案例分析作业评分标准
2023年上半年信息系统项目管理师下午案例分析及论文答案及论文评分标准
2023 年上半年信息系统项目管理师下午案例分析及论文答案及论文评分标准信息系统项目管理师下午案例分析总共三题，每题25分，合计75分。
论文75分第一题（25分）：为实现空气质量的精细化治理，某市规划了智慧环保项目。
该项目涉及网格化监测、应急管理、执法系统等多个子系统。
作为总集成商，A 公司非常重视，委派李经理任项目经理，对公司内研发部门与项目相关的各产品线研发人员及十余家供应商进行统筹管理。
李经理明确了关键时间节点，识别出项目干系人为客户和供应商后，开始了项目建设工作。
项目开始建设5 个月后，公司高层希望了解项目情况，要求李经理进行阶段性汇报。
李经理对各方面工作进展进行汇总，发现三个问题：一是原本该到位的服务器、交换机，采购部门迟迟没有采购到位，部分研发完成的功能无法部署到客户现场与客户进行演示确认；二是S 公司作为A 公司的供应商，承担空气质量监测核心算法工作，一直与客户方直接对接，其进度已经不受李经理掌控，且S 公司作为核心算法国内唯一权威团队，可以确保算法工作按期交付，因此其认为不需要向李经理汇报工作进展；三是公司研发部门负责人因其他项目交付紧迫性更高，从该项目抽调走了2 名研发人员张工、王工，项目目前研发人员的空缺需要后续补充。
李经理忧心忡忡，向公司汇报完项目进展情况后，公司政策研究院相关领导表示国家在环境执法方面的法律法规本月初已经进行了较大改版，项目相关子系统会有关联，营销副总裁听完项目汇报后表达不满：该项目作为公司的重点项目，希望作为全国性的标杆项目进行展示和推广，但当前各子系统的研发成果基本照搬了公司现有产品，没有任何创新性的体现，不利于公司后期的宣传推广，PMO 提醒李经理依据财务部门推送的数据，公司对部分供应商已经根据进度完成了第二节点款项支付，但当前A 公司作为总集成商，与客户的第二个合同付款节点还未到，项目的成本支出和收益方面将面临较大的压力。
人力资源负责人提醒李经理，项目成员张工和王工的本月绩效评价还未提交，截止日期为 2 天以后。
评分标准案例分析评分标准
谈判准备（40分）
信息收集程度（5）
对议题的理解和把握（10）
目标设定的准确性（5）
方案设计的实用性（8）
团队选手的准备程度（6）
团队分工（6）
商务礼仪（24分）
服饰着装（8）
手势合理、表情适当（5）
上下场致意、答谢（5）
语言流畅（6）
现场展示（
时间安排（4）
精神风貌（8）
总体印象（6）
总体印象（6）
总分：100分
总分8100分
谈判准备（20分）
信息收集程度（4）
对议题的理解和把握（4）
目标设定的准确性（4）
方案设计的实用性（4）
团队选手的准备程度（4）
谈判过程（60分）
谈判策略与技巧（8）
团队配合（8）
知识丰富、合理运用（8）
氛围控制（8）
逻辑清晰、思维严密（7）
语言表述清晰准确（7）
反应迅速、随机应变（7）
对谈判进程的把控（7）
谈判效果（20分）
己方谈判目标的实现程度（5）
双方共同利益的实现程度（5）
谈判结果的长期影响（5）
对方的接受程度（5）
总分100分
总分100分
案例分析答题要点
案例分析答题要点一、定义案例分析题通常是向考生提供一段或几段背景材料，然后提出问题，在问题中要求考生阅读分析给定的资料，依据一定的理论知识，或做出决策，或做出评价，或提出具体的解决问题的方法或意见。
Tips: 遴选考试的案例题是申论考试的进阶版，不仅仅是单纯的归纳总结，还有体现分析和解决问题的能力、政策理论水平、文字表达能力。
要结合自己的工作实际和知识储备进行提炼，比申论更为深层次。
二、标准要求（一）评分标准1.不偏题，问啥答啥。
不漏点，有几问答几问，要点齐全。
2.有层次感、有逻辑性、有条理性。
卷面整洁，尽量不涂画。
Tips: 当字数较多时，案例题的答案可采取总分总、总分、分总的结构；当字数较少时，可以直接“一二三”呈并列式展开。
（二）三大原则1.材料原则。
即依据材料进行作答：从材料中摘抄要点、概括要点、提炼要点。
2.理论原则。
即运用理论进行作答：结合材料，联系时政理论、方针政策、该项工作部署要求等已有理论知识，得出符合题意的言之成理的答案：自创要点、提炼要点。
3.实践原则。
在答题时结合工作经验，补充或者自创一些符合题意的言之成理的答案。
Tips: 一切都要立足材料，和材料、题目相关，并且符合实际，不能乱凑牵强地写，画虎不成反类犬。
特别是材料里内容较多的，不宜再过多自创）三、答题步骤九、答题步骤（一）第一步：先题后本，审清题目。
一审题目有几问，做到不漏题。
二审题干问什么，做到不偏题。
三审题干后面的要求：看字数和分值，看具体作答要求。
&何为“有针对性”、“可操作性”、“可行性”：“针对性”：针对材料中的案例和事件、针对题目给出的身份、针对题目的问题以及问题所考察的要素，去具体作答。
“可行性”：指提出的对策要具备可以实施的条件。
具体又可以分为经济可行性、政治可行性、技术可行性、伦理可行性。
“可操作性”：一是要有明确的对策主体；二是要有明确的对策内容；三是要有明确的对策客体；四是要有明确的对策目的。
辅导员技能大赛案例分析的原则与技巧
辅导员技能大赛案例分析的原则与技巧内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）案例分析的原则与技巧全国高校辅导员职业能力大赛案例分析题目要求：主要考察辅导员的分析判断、解决问题的能力。
参赛选手现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示进行阐述，限时5分钟。
评委现场打分，成绩现场公布。
全国辅导员职业能力大赛案例分析题评分标准:1、判断正确，分析透彻2、解决问题思路清晰、方法得当3、善于总结提炼，举一反三回答案例分析题按照规定四个环节（问题本质、解决思路、实施办法、相关启示）答题，分数不会低1、问题本质就是一针见血的把题目中存在的关键点都扑捉到，可以提炼关键词，不要遗漏题目中给出的背景或者可以引导你如何解题的信息。
阐述明白这道题阐述了哪几点，反映了哪几种类型的问题。
2、针对问题做出解决思路，解决思路是实施办法的摘要，思路不要和措施有太多重复语言，思路是概括性的，包括你将采取什么方法，大致分几步做。
3、实施办法就是指你每一步具体采取的措施了，可以详细一些，每步都可以有所扩展，办法多贴近实际，条理要清晰，语言要通俗，每道题都有不同的特点，不能同一类型题都用事先准备好的内容进行生搬硬套。
4、相关启示很重要，启示要有深度和广度，启示解题思路和具体措施大家做的方式都差不偶多，要通过启示对此案例要总结提炼，通过案例发现自己还有哪些工作需要加强，应该更加注重哪些方面素质的培养，要举一反三，避免类似事件的再次发生。
案例启示在答题过程中是一个升华的环节，对得分影响很大。
案例一：（贫困生、心理健康、传谣）一天特困生小李向你反映，总有同学在背后说他坏话，几天后有同学向你反映在当天小李在寝室出现幻视幻听，语无伦次等现象。
现在小李怀疑妈妈被害，不听同学劝阻执意要去救妈妈。
同学中有人说其是中了邪对此十分恐慌。
作为辅导员你该如何处理？一、问题本质：学生可能是由于家庭困难各方面压力大引起了幻听幻觉表现出了学生心理健康或精神问题；由于心理或者精神问题导致该生怀疑妈妈被害，不听劝阻出去救妈妈，这种精神状态出走很危险，这是如何保障学生自身安全的问题；同学中又有人针对这个问题传谣，易导致越演越厉最终造成群体恐慌事件。
案例分析题解题技巧
命题思路
1、就其命题的方法来看，这种题型一般是把“死”的知识技能点变 成“活”技能操作点，只要认真地复习过，正确作答几乎没什么 问题。
2、教材中无论是理论知识还是技能操作点多而繁杂，但根据现实条 件，能够变成活的图像演示出来的知识技能的，相对来说比较少， 换句话说，就是能够“用人演出来”的，才是容易成为考题的。
七、宴请 注意：场地的选择；点菜时要注意对方有无忌口；迎客的方 式；入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意 事项。
八、印章和介绍信的管理 1、介绍信、印章应放在加锁的抽屉里，随用随开 2、文末落款章位置正确，骑年盖月，介绍信要盖骑缝章。 3、不能开空白介绍信。 4、用印要申请，且有负责人的签字，用印后能够进行用印登记。 九、办公报销及零用现金管理
十三、办文工作
通知缺乏具体的时间 ；通知没有写清楚会议的地点；能够催还 文件 ；文件分类
答题注意事项
1、不仅要找错误，更要记正确的 2、边看录像边记，记在草稿纸上，记关
键词 3、要点要分开，一条只记一点或一个问
题 4、尽量多写，条数越多，分数越高
200711第一题答案
一、情景录象参考答案及评分标准： 1．着装正确 （√）
（√）
Байду номын сангаас
按以上标准评分，最高30分； 如考试所写答案未包括在以上答案中，但清楚有道理每点可计1分，最多计4分。
200711第二题答案
1. 着装正确。（√） 2. 接待规格正确，对等接待。（√） 3. 能够提前做出日程安排。（√） 4. 能够记录领导指示。（√） 5. 能适当安排来访者的参观活动。（√） 6. 住宿地点安排合适。（√） 7. 能够亲自到酒店考察环境，工作细致。（√） 8. 接站的迎接人员安排合适。（√） 9. 接站使用鲜花正确。（√） 10. 能够安排摄影、摄像，知道有些设备可以外租。（√） 11. 没有将摄像设备的准备落到实处。（×） 12. 能够主动提醒领导重要事项。（√） 13. 话别安排合适。（√） 14. 送礼物时间合适。（√） 15. 话别时间以半小时为宜。（√） 16. 电话用语正确。（√） 17. 能够使用刻录机刻光盘。（√） 18. 能够及时对活动进行总结。（√）
案例项目(文档部分)评分标准
项目案例（文档部分）评分标准本标准适用于案例作业提交的WORD文档，评分对象分别为“写作态度、逻辑表达、文章水平与排版规范”四项，分值各25%。
具体如下：优秀（90分－100分）：1、写作态度认真，按期圆满完成并交付文档。
2．文章观点明确，语言表达流畅，论证充分全面，逻辑严密，结构层次清楚。
3．文章整体水平高，有独立分析问题、解决问题的能力。
4. 排版规范，格式及标点规范。
说明书、图完整、整洁、正确、符合规范。
良（80分-89分）：1. 写作态度认真，按期完成文章。
2. 文章观点基本明确，语言表达清楚，论证比较充分，逻辑较严密，结构层次较清楚。
3. 基本上具有独立分析问题、解决问题的能力。
4. 排版规范，格式及标点规范。
说明书、图完备完整、整洁、正确、符合规范。
中（70分-79分）1. 写作态度认真，基本完成文章。
2. 文章观点清楚，所引用材料能说明论点，用词较准确，结构层次一般。
3. 有一定分析问题、解决问题的能力。
4. 排版规范，格式及标点规范。
说明书、图完整、正确、符合规范。
及格（60分-69分）：1. 写作态度基本上认真，基本完成文章。
2．文章观点较清楚，所引用材料基本能说明论点，但论述有个别错误或表达不清楚，逻辑欠严密。
3．具有一般的分析问题、解决问题的能力。
4. 排版规范，存在个别的用词不当或生造词语。
格式及标点基本规范。
说明书、图完整。
不及格（60分以下，不含零分）：1. 写作态度不认真，未按时完成文章。
2. 文章观点不明确，不集中，逻辑混乱。
语言表达不清楚。
3．基本上不具备分析问题、解决问题的能力。
4. 排版混乱，语病较多，格式及标点不规范。
文章（设计）的字数少于3000字。
零分：文章中发现基本上抄袭他人成果者，一律以零分计。
附件：WORD写作模板1、统一用标准A4纸，单面或双面打印。
2、内容顺序：（1）封面（题目、指导老师姓名、组别、成员分工、完成时间等）（2）目录（标题与页码）（3）正文（前言、正文、结语）（4）附件（如需要可提供有关材料，如调查问卷、企业背景等）（5）评价与建议（参见“评价与建议表”）。
一建案例题评分标准
一建案例题评分标准：
1. 整体评价：包括知识的覆盖面和题目难易程度的匹配程度。
例如，评分者会看案例分析题目是否涉及了建造师考试的大纲中所要求的知识点，是否紧扣教材，没有脱离考试大纲的范围。
2. 答案完整性：答案要点是否齐全，能够全面覆盖所考的知识点。
比如如果案例分析题一共只有三点，如果考生只答出了两点，那么这样得分会比较低；而如果考生能够全部答出，得分则会相应高一些。
3. 逻辑清晰性：即各部分内容之间的衔接性。
比如，题目中给出背景信息之后，考生要能够运用这些信息来分析并提出措施，能够实现“背景信息-分析-措施”这个逻辑清晰的过程，并确保这一过程紧扣问题，这样才能得到更高的分数。
4. 思路对错：这其实是主要取决于标准答案出来之后给阅卷老师看，大家回答的是否和标准答案思路一致。
因为一建考试本身是有标准答案的，所以老师可以根据标准答案来评判。
5. 语言表述：专业词汇的使用情况、语言的通顺程度等。
一级建造师考试答题要求专业术语表达，语言通顺流畅，这样即使答题要点齐全，也会因为语言表述而扣分少。
具体来说，案例题每道题目一般包括5个采分点，每个采分点给1-2分。
考生要依据解答技巧确定答题步骤来解答实务案例题，同时注意控制字数，不要答超分点。
阅卷过程中，对于字迹清楚、条理清晰的答案得分一般会高。
希望以上信息对您有帮助，建议您咨询专业人士获取更准确的信息。
管理案例分析评分表
（20分）
团队协作性:
组员之间的合作性，分工明确，团队力量的体现；（10分）
个人表现:个人的参与度、认真度、创新处、完成任务的情况及回答提问的表现；（10分）
个人
得分
小组得分
个人表现:个人的参与度、认真度、创新处、完成任务的情况及回答提问的表现；（10分）
个人
得分
小组得分
评分标准
文案制作
Байду номын сангаас组员
成果演示
方案创新性:
突出特色，有独特的观点和视角；（10分）
方案可行性:
方案的可操作性，在实践中的运用性和实用性；（10分）
方案整体性:
内容完整，思路清晰，结构严谨，重点突出；
（20分）
评分标准
文案制作
组员
成果演示
方案创新性:
突出特色，有独特的观点和视角；（10分）
方案可行性:
方案的可操作性，在实践中的运用性和实用性；（10分）
方案整体性:
内容完整，思路清晰，结构严谨，重点突出；
（20分）
排版、幻灯片制作:清晰、整洁、美观、链接流畅；
（20分）
团队协作性:
组员之间的合作性，分工明确，团队力量的体现；（10分）
管理案例分析试题答案及评分标准
管理案例分析试题答案及评分标准（供参考）一、专项案例分析（每题20分，共40分）（一）用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种业务?参考答案：计算得A产品的相对市场占有率为2600/4200=0.62，B产品的相对市场占有率为8800/22000=0.4，C产品相对市场占有率为14500/11000=1.32，结合表1所示近年产品市场增长率，可画出波士顿矩阵图如下图所示。
可以看出A产品目前属于问题业务，B产品属于瘦狗业务，而C产品属于现金牛业务。
（二）参考答案：1．你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则?（1）生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。
“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。
”产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。
”顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。
”用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。
例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。
生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。
与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。
我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。
2．你议为李某是否有必要再进一步细分?（2）这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求（追求的利益点）”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领”服务”或”质量”某子市场。
毕业实习案例分析报告评分
毕业实习案例分析报告评分毕业实习案例分析报告评分标准一、综合评分标准1. 思路清晰，结构合理：5分报告的逻辑结构合理，行文流畅，思路清晰，内容紧凑，层次清晰，表达准确，有条理。
2. 文章内容完整，全面准确：10分对实习案例的分析涵盖全面，包括公司背景、问题分析、解决方案和实施效果等，并准确描述实习中遇到的问题和挑战。
3. 研究方法恰当：10分选择的研究方法符合实际情况，分析方法合理，能够洞察问题本质和关键因素，具有可操作性和实用性。
4. 数据收集和分析准确可信：10分对相关数据进行准确收集和分析，数据来源可信，分析过程透明，结论客观、准确。
5. 理论基础：5分理论知识应用准确，能够解释相关理论，并能与实践情况相结合，提出合理建议。
6. 实用性：10分对实习案例提出的问题分析和解决方案具有现实可行性，具有推广和应用价值。
二、具体评分标准1. 公司背景描述：5分对公司背景进行详细描述，包括公司的发展历程、经营范围、组织结构等。
2. 问题分析：10分准确识别和描述实习过程中遇到的问题和挑战，分析问题的成因及对实习目标的影响。
3. 解决方案：20分提出有效的解决方案，能够解决实习过程中遇到的问题和挑战，具有可操作性和实用性，并能与公司的发展目标相符合。
4. 实施效果评估：20分描述对解决方案的实施过程，对实施效果进行客观评估，分析实施结果的优缺点和影响因素。
5. 影响力和推广价值：10分分析解决方案的影响力和推广价值，评估对公司的长期发展和部门绩效的影响。
6. 结论和建议：10分对实习过程中的问题和解决方案进行总结，提出合理的建议，为类似实践提供参考。
总评分：100分。
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要求：用学过的知识分析案例的问题，由此得出改进的建议或方案。
案例分析作业评分等级：
1、不及格：（1）回答、分析与案例主题无关；或者（2）回答、分析与案例主题相关，但是缺乏自己的思路，且辞不达意，逻辑混乱，结构有缺失。
2、及格：回答、分析关联案例主题，能够按照常识与常理进行回答、分析，依此得出了必要的结论；文辞达意，逻辑合理，无结构缺失。
3、及格＋：回答、分析关联案例主题，能够应用所学理论知识进行分析，依此得出了合理的结论；文辞达意，逻辑合理，无结构缺失。
3、良好：回答、分析关联案例主题，能够应用所学理论知识，将案例问题与实践中的现象、问题相联系进行分析，依此得出了合理的结论；文辞达意，逻辑合理，无结构缺失。
5、良好＋：分析关联案例主题，能够应用所学理论知识，（1）能够针对案例中的问题进行分析、解答案例中的疑问，提炼出其中的有益思想、思路；或者（2）将案例问题与实践中的现象、问题，尤其是个人的实践相联系进行分析，依此得出了可以指导个人实践的有益结论；文辞达意，逻辑合理，无结构缺失。
6、优秀：分析关联案例主题，能够应用所学知识，将案例问题与个人实践中的现象、问题相结合，进而联系该问题研究的新进展、或交叉知识进行分析，依此得出了可以指导个人实践的有益结论；文辞达意，逻辑合理，无结构缺失。