技术服务结算单

济宁中控自动化设备有限公司

技术服务验收结算单报告编号：

售后服务费管理制度最新版本

XxxXX农机连锁有限公司售后服务费管理制度一、目的。 1.规范服务费结算，提高及时性和准确率。 2.明确责任，加强考核，提高员工的责任心和积极性。二、职责。 1．服务部负责公司经销产品售后服务工作，包括交机、培训、“三包”维修服务、季后保养、产品改进对应、服务费结算申请、用户回访等。 2．财务部负责服务费开票、检查收款、核对往来帐。三、服务费结算。 1.研习服务政策。 1.1服务部部长根据各供应商服务政策，分别整理出各品种售后服务内容和服务费结算标准、结算要求等。纳入服务部年度工作目标和工作内容。 1.2组织服务及相关人员认真学习和讨论，明确责任和要求。 1.3按公司《技术服务管理制度》规定程序开展售后服务工作。 2．对供应商结算。 2.1服务员（主管）根据“三包”服务内容或二级经销商提供的“三包”服务记录，按供应商格式化要求，完成三包索赔单，交由索赔专员，向工厂提交索赔申请。索赔专员提交“三包”索赔单后，必须在相应服务单（派工单）上签署“索赔已提交”。 2.2“三包”索赔单提交后，索赔专员要填写“三包”索赔记录表

（附件1），每月核对供应商核准的“三包”索赔单，报服务部长审查。 2.3可结算服务费的售后服务工作，由服务部长在工作完成后，按供应商要求，制作服务费结算申请，交由索赔专员向各相关供应商提报。 2.4收到供应商结算通知后，由索赔专员按公司规定提报开票申请（请示报告），由部长审核、经总经理批准后送交财务部。 2.5财务部根据领导批准的开票申请，开具相应发票，交索赔专员专递供应商并跟踪。费用计入相应业务部门收入。 3.对二级经销商结算。 3.1服务部按公司要求，会同相关业务部门，分品种制定二级经销商服务评价标准，作为二级经销商协议内容向二级经销商发布。 3.2按照服务评价标准中分工，分别由业务部门和服务部对二级经销商售后服务工作进行评价。 3.3由服务部汇总评价结果，提交结算申请（具体格式按评价标准实施细则），相关业务部门会签，报总经理批准后由业务部门结算。费用计入相应业务部门支出。 3.4由二级经销商承担“三包”服务、苏欣农机对供应商进行“三包”索赔的品种，在与供应商结算后的当月内，由索赔专员书面通知相应二级经销商，出具合规、合法票据，进行结算。四、考核。 1.“三包”索赔单提交。 1.1所有“三包”服务，必须100%向供应商提交“三包”索赔申请。

外包服务费结算流程

1、目的：规范外包单位结算工作,保障各类外包服务合同的有效履行和结算的时效性。 2、范围：适用于对各项目秩序、保洁、电梯维保、日常垃圾清运等外包单位的服务费结算管理工作。 3、职责： 3.1人事专员/主管：负责每月定期督促各项目外包服务费结算单的申报，负责结算单内部的流转会签，负责结算单的最终归档工作。 3.2项目部经理：负责每月按照规定时间首先对外包单位服务项目情况提出初步的评定结算意见并提出改进措施和要求。 3.3行政人事部经理：负责每月依照人事检查情况对外包单位服务项目情况提出相关评定结算意见并提出改进措施和要求。 3.4保障发展部经理/品质经理：负责每月依照品质检查情况对外包单位服务项目情况提出相关评定结算意见并提出改进措施和要求；负责与外包结算单位在每月结算服务费时沟通结算意见，督促外包单位签属结算单。 3.5财务部经理：负责每月核定结算单结算金额情况后报总经理签批，通知外包单位开具发票，做好账务处理。负责根据总经理签批的报销单，通知外包单位收款。 3.6主管副总/总经理助理：负责每月对由各部门签署完结算意见的结算单情况进行最终评定意见的签署。 3.7总经理：负责对《外包服务费结算单》进行签批，并根据公司资金情况批准财务部报销时间。 4、程序要点： 4.1结算期：与公司考勤期相同，即每月21日至次月20日，初次结算期则根据合同起始日至当月20日。 4.2申报期：每月21日-23日。 4.3流转期：每月24日-30日 4.4付款期：每月12日。 4.5具体流程： 4.5.1每月23日前，各项目部必须填写好《外包服务费结算单》以下简称“结算单”，将上一月各外包单位服务情况签署评定意见后并附上相关考勤记录，报送至行政人事部人事/

工程结算资料要求

工程结算资料送审要求一、工程结算资料收集、编审原则及要求 1、所有工程竣工结算，必须在承包人完成合同约定的全部工程承包内容，发包人依法组织竣工验收，并验收合格后办理，对于未完工程或质量不合格工程不予办理竣工结算，发包人（基地公司）不予接收承包方移交的竣工结算报告及结算资料。 2、承包人责任 2.1承包人在工程实施的过程中应及时办理各种资料签认手续，收集整理有关结算资料，制作已完工程竣工图。 2.2工程竣工结算由承包人编制并移交发包人； 2.3工程通过验收合格后，承包人首先应按本要求整理结算所需的必备资料，其次再根据资料组织结算编制工作，并做好送审前的自审。 2.4承包人自审完毕后，编制移交清单，将真实、完整、规范的竣工结算资料报送基地公司项目部，双方签字、盖章后方可交接。 2.5承包人报送的结算报告及结算资料一式四份（竣工图二份），其中基础资料应至少保证两份原件。 2.6承包人应实事求是编制竣工结算，保证竣工结算资料的真实性、完整性、规范性。 2.7承包人应在竣工验收合格后（同时提交的竣工资料审核合格后方能验收合格），在合同要求的期限内完成项目竣工结算编制、自审、送审工作，未在期限内完成并且提不出正当理由延期的，责任应由承包人承担。

3、发包人（基地公司）责任 3.1、基地公司项目部负责及时收集、整理工程实施过程中所发生的有关与工程结算相关的各种资料原件一份，与工程监理、质量监督人员核实校对资料，特别是工程增、减变更资料，同时保留进度计量及工程付款支付凭证原件一份（附依据资料），以此复核承包人移交的结算资料。 3.2基地公司项目部收到结算报告及结算资料后负责审核竣工结算资料的真实性、完整性、规范性，合格后移交运营部或造价咨询单位审核，同时办理移交手续。 3.3承包人送审的结算资料具体由基地公司预算室负责验收和移交或送审。 3.4承包人延期不提交结算报告及结算资料的，发包人可根据搜集到的现有结算资料编制结算。 4、运营部或造价咨询单位对接收的结算资料的真实性、完整性、规范性进行复核，合格后进行结算审核，发包人及承包人给予配合。二、送审结算资料清单及要求：送审结算资料分基础资料和结算书两部分，两部分内容分别装订成册，若一册资料过多可分本装订。资料清单及要求如下 1、工程项目结算资料目录（签收表）：一式四份（附件1）。 2、工程项目投资立项批文、施工许可证：复印件四份。 3、工程造价结算书：原件，一式四份，按工程项目合同要求编制，由承包人代表签字并加盖公章。至少应包括：

工程结算资料管理细则

一二三（（（

5、四1、五

工程结算资料管理细则为规范工程结算相关资料，便于资料的归档、查阅。根据行业惯例、集团成本系统相关档案管理要求，特制定以下管理细则：一、适应范围适应所有工程类项目的结算（包括设计类合同结算、咨询服务类、材料设备类合同结算）二、工程结算资料归档时间结算完成后15天内必须装订成册及时归档。三、结算资料装订要求结算在上报股份公司三审时必须按照以下要求进行装订，除工程结算审批表以外其余均要装订，所有资料可以为复印件。（一）封面：字体：主标题字号为一号宋体，加粗显示。封面颜色为深蓝底纹。（二）目录：分册显示，结算资料按照类别分类，各类资料中间应有插页隔开，每册结算书均编制目录，便于查找。要求：根据资料内容在目录表中进行选择、填写，并对页码范围进行标注。（三）装订：对于结算资料较多的项目，应该分册装订，提前做好每册内容的划分。参考如下： 1、第一分册工程结算书：包括但不限于工程结算审批表（集团三审）、工程结算审批表（项目公司）、工程结算造价确认书、结算书封面、结算编制说明、结算汇总表、结算明细表（包括审核汇总表、重计量分部分项工程量清单、签证变更汇总、签证变更明细等）、定额换算说明、补充定额编制说明。 2、第二分册结算依据资料：工程结算资料交接单、开工报告、竣工验收表、现场签证原件（包括审批单、确认单及相关附件）、设计变更原件（包括通知单、审批单、确认单及相关附件）、设备材料排产通知单、设备材料进场验收单、设备材料退货单、设备调试验收单、水电用量记录单（或总承包单位出具水电费已结清的相关证明文件）、总承包单位出具的无相关索赔的证明文件。

服务费用结算管理规定

服务费用结算管理规定 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

服务费用结算管理规定网点在与我公司签定“特许服务网点协议”后，获得授权为购买XX电器冰箱、空调产品用户提供免费安装、维修服务，我公司审核网点提供的有关结算凭证，确认合格后向网点支付服务费用，并根据结算凭证建立用户档案。为了对有关服务费用审核结算、用户资料建立维护等方面的工作进行控制，特制订本管理办法。 1、适用范围本办法适用于广东XX电器股份有限公司顾客服务部及所属的服务网络。2、基本术语与定义服务费用：获得本公司授权的特许服务网点为符合本公司冰箱、空调产品三包规定的用户提供免费服务后，我公司向网点支付的有关劳务费用。费用结算：本公司顾客服务中心对网点提供的结算凭证，经过100%回访初审、电脑终审合格后向网点支付服务费用的过程。结算凭证：网点完成为购买本公司产品的用户免费服务后，现场填写的 “空调产品安装确认单”、“产品维修确认单”、“维修记录凭证“换机凭证”等单据，网点凭此单据向本公司结算有关服务费用。 3、管理职责本管理办法由顾客服务部归口管理。特许服务网点负责按本公司有关三包规定为冰箱、空调用户提供免费服务。顾客服务中心负责对所辖区域发生安装、维修的用户进行100%回访，和网点提交的有关凭证的审核工作。顾客服务部直效行销科服务质量监测组负责安装维修费的最终抽查、审核把关及凭证汇总工作。顾客服务中心负责建立、维护和完善安装、维修用户档案。 4管理程序 4.1安装、维修费初审 4.1.1特许服务网点为XX/华宝分体式空调用户提供免费安装调试服务，安装完毕后，清楚、完整、规范填写“产品安装确认单”，并在单据上贴上室内外机结算联条形码，用户签名确认，网点自检。

工程竣工结算管理办法及工作流程

工程竣工结算管理办法（讨论稿）一、目的为了加强公司工程建设的管理水平，规范公司工程竣工结算的管理，根据国电集团公司有关工程管理制度，结合蒙能公司工程管理和造价管理的实际情况，通过合理确定工程造价及有效控制工程造价而提高工程竣工结算工作的效益，特制定本办法。二、范围本管理办法适用于蒙能公司所属项目公司三、项目公司计划部是工程竣工结算的组织管理部门。四、工程竣工结算工作应遵循的原则 1、廉洁奉公原则：工程竣工结算工作中，应始终以公司利益为最高利益，遵守法律法规，恪守职业道德。 2、多级审核原则：工程竣工结算须经过多级审核，各级在审核过程中应认真仔细，有关手续的签字、盖章等务必齐全、有效。 3、准确高效原则：工程竣工结算的各项计算应准确、清晰、合规，具有很高的准确度，体现出较高的专业水平；同时工程竣工结算工作应保持较高的工作效率，做到及时帐清，以适应工程造价分析、工期等多方面的要求。 4、可复查性原则：工程竣工结算工作的全过程应有详细、真实的记录及完善的资料管理制度，量价计算过程、审批记录等文件、资料应具备完全的可复查性。

五、工程竣工结算书包含内容工程竣工结算书是由施工方在工程按合同约定条件顺利完成，并通过竣工验收后，编制的工程实际造价文件。工程竣工结算书必须包含合同内造价及变更、签证等内容，并附带所有证明资料。凡是项目公司对外签订施工合同的工程项目，均应编制工程结算报告，并作为重要资料存档。六、工程竣工结算应具备以下条件 1、工程已按施工承包合同及补充条款确定的工作内容全部竣工，并有合格的竣工质量验收报告及工程质量评定报告。 2、工程已正式移交运营单位并签订保修合同。 3、具备完整的竣工图、图纸会审纪要、工程变更、现场签证以及工程验收资料，且竣工材料已按照档案管理要求完整的移交项目公司档案室。 4、工程量差、重大设计变更、委托洽商〈含审定的价款〉审批材料齐全七、工程竣工结算的原则 1、工程竣工结算应严格执行合同及补充条款和招投标文件的规定，对于固定价格的价款，结算时一律不得调整。 2、工程量差、设计变更、变更设计及委托洽商等，按照施工承包合同的有关规定执行。（1）由于设计深度不够等原因，招标文件与施工图阶段造成的工程量差，并需要对其费用进行调整的，原则上按已审核的施工图工程量及所签订合同的综合单价进行调整。（2）合同范围内出现的设计变更、变更设计费用调整，

服务费用结算管理规定

服务费用结算管理规定 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

服务费用结算管理规定网点在与我公司签定“特许服务网点协议”后，获得授权为购买XX电器冰箱、空调产品用户提供免费安装、维修服务，我公司审核网点提供的有关结算凭证，确认合格后向网点支付服务费用，并根据结算凭证建立用户档案。为了对有关服务费用审核结算、用户资料建立维护等方面的工作进行控制，特制订本管理办法。 1、适用范围本办法适用于广东XX电器股份有限公司顾客服务部及所属的服务网络。 2、基本术语与定义服务费用：获得本公司授权的特许服务网点为符合本公司冰箱、空调产品三包规定的用户提供免费服务后，我公司向网点支付的有关劳务费用。费用结算：本公司顾客服务中心对网点提供的结算凭证，经过100%回访初审、电脑终审合格后向网点支付服务费用的过程。结算凭证：网点完成为购买本公司产品的用户免费服务后，现场填写的“空调产品安装确认单”、“产品维修确认单”、“维修记录凭证“换机凭证”等单据，网点凭此单据向本公司结算有关服务费用。 3、管理职责本管理办法由顾客服务部归口管理。特许服务网点负责按本公司有关三包规定为冰箱、空调用户提供免费服务。顾客服务中心负责对所辖区域发生安装、维修的用户进行100%回访，和网点提交的有关凭证的审核工作。顾客服务部直效行销科服务质量监测组负责安装维修费的最终抽查、审核把关及凭证汇总工作。顾客服务中心负责建立、维护和完善安装、维修用户档案。 4管理程序 4.1安装、维修费初审

4.1.1特许服务网点为XX/华宝分体式空调用户提供免费安装调试服务，安装完毕后，清楚、完整、规范填写“产品安装确认单”，并在单据上贴上室内外机结算联条形码，用户签名确认，网点自检。 4.1.2特许服务网点为保修期内XX、华宝空调出现故障的用户提供免费维修服务，维修完毕后填写“产品维修确认单”，并在用户保存的“用户指南”上撕下一联“维修凭证”贴上，由用户签名确认。 4.1.3特许服务网点为保修期内出现故障的XX/容声冰箱用户提供免费维修服务，维修完毕后，严格填写“产品维修确认单”，由用户签名确认。 4.1.4网点每天将当天的安装、维修用户资料建档，分冰箱与空调产品，填报“安装维修日报表”，当天传真到服务中心备案，如安装维修量少，可在填满一张“日报表” 后再传真到中心。 4.1.5服务中心收到网点上报的用户资料后，中心信访员立即进行100%用户回访，确保100%用户满意，回访结果登记存档。 4.1.6服务中心根据所辖区域网点分布情况，及网点安装维修量，制定网点结算计划，合理地分配网点结算时间、分配中心审单的工作量，提高结算效率。 4.1.6原则上一般网点每月结算一次，安装量很大或安装量很小的网点中心可合理地安排每半月或两个月结算一次。 4.1.7按中心规定的结算时间，服务网点，根据结算标准填写“费用结算汇总表”分冰箱和空调产品分别汇总，空调按XX、华宝、老华宝汇总产品安装、维修确认单，连同维修更换下来的坏配件一道交中心结算，如结算费用需要转作货款的，同时出具转货款证明（单项转款证明连同单据一起出，全年转款一年开一次），转货款凭证交分公司财务科存档。 4.1.8中心结算员核对已进行100%回访的用户档案与安装维修确认单是否相符，检查产品维修确认单上所记录的更换配件与返回的实物是否相符，对不符合要求的凭证退回网点处理，相符的盖“已退旧件”章。 4.1.9结算员负责安装维修凭证的电脑录入工作，并每天定期运行审核程序，最后在审核合格的安装、维修确认单上盖上“XX顾客服务中心已审核+名字”章，由电脑输出“结算通知”，结算员、中心主任签名确认，当天把结算清单传真到网点，通知网点根据“结算清单”开出发票寄中心办理。

工程结算造价服务方案(汇编)

目录第一章基本情况一、项目概况二、招标范围第二章工作部署一、造价结算编制服务工作原则二、造价结算编制服务咨询工作依据三、造价结算编制服务咨询工作组织机构第三章结算编制服务工作目标第四章结算编制服务内容与重点一、结算编制服务的主要内容二、造价咨询服务重点及控制措施第五章结算编制服务程序及方法一、招标文件、施工合同、工程量清单、招标预算控制价等文件的审核程序及方法二、现场工程签证申报审批的审核程序及方法三、材料(设备)价格审批表的审核程序及方法四、工程变更费用审批的审核程序及方法五、基础收方签字确认的的审核程序及方法六、建设工程竣工结算的的审核程序及方法第六章结算编制服务进度一、结算编制服务进度安排

二、工作成果递交时间第七章结算编制服务质量一、造价咨询服务质量标准及控制措施二、质量保证措施及廉洁制度第八章诚信服务承诺

第一章基本情况一、项目概况 1、项目名称：奉节县三峡后续林业项目结算编制服务 2、建设单位：奉节县林业局 3、建设地点：奉节县 4、资金来源：三峡后续工作专项资金 5、建设投资：绿化造林约9.5亿元 6、建设内容及规模：奉节县三峡后续林业项目由19个子项目打包构成，分别为奉节县朱衣长江绿化项目新造林、奉节县康坪经济林、奉节县康坪长江绿化项目新造林、奉节县安坪长江绿化项目新造林、奉节县生态屏障区植被恢复生态公益林人造林项目（奉节县白帝城风景区、永安、朱衣、安坪生态公益林人造林人造林建设项目）、奉节县生态屏障区植被恢复生态公益林人造林项目（奉节县生态屏障区白帝、草堂生态公司益林人工造林）、奉节县生态屏障区植被恢复生态公益林人工造林项目（石岗生态益林人工造林）、奉节县生态屏障区植被恢复生态公益林人造林项目（二期）、奉节县生态屏障区植被恢复生态公益林改造项目、奉节县生态屏障区植被恢复经济林人工造林项目（康乐、朱衣、白帝经济林人工造林建设项目）、奉节县生态屏障区植被恢复经济林人工造林项目（康乐、朱衣、白帝经济林人工造林二期）、奉节县生态屏障区观景生态廊道项目、奉节县重要支流植被恢复项目（奉节县大溪河流域片区长安、冯坪、兴隆生态公益林人工造林建设项目）、

工程结算所需资料全

工程结算所需资料送审结算资料分基础资料和结算书两部分，两部分内容分别装订成册，若一册资料过多可分本装订。资料清单及要求如下 1、工程项目结算资料目录（签收表）：一式四份（附件1）。 2、工程项目投资立项批文、施工许可证：复印件四份。 3、工程造价结算书：原件，一式四份，按工程项目合同要求编制，由承包人代表签字并加盖公章。至少应包括：（1）封面（2）目录3）工程结算编制说明包括编制范围、结算依据、材料价格和费率计取原则等（4）工程项目结算汇总表、单项工程费汇总表、单位工程费汇总表。（5）分项工程项目结算明细表 {分部分项工程量清单计价表（适用清单计价）或分部分项工程结算计价表（适用定额计价）}；（6）设计变更项目结算明细表。（7）现场签证项目结算明细表。（8）类似项目综合单价换算分析表。（9）新增项目（未列项目）综合单价分析表。（10）材料价格表（11）必要的相关计价表格

4、施工合同：包括工程项目总承包合同及其附件、经确认的分包合同及其附件、补充合同、补充协议（优良奖、提前工期奖等）等，提供原件并按签订时间顺序排列。竣工图纸：按《编制基本建设工程竣工图的几项暂行规定》、《建设工程文件归档整理规范》及现行有关标准等档案规范整理，应如实反映竣工情况，并将施工过程中确以实施的图纸会审记录、工程洽商记录、监理工程师通知或发包方施工指令、签证、变更资料进行编号，把涉及图纸更改内容在图上标出（必须注明标注的内容引自的具体位置），加盖标准竣工图专用章，经承包人、监理单位、基地公司项目部有关人员签名并加盖公章。基地公司项目部有关人员签名、盖章在竣工图专用章旁空白处。对未在竣工图上反映的图纸会审记录、工程洽商记录、监理工程师通知或发包方施工指令、签证、变更等，其费用的增加，结算审核时不予调整。竣工图纸一共两套，可不装订，而用线绳捆扎，以方便查阅。 6、设计变更：按时间先后整理装订成册，安装工程分专业整理装订，并在每页的右下角按顺序编号，以便于竣工图设计变更标注内容的查找，对同一部位在不同时间的设计变更必须以最后实施且完工的内容作为竣工图的标注内容；变更设计审批表上要有设计人员签字并由设计单位加盖公章，经监理单位有关人员加具认可意见、签名并加盖公章，经基地公司项目部加具同意意见并加盖公章。工程变更设计预算、类似项目综合单价分析表、新增综合单价分析表、变更设计简图等应

办公室工作交接表

办公室工作交接表篇一：工作交接表 1、罚款单（从2017年开始统计，原件放档案盒，每月整理成word版传办公室） 2、内外部签证、联系单（收集原件2份，先登记，再上传金石，扣原项目部工程款的在备注里说明） 3、工地进度计划（2017年的月进度计划参考2016年的，经孙经理审核后，报集团公司） 4、工程科月度考核（包括工程科对项目部的考核、对工程管理部的考核、工程管理部对项目部的考核，每月传办公室） 5、 6、欠款统计单（从2017年开始统计）工地外部签证结算完，需装订5份，装订封皮参考消防队签证版 7、每月经科长、孙经理签字后上交办公室考勤表、外出记录篇二：工作交接表工作交接表交接日期: ___年__月 __日一 .资金方面 1.库存现金：现金日记账______ ,实存现金______,_____年____月___日，金额______元，账实相符。 2.银行存款日记账金额_________,核对相符。 3.是否存在押金，有无押金条，是否存在不能收回的情况。附现金盘点表，借条明细表。

二 .移交账簿票据 1.本年度以及上年度原始票据_____本。 2.本年度及上年度会计报表_____张。 3.空白转账支票_张，号码：_____到_____。 4.现金支票_____张，号码：_____到_____。 5.本年度银行对账单_____份。 6.凭证_____本。 7.社保，公积金，个税等涉税申报资料：_____本。三 .财务工具交接 1.财务章_____枚，发票专用章_枚，法人章_____枚，公章_____枚。 2.柜子钥匙_____把，办公桌抽屉钥匙_____把，保险柜钥匙_____把，办公室大门钥匙 _____把。 3.电费卡_____张。 4.银行U盾_____个，网银相关资料：_____。 5.开票IC卡_____张，银行交易密码是否已交接：是/否。 6.本期已开具的发票_____张，空白发票_____张。 7.对现有固定资产进行全面盘点，填制固定资产盘点明细表，对差异进行说明。 8.对应收账款进行清理：①.账实是否一致？②.是否存在不能收回的或有异常的应收账款。 9.对包装物和低值易耗品进行盘点：①.账实是否一致？②.是

结算服务协议书

结算服务协议书随着结算业务量迅速增加,完善与创新适合农发行特色的结算服务手段,充分发挥信息技术对结算业务发展的科技支撑功能,不断提升结算服务管理工作水平,显得至关重要,签订结算服务协议书怎么写呢?以下是小编为大家整理的结算服务协议书范文，欢迎参考阅读。结算服务协议书范文1 委托方：(简称甲方) 受托方：(简称乙方) 现就甲方委托乙方承担结算业务咨询服务事宜，经甲乙双方协商达成如下协议：工程结算业务咨询服务内容及时间 1、乙方负责编制本工程结算，并与业主(或业主委托的造价咨询公司)进行核对直到收到审计报告为止。 2、与结算有关的工程资料甲方负责完善，乙方配合。 3、协议签定后第二天即开始展开工作，提交结算书的时间在甲方提供详细资料后三十天内，与业主对帐的时间听从甲方

通知，本业务咨询服务终止时间以甲方收到本工程结算业主(或业主委托的造价咨询公司)的审计报告为准。业务咨询服务费及支付方式 1、业务咨询服务费按业主确定的终审总金额的5计算。 2、若乙方尽职尽责并且甲方获得较好的效益应给予一定奖励，奖励金额由甲方根据情况另定。 3、支付方式：合同签订后预付元，提交结算书时支付工程造价的2.5(基数暂按送审金额)，余款在收到业主(或业主委托的造价咨询公司)审定报告后一星期内付清。 4、业务咨询费以人民币结算(不含税)。甲方责任和义务 1、向乙方提供有关工程结算咨询服务范围内的全部资料，为做好工程结算提供依据、证据。 2、应授权选派一名熟悉业务，知晓法律、法规，能独立作出决定的联系代表，为实现工程造价咨询目标予以配合，并负责各相关方的联系组织工作。 3、有权要求乙方尽职尽责，直到终止协议。对乙方提出的要求以书面为准。

各部门工作交接程序

各部门项目实施工作交接程序为了保证各部门工作流程明确，沟通顺畅特制订此工作程序：投标阶段业务、市场部与投标服务部之间的交接程序 1、业务、市场部要求做标书报价需提交投标服务部的文件 A、招标文件。 B、工程量清单。 C、工程平面图。 D、工程门窗分格大样图。 E、经公司领导同意的投标申请。 2、投标服务部应提交投标文件 A、技术标（施工组织设计、进度计划）。 B、商务标（报价）。 C、资信标（法人代表资格证明书、法人授权委托书、工程质量和服务承诺书、承建项目介绍、项目组成人员表）。 D、如非正式投标，可简化上述程序。工程中标后，由总经理第一时间明确合同负责人，合同交总经办存档。 1、投标服务部应提交工程技术部的交接文件 A、工程平面图、立面图（效果图）各一套。 B、工程门窗分格大样图一套。 C、报价清单、分析表（必须有书面文档）。 D、施工组织方案各一套。 2、总经办应提交工程技术部、项目部、合同负责人的交接文件 A、工程合同（可截取部分）一套；如合同暂未签好，中标通知书亦可。 3、业务部应提交工程技术部、项目部、合同负责人的交接文件 A、工程具体地址、项目业务流程、关系人等。 B、已知的甲方和项目人员通讯录。

合同负责人在收到合同后，通知技术部指定主设计员，进行图纸合理优化，并经甲方或设计院签字确认。图纸确认后组织设计、项目、生产、采购等相关部门进行技术、质量、安全交底。（详见工程技术交底工作指引样板）。同时主设计人员按照合同图纸和采购部共同准备工程展板（还可让业务人员参与）。 1、工程技术部主设计师及设计人员应提交采购部制作工程展板交接文件（附：工程展板任务单样板） A、型材厂家、型号、名称、颜色、规格、表面处理工艺。 B、配件厂家、型号、名称、颜色、规格。 C、玻璃厂家、型号、名称、颜色、规格。 D、玻璃胶厂家、型号、名称、颜色、规格。技术部主设计师按展板检查所选材料是否配套。配合平面图、立面图复查门窗分格大样尺寸、数量是否准确制定门窗表。并下第一批材料订单。预算部做项目成本预控总单（型材、配件总采购单）。项目部指定项目经理作施工准备，与甲方协商临时设施、场地、安装基准等事宜，复核洞口尺寸。同时工程运营部进行施工队伍的选定（按照施工队伍档案、投标报价汇总表内容，由文员组织报价）。 1、工程技术部人员应提交项目部的交接文件 A、工程平面图、立面图。 B、门窗分格大样图、门窗表。 C、施工组织设计。 2、总经办应提交项目部的交接文件。 A、资信资料。 3、项目部应自备文件 A、量尺表。 B、已知的甲方和项目人员通讯录。 C、工程合同（截取版）。 D、安装基准确认单。 E、我司项目人员通讯录。工程前期协调结束，量尺表确认后返回技术部（项目部可自留复印件）。 1、项目部应收集到必需的文件 A、经甲方或土建确认的量尺表。 B、最新的甲方和项目人员通讯录。 C、工程合同（截取版）。 D、安装基准确认单（洞口移交确认单）。 E、现场有关门窗洞口尺寸的变更通知单。 F、甲方土建的总体进度计划。

结算管理办法(定稿)

**********集团有限公司工程结算管理办法一、目的为规范建设工程项目工程造价结算管理工作，理顺工程造价结算过程中的申报、审核、审批等各工作环节，真实反映工程项目最终工程造价，特制定本办法。二、依据依据国家有关法律、法规并结合公司实际编制。三、适用范围适用于陕西西咸新区城建投资集团有限公司（以下简称“西咸城投”）建设项目的工程结算管理工作。西咸城投下属子公司的管理流程参照此办法执行，如需完成陕西西咸新区发展集团有限公司（以下简称“西咸集团”）审批流程，参考西咸集团的相关制度执行。四、工程项目结算书的编制及申报（一）工程项目结算应具备以下条件： 1、工程已按合同约定的内容全部施工完成并达到合同要求的质量标准，或经甲乙双方约定同意终止合同； 2、所有变更、签证或需甲方认价的项目已经完成（特殊情况认价可并入结算中进行）； 3、工程项目资料齐全，竣工图已按要求完成，经监理工程师、建设部审核合格，并签字、盖章，移交给档案管理部门； 4、施工单位已签定了工程质量保修书； 5、合同约定应具备的其他条件。（二）工程项目结算书编制的内容及要求：

1、工程结算送审表； 2、工程结算书。结算应由有结算编制资格的人员编制并加盖从业资格印章，封面加盖施工单位公章； 3、工程合同复印件； 4、工程竣工验收合格证书； 5、竣工图纸全套一份，图纸每页必须有施工单位、西咸城投相关人员及监理单位签字； 6、监理审查意见； 7、工程量确认单（对于某些无法用图纸描述工程量的工程，采用工程量确认单的形式进行结算）； 8、变更签证、材料认价单及明细表； 9、重大变更签证及对有争议问题的处理意见或会议纪要； 10、工程结算报价电子版； 11、对于招标项目还应提交招标文件、招标答疑及投标文件和有关的缴费证明（如养老、医疗、工伤、失业保险、公积金等）。五、工程结算书的审核及审批（一）项目主管工程师： 1、审核施工单位是否完成合同约定的工作内容，是否达到合同约定的质量等级； 2、审核结算书所附变更、签证、会议纪要、竣工图等相关资料的真实性、完整性。（二）造价主管工程师： 1、审核结算书编制的格式及内容是否符合要求，手续是否完善； 2、在造价咨询机构库中选择符合要求的造价机构对工程结算进行审核，具

第七章三包服务费用结算管理办法

第七章三包服务费用结算管理办法为充分调动和发挥各特约维修服务中心的工作积极性，提高售后服务的质量，满足用户要求，根据企业实际情况特制定本办法。一、术语： 1、《处理单》：《潍柴动力股份有限公司售后服务处理单》见附录3。 2、《故障件返回清单》：《故障件返回单》见附录5，服务信息系统自动生成。 3、《销售服务卡》：《潍柴动力股份有限公司产品销售服务卡》见附录2。 4、《强保单》：《潍柴动力股份有限公司工程机械发动机强保单》 5、《强保内容》：《潍柴工程机械发动机强制保养作业内容》二、返回单据内容与时间的规定： 1.特约维修服务中心（含客车式、船机）、潍柴维修服务中心返回内容： a.《处理单》第一联：包括已发生和未发生旧件的《处理单》第一联； b.“三包”故障件; c.服务信息系统自动生成已提交的《故障件返回清单》；时间：一般地区每双月1日前，边远地区在每双月份15日前，到达潍柴动力客户服务中心； d. 服务信息系统自动生成的《特约维修服务中心服务费用统计报表》 e、《维修服务中心服务费用汇总报表》 f、特约维修服务中心开具的服务费用发票时间：在每单月份的5日前到达潍柴动力客户服务中心； 2.自销自包式特约维修服务中心、潍柴维修服务中心返回内容： a.《处理单》第一联：包括已发生和未发生故障件的《处理单》第一联； b.服务信息系统自动生成的《故障件返回清单》； c.“三包”故障件；时间：一般地区每双月1日前，边远地区在每双月份15日前，到达潍柴动力客户服务中心； d、《销售服务卡》 e、《维修服务中心服务费用汇总报表》 f、服务信息系统自动生成的《特约维修服务中心服务费用统计报表》，此报表分结算单台服务费用报表、只结算配件费用报表两种。 g、特约维修服务中心开具的服务费用发票时间：在每单月份的5日前到达潍柴动力客户服务中心。 3、为了更好的加强服务管理，实现售前、售中、售后全方位服务，对于客户服务中心安排的走访、培训、重大问题处理等临时性服务，可以凭客户服务中心签发的《售后服务临时派工单》凭证，核算到当月服务费用汇总报表上（带

清单与工料机表

附件一工程量清单计价表格（一）封面： 1 工程量清单封-1 2 招标控制价封-2 3 投标总价封-3 4 竣工结算总价封-4 （二）总说明：表-01 （三）汇总表： 1 工程项目招标控制价/投标报价汇总表表-02 2 单项工程招标控制价/投标报价汇总表表-03 3 单位工程招标控制价/投标报价汇总表表-04 4 工程项目竣工结算价汇总表表-05 5 单项工程项目竣工结算价汇总表表-06 6 单位工程项目竣工结算价汇总表表-07 （四）分部分项工程量清单表： 1 分部分项工程量清单与计价表表-08 2 工程量清单综合单价分析表表-09 （五）措施项目清单表： 1 措施项目清单与计价表（一）表-10 2 措施项目清单与计价表（二）表-11 （六）其他项目清单表： 1 其他项目清单与计价汇总表表-12 2 暂列金额明细表表-12-1 3 材料暂估单价表表-12-2 4 专业工程暂估价表表-12-3 5 计日工表表-12-4 6 总承包服务费计价表表-12-5 7 索赔与现场签证计价汇总表表-12-6 8 费用索赔申请（核准）表表-12-7 9 现场签证表表-12-8 （七）规费、税金项目清单与计价表表-13 （八）工程款支付申请（核准）表表-14 —1—

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工程工程量清单工程造价招标人: 咨询人：（单位盖章）（单位资质专用章）法定代表人法定代表人或其授权人：或其授权人：（签字或盖章）（签字或盖章）编制人：复核人：（签字盖专用章）（签字盖专用章）编制时间：年月日复核时间：年月日封-1 —2—

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工程招标控制价招标控制价（小写）：（大写）：工程造价招标人：咨询人：（单位盖章）（单位资质专用章）法定代表人法定代表人或其授权人：或其授权人：（签字或盖章）（签字或盖章）编制人：复核人：（签字盖专用章）（签字盖专用章）编制时间：复核时间：封-2 —3—

办公室工作交接表

办公室工作交接表各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：工作交接表 1、罚款单（从2017年开始统计，原件放档案盒，每月整理成word版传办公室） 2、内外部签证、联系单（收集原件2份，先登记，再上传金石，扣原项目部工程款的在备注里说明） 3、工地进度计划（2017年的月进度计划参考2016年的，经孙经理审核后，报集团公司） 4、工程科月度考核（包括工程科对项目部的考核、对工程管理部的考核、工程管理部对项目部的考核，每月传办公室） 5、 6、欠款统计单（从2017年开始统计）工地外部签证结算完，需装订5份，装订封皮参考消防队签证版 7、每月经科长、孙经理签字后上

交办公室考勤表、外出记录篇二：工作交接表工作交接表交接日期: ___年__月__日一.资金方面 1.库存现金：现金日记账______ ,实存现金______,_____年____月___日，金额______元，账实相符。 2.银行存款日记账金额_________,核对相符。 3.是否存在押金，有无押金条，是否存在不能收回的情况。附现金盘点表，借条明细表。二.移交账簿票据 1.本年度以及上年度原始票据_____本。 2.本年度及上年度会计报表_____张。 3.空白转账支票_张，号码：_____到_____。 4.现金支票_____张，号码：_____到_____。

5.本年度银行对账单_____份。 6.凭证_____本。 7.社保，公积金，个税等涉税申报资料：_____本。三.财务工具交接 1.财务章_____枚，发票专用章_枚，法人章_____枚，公章_____枚。 2.柜子钥匙_____把，办公桌抽屉钥匙_____把，保险柜钥匙_____把，办公室大门钥匙_____把。 3.电费卡_____张。 4.银行U盾_____个，网银相关资料：_____。 5.开票IC卡_____张，银行交易密码是否已交接：是/否。 6.本期已开具的发票_____张，空白发票_____张。 7.对现有固定资产进行全面盘点，填制固定资产盘点明细表，对差异进行说明。 8.对应收账款进行清理：①.账实是否一致？②.是否存在不能收回的或有异

结算书表格填写说明 (1)

结算书表格填写说明及相关事项一、工程结算以每个施工合同为结算对象。工程交工后施工单位应抓紧开展本标段工程的竣工图编制、数量核对，以及资料汇总整理等工作，并于标段工程交工验收完成后三个月内完成竣工结算申请上报工作。二、工程结算工作应由专人负责。各施工、监理单位应在收到本通知后（建议业主发个结算工作通知）认真落实相关责任人，并将人员名单和联系方式在本通知下发后一周内上报我公司预(结)算部。三、工程结算工作程序 1、工程验收合格后，施工单位应在合同规定的时间内编制工程结算，结算有关资料按要求装订成册后，送监理单位审查； 2、监理单位在规定的时间内对结算资料进行详细、全面审查，提出审查意见，资料合格后签字盖章送公司工程部(机电部)； 3、工程结算资料经工程部(机电部)流转审核签署意见后，工程部(机电部)交预(结)算部； 4、预(结)算部对工程结算资料审核签署意见，送助审单位审核。四、工程结算资料的主要内容 1、封面 2、结算书目录 3、工程结算汇总表； 4、单项工程结算汇总表； 5、单位工程结算汇总表； 6、分部分项工程结算明细表； 7、措施项目结算明细表； 8、规费税金结算明细表； 9、总包服务费结算明细表； 10、计入工结算明细表； 11、设计变更汇总表； 12、设计变更明细表； 13、签证汇总表（表格格式同设计变更汇总表）； 14、签证明细表（表格格式同设计变更明细表）； 15、其它项目结算明细表； 16、工程量计算表。设计变更、签证要按照合同约定附上相关资料。

五、工程结算资料的具体要求 1、工程结算资料必须实事求是，真实准确，不得弄虚作假。结算资料的内容、格式应符合有关规定，并具有完整性和合法性。资料不完整的，要求施工单位限期整改；否则，不予办理或对该部分资料不予认可。因资料不齐而影响结算审核工作的，由施工单位自行负责； 2、工程结算书的编制依据：施工承包合同、补充合同或协议书；施工图、竣工图；批准手续完备的设计业务联系单、工程设计变更通知单、设计变更单、施工业务联系单；工程验收合格证明；其他有关依据。 3、工程结算资料一式三份，结算书、工程量计算书另需要提供完整的电子光盘一套； 4、工程结算书封面必须盖单位公章，必须装订成册； 5、竣工图纸与施工图纸不一致的，必须附有设计变更单或变更设计单； 6、所有设计变更单和业务签证，必须批准手续完备。六、表格填写说明 1、封面 ①工程名称、施工单位名称必须和合同上名称一致。 2、结算书目录 ①结算书按次序编写页码，结算书目录上需填写页码，以便查询。 3、工程结算汇总表 ①本表格为单项工程向合同段汇总。 ②除了单项工程外，变更、签证、新增项目、总包管理费、计入工、补差也单独立项。 4、单项工程结算汇总表 ①本表格为单位工程向单项工程汇总。每个单项工程1张表格。 5、单位工程结算汇总表 ①本表格为分部分项、措施费、规费税金工程向单位工程汇总。每个单位工程1张表格。 6、单位工程结算汇总表 ①本表格为分部分项、措施费、规费税金工程向单位工程汇总。每个单位工程1张表格。 7、分部分项工程结算明显表 ①本表格为分项工程向分部工程汇总。每个分部工程1张表格。 ②备注中必须注明工程量的来源（页码） ③分部分项的工程量为清单修正的工程量，清单修正后变化的工程量计入

服务费用结算管理规定范文

服务费用结算管理规定范文网点在与我公司签定“特许服务网点协议”后，获得授权为购买XXXX电器产品、空调产品用户提供免费安装、维修服务，我公司审核网点提供的有关结算凭证，确认合格后向网点支付服务费用，并根据结算凭证建立用户档案。为了对有关服务费用审核结算、用户资料建立维护等方面的工作进行控制，特制订本管理办法。 1、适用范围本办法适用于XXXX电器股份有限公司顾客服务部及所属的服务网络。 2、基本术语与定义服务费用：获得本公司授权的特许服务网点为符合本公司产品、空调产品三包规定的用户提供免费服务后，我公司向网点支付的有关劳务费用。费用结算：本公司顾客服务中心对网点提供的结算凭证，经过100%回访初审、电脑终审合格后向网点支付服务费用的过程。结算凭证：网点完成为购买本公司产品的用户免费服务后，现场填写的“空调产品安装确认单”、“产品维修确认单”、“维修记录凭证“换机凭证”等单据，网点凭此单据向本公司结算有关服务费用。 3、管理职责 3.1本管理办法由顾客服务部归口管理。 3.2特许服务网点负责按本公司有关三包规定为产品、空调用户提供免费服务。 3.3顾客服务中心负责对所辖区域发生安装、维修的用户进行100%回访，和网点提交的有关凭证的审核工作。 3.4顾客服务部直效行销科服务质量监测组负责安装维修费的最终抽查、审核把关及凭证汇总工作。 3.5顾客服务中心负责建立、维护和完善安装、维修用户档案。 4管理程序 4.1安装、维修费初审 4.1.1特许服务网点为XXXX/华宝分体式空调用户提供免费安装调试服务，安装完毕后，清楚、完整、规范填写“产品安装确认单”，并在单据上贴上室内外机结算联条形码，用户签名确认，网点自检。 4.1.2特许服务网点为保修期内XXXX、华宝空调出现故障的用户提供免费维修服务，维修完毕后填写“产品维修确认单”，并在用户保存的“用户指南”上撕下一联“维修凭证”贴上，

技术服务结算单

售后服务费管理制度最新版本

外包服务费结算流程

最新版清单计价规范

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