汽车站防恐预案
市区公交站点防止恐怖袭击应急预案
市区公交站点防止恐怖袭击应急预案1. 目的为确保市区公交站点的安全，预防恐怖袭击事件的发生，提高应对恐怖袭击的能力，制定本预案。
本预案旨在规范公交站点应对恐怖袭击的处置程序，保障乘客和员工的生命安全，确保公交站点正常运营。
2. 适用范围本预案适用于市区公交站点，包括但不限于公交车停车场、公交车站、地铁站等。
3. 术语和定义- 恐怖袭击：指恐怖分子为实现其政治、宗教等目的，采取暴力、破坏、恐吓等手段，侵害人民群众生命财产安全，破坏社会稳定和安全。
- 公交站点：指市区公交车停车场、公交车站、地铁站等公共交通设施。
4. 应急预案4.1 预防措施1. 加强公交站点的安保措施，设置安检设备，对乘客和行李进行安检。
2. 加强对公交站点的巡逻，配置专业安保人员，提高见警率。
3. 公交站点周边设置隔离设施，限制恐怖分子接近公交车辆和乘客。
4. 开展公交站点安全培训，提高员工和乘客的安全意识和自我保护能力。
4.2 恐怖袭击发生时的处置措施1. 立即启动应急预案，向上级报告，确保有关部门迅速介入。
2. 组织力量进行现场处置，包括但不限于封控现场、疏散人员、救治伤员等。
3. 配合公安机关调查取证，协助抓获恐怖分子。
4. 组织力量进行现场清理，确保公交站点尽快恢复正常运营。
4.3 善后处置1. 对受影响的乘客和员工进行心理疏导，提供必要的帮扶。
2. 对公交站点进行安全隐患排查，及时发现问题并整改。
3. 总结经验教训，完善应急预案，提高应对恐怖袭击的能力。
5. 培训和演练1. 对公交站点员工进行安全培训，提高其应对恐怖袭击的能力。
2. 定期组织应急演练，检验预案的实际效果，提高应对恐怖袭击的协同作战能力。
6. 沟通与协作1. 加强与上级部门、公安机关、卫生部门、消防部门等单位的沟通与协作，建立应急联动机制。
2. 公交站点之间建立信息共享机制，互相借鉴经验，共同提高应对恐怖袭击的能力。
7. 保密和资料管理1. 公交站点应对恐怖袭击的应急预案和相关信息应当严格保密，防止泄露。
汽车站站场安全应急预案
一、前言为确保汽车站站场安全，预防和减少各类安全事故的发生，保障旅客生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合我站实际情况，特制定本预案。
二、组织机构及职责1.成立汽车站站场安全应急指挥部，负责全面领导和协调站场安全应急工作。
2.指挥部下设办公室，负责日常安全应急工作的组织实施、协调和监督。
3.各部门职责：（1）客运部：负责旅客疏散、引导、安抚等工作。
（2）保卫部：负责站场安全巡逻、突发事件处置、消防等工作。
（3）调度室：负责站场车辆调度、应急处置等工作。
（4）后勤保障部：负责应急物资储备、保障旅客生活需求等工作。
（5）办公室：负责应急预案的制定、修订、培训和演练等工作。
三、应急响应原则1.以人为本，确保旅客生命财产安全。
2.快速反应，及时有效地处置突发事件。
3.科学决策，依法依规处理突发事件。
4.统一指挥，协同作战。
四、应急预案1.火灾事故应急处理（1）发现火灾，立即启动应急预案，报告指挥部。
（2）保卫部组织人员进行灭火，确保火势得到控制。
（3）客运部组织旅客疏散，引导至安全区域。
（4）调度室组织车辆撤离，确保道路畅通。
（5）后勤保障部提供必要的生活物资和医疗服务。
2.交通事故应急处理（1）发现交通事故，立即启动应急预案，报告指挥部。
（2）客运部组织旅客疏散，引导至安全区域。
（3）保卫部协助交警部门进行事故处理。
（4）调度室组织车辆撤离，确保道路畅通。
（5）后勤保障部提供必要的生活物资和医疗服务。
3.旅客伤害事故应急处理（1）发现旅客伤害事故，立即启动应急预案，报告指挥部。
（2）客运部组织旅客救治，引导至医疗点。
（3）保卫部协助医护人员进行救治。
（4）调度室组织车辆撤离，确保道路畅通。
（5）后勤保障部提供必要的生活物资和医疗服务。
4.恐怖袭击应急处理（1）发现恐怖袭击，立即启动应急预案，报告指挥部。
（2）客运部组织旅客疏散，引导至安全区域。
（3）保卫部组织人员进行制服恐怖分子。
停车场防恐应急预案范文
一、编制目的为确保停车场内人员、车辆和财产的安全，提高应对恐怖袭击事件的能力，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》等相关法律法规，结合停车场实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于停车场内发生的恐怖袭击事件，包括爆炸、纵火、投毒、绑架、劫持人质等恐怖袭击行为。
三、应急预案组织机构及职责1. 停车场防恐应急指挥部（1）总指挥：停车场主要负责人。
（2）副总指挥：停车场安全管理负责人、保卫部门负责人。
（3）指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。
2. 停车场防恐应急办公室（1）办公室职责：负责组织、协调、指挥停车场防恐应急工作，制定、修订应急预案，组织开展应急演练，落实应急物资储备等。
（2）办公室成员：由停车场各部门负责人组成。
3. 停车场防恐应急小组（1）应急小组职责：负责现场处置、人员疏散、伤员救治、信息报送等工作。
（2）应急小组成员：由停车场保卫部门、保安人员、管理人员、医护人员等组成。
四、预警与预防1. 预警（1）停车场应密切关注国内外恐怖袭击事件动态，及时获取相关信息。
（2）停车场应加强对停车场内人员、车辆的安检工作，发现可疑人员、物品要及时报告。
（3）停车场应加强宣传教育，提高员工和车主的防恐意识。
2. 预防（1）停车场应加强停车场设施设备的维护保养，确保设施设备安全可靠。
（2）停车场应加强停车场周边的巡逻，确保停车场周边安全。
（3）停车场应建立健全内部保卫制度，加强内部保卫力量。
五、应急响应1. 事件报告（1）发现恐怖袭击事件后，现场人员应立即向停车场防恐应急指挥部报告。
（2）停车场防恐应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 现场处置（1）应急小组应迅速到达现场，了解情况，按照预案要求进行处置。
（2）现场处置包括：人员疏散、伤员救治、封锁现场、调查取证等。
3. 人员疏散（1）应急小组应迅速组织停车场内人员疏散，确保人员安全。
（2）疏散过程中，应保持秩序，避免拥挤。
4. 伤员救治（1）应急小组应立即对伤员进行救治，并联系专业医疗机构进行后续救治。
汽车站安全疏散预案范文
一、指导思想为确保汽车站旅客和员工的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国安全生产法》和《汽车客运站安全管理规定》，结合本站实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于汽车站内发生的各类突发事件，包括火灾、地震、恐怖袭击、车辆故障等，确保旅客和员工能够迅速、有序、安全地疏散。
三、组织机构成立汽车站安全疏散指挥部，负责全面协调、指挥和监督安全疏散工作。
1. 指挥长：站长2. 副指挥长：副站长3. 成员：安全部门、客运部门、保卫部门、后勤部门等相关部门负责人四、应急响应程序1. 发现险情发现险情后，立即向安全疏散指挥部报告，指挥部启动应急预案，启动应急广播系统，告知旅客和员工。
2. 疏散指挥安全疏散指挥部根据险情，确定疏散路线、疏散方式，下达疏散指令。
3. 疏散行动（1）客运部门负责组织旅客有序上车，确保车辆满载率不超过规定标准。
（2）保卫部门负责现场警戒，维护秩序，确保疏散通道畅通。
（3）后勤部门负责提供应急物资，如急救箱、灭火器等。
4. 疏散后的处理（1）安全疏散指挥部组织各部门对现场进行清点，确保无人员滞留。
（2）客运部门负责车辆回场，恢复正常运营。
（3）安全部门对事件原因进行调查，提出整改措施。
五、应急保障措施1. 人员保障（1）加强员工安全教育培训，提高应急处置能力。
（2）成立应急小分队，负责应急物资的搬运、疏散等任务。
2. 物资保障（1）配备应急广播系统、应急照明设备、急救箱、灭火器等应急物资。
（2）定期检查应急物资，确保其完好、有效。
3. 联动保障加强与公安机关、消防部门、卫生部门的沟通与协作，共同应对突发事件。
六、预案演练1. 定期组织预案演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容应包括应急响应、疏散行动、应急保障等环节。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结，完善预案。
七、预案修订根据实际情况和演练反馈，对本预案进行修订，确保预案的有效性和实用性。
八、附则本预案自发布之日起实施，由汽车站安全疏散指挥部负责解释。
反恐怖应急处置预案
X X公司专项应急预案反恐怖应急处置预案2019-01-01发布1.目的为提高应对恐怖事件的应急处理能力，及时、高效、妥善地处臵出现在公司所属汽车客运站、营运车辆、加油站等区域范围内的各类暴力恐怖事件，最大限度地减少事件造成的危害，保护人民群众生命、财产安全，维护本辖区的治安秩序稳定，特制定本预案。
2. 编制依据2.1《海南省汽车客运站反恐怖防范标准（试行）》。
2.2《海南省反恐怖防范工作责任制》（琼反恐发…2010‟5号）。
2.3《关于将反恐怖安全防范工作纳入社会治安综合治理目标考评工作的意见》(琼综治办…2010‟60号)。
2.4 《中华人民共和国突发事件应对法》（中华人民共和国主席令第69号）。
2.5《中华人民共和国反恐怖主义法》。
3. 适用范围本预案适用于公司所属的汽车客运站及其附属设施、长途客车、危险货物运输车辆、油库、办公场所等区域的反恐应急处臵工作。
4. 处置原则4.1 统一领导，分级指挥。
4.2 各司其职，密切协作。
4.3 快速反应，高效处臵。
4.4 以人为本，减少危害。
围绕保护人民群众的生命安全这一中心，针对不同性质的事件采用制止、疏散、救援、保护、传宣等方法，有条不紊的开展应急处臵工作。
5. 恐怖事件描述恐怖分子为实现其政治、经济等目的，利用投毒、爆炸、枪击、劫持人质等恶性暴力恐怖手段，暴力袭击公司所属的汽车客运站及其附属设施、长途客车、危险货物运输车辆、油库、办公场所等区域，给人民群众的生命财产安全造成重大危害的各类恐怖暴力事件。
6. 反恐怖应急组织机构6.1 反恐怖工作领导机构公司成立反恐怖应急指挥部（以下简称“指挥部”），设总指挥1名，副总指挥2名，组员由公司各部位负责人组成。
内设信息组、宣传组、行动处臵组和综合保障组四个小组，组长由牵头部位负责人兼任，总指挥、副总指挥及各组长依据职责开展工作。
下设应急办公室，设在安全质量部。
总指挥：总经理副总指挥：副总经理(分管安全生产和行政)成员：公司各部位中层负责人负责检查、监督、指导全司的反恐怖防范工作，完成领导小组交办的其他工作。
汽车站专项应急预案
一、编制目的为提高汽车站应对突发公共事件的应急能力，保障旅客、员工的生命财产安全，维护社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于汽车站发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、交通事故、恐怖袭击、自然灾害等。
三、组织机构1.成立汽车站应急指挥部，负责统一领导和协调全站应急工作。
2.设立应急指挥部办公室，负责日常应急管理工作。
3.成立应急工作小组，包括以下职能小组：（1）火灾应急小组：负责火灾事故的应急处置。
（2）交通事故应急小组：负责交通事故的应急处置。
（3）恐怖袭击应急小组：负责恐怖袭击事件的应急处置。
（4）自然灾害应急小组：负责自然灾害事件的应急处置。
四、应急处置原则1.以人为本，确保旅客、员工的生命财产安全。
2.快速响应，及时处置突发事件。
3.协同作战，确保应急处置工作高效有序。
4.信息畅通，确保应急处置工作信息准确、及时。
五、应急处置措施1.火灾事故应急处置：（1）火灾发生时，立即启动火灾应急预案，组织人员疏散。
（2）迅速查明火灾原因，采取有效措施扑灭火灾。
（3）对伤员进行紧急救护，确保伤员得到及时救治。
2.交通事故应急处置：（1）交通事故发生时，立即启动交通事故应急预案，组织人员疏散。
（2）迅速了解事故情况，采取有效措施保障旅客、员工的生命财产安全。
（3）协助交警部门进行事故处理，确保交通秩序恢复正常。
3.恐怖袭击事件应急处置：（1）恐怖袭击事件发生时，立即启动恐怖袭击应急预案，组织人员疏散。
（2）迅速控制现场，确保旅客、员工的生命财产安全。
（3）协助公安机关开展侦查工作，严厉打击恐怖犯罪。
4.自然灾害事件应急处置：（1）自然灾害发生时，立即启动自然灾害应急预案，组织人员疏散。
（2）迅速了解灾害情况，采取有效措施保障旅客、员工的生命财产安全。
（3）协助相关部门开展救灾工作，确保受灾群众得到及时救助。
六、应急保障措施1.加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2.完善应急物资储备，确保应急处置工作顺利进行。
运输车辆防恐专项应急预案
一、编制目的为确保运输车辆在运行过程中遇恐怖袭击事件时，能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国反恐怖主义法》2. 《中华人民共和国道路交通安全法》3. 《中华人民共和国突发事件应对法》4. 相关行业标准和规范三、适用范围本预案适用于公司所有运输车辆在运行过程中发生的恐怖袭击事件。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部是本次防恐专项应急预案的最高指挥机构，负责统一指挥、协调、调度和监督应急响应工作。
指挥长：公司总经理副指挥长：公司副总经理、安全总监成员：各部门负责人、应急小组成员2. 应急小组应急小组负责具体实施应急预案，包括信息收集、应急响应、现场处置、善后处理等工作。
组长：安全总监副组长：安全部经理成员：各部门相关人员3. 现场处置组现场处置组负责现场应急响应和处置工作，包括：- 抢险救援组：负责现场伤员的救治和救援。
- 安全保卫组：负责现场安全警戒和秩序维护。
- 通讯联络组：负责现场通讯联络和信息传递。
- 事故调查组：负责事故原因调查和责任追究。
五、预防措施1. 加强安全意识教育定期组织员工进行反恐防恐知识培训，提高员工的安全意识和应对能力。
2. 加强车辆安全管理定期对车辆进行安全检查，确保车辆处于良好状态。
严禁车辆搭载易燃易爆物品。
3. 加强线路安全管理对运行线路进行风险评估，制定针对性的安全防范措施。
4. 加强应急物资储备储备必要的应急物资，如急救药品、防护装备、通讯设备等。
六、应急处置流程1. 发现恐怖袭击事件- 驾驶员应立即停车，保持冷静，切勿慌张。
- 立即向应急指挥部报告，并拨打110报警。
- 采取必要的防护措施，确保自身安全。
2. 应急指挥部启动应急预案- 应急指挥部根据现场情况，启动应急预案，组织应急小组成员开展应急处置。
3. 现场处置- 抢险救援组：对受伤人员进行救治和救援。
- 安全保卫组：维护现场秩序，防止事态扩大。
汽车站安全生产综合应急预案范例（3篇）
汽车站安全生产综合应急预案范例汽车站作为公共交通的重要枢纽，肩负着为广大民众提供安全、便捷出行服务的重任。
为了确保乘客与职工的生命财产安全，制定一套全面的安全生产综合应急预案至关重要。
本预案的核心目标在于有效应对各类突发状况，提升应急响应能力，降低事故带来的损失，确保汽车站的持续安全运营。
应急预案的适用范围和具体内容包括：一、突发事件分类及应对策略：针对自然灾害如地震、暴雨等，应及时通知乘客和员工采取避险措施，灾害发生后迅速启动应急救援机制。
火灾事故发生时，应组织疏散并利用灭火设备进行初步控制，同时报警并协同消防部门进行救火。
在交通事故发生时，应组织疏散并报警，配合相关部门完成救援及善后处理。
面对恐怖袭击威胁，要加强安保巡逻，提高警惕，及时报警并实施逃生与隐蔽计划。
二、紧急疏散与人员安全：明确设置疏散通道和标志，定期开展疏散演练和培训。
指派专人负责疏散工作，确保乘客与员工有序撤离。
确保安全出口畅通无阻，配备防滑、防撞等安全设施。
对员工进行急救、抢险和逃生技能培训，增强应急处置能力。
三、灾害事故处理与救援：预先准备好应急救援队伍，配备必要的救援装备。
积极参与救灾，与相关部门协同完成灾后重建工作。
妥善处理伤员救治和心理安抚，及时提供必要的援助。
四、事故调查与责任追究：事故发生后迅速成立调查组，查明原因并追究责任。
严格处理违规行为，确保责任到人。
五、预防措施与应急演练：加强对安全隐患的排查和整改，定期对设备设施进行检查和维护。
定期进行应急演练，提升应急处置和应变能力。
六、预案实施与管理：明确制定预案的责任主体和机构，细化各部门职责。
定期开展预案培训和演练，提高应急处置效率。
根据实际情况修订预案，确保其适用性和实效性。
与其他相关部门建立协作机制，共同推进应急管理。
七、预案评估与改进：定期对预案执行情况进行评估，识别问题和不足。
依托专业评估，采纳合理建议，不断优化预案。
八、预案宣传与应用：加强预案宣传教育，提升员工和乘客的应急意识和防灾能力。
汽车站应急预案
一、编制目的为保障旅客生命财产安全，提高应对突发事件的能力，确保汽车站正常运行，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于汽车站发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、交通事故、火灾、恐怖袭击、公共卫生事件等。
三、组织机构1. 汽车站应急指挥部应急指挥部是汽车站应急工作的最高领导机构，负责统一指挥、协调和调度各类应急资源。
2. 汽车站应急小组应急小组由站长担任组长，各部门负责人为成员，负责应急工作的具体实施。
3. 各专业应急救援队伍包括消防队、医疗救护队、安保队、交通疏导队等，负责各自专业领域的应急救援工作。
四、应急响应程序1. 事件报告发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，报告内容包括事件发生时间、地点、性质、影响范围等。
2. 启动应急预案应急指挥部接到报告后，立即启动本预案，并通知应急小组和各专业应急救援队伍。
3. 应急处置（1）现场救援：各专业应急救援队伍按照预案要求，迅速开展现场救援工作。
（2）疏散旅客：立即组织旅客疏散，确保旅客安全。
（3）交通疏导：交通疏导队负责疏导站内交通，确保救援车辆通行顺畅。
（4）医疗救护：医疗救护队负责救治伤员，确保伤员得到及时救治。
4. 事件善后处理（1）调查原因：对突发事件原因进行调查，查明事故原因，防止类似事件再次发生。
（2）恢复运营：根据事件情况，制定恢复运营方案，确保汽车站正常运行。
（3）信息发布：及时向旅客发布事件相关信息，消除旅客恐慌。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急队伍培训，提高应急人员业务水平。
2. 资金保障：设立专项应急资金，确保应急工作顺利进行。
3. 设备保障：配备必要的应急救援设备和物资，确保应急工作需要。
4. 通信保障：确保应急通信畅通，为应急工作提供有力支持。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急队伍实战能力。
2. 演练内容应包括各类突发事件，确保预案的实用性。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
汽车站安全保卫应急预案
一、预案编制目的为确保汽车站安全运营，预防和减少各类安全事故的发生，保障旅客、车辆及汽车站工作人员的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本汽车站内发生的各类安全保卫事件，包括但不限于火灾、爆炸、盗窃、恐怖袭击、自然灾害等。
三、组织机构1. 成立汽车站安全保卫领导小组，负责组织、协调、指挥和监督本预案的实施。
组长：站长副组长：副站长成员：安全保卫部、运营部、客运部、财务部、后勤部等部门负责人2. 设立应急指挥部，负责具体指挥、协调和处置各类安全保卫事件。
指挥长：安全保卫部部长副指挥长：运营部部长成员：各部门安全保卫人员四、应急响应程序1. 发生安全保卫事件时，现场工作人员应立即启动应急预案，并向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场处置。
3. 根据事件性质，采取以下措施：（1）火灾：立即组织人员扑救初期火灾，同时拨打119报警，并引导旅客疏散至安全地带。
（2）爆炸：迅速封锁现场，避免人员进入危险区域，同时拨打110报警，并组织旅客疏散。
（3）盗窃：迅速封锁现场，保护现场证据，同时拨打110报警，并组织旅客疏散。
（4）恐怖袭击：迅速组织人员疏散，保护旅客生命安全，同时拨打110报警，并配合公安机关开展处置工作。
（5）自然灾害：迅速组织人员疏散，避免人员伤亡，同时拨打相关部门电话，请求救援。
4. 应急指挥部根据事件发展情况，适时调整应急处置措施。
五、应急处置措施1. 人员疏散：组织旅客有序疏散至安全地带，确保旅客生命安全。
2. 现场处置：根据事件性质，采取灭火、防爆、抓捕等应急处置措施。
3. 信息报告：及时向上级主管部门和相关部门报告事件情况。
4. 资源保障：调配应急物资和设备，确保应急处置工作顺利进行。
六、预案实施与培训1. 定期开展应急预案培训和演练，提高员工应急处置能力。
2. 加强与公安、消防、卫生等部门的沟通协作，形成联动机制。
3. 加强对预案的修订和完善，确保预案的科学性和实用性。
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1 防范和处置突发事件预案 （2015年度）
一、总则 依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》的规定。车站本着坚持安全第一、预防为主的方针，为维护车站正常的生产秩序，防范和应对车站可能发生的突发事件，迅速有序地开展事件的紧急救援处置工作，最大限度地减少财产损失，确保广大旅客和职工生命安全，特制定本预案。 二、成立防范和处置突发事件领导小组: 组 长： 副组长： 组 员： 防范和处置突发事件领导小组职责：做好防范和应对突发事件的布置工作。在遇突发事件时，及时赶赴现场指挥、协调处置并及时上报集团公司领导。 车站以现场为主，成立围绕以消防监控室为中心的防恐行动、通讯联络、疏散引导、安全防护救护四个小组，具体如下： 1、消防监控室的主要职责是:及时掌握和控制车站有无突发情况发生;及时与公安、站领导、安全部门和其他相关部门报告;及时与防恐领导小组进行联系,通报发展情况;向广播室下达疏散撤离通知,起到上传下达的作用。 2、现场防恐行动组职责是：突发情况发生时，在现场确保自身安全前提下与之周旋，并配合公安部门来站处置。夜间由当班值班领导和当班保安人员负责。 3、通讯联络组职责负责向公安部门、消防监控室上报险情、下传命令等通讯联络任务。通迅联络组成员：当班调度室值班站长（调度员）、及当班 2
监控室人员。夜间由当班值班领导负责。向“119”、“110”“120”报警由消防监控室主要负责，要保证信息畅通。 4、疏散引导组职责负责救人、疏散物资等任务。消防监控室应及时向疏散引导组各成员通报险情发展情况,并指引疏散。实战中要与现场防恐行动组紧密配合，共同作战。夜间由当班值班领导和夜班进口处人员负责。 5、安全防护救护组职责主要担负安全警卫、维持现场秩序、抢救受伤人员等任务。夜间由班值班领导、和当班保安人员负责。 三、预防预控的部署： 1、加强危险品查验、处置工作： 车站领导重视危险品查验、处置工作，配备了安检人员，对进站的行李进行安全检查，从而确保车站的整体安全。 车站由行车班班长负责车站危险品查验、处置工作。由行车班负责对安检人员的管理，明确安检人员为车站危险品查验、处置工作的责任人，制定岗位职责。设备部门负责安检设备的管理，以确保安检设备的正常运转，并制定X光危险品检查仪操作规程，制定危险品检查制度及危险品上缴制度。安检班人员经培训合格后持证上岗。 2、加强车站内部防范，确保安全 车站综合办为负责车站内保安全的管理部门。 车站内有工作人员进行安全巡视。在车站停、发车场有秩序人员负责安全防范。做到警民一致，确保车站安全。 四、 应急响应处置 (一)、处置预案 1、车站站前广场处置恐怖袭击及突发事件预案 当发现被劫人呼救、自救及发现有爆炸物或有人自称要引爆时等突发事件时，车站工作人员要镇定自若，及时报110、120。由车站领导报集团公司领导，并立即赶到现场，布置人员及时疏散和现场保护，积极配合公安开展工作，不得擅自行动。由公安人员接警后处置，车站人员积极在现场配合， 3
任何部门必须听从公安人员的指挥，不得擅自行动。 2、售票大厅处置恐怖袭击及突发事件预案 当发现有爆炸物或有人宣称要引爆时，或发现被劫人呼救、自救时等突发事件时，车站现场管理人员要镇定自若，立即报110，并报告现场值班站长（调度员）、车站领导。值班站长立即带领防恐小组人员前往处置，在保障自身安全前提下，与之周旋，任何部门不得擅自行动，积极配合公安开展工作，尽最大的努力保护好旅客和职工的生命安全。监控室视现场发展情况，及时通知各部门、班组。各班组、部位接通知后应做到：售票人员要关闭售票窗口，让购票人员迅速离开；服务台人员和安检员要尽快让旅客不要进入售票大厅；现场工作人员要保护好现场，让旅客迅速离开，不要围观；广播员在站领导的指示下安全喊话，疏散旅客；行车班人员打开候车室检票口所有门，引导旅客有序的疏散，禁止无关人员进入；负责配电房人员高度注意线路，随时拉闸，使用应急照明。同时车站领导接到报告后，及时赶赴现场指挥，并迅速报告集团公司办公室。 3、危检仪查出可疑爆炸物等处置预案 当危检仪发现可疑爆炸物、枪支时要镇定自若，想尽一切办法稳住嫌疑人，不得自行打开包裹，伺机报告值班站长。值班站长向110报警，值班站长立即带领防恐小组人员前往处置，在保障自身安全前提下，与之周旋等待，警方前来处置可疑物品、可疑人员，并将情况通报监控室。监控室要立即向车站领导报告，并及时通知各部门、班组。接通知后各班组人员应做到：售票人员要关闭售票窗口，让购票人员迅速离开；服务台人员和安检员要尽快让旅客不要进入售票大厅；现场保安要保护好现场，让旅客迅速离开，不要围观；广播员在站领导的指示下安全喊话，疏散旅客；行车班人员打开候车室检票口所有门，引导旅客有序的疏散，禁止无关人员进入；负责配电房人员高度注意线路，随时拉闸，使用应急照明；秩序科人员要求所有班车驶离停、发车场，保障车场畅通。同时站领导应立即报告集团公司保卫处、办公室，并及时赶赴现场进行指挥、协调。 4
4、候车厅处置恐怖袭击及突发事件预案 当发现被劫人呼救、自救时，或发现有爆炸物或有人宣称要引爆时，车站现场人员要镇定自若，车站如行车员、巡视保安等立即报告车站监控室、由监控室报告车站领导，同时报110。同时发车员关闭检票门号，避免人员围观，现场工作人员在值班站长的带领下，做好现场维护。车站领导在接到报告后，及时赶到现场进行指挥、协调，并立即报集团公司办公室。接通知后各班组人员应做到：售票人员要关闭售票窗口，让购票人员迅速离开；服务台人员和安检员要尽快让旅客不要进入售票大厅；现场人员要保护好现场，让旅客迅速离开，不要围观；广播员在站领导的指示下安全喊话，疏散旅客；行车班人员打开候车室检票口所有门，引导旅客有序的疏散，禁止无关人员进入；负责配电房人员高度注意线路，随时拉闸，使用应急照明；秩序科人员要求所有班车驶离停、发车场，保障车场畅通。现场由公安人员接警后处置，车站人员在现场配合，任何部门必须听从公安人员的指挥，不得擅自行动。 5、车站发车场突发火灾处置预案 当驾驶员或车站工作人员发现车辆失火后，应立即报告监控室，同时积极主动地就近拿灭火机灭火。监控室通知站领导、现场值班站长（调度员）。站领导赶赴现场后视情况拨打119，同时站领导立即报告集团公司办公室，并立即赶到现场，指挥保安和车站稽查、秩序人员及时将车辆疏散和现场保护，所有车辆只许出不许进，积极配合公安、消防战士开展工作，不得擅自行动。接监控通知后应做到：售票人员要关闭售票窗口，让购票人员迅速离开；服务台人员和安检员要尽快让旅客不要进入售票大厅；现场人员保护好现场，让旅客迅速离开，不要围观；广播员在站领导的指示下安全喊话，疏散旅客；行车班人员打开候车室检票口所有门，引导旅客有序的疏散，禁止无关人员进入。事后，站上应会同职能部门按照三不放过的精神认真调查处理，写出处理意见报集团公司。 6、候车厅突发火情处置预案 5
当发现有火情时，车站现场人员要镇定自若，立即报值班站长，同时立即就近拿灭火器灭火。值班站长立即报监控室，视火情报119并到现场组织人员（通知在岗工作人员）扑救。监控室报车站领导。同时车站领导接到报告后，及时赶赴现场进行指挥、协调，并立即报集团公司办公室。监控室密切关注事态发展，视火情开启消防水栓，并通知现场各部门紧急疏散。接监控室通知后，各部门部位应做到：广播员立即进行安全喊话，旅客迅速疏散，有序离开。售票人员要关闭售票窗口，让购票人员迅速离开；服务台人员和安检员要尽快让旅客不要进入售票大厅；现场人员要保护好现场，让旅客迅速离开，不要围观；行车班人员打开候车室检票口所有门，引导旅客有序的疏散，禁止无关人员进入。要保护好现场，任何人不得进入。事后，站上应会同职能部门按照三不放过的精神认真调查处理，写出处理意见报集团公司。 （二）具体处置恐怖袭击及突发流程图： 1．站前广场处置袭击及突发事件流程 2．售票大厅处置袭击及突发事件流程 3．危检仪发现易爆物品流程 4．候车大厅处置恐怖袭击及突发事件流程 5．停车场突发火情处置程序 6．候车大厅突发火情处置流程 （三）、处置突发事件各岗位人员职责 （一）站务员： 1、头脑冷静、遇事不慌，及时向值班站长汇报； 2、保护现场，等待领导或公安机关前来处理； 3、打开所有安全出口，引导旅客快速撤离； 4、坚守岗位，待旅客全部撤离后方可离开。 （二）保安、稽查、秩序人员： 1、头脑冷静、遇事不慌，及时向监控室汇报； 2、打开所有安全出口，引导站内旅客、场内人员、车辆就近撤离； 6
3、保护好现场，配合公安、消防机关开展工作； 4、坚守岗位，服从命令，待旅客全部撤离后方可离开。 （三）车站值班站长（调度员）： 1、上班时间确保手机在开机状态； 2、接到站务人员的汇报后，立即将现场情况向监控室汇报； 3、负责对现场工作人员的指挥，并配合保护好现场； 4、打开所有安全出口，引导旅客快速撤离； 5、坚守岗位，待旅客及工作人员全部撤离后方可离开。 （四）车站监控人员： 1、接到工作人员的汇报后，立即向站长或值班领导汇报并报警； 2、立即通知相关部门或单位； 3、在站长的领导下，任总指挥，发布命令，调配各部门人员工作。 4、坚守岗位，24小时不脱人。 （五）站长： 1、保持24小时通讯畅通； 2、突发事件发生时，必须赶到现场进行指挥和调配； 3、想尽一切办法，确保旅客生命财产安全； 4、将突发情况及时向总公司领导及保卫处；
2015年7月