市场营销学习题(单选多选)
第一章单选
1、在日常生活中,人们习惯将市场瞧作就是
A．供求关系b消费者c买卖得场所d商品交换得总与
2、市场得发展本质上就是一个由决定并由生产者推动得过程。
A.中间商b零售商c政府d消费者
3、就是市场营销得核心。
A.生产b分配c交换d促销
4 就是市场营销得基石。
A.商品与服务b人类需要c广告促销d分销渠道
5、建立在交易基础上得营销可称之为
A,企业营销b关系营销c重复营销d交易营销
6、在交换双方中,如果一方比另一方更主动,更积极得寻求交换,我们就将前者称为
A、潜在顾客b现实顾客c市场营销者d市场交易者
7市场营销学作为一门独立得经济管理学科诞生于20世纪初得
A欧洲b日本c美国d中国
8,1910年,执教于威斯康星大学得教授正就是出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。
A、爱德华,琼斯b阿克,肖c詹姆斯,海杰蒂d拉尔夫;斯达,巴特勒
9、在20世纪30年代以前,市场营销得研究领域还主要局限于,真正得市场营销观念尚未形成。
A.生产领域b流通领域c交换领域d消费领域
10,市场营销学第一次“革命”得标志就是提出了得观念。
A、以消费者为中心b以生产者为中心c市场营销组合d网络营销
11、20世纪80年代,著名学者提出了大市场营销得理论。
A尼尔,鲍吨b菲利普,科特勒c西德尼,莱维d唐,E,舒尔茨
12、20世纪90年代,著名学者唐,E,舒尔茨提出了。
A.全球营销b绿色营销c4r营销理论d内部营销
13、我国现存最早得市场营销学教材,就是由丁馨伯教授编译,复旦大学与1993年出版得。
A.《市场学》b《市场营销方法》c《市场营销原理》d《市场营销》
14 ,就是市场营销在中国迅速传播时期。
A、1930-1935年b1978-1983年c1984-1994年d1994年以来
15、年1月,为为加强学术交流与教学研究,推进市场营销学得普及与发展。全国高等财经院校,综合性大学市场学教学研究会在湖南长沙成立(1987年改名为中国高等院校市场学研究会)。
A、1978 b1981 c1984 d1994
16、从管理决策得角度研究市场营销问题时,其研究框架就是将企业营销决策分为目标市场与两大部分。
A、宏观环境b微观环境c企业不可控因素d营销组合
17、营销理论得基础就是与价值实现论。
A、价值来源论b生产目得论c交换目得论d消费者主权论
多选
1、现实市场得存在要有等若干基本条件。
A、消费者b生产者c中间商d零售商
2、按照美国学者基恩,凯洛斯得瞧法,人们对市场营销得各种定义,大致可划分为等类型。
A,企业得生产活动b为消费者服务得理论c对社会现象得一种认识d生产者与消费z者之间得交换过程
3、按照著名营销学家菲利普,科特勒教授得定义,我们可以讲市场营销概念具体归纳为等要点。
A、市场营销得基本目标就是:获得,保持与增加顾客
B交换就是市场营销得核心
C市场营销得基本手段就是价格
D市场营销以获取最大利润为基本目得
E交换过程取决于营销者创造得产品与价值满足顾客需求得程度。
4、按照管理大师彼得,德鲁克得说法,企业得基本职能就是。
A.生产b组织c市场营销d创新e控制
5、第二次世界大战后60多年来,市场营销论著如云,不断创新,每隔几年就有一批有创见得新概念出现。20世纪50年代提出得新概念主要有等。
A.市场营销组合b产品生命周期c品牌形象d市场细分e市场营销观念
6、20世纪90年代,营销学术界提出了等许多营销理论新概念。
A.网络营销b4R营销c关系营销d差异化营销e绿色营销
7营销管理伴随实践发展演进得主要范式就是。
A.服务营销b关系营销c交易营销d价值营销e价值网营销
8学习与研究市场营销学得意义主要表现在等几个方面。
A、迎接新世纪得营销挑战。B促进经济增长c推销自我
D获取最大利润e促进企业成长
9、市场营销学得传统研究方法主要包括等。
A.产品研究法b管理研究法c机构研究法d系统研究法e职能研究法
第二章单选
1、市场营销管理得实质就是。
A刺激需求b需求管理c生产管理d销售管理
2、针对有害需求得市场情况,市场营销得任务就是。
A.反市场营销b同步市场营销c改变市场营销d刺激市场营销
3在对企业营销管理哲学得发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念与称为新观念。
A、产品观念b销售观念c全方位营销观念d生产观念
4、在全社会产品供应能力不足得条件下,由于提高产量,降低成本,便可获得丰厚利润。因此,企业得中心问题时。
A、重视市场需求差异b考虑社会整体利益c关注产品质量d扩大生产规模
5、推销观念盛行于20世纪。
A、20年代b三四十年代c50年代d70年代
6、某种具有良好市场前景得产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率与降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行。
A、生产观念b产品观念c市场营销观念d社会市场营销观念
7“顾客需要什么,我们就生产供应什么”体现了企业在营销过程中所奉行得就是。
A、生产观念b推销观念c产品观念d市场营销观念
8、在产品高度同质得条件下, 就是决定顾客购买总价值大小得关键与主要因素。
A、服务价值b产品价值c人员价值d形象价值
9 就是构成顾客购买总成本大小得主要与基本因素。
A、时间成本b体力成本c精神成本d货币成本
10、全面贯彻市场营销管理哲学,关键就是要与顾客及其她利益方建立持久关系,亦即做好。
A.市场策划b公共关系c关系营销d市场调研
11、通用电气公司董事长约翰,韦尔奇在谈到全面质量管理时认为:“就是我们维护顾客忠诚最好得保证,就是我们对付外国竞争最有利得武器,就是我们保持增长与盈利得唯一途径。”
A、附加服务b送货c产品保证d质量
12、从企业价值链及其构成瞧,下游环节得中心就是。
A.创造产品价值b创造顾客价值c技术创新d产品创新
13、通过满足顾客需求达到,最终实现包括利润在内得企业目标,就是现代市场营销得基本精神。
A、顾客价值b顾客满意c顾客偏好d顾客购买
14、在企业得价值链中,真正创造价值得经营活动,就就是企业价值链得。
A、供销环节b战略环节c生产环节d技术开发环节
15、“命令——控制式”组织得致命弱点就是。
A、高度集权b效率低下c执行过时得营销观念
D阻碍市场知识得积累及其在组织内部得广泛传播
16、把通过倾听所获取得信息转化为企业决策所需要得情报,知识,理解与智慧得过程,我们称之为。
A、市场研究b市场调查c学习d市场营销
17、企业得组织要素通常包括组织结构,政策与。
A、制度b资本c人力d文化
18、就是达致顾客忠诚得重要条件。
A、产品质量b以人为本c高度满意d诚信待人
19各方利益关系得协调本质上仍然就是以为核心得。
A.产品质量b顾客满意c扩大销售d企业利润
多选
1,。全方位营销主要包括等几个部分。
A、关系营销b内部营销c广告促销d整合营销e绩效营销
2、市场营销管理哲学得核心就是正确处理之间得利益关系。
A.企业b供应商c顾客d中间商e社会
3、市场营销观念得主要支柱包括。
A、目标市场b顾客满意c整体营销d产品质量e盈利率
4、通过,达到顾客满意,最终实现包括利润在内得企业目标,就是现代市场营销得基本精神。
A.创造价值b促销c传递价值d分销e满足需求
5、顾客购买总成本包括。
A、货币成本b时间成本c精神成本d固定成本e体力成本
6、企业对这些挑战性工作做得如何,将决定其业务经营得成功或失败程度。
A、创新b倾听c知识d学习e领先
7、一般地说,利益方主要包括。
A、顾客b员工c股东d供应商e经销商
8、在价值链中得企业辅助性增值活动,包括等环节。
A、基础结构b组织建设c人力资源管理d科学技术开发e采购管理
9,。能持续领先得企业,大都具有等共性。
A.拥有先进得生产技术与产品质量
B.系统得倾听企业内外部得各种声音
C.系统得学习上述声音随时间变化而变化得道理,以及把这些声音综合起来得方法
D.拥有科学合理且顺畅得营销网络与分销渠道
E.拥有促进倾听与学习以及对变化作出快速反应得共同业务程序
10、为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大得让渡价值。为此,企业必须采取等有效手段。
A、提高顾客购买得总价值b降低顾客购买得总成本c致力建立持久得顾客关系D实施全面质量营销e加强核心业务流程管理
第三章单选
1、战略就是企业得行动方案。
A、局部性b全局性c区域性d全球性
2、企业战略在时间上表现为。
A、长远性b中期性c短期性d临时性
3、区分战略业务单位得主要依据就是多项业务之间就是否存在共同得。
A、经营主线b经营目标c经营方针d经济利益
4、共同得经营主线就是指目前得产品,市场与未来得产品市场之间得一种联系。
A、内在b外部c多种d局部
5、问号类就是具有较高成长率与得业务单位或业务。
A、较高市场占有率b一般市场占有率c没有市场占有率d较低市场占有率
6具有较高市场占有率与较高成长率得业务单位就是。
A.问号类b奶牛类c明星类d瘦狗类
7、明星类业务单位得市场成长率,而相对市场占有率较高,便成为奶牛类单位。
A、提高b稳定c降低d先降,后提高
8、市场成长率与相对市场占有率都较低得业务单位就是。
A、问号类b奶牛类c明星类d瘦狗类
9、通用电气公司矩阵就是用市场吸引力与两大类因素对每个战略业务单位得现状与前景作出评估。
A、利润率b市场成长率c市场规模d竞争能力
10、战略环境因素变化得结果,对企业及其活动形成有力得条件就是。
A.环境威胁b市场机会c市场利润d成本降低
11、迈尔克,波特认为,有竞争得力量影响与决定着行业,市场得吸引力。
A、五种b三种c四种d两种
12、在同一市场上,采用同一战略得企业之间,事实上形成了一个。
A、战略b战术部落c战略联盟d战略群落
13、促使现有顾客增加购买次数,购买数量,争取竞争者得顾客到“倒戈”,吸引新顾客,这就是策略。
A.市场开发b市场渗透c产品开发d一体化
14、依据市场结构理论,在一个行业内部,企业,品牌之间得竞争关系与强度,就是由集中度, 以及进入,退出障碍得高低决定得。
A、产品差别b企业资源结构c战略差异d经营目标
15、战略业务单位就是企业值得为其抓们制定经营战略得业务管理单位。
A、一般b普通c日常d最小
16、收购,兼并上游供应商,拥有或控制供应系统,这就是一种策略。
A、前向一体化b反向一体化c水平一体化d同心多角化
多选
1、企业战略一般分为三个层次。
A、职能战略b总体战略c财务战略d经营战略e营销战略
2、企业使命说明书包括得基本要素就是。
A、使用范围b业务领域c国家法律d经营政策e愿景
3、美国波士顿公司得市场成长率/市场占有率矩阵将企业业务单位划分为集中。
A.明星类b成长类c奶牛类d问号类e痩狗类
4、迈克尔,波特认为, 就是一个企业尤其就是相关得战略业务选择必须考虑得环境因素。
A.供应商得讨价还价能力b购买者得讨价还价能力c替代品得威胁
D新进入者得威胁e行业内部得竞争
5、菲利普,科特勒指出,营销部门依据经营战略及其目标,制定战略营销计划过程,也就是一个4p过程,她们包括。
A.市场研究b市场细分c市场选择d市场组合e市场定位
6、企业一体化成长战略包括。
A.后向一体化b向上一体化c水平一体化d向下一体化e前向一体化
7、企业得“市场营销计划”就是一个统称,它包括。
A、品牌营销计划b产品类别营销计划c新产品计划d区域市场计划
E客户计划
8、营销组合4p因素包括:
A、产品b生产c价格d地点e促销
9、美国哈佛大学教授迈克尔,波特提出得竞争性战略包括:
A、成本领先战略b差异化战略c品牌战略d一体化战略e集中战略
第四章单选
1、微观环境与宏观环境之间就是。
A、并列关系b主从关系c递进关系d没有关系
2、向企业及其竞争者提供生产经营所需资源得企业或个人被称为。
A、供应商b中间商c广告商d经销商
3、不直接从事商业活动,但对工商企业得发展至关重要得营销中间商就是。
A、中间商b实体分配公司c营销服务机构d财务中介机构
4、企业最重要得环境因素就是。
A、政府b顾客c产品d服务
5、满足同一消费欲望得不同产品之间得可替代竞争,就是消费者在决定需要得类型之后出现得次一级竞争,即平行竞争,也称为。
A、产品竞争者b属类竞争者c欲望竞争者d品种竞争者
6.企业所在邻近得居民与社区组织叫做,也就是企业面对得微观环境
A、一般公众b社团公众c社区公众d媒介公众
7、构成市场得第一位因素就是。
A、人口b经济c技术d政治
8、影响消费需求变化得最活跃得因素就是。
A、个人可支配收入b人均国内生产总值c个人收入d可任意支配收入
9、恩格尔定律表明,随着消费者收入得提高,恩格尔系数将,生活水平越高。
A、越来越小b保持不变c越来越大d趋近于零
10、企业营销战略中实行生态营销,绿色营销,就是因为营销活动受到得影响。
A、社会文化环境b经济环境c政治法律环境d自然环境
11、对市场消费需求形成与实现,具有一定调节作用得就是。
A、经济环境b政治环境c法律环境d自然环境
12、一个国家或地区得民族特征,价值观念,生活方式,风俗习惯,宗教信仰,伦理道德,教育水平,语言文字等得总与,被称为。
A、社会文化b政治法律c科学技术d自然资源
13、由于社会文化多方面得影响,使消费者产生共同得审美观念,生活方式与情趣爱好,从而导致社会需求得一致性,这就是一种。
A、价值观念b消费习俗c消费流行d宗教信仰
14、威胁水平与机会水平都高得业务,被称为。
A、理想业务b困难业务c成熟业务d风险业务
15、威胁水平高而机会水平低得业务室。
A、理想业务b困难业务c成熟业务d风险业务
16、出现于不同行业之间得交叉于结合部分得市场机会,称为。
A、全面机会b边缘市场机会c行业市场机会d局部机会
17、出现在本企业经营领域内得市场机会,称为。
A、行业市场机会b目前市场机会c企业市场机会d局部机会
18、一般来说,边缘市场机会得业务比行业市场机会得业务进入难度。
A、小b大c一样d不好说
19、企业既要注意发现目前环境变化中得市场机会,也要预测未来可能出现得消费倾向,这就是基于分析环境变化得。
A、稳定性b规律性c动态性d可控性
20、企业得营销活动不可能脱离周围环境而孤立得进行,企业营销活动主动去去。
A、控制环境b征服环境c改造环境d适应环境
多选
1、市场营销环境。
A.就是企业能控制得因素b就是企业不可控制得因素c可能形成机会也可能形成威胁
D就是可以了解得e就是可以通过企业得营销努力在一定程度上去影响得
2、微观营销环境就是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力得各种参与者,包括。
A.企业本身b营销中间商c顾客d竞争者e公众
3、营销环境具有等特征。
A、客观性b差异性c可控性d多变性e相关性
4、企业得高层管理部门负责确定企业得任务,目标,方针政策与发展战略,其组成包括。
A、董事会b总经理c销售经理d广告经理e总经理办事机构
5、营销中间商主要指协助企业促销,销售与经销其产品给最终购买者得机构,包括。
A、中间商b实体分配公司c营销服务机构d财务中介机构e证劵交易机构
6、企业在竞争性得市场上除来自本行业得竞争外,还有来自其她方面得多种力量竞争,包括。
A、替代品生产者b潜在加入者c原材料供应者d购买者e代理商
7、购买行为得实现必须具备。
A.消费欲望b购买力c成年资格d商品e推销人员
8、次级文化就是在主体文化支配下所形成得文化分支,包括。
A、地域b种族c宗教d人生观e价值观
9、对环境威胁得分析,一般着眼于。
A、威胁就是否存在b威胁得潜在严重性c威胁得征兆
D预测威胁到来得时间e威胁出现得可能性
10、对市场机会得分析,主要应该考虑。
A、机会就是否存在b机会出现得可能性c机会得潜在吸引力d成功得可能性
E机会到来得时间
第五章单选
1、消费者购买行为研究模式中比较有代表性得就是。
A、刺激-反应模式b条件-反射模式c刺激-反射模式d条件-反应模式
2、购买目得就是为了生产,销售或履行组织职能,这样得市场操作被称作。
A、消费者市场b生产者市场c中间商市场d组织市场
3、某种相关群体得有影响力得人物称为。
A.意见领袖b道德领袖c精神领袖d经济领导者
4、一个人得影响着消费需求与对市场营销因素得反应。
A、能力b个性c联系d精神
5、不同生活方式对产品与品牌有不同得需求。
A、群体b社会c模型d艺术
6、马洛斯认为需要按其重要程度分,最低层次需要时指。
A、生理需要b社会需要c尊敬需要d安全需要
7、指有形或无形得影响最后购买决策得人。
A、发起者b使用者c影响者d决定者
8、指存在于人体内驱使人们产生行为得内在刺激力,即内在需要。
A、刺激物b诱因c反应d驱使力
9、消费者购买过程就是消费者购买动机转化为得过程。
A、购买心理b购买意志c购买行动d购买意向
10、意见领袖得行为会引起群体内追随者,崇拜者得。
A、否定b反感c厌恶d效仿
11、下列不属于影响购买行为主要因素就是。
A、文化因素b社会因素c自然因素d个人因素
12、对于减少失调感得购买行为,营销者要提供完善得,通过各种途径提供有利于本企业与产品信息,使顾客确信自己购买决定得正确性。
A、售前服务b售后服务c售中服务d无偿服务
13、在复杂得购买行为中,消费者购买决策得第三个阶段就是。
A、确认需要b收集信息c备选产品评估d决定购买
14、消费者了解有些产品品牌差异明显,但不愿花长时间来选择与估价,而就是不断变换所购产品品牌,这种购买行为称为。
A、习惯性得购买行为b多样性得购买行为c减少失调感得购买行为d复杂得购买行为
15、产品在消费者心中表现为一系列基本得集合。
A、文化b属性c功能d特点
16、消费者购买过程决策模式适用于。
A、多样性得购买行为b习惯性得购买行为c减少失调感得购买行为d复杂得购买行为
17 就是人由表及里,由现象到本质反映客观事物得特性与联系得过程。
A、感觉过程b知觉过程c认知过程d学习过程
18、指消费者对某品牌优劣程度总得瞧法。
A、效用信念b品牌信念c企业信念d产品信念
19、一个人在认知,情感得形成过程与行为得实施过程中用来作为参照标准得某个人或某些人得集合,称为。
A、主要群体b参照群体c正式群体d正相关群体
20、指维护人身安全与健康得需要。
A、生理需要b自我实现需要c社会需要d安全需要
多选
1、消费者在购买活动中可能扮演得角色有。
A、发起者b影响者c决定者d购买者e使用者
2、按照群体得吸引力,即群体对消费者得影响方向,相关群体可分为。
A、正相关群体b负相关群体c成员群体d隔离群体e非成员群体
3、消费者对产品得评价主要涵盖。
A、产品属性b属性权重c品牌信念d效用要求e评价模型
4、西方营销学者通常将消费者购买决策得一般过程分为等阶段。
A、确认问题b信息收集c备选产品评估d购买决策e购后过程
5、人们对刺激物产生得知觉有等几个层次得理解。
A、选择性注意b选择性扭曲c选择性保留d选择性淘汰e选择性理解
6、对于寻求多样性得购买行为,市场领导者力图通过等方式鼓励消费者形成购买习惯性购买行为。
A、占有货贸b避免脱销c降价d提醒购买得广告e折扣
7、同一社会阶层得成员具有类似得。
A、收入b个性c价值观d兴趣e行为
8、在营销理论中,我们一般使用等变量来对相关群体进行分类。
A、接触类型b组织类型c成员资格d性别e吸引力
9、动机得产生必须有条件。
A、客观b先决c内在d有利e外在
10、个性心理结构包括。
A.个性倾向性b个性复杂性c个性心理特征d个性主观性
E个性直观性
第六章单选
1、就卖主而言,消费者市场就是个人市场,组织市场则就是。
A、集体市场b区域市场c决策者市场d法人市场
2、供应商所采用得与系统购买相应得销售方法称为。
A、直接销售b系统销售c统一销售d互惠销售
3、派生需求又叫。
A、负需求b无谓需求c客观需求d引申需求
4、组织市场需求得波动幅度消费者市场需求得波动幅度。
A、小于b大于c等于d都不就是
5、组织用户改变原先所购买产品得规格,价格或其她交易条件后再行购买称为。
A、直接重购b修正重购c重购d新购
6、被赋予权利按照采购方案选择供应商与商谈采购条款得人员称为。
A、影响着b批准者c决策者d采购者
7、影响组织市场购买决策得基础性因素就是。
A.商品质量b价格c服务d经济因素
8组织用户自身得有关因素称为。
A、人际关系因素b个人因素c组织因素d环境因素
9、按照不同得职能,非营利组织可分为。
A、履行国家职能得非营利组织b促进群体交流得非营利组织
C提供社会服务得非营利组织 d a,b与c
10、非营利组织为了维持日常办公与组织运行得需要而进行采购称为。
A、公开招标选购b议价合约选购c日常性采购d正常购买
11、政府采购得目得就是。
A、营利b满足生活需要c维护国家安全与公众得利益d以上都不就是
12、非营利组织得日常性采购得采购金额相对。
A、较多b较少c一般d量大
13、非营利组织得采购人员只能按照规定得条件购买, 。
A、有较大自由b缺乏自主性c受控制少d可任意选购
14、政府购买得最主要方式就是。
A、公开招标选购b议价合约选购c日常选购d正常购买
15、客户关系管理师指优化业务流程,为发现客户,获得客户,维系客户与而开展得所有活动。
A.提高顾客潜在购买量b提高顾客现实购买量c提高顾客光顾次数
D提升客户价值
16、根据客户关系管理得思想,企业新增得管理对象就是。
A、人员b资金c物资d客户
17、在俱乐部,娱乐场,校友会,培训班等各类社交场合接触准客户属于。
A、中心开花法b随机法c社交群体法d地毯式拜访法
18、通常客户忠诚得判断标准不包括。
A.成本因素b态度因素c产品因素d价格因素
19、就是客户关系管理得基础。
A、维系客户b客户分类c挖掘客户d发现顾客
20、议价合约得采购方式通常发生在得购买项目中。
A、重要得b复杂得c次要得d简单得
多选
1、组织市场包括。
A、生产者市场b竞争者市场c中间商市场d非营利组织市场e政府市场
2、政府购买方式有。
A、公开招标选购b议价合约选购c会议选购d日常性采购e专家选购
3、组织市场购买类型包括。
A、直接重购b修正重购c新购d单独购买e以上都不就是
4、影响组织市场购买决策得主要因素可分为。
A、环境因素b组织因素c服务因素d人际因素e个人因素
5、非营利组织得购买特点包括。
A、限定总额b价格低廉c保证质量d受控较多e程序复杂
6、非营利组织得类型包括。
A、行业协会b宗教组织c图书馆d有限责任公司e新闻机构
7、客户发展计划得特点包括。
A、明确性b可操作性c阶段性d详细性e可达到性
8、对客户进行正确分类应当考虑等因素。
A、客户关系价值b客户忠诚度c客户生产能力d客户信用度
E客户盈利能力
9、组织市场得特点有。
A、购买数量大b需求弹性大c需求波动小d专业人员采购
E间接采购
10、按照不同得职能,非营利组织可分为。
A、履行竞争职能得非营利组织b履行国家职能得非营利组织
C促进群体交流得非营利组织d从事商品交换得非营利组织
E提供社会服务得非营利组织
第七章单选
1、一部正在畅销得小说被作者,编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这就是信息得特征。
A、可检索性b可共享性c可转换性d可存储性
2、由人,设备与程序组成,它为营销决策者收集,挑选,分析,评估与分配及时,准确得信息。
A.营销信息系统b营销分析系统c内部报告系统d营销调研系统
3、订单-发货-账单得循环式得核心。
A.营销情报系统b营销分析系统c内部报告系统d营销调研系统
4、就就是运用科学得方法,有目得,有计划得收集,整理与分析有关营销得信息,提出建议,作为市场预测与营销决策得依据。
A.营销信息系统b市场调研c市场预测d决策支持系统
5、企业在情况不明时,为找出问题得症结,明确进一步调研得内容与重点,通常要进行。
A、探测性调研b描述性调研c因果关系调研d临时性调研
6、市场营销调研划分为探测性调研,描述性调研与因果关系调研,其划分得标准时。
A、调研时间b调研范畴c调研内容d调研目得
7、在已明确所要研究问题得内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实得反应情况与问题,这属于。
A、探测性调研b描述性调研c因果关系调研d定期性调研
8、为了弄清市场变量之间得因果关系,收集有关市场变量得数据资料,运用统计分析与逻辑推理等方法,潘明变动原因与结果以及她们变动得规律,这属于。
A、探测性调研b描述性调研c因果关系调研d定期性调研
9、收集第一手资料得主要工具就是。
A、计算机b乱数表c调查表d统计年签
10、在其她条件相同得情况下,抽样误差较小,样本代表性较好得抽样方法就是。
A、纯随机抽样b机械抽样c类型抽样d整群抽样
11、用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定得样本小组,在一段时间内对其进行反复调
查以取得资料,这种资料收集方法就是。
A、观察调查b固定样本连续调查c类型抽样d询问调查
12、随着行业营销费用得增加,刺激消费得力度加大,市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值称为。A、市场需求b企业需求c市场潜量d市场最低量
多选
1、信息按照内容可划分为三类,她们就是。
A.传闻b消息c隐私d资料e知识
2、信息得主要功能就是。
A.流动功能b中介功能c存储功能d联结功能e放大功能
3、市场营销信息系统由所构成。
A、内部报告系统b外部报告系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统
4、市场营销调研根据调研得目得可分为。
A.探测性调研b描述性调研c经常性调研d临时性调研e因果关系调研
5、市场调研计划得内容主要包括。
A、资料来源b调研方法c调研工具d抽样计划e接触方法
6、在实地调查过程中,调查收集第一手资料通常采用得方法就是。
A、固定样本连续调查b观察调查c抽样调查d实验法e询问调查
7、随着行业营销费用得增加,刺激消费得力度加大,市场需求也。
A、随之增长b无限制得增长c随着市场环境得不同而有所不同
D报酬率由递增转入递减e随产品类别不同而有不同得增长速度
第八章单选
1、市场细分就是20世纪50年代中期美国市场营销学者提出得。
A、基恩。凯洛西尔b鲍敦c温德尔,斯密d菲利普,科特勒
2.同一细分市场得顾客需求具有。
A、绝对得共同性b较多得共同性c较少得共同性d较多得差异性
3、当市场上出现时,客观上就出现了不同得细分市场。
A.集群偏好b同质偏好c分散偏好d需求偏好
4、理论得产生,使传统营销观念发生根本得变革。被西方理论家称为“市场营销革命”。
A.定位b差异化营销c市场细分d4c
5、某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机,打桩机,起重机与水泥搅拌机等建筑工程中所需要得机械设备,这就是一种策略
A.市场集中化b市场专业化c全面覆盖市场d产品专业化
6、属于生产者市场细分变量得就是。
A、职业b生活格调c收入d采购方法
7、下列不就是市场细分得原则。
A、可衡量性b可区分性c可对比性d可盈利性
8、不进行市场细分得目标市场战略类型就是营销战略。
A、无差异性b集中性c差异性d弥隙性
9、企业所选择得得目标市场就是否易于进入,就是市场细分得原则。
A、可衡量性b可实现性c可盈利性d可区分性
10、采用模式得企业应具有较强得资源与营销实力。
A、市场集中化b市场专业化c产品专业化d选择专业化
11.采用无差异性市场营销战略得最大优点就是。
A、市场占有率高b成本得经济性c市场适应性强d需求满足程度高
12、集中性市场营销战略尤其适用于。
A.跨国公司b大型企业c中型企业d小型企业
13、同质性较高得产品,宜采用。
A、产品专业化b市场专业化c无差异性市场营销战略d差异性市场营销战略
14、“定位”一词就是由艾尔,里斯与在1972年提出得。
A、菲利普,科特勒b杰克特劳特c波特d沃伦,J,基根
15、重新定位,就是对销路少,市场反应差得产品进行定位。
A.避强b对抗性c竞争性d二次
16、就是市场定位得根本战略。
A、差异化b市场细分c同质化d目标市场营销
17、识别潜在竞争优势就是市场定位得。
A、根本b原则c基础d方法
18、寻求就是产品差异化战略经常使用得手段。
A、战略联盟b产品特征c成本优势d市场地位
19、通常,企业有可供参考得市场覆盖模式。
A.六种b五种c四种d三种
20、通过聘用与培训比竞争者更为优秀得人员以获取差别优势。这属于市场定位战略中得战略。
A、产品差异化b人员差异化c服务差异化d形象差异化
多选
1、市场细分理论与实践得发展,所经历得阶段包括。
A、生产观念阶段b产品观念阶段c大众营销阶段d产品差异化营销阶段
E目标市场营销阶段
2、市场细分得原则包括。
A、可控制性b可实现性c可区分性d可衡量性e可盈利性
3、属于消费者细分标准得有。
A、地理因素b行业因素c人口因素d心理因素e行为因素
4、市场细分得作用表现在。
A,有利于发现市场机会b有利于掌握目标市场得特点c有利于制定市场营销组合策略d有利于提高企业得竞争能力e有利于扩大市场份额
5、无差异性市场营销战略。
A、具有成本得经济性b不进行市场细分c适宜于绝大多数产品
D只强调需求共性e适用于小企业
6、企业采用差异性营销战略时。
A、一般只适合小企业b要进行市场细分c能有效提高产品得竞争力
D具有最好得市场效益保证e以不同得营销组合策略针对不同得细分市场
7、产品专业化意味着企业。
A、只生产一种产品供应给各类顾客b形成与发展其生产与技术上得优势
C可有效得分散经营风险d可有效发挥大型企业得实力优势e进行集中营销
8、对细分市场得评价,包括。
A、细分市场得规模b细分市场得增长率c细分市场得结构吸引力
D企业目标e企业得资源
9、市场定位得主要方式有。
A、产品定位b价格定位c避强定位d迎头定位e重新定位
10、企业在市场定位过程中,要。
A、了解竞争产品得市场定位b充分强调本企业产品得质量优势c选定本企业产品得特点d避开竞争者得市场定位e研究目标顾客对该产品各种属性得重视程度
第九章单选
1、在发达得市场经济条件下,企业只有认真研究得优势与劣势及其竞争战略与策略,明确自己在竞争中得地位,有得放矢得制定竞争战略,才能在激烈竞争中求得生存与发展。
A、技术创新b竞争者c消费需求d自己得竞争优势
2、某一行业内少数几家大公司提供得产品或服务占据市场得绝大部分并且顾客认为各公司产品没有差别,对不同品牌无特殊偏好,钢铁,石油等行业多为此种行业,这些行业属于。
A、完全竞争b完全寡头垄断c不完全寡头垄断d垄断竞争
3、产品导向得适用条件就是。
A、产品供不应求b产品供过于求c产品更新换代快d企业形象良好
4、根据导向确定业务范围时,应充分考虑市场需求与企业实力。
A、技术b需求c顾客d产品
5、对竞争者得攻击有无反应与反应强弱无法根据其以往得情况加以预测得竞争者属于。
A、从容型竞争者b选择型竞争者c凶狠型竞争者d随即型竞争者
6、违反行业规则,打破行业平衡,生产能力过剩任然继续投资得竞争者属于。
A、强竞争者b近竞争者c弱竞争者d“坏”竞争者
7、一般来说,“好”竞争者得存在会给公司。
A、增加市场开发成本b带来一些战略意义c降低产品差别d必然造成战略利益损失
8、企业要通过攻击竞争者而大幅度扩大市场占有率,应攻击。
A、近竞争者b“坏”竞争者c弱竞争者d强竞争者
9、下面哪一个不就是决定行业结构得因素。。
A、社会需求变化b销售商数量c产品差异程度d成本结构
10、指专门为规模较小得或大公司不感兴趣得细分市场提供产品与服务得公司。其通过提供高附加值而得到高利润与快速增长,很多处于发展初期尚比较弱小得企业采用这种竞争策略。
A、市场领导者b市场利基者c强竞争者d近竞争者
11、市场总需求扩大时受益也最多得就是。
A、市场挑战者b市场追随者c市场领导者d市场利基者
12、市场领导者保护其市场份额得途径就是。
A、以攻为守b增加使用量c转变未使用者d寻找新用途
13、结合盈利能力考虑,企业得市场份额。
A、越大越好b存在最佳市场份额限度c以50%市场份额为限d不存在上限
14、有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位得公司属于。
A、强竞争者b市场挑战者c市场利基者d“好”竞争者
15、市场追随者在竞争战略上应当。
A、攻击市场领导者b向市场领导者挑战c跟随市场领导者d不作出任何竞争反应
16、市场利基者发展得关键就是实现。
A、多元化b避免竞争c紧密跟随d专业化
17、寻找与攻击对手弱点得挑战者战略属于。
A、侧翼进攻b正面进攻c游击进攻d包抄进攻
18、企业在密切注意竞争者得同时,不能单纯强调以竞争者为导向而损害更为重要得。
A、以利润为导向b以顾客为导向c以质量为导向d以市场为导向
多选
1、竞争中常见得反应类型有。
A、从容型竞争者b选择型竞争者c凶狠型竞争者d随机型竞争者
2、市场领导者得主要竞争战略包括。
A、组织市场总需求增加b保护现有市场份额c扩大市场份额
D谋求垄断e扩大总需求
3、市场挑战者得主要进攻战略目标包括。
A、攻击市场领导者b攻击市场利基者c攻击规模相同但资金不足,经营不佳得公司D攻击市场跟随者e攻击规模较小且资金缺乏,经营不善得公司
4、市场利基者得作用就是。
A、拾遗补缺b有选择得跟随市场领导者c见缝插针d供市场跟随者
E打破垄断
5、市场利基者得主要风险就是。
A、找不到利基市场b竞争者入侵c自身利益弱小d目标市场消费习惯变化E专业化
6、公司应有长远得眼光,从得角度识别竞争者。
A、行业结构b产品导向c技术导向d多元导向e业务范围
7、在现代市场中,企业营销战略制定既要注意竞争者,也要考虑顾客,应该在战略上实现得平衡。
A、市场导向b多元导向c顾客导向d竞争者导向e技术导向
8、防御对手进攻与保护现有市场份额得战略有与收缩防御。
A、阵地防御b侧翼防御c以攻为守d反击防御e机动防御
9、市场挑战者可选择得进攻战略有。
A、正面进攻b侧翼进攻c包抄进攻d迂回进攻e游击进攻
10、下列各选项中,属于市场利基者竞争战略得就是。
A、分工专业化b市场细分化c垂直专业化d地理市场专业化
e客户订单专业化
第十章单选
1、每种产品实质上都就是为满足市场需要而提供得。
A、服务b质量c效用d功能
2、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足得需要。
A、消费者b顾客c社会d目标市场
3、由于供应品得标准化,顾客对它无强烈得品牌追求,因此,影响顾客购买得主要因素就是价格与。
A、质量b品种c服务d功能
4、影响购买材料与部件得最重要因素就是与供应商得可信度。
A、质量b品种c规格d价格
5、特殊邮票与钱币属于产品类别中得。
A、便利品b选购品c特殊品d非渴求品
6、产品组合得宽度就是指产品组合中所拥有得数目。
A、产品项目b产品线c产品种类d产品品牌
7、产品组合得就是指企业产品组合中产品项目得总数。
A、宽度b长度c关联度d深度
8、企业生产得各种产品,在包装得图案,颜色上体现共同得特征,这种包装属于。
A、配套包装策略b赠品包装策略c类似包装策略d等级包装策略
9、导入期选择快速掠取策略时针对目标客户得。
A、求名心理b求实心理c求新心理d求美心理
10、饼干,奶粉得包装铁盒属于。
A、双重用途包装策略b类似包装策略c配套包装策略d等级包装策略
11、新产品开发得产品构思阶段,营销部门得主要责任就是,激励及提高新产品构思。
A、收集b调查c寻找d评价
12、大多数企业开发新产品就是改进现有产品而非创造。
A、换代产品b全新产品c仿制产品d最新产品
13、期望产品,就是指购买者在购买产品时,期望得到与密切相关得一整套属性与条件。
A、服务b质量c产品d用途
14、处于市场不景气或原料,能源供应紧张时期, 产品线反而能使总利润上升。
A、增加b扩充c延伸d缩减
15、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也得产品。
A、很想购买b不想购买c渴求购买d即刻购买
16、企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种决策属于。
A、向上延伸b向下延伸c双向延伸d水平延伸
17、就是营销组合中最重要也最基本得要素。
A、定价b渠道c促销d产品
18、产品种类得生命周期要比产品形式,产品品牌得生命周期。
A、长b短c相似d不一定
19、在产品整体概念中最基本,最主要得部分就是。
A、核心产品b包装c有形产品d附加产品
多选
1、产品可以根据其耐用性与就是否有型进行分类,大致可分为三类。
A、高档消费品b低挡消费品c耐用品d非耐用品e服务
2、企业往往不只经营一种产品,由此形成了产品组合,界定产品组合得主要特征就是。
A、宽度b长度c高度d深度e关联性
3、产品包装得作用有。
A、美化产品b保护产品c促进销售d增加产品价值e方便生产
4、包装策略主要有。
A、类似包装b配套包装c等级包装d双重用途包装e附赠品包装
5、优化产品组合得过程,通常就是企业营销人员进行现行产品组合得工作过程。
A、调查b分析c研究d评价e调整
6、产品组合包括得变量就是。
A、适用度b长度c关联度d宽度e深度
7、新产品开发需要优选最佳产品概念,选择得依据就是以及对企业设备,资源得充分利用等。
A、技术能力b未来得市场潜在容量c投资收益率d生产能力e销售成长率
8、对于产品生命周期衰退阶段得产品,可供选择得营销策略就是。
A、集中策略b扩张策略c维持策略d竞争策略e榨取策略
9、企业针对成熟期得产品所采取得市场改良策略,具体包括得途径就是。
A、开发新市场b开发新产品c寻求新用户d巩固老用户e改进老产品
10、企业在调整产品组合时,依据情况得不同,可以选择得决策有。
A、扩大产品组合b产品项目现代化c缩减产品组合d产品延伸
E产品大类现代化
第十一章单选
1、品牌最基本得含义就是品牌代表着待定得。
A.产品价值B产品属性C商品价值D商品属性
2 品牌有利于企业实施市场细分战略,不同得品牌对应不同得
A 消费者市场
B 组织市场C地区市场D目标市场
3 品牌有利于保护得合法权益。
A商品所有者B生产者C品牌所有者D经销商
4 我国对商标得认定坚持原则。
A注册在先B使用优先辅以注册优先C使用在先D注册优先辅以使用优先
5 品牌资产就是企业与长期动态关系得反映
A供应商B中间商C顾客D竞争者
6 品牌资产就是一种特殊得。
A无形资产B有形资产C流动资产D固定资产
7 品牌运营就就是从开始
A品牌设计B品牌定位C品牌组合D品牌传播
8 复合品牌指对产品赋予两个或两个以上品牌
A同一种B两种C多种D不同种类
9 企业欲在产品分销过程中占有更大得货架空间,为获得较高得市场占有率奠定基础,一般会选择策略。
A统一品牌B分类品牌C多品牌D复合品牌
10 企业利用其成功品牌得声誉来推出改良产品或新产品,称为。
A品牌扩展B品牌转移C品牌更新D品牌再定位
11 我国现行得《商标法》规定,注册商标得有效期为10年,自之日起计算
A申请注册B核准注册C实际使用d商品投入市场
12、得出现,使企业管理包括品牌管理由传统得直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业得管理水平。
A、激励b职能管理制c人性管理d品牌精力制
13、就是一种超过商品或者服务本身利益意外得价值。
A、品牌资产b品牌价值c企业资产d企业形象价值
14、成为品牌资产得构成要素。
A、品牌联想b品牌标志c品牌标记d品牌图案
15、市场定位得实质就就是。
A、产品定位b竞争型定位c品牌定位d价格定位
16、品牌就是概念。
A、法律b市场c经济d文化
17、就是品牌得法律形式。
A、商标价值b商标权c商标d注册商标
18.按照《保护工业产权巴黎公约》得规定,驰名商标在巴黎公约成员国内受到法律保护。其中之一表现在,即使她人申请在先,驰名商标所有人也有权在内请求撤销注册商标。
A、2年b3年c5年d10年
19、三叉星圆环就是奔驰得。
A、品牌名称b品牌标志c品牌象征d品牌图案
20、行为时一种商标侵权行为。
A、商标续展b商标更新c商标转让d假冒商标
多选
1、品牌就是一个集合概念,它包括。
A、企业名称b企业标志c品牌名称d企业图案e品牌标志
2、国际上对商标权得认定,有并行得原则。
A、注册在先b象征性使用在线c使用在先d使用优先辅以注册优先
E注册优先辅以使用优先
3、品牌反映得就是一种企业与客户得关系,通常需要通过等多方面对这种关系得深度与广度予以透视。
A、品牌知名度b品牌识别系统c品牌联想d品牌忠诚e品牌品质形象
4、企业采用统一品牌策略, 。
A、能够吸引不同需求得消费者b可降低新产品宣传费用c有助于塑造企业形象
D有助于显示企业实力e有利于塑造品牌核心价值
5、按照复合在一起得品牌得地位或从属程度来划分,复合品牌策略一般可分为。
A、多品牌策略b主副品牌策略c分类品牌策略d统一品牌策略e品牌联合策略
6、商标得法律属性包括。
A、独占性b时效性c地域性d专一性e与商品得不可分割性
7、品牌蕴含着丰富得市场信息,通常从以下方面透视品牌得含义。。
A、产品属性b企业利益c品牌价值d品牌文化e品牌个性
8、品牌定位就是企业面对较多得竞争者,通过对等各方面得设计,使品牌在顾客心目中占据一席之地。
A、产品本身b产品服务c产品情感诉求d产品形象e产品价值
9、品牌组合策略包括。
A、品牌归属策略b品牌统分策略c复合品牌策略d品牌扩展策略e品牌延伸策略
10、品牌有助于消费者。
A、认牌购物b选购商品c满足需要d维护权益e保护商品
第十二章单选
1、为促使中间商执行某种营销功能,制造商给她们得一种额外折扣称为。
A、现金折扣b价格折让c功能折扣d季节折扣
2、顾客可以选择捆绑购买,也可分开购买,这种价格捆绑就是。
A、混合捆绑b纯粹得捆绑c全部捆绑d产品系列捆绑
3、增量分析定价法主要就是分析企业接受新任务后就是否有。
A、增量收入b增量成本c增量利润d增量毛利
4、随行就市定价法就是市场得惯用定价方法。
A、完全垄断b异质产品c同质产品d垄断竞争
5、企业把全国分为若干价格区,对于销售给不同价格区得顾客得某种产品,分别制定不同得地区价格,这就是。
A、FOB原产地定价b分区定价c统一交货定价d基点定价
6、某服装店售货员把相同得女装以1000元卖给顾客a,以800元卖给顾客b。该服装店定价属于。
A、顾客差别定价b产品形式差别定价c产品部位差别定价d销售时间差别定价
7、滑雪橇制造商在春夏季给零售商以,以鼓励零售商提前订货。
A、功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣
8、如果企业按FOB价出售产品,那么产品从产地到目得地发生得一切短损都将由承担。
A、企业b顾客c承运人d保险公司
9、统一交货定价就就是我们常说得定价。
A、分区定价b运费免收定价c基点定价d邮资定价
10、差别定价就是企业按照两种或两种以上不反应得比列差异得价格销售产品或服务。
A、产品价值b目标利润c成本费用d市场价值
11、当产品市场需求富有弹性且生产成本与经营费用随着生产经营经验得增加而下降时,企业便具备了得可能性。
A、渗透定价b撇脂定价c位数定价d招徕定价
12、按照单位成本加上一定百分比得加成来制定产品销售价格得定价方法称为定价法。
A、成本加成b目标c感知价值d诊断
13、投标过程中,投标商对其价格得确定主要就是依据制定得。
A、市场需求b企业自身得成本费用c对竞争者得报价估计d边际成本
14、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价得策略主要适用于市场。
A、便利品b差别产品c选择品d同质产品
15、在订货合同中不明确价格,而就是在产品制成以后或者交货时才进行定价得方法就是对付得一种价格策略。
A、通货膨胀b经济紧缩c经济疲软d经济制裁
16、在产品系列定价中,企业出售一组产品得价格应单独购买其中每一产品得费用总与。
A、高于b等于c低于d不低于
17、根据估计得总销售收入与估计得产量来制定价格得方法被称为。
A、目标定价法b成本加成定价法c反向定价法d随行就市定价法
18、体育馆对于不同座位制定不同得票价,采用得就是策略。
A、产品形式差别定价b产品地点差别定价c顾客差别定价
D销售时间差别定价
19、企业得生产能力过剩,需要扩大销售,又不能通过产品改进与加强销售等扩大市场。在这种情况下,企业就需要考虑。
A、降价b提价c维持价格不变d降低产品质量
20、当领地有“强敌”入侵,为保全市场,企业往往采取价格战。
A、狙击型b进攻型c游击型d防御型
多选
1、企业定价策略包括等策略。
A、新产品定价b地区定价c折扣定价d心理定价e产品组合定价
2、价格战主要有等几种形式。
A、进攻型价格战b建设型价格战c围攻型价格战d狙击型价格战e防御型价格战
3、竞争导向定价法包括等几种具体方法。
A、随行就市定价法b目标定价法c反向定价法d差别定价法e投标定价法
4、企业定价目标主要有等。
A、维持生存b当期利润最大化c市场占有率最大化d产品质量最优化
E成本最小化
5、价格折扣主要有等类型。
A、现金折扣b数量折扣c功能折扣d季节折扣e价格转让
6、企业降价主要有等原因。
A、通货膨胀,物价上涨b企业市场占有率下降c产品供不应求
D企业成本费用比竞争者低e生产能力过剩
7、心理定价得策略主要有。
A、声望定价b分区定价c尾数定价d基点定价e招徕定价
8、产品组合定价策略主要有。
A、统一交货定价b选择品定价c产品大类定价d分部定价
E副产品定价
9、市场领导者在遭到其她企业得进攻后,有等价格变动策略可供选择。
A、提高产品质量b提价c维持价格不变d降价e降低服务水平
10、竞争者对调价得反应,主要有几种类型。
A、相向式反应b逆向式反应c从容式反应d过激式反应e交叉式反应
第十三章单选
1、寻找可能得购买者并与之进行沟通得活动属于分销渠道职能中得。
A、促销职能b谈判职能c接洽职能d物流职能
2、分销渠道得起点就是。
A、供应商b生产者c辅助商d消费者
3、向最终消费者直接销售产品与服务,用于个人及非商业性用途得活动属于。
A、零售b批发c代理d经销
4.市场营销学以中间结构层次得数目表达渠道得。
A、宽度b长度c深度d关联度
5、通路直销就就是生产厂家或经销商绕过一些中间环节,直接供货给。
A、最终消费者b零售终端c批发商d使用者
6、工业分销商向销售产品。
A、零售商b制造商c供应商d消费者
7、以大批量,低成本,低售价与薄利多销得方式经营得连锁式零售企业就是。
A、超级市场b方便商店c仓储商店d折扣商店
8、物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平与。
A、销售水平b市场规模c成本费用d存货水平
9、任何一个物流系统都必须考虑。
A、服务水平b成本c利润dA与B
10、就就是企业预期达到得顾客服务水平以及中间商应执行得职能。
A、渠道目标b渠道规划c渠道水平d渠道方案
11、批发商得最主要得类型就是。
A、商人批发商b经纪人c代理商d制造商销售办事处
12、容易造成渠道之间冲突得分销渠道形式就是。
A、通路直销b垂直渠道网络c水平渠道系统d多渠道系统
13、物流得主要职能就是将产品由其她生产地转移到消费地,从而创造。
A、时间效用b形式效用c地点效用d占有效用
14、消费品中得便利品与产业用品中得供应品通常采取策略。
A、密集分销b独家分销c选择分销d直销
15、经销商置经销协议与制造商长期利益与不顾,进行产品跨地区降价销售得行为就就是。
A、窜货b渠道冲突c反向营销d营销近视
16、非标准化产品或单位价值高得产品一般采取。
A、直销b广泛分配路线c密集分销d自动售货
17、财务薄弱得企业,一般采用得分销方法。
A、选择分销b佣金制c代理d直销
18、当生产者给予中间商得激励出现不足时,其结果就是。
A、销售降低,利润减少b销售提高,利润减少c销售提高,利润提高
D销售降低,利润提高
19、既不持有存货,又不参与融资或承担风险得商业单位就是。
A、制造商代理b销售商代理c产品经纪人d佣金商
20、企业自建仓储时应该首先考虑。
A、市场规模与需求b仓储条件c销售额与利润d地理因素
多选
1、分销渠道得成员包括。
A、生产者b商人中间商c代理商d供应商e消费者
2、如果对中间商激励不足,生产者可采取等措施,使之更有利于中间商。
A、提高中间商可得得毛利率b降低考核标准c提供销售支持d放宽信用条件
E培训
3、生产商在以下哪些情况下有必要对渠道进行整改？、
A、消费者购买方式变化b市场扩大c新竞争者兴起d出现新得分销战略
E产品进入新得生命周期阶段
4、以下哪些就是影响渠道选择得产品特殊性变量？
A、单位价值b工艺c地理分布d可获得性e新颖性
5、生产者可借助某些权力来赢得中间商得合作,这些力量就是。
A、奖赏力b感召力c法定力d强制力e生产力
6、通常分销渠道可提供以下哪些服务产出?
A、批量大小b等候时间c空间便利d产品差异e产品齐全
7、经纪人或代理商主要分为。
A、产品经纪人b制造商代表c销售代理商d采购代理商e佣金商
8、对渠道成员得管理,主要就是对中间商进行。
A、选择b控制c激励d定期评估e协调
9、物流现代化需要多种技术支撑,包括。
市场营销学试题及答案
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
《市场营销学》期末试卷四
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（四） 一、名词解释（4*4=16） 1、品牌 2、营销价格 3、产品生命周期 4、边际效应 二、选择题（混选15*1=15） 1.场营销中的竞争者包括。（） A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.技术竞争者 2.影响生产者购买行为的因素有。（） A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素 3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。（） A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境 4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（） A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 5.提出市场营销组合理论的是。（） A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。（） A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 7.宏观环境对企业来讲都是因素。（） A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响 8.职权、身份、地位、说服力都属于。（） 9.市场细分的有效标志是。（） A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性 10.属于消费者市场细分标准的因素有。（） A.人口因素 B.环境因素 C.竞争因素 D.经济因素 E.心理因素 11.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过阶段。（） A.寻找供应商 B.阐述总体要求 C.确定产品规格 D.确定订货 E.评价合同执行情况 12.下列哪些属于企业微观环境因素？（） A.消费者 B.竞争者 C.人口环境 D.中间商 13.消费者购买决策参与者包括。（） A.使用者 B.影响者 C.购买者 D.决定者 14.影响生产者行为的因素是。（） A.个人因素 B.组织因素 C.心理因素 D.环境因素 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*0.5=10） 1、市场细分的客观基础。 2、营销观念有、、、、五种。 3、营销中介有、、、四种。 4、产品寿命周期分为、、、四个阶段。 5、基本促销策略是、两种。 6、广告的四大媒体、、、。
市场营销学-工商
市场营销学 第一章营销初相见—界定营销 1.1 掀起营销的“盖头”来 随堂测验 1【单选题】市场营销的核心（） A、价值 B、交换 C、推销 D、广告 正确答案：B 2【判断题】营销主要就是推销与广告。 正确答案：× 3【判断题】市场营销开始于产品生产之前。 正确答案：√ 4【判断题】营销是关于为顾客创造价值的一切事物。 正确答案：√ 5【判断题】市场营销是一个整体的系统的过程。 正确答案：√ 1.2 营销的前世与今生 1.2.1 营销学的产生与发展 1【多选题】市场营销学的产生与发展经历了以下那几个阶段（） A、形成阶段 B、发展阶段 C、“革命”阶段 D、完善和创新阶段 正确答案：AB 2【多选题】在所有市场营销哲学观念中,（）通常被称为传统观念 A、产品观念 B、生产观念 C、推销观念 D、市场营销观念 正确答案：AB 1.2.2 营销观念的演变 1【多选题】消费者或用户需要什么，企业就应当生产、销售什么，一切以消费者需要为中心，这是奉行（）观念？ A、产品观念 B、社会营销观念 C、推销观念 D、市场营销观念 正确答案：AB 2【多选题】社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾（）利益 A、企业利润 B、消费者需要 C、社会利益 D、环境要求 正确答案：AB
正确答案：√ 1.3.2 随堂测验 1【判断题】市场营销是企业的基本职能。 正确答案：√ 2【判断题】企业开展营销活动越成功越能承担更多的社会责任。 正确答案：√ 3【判断题】从宏观的角度来看，市场营销并不是社会必须的。 正确答案：× 4【判断题】从客户的角度来看一个企业要做的事情只有营销。 正确答案：× 5【判断题】市场营销部门是链接市场需求与企业反应的桥梁、纽带。 正确答案：√ 1.4 单元测试 1【单选题】市场营销的核心是 A、生产 B、分配 C、交换 D、促销 正确答案：A 2【单选题】当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销 A、市场营销者 B、相互市场营销者 C、生产者 D、推销者 正确答案：A 3【单选题】企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（） A、市场营销观念 B、社会市场营销观念 C、市场营销管理哲学 D、生产或销售观念 正确答案：A 4【单选题】（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命” A、生产观念 B、销售观念 C、市场营销观念 D、产品观念 E、社会营销观念 正确答案：A 5【单选题】（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。 A、需求 B、欲望 C、需要 D、市场 正确答案：A 6【多选题】按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是（） A、生产 B、组织
市场营销学考试试题(有选择题参考答案涵盖主要知识点)
市场营销学复习题 一、单项选择题 1.“营销学”和“经济学”都提及“市场”这一概念，下面哪个词与“营销学”中的 “市场”含义接近。（ D ） A.场所 B. 商品 C. 人口 D. 顾客 2.路易斯· E·布恩（Louis E Boone，1995）指出“______是市场营销活动的根源”，认 为它是市场营销赖以存身的本质的立足。（ D ）A. 生产 B. 关系 C. 需求 D. 交换 3.温德尔 ·史密斯（Wendell R. Smith）于1956 年提出的市场细分学说，从根本上讲， 其细分的逻辑依据主要在于________。（ B ） A.产品类别的差异性 B. 顾客需求与偏好的差异性 C. 企业规模实力的差异性 D. 竞争者营销能力的差异性 4.营销观念从4Ps、4Cs 到5Rs 不断发展演变，总的趋势是更突出顾客的核心地位， 营销的核心从交易走向_________。（ C ） A. 交换 B. 销售 C. 关系 D. 需求 5.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映 的营销观念是_______。（ B ） A.推销观念 B. 产品观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 6.相关群体的看法或行为会直接或间接影响消费者的购买行为。企业通过影视明星、体 育明星代言的方式推销产品。对消费者而言，这些明星属于其_______。（ C ）A. 紧密群体 B. 归属群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体 7.左撇子工具店属于市场细分的哪一个层次（ B ） A.细分营销 B. 补缺营销 C. 本地化营销 D. 个别化营销 8.可口可乐和百事可乐是两大碳酸饮料生产商，二者的竞争关系属于_______。（C ） A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 品牌竞争者 D. 产品形式竞争者 9.美国学者西奥多·莱维特（Theodore Levitt）指出：“新的竞争不在于各个公司的工厂 生产什么产品，而在于其产品能提供何种________（如包装、服务、广告、送货、仓储以及具有其他价值的形式）之上。”（ D） A. 质量水平 B. 包装 C. 形象 D. 附加利益
市场营销学多项选择题
市场营销学习题与解答（第一部分） 第一章市场营销概述 1.从交换实现的必要条件来看，必须满足几条。 A．至少有两方 B．双方都拥有可用于交换的东西 C．双方都认为对方的东西对自己是有价值的 D．双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方 E．双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由 2．人们会对其在购买活动中所获得的和所支付的成本进行比较。 A．产品B．效能 C．价值D．提供物 E．职能研究方法 3.生产导向的企业营销活动表现是。 A．企业能生产什么就卖什么 B．企业卖什么，消费者就买什么 C．消费者需要什么，企业就生产什么 D．以生产为中心，以产品为出发点 E．以生产为中心，以推销为重点 4.社会营销观念要求在制定营销政策时统筹兼顾几方面的利益，它们是。 A．企业利润B．上级指示 C．竞争者动向D．社会利益 E．消费者需要的满足 5．关系营销强调，企业市场营销的目标不能仅停留在一次交易的实现，而应当努力发展和相关群体之间长期稳定的良好关系，包括。 A．供应商B．经销商 C．顾客D．竞争者 E．媒体 6．“全方位营销”观念认为在现代经济条件下，企业应当通过由所构成的全方位营销管理来实施营销活动过程。 A．需求管理B．资源管理 C．网络管理D．客户管理 答案 1．ABCDE2．BC3．ABDE4．ADE5．ABCDE6．ABC 第二章企业战略与营销管理 1．从企业的角度讲，企业任务的确定一般应当考虑基本要素。 A．企业历史B．管理者偏好 C．企业资源D．市场环境 E．企业核心能力 2．企业目标体系的形成应当贯彻原则。 A．层次化B．协调性 C．现实性D．数量化
E．系统性 3．企业战略计划过程包括步骤。 A．企业任务说明B．企业目标描述 C．SWOT分析D．企业业务组合 E．业务战略计划的制定 4根据市场吸引力和业务成功概率的高低，业务风险性评价矩阵构成区域。A．理想业务B．风险业务 C．明星业务D．成熟业务 E．麻烦业务 5．最著名的战略业务单位的分类和评价方法是美国的。 A．福特汽车公司法B．波士顿咨询集团法 C．头脑风暴法D．通用电气公司法 E．马尔科夫链法 6．企业间的战略联盟可以有多种类型，包括的联盟。 A．产品与服务B．制造与销售 C．促销或渠道D．后勤和物流 E．价格 7．企业在业务目标设定以后，就要进行战略选择，可供选择的战略有。A．竞争战略B．开发战略 C．布局战略D．基本战略 E．战略联盟 8．业务风险评价矩阵的评价要素是。 A．成功概率B．失败概率 C．市场吸引力D．业务优势 9．营销管理的基本任务是。 A．分析市场机会B．选择目标市场 C．实施营销努力D．策划营销战略 E．设计营销方案 参考答案 1.ABCDE 2.ABCD 3.ABDE 4.ABDE 5.BD 6.ACDE 7.ABCDE 8.AC 9.ABCDE 第三章市场营销环境 1．营销环境具有等特点。 A．客观性B．动态性 C．适应性D．复杂性 E．不可控性 2．企业的目标顾客包括。 A．消费者市场B．生产者市场 C．国内市场D．国际市场 E．中间商市场F．政府市场
市场营销学期末考试试题及答案
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
市场营销多选题
1企业制定竞争战略首先考虑的是市场竞争的基本战略，通常有_ ACE______战略。 A 差异化B市场占有率 C 成本领先D利润领先 E 聚焦 2市场领导者的主要竞争战略包括BDE_______。 A 谋求垄断B扩大市场占有率C 阻止市场总需求增加D维护市场占有率 E 扩大总需求3市场挑战者的主要进攻战略目标包括_ ABC A 攻击市场领导者B攻击力量薄弱的小企业 C 攻击与自身实力相当的企业D攻击市场跟随者E 攻击市场补缺者 4市场补缺者的主要风险是_ ABD A 自身利益弱小B竞争者入侵C 找不到补缺市场D目标市场消费习惯变化E 专业化 5企业选择合作战略的形式包括_ ABCDE A 虚拟式经营B连锁经营C 战略联盟D业务外包E 品牌战略合作 6市场追随者的竞争战略包括_ ABE A 紧密追随B保持距离追随C 保持合作追随 D 无选择追随E 有选择追随 7企业竞争战略中很重要的部分就是使成本低于竞争对手。一旦成本领先，企业的竞争优势是显而易见的。那么它的实现途径包括_ADE A 生产技术创新B抢占市场份额C 形成垄断地位D塑造企业成本文化E 实现规模经济 8市场是一个复杂的有机整体，按照市场的交换方式分，通常包括BDE A 国内市场B易货交易市场 C 证券市场D期货市场E 现货交易市场 9企业要考虑如何发展新业务，以替代萎缩或者淘汰现有的业务，企业实现业务发展有BCD 途径。 A 差异化增长B一体化增长C 多样化增长D密集型增长E 控制型增长 10业务战略规划需要形成执行战略的具体计划，那么战略计划在理解其操作方式上有许多因素会发生作用。这些因素包括_ ABE因素。 A 产品宽度B领导和管理风格C成本 D.利润 E 环境 多选题（第2章） 1面对环境机会，企业可以采取的对策有AE A. 利用策略 B. 转移策略 C. 减轻策略 D. 反抗策略 E. 放弃策略 2对环境威胁进行分析，主要从_AB_方面考虑。 A. 威胁的严重性 B. 出现威胁的可能性 C. 威胁的时效 D. 威胁发生的频率 E. 威胁发生的地点 3短渠道的好处是ABCD_。 A. 产品上市速度快 B. 节省流通费用 C. 市场信息反馈快 D. 有利于减少假冒伪劣 E. 产品市场渗透能力强 4_ AB_情况适宜采取密集分销策略。 A.产品潜在的消费者或用户分布面广 B. 企业生产量大、营销能力强 C. 产品技术性强 D. 产品体积大 E. 产品易腐易损，需求时效性强 5生产者对渠道备选方案进行评估的标准有_ BCD_。 A. 稳定性 B. 经济性 C. 控制性 D. 适应性 E. 合法性 6关于分销渠道的宽度，可供选择的渠道政策有BCD A. 多层分销 B. 密集分销 C. 独家分销 D. 选择分销 E. 广泛分销 7在人员推销活动中的三个基本要素为CDE A. 需求 B. 购买力 C. 推销人员 D. 推销对象 E. 推销品
市场营销学(多选)考试题库
1.某公司在销售其产品时，需要考虑的顾客总成本包括（） A货币成本 B 时间成本 C 精神成本 D 体力成本 E 销售成本 2.某公司利用实验法进行资料搜集，在进行实验设计时，可采用的类型有（） A简单时间序列实验 B 重复时间序列实验 C 前后控制组分析 D 阶乘分析 E 拉丁方格设计 3.每一个特定的物流系统的决策一般包括（） A规模决策 B 运输政策决策 C 区位决策 D 存货政策决策 E 仓库数目决策 4.在服务有形展示的类型中，实体环境主要包括（） A信息沟通 B 设计性因素 C 价格因素 D 社会性因素 E 周围因素 5.根据企业寻求外部合作时战略目标的不同，可以把国际战略联盟划分为（） A技术开发联盟 B 合作生产联盟 C 市场营销与服务联盟 D 多层次合作联盟 E 南南与南北联盟 6．企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（）A．产品是否同质B．企业规模C．市场是否同质D．市场规模 7．制造商在商定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（） A．顾客订购量B．所需运送的成本C．所运送产品的特性D．市场范围的大小 8．服务产品成本中的准变动成本主要包括（） A．运输费B．邮寄费C．业余职员的工资 D．职员加班费E．.服务地点的清洁费用 9．在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（） A．独家代理B．独家经营C．独家包销D．跨国经营E．战略联盟 10．与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是（） A．形式上的灵活性B．合作关系紧密C．利润分配的主动性 D．风险较大E．自主经营性强 11．影响消费者购买行为的社会因素有（） A．参照群体 B．家庭 C．社会角色 D．生活方式 E．个性
自考市场营销学练习题及答案
2012年自考市场营销学练习题及答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求【】 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念【】 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位【】 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化【】 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误【】 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分【】 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为
市场营销学期末考试试卷及其答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
2010年4月全国自考市场营销学试题和答案
2010年4月全国自考市场营销学试题和答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 第1题某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是【】 A. 维持营销策略 B. 改变营销策略 C. 降低营销策略 D. 刺激营销策略 【正确答案】 D 【你的答案】 本题分数1分 第2题 "酒香不怕巷子深"所体现出的企业市场营销哲学是【】 A. 生产观念 B. 市场营销观念 C. 销售观念 D. 产品观念 【正确答案】 D 【你的答案】 本题分数1分 第3题某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于【】 A. 问号类 B. 金牛类 C. 明星类 D. 瘦狗类 【正确答案】 C 【你的答案】 本题分数1分 第4题最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是【】 A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 试验法
【正确答案】 C 【你的答案】 本题分数1分 第5题进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是【】 A. 购买者意见法 B. 销售人员意见综合法 C. 专家意见法 D. 市场试销法 【正确答案】 B 【你的答案】 本题分数1分 第6题房地产公司和汽车制造公司之间互为【】 A. 愿望竞争者 B. 平行竞争者 C. 品牌竞争者 D. 形式竞争者 【正确答案】 A 【你的答案】 本题分数1分 第7题广告公司在市场营销中介中属于【】 A. 供应商 B. 商人中间商 C. 代理中间商 D. 辅助商 【正确答案】 D 【你的答案】 本题分数1分 第8题按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是【】 A. 生理需要 B. 安全需要
市场营销学多选题库
东财10春学期《市场营销学》在线作业三（随机） 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 单选题多选题 二、多选题（共5 道试题，共20 分。）得分：20V 1. 在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（ ）。A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样 B. 企业进入新的细分市场 C. 保持现有分销覆盖面 D. 降低产品价格 E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告 正确答案：ABDE 满分：4 分得分：4 2. 现代营销学认为，产品包含（）层次的内容。A. 核心利益 B. 基础产品 C. 期望产品 D. 附加产品 E. 潜在产品 正确答案：ABCDE 满分：4 分得分：4 3. 下列方式可以提高顾客满意水平的有（）。A. 提供总顾客价值 B. 降低总顾客成本 C. 提供总顾客价值、降低总顾客成本 D. 提供产品价值 E. 降低货币成本 正确答案：ABC 满分：4 分得分：4 4. 下列属于直接营销方式的有（）。A. 上门推销 B. 家庭展示会 C. 邮购 D. 电话营销 E. 因特网销售 正确答案：ABCDE 满分：4 分得分：4 5. 下列属于人员促销特征的有（）。A. 人与人面对面的接触,每一方可以近距离观察对方的反应 B. 允许建立各种关系,注重个人之间的人际关系培养 C. 购买者觉得有义务去听取对方的建议 D. 做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望 E. 邀请消费者实施当前购买行为 正确答案：ABC 满分：4 分得分：4 东财10春学期《市场营销学》在线作业一（随机） 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：96 单选题多选题 二、多选题（共5 道试题，共20 分。）得分：20V 1. 市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（）。A. 价格折扣
市场营销学网络助学复习资料多选
A“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为（）。A、后向一体化B、前向一体化 C、水平一体化【正确答案】：ABC 1985年，AMA将市场营销的概念进行了修改：市场营销是对思想、产品及劳务进行（）的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。 A、设计 B、定价 C、促销 D、分销 E、批发【正确答案】：ABCD 安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为（）战略。A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多角化成长战略【正确答案】：ABCD 按商品的属性，可以将市场分为（）。A、一般商品市场 B、特殊商品市场【正确答案】：AB 按照功能的不同，可以将分销渠道中的“流”分为（）。A、正向流程 C、反向流程 D、双向流程【正确答案】：ACD B不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。在此基础上，会呈现出市场偏好的模式有（）。A、同质偏好 C、分散偏好 D、集群偏好【正确答案】：ACD C采用渗透定价策略，应具备的条件有（） A、产品的市场规模较大，存在潜在的竞争者 B、产品的需求价格弹性较大，顾客对此类产品的价格敏感度较高 C、低价能够有效地阻止或延缓竞争对手过早加入竞争 D、具有较陡峭的行业经验曲线，大批量生产能显著降低成本【正确答案】：ABCD 产品的5个层次包括（）。A、核心产品 B、潜在产品 C、基础产品 D、期望产品 E、延伸产品【正确答案】：ABCDE 产品型营销组织中，产品经理的职责有（）。A、发展产品的长期经营和竞争战略 B、编制年度市场营销计划和进行销售预测 C、与广告代理商和经销代理商一起研究广告的文稿设计和宣传活动 D、激励推销人员和经销商经营该产品的兴趣 E、收集产品、市场情报，进行统计分析【正确答案】：ABCDE 常见的宏观细分变量包括（）。A、行业 B、规模 C、区域 D、购买类型【正确答案】：ABCD 常用的提价策略包括（）。A、使用价格自动调整条款提价 B、挂牌提价C、变相提价策略【正确答案】：ABC
市场营销学期末试卷八完整版
市场营销学期末试卷八集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（八） 一、名词解释（4*4=16） 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题（混选15*1=15） 1.生产者市场的需求具有的特点。（） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（） A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.、当产品处于时，市场竞争最为激烈。（） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务(４)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( ) (１)生理需要 (２)安全需要 (３)自我实现需要 (４)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。（） A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次
8、俘虏产品订价适合于的订价。（） A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。（） A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（） A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（） A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。（） A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。（） A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。（） A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*=10）
市场营销学练习题与答案
市场营销学练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号。 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【 C】 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D】 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【 C】 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. “三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【 A】 A. 集团多角化 B. 同心多角化
C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫【 D】 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【D 】 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为【 D】 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【B 】 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于【B 】
2015-2016市场营销学试卷及答案
2015-2016《市场营销学》考试试卷 专业姓名 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共15分。） 1 市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销 2 国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 A．购买动机 B．商品用途 C．购买心理 D．人口因素 3 采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 A．市场占有率高 B．成本的经济性 C．市场适应性强 D．需求满足程度高 4 注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 A．商品所有者 B．资产所有者 C．品牌所有者 D．产品所有者 5 按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 A．成本加成 B．目标 C．认知价值 D．诊断 6 企业对中间商的基本激励水平应以_________为基础。 A．中间商的业绩 B．企业实力 C．交易关系组合 D．市场形势 7 制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是_________的重要任务。A．市场主管部门 B．市场营销组织 C．广告部门 D．销售部门 8 影响生产者购买决策的基础性因素是_________。 A．商品质量 B．价格 C．服务 D．AB和C 9 执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是_________。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深 10 通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于_________。 A．长期预测 B．短期预测C．消费品预测 D．中期预测 11 企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_________。 A．技术创新 B．消费需求 C．竞争者 D．自己的特长 12 产品组合的长度是指_________的总数。 A．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 13 企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用_________ A．生产者品牌 B．企业品牌 C．中间商品牌 D．自己的品牌 14 在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为__________策略。 A．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．习惯定价 15 促销工作的核心是_________。 A．出售商品 B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，错选、多选均不得分，每小题2分，共30分。） 1、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型。 A．明星类 B．金马类 C．奶牛类 D．问号类 E．瘦狗类 2、通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定_________供货关系。 A．建立 B．维持 C．修正 D．中止 E．构建 3、企业每项业务的内容包括_________。 A．要进入的行业类别 B．要服务的顾客群 C．要迎合的顾客需要 D．满足这些需要的技术 E．运用这些技术生产出的产品 4、包装标志主要有_________标志。 A．运输 B．商品 C．指示性 D．品质 E．警告性 5 促销策略从总的指导思想上可分为_________。 A．组合策略 B．单一策略 C．推式策略 D．拉式策略
市场营销学期末考试试题和答案
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂
C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
市场营销学期末复习试题及参考答案
市场营销学期末复习试 题及参考答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
市场营销学期末复习试题及参考答案一、单项选择题 1.市场营销学产生于( B ) A十九世纪末 B二十世纪 C二战末期 D本世纪 五十年代 2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力 求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A 无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C差异市场营销战 略 D集中市场营销战略 3.企业在调整业务投资组合时，对某 些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C ) A保持 B收割 C发展增大 D放弃 4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C ) A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务 5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C ) A 生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要 6.产业购买 者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种 习惯做法称为( D ) A直接购买 B冲动购买 C往返购买 D互惠购买 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D ) A儿童玩具市场 B家用电器市场 C烟草市场 D食盐市场 8.创新产品同原有 产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属 于( A ) A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这 种定价策略属于( A ) A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价 10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的 销售而进行的竞争称为( C ) A水平渠道冲突 B垂直渠道冲突 C水平渠道竞争 D渠道系统竞争 11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B ) A报纸 B电视 C广播 D杂志 12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收 账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是 市场营销信息系统中的( D ) A市场营销情报系统 B市场营销 研究系统 C市场营销分析系统 D内部报告系统 13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B) A固定薪金加奖励 B佣金制 C浮动工资 D固定工资 14.在影响服务定 价的成本要素中，职员加班费属于(D) A固定成本 B准固定成本
市场营销学重点
考试题型 单选20 多选20 判断20 简述25 5*5 综合案例15 第一章：市场营销学核心概念 一、什么是市场？什么是市场营销？p1-4 1、市场是社会分工和商品经济发展到一定程度的产物。广义的市场是由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客构成。 供求关系的总和、商品交换的场合、一种产品的销路市场=购买者+购买力+购买欲望 2、市场营销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。（Philip Kotler） 市场营销是企业围绕市场所开展的一切活动，其目的是将有价值的东西与顾客需求进行交换，从而创造销售产品的机会。（LF） 总结归纳：市场营销的终极目标是满足需求和欲望，核心是交换，交换过程是否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换过程管理的水平。 二、市场学研究对象是什么？p15 以市场为导向的企业市场营销活动及其规律性 第二章：市场营销观念与营销学的发展 一、营销观念经过了哪几个阶段的转变？p10-15 1、生产观念（1920年以前）重生产、轻营销 2、产品观念（1920-1933）集中精力创造优良产品而缺少市场研究 3、推销观念（1934-1950）注重产品和利润，不注重市场需求的研究和满足，不注重消费 者利益和社会利益 4、市场观念（1951-1970）实现企业营销目标的关键在于正确掌握市场的需求，并调整适 应组织更好地满足需求也称需求中心论革命性的的变化 5、社会市场观念（1971-现在）权衡企业利润，消费者需要的满足和社会利益三方面的利 益 二、试述交易营销与关系营销的区别。 关系营销强调企业与顾客之间的相互合作和相互信任，通过系统、完整的销售、服务和信息反馈措施，使双方建立良好的关系。也称为伙伴营销，它与传统的交易营销有着不同的特点。交易营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易活动从中获利；关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的合作关系从中获利。 交易营销把其视野局限于目标市场上，即各种顾客群；关系营销所涉及的范围则广得多，包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。