第三章项目范围管理

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3 项目范围的定义
项目产出物分解技术 按项目产出物和项目阶段可交付物逐层向 下分解的方法。 在分解中需要确认： 所有的 项目产出物要素是否充分和必要的， 所有的项 目工作包是否充分和必要，如果不是，就应该 重新修订整个项目分解工作。
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4 项目范围的确认
• 项目范围确认的概念 指项目相关利益者对于界定的项目 工作范围和实施结果的项目范围的正式 认可和接受的工作过程。
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4 项目范围的确认
• 项目范围确认的方法和技术
2 项目的起始
• 项目起始的结果
1．项目章程 项目商业作用和产出物的规定，授权项目经理开展 项目的文件。有承发包合同时合同就是一种项目章程。 2．项目经理的选择与安排 3．项目的限制条件与假设前提条件 ⑴项目环境的假定 ⑵可用资源和配备假定 ⑶工期的初步估算 ⑷成本的初步估算 ⑸项目产出物假定
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建造项目管理 集成管理 范围管理 时间管理 成本管理 ·····
使用产出物分解技术得到的工厂建设项目工作分解结构
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3 项目范围的定义
3. 项目范围定义的工作结果 项目范围定义的工作结果包括下述内容： 项目工作分解结构（WBS） 项目工作分解结构字典（WBSD） 更新后的项目范围说明（Scope Statement） 其他项目范围定义文件）
3 项目范围的定义
• 工作分割原则 • 1.将总项目逐步细分，直至细分后的工作任务，可适 当估计出需要投入的人力、成本及时间 • 2.细分的任务并非越细越好，层次太低、工作任务太 细，会让人感到荒唐可笑 • 3.工作分割应时时考虑到客户的需求，避免超出项目 范围 • 4.每一个细分任务汇总后皆可成为较高层次的子项， 而所有子项可汇整成为分项 • 5.切记于工作分割 之过程中，需考虑每一个项目的目 标皆已被涵盖，切勿遗漏
输入 1项目章程 2项目说明书 3项目制约因素的确定 4项目假设条件的确定 工具及技术 1 项目工作分解结构 输出 1 项目工作分解结构图 2 项目工作分解结构词典
5.3 范围确认
输入 1 WBS 字典 2 可交付物 工具及技术 1 核检技术 项目范围的核检表 项目工作分解结构核检表 2 确认方法 输出 1 项目界定范围的确认 2 项目结果范围的确认
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5 制定项目范围计划
• 制定项目范围计划的概念
制定项目范围计划是指编写一个书面的项目范围说 明以及项目范围管理计划的工作。项目范围计划将作 为未来项目范围管理与决策的基础。
项目 范围 的计 划工 作
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满足项目目标要求 促进协调与沟通 奠定监督的基础 避免出现问题
3 项目范围的定义
• 项目范围定义的概念
范围定义就是把项目的主要可交付成果（如范 围说明书中所定义的）划分为较小的、更易管 理的单位。范围定义的工具主要是工作分解结 构样板。
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3 项目范围的定义
• 项目范围定义的方法和技术
工作分解结构（work breakdown structure，WBS）是 由项目各部分构成的面向成果的“树”，读“树”定义并组 成了项目的全部范围。一个组织过去所实施的项目的 工作分解结构常常可以作为新项目的工作分解结构的 样板。虽然每个项目都是独一无二的，但仍有许多项 目彼此之间都存在着某种程度的相似之处。许多应用 领域都有标准的或半标准的工作分解结构可以用作样 板。
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3 项目范围的定义
• 工作分解结构的层次
项 目 群 项 目 子 项 目 活 动 工 作 包
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美国国防部防御军品项目WBS模板之一
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3 项目范围的定义
软件产品 项目 管理 工期 质量 成本 集成 需求 调查 业主 调查 用户 调查 结果 分析 系统 设计 逻辑 设计 物理 设计 总体 设计 制作 /测 验 模块 编程 系统 集成 各种 测试 培训 转轨 软件 手册 用户 文件 培训 转轨
业主期望的 范围 已界定的 项目范围 实际完成 范围
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1 项目范围管理的概述
• 项目范围和项目范围管理的概念
项目范围就是为确保项目目标实现而必须生成的项目产出物 范围和为生成项目产出物而必须开展的项目工作范围。它包括两 个方面：一是项目产出物范围，即一个产品或一项服务应该包含 哪些特征和功能。以及这些特征和功能具体是怎样的。二是项目 工作范围，即为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做的 工作；简单地说就是项目做什么，如何做，才能交付该产品。 项目范围管理就是为确保项目目标实现而开展的对于项目产 出物范围和项目工作范围的管理。它包括两个方面：一是项目产 出物范围的管理；二是项目工作范围的管理。
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2 项目的起始
• 项目起始的定义 项目启动就是正式承认一个新项目的存在或一 个已有项目进入下一个阶段的过程。在某些组 织中，一个项目只有在可行性研究或初步计划 完成之后才能正式启动。项目一般是由于市场 需要、经营需要、顾客需求、技术进步、法律 要求等一个或多个需要而启动的。
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1 项目范围管理的概述
• 项目范围管理的主要工作
项目提出 产出物分解 范围正确 工作范围计划 项目起始 项目范围界定 项目范围确认 项目范围计划 项目范围变更控制 项目决策 工作包分解 范围认定 范围管理计划
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项目范围管理
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使用工作分解结构模板编制的项目工作分解结构实例
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3 项目范围的定义
工厂建设 工厂设计 工厂建造
设计项目管理 集成管理 范围管理 时间管理 成本管理 ·····
设计项目工作 建筑图纸 结构图纸 施工图纸 安装图纸
建造项目工作 三通一平 土建施工 安装施工 验收交工
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4 项目范围的确认
• 项目范围确认的结果
1．项目界定范围的确认 包括对整个项目范围和工作分解结构的确认。这种 确认多数是有条件的，项目实施中会有变更和再确认。 2．项目结果范围的确认 包括对于项目实施结果的范围和项目产出物结果的 范围两方面的确认。但它不是对项目工作和项目产出 物最终质量的确认。
项目范围管理
5.1 项目启动
输入 1 项目目的 2 成果说明 3 企业战略目标 4 项目选择的标准 5 历史资料 工具和技术 1 项目方案选择的方法 2 专家判断法 输出 1 项目章程 2 项目说明书 3 项目制约因素的确定 4 项目假设条件的确定 2011-4-20 中北大学经济与管理学院
5.2 范围界定
工作包
1. 2. 3. 4. 5. 工作过程或内容 任务承当者 工作对象 完成工作所需的时间 完成工作所需的资源
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第三章 项目的范围管理
• • • • • • 1 2 3 4 5 6 项目范围管理概述 项目的起始 项目范围的定义 项目范围的确认 制定项目范围计划 项目范围变更控制
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1 项目范围管理的概述
• 项目范围管理的原理
对复杂的项目，有时 为了避免造成猜测和 误解，若加上对项目 所不包括范围的说 明，会使项目界定更 加简单明了。
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1 项目范围管理的概述
• 项目范围管理的作用
1.可提高项目费用、时间和资源估算的准确性。项目 的工作边界定义清楚了，项目的具体工作内容明确 了，这就为准确估算项目所需的费用、时间、资源打 下了基础。 2.提供了项目进度衡量和控制的基准。项目范围是项 目计划的基础，项目范围确定了，就为项目进度衡量 和控制提供了基准。 3.有助于清楚地分派责任。项目任务的分派需要明确 项目包括那些具体的内容，具体有哪些要求，完成的 产品应达到什么水准等内容，也就要明确项目范围。
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1 项目范围管理的概述
例如，一个新的电话系统可能包含四个组成部分—— 硬件、软件、 培训及安装施工，其中，硬件和软件是具体产品，培训和安装施 工则是服务，具体产品和服务形成了新的电话系统这一产品的整 体。如果项目是为顾客开发一个新的电话系统，要确定这个项目 的工作范围，首先就要确定这个新的电话系统应具备哪些功能， 然后具体定义系统的各组成部分的功能和服务要求，然后明确项 目需要做些什么工作才能达到这些功能和特征。确定了项目范围 也就定义了项目的工作边界，明确了项目的目标和主要的项目可 交付成果。项目的可交付成果往往又被划分为较小的、更易管理 的不同组成部分。