分享我管理个别问题学生的成功经验

近几年，随着社会与经济的不断发展，教育取得了进步，得到了全社会前所未有的高度重视。但有一个问题不能不引起我们的注意，那就是问题学生越来越多，越来越难教育。他们有的上课故意捣乱，有的上网成瘾，恋爱成风；有的拉帮结伙、打架斗殴等等。对于我们班的“问题学生”，我是一肚子苦水，痛苦万分。如今的孩子，不好管，不能骂，不能打，只能“哄”。但是应该怎么“哄”。当前学校教育最大的被动，在于缺乏对学生的约束力，尤其是对义务教育阶段的“问题学生”，很难有奏效的管教。学生走了，学校还得千方百计地去把他请回来。有的学生更是肆无忌惮：“不管我怎样，学校都无法处理我，义务教育，更不能开除我，拿我没辙。”

一、什么是问题学生？

学生本应该是具有发展潜能及发展需要的个体，是以学习为其主要任务。而我的问题学生成了个体潜能及发展需要没有得到张扬，不能或基本不能完成学习任务的另类。他们往往表现为：思想品德低劣，或有违法乱纪行为，或经常违反日常行为规范，不思学习，成绩较差。老师对他们进行教育，他们常常是不理不睬，甚至顶撞，更有甚者与老师发生冲突，导致伤害事故发生。这是十分令人心痛的。我的学生究竟怎么啦？为什么越来越难教育？问题出在哪儿？

二、原因何在？

问题学生的出现不是偶然的，它与家庭教育的粗暴，教师教育方法的简单和社会现实物欲横流下的不良影响密切相关。

（一）家庭教育的问题

在与一些问题学生的家长接触交流中，发现一个共同的特点：他们对子女的教育都存在一定的问题，可以说问题学生主要出在问题家长身上。

目前，有的家长要不就是打骂学生，有的家长根本不管学生学习情况如何，在和学生的交流中我发现他们的父母只是让他们来这认识几个字，毕业了好回家干活，有一次我给学生家长打电话反映学生的学习情况，家长竟然告诉我“我们都在外面做生意没时间管孩子。”现在没时间管，想管的时候管不了啦，这也是做家长的悲哀，孩子需要你的时候你在哪？而有的父母对我们学生的百般宠爱，视为掌上明珠，从小娇生惯养，受不得半点委屈和挫折；；有的家长一旦遇到问

题，不能正确对待和处理。，竟然包庇和纵容自己小孩缺点和毛病。有这样的家长，小孩做了错事，竟然和小孩串通一气，编织谎言，隐瞒事实，担心老师知道真相后，批评和责怪自己的孩子。家长对孩子未尽管教的责任，推动了问题学生的产生。另一方面，有的家长对自己的小孩期望过高，要求过分严厉，提出孩子难以得到的要求。而可怜的孩子为了实现家长的要求，疲于奔命，学这个，忙那个。稍有疏忽，不能令父母满意便招来责骂，甚至拳脚。家庭暴力加剧了亲子冲突，使孩子极易产生不良的性格特征，加剧不良行为的产生。孩子长期受到父母的打骂，就会模仿父母的惩罚行为，学会粗暴、打斗、残酷，就会攻击别人。

还有一个不容忽视的问题是：单亲家庭和父母关系不和（闹离婚）的家庭越来越多，这是一个不争的事实，由此所产生的是学生性格有更多的缺陷，他们得不到父母细致的关爱，通常是少言寡语，自卑，学习不专心，能力欠缺，生活自理能力差，极易发展成为问题学生。

（二）学校（教师）教育的问题

问题学生的产生固然与家庭教育有关，但面对问题学生，我们学校的转化工作做得怎样？问题学生的转化是学校德育工作的重点，作为教师应该在教书育人中努力贯彻落实“德育为首，育人为本”的教育思想。

对待问题学生的问题时，常常把责任都推给学生，责怪家长，不愿做耐心细致的转化工作。他们对待问题学生态度是消极的，不负责任的，嫌弃、冷落、辱骂，甚至想尽各种办法，通过各种手段，迫使问题学生退学、转学，或者流向社会。发现有好多少年犯是由于过早地被拒之于学校大门而走上犯罪道路的，这值得我们深刻反思自己的教育。

当然象上面所说的毕竟是少数。但事实上，面对问题学生，我的教育效果并不大。反思我平时的工作，不难发现我存在着以下的问题（希望在日后的工作中能做到）：

1、缺少爱心和耐心，喜欢用“屡教不改”评判学生，过早地给学生戴上“问题”的帽子。“问题生”的一个明显特点是常出问题，而且相同问题反复出现。我们有时便失去了“耐心”，导致了教育的简单化。

2、处理学生“问题”时，特别容易情绪化。在目前形势下，教育对教师的要求越来越高，教师的心理压力也很大，面对工作与生活中的一些问题容易产生

情绪，导致自己的教育情绪化。要知道情绪化的老师，很容易制造“情绪化”的学生。

3、喜欢盯住学生的“短处”。不善于表扬和激励学生，除了批评之外，还是批评，学生很难得到表扬与肯定。久而久之，学生必然丧失信心，破罐子破摔。

4、不尊重学生爱好，忽视学生所关注和喜欢的东西，采取限制学生除学习以外的其它爱好，师生之间缺少沟通与交流。

5、认为学生不可救药，采取放弃态度，对他们不理不睬，任其发展，导致学生的问题越来越突出和严重。教师放弃“问题生”，就等于教师教育的彻底失败。

当然问题远不止这几点。

（三）社会环境的问题

环境对人的成长起着至关重要的影响作用。改革开放，给我国社会和经济带来了巨大发展，也带来了一些负面的影响。社会不良风气，正影响着我们的青少年学生树立正确的人生观和世界观。一些不良人士由于对金钱的追求，而丧失良心。校园周围的个别店老板把烟酒卖给学生；黑心的游戏室、录像室、网吧的老板把政府的“不得接纳未成年人”的令声抛掷脑后。网络给我们带来方便和快捷的同时，也给我们一些家庭和青少年带来了不幸和“灾难”。我们的学生有很大一部分是迷恋于网络虚拟世界。有的老师深深感叹：“5+1=0”。意思是我们的学生在校接受五天的教育，抵不上双休日在社会的一天。我们需要全社会的共同努力，给教育营造一个良好的氛围，营造青少年健康成长的绿色环境。

三、该怎么办？

对于我来说，无力改变家庭教育的现状和社会目前的环境，除了呼吁之外还是呼吁。但我可以改变我们的教育观念，耐心细致地做好问题学生的转化工作，这一点很重要。转化问题学生是我们学校教育永恒的话题。

1、不歧视问题学生，纳悦学生的短处，创设一个让其改过自新的机会是转化问题学生的前提。

鲁迅在《中国的脊梁》中，不把跑在第一的称之为“脊梁”，而把跑在后面的一直坚持到底的称之为“脊梁”。作为教师，只把目光盯着品学兼优的学生是不够的，应更多的关心需要关心的学生。最可怕的不是错误的心，而是不肯原谅

错误的那颗冷酷的心。作为教师应该对学生一视同仁、平等对待，对问题学生怀有一颗滚烫的心。

2、从严管理，爱心关怀是做好问题学生的落脚点。

素质教育这么多年，可是真正操纵学生的还是应试教育，是考试。压力、责任压迫成年人都会崩溃，何况是还没有成熟的学生。对待问题学生要有爱心。实际工作中，问题学生给教师带来很多麻烦，想说爱你并不容易。没有爱，就没有教育。教师要转化问题学生，必须转变教育观念，必须把关爱每一位学生放在第一位。

3、建立良好的师生信任关系，是教育成功的关键因素。给学生不断树立学习的自信的“韧”劲。从实际出发，采用学生喜欢的方式与之交流，既尊重了学生，又达到了教育的效果。我曾经也是学生，也是一名老师眼中的问题学生，被老师打过骂过，我更清楚一个想要一个什么样的老师来爱自己，从而来学习他这门课程。（小学时的我很希望老师夸奖我，但是一直到毕业我也没得到，因为我就是一个所谓的问题女生）。《十八岁天空》里的古越涛老师为什么深受学生喜欢，除了他帅气之外，更重要的是他人格的魅力，对学生的尊重和信任。古越涛用委婉耐心的方法将自己做为学生们的朋友，顺利的调整了孩子们的心态。把一个事非多端的班级调整到了一个阳光四射的团队，他用循序渐进的方法，让全班孩子们真切的感悟到素质教育是阳光教育。他让孩子们亲身体会到并接受了他所推行的一种素质教育模式。

问题学生是带病的花朵，需要教师发挥教育机智，对他们精心“护理”和“治疗”，在实际工作中需要用不同的妙招。但必须明确的是：对问题学生的转化与教育是一个长期的复杂的过程，需要广大教师、家长、社会的密切配合。让我们全社会团结协作，共同关爱问题学生，为他们创造一个良好的成长环境。

我期望自己永远是孩子们的朋友而不是老师，希望所有的孩子都有自己的空间，在轻松的环境下读书，希望每一个孩子都是阳光少男少女。无论日后我的学生成绩如何，日后路怎么走，我都希望他们一路都有爱！

学生管理案例分析

学生管理案例分析一、案例背景今年，我接任了七（10）班的班主任，当班主任这么多年来，像这样班级的学生还真是第一次碰到。学生问题特别多，课堂纪律较好，但是各方面的效果都特别的差，通过与任课老师的交流，发现这个班不但学习成绩与同年级平衡班差别大，其他方面的差别也很大，在与学生的接触和家访的过程中了解到学困生多，压力很大；留守学生没有养成良好的行为习惯，问题学生较多，班级管理阻力较大。二、案例描述开学第一天。当我走进教室时，发现教室一片狼藉，没有一个学生主动把卫生打扫一下，并且每个学生都在擦自己的位置，然后随地把垃圾就扔到地上，十几分钟后终于安静了下来。接下来我就对这帮新学生作了各方面的纪律要求以及班级卫生安排。通过近一个月的接触，冷静的思考与分析。发现班级存有的主要问题有。一是缺乏规范的养成，没有一个良好的行为习惯。例如：卫生习惯，良好行为的养成等，自由散漫严重，有些违规违纪行为已“习惯成自然”了，他们感觉不到。二是班级缺乏准确的舆论导向，正气不足，凝聚力不强，一些班干部起不到带头作用。三是学习目的性不够明确，学习态度不够端正，学困生较多。同时我也理解到要带好这样的班级，必须从常规抓起，抓反复，反复抓，矫正部分同学的不良行为，用新的管理模式来吸引学生，把“挚爱”和“严教”组成一个统一体，即让学生体会到老师的“严”。又让学生感到老师对他们的爱，真心诚意的要他们好。所以，我认真制定了班级管理的计划和目标。首先学规范，抓规范。从仪表仪容开始，其次树立班级正气。最后，搭建平台，通过活动增强凝聚力，转化后进生，不歧视学困生，还经常与他们沟通，缩小师生之间的距离，关爱留守学生。以循序渐进教育来达到“班风学风转好，学习成绩提升”的管理教学目标。四、具体做法学规范，制定班规班约，利用班会课学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》以及班级管理制度，根据班级存有的问题有针对性，重点性的学。特别是学课堂规则，课间文明规则等。对照规则每人寻找问题实行整改。在与学生共同制定班规班约时。值得一提的是它的约束对象不但是全班学生，还包括我。要求学生做到的自己首先做到。用自己的人格、身教来影响学生。在行规养成教育阶段，做到腿勤、嘴勤、反复讲、反复抓。因为学生自控水平，意志力等差异，往往开始总有部分学生出现违规违约。这是很正常的，这时我想方设法给予矫正。我班有一位韩维林同学，在小学阶段就经常出现旷课，迟到，早退。他的这些坏习惯还是没改，对他实行了多次思想教育，还是没有长进。后来，我多次家访，与家长共同教育，班干部与其他学生的帮扶，效果明显有了好转。其他捣蛋的也跟着变好了。同时我充分调动起了班干部的积极性，他们也毫不犹豫的参与进来，尤其是在自习课上，他们充分的体现了自己的管理水平。有了这些好的班干部，整个班级体就凝聚在了一起，我管理起来就轻松了很多。学校举行的“4+2”特色教育活动为同学之间架起了桥梁，他们由相容，相助、到相亲、相爱。互相理解，互相关怀，增进了友谊，增强了合作的意识，参与的意识，从而增强了班级的凝聚力。让每个学生能够抬起头来向前走，面对班级的问题学生，如果班主任只习

保险公司分享心得体会

保险公司分享心得体会保险公司分享心得体会我来中国人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解！首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有

万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户；要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！还有就是，我个人主张做保险，最好不要在亲朋好友中寻找目标，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！除此以外，不要再多说一句话！因为如果你向人家推销保险，人家是买还是不买？买吧，也许人家根本不想买；不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。如果买了，你很难判断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，如果加入了金钱因素，很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了！所以，我觉得我们做保险，顶多告诉他们

学生管理工作案例

学生管理工作案例交流稿件一、案例主题 “双困生”现象探讨二、案例背景目前高校贫困生的比例越来越大,贫困生问题显得日益突出,这已经引起当今社会各方面的高度重视。就在全社会关心、关怀贫困大学生物质困难的同时，近年来一种新的“贫困现象”又悄然而生。在大学校园里有一定数量的因经济贫困而导致“心理贫困”的“双困生”。这些学生为自己的贫困出身而自卑、痛苦，他们对自己没有信心，总觉得自己低人一等，常常自惭形秽，郁郁寡欢。不少人因害怕被别人看不起而自我封闭，不与同学交流，不参加集体活动，顾影自怜。时间一长，他们渐渐脱离群体，独自生活在自己的世界里，同学之间无心之言都会伤及其敏感的心灵，心理自卑日趋严重，使他们在心理上成了一个不容忽视的弱势群体三、案例问题事件学生赵某，来自偏远农村，家中就姐妹俩人，姐姐在外打工并已成家立业。父母均为农民，靠种地养些家禽获得经济收入，收入比较拮据。该生升入大学以后，衣着行为举止与同龄人出现了极大的落差，导致其日渐脱离群体，独来独往。并且由于同学们异样的眼神，对其的指指点点使其更加不愿意与同龄人尤其是宿舍成员交往。而恰巧该生所在宿舍另外7个舍友都属于衣着比较时尚，比较爱干净的一群女生。面对这样一个来自与她们不同时代的“异类人”，她们在日常行为上和言语上对其也格外注意。本来就敏感自卑的她越来越不愿意在宿舍待着。除了睡觉她大部分时间是在校园里逛游，遇见同班同学也都绕道而行，上课也不与其他人坐在一起，独自在一个角落里坐着。她为了避免别人嫌弃，从来不在宿舍上卫生间，洗头洗衣服都在学校二餐的卫生间。个人卫生也弄不好，身上一股怪异的味道，导致舍友在宿舍都是“绕道而行”，甚至恶言相向。其中一位舍友甚至公然在qq签名中指名道姓骂其不讲卫生，影响极其不好。该生的种种情况在各年级的同学之间传开，大家都知道有这么一个“怪人”，甚至给取名叫“大姐大”，大家见了她也都指指点点，议论纷纷。情况愈演愈烈。了解到这种情况，我通过查宿舍、向所在班班委了解情况，发现事实并没有同学们传言的那么厉害。于是，我先动员其所在班班委日常多加关注，尽量在活动上课的把她拉入群体中。但是班委也向我抱怨，老师，她的卫生状况太差了，在一起坐味道太难闻了。我们也不敢说，一说就怕她生气。她宿舍说过了也没用，她还凶不拉几的。

小学班主任管理案例分析4篇

小学班主任管理案例分析4篇小学班主任管理案例分析第1篇班主任工作是学校管理工作中的重要组成部分，是班级管理的组织和引导者，对学生的思德修养、学习生活和健康成长起着非常重要的作用。班主任工作头绪多，事情杂，做好班主任工作如果没有爱心、信心和耐心是绝对不行的。因此，一个优秀的班主任必须具备高尚的品德、强烈的责任心和事业心，要善于发现和挖掘学生身上的闪光点。这学期，我们班转来一个名叫孙水兵的男同学，经过两个周的观察，我发现他是一个好动、散漫、脾气倔强的孩子，这位看似貌不惊人的学生，现在却是我班主任管理工作中的一个大难题。该生学生成绩较差，由于基础欠缺，所以不管什么文化课他都不肯学、不愿学，上课时无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，对学习没有丝毫的兴趣;下课和同学追逐打闹，喜欢动手动脚;课后不能认真完成老师布置的作业，即使做了，也是胡乱应付一下，几乎每天都有学生向我告状。不理他的那几天，他便变本加厉地闹起来!此时，我觉得无法逃避，只有正视现实，解决好这个问题!于是，我找他多次谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取做一个遵守校纪校规，认真学习的好学生。每次谈话，他表态很好，但在行动上却没有一点儿进步，我几乎对他失去了信心。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他真是不可雕的朽

木。但是通过这一段时间的班主任培训，我觉得作为班主任，不能因一点困难就退缩，不把他管好还会影响整个班集体。我心想：非把你转化过来不可。作为六年级的学生，绝大部分不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。有一次我上课，他却旁若无人地趴在桌子上睡觉，这成何体统，当时我心里非常气愤，但怕影响其他同学上课，所以我就没在班上批评他，直到下课后我让他到办公室里来，虽然心中充满怒火，但我还是没有严厉批评他，因为我了解到像他这一类的学生脾气比较倔强，说得过重反而适得其反。我问他今天是否身体不舒服还是其他原因要这样做，并谈了一些做人的道理及人与人应互相尊重他可能也认识到自己的错误，所以态度不是很强硬。谈心、聊天，这是做学生工作一些基本的方法，也是班级管理过程中必不可少的环节。经过观察，我发现他的一些爱好特点，例如喜欢画画、喜欢打羽毛球等。于是我积极走进他的生活，了解他的心理世界，从全方位对他关心，并积极引导他遵守纪律，尊敬师长，团结同学，努力学习，做一名好学生。在路上遇到他，我会有意识地先向他问好;只要他的学习有一点进步时我就及时给予表扬、激励。他生病时我主动关心他。久而久之，他也逐渐感受到了老师对他的好，明白了许多做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度，学习成绩有了质的变化。

学生自主管理案例

学生自主管理案例文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

学生自主管理案例 >篇一：学生自主管理案例>>（1063字）本学年以来，我校开始从多方面尝试探索学生的自我管理模式，经过一年多的努力取得了一些成绩，成立了学生会和各种社团，对班主任的管理工作有很大的帮助，为学校的发展也做出了一定贡献，涌现出来一大批学生会优秀干部，咱这一年中就班级中的学生自我管理方面我也做了一些尝试，下面就说说具体的做法，不对的地方希望大家指正。为深入研讨新形势下的班级管理模式，进一步提高我校学生班级自主管理水平，培养学生分析问题与解决问题的能力，帮助学生养成良好的行为、学习和生活习惯，使班级自主管理常态化、制度化、规范化，全面落实我校学生的自我管理、自我教育、自我完善的德育发展目标，我校探索实行了“班级自主管理”，重点突出“民主”和“自主”。具体做法如下：一、民主选举，成立学生自主管理委员会：开学第二周利用班会课时间由全班同学自发民主选举产生，选举前每一位候选人都要向全班同学展示他的详细管理>计划，然后投票选举，由大家选出班长、学习委员、生活委员、纪律委员、劳动委员、团支书及各科课代表等。学习委员负责统筹安排各科课代表完成学习任务；生活委员安排值日组长完成卫生管理工作；班长负责监督和检查工作，并做好>总结和记录。二、管理小组运作方式1、每日两检查管理小组于上午、下午第一节课前对各班事务进行检查，并做好记录，将打分情况及发现的优点及问题于当日下午自习时间公布。

日常检查打分公布的目的是督促各组对发现的问题及时进行整改，加强日常管理，避免出现平常松松垮垮、关键时候搞突击的现象。2、一周一小结一周的检查情况由值日小组于周五下午进行小结，并于课外活动时间公示。小结情况由小组长报班委会，以便班委会对过去的一周的班级管理情况进行把握并及时调控，改进工作。3、一月一公示一月（四周作为一个月）结束后，检查小组将班级管理结果汇总公示，并取周平均分计入班级量化管理档案中。三、收到的成效通过一学期的实践，我们认为这种做法给学生提供了参与学校管理、班级管理的机会，学生对学校的管理由被动应付转变为主动参与、自主参与，学生管理水平得到了整体提高，主要表现在以下几点：1、管理小组成员积极性高，主人翁意识明显增强2、全体同学的主人翁意识也得以增强，主体作用开始凸现突出表现在以下几点：一是卫生。字实行了自主管理，生活委员和值日组长把任务下发给全体学生，使每个学生有任务，并及时总结任务完成情况，学生积极性有所提高，卫生状况迅速提升。二是学习。以前学生学习是在老师强迫下进行的，实行自主管理后，在班委管理下，及时记录和总结每周学习状况，学生积极性有显着提高，班级成绩迅速提升。 >篇二：班级学生自主管理经验交流案例>>（1292字）陶行知先生说过“最好的教育，是教育学生自己做好自己的先生”，就是要让学生养成自我教育、自我管理的好习惯，并持之以恒。作为班主任，如果一味地亲力亲为，学生长期处于被动的地位，做事缺乏主动性、独立性、自觉性和进取心，今后就业就很难适应社会的发展。学生

班级管理案例分析

班级管理案例分析 ——不放弃任何一个学生一、案例简述那是上届班级发生的事了。李宇豪是班里的高个，高一高二时成绩中等水平及以上，平时表现还不错，但进入高三之后，情况发生很大的变化，失去了学习的信心，和老师交流少了，上课他开始不爱看黑板了，经常自己玩东西或者翻着自己的书，导致学习成绩开始下降。二、案例分析 1.进入高三之后，学习压力增加，难度增加，自己感觉有些跟不上节奏，有些学习上的懈怠； 2.成绩一直处于中等水平及以上，对自己的大学梦没有很好的设想，缺乏前进的动力，长时间积累，觉得没有兴趣了； 3.家庭是否有什么让他产生对学习失去动力的因素存在？三、管理策略试行 1.抽出一定的时间，和他在办公室或操场进行交流，了解基本情况，然后跟他谈谈高三这一年的重要性，讲一些励志的故事，让他重拾学习的信心，同时教育他要对自己和家庭要有责任心，未来肯定是美好的。 2.为了了解孩子在家里的表现情况，特进行一次家访。来到学生家，家长对我热情地招待，从家长对家访的重视和对老师的尊重，我感受到了压在我肩上的重任，那是一份沉甸甸的信任。通过与家长的沟通，我了解到，由于李宇豪的一些要求，家长没能满足他，就和家长闹别扭，从而产生了一种厌学情绪。 3.让家长平时抽出时间来学校看望他，鼓励他，在家里多交流，让家庭保持温馨，为学生提供好的条件。四、管理效果 1.行为方面不再任性，能虚心听取老师和班主任的话了，能主动和老师倾吐心事，对班集体活动总能积极参与了。 2.学习方面能认真听课，做作业，有自己心中的目标了，经常和老师交流学习，学习情况出现了好转，考上了本科。 3.家庭方面能意识到父母是为他自己好，不再和父母闹别扭，主动和父母交流自己在学校的情况，帮助干家务活，懂事多了。五、案例反思学生时代难免会犯一些错误，只要学生能知错就改，能意识到老师和家长都是为学生好，那就是进步了，同时班主任要善于抓住学生的问题，针对性地进行引导，把学生引向正确的方向，另外加强家校联系在整个环节中至关重要，必要时进行家访，深入了解，解决问题，从而达到让学生放心，家长放心，老师放心。

淘宝客服的成功心得经验分享

淘宝客服的成功心得经验分享淘宝客服的成功心得经验分享第一、当淘宝客服，首先要了解淘宝来访者在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小>礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。第二、当一名成功的淘宝客服，就要充分了解店铺宝贝做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。第三、只有做好售后跟踪服务，才能胜任淘宝客服工作这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

保险成功销售经验分享

保险成功销售经验分享成功的销售员一定是位多面手，保险销售工作需要的是营销员踏踏实实的苦干精神。下面就由学习啦小编为大家推荐保险成功销售经验分享的范文，欢迎阅读。各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们：非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课，也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会，我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验，只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候，所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点，也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想：能通过我的这种形式，能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智，集思广益、广开言路，多提宝贵意见和合理化建议，以促进我行保险代销工作能够迅速开展。一、分析一下我行保险代销工作的现状：我个人认为：我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段，而不是发展阶段或加速阶段呢？我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。表现一：销售额度小，市场占比小。引用市行有关资料显示：代理保险业务开展几年来，在我行虽然得到大力发展，已成为我行中间业务中最具发展空间和发展

潜力的业务品种之一。但是在XX年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近 1.7亿元，其中：工商银行销售7652万元；农业银行销售1536万元；中国银行销售1683万元；邮政储蓄销售5600万元，而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%，连人家的零头都不够，今年的形势仍不乐观，上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。表现二：保险代销的投放入力度不够，专业客户经理的队伍尚未建成。根据我的了解，工行和农行的网点都专设了一个柜台，由专人进行保险业务的营销，而且是开放式的营销模式，即在柜台外面增设个柜台，可与客户近距离、手把手的接触，当面交流和沟通。而反观我行，则多是由前台储蓄人员，隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解，连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样，无论服务水平还是营销效果上看，都明显落后，很难取得客户的信任。并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍，而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象，在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较，就说明了这个问题。表现三：员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会，但目前尚未在我行员工中起到理想的

学生管理情景案例

学生管理情景案例情景之一地理课上，李老师正在讲课，张昊天同学的电话忽然响了起来，同学们都把目光转向了张同学，李老师快速从讲台上走向了张同学，“把电话交给我！” 李老师一脸严肃，张同学没有直接把电话交给老师，而是默默把手机放到了口袋里，张老师不依不饶，非要手机不可，事情陷入了僵局，班长见势不妙，赶紧去叫班主任，假如你是这位班主任，你会如何处理这件事？情景之二王老师是某高中的英语老师，为了能让学生考出好成绩，他一心扑在工作上，每天多次到教室，让学生背单词，读课文，做试题，可他渐渐发现，学生的成绩并没有明显提高，反而有越来越多的学生开始讨厌他了，王老师百思不得其解，假如你是班主任，你如何帮助王老师走出困境？情景之三近来张老师发现王一飞同学不像以前那样认真学习了，课堂上他目光呆滞，课外时间也不到教室外活动，让他读书，他总是瞪着老师，根本不张嘴，张老师对他的逆反行为感到很气愤，他不知道怎样教育王一飞同学，你能给他支招吗？情景之四赵老师是一位非常负责的数学老师，讲课认真，对学生要求严格，每逢周末，他总是会给学生布置适量的家庭作业，但是，每次检查，总有两三个同学交不上来，假如你就是赵老师，你该怎么办？情景之五李老师是一名班主任，晚自习熄灯后，他到教室巡视，发现门没有锁，当他推开门时，发现他班女生陈某某和男生薛某某正拥抱在一起，面对这样的事情，李老师应该怎么做？

情景之六金老师是一位物理老师，近来他发现，一上物理课，李平同学就趴在桌子上睡觉，金老师让他回答问题，他总是答非所问，金老师多次批评他，他依然上课睡觉，假如你是金老师，你会怎么办？情景之七一天，卫生委员赵某某向班主任闫老师反映，她不想当卫生委员了，因为有几组学生都不听她指挥，每次打扫卫生，他们总是打扫的又慢又差，很多时候上课也打扫不结束，一说他们，他们就和我争吵，假如你是闫老师，你该如何处理这个问题？情景之八高二年级的周老师最近遇到了一件烦心事，他班的学生王向阳多次违反学校纪律，吸烟，打架，早恋，写过检讨，被政教处通报过，但是王同学依然如故，不思悔改，周老师多次和家长联系，希望家长到学校来和老师共同教育学生，可是家长要么说忙，要么干脆不接电话，请问，假如是你班学生你该怎么办？情景之九这学期郭老师担任机电部一级（3）的班主任，刚组建班级时，同学们学习很努力，各方面表现都很好，可是好景不长，两个多月后，他发现大部分学生学习上出现了懒惰现象，早操口号不响亮，卫生也打扫不好，违纪学生越来越多，班风越来越差，他很苦恼，不知道该怎么办，作为班主任又该如何做？情景之十贾老师在检查作业时，发现一向学习成绩非常优秀的田小华同学没有完成作业，他很生气，在班里点名批评了他，并且在家长微信群里批评了田小华同学，家长当时没有回复，想不到，第二天，他发现田小华家长在微信群里非但没有感谢他，还说他做的不合适，贾老师感到很委屈，如果你是贾老师，你会怎么办？

班级管理个案分析

班级管理个案分析对于刚刚教育低年级的老师而言，班级管理在学生学习生活中占很大的影响力。一年级的学生，从幼稚园到升入一年级的那刻起，他们就要面临着各种班级规章制度。刚踏进学校门的他们，也要学着去如何配合老师学习更多的知识，也要不断学着自觉遵守纪律，并且知道纪律的重要性。因为我深深地知道一年级是学生行为习惯形成的重要时期，如何帮助学生养成良好的行为习惯就要看班主任怎么做了。有人说：“会当的班主任累三个月，不会当的班主任累三年”。那么，让我回顾最近班内发生的一些有关班级管理的认识。案例一：班里有个叫赵某的学生，上课时，总是目光呆呆的，不知道该做些什么，作业倒是完成的不错。对此，通过和其家长的交流，也认识到多关心他，多提醒他应该怎么做。偶尔对写完作业的他进行表扬与鼓励，为此，这个孩子也在慢慢进步着。他的妈妈最近总是高兴的对我说起孩子进步的表现。案例二：我班段某同学是个让人喜欢的学生，可是上课不认真听讲，只看到别人在干什么，也经常在我讲课的时候跑到我的跟前说谁谁哪个同学的不是。刚开始我觉得他是个爱动爱说的学生，但时间长了，好像就成了习惯似的，一到上课就开始“打小报告”。因此，我多次引导效果不佳的情况下，单独找他谈心，说这样做是不好的。通过那次交流，他也懂事多了，上课也没有随便乱说的现象了。案例三：我班有这么一个女孩子，上课回答问题声音小，每次开火车读拼音或者生字的时候，总会“卡”到那里。下课后却是一个欢快的小朋友。针对这一点，下课或者放学后，我总是用温柔的语气与她交流，并且用自己的行为去告诉她老师是喜欢她的，希望她能够在课堂上发挥自己的聪明才智，认真听讲，好好学习。现在她

银行保险销售心得分享范文3篇

银行保险销售心得分享范文3篇银行保险销售心得分享篇1 保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得。第一，要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。第二，主动营销。在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。这时，应该跟该客户建议，如你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益。

第三，与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。第四，尽量站在客户的角度去营销，不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五，保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正

学生管理案例分析

学生管理案例分析----------心理不平衡的学生有一个叫卢春雷的学生，个子不高，比较活跃，就是不断地有一些小毛病。去年，记得有一次，我让他与一个女生换桌，他的课桌上贴着一幅明星画，那个女生占了他的地方就把那张画撕了下来，他见到后，就把人家的书用刀子花了个两半。女生就告诉我了。我就告诉他你在课桌上贴明星照本身就不对，你换桌的时候又没把画揭走，桌子现在是人家的，桌子上的垃圾当然有女生自由处理。他不这样以为，他只是说画是自己的，女生不该给他撕破。这个男生存在严重的自私心理，以为自己的东西别人无权管理，我只是说他的不对，实际上，他也没以为自己的做法是错误的。并且就对我产生了偏见，说我向着女生，而且对他不问青红皂白，横加批评。他只认识到对自己有利的一面，而不去考虑自己的错误。这种学生存在严重的自私心理。容易走极端，当然只要他认定的事，就是对的，再也听不进老师的教导。这样的人应用换位法来教育，让他站在别人的位置上重新思考问题，并耐心教导，也许他会改得很快。后来，我开始让其他学生留心他的一举一动，我有时间了，就拿一件非常小的事件跟他一块分析，你为什么当时会那样做，如果你再想一分钟，重新选择做这件事情，你会怎样做，经过我不断的开导，后来，虽也出过几次这样的事情，但是你明显的可以感觉到，他的想法已经变了，他已经有了明确的是非观念。后来，他又转到了其他学校，来我们学校看他的老同学，见到我他说，他看到打架骂人的事情就赶到深恶痛绝，听到有人背地里说老师坏话就心里不舒服，第二天见到老师就想躲着走，好像自己也做错了什么。那一天，我真的知道，最不懂事的孩子也长成大人了，他受我的教育已经发生了质的改变，我说，无论你在那里，我对你很放心，老师希望你能实现自己的愿望。某镇一中学，学生主要来自该镇所辖各村屯，学生绝大部分为独生子女，娇惯成性，组织纪律性差。今年四月初的某一周三下午，综合实践课教师王老师上课期间，学生朴某在课堂上大声说话，无理取闹，王老师制止时，又与

班主任管理学生案例分析

班主任管理学生案例分析一．自信心的提高是学生发展的关键。学生王某刚入学时，无论是学习还是与别人相处，都显得唯唯诺诺，好像把别人与自己隔离开来,长期下来,性格孤僻，各个方面表现不是很好.针对这类学生，我觉得主要的原因在于自信心不足，于是和这个学生谈心，对其指出自己的不足,让其树立自信心,学习上与同学互帮互助，扬长避短,生活上，学会与别的同学和睦相处，互相关心，互相鼓励，共同进步，然后让该学生自己想一想，努力去做，有困难找我，结果过了一段时间，我发现这个学生表现很好，后来还当上了班长，为我的工作减轻了许多负担，毕业后，常和我联系，每当提及往事时，他总说在学校自信心的提高对他现在帮助很大。二．爱心是点亮学生困惑的一盏灯学生杨某，是一名学习表现都很好的学生，然而，祸从天降，在临近高考时，突然他的父亲病逝，对于本来家境就不好的家庭来说，就是灭顶之灾，在得知这一情况后，我立即与班团干部商量如何处理这一事情，最后达成共识，既要从心里安慰他，又要从生活上帮助他，于是，我在班级上发出倡议：向杨某献爱心，捐款。得知这一情况后，同学们立即响应，我带头捐款50元，同学们争先恐后捐款，最后总共捐款500元左右，由班长和团支部书记把这些钱送到这个学生家中，并带去全班同学的问候和鼓励，事后，我单独与该生又谈了一次话，鼓励其要珍惜这份爱心，并要求其化悲痛为力量，搞好后一阶段的复习，争取在高考中取得优异的成绩，最后，这位同学不负重望，考上了大学。三．耐心是学生不断进步的源泉学生张某，身上有许多毛病，例如：抽烟、上网、不遵守纪律，令家长和老师很是头疼，接手这个学生后，想了好多方法都不起作用，最后想到治病，中药不像西药那样立竿见影，但有后劲，可以剜根，于是我从纪律开始着手，对其慢慢引导，逐渐提高要求，一段时间后觉得其表现可以时，在对其其他毛病逐渐下药，经过长时间的谈心鼓励，引导，和让同学们在生活和学习上关心帮助他，最后这个同学变了，变得懂事了，无论从做人还是学习上都比以前进步多了，正如他所说的他的顽疾是被我的耐心医治好了。

成功开淘宝店的经验分享

成功开淘宝店的经验分享只要努力就有回报，这句话会支撑我们做好的，一天只睡几个小时，现将成功的经验与大家分享一是到淘宝做推广，到淘宝以外的论坛做推广，多加旺旺淘宝群，QQ淘宝群推广，推广很重要的就是多跟帖，比较好的帖子抢沙发先，抢不到就尽量让自己展示在首页，有效的哦二是，店铺装修也很重要的，08年的时候，因为店铺装修很不专业，现在看看以前自己逛到那样的店也不会有购买欲的，好的东西需要好的背景衬托，在淘宝上下了功夫的我们一定要拿出一点时间再把店面好好充实下哦，有时候好的店好的产品会让你的顾客在店里逛上半天的，总能选到一件喜欢的，有一次有个顾客，在我店里看好一件衣服，拍后说，网上别家也有卖的，不知为什么就是觉得我的正宗，就拍了，也跟店面专业有关系吧三是控制好宝贝上架的黄金时间，编辑好宝贝描述的关键词下午和晚上是客流量的高峰时间，宝贝不要一下子都急于上架哦，要分开，每天都有上架，编辑宝贝题目的时候，用能够容易搜到的关键词，比如女装，韩国正品，的半身裙，可以这样编辑，12韩国正品新款时尚半身裙短裙雪纺裙超赞，多用几个关键词搜到宝贝的几率就大哦四是，耐心代客，不厌其烦有的顾客会像朋友一样，聊几句就很诚恳的拍下宝贝，有的客户就疑心大些，会问这问那，或着问半天也不买，就走了，但是无论对待什么客户，都一定要细心和耐心，让来的走的都很顺心，这样即使这次他没买成，说不定下次买的时候还会想起这家服务态度超好的店再来看看，那样也就增加了成交量在我经营的过程中客户提的要求，只要我能做到，力所能及去做因此，小店到现在为止，不断得到客户的好评，从来没有客户找麻烦，还有的客户主动加为江湖好友，还有的客户，留下我的qq,，让我有好款及时通知他，客户的好评让我心里真的很感激，感到付出得到了回报，也使自己更努力做好！

保险销售经验分享

保险销售经验分享 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

保险销售经验分享报告尊敬的各位领导：我叫詹毕飞，是中行武汉地大支行的个人客户经理。今天很荣幸的能够站在这里与大家分享我在产品销售过程中的经验。我们地大支行2008年的发展目标是全力建设成为我行四星级网点，2008年是个不同寻常的一年，全球资本市场风起云涌，美国次贷危机一波未平一波又起，消费者信心严重受损，我们的寿险销售难度越来越大，同时我行的各项保险产品种类繁多，此时的我在工作中并不是以产品为中心，进行全面营销。而是以客户为中心，根据客户的需求，以及每个客户的不同，进一步量身为客户制定理财计划。因为百年中行讲的是传承，特别是我们年轻的一代中行人，我们需要的是长期的发展，所以一定要把最适合客户的产品推荐给我们的客户，因为只有这样不断的进行销售循环。我们才能够不断的提升客户对我们中国银行的忠诚度。在销售的过程中我总结出三点：一、寻找目标客户寻找潜在客户是销售循环的第一步,我在销售前,就得找到潜在客户他在那里并与其取得联系。如果不知道到潜在客户在哪里，我们又向谁去销售产品呢事实上，销售人员的大部分时间都在寻找潜在客户，优秀的销售人员还会形成一种习惯，比如将自己的产品销售给一个客户之后还会问上一句：“您的朋友也许需要这个产品，您能帮忙联系或者推荐一下吗”

银行的金融产品能否与目标客户建立联系，主要取决于两个方面的因素：一是客户对你销售的金融产品是否有实现的需求;二是客户是否有能力和决定权来购买他需要的产品。例如MAN法则包括有3个要素，money，购买者有没有购买力；Authority，购买者是否有决定权；Need，购买者是否对你所要推销的产品有需求。前两个要素其实可以合并，也就是上面谈到的金融产品能否与目标客户建立其联系的两个方面因素。一、解析9中客户心理需求客户对产品有现实的需求是销售的前提。我们长说优秀的销售人员如何如何，那么，世界上最憋脚的销售人员又是什么样的呢他们不外乎以下几类：向爱基斯摩人推销冰箱，向乞丐推销防盗报警器，向和尚推销梳子……作为一名合格的银行客户经理,在找到了潜在客户之后,必须全面的分析和了解客户对金融产品和服务的内在需求和购买动机，然后针对客户不同的需求展开不同形式有针对性的营销。但是，关键在于客户的需求还是一个心理活动，满足客户实际需求的银行很多，客户为什么偏偏要选择某家银行呢客户心理上的不确定性和隐蔽性是客户经理难以准确掌握客户需求的原因。客户的心理需求各异，但是大体说不外乎以下几类，客户经理如果能够揣摩出客户的心理需求，对营销的成功一定大有帮助。 1、习惯心理需求有的客户思想还停留在计划经济时代，习惯于接受工农中建四大国有银行的服务，他们甚至认为中小银行随时可能破产。很多上了年纪的客户都

班主任工作与学生管理案例报告

班主任工作与学生管理案例报告从细节着手改变整体在过去年的教师转捩点里，我既担负着工作专业教师的工作又担负着设备1731班班主任工作。其中班主任工作是忙碌繁琐的，刚开始时真的会让我无所适从，通过不断的总结和向老班主任们学习交流，才渐渐的从班主任工作中理出点头绪来，下面就本班612男生宿舍问题的管理和解决上做出浅薄反思反省和总结：案例过程六学期开学几周后，任课教师向我反应这儿班级里有个学生，经常上课玩手机，课堂听讲不认真。后来我就调查了下每次他值日事件调查的宿舍卫生也不断下滑，由原来的90一点点逐渐跌到六七十分。我认为这个学生无论是课堂课后上的表现还是对照宿舍卫生表现，都是由于态度的不认真所导致虽然的，因此我没有急于整改他的课堂表现，而是从宿舍分数下滑这直观问题贴切下手。我就给他所在的宿舍开了个交流会，谈谈宿舍卫生分工、个人卫生等问题。随后我又跟每个领导者进行了单独交流。在单独交流中，他所在地的宿舍其他5人，有4人都集中反映他不主动不必分担打扫，个人卫生也不注意。熄灯后，他经常还要讲话，别人说他也不会听，四人都则表示不是很喜欢他，希望他能搬离宿舍。经过这次的交流，我意识到这个学生，在人际交往上面存在很大问题，因为不受宿舍舍本人的待见，平时做事我行我，因此学习和生活状态都明显不。因此，我就开始思考如何来改变他的些观点，让他意识到自己的问题，从根本上克服这些毛病。因为我知道他对专业领域本专业比较喜欢，尤其是实训操作，于是我特别在要求上所搜索了些制造类企业的招聘信息及企业岗位本人，和他进行了次交流。我特别将交流的场所放在了间空建筑设施教室，让他能放松自己，便于交流。我先将企业的招聘信息和岗位要求拿给

小学生班级管理案例分析

小学生班级管理案例分析：有一天，自习课我刚走到本班教室门口，就听到教室里有吵杂声，伴随有学生的惊呼声、桌凳的摔倒声，还有同学们的劝阻声。我立刻意识到出事了，于是我紧走几步推开门进教室。看到我的出现，班里马上安静了下来，两个正在扭打的学生王宝柱和彭超也立刻停下了，但双方都瞪着眼睛，扭着脖子怒视着对方。其他同学都在看着我如何处置他们。我意识到当面批评教育他们会影响到别人的学习，也不一定能解决好，何况事情的原由也没有弄清楚。于是我平静地说：“同学们抓紧时间学习，你们俩和我去办公室。”同学们又投入到学习中去了。在办公室，他俩似乎都感到很委屈，当我让他们分别给我叙说打架的理由时，双方不断争辩，各说各有理，试图把责任推给对方。在他们的辩解中，我还是了解了事情的经过。他俩是前后坐位，因为前排碰掉了后排的文具盒而发生争执，以至矛盾激化，多亏发现及时，否则后果不堪设想。面对他们的争辩，我没有做他们的审判官，而是说：“我知道你们俩都很委屈，老师能理解，现在我只想让你们想想整个事件中哪些地方自己做的不够好，想好了再和我说说。”听我这么一说，他们停止了争辩，都不吭声，低头不语。我乘机悄悄的离开办公室，到教室巡视自习情况，并故意多呆了一会儿。当我再次来到办公室时，金承勋主动上前对我说：“老师，是我不对，不该背靠桌子，弄掉了他的文具盒，影响他的学习，而且出口骂人。”叶智对方态度诚恳，也赶忙说：“老师，我也做的不对，再怎么也不该动手打人，还严重影响了全班的自习纪律。”我一看火候已到，就用商量的语气问：“你们说今天的问题怎么处理?”这次，先动手打人的叶智诚恳地走到金承勋跟前，主动握住对方的手说：“真对不起，我不该动手打人，请你原谅。”碰掉东西的金承勋也忙说：“我也请你原谅。”就这样，一场不大不小的纠纷在平静中排除了。在整个处理过程中，我几乎没说什么，但是效果出奇的好，也没有给学生留下后遗症。能否对学生宽容是一个教师素质的高低的标志之一，宽容是放下心理的怨恨，宽容是对学生的一种尊重，宽容是再给学生一次机会，宽容是让教师的心意与学生的追求凝成一个合力点。教师学会了宽容，心中的沉重便被释放，整个人会呈现出平静，安详和坦然，这样教师才是教育真正的主人。

成功人士分享的经验

这个社会是很残酷的，尤其是对于那些刚刚步入社会的80后而言。当很多人都在抱怨这个社会竞争压力太大、没有自己的追求，并因此而丧失斗志的时候，一个年薪15W的80后小本却发出了这个的感慨，“一个人的成就，与岁月无关，与学历无关，与经历有关，最根本决定于经历之后做了什么——有没有去思考、去悟。”作为一名80后，我谨以此文分享我一些尚不足以奉为圭臬的成功经验，希望能对年轻的你有所帮助，为你的职业生涯规划开启新的思考！虽然作者只是一名80后，但其思考的深度和广度以及积极的思考问题的方式，却值得每一个人去学习。首先送给大家一个大微笑作为感谢你的支持。我一直以来相信：成功方式有两种，一种是自己取得成功，另外一种是帮助别人，通过别人的成功因此你取得了更大的成功。 Chapter 1.也许对于新人来说，面临的最大阻碍就是最缺乏工作经验，而对你最有用的经验其实是在最基层建立起来的，但是很多刚刚上任的人拿到厚厚一本SOP（标准作业流程）手册，就会觉得我只是流程的一部分，大家都在做操作性的东西，照着手册象机器一般干活无聊辛苦且完全学不到什么，但是我可以告诉你，基层工作只是提供了一个环境，能否学到东西在于你自己，有没有去发觉其中的联系以及如何考虑其对组织、对公司运作和发展产生深远的影响，学会站在总经理的角度来看待事物和分析问题，你要知道正是这些因素造就了整个企业的成功。人和人的差距就在于此。思维和意识直接决定了你的未来方向。我相信总有一天你会拥有一份自己的事业，或者成长到能担当起管理好整个企业的重任，“至少我们公司是决不可能用一个不懂销售和财务的家伙作副总”到那时你所要做的，就是你经历过的每一环相扣而成的“链条完整”的事，我想你决不希望到那时还回头来“补”这最基础也是最重要的一课。希望大家在工作中能够保持不断审视和学习的态度。送给你们一句话：本事长自己身上，谁也拿不走。 Chapter2.机会社会在不断发展，市场不断变化，整个世界的知识总量在膨胀式地更新，尤其是市场和技术行业。只有不断扩充自己的知识储备以及完善自己的个人素质，才足以赶上并超越别人（你的竞争者），否则就只有被淘汰，社会不残酷，社会只是在遵循自然选择。如果想成功，就没有理由懈怠自己，因为机会只有一个，你永远需要从别人手里抢过来；金钱不会凭空产生或者消失，它只会从一个人的口袋流到另一个人的口袋。Greed is good。有句话说的很好，穷人最缺少什么，穷人最缺少野心。《国民经济学原理》这样描述：独立个体总能“认知自己的欲望，以及自己所能支配的财货，并为满足自己现在或将来的欲望而进行预筹。（引用）”这大概是文明人与“饿了才觅食”“下雨了就找山洞”“伤了就等死”这般“活在现实现下”的动物们最大区别，也是达成人类文明进步的根本原因。而这里的预筹指的是：制定明确而清晰的目标，理性评估其可执行性，然后缜密地进行一步一步规划，并果断地一步一步执行下去。这也是职业生涯规划的要义所在！ Chapter3.个性企业需要有个性的人，但不需要每个人都有个性。往往个性只适合最杰出的人。比如苹果公司的乔布斯，他的产品设计个性到是需要市场和所有用户来适应的，这样的个性关系到大型企业发展战略，往往能让已经成功的你做的更加出彩，因为此刻的你是企业家，你已经具有了个人品牌的影响力。上海卫视的节目里有一句话，“命运不可改变，唯一可以改变的，是你对待命运的态度”，身在企业社会也是同样，当你的能力不至于能够改变企业和社会，那么请你先学会适应企业和社会。不然的话你也可以尝试一下在逆流中试炼自己。学会隐没掉你的年轻，因为社会不会因为你的“年轻”而原谅你，学会换位思考，站在企业一方考虑问题是绝对没有错的，注意到了吗，非主流们通常都不可能太成功。但是永远不要沦为一个没有思想没有主见的人，关键就在于是否是在合适的时机如何把它彰显出来。