产品管理-高科技产品市场营销基础教材(PPT44页)
第八章 产品营销管理 《市场营销实务》PPT课件
第八章
（二）现代整体产品的概念
美国著名市场营销专家菲利普.科特勒把整体产品概念扩展为五个
层次，即核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。内
容如图8—1所示：
核心产品
图
8—1
形式产品
整
期望产品
体
产
品
延伸产品
概
念
潜在产品
示 意
第八章
1.核心产品：消费者购买商品时所追求的实质利益，即顾客真正 所需要的，获得某种需要的效用和利益。如化妆品从工厂加工出来， 是有形的实物，但顾客在购买时，首先考虑购买的不是化妆品的外形， 而是它能给顾客带来的美的利益
根据市场不同的需要，生产女士润肤霜、男士润肤霜和婴 儿润肤霜等护肤产品。 4.市场专业性策略
是指企业向某个专业市场(某类顾客)提供所需的相关 商品。如工程机械厂向建筑业提供挖掘机、搅拌机、推土 机、起重机等，化妆品厂向妇女提供护肤品、清洁用品、 彩妆用品等。
第八章
5.特殊产品专业性策略 是指企业生产经营某些具有特定需要的特殊产品项目。如 为某些医疗专用设备提供配件，生产经营治疗艾滋病用的 药品等。由于产品特殊，市场开拓范围不大，竞争少，有 助于企业利用自己的专长，树立企业和产品的形象，长期 占领市场，获取竞争优势。 6.多系列全面型策略 是指企业着眼于向顾客提供他们所需要的一切产品。这种 策略将尽可能地增加产品组合的宽度和深度。企业可根据 自身内部条件，考虑产品组合的关联性。如美国奇异电气 公司产品线很多，其产品都和电气有关；也可以不受产品 系列之间关联性的约束，如某钢铁公司不仅生产钢铁，还 生产耐火材料。
2.缩减产品组合 企业为了更好地利用现有资源，向市场提供所需的产品，可采用
缩减产品组合，取消获利很少的产品，从较少的产品中获得较多的利 润的策略。这样，企业可以将有限的人、财、物用于发展有前途的产 品上，提高生产效率、提高产品质量。
市场营销管理基础共31页PPT
市场营销管理基础
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 谢谢
市场营销基本知识ppt课件
科特勒的定义：创造与交换价值
营销“是指个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获 得所需所欲的一种社会活动和管理过程。”
—— 德鲁克
Peter F．Drucker
什么是企业最核心的竞争力？—— 市场营销，没有之一！
—— 《清华管理评论》（郑毓煌，诺埃尔·凯普）
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市场需求和客户需要
问题： 市场是什么？ 交换场所 交易关系 消费需要 消费欲望 消费需求
1、市场是需要：Need
——个体感到欠缺的一种状态在人脑中的反映。
与 孔明
个人营销卖什么：智慧、人格、形象、思想、能力、劳务、…
非营利组织营销 —— 关乎组织的影响与地位
卖什么：理念、品牌、服务 谁需要：志愿者组织、学会组织、红十字、学校、医院 营销目标：知名度、满意度、忠诚度、人气度、赢利
城市营销 —— 关乎关乎城市繁荣和落后
城市营销目标： 城市营销内容： 城市营销定位： 城市营销传播：
需要
范畴
特点：针对范畴，不针对具体对象 表现：生理、安全、归属、尊重、自我实现
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市场需求和客户需要
2、市场是欲望：Want
——个体针对具有对象产生的强烈需要。
特点：针对对象，不针对条件 表现：物质欲望、精神欲望
欲望
对象
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市场需求和客户需要
3、市场是需求：Demand
——有支付能力和消费条件的欲望。
把木梳卖给和尚！
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营销策划整体框架
是诊断思维模式 是计划思维模式 是执行思维模式
产品管理培训课件(PPT 72张)
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第8章 国际市场产品策略 PRODUCT
产品分类——（消费品）按购买习惯分类
按 购 买 习 惯 分 类
方 便 品 选 购 品 特 殊 品
主要特点
非 寻 求 品
主要特点
日 用 品
冲 动 品
应 急 品
同 质 品
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第8章 国际市场产品策略 T
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第8章 国际市场产品策略 PRODUCT
产品分类——选购品
指顾客在购买过程中，要对产品的适用性、质量、特色、 样式和价格进行有针对性比较、挑选后才购买的产品。
同质品，指消费者认为在有关的产品属性上， 如质量、功能、外观等方面没有什么差别的产 品。这类产品对消费者来说，之所以有选购的 必要，是因为消费者认为经过自己的“购买努 力”，可寻找到销售价格最低的产品。价格是非 常有效的促销手段 。
狭义
与传统观点的重要区别是，产品不仅包括 有形的物体（实体产品）、也包括服务 （无形产品）、人员、地点、组织和主意 这样一些形式。
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第8章 国际市场产品策略 PRODUCT 产品具有的3 个基本性质
产品概念
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第8章 国际市场产品策略 PRODUCT
产品的概念和产品层次
区别在于是否 提供给市场 因此，在营销 中，产品与商品 为同一语
高科技产品的市场营销基础
高科技产品的市场营销基础在当今科技高度发达的时代，高科技产品市场竞争日益激烈。
因此，市场营销对于高科技产品的成功至关重要。
以下是一些高科技产品市场营销的基础原则：1. 定义目标市场：高科技产品通常涉及到复杂的技术和功能，因此，为了取得市场成功，首先需要明确产品的目标市场。
这意味着在产品开发的早期阶段就需要研究目标市场的需求、偏好和行为，以便在市场推广中针对性地展开工作。
2. 强调产品特点与优势：高科技产品通常具有独特的功能和技术优势，因此，市场营销活动中需要强调这些特点和优势，使消费者了解产品的价值和创新性。
例如，通过演示产品功能或提供客户案例研究来展示产品的效果。
3. 利用数字营销：数字营销是高科技产品推广的有效手段之一。
通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体和在线广告等数字渠道，可以将产品信息传达给目标受众，提高品牌曝光度和市场认知度。
此外，可以利用数据分析工具来评估市场反馈和消费者行为，以便调整和优化市场策略。
4. 建立品牌形象：高科技产品通常与创新、高质量和可靠性等特性相关联。
因此，在市场营销中，必须建立一个强大的品牌形象，以吸引消费者的关注和忠诚度。
这需要在品牌定位、市场传播和消费者体验等方面进行精心策划和管理。
5. 寻求合作伙伴关系：在高科技产品市场中，与合作伙伴（如零售商、分销商、合作企业等）建立良好的关系非常重要。
这些合作伙伴可以帮助产品扩大市场渠道，提高产品的可见度和销售额。
因此，建立稳固的供应链和分销网络，与合作伙伴进行有效的合作是市场营销的重要环节。
6. 提供卓越的客户服务：高科技产品通常需要一定的技术支持和服务。
因此，提供专业、高效的客户服务是市场营销中不可或缺的一部分。
从技术支持到售后服务，为消费者提供良好的用户体验可以帮助建立品牌声誉和客户满意度。
综上所述，高科技产品市场营销的基础包括定义目标市场、强调产品特点与优势、利用数字营销、建立品牌形象、寻求合作伙伴关系和提供卓越的客户服务。