2018质管部年度工作计划

2018 质管部年度工作计划

2018质管部年度工作计划【一】

质量管理部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,八月份顺利的取得了《药品经营许可证》,并于十二月份又顺利的通过了GSP 认证。在此期间,质管部作为质量管理的职能部门,始终坚持“质量第一”的思想,在购进、储存、销售等环节能够严格把关,保证公司依法经营,对树立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在2018年工作做如下总结:

一、质量管理方面;

根据总部的质量管理规程和操作细则,结合本公司的实际情

况,制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。

为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。

为了保证质量管理体系的有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门,以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。

对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执

行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62 家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。

为提高员工的素质,质管部配合人力资源部制订了培训计划,对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热情。

按照公司质量管理制度的要求,质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核,并对执行不到位的地方进行追踪整改。

不合格药品严格按照公司质量管理制度执行,对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。

二、药品验收方面;

公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收,特别是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24 号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购

进验收药品5454批次,拒收药品62 批次,销后退回验收药品671 批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进行了品种信息的维护。

三、药品养护方面;

药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118 批次。

为保证库存药品的储存条件,养护员每天进行二次的温湿度检查,发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性,质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查,并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70 批次。

在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开辟新的思路,将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参与

质量管理,让GSP工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要达到的目的。

2018质管部年度工作计划【二】

为了有计划的开展2018年度的质量管理工作,推动质量方针

和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度,我分厂对2018年度质量管理工作计划如下:

一、工作计划

1、制定质量目标考核办法:细化各班组质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各班组,作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任班组及责任人。

(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。

(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。

2、数据的统计分析:

(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上,对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。

(2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。

(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问

题。

(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。

二、预防措施

1、各班组设一个固定的自检员:

(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。

(2)分厂组织相应的培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。

(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

2、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加

大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。

2018质管部年度工作计划【三】

2018年在质量安全部在领导正确领导下,在各个职能部门支持和配合下,认真开展工作,贯彻执行相关法律、法规,积极响应上级主管

部门的文件通知,落实公司各项管理规定,扎实有效的完成质量安全管理,安全质量管理处于可控状态,无质量安全事故,基本完成质量管理目标和安全生产目标。

施工现场质量安全监督检查工作,质量安全部做到每个月对施工现场至少两次质量安全检查,并有检查记录,对检查发现的问题,及时下发(安全隐患整改通知单),现场按实际情况进行整改到位,未发生违法违章行为、未发生安全伤亡事故、未发生环境污染。项目部从源头消除事故,安全环境得到提高。项目部在施工管理过程中,结合现场实际情况制定了现场管理制度,认真策划和部署施工现场安全文明施工要求。项目安全质量管理均达到计划中制定的指标和目标,安全文明施工向标准化、规范化提升。

现就XX 年的工作进行如下总结:

1、质量管理工作:

⑴竣工工程质量验收合格率100%,处罚率、通报批评率为

0,质量事故发生数为0,符合昆明市住建局2018年安全生产管理责任目标。

2、安全管理工作:

⑴安全生产形势平稳发展,施工现场安全生产合格率100%, 没有发生重大伤亡、机械、火灾、环境、中毒等事故,杜绝了职业病的发

生,处罚率、通报批评率0,符合市住建局273 年安全生产管理责任目标。

⑵认真贯彻执行政府主管部门及公司的安全生产管理文件通知,项目部积极有效落实。

⑶审核完成本年度各施工项目的施工组织设计和各专项施工方案工作。

⑷协调项目部做好迎接上级主管部门的各项质量安全检查。

3、认真整理工程业绩和质量安全资料。

4、安排本部门人员参与昆明市工程建设质量安全举办的工程建设安全教育培训及高大模板培训工作。

一、存在问题

1、项目部管理层整体素质及待提高,施工现场对安全的重要意义未有深刻认识,管理力度不够,投入不足,管生产必须管安全。

2、部门技术人员不够,特别是机管和用电管理专业人员欠缺,应及时补充确保部门能有效地进行质量安全管理。

二、2018年工作计划

1、杜绝死亡事故,杜绝环境污染事故,施工现场安全生产合格

率100%,工程质量合格率达100%,项目负责人,安全专职人员100%持有省住建厅核发的安全生产考核合格证书。

2、按照《云南省建设工程质量安全动态管理办法(试行)》、《云南省建筑施工企业信用综合评价体系质量安全文明施工行为评价标准》的要求,对在建工程开展隐患排查和管理,同时进一步加大安全检查力度,努力提高项目部管理人员及职工的安全生产意识,壮大安全管理队伍,提升安全员在安全管理中的地位和作用,做好安全生产月活动。

3、安全工作作为企业生命的保障不容忽视,根据《建筑施工企业安全生产管理规范》和《施工企业安全生产评价标准》要求,加强安全生产工作开展,进一步完善管理,将每一项工作落到实处,并形成有相关的工作管理记录资料,以规范部门安全生产管理工作。

4、积极创建安全文明工地和优质工程,确保本工程达到施工

合同规定质量要求,保市优争创省优

5、安全质量标准化全面铺开,进一步落实施工现场安全文明工地管理,加强信息化管理工作,确保企业安全生产标准化升为一级。

6、进一步收集完善质量安全工程项目资料,争创2018年昆明市安全文明工地。

8、完成各竣工工程项目的形象制作

2018年医疗质量和安全管理工作计划与考核方案

山东良庄矿业有限公司医院 2018年医疗质量和安全管理工作计划与考核方案 一、目的 通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。 二、目标: 医疗质量管理是医院管理的重中之重,必须纳入常规管理、首要管理。要逐步推行全面质量管理,建立任务明确、职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。 三、成立医疗质量和医疗安全管理小组: 医院设立医疗质量和医疗安全管理小组,由院长(韩志成)负责,副院长(马福元、董应界、赵金刚)、医务科(李涛)、护理部(邢晓丽)、院感科(蔺英)医技(齐士峰、孙文英、纪庆申)、药剂科(王悦亭、韩斌)科室负责人组成。负责制定,修改全院的医疗、护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合本院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、

修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。 四、健全规章制度: 1、强调执行以“医疗核心制度”为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。 2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查 (1)首诊负责制(2)三级医师查房制度(3)疑难病例讨论制度(4)会诊制度(5)急危重病人抢救制度(6)手术分级管理制度(7)术前讨论制度(8)查对制度(9)交接班制度(10)临床用血审核制度(11)死亡病例讨论制度(12)病历书写规范与管理制度(13)分级护理制度(14)医疗技术准入制度(15)手术安全核查制度(16)抗菌药物分级管理制度(17)临床“危急值”报告制度和处理流程(18)信息安全管理制度 3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。 4、健全医院感染管理制度和传染病管理,疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。 五、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意识。 1、实行执业资格准入制度,严格按照《医师法》规定

2018年质量管理工作计划

2018年质量管理工作计划 S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2018年质量管理工作计划 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作 通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。 二、规范进料检验工作 在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。 三、加强过程质量控制 近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。 制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临 第 2 页共 4 页

医疗质量与安全管理工作计划(共7篇)

医疗质量与安全管理工作计划(共7篇) 第1篇:医疗质量、安全管理工作计划 无锡华港协和医院 2018年医疗质量、安全管理工作计划 医疗质量、安全是医院管理的核心。为认真执行、落实《医疗质量管理办法》,切实加强医院内涵建设,提高医院法制化、规范化、科学化管理服务水平,确保医疗质量、医疗安全制定半年度医疗质量、医疗安全管理工作计划。 一、健全医疗质量、安全管理组织 调整、健全医疗质量、安全质量组织,定期研究医疗质量、安全管理的问题,有活动记录,重视工作实效。 实行院科二级负责制,院长、科主任为院、科医疗质量、安全管理工作的第一责化人,领导班子做到定期专题研究、步骤医疗质量、安全工作,职能部分组织实施医疗质量、安全管理工作,负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量安全工作,定期进行医疗质量、安全指标的检查分析并督促落实,监督检查做到有计划、分析、反馈、整改措施、实际效果记录;临床科室、护理、药学、医技等科室主任有效履职本单元医疗质量、安全监测、预警、分析、考核、评价及反馈工作。 二、加强医疗质量和医疗安全教育 通过教育使医务人员牢固树立医疗质量、安全意识,营造医疗质量、安全氛围,提高医务人员医疗质量、安全参与能力。医疗质量、安全培训纳入年度计划,定期检查,确保培训效果。 1、组织学习、执行医院管理常用法律、法规,重点学习、落实《医疗事故处理原则》、《侵权责化法》、《投诉管理办法》、《医疗质量管理办法》等法律、法规。加强医务人员的的服务意识和工作责任心,做到依法执业、规范执业行为,提高医疗质量,保障医疗安全。 2、抓好医疗质量、安心核心制度的落实是做好医疗质量、安全管理工作的根本,重视保障医院健康安全运行的重要性,做到核心制度执行率100%,无差错、事故发生。 3、严格执行医院工作制度、各级各类人员职责;落实院部制度的门(急)诊病员医疗管理规定和急、危、重病员医疗管理规定和围手术期病员医疗管理规定,做好重点病人、重点环节和重点操作的安全风险管理工作。 三、提高医疗质量、保障医疗安全 (一)科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节、能及时发现、纠正医疗过程中质量问题的科主任、护士长是科室医疗管理负责人、要狠抓落实。 1、抓好急诊、急救工作、对急诊室应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时检查。 按照《急诊室建设考核标准》,加强急诊室规范化建设的长效管理,健全急救领导小组和抢救小组,认真落实急诊室规章制度化,医务人员做到熟练掌握常见急诊、危重病员抢救常规;熟练掌握急诊抢救器械的性能和操作方法;实行24小时值班制,确保24小时绿色通道畅通;急救器械、物品齐全,定点定位,性能良好,标志明确;急救药品齐全,无过期、失效药品,无混药,无错量,无霉变,有定期清点记录;急救器械完好状态,保证满足患者急诊、急救的医疗服务。 2、抓好值班制度的落实。认真实施24小时值班制,要保障节假日值班人员技术力量,做好交接班及报告等,经常抽查节假日值班人员在岗情况。 3、抓好上级医师查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度落实。 4、抓好查对制度的落实。 5、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 6、抓好输血管理,确保用血安全。 7、抓好病历书写及管理,做到及时客观准确书写病历;上级医师加强在运病历质量监控、修改并签名;按时归档、妥善保存,归档病历不得修改、返回,原则上不借阅。 8、做到沟通工作:一方面做好医患沟通工作并做好谈话内容记录;另一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通,确保质量管理的决定及时执行,工作上能相互协作,确保工作正常运转。 9、实施零缺陷管理,防止差错事故发生。 10、持证上岗,严格执行职业准入制度。 11、抓好特色科室、重点科室质量安全管理,提交诊断、治疗质量,在医疗进程中,下一个工作环节有责化监督上一个工作环节。 12、如处方错误,只能由医务人员核对后纠正,严禁由病人跑路。 (二)医疗质量控制目的及时发现质量问题、督促整改、促进医疗质量提高。 医疗质控的方法: ①上级医(护)师通过查房、病例讨论,检查病历等方式随时对下级医(护)师进行检查和控制。 ②科主任、护士长和科医疗质量管理小组通过查房、病例讨论,检查病历,检查工作和平时掌握情况,定期或不定期对全科的医疗护理质量进行检查。 ③医疗质量控制部门通过平常掌握、随机抽查、定期抽查相结合对各科进行检查。 ④检查示质量控制的手段,通过发现问题、分析、评价、促进整改,达到质量的提升。 ⑤采取缺陷管理,并予登记。 ⑥严格管理、科学化的基础上做到人性化管理,以教育纠正、整改为目的,促进质量提高。 ⑦环节管理为主,平时掌握与随即抽查为主,终末质量管理与定期检查以辅。 四、加强卫技人员在职继续医学教育,营造一个人认真地在职继续医学教育的氛围,熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能,学习现代医学科学技术发展中的新理论、新知识、新技术和新方法,提高卫技人员整体业务水平,为伤病员提供优质医疗技术服务。每季度院部组织三基培训、测验成绩优秀,不断提供业务水平。每半年一次对卫技人员进行诊疗护理技术操作常规的培训、测验,做到各项诊疗护理技术操作规范化,进一步提高诊疗质量。 五、根据《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》、《无锡市医疗机构医疗机械质量管理规定》,加强药器使用质量管理,确保用药用械安全。 (一)调整、健全药事管理、医疗器械管理委员会,落实医院药事管理委员会工作制度、职责,认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》,加强本院药品、医疗器械的监督管理工作。 (二)执行药品与耗材采购、保管、调剂等相关规定。 1、药品实行分类管理,分品种存放;药品与非药品、内服药与外用药分开存放,实行色标管理。 2、高浓度电解质剂等高危药品,单独放置,标志特殊,醒目规范。 3、加强药品的养护,药品养护人员应根据药品的周转情况,对储存的药品定期进行养护和检查,建立养护检查记录;发现药品有问题,应采取有效措施予以处置;每天上、下午对药房、药库一次巡视,认真做好温、湿度记录,发现温、湿度异常,立即采取措施进行调节。 4、麻醉精神药品管理做到专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专用登记,掌握麻醉精神药品使用指征,合理使用麻醉精神药品。 5、组织卫技人员《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则(2015年版)》的学习,掌握抗菌药物治疗性及预防性应用原则、联合应用的指征,掌握各类抗菌药物的适应症和注意事项;各类细菌性感染的经验性抗菌治疗原则;严格执行抗菌药物分级管理制度,做到合理使用抗菌药物,提高抗感染治疗水平。 落实抗菌药物用量动态监测制度,做好定期监测全院使用数量和使用金额排序前10位的抗菌药物,定期监测门诊抗菌药物处方比例、定期监测住院患者抗菌药物使用率、使用强度、定期监测Ⅰ类切口手术抗菌药物预防使用率。 落实抗菌药物专项处方点评制度,做好不合格抗菌药物处方汇总登记和不合格抗菌药物病史医嘱的汇总登记,对抗菌药物处方金额排序前几位的医师监测,有处方、病史医嘱的抗菌药物用药合理性的专项点

2018年医院质控科工作计划清单

2018年医院质控科工作计划 ???? 2018年医院质控科工作??计划 2018年医??院质控科??工作计划,医院医 质 医??院 ??核心工作。2018年质控??科 院??领导及医务科 领导 ??,按照?? 医院 ,??结合2018年质控工作 医?? 质??行有效 ,现制定2018年工作??计划如 : ?? 医 质?? 控制体系医院医 质 ??控制体系?? 医院医 质 ?? 质 ?? 科 质控 ??和各 医??务 ??体系。?? ()医 ??质 ??: 医院 ?? 医 ??质 , 院 ?? , ?? 务 院 质 控制科?? 医务科?? 及 医?? ??科 相关科 主任 。?? ??: 主 ??制定 院??医 质 控制 任务,?? 和?? 关 医 质 控制?? 制??度和医 质 考核 准;???? 院医 质 检查工作。?? ?? (二)质 ??:

??质控科 , 医??务科 ?? 医院 科 ?? 各科 ??质控 行及 ??;定?? 行医 质 检查????惩意见; 医 质 ????, 及 意见??。质控科?? 二 科 , ???? 务查 , 质控 ,?? 医 ??质 ??; ?? , ?? 考??核。 结 效工 ?? 。 ??定 医院 年 ???? 院 , 院 ????行 , 院 务 ??, ??务 , 院 体 ??务 。?? ()科?? 质控 ??: 各 医 ??科 ??质控 , 科主任 ?? 质控? ?医 ??。科主任?? 科 医 质 任?? , ?? 质控 工作 行 导?? 。?? : ??制定 ?? 行 科 质 ??任务 ?? 及 , 科 医?? 质 工??作 行 查 总结 ;????各 医 制度,?? 现医 ??安 隐患及 纠正; 科?? 质控工??作 及 , 各 质????好统计 分析 ;结合? ??? 及 ,制定及 ?? 科 ?? 作 ????案。 (??) 质??:

2018年工作目标计划和思路思路

2018年工作目标计划和思路 新年伊始,为配合公司的发展规划,方便各项工作的顺利展开,保证各方面工作有条不紊的持续开展,增强连续性,计划性,确保公司的目标计划落地生根,开花结果,结合2017年的各方面情况。现制定2018年度工作计划目标和思路,具体如下 : 一、加强学习,充实自我:生产部负责公司整个产品的生产和质量控制。17年 生产主要是个别工位工序卡住了,影响整体节奏,因此要继续加强整个车间的运转情况和调度,统筹,既了解瓶颈工位工序,也要从公司整体上把控,落实各个班组的具体工作内容,生产关键的各项工作具体操作方法、操作要点,各班组各工序都要加强学习,学习的途径有很多,要主动学习岗位技能。 二、制定完善各项规章制度:结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度, 设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据,各部门都要制定本部门的规章制度和流程标准,固化下来,形成模块,做到有的放矢。 三、加强劳动纪律,促进管理工作:17年劳动纪律整体来说基本良好,主要是 个别人,个别部门纪律和团队意识不强,我行我素,有的班组长也没有带好头,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理,杜绝违章操作。 四、实现全年安全生产:1、人员安全:安全生产全年目标,无重大生产设备事 故,无重大消防火灾事故隐患,把工伤事故发生率降至0。主要措施:1)加强对员工的安全生产培训;2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,最大限度的减少潜在的危险因素,4)定期检查宿舍用电安全,5)定期检查消防设施是否正常配备和处于正常状态。6)随时检查是否有吸烟不按规定的

2018年建设工程质量监督站工作总结和2019工作计划

2018年建设工程质量监督站工作总结和2019工作计划 XX年年我站干部职工在局党委的领导和云南省工程质量监督站的业务指导下,全面贯彻落实全州建设工作会议,以省建设厅对质量监督机构和人员考核,"质量年"为契机,不断加强我站自身建设,进一步改革完善监督管理模式,加强工程质量监督巡查力度,稳定推进住宅工程竣工分户验收工作,切实提高工程质量监督管理,圆满完成了今 年各项工作任务.现将具体工作情况汇报如下: 一,积极开展自身建设,加强内部管理 1,一年来,我站人员积极参加我局组织的各类学习教育活动,认真学习邓小平理论,学习党的路线,方针,政策,学习反腐倡廉的文件材料,积极参加学习"三个代表"重要思想和保持共产党先进性教育活动,"云岭先锋"工程,认真学习胡锦涛同志提出的"八荣 八耻"等活动.同时,全站干部职工在开展以"凝聚力,创新力,执行力"为主要内容的"三力建设"活动中,成立了以站负责人为"三力建设"的第一负责人,全面部署各项工作任务,责任到人,努力使"三力建设"各项工作落到实处. 2,不断提高站内人员自身素质及业务水平,不仅在政治思想教育方面长抓不懈,而且在业务工作上一方面组织站内人员每周五上午集中学习各种规范和条文,另一方面 积极参加省建设厅组织的各项培训,以此来提高人员的业务素质. 3,在实际监督工作中,分为三个监督小组,具体工作任务由站统一安排,目的在于 监督人员有机的结合,相互带动,有利于人员知识面的扩大,有计划,有要求,有步骤及 时完成各项监督工作,培养全站职工能独立开展业务,分析问题,解决问题的能力,以利于新形势的需要. 4,根据省建设厅对工程质量监督机构和人员的考核工作部署,我站认真组织学习了"云南省建设工程质量监督机构和人员考核暂行办法",明确考核内容,具体工作落实到人,通过积极认真的准备工作,我站顺利通过了省建设厅对我站的考核. 二,完善,提高建设工程质量监督管理工作. 1,加强建设工程质量监督注册工作.建立健全工程质量监督告知制度,提高监督执法的透明度,使工程质量监督真正成为"阳光监督",减少和避免质量事故的发生. 第1 页共1 页

品质部年终总结和工作计划

品质部年终总结和工作计划 2018年,品质部取得了令人满意的成果,通过一系列的举措巩固了企业的品质发展,全面提升了企业的市场竞争力和形象。 一,今年的品质部成绩 1,良好完成任务。在全年的工作中,品质部按照安排严格落实各项任务,在把握住产品质量的同时,积极参与到企业的质量改进和新产品研发中,对企业的发展形成了推动作用。 2,产品质量持续提高。今年,品质部通过结合企业实际,采取积极措施,在厂内实施了质量管理体系,进一步完善了企业的质量管理,保证了产品的生产和质量的高效稳定,为企业的长期发展奠定了良好的基础。 3,品牌形象不断建设。今年,品质部积极参与到企业品牌策略的制定当中,推出了一系列关于品牌活动和品牌宣传的计划,不仅有利于企业产品的推广,同时也提升了企业的品牌形象,为企业未来的发展奠定了坚实的基础。 二,2019年的工作计划 1、以改进产品质量为重点。品质部将继续深入改进产品质量管理体系,重点加强质量监控,定期开展抽查,以保障企业的产品质量。同时,继续努力开发更加优质的产品,满足市场的需求,通过提升企业的竞争力实现企业可持续发展。 2、继续加强品牌策划。品质部将继续与相关部门紧密合作,继续制定科学的品牌策略,不断建立产品优势,提升企业品牌形象和

竞争力,实现产品销售持续增长。 3、参与行业质量管理和标准建设。品质部将积极参与行业质量管理相关的讨论和研究,及时了解行业发展的新动向,深入参与到行业质量管理体系的改革和标准建设当中,为企业的质量发展和提升提供有力的支持。 展望未来,品质部将积极投入到新的工作当中,通过不断的努力改进,不断完善企业的品质管理,加强企业的品牌策划,积极参与到行业标准和质量管理体系的建设当中,全面提升企业的市场竞争力和形象,为企业可持续发展积累一份珍贵的功绩。

血液透析室质量控制工作计划

2018年度血液透析室质控工作计划 2017年悄然过去,回顾过去的一年里,在医院领导的关心和大力支持下,血液透析部顺利完成了升级改造,确保了业务量的增长和医疗服务质量安全,取得了巨大的进步。2018年是医院发展的开局之年,是血液透析部发展的新契机。在新年来临之际,为了更好地开展血液透析工作,确保医疗服务质量安全,我们总结经验,展望未来,制定了2018年的质控工作计划。 一、质控目标确保血液透析工作按照血液净化标准操作规程开展,确保治疗质量,确保患者生命安全,在此基础上,确保科室业务不断发展. 二、质控措施 1。建立2018年度质控小组。 2。整理制定各项工作标准和流程并监督其落实情况,及时反馈整改。3。加强应急及急救能力训练及突发事件处理能力训练。每月有培训,每季度有演练。争取做到人人参与。 4。加强业务学习,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。科内每月组织一次业务学习。每半年进行一次理论考核。 5。加强专科查房,提高下级医师分析问题、解决问题的能力。 6.严格执行院感防控规范。加强医务人员手卫生的监控,防范医源性感染。对一般病人常规定期监测乙肝、丙肝、梅毒及艾滋病等传染病指标,对高危人群、重点人群加强监测,严防院感的发生和传播.严格按照血液净化标准操作规程进行内毒素和细菌污染物的监测,发 现问题及时上报院感科。加强医疗垃圾废物的管理。 7。每周至少和血液透析工程师沟通一次,了解透析机械的运行情况和透析用水安全方面存在的问题,杜绝医疗安全隐患. 8.每周至少和护士长沟通一次,了解护理工作、血管通路、清洁消毒方面存在的问题,改进护理质量. 9。每月召开一次医疗差错、事故分析讨论会,防范相同或相似事件的再次发生。 10.每季度进行一次患者满意度调查,对病人反映的问题,要及时给予答复和解决。 11。严格执行医疗不良事件报告制度,及时制止不良事件并建立长效防范的机制。 12。定期检查医师工作情况,发现工作缺陷,立即整改,重大问题及时上报. 13。年度内个人出现3次以上差错,科室管理小组对其进行当面警告和经济处罚。 14。对质控成员定期进行质量管理知识培训. 15。质控小组确定每周检查重点,质控小组对检查结果进行汇总。 16。科主任对汇总结果进行讲评. 总之,2017年血液透析部将紧紧地团结在院领导的周围,围绕医院建设的中心工作,严格执行各项工作标准,确保医疗服务质量安全,争当医院创先争优排头兵,为医院的发展尽心尽力。 参加人员签字:

2018质量管理提升年活动实施方案

2018 质量管理提升活动实施方案 一、指导思想本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管控, 保证公司质量信誉,认真贯彻公司质量方针”为指导思想。 二、活动目的通过开展技术培训、学习,质量案例原因分析、教育以及现场质量检查等活动,全面提高公司全体员工、各级管理人员的质量管理认识,强化质量管控意识,牢固树立“质量为本”的设计理念,解决当前设计质量管理过程中存在的问题;同时进一步提升公司质量管控水平,确保公司的质量管理体系有效、顺畅运行。 三、活动主题 本次活动的主题是:重管理、保质量、抓落实、创品牌。 四、活动时间 2018 年3 月1 日至2018 年12 月30 日。 五、组织领导 为切实推动本次整治活动的顺利进行,成立“质量管理提升” 活动领导小组,小组具体人员组成如下: 组长:XX 副组长:XX 组员:XXX 办公室设在生产技术部,办公室协调员为XX 六、活动步骤、分工和时间安排

第一阶段:宣传阶段(2018年3月16日至4月1日),综合部、网络一部、网络二部、线路一部、线路二部、土建中心、生产技术部负责落实; 第二阶段:自查自纠、自我整改,统一学习一阶段(2018 年4月1 日至 6 月 1 日),各生产科室和各项目部负责落实; 第三阶段:检查阶段(2018年6月1日至6月30日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果; 第四阶段:自查自纠、自我整改,统一学习二阶段(2018 年7月1 日至11月1日),根据第一次检查的情况,各生产科室和各项目部负责落实; 第五阶段:检查阶段(2018 年11 月1 日至11 月30 日),抽调各科室专家组成检查小组采用交叉检查的方式开展次设计质量大检查,生产技术部分析汇总检查结果; 第六阶段:总结阶段(2018年12月1日至12月30日),质量提升活动总结。 七、活动的重点内容 召开“质量管理提升” 活动动员会, 各生产科室领导及各项目部管理人员参加,并由代表进行确保质量目标、落实质量控制措施的宣誓。 1、广泛宣传、深入发动 (一)要通过多种途径向公司全体员工传达“质量管理提升” 活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全公司形成振奋精

医院质量与安全教育培训计划

医院质量与安全教育培 训计划 ice room【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

阳卧龙医院 2018年医院质量与安全教育培训计划 为了贯彻落实“以人为本”的思想,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,加强医院质量与安全管理宣传教育和培训,强化职工安全意识,规范质量与安全培训工作秩序,预防和减少安全事故发生,结合我院实际情况,制定医院2018年医院质量与安全教育培训工作计划。 一、开展医院质量与安全教育的意义 质量和安全管理是医院生存和发展的生命线。开展安全教育,狠抓质量管理,旨在使全院员工牢固树立“以人为本、质量第一”的思想,增强法律意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识,增强主人翁感和团结协作精神,提高执行规章制度的自觉性,保证医疗安全,提高我院的各项服务质量,维护好广大人民群众的生命安全、身心健康,真正体现“责任” 的医魂。 二、教育对象:全院职工 三、医院质量与安全教育主要培训内容 (一)对院领导、职能、临床部门的主管人员,进行全面质量管理理论的培训,包括“以质量为中心”的管理哲学、思想、管理方法和管理工具,要求管理人员掌握一种及以上管理常用技术工具,能将管理工具运用于日常质量管理活动。 (二)围绕医院质量与安全管理总体目标,结合质量改进与病人安全的方针、目标,有针对性地对管理者和员工进行质量标准、质量管理程序和工作方法的培训。 (三)按照建立的质量与安全管理制度及流程,培训各级各类人员在工作中的职责及操作流程,使每一位员工都能够把质量当作是工作的一部分。 (四)定期对各级各类人员进行相关法律、法规、预案及应

质量管理与监督科工作亮点特色及工作思路

2018年质量管理与监督科工作亮点特色及工作思路 一、18年工作亮点特色 1、服务企业争创首届市长质量奖 今年,首届XX市市长质量奖开评,作为XX市质量管理最高荣誉,每年只有1-2家,或者空缺,全市共有8家单位递交了申报材料,竞争异常激烈,通过资格初审、材料文审和现场评审的竞逐,江苏井神盐化股份有限公司摘得桂冠。 通过创新工作方法,采用“贴心”式服务帮助企业争创。 一把专家“请进来”。邀请资深省质量专家为企业进行培训,企业百余名中层干部一同参加了培训,系统学习了卓越绩效评价标准的内涵和实施要点、难点,掌握了卓越绩效评分方法和撰写技巧。二带企业“走出去”。针对企业对质量奖现场评审不熟悉,为保证企业的质量奖现场评审工作能够顺利开展,多方联系,与企业一同前往江苏省质量奖获奖企业,现场学习质量奖评审具体环节,了解质量奖评审的细节和注意事项,质量奖申报汇报材料和典型案例等。三把人员“驻进去”。在企业撰写质量奖申报材料及迎接现场评审工作中,开展驻厂服务,实行“5+2”、“白加黑”工作制,同企业一起赶进度、抓效率。 2、服务特色产业完善质量管理,培育各级名牌 施河教具行业是我区的重要特色产业,长期的分散经营、各自为阵为教学具产业可持续发展增加了难度,虽有名气但无“响牌”已成为制约发展的瓶颈。庞大的教学具产业仅有江苏爱心智能科技有限公司1个XX名牌产品,江苏名牌产品和中国名牌产品为零。通过开展基础性工作帮助企业提升质量管理,争创各级名牌。我科从质量管理工作入手,做好企业的基础工作,帮助企业完善质量管理,积极导入ISO9001、14001、18001等管理体系,目前施河教具业100%企业通过了ISO9001质量管理体系认证,10%的企业通过了ISO14001环境管理体系认证和ISO18001职业健康安全管理体系认证,帮助江苏共创人造草坪有限公司草坪等3家企业通过了计量确认和计量合格确认,企业的质量管理工作得到了长足的进步。 在提升企业质量管理工作的基础上,积极培育施河教具品牌,帮助江苏共创人造草坪有限公司、江苏锡光教学设备有限公司和江苏爱心智能科技有限公司等3家

质量检测化验室年度工作计划6篇

质量检测化验室年度工作计划1 1、加强实验室建设。通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。 2、严格质量控制,提高检验准确性。严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。认真做好各项检测工作,为生产提供准确、及时的检测数据。 3、加强仪器设备管理,提高工作效率。作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一位工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。 4、努力提高生产人员对安全生产工作重要性的认识,牢固树立“安全第一”的思想。认真做好劳动防护用品的发放工作。牢固树立安全意识。要正确处理好安全生产与效益之间的关系,以高度的责任心切实抓好安全生产具体规范的落实工作。 5、加强政治和业务学习,积极参加网上继续教育、学习新的知识、新的进展,不断提高业务能力和专业技术水平。 6、加强各生产部门之间的沟通协调,对于生产异常和各种波动及时反馈,确实为生产部门提升产品质量做好服务工作,发挥好化验部门的质量监督作用。 7、齐心协力,继续努力,加强专业知识的培训和学习,提高公司化验人员的个人工作能力和综合素质 质量检测化验室年度工作计划2 1、进一步树立优质服务意识,实行窗口微笑服务,使育龄群众从

精神上感受到温暖,减轻心理压力。 2、加强实验室建设完善内部管理 通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使每一项规章制度均能落到实处,贯穿到工作的每一个环节。 3、严格质量控制,提高检验准确性 严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。做好各检验项目的质量控制工作。 4、加强仪器设备管理,提高工作效率 作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。 5、加强政治和业务学习,积极参加网上继续教育、学习新的知识、新的进展,不断提高业务能力和专业技术水平。 质量检测化验室年度工作计划3 __年化验室全体工作人员齐心协力,围绕化验室工作,结合水质部的工作特质,不断提高技术质量,较好地完成了化验室的各项工作任务。为切实提高检测水平和质量,使化验室工作再上一个台阶。现将__年度化验室工作计划如下: 1、加强实验室建设。通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。 2、严格质量控制,提高检验准确性。严格执行各项规章制度和操

金华市建设工程质量安全监督管理总站工作总结和2018年主要工作计划.doc

食盐质量安全监督管理办法(试行,征求 意见稿) 第一章总则 第一条【目的依据】为加强食盐质量安全监督管理,保障公众身体健康。根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《食盐专营办法》和《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》等法律法规,制定本办法。 第二条【适用范围】在中华人民共和国境内从事食盐生产经营活动和开展食盐质量安全监督管理,适用于本办法。 第三条【工作原则】坚持预防为主、全程控制、风险管理、社会共治的原则。 第四条【监管职责】国家市场监督管理总局负责制定食盐质量安全监督管理制度,指导地方开展食盐质量安全监督管理工作。 县级以上人民政府确定的食盐质量安全监督管理部门负责实施本行政区域的食盐质量安全监督管理工作。 第五条【企业责任】食盐生产经营者应当按照法律法规和食品安全标准组织生产经营活动,对食盐的质量安全负责。

第六条【行业组织责任】依法成立的盐业行业组织依照法律、行政法规和章程,加强行业自律,引导食盐生产经营企业依法生产经营,推动行业诚信建设,宣传、普及食盐质量安全知识。 第二章食盐生产 第七条【生产许可】食盐定点生产企业应当依法取得食品生产许可,并具备食品安全法规定的生产条件和法律法规规定的有关要求。 第八条【禁止生产】食盐生产中,禁止下列行为: (一)利用井矿盐卤水熬制食盐; (二)利用盐土、硝土或者工业废渣、废液作为原料生产食盐。 第九条【食品添加剂和营养强化剂】食盐中添加食品添加剂和营养强化剂,应当符合食品安全法和食品安全标准相关要求。 第十条【管理制度】食盐定点生产企业应当建立健全食品安全管理制度,并保障食品安全管理制度有效运行。

第十一条【质量体系】鼓励食盐定点生产企业符合良好生产规范要求,建立并实施危害分析和关键控制点体系。鼓励食盐定点生产企业获得相关认证,认证机构应当对获得认证的企业依法跟踪调查,对不能持续符合认证条件的,应予撤销认证。 第十二条【管理人员】食盐定点生产企业应当配备食品安全管理人员,并加强对其培训和考核,县级以上人民政府食盐质量安全监督管理部门应加强对食品安全管理人员的抽查考核。 第十三条【从业人员健康管理和培训】食盐定点生产企业应当建立并执行从业人员健康管理和培训制度,定期组织对从业人员进行健康检查和食品安全知识培训。 第十四条【自查制度】食盐定点生产企业应当建立自查制度,定期组织对食品安全状况进行检查。不符合要求的,应当采取整改措施。确有严重影响食盐质量安全的,应当停止生产,并向食盐质量安全监督管理部门报告。企业可委托第三方机构对本单位的质量安全管理状况进行自查和评价。 第十五条【食盐标签】食盐的包装上应当有标签。食盐标识应当明显区别于非食用盐。加碘食盐应贴有碘盐防伪标志并标明碘的含量。未添加碘的食盐应当标明“未加碘”字

医院质量管理工作计划(共8篇)

医院质量管理工作计划(共8篇) 第1篇:医院质量管理委员会工作计划 2018年医院质量与安全管理委员会工作计划 2015年医院工作的重点是迎接等级医院评审,继续深入开展医院管理年活动、医疗质量万里行活动和创造平安医院活动,按照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。进一步加强制度建设,对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。 1、深化“医疗质量安全百日活动”,坚持质量管理的规范化和持续改进。 (1)督促科室严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和操作常规。 (2)狠抓医疗质量管理制度的落实,特别是三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等医疗核心制度的执行,科室质量管理小组必须定期对科内医疗质量进行总结评价,医疗质量监控人员认真履行职责,发现问题及时制止,提出改进措施。 (3)加强重点环节、重点部门的管理,对医疗缺陷易发人员、环节做好重点防范工作。 (4)加强运行病历质量监控。医疗文书书写及时、准确、完整、规范,疾病诊断分类和手术分类符合规定要求。认真执行病历书写惩罚办法。 (5)严格“三基”、“三严”考核和考试,激发医务人员学习理论知识、努力钻研业务技术的积极性,把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动中,不断提高整体业务素质。每半年全院进行一次“三基”理论考试,合格率达100%。每年开展好继续医学教育,坚持自学与科室集中定期学习相结合(每周不少于1小时集中学习)。2、加强环节质量管理,保障医疗安全。 (1)加强门、急诊质量管理和持续改进,强化门急诊工作人员的技术培训和院前急救,不断改进门、急诊诊疗流程,使其趋于合理化;规范门、急诊医疗文件书写,完善门、急诊工作制度,完善“急诊绿色通道”,急救设备整齐、完整,急诊服务及时、安全、便捷、有效。 (2)住院。住院患者诊断明确,有适宜的诊疗计划,治疗安全、及时、有效、经济。手术科室实行手术分级管理制度、重大手术报告审批制度、大中型手术术前讨论制度,加强围手术期管理。采取有效措施缩短患者平均住院日。为出院病人提供较详细的出院医嘱和康复指导。 (3)医院将为等级医院评审做准备,全院上下要高度重视医疗安全及医疗服务工作,提高风险意识,并以《东莞市二级医院医疗质量和医疗服务评价标准(试行)》为契机,全面规范提高医院的管理和技术,把《东莞市二级医院医疗质量和医疗服务评价标准(试行)》作为促进、提高、规范医院工作的有力手段,通过检查促进医院各项工作的规范化、制度化,促进医院管理,促进各级医务人员整体素质的提高,提高质量、提升服务。(4)麻醉工作程序规范,术前麻醉准备充分,麻醉意外处理及时、正确,麻醉复苏实施全程观察等。 3、加强传染病和突发公共卫生事件管理。 严格执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关法律法规,开展全员培训,今年组织两次突发性公共卫生应急演练和急诊急救演练,坚持传染病报告制度化、规范化。4、加强医技科室质量管理。 (1)临床检验。执行《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定,完善质量管理体系,开展室内质控、参加室间质评。统一标准,统一质控,保证质量。临床检验项目满足临床需要,检验报告及时、准确、规范,出具报告必须审核。 (2)医学影像。执行《放射诊疗管理规定》等有关规定,实行技术操作规范和科学的质量控制标准,能提供24小时急诊检查服务。开展临床随访,定期进行质量评价。医学影像资料质量符合临床工作要求,报告及时、准确、规范,出具报告必须审核。环境保护与个人防护符合要求。 (3)病理。执行临床技术操作规范—病理分册,建立病理质量管理制度,病理报告及时、准确、规范,有审核制度,开展临床随访。常规组织技术和特殊染色,以及实验室生物安全符合相关技术的基本要求。 (4)临床药事。执行《药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》等有关规定。药学部门要建立“以病人为中心”的药学管理工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作。制定、落实药事质量管理规范和考核办法。加强对特殊管理药品的管理,包括毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品购置、使用与安全保管,开展处方点评,落实抗菌素药物分级管理。继续开展药品不良反应监测和报告工作。 (5)临床用血。执行《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关规定,完善血液管理制度,做到管理到位,记录齐全,按规定做完输血前各项检查,坚决避免和杜绝了经输血传染的疾病,输血前检查完成率100%,达到全血和成分输血适应症合格率≥90%。 (6)医院感染。执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》等有关规定。推进医院感染管理规章制度的落实,开展医院感染全员教育与培训,执行无菌操作、消毒隔离技术、标准预防、手卫生规范、落实医院感染的监测、诊断和报告。手术室和中心供应室的管理符合要求。医院感染指标符合规定要求。 5、加强医疗安全管理,构建和谐医患关系。 (1)开展全院医疗服务安全培训,落实异常医疗情况报告制度、危重患者访视制度及值班与交接班制度等医疗安全和危机管理制度,及时预防和处理医疗风险,防范医疗安全事故。加强医疗质量关键环节、重点部门、重要岗位的管理。切实把危重病人管理、围手术期管理、输血和不良反应管理、有创诊疗操作程序等关键流程管理好。(2)教育职工尊重和维护患者的知情同意权、隐私权等权利,认真履告之义务,增进医患沟通。和谐医患关系,防范因医疗纠纷引发的群体性事件。 (3)危险物品、特殊药品和重要部门的安全管理规范有序,严防安全事故。 6、做好带教工作,通过科室会诊,临床大查房、病案讨论,学术讲座等多种形式,丰富实习生、进修生的临床医学知识,同时认真完成好基层医生的培训任务和对口支援工作。 医疗质量管理委员会 第2篇:医院医疗质量管理工作计划 托县医院2018 年度医疗质量管理工作计划 为了加强我院医疗安全管理,保障医疗质量,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医疗 质量万里行活动,结合我院工作实际,特制定以下工作计划。一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实“十九大”精神,树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,坚持把维护患者利 益、构建和谐医患关系放在首位,健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度,建立医院长效科学管理机制,不 断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加人性化,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 二、工作内容 1、积极组织全体员工集中学习《医疗事故处理条例》、 《临床医师诊疗常规》及《操作常规》等,每月集中学习不 少于4 小时,学习人员做好学习笔记。每月召开一次科室质 量安全管理会议,专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作,并制定医院医疗缺陷管理措施。 2、健全落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别 是医疗质量和医疗安全的核心制度(首诊负责制度、三级医 师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查 1 对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术

2018年度医疗质量管理PDCA项目实施方案

海口市妇幼保健院 2018年度医疗质量管理PDCA项目实施方 案 医疗质量是衡量医院人员素质、设备条件、技术水平、管理水平和医疗保健服务效果的主要指标。一切工作都必须从提高医疗质量和服务质量出发,故建立完善、协调的质量管理体系,并确保其有效运行。而质量管理体系有效运行的关键在于对质量管理体系的有效控制、维护和持续改进。但一直以来我院医疗质量管理在持续改进上存在严重不足,无法用科学的方法证明持续改进的效果,更无法对持续改进效果进行追踪及管理。为切实加强我院内涵建设,提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平,确保医疗质量与医疗安全,故医院决定在全院范围内开展PDCA项目活动。特制定本方案。 一、PDCA项目开展的目的和意义 1、为充分发挥医院各级人员的潜能和智慧、充分调动各级人员的工作积极性、积极参于医院质量管理工作、为医疗质量的持续改进献谋献策,提高员工的质量意识,使医院质量文化的核心价值得到有效传递,从而提高我院医疗质量水平及全员质量意识,进一步推进我院创“三甲”工作稳步进行。

2、应用PDCA循环方法进行医疗质量管理是《三级妇幼保健院评审标准细则》中明确要求的。其是对存在问题进行整改、追踪及持续改进的有效评估方法。细则中明确要求各科要提供具体案例。因此,开展PDCA项目已刻不容缓。 3、各参加科室均应成立PDCA质控小组,小组成员负责协助科主任开展科内医疗质量管理工作,质量管理是小组成员学习和实现自身价值的重要途径,也是实现人人参与质量管理,提高医院竞争力的一个有效途径,其最终目的是使医院上下管理融为一体、质管和谐,使质量管理活动由点到面,提升全体员工解决问题的能力。 二、PDCA项目参加科室 各临床科室、儿保、妇保及医技科室(以下简称各科室) 三、PDCA小组架构和工作职能 为使各科室PDCA项目持续有效的开展下去,让质量改进成为医院各级人员日常工作的常态,各科室均应针对自身存在问题及本科医疗实际提出相应项目,并修订科内PDCA 小组的管理架构,并规定其工作职能、制定管理办法,使PDCA 小组日常开展活动有专门的制度保障和激励保障。 四、活动时间及步骤 2017年10月10日至2018年5月31日 (一)动员部署阶段(2017年10月—2017年12月) 制定活动方案,印发相关文件,定时召开工作部署会议

2018年护理质量工作计划

----------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------ 2018年护理质量工作计划 一、按照《优质护理服务评价细则(2018版)的要求,结合我院实际,实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。 1、在做好护理管理的基础上,对护士实施人文关怀,建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定,使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。关注护士对工作环境的满意度,为护理人员营造和谐的大环境。 2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准,并有效落实,提升护理人员理论水平。使护士能够掌握相关知识,并结合患者个性化实际情况实施以患者为中心的护理,并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容,根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。 3、积极开展延伸护理服务,对提升医院运行效率,降低医疗费用发挥作用,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。 4、定期监测护理质量相关指标,对数据有分析并整改。如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标,对监控指标数据进行分析,制订改进措施并落实,评价改进效果,实现护理质量的可持续改进。

二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,建立和完善护士岗位管理,调动护士积极性,为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。 2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人力资源部共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例5%。 3、合理配置护士数量,科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。 4、完善绩效考核制度建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据,并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。 三、加强护士在职教育,提高护士综合素质,适应临床护理发展的需要。 1、加强护理管理人员培训,对从事护理管理岗位的人员按照要求,人人参与省卫生厅组织的护理管理岗位培训。计划于6月份组织一次护

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