物流师考试综合辅导：物流外包
什么是物流外包
什么是物流外包_xx物流_百度空间浏览:6次企业库时间：2010-1-2818:49:06什么是物流外包所谓物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。
外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。
随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。
物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段，确实能够给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方均有信心和诚意，但在实践的过程中，物流外包又举步维艰，常常出现中断，甚至失败。
阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在于物流需求商方面。
物流外包是企业业务外包的一种主要形式，也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式，完全不同于传统意义上的外委、外协，其目的是通过合理的资源配置，发展供应链，打造企业的核心竞争力。
本文主要分析当前影响企业物流外包的约束条件及如何实施物流外包。
本文的主要观点来自于对企业物流的深入思考，并紧扣物流发展的前沿。
企业为什么要开展物流外包?企业为什么要搞物流外包?它的紧迫性在哪里?物流外包与传统意义上的外委、外协有何本质区别?我们的企业离物流外包还远吗?这不仅是理论界要回答的问题，更是企业界应认真思考的问题。
谈到物流外包必定涉及供应链和第三方物流的发展，涉及到现代物流的发展方向，更涉及企业的核心竞争力。
理论界对这一点的认识显得有些浮燥，而企业对此的认识比较滞后。
目前大多数企业守候在自营物流那片天地，真正搞物流外包的不到20%，并且不规范、不系统。
尽管现在物流炒得很热，但企业对物流外包重要性的认识依然很浅。
运输服务行业的物流外包和第三方物流服务分析
运输服务行业的物流外包和第三方物流服务分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要寻求更高效、更可靠的物流解决方案来降低成本、提高效率。
在这方面，物流外包和第三方物流服务成为越来越多企业选择的策略。
本文将分析运输服务行业的物流外包和第三方物流服务，并探讨其优势和挑战。
一、物流外包物流外包是指企业将物流功能外包给专业的第三方物流服务提供商。
物流外包的主要优势在于专业化和成本降低。
首先，物流外包能够将物流功能交给专业的第三方物流服务提供商，这些提供商拥有丰富的经验和专业知识，能够提供高质量的物流服务。
企业可以将物流环节的运营和管理交给专业团队，从而减轻企业内部的负担，更专注于自身的核心业务。
其次，物流外包还可以帮助企业降低成本。
物流外包提供商通过规模经济效应和专业化运营，可以实现更高效的资源利用和成本控制。
企业可以通过与物流外包提供商的合作，减少物流成本，提高效益。
然而，物流外包也存在一些挑战。
首先是对服务供应商选择的挑战。
企业需要仔细评估不同的物流外包提供商，选择合适的合作伙伴。
同时，企业还需要与提供商建立良好的沟通和合作机制，确保服务的质量和效率。
二、第三方物流服务第三方物流服务是指企业将物流功能部分或全部外包给专业的第三方物流服务提供商，并通过合同进行合作。
第三方物流服务的主要优势在于灵活性和资源整合。
首先，第三方物流服务提供商能够根据企业的需求，提供灵活的物流解决方案。
企业可以根据市场需求和业务变化，灵活调整物流服务的规模和范围。
这种灵活性有助于企业应对市场的快速变化，并实现更高的竞争力。
其次，第三方物流服务提供商还具备资源整合的能力。
他们可以整合不同的物流资源，如运输、仓储和配送等，提供全方位的物流服务。
这种资源整合的优势使得企业可以降低物流成本，提高物流效率。
然而，第三方物流服务也面临一些挑战。
企业需要与第三方物流服务提供商建立稳定的合作关系，并确保合作协议的条款清晰明确。
此外，企业还需要监督和控制第三方物流服务的执行情况，以确保物流服务的质量和效果。
物流业务外包与第三方物流管理课件
企业与第三方物流服务提供商之间可能存在文化差异，影 响双方的合作和沟通。
失去对物流的控制权
外包可能导致企业失去对物流业务的控制权，如果第三方 物流服务提供商出现问题或服务质量不佳，可能会对企业 产生不利影响。
缺乏战略灵活性
外包可能会使企业失去在物流领域的战略灵活性，难以应 对市场变化和竞争压力。
集中精力发展核心业务
第三方物流服务提供商通常能够提供更专业 、更规范的物流服务，从而提高客户满意度 。
通过将非核心的物流业务外包，企业可以集 中精力发展其核心业务，提高企业的竞争力 。
物流业务外包的挑战
信息不对称
由于企业与第三方物流服务提供商之间存在信息不对称， 可能导致企业无法准确评估外包业务的实际效果和服务质 量。
02
第三方物流管理概述
第三方物流的定义
第三方物流是指企业将原本自营的物流业务，通过合同方式委托给外部的专业物 流公司，利用专业物流公司的优势资源，为企业提供高效、可靠的物流服务。
第三方物流是一种战略合作伙伴关系，它能够使企业更加专注于核心业务，提高 企业的核心竞争力。
第三方物流的特点
专业性
第三方物流公司通常具备专业的物流设施 和设备，以及经验丰富的管理团队，能够
展望
智能化技术应用
物联网、大数据、人工智能等技术的应用，将推 动物流业务外包与第三方物流管理向智能化方向 发展。
服务质量提升
客户对物流服务的需求日益多样化，要求第三方 物流企业提高服务质量，以满足客户的个性化需 求。
绿色物流发展
环保要求不断提高，绿色物流将逐渐成为主流， 推动第三方物流企业加强环保意识和技术创新。
实施过程
双方签订合同，第三方物流公司 根据合同要求，为企业提供物流 服务，企业根据合同条款对服务 质量进行监督和考核。
物流外包的理论基础
企业协助物流供应商实施物流方案，并对物 流过程进行实时监控，确保物流服务的顺利 进行。
物流外包决策因素
成本因素
物流外包可以降低企业的物流成本， 提高物流效率。
服务质量因素
物流供应商的专业化服务水平是企业 选择物流外包的重要因素之一。
风险因素
物流外包过程中存在一定的风险，如 供应商稳定性、信息安全等，企业需 要在决策时充分考虑。
资源基础理论
资源基础理论观点
资源基础理论认为企业是各种资源的集合体，企业的竞争优势来源于其拥有或控制的独 特资源。
物流外包与资源基础理论关系
根据资源基础理论，企业选择物流外包是为了获取外部优质资源，弥补自身资源不足。 通过物流外包，企业可以共享专业物流公司的先进设施、技术和管理经验等资源，提升
企业整体竞争力。
随着经济全球化的发展，企业间的竞争 日益激烈，为了降低成本、提高效率， 企业纷纷将非核心业务外包出去。
信息技术的发展
信息技术的发展为物流外包提供了技 术保障，使得企业能够更加便捷地实 现物流外包。
物流专业化发展
随着物流专业化的发展，物流服务提供商 的物流管理和运作能力不断提高，为企业 提供了更加优质、高效的物流服务。
国外案例
如亚马逊的Fulfillment by Amazon （FBA）服务，将卖家的库存和物流 需求外包给亚马逊，利用亚马逊的物 流网络实现快速、准确的配送。
物流外包成功因素剖析
明确外包目标和需求
企业在物流外包前需明确自身的 物流需求和目标，确保外包服务 能够满足企业的战略发展要求。
强化风险管理
物流外包发展趋势
物流外包范围不断扩大
物流外包模式不断创新
物流外包合作更加紧密
2014年物流师考试辅导讲义
2014年物流师考试辅导讲义物流概念一、物流概念及演变1、第一利润源—资源领域2、第二利润源—人力领域3、第三利润源—物流领域1901年，格罗威尔在《工业委员会关于农场产品配送》第一次论述了对农产品配送成本产生影响的各种因素1918年，英国联合利华利费哈姆成立及时送货有限公司1921年，美国经济学家阿奇萧《市场流通中的若干问题》1935年，美国销售协会对当时还成为尸体配送的物流概念进行定义。
这是物流的最早定义，将物流堪称销售过程的一个环节，强调了与产品销售有关的输出物流，没有包括输入物流环节。
二、物流的概念1、国标《物流术语》18354-2001定义“物品从供应地向接收地的实体流通过程，根据需要，将运输、装卸、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
2、物流的经济价值：(1)时间价值;(2)场所价值;(3)流通加工附加价值(1)时间价值的三种形式：缩短时间、延长时间、弥补时间创造价值(2)场所价值的三种形式;疏、集、运3、物流的七大功能要素：(1)包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理4、物流与商流、生产和传统物流的关系(1)物流与商流p9(2)物流与生产p95、物流与电子商务的关系(1)物流促进电子商务的发展;电子商务改变了传统的物流观念;电子商务改变了物流的运作方式，电子商务促进了物流基础设施的改善、物流技术与管理水平的提高(2)物流是电子商务的重要保障物流和电子商务相辅相成，物流是电子商务的重要组成部分。
三、物流分类1、按物流在社会再生产的作用分类(1)宏观物流(2)微观物流2、按物流或空间分：国际物流、区域物流3、按物流系统性质分：社会物流、企业物流4、按物流过程分：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流物流运行系统一、现代物流管理与物流一体化1、制造业结构变化：产销分离;全球经济一体化;3、信息化处理商业化2、物流一体化概念3、物流功能要素的经济性分析(1)包装。
培训课件：物流外包与第三方物流共29页文档
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
培训课件：物流外包与第三方物流PPT文档29页
END
培训课件：物流外包与第三 方物流
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
物流业务外包
合同条款 更加详细
合同方与客户所有 层次间沟通的改进
广义 能够提供现代的、系统的物 流服务的第三方物流活动
第六页，共45页。
（三）第三方物流的特征
(tèzhēng)
1
服务合同化
5
信息网络化
2
服务个性化
4
功能专业化
3
关系长期化
第七页，共45页。
二、第三方物流的发展(fāzhǎn)目标
3 快速响应
1 高质量
2 低成本
第八页，共45页。
三、第三方物流管理(guǎnlǐ)的原理
1.第三方物流企业(qǐyè)规模小，物流服务供给能力有
限
我国企业使用(shǐyòng)第三方
物流情况 第三方物流的数量 生产企业（％） 商业企业（％）
1家
15.9
0
2～3家
38.1
0
4～10家
33.3
0
10家以上
12.7
100
合计
100
100
第三十三页，共45页。
2.信息技术的制约 (z信hì息yu技ē)术的应用为快捷地处理多样化繁杂的业务(yèwù)
影响(yǐngxiǎng)因素普遍认为是部分工商企业观念还比较落后，对外包物 流业务还存在很多担心，从而导致物流有效需求不足，见下表。
生产与流通企业的物流服务执行(zhíxíng)主体比重
物流执行主体 公司自营
商业企业
13%
生产企业
8%
供货方 74% 71%
第三方 13% 21%
第三十五页，共45页。
第二十八页，共45页。
（2）物流企业(qǐyè)评估 指标
运输型、仓储型和综合服务型物流企业的评估(pínɡ ɡū)指标和首 批、第二批A级物流企业名单及类型见附录二。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流师考试综合辅导：物流外包
所谓物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能
力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。外包是一种
长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。
随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道
市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务将逐步被社会
认识、了解、认可和进一步采用。
物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段，
确实能够给供需双方带来较多的收益，尽管供需双方均有信心和诚意，但在实践的过程中，
物流外包又举步维艰，常常出现中断，甚至失败。阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、
人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在于
物流需求商方面。
物流外包是企业业务外包的一种主要形式，也是供应链管理环境下企业物流资源配置的
一种新形式，完全不同于传统意义上的外委、外协，其目的是通过合理的资源配置，发展供
应链，打造企业的核心竞争力。本文主要分析当前影响企业物流外包的约束条件及如何实施
物流外包。本文的主要观点来自于对企业物流的深入思考，并紧扣物流发展的沿。
企业为什么要开展物流外包
企业为什么要搞物流外包?它的紧迫性在哪里?物流外包与传统意义上的外委、外协有何
本质区别?我们的企业离物流外包还远吗?这不仅是理论界要回答的问题，更是企业界应认真
思考的问题。谈到物流外包必定涉及供应链和第三方物流的发展，涉及到现代物流的发展方
向，更涉及企业的核心竞争力。理论界对这一点的认识显得有些浮燥，而企业对此的认识比
较滞后。目前大多数企业守候在自营物流那片天地，真正搞物流外包的不到20%，并且不规
范、不系统。尽管现在物流炒得很热，但企业对物流外包重要性的认识依然很浅。调查表明，
湖南有82%的企业对现代物流的认识模糊，大多把货物运输或货代等同于现代物流;有54%的
企业至今未有发展物流的计划或设想，更没有把重构内部供应链和发展物流外包提上议事日
程，看来还需要更多的示范、引导，更多的宣传、培训和更多的市场培育。
企业物流外包是指生产或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上，增强企业
的核心竞争能力，把自己不擅长或没有比较优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专
业的第三方物流公司运作，物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务
委托和合约执行方式。企业物流外包所推崇的理念是：如果我们在产业价值链的某一环节上
不是世界上的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果这种活动不至于把我们同客户分开，
那我们应当把它外包给世界上的专业企业去做。即：首先确定企业的核心竞争优势，并把企
业内部的技能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外
包给的专业企业。从这样的理念可知，企业物流外包的目的就是以供应链为腹地，跨越企业
边界合理配置资源，提高企业核心竞争力。其推动力来自竞争和供应链的发展，因为21世纪
的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，这就是企业物流外包
的基本推动力。企业物流外包不单是业务形式的变化，还有更深层的原因。从发展核心竞争
力的角度看，企业物流外包是一个相当紧迫的问题。物流外包有利于企业集中精力发展核心
业务，分担风险，加速企业重组，实现规模效益。因为第三方物流具有资源优化配置，提供
灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值，发挥信息技术优势。因此，物流外包相对于
自营物流具有明显的比较优势。
企业物流外包的约束条件分析
(一)物流外包的外部约束条件分析
企业没有选择物流外包，也并不一定是钟情于自营物流，而是担心物流外包的条件和时
机尚未成熟。如果区域物流平台能以低于或接近企业的物流成本及时为企业提供全方位的物
流服务，企业没有理由选择自营物流。就目前而言，虽然运输体系有了很大的改善，但整合
各种物流资源的区域物流平台尚未真正建立，物流商未能使企业消除成本和时间方面的顾虑。
消除企业担忧，及时为企业顾客提供低万本的物流服务，正是企业物流外包的重要前提，也
是最重要的外部约束条件。离开这一点来谈企业物流外包就只能是空谈。影响物流外包的外
部约束条件主要有：
1、区域物流平台。区域物流平台是区域物流的载体，是一个包括诸多的复杂网络体系。
它包括基础设施、物流设备和各种标准。这是整合了区域物流资源的物流服务体系，有了这
样坚实的平台，就可以在成本和时间方面消除客户担心。但目前还没有建立这样的平台或正
在建设中，如各港口城市的物流中心、物流园区，也并不是完全定位在为企业物流外包服务。
看来，物流园区建设仍是物流外包的重要平台，但园区建设一定要合理规划和布局，以市场
培育，企业物流外包为重心。通过市场培育为解决物流成本和服务及时性问题提供保证，经
过一定时间可以逐步达到规模经济，进入了规模经济，成本就不再是担心的问题，因此消除
企业担心之日，也就是企业物流外包实现之时，也是区域物流市场形成之时。
2、基础设施的建设与整合。基础设施的建设一定要围绕区域物流平台，进行物流基础设
施建设和物流资源整合。尤其要发展区域综合配送中心。过去有不少零散的设施和资源，需
要通过区域物流平台进行整合，防止各自为攻，低水平重复建设和恶性竞争。
3、综合物流商的培植。物流成为热点后，各路军团纷纷涌人第三方物流，包括外企、民
营企来纷纷抢摊，这对于物流业的发展是有利
的，但是要形成有实力的综合物流商，才能解决成本和服务及时性问题。综合物流商培
植也要以区域物流平台为载体，探索一种投资主本多元化的全新物流平台模式。
4、信息系统建设。信息系统建设也是一个很重要的问题，对于沟通供需，缩短时空距离，
解决及时性问题，实现物流与信息流统一是非常重要的。建立区域物流平台的信息系统有利
于快速地采集、处理和反馈信息，解决速度问题，同时也能降低物流成本。建设信息系统要
以区域物流平台的信息系统为轴心，以电子商务为依托。
(二)物流外包的内部约束条件分析
1、企业物流观念。企业的物流观念和对于资源的认识是影响物流外包的因素。物流外包
要有外部压力和比较优势，而企业高层对物流外包重要性的认识，也是影响物流能否外包的
条件，对物流外包的认识是基于企业对竞争战略的认识，对企业自身资源的认识，事关企业
战略。但目前企业对物流及物流外包的认识还刚起步，有的还停留在狭隘资源观上，为此，
对企业进行现代物流理念的普及和培训也是重要的。要加深企来对供应链的认识，突破企业
边界，真正放弃“大而全”、 “小而全”的计划经济模式，树立基于供应链的统一资源观，
以资源整合的思想重新审视企业资源、分析资源的优势与劣势。
2、物流体制。企业物流体制是影响企业物流外包的另一个因素，因为企业物流相对分散，
这给物流外包增加了难度。为此，企业需要进行物流和内部供应链一体化，建立适应物流外
包的物流管理体制，即集成化的管理模式。
3、物流信息化。物流信息化程度也是制约物流外包的一个不可忽视的要素，没有物流信
息化，就无法快速沟通供需，与第三方物流的信息交流也无法在速度上满足物流外包的要求。
为此，要实现物流外包就要建立与第三方物流对接的信息系统与电子商务平台，以期快速响
应需求，满足JIT的需要。
总之，要实现物流外包，要研究企业物流外包的外部和内部条件，同时推进，有计划、
有选择地分阶段实施。
企业物流外包的实施策略
企业物流外包在目前的内外环境上还面临许多困难，不可能一蹴而蹴，需要一个过程。
作者认为，应从企业实际情况出发，进行系统的宣传、培训，制定出切合实际的企业物流外
包计划。制定这一计划应对企业物流业务进行ABC分类管理，制定外包的时间表，先从市场
供需较好，较易实现的C类业务开始，然后在试点基础上由浅人深地展开。在制定外包计划
后要对其进行评估与可行性分析。其次要选择合适的区域物流平台和物流商承担物流外包业
务，要对承担物流外包的物流商进行科学评估，在评估后要进行谈判、签约，以合同方式固
定下来，实现基于合同物流的物流外包。
物流外包的主要业务形式有：物流业务部分外包;物流业务完全外包;物流系统接管;战略
联盟;物流系统剥离;物流业务管理外包。这是物流外包从低级向高级发展的过程，也是供应
链成熟的过程。每个企业在开展物流外包时，一定要认真分析自身条件，选择适合自己的物
流外包阶段，不可一刀切。
【