信息中心管理制度

合集下载

信息中心管理制度

信息中心管理制度

信息中心管理制度信息中心管理制度第一章总则第一条为规范信息中心的管理,提高服务水平,加强对信息系统的保密和安全,根据国家有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于信息中心的所有工作人员。

第三条信息中心负责人必须对本制度的实行负责。

第二章组织架构第四条信息中心的主要职责为:负责信息系统的开发、运行、维护与管理,保障信息系统的安全,维护网络的正常运行。

第五条信息中心分为办公室、网络运行中心和安全管理中心三个部门。

第六条办公室主要负责信息中心的行政管理和日常管理工作。

第七条网络运行中心主要负责信息中心的技术支持、网络管理和系统维护工作。

第八条安全管理中心主要负责信息中心的安全管理,包括网络安全、系统安全和信息安全管理工作。

第三章工作职责第九条信息中心职工必须认真执行各项管理制度和规章制度,确保所有工作具有规范性、有效性和安全性。

第十条信息中心应加强与各部门的沟通协调,做好各项业务的技术支持与服务工作。

第十一条信息中心应保证信息系统的正常运行,确保信息系统不受恶意攻击和病毒攻击,及时制定和更新各种安全策略和措施。

第四章信息安全保障第十二条信息中心必须建立完整的信息安全体系,确保信息的保密性、完整性和可用性。

第十三条信息中心必须对重要的数据进行备份和恢复,同时规定备份数据的保管责任人。

第十四条信息中心必须对系统和网络进行定期的安全检查和漏洞扫描,及时消除安全隐患。

第十五条信息中心必须建立完善的用户管理制度,保证用户的身份安全,不允许非法入侵和滥用系统。

第五章行政管理第十六条信息中心应加强行政管理,推行精益化办公,保证工作、生活区域的清洁卫生,健康环保。

第十七条信息中心应对工作人员进行培训和培训考核,保证工作人员的素质和技能,提高工作效率。

第十八条信息中心应制定人事管理制度,确保公平、公正、公开,做到人尽其才,充分发挥人才的作用。

第六章组织保密工作第十九条信息中心应制定保密工作制度,制定相关保密标准,保证信息的保密性。

信息中心管理制度

信息中心管理制度

信息中心管理制度信息中心管理制度一、管理目标信息中心的管理目标是确保信息的准确性、及时性、保密性和可靠性,为企业决策提供准确的数据支持,并提供高效的信息服务。

二、管理体制1. 信息中心设立一个专门的管理团队,负责信息中心的日常管理和运营。

2. 信息中心设立一个主管,并配备必要的管理人员和技术人员,确保信息中心的正常运转。

三、职责描述1. 主管负责制定信息中心的管理制度和工作计划,并监督执行。

2. 管理人员负责指导和监督信息中心的日常工作,确保数据的录入、整理和存储工作的准确性和及时性。

3. 技术人员负责信息系统的运维和维护工作,确保系统的稳定运行。

四、工作流程1. 数据采集:负责从各个部门收集和采集信息,并进行初步的整理和分类。

2. 数据录入:将收集到的信息进行录入,并进行验证和校对。

3. 数据处理:对录入的数据进行归档、汇总和分析,生成报表和预测。

4. 数据存储:将处理后的数据进行存储和备份,确保数据的安全。

5. 数据查询:为用户提供数据查询和分析服务,按需提供定制化报表。

6. 数据而外:定期对信息系统进行检查和维护,并进行数据管理和清理工作。

五、管理规定1. 严格保守信息的机密性,在未经授权的情况下,严禁外泄和非法使用。

2. 确保数据的准确性和可靠性,有错必改,确保数据的完整性。

3. 确保数据的及时性,及时处理用户的查询和需求。

4. 加强信息安全管理,定期进行数据备份和安全检查。

5. 加强团队建设和培训,提高员工的专业技能和素质。

六、管理措施1. 建立健全信息管理体系,制定相关的管理规定和工作流程。

2. 加强技术支持,引进先进的信息系统和工具。

3. 加强团队建设,提高员工的工作热情和专业能力。

4. 加强监督和考核,对工作不力的人员进行相应的处罚和调整。

5. 不定期进行管理评估,完善管理制度和工作流程。

七、管理效果评估定期对信息中心的管理效果进行评估,包括数据准确性、适时性、保密性以及用户的满意度等方面,及时调整和完善管理措施和制度。

信息中心机房管理制度(2篇)

信息中心机房管理制度(2篇)

信息中心机房管理制度一、目的与意义为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。

二、机房人员与出入管理1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。

未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。

2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。

机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。

最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。

应主动拒绝陌生人进出机房。

3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。

如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。

4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。

5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。

对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。

6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。

三、机房设备与环境管理1)机房管理员应统一管理机房设备,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

2)路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,非机房专职人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用。

3)机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。

机房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。

4)计算机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。

学校信息管理中心管理制度

学校信息管理中心管理制度

第一章总则第一条为加强学校信息管理中心(以下简称“信息中心”)的管理,确保信息系统的正常运行,提高信息化服务水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于信息中心的所有工作人员以及使用信息系统的全体师生。

第三条信息中心应遵循国家有关法律法规,坚持科学管理、规范操作、优质服务、安全保密的原则。

第二章组织机构与职责第四条信息中心设立信息管理领导小组,负责信息中心的管理工作,下设以下部门:1. 技术支持部:负责信息系统的技术维护、故障排除、网络安全等工作。

2. 数据管理部:负责学校各类数据的管理、统计、分析等工作。

3. 用户服务部:负责为全校师生提供信息化服务,包括培训、咨询、指导等工作。

第五条信息管理领导小组职责:1. 制定信息中心的管理制度和工作计划。

2. 组织实施信息化建设项目。

3. 监督检查信息中心各部门的工作。

4. 协调解决信息化工作中遇到的问题。

第六条技术支持部职责:1. 负责信息系统的安装、调试、升级和维护。

2. 负责网络设备的配置、管理和维护。

3. 负责网络安全防护和应急处理。

4. 为全校师生提供技术支持。

第七条数据管理部职责:1. 负责学校各类数据的收集、整理、分析和存储。

2. 负责数据备份和恢复工作。

3. 为学校各部门提供数据服务。

第八条用户服务部职责:1. 为全校师生提供信息化培训、咨询和指导。

2. 负责信息系统的推广和应用。

3. 收集师生对信息化工作的意见和建议。

第三章工作制度第九条信息中心工作人员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神。

2. 具备较强的业务能力和技术素质。

3. 遵守国家法律法规和学校规章制度。

第十条信息中心工作人员应履行以下职责:1. 遵守劳动纪律,按时上下班。

2. 保守工作秘密,不得泄露学校信息。

3. 积极完成工作任务,提高工作效率。

4. 参加信息中心组织的培训和考核。

第十一条信息中心应建立健全信息化工作考核制度,对各部门和工作人员的工作进行考核,考核结果与绩效挂钩。

信息中心机房管理制度范文(4篇)

信息中心机房管理制度范文(4篇)

信息中心机房管理制度范文第一章总则第一条为保障信息中心机房的正常运行,确保数据安全和信息系统的稳定性,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于信息中心机房的所有人员,包括管理人员、运维人员和访问人员。

第三条信息中心机房是信息系统运行和数据存储的核心环境,机房内设备和资料的使用和管理必须遵守相关规定和规程。

第四条信息中心机房管理的核心目标是确保信息系统的稳定性、数据的安全和保密性。

第五条信息中心机房管理应遵守国家相关法律法规和企业制定的规定。

第六条信息中心机房管理制度应定期进行评估和修订,以适应新技术和业务的发展。

第二章机房设备管理第七条信息中心机房内的设备必须符合国家相关规定和企业采购标准。

第八条信息中心机房内的设备应按照规定的使用要求使用,禁止私自拆卸、移动、更换或添加设备。

第九条信息中心机房设备运维人员应定期对设备进行巡视和维护,确保设备的正常运行。

第十条机房内的设备故障应及时报修,并按照维修合同进行维修和更换。

第十一条机房内的设备维修记录和备件更换记录应详细记录,并定期汇总上报。

第十二条机房内的设备严禁私自使用、拷贝或更改,如有违反,将按照企业规定的惩罚措施进行处理。

第十三条机房内的设备应定期进行备份,备份数据应存储在安全可靠的介质中,并及时更新备份策略和方案。

第十四条机房内的设备使用的操作系统和应用软件应及时更新和升级,以保障系统的安全性。

第三章机房安全管理第十五条机房内应设置进出门禁系统,并严格管理门禁卡的发放和使用,禁止私自借、租、转卖门禁卡。

第十六条机房内应设置视频监控系统,对机房内的人员活动进行监控和记录,保障机房的安全。

第十七条机房内禁止吸烟、饮食或携带易燃、易爆物品进入,确保机房的环境安全。

第十八条机房内禁止随意进出,未经许可不得擅自进入机房,对外来人员必须进行身份核实,并签订相关保密协议。

第十九条机房内的设备、线缆和布线应进行防静电处理,且应定期进行防雷和防火检查,确保机房的电气安全。

学校信息中心工作管理制度

学校信息中心工作管理制度

第一章总则第一条为加强学校信息中心的管理,确保信息系统的正常运行,提高信息化服务水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于学校信息中心全体工作人员,以及与信息中心工作相关的其他部门和人员。

第三条信息中心工作应以服务学校教育教学、科研和管理为核心,确保信息系统的安全性、稳定性、高效性。

第二章组织机构与职责第四条信息中心设主任一名,副主任若干名,负责信息中心全面工作。

第五条信息中心下设以下部门:1. 技术支持部:负责校园网络、服务器、数据库等硬件设备的管理与维护,以及系统软件的安装、升级和调试。

2. 教育技术部:负责学校信息化建设项目的规划、实施和评估,以及信息技术与教育教学的融合。

3. 信息化服务部:负责为全校师生提供信息化服务,包括网络使用、信息查询、技术支持等。

4. 安全管理部:负责校园网络安全防护,包括安全策略制定、安全事件处理、安全培训等。

第六条各部门职责:1. 技术支持部:负责校园网络、服务器、数据库等硬件设备的管理与维护;负责系统软件的安装、升级和调试;负责解决师生在使用过程中遇到的技术问题。

2. 教育技术部:负责学校信息化建设项目的规划、实施和评估;负责信息技术与教育教学的融合;负责组织信息技术培训。

3. 信息化服务部:负责为全校师生提供信息化服务,包括网络使用、信息查询、技术支持等;负责收集、整理、发布学校各类信息。

4. 安全管理部:负责校园网络安全防护,包括安全策略制定、安全事件处理、安全培训等。

第三章工作制度第七条信息中心工作人员应遵守国家法律法规、学校规章制度和本制度,维护学校信息化工作的正常运行。

第八条信息中心工作人员应积极参加信息化培训,提高自身业务水平。

第九条信息中心工作人员应加强网络安全意识,确保网络安全。

第十条信息中心工作人员应做好保密工作,不得泄露学校及师生个人信息。

第十一条信息中心工作人员应认真履行职责,提高工作效率。

第十二条信息中心工作人员应定期对信息系统进行检查和维护,确保系统稳定运行。

信息中心机房管理制度及安全规范

信息中心机房管理制度及安全规范

信息中心机房管理制度及安全规范信息技术是现代社会的重要支撑,而机房作为信息中心的核心设施,承载着各项关键业务的运行。

为确保机房的正常运行和安全性,制定一套科学合理的管理制度和安全规范是必不可少的。

本文将就信息中心机房管理制度和安全规范进行论述,以确保机房的安全稳定运行。

一、机房管理制度1. 机房准入管理在机房准入管理环节,需要明确机房的使用权限和操作规范。

只有经过培训并获取许可的人员才能进入机房。

准入人员应遵循操作规范,如佩戴防静电手套、穿戴合适服装等。

2. 机房巡检管理机房巡检是确保机房正常运行的重要环节。

定期巡检机房设备的运行状况,如服务器、网络设备、UPS电源等。

发现异常情况应及时处理并记录。

3. 机房安全监控机房应配备安全监控系统,包括视频监控、门禁系统等。

监控系统应24小时运行,并严格限制机房出入口的通行。

同时,需要定期对监控系统进行检查,确保其正常工作。

4. 机房设备管理机房设备是信息中心的核心资产,需进行有效的设备管理。

包括设备的统一命名规则、分类存放、备份管理等。

同时,要建立设备维护保养的制度,定期维护设备,确保其正常运行。

5. 机房环境管理机房环境的稳定与安全对设备的正常运行至关重要。

因此,机房需配备合适的温湿度控制设备,并进行定期检查和维护。

此外,机房还应防止灰尘、水、火灾等外部因素对机房环境造成影响。

二、机房安全规范1. 电源与电器设备安全机房内的电源和电器设备应符合安全标准,并定期进行安全检查。

避免过载使用插座,定期清理设备周围的杂物,确保周围无火源,减少火灾风险。

2. 网络安全机房网络是信息传输的关键通道,应采取一系列措施保护网络安全。

如设置防火墙、更新防病毒软件、限制外部访问等。

同时,定期对网络进行安全评估,并加强对员工的网络安全培训。

3. 环境监控与备份机房内温湿度的监控是保障设备运行的重要环节。

在机房内配备温湿度监测仪器,并设置报警机制,确保在异常情况下及时采取措施。

信息服务中心管理规章制度

信息服务中心管理规章制度

信息服务中心管理规章制度第一章总则第一条为加强信息服务中心的管理,规范工作流程,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于信息服务中心所有工作人员。

第三条信息服务中心依据国家相关法律法规开展工作,必须遵守国家法律法规及规章制度。

第四条信息服务中心的宗旨是为广大用户提供优质高效的信息服务,保障用户权益。

第五条信息服务中心的管理应当遵循公平、公正、透明的原则,不得有任何歧视行为。

第六条信息服务中心所有工作人员都应当遵守本规章制度,严格执行各项规定,确保工作顺利进行。

第二章组织结构第七条信息服务中心设主任一名,副主任若干名,工作人员若干名。

第八条主任负责信息服务中心日常管理工作,副主任协助主任工作,分工明确。

第九条信息服务中心的工作人员根据具体工作分工负责,各司其职,配合协作。

第十条信息服务中心设值班制度,24小时提供服务,确保用户随时随地能够获得信息服务。

第三章工作流程第十一条用户通过电话、网络、来访等方式提出需求,信息服务中心接待员接待用户,详细了解用户需求。

第十二条信息服务中心工作人员收集用户需求后,及时查询相关信息资源,提供满足用户需求的服务。

第十三条信息服务中心工作人员应当保护用户隐私信息,严禁泄露用户个人信息。

第十四条信息服务中心工作人员根据用户需求提供相应信息,确保信息的准确性和及时性。

第十五条信息服务中心工作人员应当积极主动,细心耐心地为用户提供服务,解决用户问题。

第四章质量管理第十六条信息服务中心工作人员应当定期接受培训,不断提高专业水平,提高服务质量。

第十七条信息服务中心应当建立用户投诉处理机制,接受用户投诉,及时处理,并做好记录。

第十八条信息服务中心应当建立考核机制,对工作人员的工作表现进行评定,激励表现优异的工作人员。

第十九条信息服务中心应当定期对服务质量进行评估,发现问题及时整改,确保服务质量稳步提升。

第五章纪律规定第二十条信息服务中心工作人员应当工作认真负责,不得擅离职守、旷工、迟到早退。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

管理制度和操作规范
目录
第一部分计算机信息系统管理制度
第一章总则 (4)
第二章机房管理 (4)
第三章日常维护管理 (5)
第四章人员管理 (6)
第五章设备管理 (6)
第六章软件与资料管理 (7)
第七章网站维护和管理 (7)
第八章安全管理 (8)
第九章项目管理 (9)
第十章涉密信息系统的管理 (10)
第十一章应急计划 (10)
附件一人员管理和考核方法 (11)
附件二涉密计算机信息安全管理制度 (35)
第二部分管理和操作规范
第一章机房突发事件处理规范 (42)
第二章用户端系统、设备维护规范 (48)
一、目的
二、范围
三、职责
四、方法和要求
第三章文档编制规范 (50)
一、目的
二、使用范围
三、制定依据
四、定义
五、文档编码规则
六、文件存放规定
第四章项目数据和软件归档规范 (55)
一、目的
二、范围
三、职责
四、名词定义
五、作业程序
第五章规范 (58)
一、目的
二、范围
三、职责
四、方法和要求
五、相关文件、记录
第六章网站信息提供规范 (60)
一、目的
二、范围
三、文件说明
第七章计算机网络信息安全管理实施细则 (62)
一、目的
二、适用范围
三、方法和要求
第八章信息化建设自行开发项目管理规范 (65)
一、目的
二、范围
三、职责
四、实施过程
第九章信息化建设外包项目管理规范 (67)
一、目的
二、范围
三、职责
四、实施过程
第十章软件项目验收测试规范 (69)
一、目的
二、范围
三、验收方式
四、验收测试内容
附表
1.电子邮件申请表
2.接入互联网申请表
3.网站静态数据维护计划表
4.网站动态数据维护计划表
5.各部门在线联系人一览表
6.网站静态数据日常维护记录
7.网站动态数据日常维护记录
8.网站后台数据维护权限记录
9.网站异常情况处理记录
10、系统、设备维护单
11、用户设备报修留言单
12、数据索取申请单
13、机房主机设备运行记录表
14、机房环境记录
15、设备维修保养记录表
16、设备参数变更表
17、网络设备巡查表
18、信息点位参数变更记录表
19、电话点位参数变更表
20、信息中心机房气体消防日检表
21、UPS巡查表
第一部分计算机信息系统管理制度
第一章总则
为加强对计算机网络系统的运行管理,提高工作质量和管理有效性,实现计算机系统维护、操作规范化,确保计算机系统安全、可靠运作,结合信息中心实际情况,特制定如下规定:
第二章机房管理
机房是指安装有计算机主机、服务器、网络设备或重要计算机外部设备的场所。

系统网络的主机房,是各类信息控制及传输的重要枢纽。

第一条:主机房由信息中心负责管理,建立网络系统日常运行日志。

工作时间以外,须建立专人24小时手机值班制度。

如发生突发事件,严格按突发事件处理规范执行(见机房突发事件处理规范)。

第二条:保持计算机机房整洁。

严禁将食品和杂物带入机房区内;在进入机房监控室、中心机房时必须穿好鞋套或拖鞋。

第三条:机房工作人员应严格按照有关操作规程使用设备,严禁私自拆卸、搬移设备或私自出借机房物品。

严禁擅自在设备中安装无关软件。

第四条:为保障机房安全,严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与信息中心工作无关的物品进入机房。

第五条:不得将与工作无关的人员带入机房监控室和中心机房。

凡因工作需要进入信息中心监控室和中心机房的所有非信息中心工
作人员,须由信息中心相关业务人员陪同,并填写《非信息中心工作人员机房出入登记表》,注明出入机房的时间、事由、携带的物品(包括软件、硬件等)。

第六条:信息中心全体员工应严格遵守保密制度,未经批准不得向外来人员提供任何数据信息。

数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借。

不得擅自将自己拥有的身份识别卡及各类口令告诉他人。

第七条:值日人员下班离开机房时,必须检查照明、新风机、等离子监控显示器等电源是否关闭,所有的门窗是否关好,并做好红外线防盗报警器的“设防”工作。

第三章日常维护管理
日常维护管理工作主要包括对整个网络、系统、数据库等进行日常的管理和维护。

第八条:信息中心配备网络、系统和数据库管理员,对网络设备、系统和数据库等进行管理与维护,必须按规定查看网络、系统(包括消防系统、环境监控系统等)、数据库和有关设备运行状况,并做好相关记录。

第九条:建立网络防病毒系统,定期对网络版防病毒软件进行安全评估,并及时对其升级。

第十条:及时对各种操作系统和应用软件系统进行最新补丁程序更新。

第十一条:定期对服务器尤其是关键的服务器进行安全评估,发。

相关文档
最新文档