SOP标准作业指导书的作用与重要性分解
标准作业指导书sop
标准作业指导书sop标准作业指导书SOP。
一、引言。
标准作业指导书（SOP）是一种详细说明组织内部特定任务的文件，其目的是确保工作流程的标准化和质量的一致性。
本文档旨在为员工提供关于标准作业指导书的编写和实施的指导。
二、编写SOP的目的。
1. 确保工作流程的一致性和标准化。
2. 提高工作效率和质量。
3. 降低错误和事故的发生率。
4. 为员工提供明确的工作指导。
三、编写SOP的步骤。
1. 确定编写SOP的目标和范围，明确SOP所涉及的工作内容和范围，确保不涉及机密信息。
2. 收集相关信息，与相关部门和员工沟通，收集关于工作流程和标准操作程序的信息。
3. 确定SOP的结构，包括标题、目的、适用范围、定义、责任、程序、记录和附录等内容。
4. 编写SOP的内容，按照确定的结构，详细描述工作流程和操作步骤，确保语言简洁明了。
5. 审核和修订，由相关部门和员工对编写的SOP进行审核和修订，确保准确性和可操作性。
6. 实施和培训，向相关员工进行SOP的培训，并确保他们理解和遵守SOP的内容。
7. 定期审查和更新，定期对SOP进行审查和更新，确保其与实际工作流程保持一致。
四、SOP的编写要点。
1. 简洁明了，语言简练，避免使用复杂的术语和长句。
2. 具体详细，对工作流程和操作步骤进行详细描述，确保读者能够清晰理解。
3. 可操作性，确保SOP的内容能够被员工实际操作，并达到预期的效果。
4. 准确性，对于涉及安全和质量的工作流程，确保SOP的准确性和可靠性。
5. 可审查性，SOP的内容应当能够被相关部门和员工进行审查和理解。
五、SOP的实施。
1. 培训员工，向相关员工进行SOP的培训，确保他们理解和遵守SOP的内容。
2. 监督执行，相关部门负责监督员工执行SOP，确保工作流程的一致性和质量的稳定性。
3. 收集反馈，定期收集员工对SOP的反馈意见，对SOP进行修订和更新。
六、SOP的审查和更新。
1. 定期审查，定期对SOP进行审查，确保其与实际工作流程保持一致。
SOP的作用与重要性
圖示:
❖ 配合作業步驟旳文字敘述以簡圖標示,起到指 導作用.因為有旳地方無法用文字表達或表達 不清楚,而用圖示就能够起到一目了然旳作用, 從而起到了配合文字說明旳作用.
会签-发行
❖ 製作: 製造作業規範之製作由工程單位人員負責. ❖ 會簽: 由製作單位會簽品管,工程單位,由會簽單位課
級以主管或其職務代理人簽章. ❖ 核定: 由製作單位部級上(含)主管或其職務代理人簽
生產現場管理呼吁: 1. 標準化 2. 規範化 3.操作簡單化
四:SOP旳主要性(4.1:從生產現實旳需要角度)
❖ 產品要一次做好,關鍵就在這裏,若等到錯了再 來返工,損失巨大而無謂! 所以需管制好
❖ 1.每一個作業員旳動作; ❖ 2.每一個站旳管理值(如:烙鐵溫度，電批
力矩); ❖ 3.每一個站旳材料無誤。
❖ 1.在生產前,應按標準對員工進行培訓; ❖ 2.生產作業標準應放置在工作場所,以便員工
生產時參照,管理員指導時檢核; ❖ 3.嚴格按照SOP要求執行，當有更改流程排
序、治工具受臺、作業措施及管理值時，應 提出需求申請變更,不得私自修改SOP.
七:品管單位責任
❖ 1.稽核生產線是否按照SOP作業,並核對SOP 旳完整性,合理性.
说旳.不错,我們不能否定其他三个方面对于产 品旳品质有很大旳影响,但是,工厂中,最主要 旳人不是厂长,也不是工程师,而是那些默默旳 在锁合螺丝或是插件旳一般員工, 正是这些最 最一般,默默无闻旳人,支撐起这宏伟工厂.
四:SOP旳主要性(4.1從生產現實旳需要角度)
我們去巡檢時---
常問員工這樣一個問題:為何這樣操作? 回答旳是『因為上面叫我這樣做，所以這樣 做』在如此主要旳製造過程中,不懂得按何種 標準及規範作業,卻以口頭旳方式傳授,以這樣 旳方式傳遞幾次后失真率就達80%.
标准作业指导书sop
标准作业指导书sop标准作业指导书（SOP）。
一、引言。
标准作业指导书（SOP）是一份详细的文件，旨在规范和指导员工在特定工作环境中执行特定任务的步骤和流程。
SOP的编写和遵守对于确保工作质量和效率至关重要。
本文档旨在为员工提供一份清晰、简洁的SOP，以便他们能够准确地执行工作任务。
二、目的。
SOP的目的是确保所有员工在执行特定任务时采取一致的方法和步骤。
这有助于减少错误和提高工作效率。
此外，SOP还可以为新员工提供培训和指导，帮助他们快速融入工作环境。
三、适用范围。
本SOP适用于所有执行特定任务的员工。
在执行任务时，员工必须严格遵守本SOP中规定的步骤和流程。
四、SOP内容。
1. 任务描述。
首先，员工需要了解任务的具体描述。
这包括任务的目的、所需材料、执行步骤等。
员工应该对任务有一个清晰的理解，以便能够准确地执行。
2. 准备工作。
在执行任务之前，员工需要进行一些准备工作，例如准备所需材料、检查设备是否正常运转等。
这些准备工作对于任务的顺利进行至关重要。
3. 执行步骤。
在执行任务时，员工需要按照SOP中规定的步骤一步步进行。
这包括操作流程、注意事项、安全措施等。
员工必须严格遵守这些步骤，以确保任务的准确性和效率。
4. 检查和确认。
任务完成后，员工需要进行检查和确认，确保任务达到预期的效果。
这包括对结果进行检查、记录相关数据等。
只有在确认任务完成无误后，员工才能结束工作。
五、培训和执行。
新员工需要接受相关培训，以了解SOP中规定的步骤和流程。
在执行任务时，员工必须严格遵守SOP中的规定，不得擅自更改或省略任何步骤。
六、修订和更新。
SOP应定期进行修订和更新，以适应工作环境的变化。
员工需要及时了解最新版本的SOP，并严格执行其中的规定。
七、结论。
SOP是确保工作质量和效率的重要工具。
员工必须严格遵守SOP中的规定，确保任务的准确性和一致性。
同时，SOP也为员工提供了清晰的工作指导，帮助他们更好地完成工作任务。
标准作业指导书(SOP)简介PPT课件
3
SOP的作用
❖ 将企业积累下来的技术和经验记录在标准文 件中，以免因人员流动导致技术及经验流失；
❖ 使操作人员经过短期培训，快速掌握较为先 进合理的操作步骤；
❖ 根据作业标准，易于追查不良品产生的原因
4
SOP的重要性
❖ 品质是制造出来的，不是检验出来的
应通过试运行来检验SOP的合理性和可操作性
❖ 运行
应建立相应的查核表来定期查核
❖ 更新
当工艺要求、设备状况等发生改变时，要对SOP 进行评审和更新
12
SOP的标准格式
❖ SOP标准格式分为八个部分
关键因素 相关文件和参考资料 设备示意图 操作前准备 操作步骤 常见故障及简单排除方法 紧急情况的处理 流程图
标准作业指导书（SOP）简介
1
教材目录
❖ SOP的定义 ❖ SOP的作用 ❖ SOP的重要性 ❖ SOP的制作 ❖ SOP的标准格式
2
SOP的定义
❖ 标准作业指导书（Standard Operation Procedure）
❖ 以文件的形式描述作业人员在生产作业过程 中的操作步骤，及应注意的事项
Deming
Edwards
❖ 以口头的方式传授作业步骤，传递几次后失 真率将达到80%
❖ 因此经验的传承要以文件的方式来记录，传 授要以文件为基础
5
SOP的重要性
❖ 第一次就把事情做对（Do it right the first
time)
Philip Crosby
❖ 因此企业需要管制好
每个作业员的动作
16
SOP的标准格式
❖ 操作步骤
分为作业内容和要点提示 作业内容应包括整个操作步骤的全部内容 要点提示是对关键作业内容的强调和解释
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书一、引言SOP标准作业程序与作业指导书是为了确保工作操作的一致性和高效性，减少错误和事故发生的概率而制定的。
本文将详细介绍SOP标准作业程序与作业指导书的定义、目的、编写流程以及注意事项等内容。
二、定义SOP标准作业程序（Standard Operating Procedure）是指为了保证工作操作的一致性、规范性和高效性而制定的一套具体步骤和规定。
作业指导书是SOP的具体实施文件，包含了操作步骤、注意事项、安全提示等详细内容。
三、目的1. 提高工作操作的规范性：SOP标准作业程序与作业指导书确保了每一个工作环节的规范操作，减少了操作人员的主观性和随意性，从而提高了工作的准确性和一致性。
2. 降低错误和事故发生的概率：SOP标准作业程序与作业指导书详细规定了每一个操作步骤和注意事项，使操作人员能够正确地执行工作，减少了错误和事故的发生可能性。
3. 保证工作效率和质量：SOP标准作业程序与作业指导书明确了工作操作的流程和要求，使得工作能够高效地进行，保证了工作质量的稳定性和可靠性。
四、编写流程1. 确定编写的范围和目标：根据具体工作内容和要求，确定编写SOP标准作业程序与作业指导书的范围和目标。
2. 采集相关信息：采集和整理与工作操作相关的信息，包括工作流程、操作步骤、注意事项、安全要求等。
3. 制定工作流程：根据采集到的信息，制定清晰明确的工作流程，包括每一个步骤的顺序、操作方式和所需工具等。
4. 编写操作步骤：根据工作流程，逐步编写每一个操作步骤的具体内容，包括操作方法、所需材料、操作顺序等。
5. 添加注意事项和安全提示：在每一个操作步骤中添加相关的注意事项和安全提示，以确保操作人员的安全和工作的顺利进行。
6. 审核和修订：将编写好的SOP标准作业程序与作业指导书进行审核，确保内容的准确性和可行性。
如有需要，进行修订和完善。
7. 发布和培训：将审核通过的SOP标准作业程序与作业指导书发布给相关人员，并进行培训，确保每一个操作人员都能正确理解和执行。
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书标题：SOP标准作业程序与作业指导书引言概述：在现代企业管理中，为了提高工作效率和保证工作质量，SOP标准作业程序和作业指导书被广泛应用。
SOP标准作业程序是一种详细记录工作流程和规范操作的文件，而作业指导书则是根据SOP编写的具体操作指南。
本文将介绍SOP标准作业程序和作业指导书的定义、作用以及编写要点。
一、SOP标准作业程序1.1 SOP标准作业程序的定义SOP标准作业程序是一种详细记录工作流程和规范操作的文件，它描述了每个工作步骤的具体要求和操作规范。
它可以包括工作流程图、操作步骤、安全注意事项、质量要求等内容。
1.2 SOP标准作业程序的作用SOP标准作业程序的主要作用是提高工作效率和保证工作质量。
通过明确的操作规范，员工可以准确地执行工作步骤，减少错误和重复工作。
此外，SOP还可以帮助新员工快速适应工作环境，提高培训效果。
1.3 编写SOP标准作业程序的要点编写SOP标准作业程序时，需要注意以下要点：（1）明确工作流程：将工作流程分解成具体的步骤，确保每个步骤都能清晰明了地描述。
（2）规范操作要求：对每个步骤的操作要求进行详细描述，包括操作方法、操作顺序、注意事项等。
（3）考虑安全和质量要求：在SOP中加入安全和质量要求的内容，确保员工在操作过程中能够遵守相关规定。
二、作业指导书2.1 作业指导书的定义作业指导书是根据SOP编写的具体操作指南，它详细说明了每个操作步骤的具体要求和操作方法。
作业指导书通常包括文字说明、图示、示范视频等形式。
2.2 作业指导书的作用作业指导书的主要作用是帮助操作人员准确地执行工作步骤，降低错误和事故的发生概率。
通过清晰的操作指南，操作人员可以按照规定的步骤和方法进行工作，提高工作效率和质量。
2.3 编写作业指导书的要点编写作业指导书时，需要注意以下要点：（1）简明扼要：指导书应该简洁明了，避免冗长的文字和复杂的图示，以便操作人员能够快速理解和掌握。
sop作业指导书
sop作业指导书篇一:标准作业指导书SOP的作用标准作业指导书SOP的作用标准作业指导书(Standard Operation Procedure，简称SOP)是指用来描述某个过程的具体的可操作性描述文件。
在正规的企业中，可能我们经常会在现场看到SOP，常用的表现形式包括作业指导书、工作细则、标准、作业规范等等。
同时在企业中推行SOP的过程中，会遇到这样的反问:“SOP不就是一张纸吗,”“有那么必要把什么都写在出来吗,”，“把什么秘密都写出来了，那我的技术不就外传了吗，我还怎么混啊,”，种种疑惑，不一而足。
那么，笔者黄存绍就一起来谈谈SOP的作用。
只有解决这个问题，才能打开心结，制作出真正符合质量的SOP来。
,(SOP是员工用来上岗培训的教材，是帮助员工发展的有效方法。
一份内容清楚的SOP，可以有效的指导成为一名操作工。
,(SOP是质量改进的基础。
质量改进的PDCA循环，是一个要按照一定的规则进行的循环，这个循环的一个基本规则就是要将改进前后的内容、步骤、过程清楚地描述出来，1进行分析、比较。
,(SOP是质量和安全责任事故调查的最根本文件。
很多企业和组织，当发生质量和安全事故的时候，首先理所当然的认为就是操作者违规的问题。
在一个管理规范的企业，只要操作者按SOP的步骤操作了，就不应该去追究操作者的责任。
这样，一方面可以让我们的管理者制定的规章、制度、标准更加贴近实际和现场;另一方面也可以让我们的操作者清楚自己的责任。
,.SOP是先进管理工具应用的基础。
许多先进管理工具的应用最终都要体现在SOP上，如6S、生产线平衡、目视化管理、防错原则，拉动方法、看板管理、TPM、快速换线、风险控制等等。
,(SOP是推进技术转化的基础。
企业在实施技术改造、推行新的技术的时候，需要将新的技术理念转化为实际可操作的内容，这就需要制定SOP来推行。
,.SOP是定岗定员和工作分析的基础。
企业在定岗定员时，要通过SOP来进行工作分析，通过分析岗位工作量的大小来决定岗位应该配备的人数。
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书一、引言在现代企业管理中，标准作业程序（Standard Operating Procedure，简称SOP）和作业指导书（Work Instruction，简称WI）是非常重要的文件，它们用于规范和指导员工在工作中的操作流程和步骤。
本文将详细介绍SOP和WI的定义、目的、编写流程以及其在企业管理中的重要性。
二、SOP标准作业程序1. 定义SOP是一种详细描述特定工作任务的文件，它规范了工作流程、操作步骤、安全措施、质量要求等信息。
SOP的编写需要准确、清晰、简洁，并且易于理解和执行。
2. 目的SOP的主要目的是确保工作任务的一致性和标准化，以提高工作效率和质量。
它可以匡助员工了解工作流程、规范操作、减少错误和风险，并且方便培训新员工。
3. 编写流程（1）确定SOP的范围和目标：明确需要编写SOP的工作任务，并确定SOP的目标和应用范围。
（2）采集相关信息：与相关人员进行沟通，了解工作流程、操作步骤、安全措施等信息。
（3）编写SOP草稿：根据采集到的信息，编写SOP的草稿，包括工作流程图、操作步骤、安全要求等内容。
（4）审核和修改：将草稿交给相关人员进行审核，根据反馈进行修改和完善。
（5）最终发布：经过审核和修改后，将SOP发布给相关人员，并确保每一个人都理解和遵守SOP的内容。
4. 重要性（1）提高工作效率：SOP规范了工作流程和操作步骤，避免了重复和冗余的工作，提高了工作效率。
（2）保证工作质量：SOP明确了质量要求和标准，匡助员工减少错误和风险，确保工作质量。
（3）培训新员工：SOP可以作为培训新员工的参考，匡助他们快速适应工作环境并掌握工作技能。
三、作业指导书1. 定义作业指导书是一种更加详细和具体的操作指南，它是SOP的补充，用于指导员工在具体工作环境中的操作步骤和要求。
2. 目的作业指导书的主要目的是提供更加具体和详细的操作指导，匡助员工正确执行工作任务，并确保工作的准确性和一致性。
SOP标准作业程序与作业指导书
SOP标准作业程序与作业指导书一、引言标准作业程序（Standard Operating Procedure，简称SOP）与作业指导书是组织内部用于规范操作流程和提供操作指导的重要文档。
本文将详细介绍SOP标准作业程序与作业指导书的定义、目的、适用范围、编写要求以及示例内容。
二、定义SOP标准作业程序是一种书面文档，用于规定组织内部的操作流程、步骤和要求，以确保操作的一致性、可靠性和安全性。
作业指导书是SOP的补充，提供更具体的操作指导和实施细节。
三、目的1. 确保操作的一致性：SOP标准作业程序与作业指导书明确规定了操作的步骤和要求，确保不同操作者在执行同一项任务时能够达到相同的结果。
2. 提高操作效率：通过详细描述操作流程和指导要点，SOP标准作业程序与作业指导书可以帮助操作者减少错误和重复劳动，提高操作效率。
3. 保证操作的安全性：SOP标准作业程序与作业指导书对于涉及安全要求的操作，如化学品使用、设备操作等，提供了必要的安全指导，确保操作的安全性。
4. 支持培训和知识传承：SOP标准作业程序与作业指导书可以作为培训材料，帮助新员工快速了解操作流程和要求，同时也有助于知识传承和团队合作。
四、适用范围SOP标准作业程序与作业指导书适用于各种组织和行业，特别是需要规范操作流程和提供操作指导的领域，如生产制造、医疗卫生、食品安全等。
五、编写要求1. 清晰简洁：SOP标准作业程序与作业指导书应使用简明清晰的语言，避免使用过于复杂的术语和措辞，以便操作者能够轻松理解和执行。
2. 具体明确：SOP标准作业程序与作业指导书应描述每个操作步骤的具体要求和操作方法，确保操作者能够按照规定的步骤进行操作。
3. 结构完整：SOP标准作业程序与作业指导书应包括引言、目的、适用范围、定义、操作步骤、安全要求、常见问题解答等内容，以确保文档结构完整。
4. 更新及时：SOP标准作业程序与作业指导书应定期进行审查和更新，以适应组织内部流程和要求的变化。
SOP标准作业指导书
SOP标准作业指导书标准作业指导书（SOP）。
一、概述。
标准作业指导书（SOP）是一种详细描述组织内特定工作流程的文件，它旨在确保工作流程的一致性、高效性和安全性。
SOP是组织内部各种工作活动的指导手册，能够帮助员工了解工作流程、规范操作、提高工作效率，是组织管理中的重要工具。
二、编写目的。
本SOP的编写目的在于规范和标准化相关工作流程，确保工作的高效进行，并且保障工作的安全性和质量。
三、适用范围。
本SOP适用于组织内部相关工作流程，包括但不限于生产、质量控制、设备维护等各项工作。
四、SOP编写原则。
1. 准确性，SOP中所描述的工作流程和操作方法必须准确无误。
2. 一致性，SOP应当确保各个部门、各个岗位在工作流程上的一致性。
3. 易懂性，SOP应当使用简洁清晰的语言，易于员工理解和执行。
4. 可操作性，SOP中的工作流程和操作方法应当是可操作的，能够指导员工进行实际操作。
五、SOP编写内容。
1. 工作流程，详细描述工作的流程和顺序，包括各个环节的操作方法和注意事项。
2. 操作规范，对于各项操作给出明确的规范，包括操作步骤、操作要求、操作注意事项等。
3. 安全措施，对于涉及安全的工作流程，给出相应的安全措施和应急处理方法。
4. 质量控制，对于涉及产品质量的工作流程，给出相应的质量控制要求和方法。
5. 管理要求，对于需要管理监督的工作流程，给出相应的管理要求和监督方法。
六、SOP执行与监督。
1. SOP执行，所有员工必须严格按照SOP的要求执行工作流程和操作规范。
2. SOP监督，各部门负责人应当对SOP的执行情况进行监督，并及时纠正和改进不符合要求的情况。
七、SOP修订与更新。
1. SOP修订，当工作流程、操作规范、安全措施等发生变化时，应当及时对SOP进行修订。
2. SOP更新，SOP应当定期进行更新，以确保其与实际工作流程的一致性。
八、结语。
SOP是组织内部管理的重要工具，它能够规范工作流程、提高工作效率、保障工作质量和安全。
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交付后活动的实施。
五:SOP的製作
(1)制程管制部根据新机种(EPR)试作完成之排站进行图片的拍 摄及作业内容来安排製作SOP，作为(MP)量產之作业依据。
(2)SOP制作后需经制造、工程、品管签核确认OK后送至文管室 发行，使用单位根据实际需要申请使用。相关单位签核重点: A 制造:确认新机种或变更之SOP是否符合制程要求。 B 工程:确认新机种或变更之SOP是否符合工程要求。 C 品管:确认新机种或变更之SOP是否符合品管要求。
经验的传承要以文件的方式來记录，传授要以文件为基础
四:SOP的重要性(4.1:从生產现实的需要角度)
產品要一次做好,关键就在这里,若等到错了再 来返工,损失巨大而无谓! 因此需管制好
1.每一个作业员的动作; 2.每一个站的管理值(如:气压，温度);
3.每一个站的材料无误。
如果没有第一次做好，我们会出现哪些不良品呢 （问题件种类）？
4. 树立良好的生產形象（6S），取得客户信赖与满意。
5. 是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体
体现，实现生產管理规范化、生產流程条理化、
标準化、形象化、简单化(稍后SOP会详细介绍)。
6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术资料。
四:SOP的重要性(4.1:从生产现实的需要角度)
有这样一个问题: 品质是
ISO9001:2000版在7.5.1.b 已明确要求 生產现场应『具备作业指导书』（世界级级权威组织）
ISO9001:2000版要求(节录)
7．5生产和服务的提供
7．5．1生产和服务提供的控制
组织应在受控的条件下策划和展开生产与服务的提供， 适当时，受控条件包括：
a） 具备描述产品特性的资讯； b） 具备作业指导书； c） 使用适当的设备； d） 监控和测量装置的适用性和使用； e） 监控和测量的实施；和发放、交付及
1. 设计出来的?
2. 管理出来的?
3. 製造出来的?
4. 检验出来的 ?
答案是3你信服吗? 品管专家「戴明」是这样说 的.不错,我们不能否认其他三个方面对於產品
的品质有很大的影响,但是,工厂中,最重要的人
不是厂长,也不是工程师,而是那些默默的在锁
合螺丝或是插件的普通员工, 正是这些最最普
通,默默无闻的人,支撑起这宏伟工厂.
【生产培训教材】
工業工程之工艺研究-SOP的作用与重要性
核准:
CMS
审核:
编写：
目錄
1.定义 2. SOP的由来 3. SOP的作用 4. SOP的重要性
4.1 从生产现实的需要角度 4.2 从品质管理需要的角度
5. SOP的制作 6. 制作单位责任 7. 品管单位责任
一:定义
标准作业指导书(Standard Operation Procedure) SOP --是以文件的形式描述作业员在生产作业 过程中的操作步骤，和应遵守的事項。 --是作业员的作业指导书; --是检验员用于指导工作的依据。
四:SOP的重要性(4.1从生產现实的需要角度)
我們去巡查时---
常问员工这样一个问题:为何 这样操作?回答的是『因为上面叫我这 样做，所以这样做』在如此重要的製造 过程中,不知道按何种标準及规范作业, 却以口头的方式传授,以这样的方式传 递几次后失真率就达80%.
生產现场管理呼吁:
1. 标準化 2. 规范化 3.操作简单化
22 工工程程(En(gEinngeienreinegr)ing)
99 操操作作内內容容(O(pOepraetriaotniopnrocedure) procedure)
33 站站别別(St(aSttioanti)on) 44 作作业業名名称稱(W(oWrkomrkamnsahnipsh) ip)
1100 注注意意事事项項(W(aWrnairnnginigtemite) m) 1111 重重要要管管理理项項目目(It(eImteimn cionntrol)
五:SOP的制作 (目視管理的原則)
SOP力求一目了然,使员工容易明白,易于 遵守.从而达到目视管理的目标.
目视管理的 原則
五:SOP的制作 (目視管理的原則)
目视管理---是综合运用管理学、生理学、 心理学和社会学等多学科的研究成果，利 用形象直观、色彩及物体剌激视觉感知资 讯来达到提高生产管理活动的一种管理方 式。它是以视觉信号为基本手段。
一曲优美的旋律，要按 曲谱来弹奏。
一件符合要求的产品， 当然要按标准来制造。
二:Sop的由來
经验的传承, 造就了SOP
在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品 往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是 一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通 过长时间学习与实践来实现的.随着工业革命 的兴起,生产规模的不断扩大，产品日益复杂, 分工日益明细,品质成本急剧增高,各工序的 管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方 法,已无法控制制程品质.采用学徒形式培訓 已不能适应规模化生产要求.因此,必須以作 业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法.
研究发现:操作员工接受资讯最常用的感觉 器官是眼、耳和神经末梢，其中又以视觉 最为普遍。
五:SOP的製作 (SOP标准格式)
我们公司SOP标準格式之内容包括以下14项，其中以操作内容 (包括图片)及注意事项为主体。
1 机機种種(M(oMdoedl)el)
88 作作成成日日期期(D(aDtea)te)
无头件、地址不详件、破损件、退回件、违禁品、内物短少件、错 发件、错分件等
四: SOP的重要性(4.2:从品质现实的需要角度)
ISO9000质量管理标準是现代质量管理的 哲学表现.它的精髓是: “写你所做,做 你所写”,它要求员工的操作必须按文件 进行.这样,可便于检查员及生產管理人 员监控,也便於新员工迅速掌握操作要领.
control)
三:SOP的作用
1.将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准
文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;
2. 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合
理的操作技术;
3. 根据作业标准,易于追查不良品產生之原因(比如贯 穿我们操作始终的扫描动作，即在出现问题或丢失等 异常情况时候，便于追溯责任);