超级领导力
打造强大的领导力：领导者应具备的关键特质和技能
打造强大的领导力：领导者应具备的关键特质和技能作为一个领导者，拥有强大的领导力是非常重要的。
领导力是指一个人在一种组织或团队中激发和影响他人去实现共同目标的能力。
具备良好的领导力是非常关键的，它能够帮助领导者有效地管理和激励团队成员，推动组织的发展和增长。
在这篇文章中，我们将讨论领导者应具备的关键特质和技能。
让我们深入探讨一下吧！1. 激情和动力领导者应该对自己的工作充满激情，并能为团队成员提供动力和激励。
一个充满激情的领导者能够激发团队成员的积极性和工作热情，并带领他们克服困难，达到共同的目标。
2. 沟通能力沟通是领导力的基础。
一个好的领导者应该能够清楚地表达自己的想法和意图，并能倾听和理解团队成员的意见和反馈。
通过良好的沟通，领导者能够建立有效的工作关系，促进信息共享和团队的合作。
3. 适应性和灵活性在现今不断变化的商业环境中，一个优秀的领导者应该具备适应性和灵活性。
他们应该能够迅速适应变化，并寻找新的解决方案和机会。
通过灵活的思维和行动，领导者能够引领团队适应变化，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
4. 建立信任和信心信任和信心是建立良好领导关系的基石。
一个优秀的领导者应该能够与团队成员建立信任，并赢得他们的尊重和支持。
通过坦诚、诚实和可靠的行为，领导者能够建立一个积极的工作环境，激励团队成员全力以赴，为组织取得成功而努力。
5. 授权和委托能力一个强大的领导者知道如何授权和委托任务。
他们相信团队成员的能力，并给予他们足够的自由度和责任来完成工作。
通过授权和委托，领导者能够激发团队成员的创造力和发展潜力，同时减轻自己的工作负担，集中精力解决更重要的问题。
6. 解决问题和决策能力一个优秀的领导者应该具备解决问题和做出决策的能力。
他们能够快速识别和分析问题，并制定出适当的解决方案。
通过决断和果断的行动，领导者能够帮助团队克服挑战，取得成功。
7. 高度的目标导向性一个强大的领导者应该有明确的目标和愿景，并能够将其传达给团队成员。
20条超级领导管理高招
1、什么是真正的人才？什么是人才？就是你给他一个事儿，他就能给你干成，再给他一个，他又能给你干成。
很多人都看来不可能干成的事儿，他都能够给你干成，这就叫做人才。
2、领导者如何管理能力比自己强的下属？作为一个领导者，遇到比自己更强的下属，第一个就是欣赏他，不是与他比拼谁更优秀；第二点，给他搭建施展的平台、给他足够的空间，给猴一棵树，给虎一座山，给下属一个发挥的空间和平台非常重要；下属用的是业务能力，领导者用的是领导能力。
3、超级员工与领导相处的4个绝招第一叫同向，领导的目标，就是我的目标，与领导目标趋同。
第二个叫同道，与领导者的价值观趋同。
第三个叫分担，就是能替领导分担工作。
第四个叫分享，与领导分享信息与思考；4、领导力的前提是人格什么叫人格？就是谁跟你在一起都舒服，人格完整你是个农民，全村人也都会喜欢；人格不完整，哪怕你是个局长也没人愿意和你呆在一起。
人格不完整的人老说自己的话，人格完整的人说别人的话但又不丢掉自己。
5、做领导懂人性远比善解人意重要做领导总是太善良、不敢得罪下属，担心下属的情绪，这样的领导完全不懂人性，太过善解人意迟早会被下属拉下台、背刺。
领导需要的是精通人性、精通管理的手段。
6、领导懂开会业绩升三倍一、开会不落实等于零。
二，布置工作不检查等于零。
三，抓住不落实的事却不追究不落实的 人等于零。
7、作为老板你会布置工作吗？老板给员工布置工作，至少要说2遍，第一遍说，麻烦你帮我做一件什么什么事儿，然后让员工重复一遍。
然后让员工说下做这事的目的是什么？。
绝对要避免有些老板一张口就我只说一遍啊，更有甚至的老板要求员工有眼色，一个眼神就要明白，一个眼神就能调动的人你一辈子能遇到几个？你需要多大的力气精力培养？布置工作更要避免看着办，所有工作返工重做的成本是最高的！8、领导要学会欣赏歪瓜裂枣我们一定要学会欣赏团队中的歪瓜裂枣，因为歪瓜裂枣会更甜，而且歪瓜裂枣往往会在某一个方面给到你出其不意的成长。
超级领导力幻灯片
超级领导力幻灯片Title: "Mastering Super Leadership: Unleashing Your Full Potential"Introduction:- Slide 1: Welcome and Introduction- Slide 2: The Importance of Super Leadership1. Understanding Leadership:- Slide 3: Defining Leadership- Slide 4: The Difference between Ordinary and Super Leadership 2. Developing Self-Awareness:- Slide 5: The Foundation of Super Leadership: Self-Awareness - Slide 6: Identifying Personal Strengths and Weaknesses- Slide 7: Fostering Emotional Intelligence- Slide 8: Nurturing a Growth Mindset3. Building Effective Communication:- Slide 9: The Power of Effective Communication- Slide 10: Verbal and Non-Verbal Communication Skills- Slide 11: Active Listening and Empathy- Slide 12: Communicating with Transparency and Authenticity 4. Inspiring and Motivating Others:- Slide 13: The Art of Inspiring Others- Slide 14: Setting High Expectations- Slide 15: Providing Recognition and Feedback- Slide 16: Motivating through Purpose and Meaning5. Drive Successful Teamwork:- Slide 17: Cultivating a Collaborative Environment- Slide 18: Harnessing Individual Talents- Slide 19: Encouraging Diversity and Inclusion- Slide 20: Effective Conflict Resolution6. Leading Change:- Slide 21: Navigating Organizational Change- Slide 22: Embracing a Change Mindset- Slide 23: Creating a Vision for the Future- Slide 24: Empowering Others to Adapt and Innovate 7. Creating a Positive Culture:- Slide 25: Cultivating a Positive Work Culture- Slide 26: Promoting Trust and Respect- Slide 27: Encouraging Work-Life Balance- Slide 28: Celebrating Success and Failure8. Balancing Stakeholder Needs:- Slide 29: Balancing Stakeholder Interests- Slide 30: Identifying and Prioritizing Stakeholder Needs - Slide 31: Maintaining Ethical Leadership Practices- Slide 32: Ensuring Responsible Decision Making9. Leading with Integrity:- Slide 33: The Role of Integrity in Super Leadership- Slide 34: Being a Role Model- Slide 35: Acting with Honesty and Integrity- Slide 36: Emphasizing Ethical Behavior10. Continuous Learning and Improvement:- Slide 37: Embracing Lifelong Learning- Slide 38: Seeking Feedback and Reflecting on Performance- Slide 39: Adopting a Growth Mindset- Slide 40: Encouraging a Learning CultureConclusion:- Slide 41: Recap of Key Points- Slide 42: The Ongoing Journey of Super Leadership- Slide 43: Q&A Session- Slide 44: Thank YouNote: Each slide can include relevant visuals, graphics, and key points that align with the respective topics for a compelling and informative presentation.继续写相关内容，1500字：11. Leading During Crisis:- Slide 45: Leading through Crisis and Uncertainty- Slide 46: Remaining Calm and Resilient- Slide 47: Communicating with Transparency and Empathy- Slide 48: Making Decisions with Limited Information- Slide 49: Supporting and Engaging the Team12. Embracing Cultural Intelligence:- Slide 50: Understanding the Importance of Cultural Intelligence - Slide 51: Developing Awareness of Different Cultures- Slide 52: Cultivating an Inclusive and Respectful Environment - Slide 53: Adapting Leadership Style to Cultural Differences 13. Practicing Servant Leadership:- Slide 54: The Essentials of Servant Leadership- Slide 55: Putting Others First- Slide 56: Supporting and Developing Team Members- Slide 57: Fostering a Sense of Service and Community14. Delegating Effectively:- Slide 58: The Art of Delegating- Slide 59: Identifying Tasks and Responsibilities- Slide 60: Selecting the Right Person for the Job- Slide 61: Providing Clear Instructions and Expectations15. Leading with Empathy:- Slide 62: The Power of Empathy in Leadership- Slide 63: Understanding and Valuing Others' Perspectives- Slide 64: Showing Genuine Care and Compassion- Slide 65: Creating a Supportive and Safe Space for Team Members16. Balancing Confidence and Humility:- Slide 66: Striking the Balance between Confidence and Humility - Slide 67: Demonstrating Confidence in Decision Making- Slide 68: Recognizing Limitations and Seeking Input from Others - Slide 69: Building Trust through a Balanced Approach17. Developing Future Leaders:- Slide 70: The Importance of Developing Future Leaders- Slide 71: Identifying and Nurturing Potential- Slide 72: Providing Mentoring and Coaching Opportunities- Slide 73: Creating a Succession Plan18. Leading Across Generations:- Slide 74: Leading and Managing Different Generations- Slide 75: Understanding Generational Values and Preferences- Slide 76: Leveraging Generational Strengths- Slide 77: Fostering an Inclusive Multigenerational Team19. Embracing Innovation and Creativity:- Slide 78: Unlocking Innovation and Creativity in Leadership- Slide 79: Encouraging a Culture of Curiosity and Exploration- Slide 80: Stimulating Open-Mindedness and Risk-Taking- Slide 81: Supporting and Nurturing New Ideas20. Sustaining Super Leadership:- Slide 82: Sustaining and Evolving as a Super Leader- Slide 83: Committing to Continuous Growth and Development - Slide 84: Seeking Feedback and Self-Reflection- Slide 85: Embracing Personal and Professional Evolution Conclusion:- Slide 86: Recap of Key Points- Slide 87: The Journey of Super Leadership Continues- Slide 88: Take Action and Unleash Your Full Potential- Slide 89: Q&A Session- Slide 90: Thank YouWhen delivering this presentation, it is important to not only cover the leadership concepts and practices but also to engage the audience through relevant examples, interactive activities, and thought-provoking questions. Encourage participants to reflect on their own leadership styles, strengths, and areas for improvement.Provide space for discussion and exchange of ideas to foster a collaborative learning experience. Additionally, consider sharing personal anecdotes or stories of exceptional leaders to inspire and motivate the audience. Remember, mastering super leadership is an ongoing journey of learning, growth, and continuous improvement.。
《超级领导力》课件 (2)
超级领导对团队的影响
超级领导能够促进团队的合作、协作和创新，提高团队的绩效和成就。
超级领导的案例分析
雷军
雷军是小米科技的创始人和CEO，以他的坚定决心和创新精神被广泛称为超级领导。
马云
马云是阿里巴巴集团的创始人和前任董事局主席，通过他的全球化战略和领导风格成为超级领导的典范。
《超级领导力》PPT课件 (2)
欢迎来到《超级领导力》的PPT课件系列。在本课件的第二部分中，我们将 深入探讨领导力的定义、要素以及超级领导的特征和技能。
领导力的定义和要素
• 什么是领导力 • 领导力的三个要素 • 如何培养领导力
超级领导的特征和技能
什么是超级领导
超级领导是指那些在领导力方面表现出色且具备卓越影响力的领导者。
• Yukl, G. A. (2013). Leadership in organizations. Pearson.
超级领导的四个特征
超级领导具备远见卓识、激励他人、坚定决心和适应变化的能力。
超级领导的七项技能
超级领导需要掌握沟通、团队建设、决策制定、问题解决、战略规划、创新和适应力等关键技能。
超级领导对组织的影响
超级领潜力，提升组织的整体绩效。
超级领导对员工的影响
马化腾
马化腾是腾讯控股的创始人和董事会主席兼首席执行官，以他的领导才能在业界受到高度认可。
结论
怎样成为一名超级领导
成为一名超级领导需要不断学习和发展领导力技能，同时积极拓展人际关系和提升情商。
领导力的未来发展趋势
领导力的未来将更加注重团队合作、创新和适应力，以适应快速变化的商业环境。
《超级领导力》课件
超级领导力的实践
成功案例
通过分享一些成功案例，我们可以了解超级领导力 在不同领域的应用，如团队合作和项目管理。
应用分析
分析案例中超级领导力的具体应用，如如何激发团 队创新和实现业务目标。
获得超级领导力的方法
1
技巧与建议
提供实用的技巧和建议，如持续学习、培养自信心和与他人建立良好的合作关系。
2
注意事项
指出一些需要注意的事项，如如何避免常见的领导错误以及如何处理团队中的冲 突。
3
超级领导力工具
介绍一些帮助您发展超级领导力的工具和资源，如书籍、研讨会和培训课程。
总结
1 重要性和实践价值
总结超级领导力对个人和组织的重要性，以及其在实践中的实际价值。
2 对现代领导力的贡献
强调超级领导力在推动现代领导力发展方面的重要作用和积极影响。
鼓励听众提出疑问和观点，以进一步加深对于超级领导力的理解和应用。
参考文献
1 相关书籍和资源
2 重要链接
列举一些值得阅读和学习的相关书籍和资源， 如《超级领导力的奥秘》和领导力培训网站。
提供一些重要的链接，以便进一步研究和深 入了解超级领导力的更多内容。
Q&A
1 解答关于超级领导力的问题
在此部分，我们将回答听众关于超级领导力的问题，促进互动和深入讨论。
2 听众参与
《超级领导力》PPT课件
欢迎来到《超级领导力》PPT课件。本课件将带您深入了解超级领导力的概念、 核心元素以及其在实践中的应用。让我们一起探索现代领导力的魅力和力量！
超级领导力的定义
什么是超级领导力？
超级领导力是一种卓越的领导能力，能够激发团 队成员的潜能，调动资源并取得卓越的业绩。
超级领导力培训课件
了解团队成员的能力和特长，根据实际需要合理分配任务，发挥每个人的优势。
知人善任
为团队成员提供成长和发展的机会，激发他们的潜能，同时赋予他们一定的自主权和决策权。
激励与赋能
加强团队成员之间的沟通和协作，建立积极的团队氛围，提高工作效率和绩效。
强化沟通和协作
建立强大的团队
处理危机和挑战
在面对危机和挑战时保通
总结词
影响力建设是指领导者能够通过自身的影响力和权威，有效地引导和改变他人的思想和行为。
详细描述
影响力建设包括建立信任、塑造愿景、明确目标和激励团队等方面。领导者需要塑造自己的领导风格，通过自身的魅力和影响力来引导团队，同时也要能够制定明确的愿景和目标，以激发团队的积极性和创造力。
影响力建设
超级领导力的定义
在竞争激烈的商业环境中，超级领导力能够为组织带来明显的竞争优势。
超级领导力能够激发团队成员的创造力和潜能，从而实现团队和个人的目标。
超级领导力的重要性
超级领导力的关键要素
建立信任
通过诚实、公正的行为和有效的沟通建立与团队成员之间的信任关系。
清晰的愿景和目标
能够为团队制定明确、可行的愿景和目标。
制定策略和计划
明确工作重点和优先级，将时间和精力集中在最重要的任务上，避免分散注意力。
优先级清晰
时间规划合理
学会委托
合理规划工作时间，确保工作按时完成，同时留出足够的时间进行思考、学习和休息。
将一些非核心任务和日常事务委托给下属或其他合适的人，提高工作效率和时间管理能力。
03
有效的时间管理
02
01
激活参与
鼓励团队成员积极参与决策和解决问题，提高他们的责任感和归属感。
超级领导力
第一單元─領導者的重要觀念一、成功的領導人必須體認三個事實•同樣一件事，不同的人有不同的看法，經驗傳承固然重要，但鼓勵創新的思維才是企業不斷成長的基石。
（制度框架v.s.創意思考）•領導是透過他人之力，將事情完成的互動過程。
Through Everyone Achieve More•你的價值是來自於你的員工做了什麼，而不只是你做了什麼。
所以領導人最重要的職責，是傾全力來幫助員工，讓他們可以達到你想要的目標。
二、企業從優秀到卓越的奧秘先找對的人上車•如果你先思考「該找什麼人」，而不是「該做什麼」，將比較容易因應瞬息萬變的社會。
•找對人上車，就不需要太操心激勵和管理的問題。
•找錯了人，方向正確也沒用。
三、請錯的人下車-解雇是必要之惡-「領導者應施肥、灌溉、除草及培育成長」有些部屬會變成大樹，有些還是一堆雜草。
如果雜草不拔除，壞的人你不處理，其實你是「假慈悲」多年後，當他仍然一事無成，他會恨你！但關鍵是如何將對方的痛苦與傷害降到最低-不給人突如其來的感受；盡量降低屈辱感目標Goals 架構Structure 政策Policy產品Products財務資源Financial Resources技術Technology價值觀Values 認知Perceptions 態度Attitudes知識與技能Knowledge &Skills 行為展現Behaviours 人格特質AttributesSoft SkillsHard Skills企業文化何謂Competency「職能」?•職能：影響個人工作績效的最主要因素，包括–知識（Knowledge）–態度（Attitude）–技能（Skill）–特質（Attributes）•例如：一個績效表現佳的銷售人員，必須具備–市場掌握、產業特性、企業競爭優勢之認知、熟悉產品特性（Knowledge）–顧客導向、責任感、成就動機（Attitude）–計畫與組織能力、問題分析與解決、具影響力的溝通技巧、專業形象（Skill）–主動、操守、樂觀、有活力、抗壓性(Attributes)12種最常見的Competency•溝通力•責任感•顧客導向•團隊合作•領導力•計劃與組織力•適應力•人才培育•問題解決•分析性思考•人際關係•企業認知二、領導人所需的能力•願景及價值觀領導•建立夥伴關係•客戶導向•績效管理•指導•授權委責•引領改變•決策能力•市場敏銳度•計劃與組織能力三、什麼是情境領導？每一個人針對特定的工作或任務都處於不同的發展階段處於不同的發展階段的員工，對領導者會有不同的期待情境領導就是；領導者以適當的領導型態，滿足部屬不同發展階段的需求。
培养卓越领导力的六大秘诀
培养卓越领导力的六大秘诀在当今竞争激烈的社会中，培养卓越领导力已经成为许多人追求的目标。
卓越领导力不仅可以帮助我们在事业上取得成功，还能让我们更好地管理团队、解决问题和影响他人。
本文将阐述培养卓越领导力的六大秘诀，帮助读者在职场中脱颖而出。
一、加强自我认知要成为一名卓越的领导者，首先需要了解自己的优势和劣势。
通过反思和评估自己的能力和特点，可以发现自己在哪些方面需要提升，并找到解决方案。
同时，要学会接受他人的反馈和建议，不断改进自己的领导风格和行为表现。
二、学会有效沟通卓越的领导者需要具备良好的沟通能力。
他们能够清晰地表达自己的意图，倾听他人的观点，并以合适的方式进行交流。
有效沟通可以增进团队合作，减少误解和冲突，有助于达成共识和目标。
三、发展人际关系人际关系对于领导力的发展至关重要。
建立良好的人际关系能够帮助领导者更好地获取资源、获取支持，并且更容易地影响他人。
因此，要注重与同事、团队成员和上级的沟通交流，积极参加团队活动和社交场合，建立积极的合作关系。
四、具备决策能力卓越的领导者需要善于做出明智的决策。
他们能够收集必要的信息、权衡各种选择，并在压力下做出正确的判断。
为了培养决策能力，可以学习分析和解决问题的方法，提升自己的逻辑思维和判断能力。
五、培养团队合作精神没有团队合作，就没有卓越的领导力。
领导者需要懂得团队管理，能够激励团队成员，鼓励他们发挥自己的潜力，共同达成目标。
要培养团队合作精神，可以通过开展团队建设活动、制定明确的角色和目标，以及提供持续的培训和发展机会。
六、持续学习和发展卓越的领导者永远不会停止学习和发展。
他们不断寻求新的知识和技能，保持对行业和领导力发展的关注。
要做到持续学习，可以参加培训课程、阅读相关书籍和文章，与行业专家和同行交流。
通过遵循以上六大秘诀，我们可以逐渐培养卓越的领导力。
然而，要想成为一位出色的领导者，并不是一蹴而就的事情。
领导力的发展需要时间、努力和实践。
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人们觉得受到排斥的原因（二）
对你的指示不得要领：团队忽视其“组织程 序”， 存在贡献上的不均等。
无法自行其是：工作或个人目标方面。
对团队的任务或目标缺乏兴趣：有几种不同的 原因，比如，你宁愿呆在别的地方，或者缺乏 信心，或者觉得你的贡献未得到重视等。 觉得团队的目标与组织的目标有出入。
------史都· 雷文的《新世纪领导人》
团队沟通技巧
绩效的高低与领导者花在沟通上面时间 的多寡成正比 “沟通、采纳意见、愿意倾听。”这是 在一份针对2000多位主管做过的调查报告 中，被采访者评定为领导者博得众人尊重的 最重要的特征。
沟通中最重要的是要去 听那些没有说出口的东西。
-----彼得· 德鲁克
典型的自我保护行为
对情况予以否认：“那不是事实，我从来就不是那样的人。”
推托责任或怪罪不可控制的环境因素：“那不是我的错，是他 们 的原因。” 撒谎：“我从来没有得到过相关的信息。” 过快同意：“对，你说的对，我知道。明天我用你的方法试 试。”
改换主题：“嗯，拿不到合同并不重要。事实上，没有人告诉 我 计划有所改变。”
赞美的七个方法
• 赞美前，要培养关爱欣赏员工的心态。因 为这是令你产生赞美意愿的唯一方法。 • 赞美要找出值得赞美的事情。 • 赞美要真诚。 • 赞美最好能配合你关隘的眼神和肢体语言。 • 一发现员工的优点就立即赞美他，为他打 气。 • 当然，赞美要讲究语言表达技巧。
有效批评的7个方法
• • • • • • • 批评要对事是不对人。 具体告诉员工什么地方错了。 让他们清楚的知道你对这项过错的感受。 不要在第三者面前公开责备他。 批评时情绪不可冲动。 对女性指责时，最好采取柔和的方法。 不要只有批评而不赞美。
激励前要做好4项要事：
1、让工作内容更有丰富性、娱乐性和挑战性而且 要求高品质的表现。 2、员工不是机器，应协助他们了解工作对整个团 队的重要性和意义所在。 3、使员工完全明白你对他们的期望，当他们达到 你们双方决定的标准时，确实能再得到你的激 励。 4、努力程度、工作成果和报酬奖赏之间要有明确 的关联性。
人性激励法的5个法宝：
信任他们 尊重他们 关怀他们 赞赏他们 肯定他们
现在人们最需要领导者给与 他们 最丰富的“人性激励” 足够的“金钱激励” 最少的“恐惧激励”
要服务好顾客，首先要把员工 放在第一优先，-----假如我们把 员工放在第一位，他们就会把顾客 视为优先。只有当员工了解自己被 别人珍视的感觉如何时，他们才会 真诚与他人分享这种感觉。
沟通的三要素 文字7% 声音38% 肢体语言55%
积极聆听的要领
1、勤作记录 2、专心致志 3、全神贯注 4、给与回馈 5、掌握情绪
优秀的领导者都是善于聆听的人
◆显露出兴趣十足的模样 ◆点头示意 ◆问一个相关的问题 ◆表现处与他同感的样子 ◆适当的微笑一下 ◆换个姿势或上身向前倾 ◆当面把谈话重点记录下来
成功领导人的价值观
1、人生来具有相当大的为善潜能； 2、将人视为“人”，而不是物质、工具； 3、每个人都被视为会不断改变、发展的人； 4、接受每个人都完全不同的事实，并善用他人的 长处； 5、将每个人视为完整的人----具有工作“技能”、 “知 识”和“感觉”； 6、鼓励开放、沟通、诚实的行为； 7、言行一致，让大家信赖你； 8、面对面讨论岐见； 9、愿意从事风险评估过的冒险行为； 10、强调团队合作。
团队激励技巧
领导的奥妙在于如何“激 励” 领导的最高境界在于让被领 导者了解团队的目标，并且激 发他们的工作热忱，让其自动 自发，无怨无悔共同达成任务！
领导者的激励信念
领导者必须深信： ★员工的动机是可以驱动的； ★绝大多数的员工会喜欢自己的工作； ★员工都期望把工作做好、作对、而不存心 犯错； ★每位员工对需求的满足有完全不同的期待； ★员工愿意自我调试、产生合理的行为； ★金钱有相当程度的激励作用； ★让员工觉得重要无比也是一种激励手段； ★激励可以产生大于个体运作效果的绩效。
第五层次——授权：你要他们作决定，他们进行控制。
如何召开高效的团队会议
高效率的团队会议大概是团队成员之间 最重要的交流了，实际上成功团队与不成 功团队之间的区别也常常是是否具有召开 高效率会议的能力。
会议表现其实是团队文化的一种 简单的反映。
-----特伦斯· 蒂尔 艾伦· 肯尼迪《企业文化》
会议的四个角色及其职责
在这个变动异常快速的时代， 99%的管理者都显得：
1、自信心不够强 2、目标不够远大 3、专业知识不够新 4、动作不够灵活 5、判断不够精确 6、时间不够用 7、人心掌握越来越吃力 8、无法使企业永葆胜利
要领导，而不是管理
-----杰克•韦尔奇
• 领导者的主要任务时，把解决问题的 技术告诉组织成员，并督导大家执行 解决方案。 • 管理是控制，领导是激励。 • 领导是做对的事，管理是把事做对。 • 管理属于守成，管理属于创新。
• 领导要对团队成员的所有表现负责 • 团队中每个成员的表现都会影响到 团队的结果
领导者失败的十二个原因
• 没有组织细节的能力 • 不愿意做自己让别人做的事 • 希望按他们的知识获得报酬， 而不是按他们所做 的获得报酬 • 害怕来自他人的竞争 • 缺少创造性的思维 • “我”的综合症 • 放纵 • 不忠行为 • 重视领导的“权威” • 重视头衔 • 对消极环境的破坏性影响缺乏理解 • 缺乏常识
会议长 ：
安排会议时间、地点、及必要的设施和服务 拟定议事日程 确保会议按照计划和议事日程进行，并有责任确保会议 的决议的实施。
执行主席：负责会议的具体实施
每个人都参与了吗？ 会议是否偏离了主题？ 与会者的发言是否存在恶意攻击，能否做到相互尊重？
书记员：
将会议提出的观点、建议、问题等记录在传阅簿上或 黑板上。
成功培养员工的四个步骤
• 确信下属有足够的能力。 • 向下属解释工作时应清晰表达做什么， 为什么做，什么时候做？ • 不要刻意告诉下属应如何具体完成工 作。 • 不要因为下属的工作失误而打击他们 的自信心。 • 适当的赞美下属。
一个人有多重要， 通常与他愿意担 负的责任多少成 正比！
失败的团队中没有成功者， 成功的团队中没有失败者！
领导者常用的三种激励法
恐惧激励法 诱因激励法 人性激励法 惩戒 加薪 成就感
责骂恐吓
降级降薪
奖金
红利
被肯定
兴趣
革职
削权
特别津贴
责任与权力
奖励性福利 挑战性的环 境 冰冻不重用 分红入股 荣誉
恐惧激励法遵循的5个原则：
1、事先告知原则 2、即时惩戒原则 3、公正公平原则 4、顾及颜面原则 5、适可而止原则
团队决策的5大层次
第一层次——告诉 / 指示：告诉他们你决定如何去做。 第二层次——兜售 / 征求意见：在决策之前征求他人 的意见，听听别人的说法，然后再做决定。 第三层次——咨询 / 对话：在你决策之前进行充分讨论， 每个人都赞成你的决定。 第四层次——参与 / 所有权 /一致同意：做出一个人
人赞成、人人负责的决定。
笔录员：
记录讨论的过程和决策结果，会后把会议记录整理成 报告并分发给每个到会者。
头脑风暴法
1、选定主题，并保证每个人都已理解了该主题。如果 可能的话，将所定主题在会前传达给大家。 2、在开始讨论前，留出几分钟给大家思考和整理思路。 3、设定时间。 4、指定执行主席以控制进程，并指定一名擅长速记的 成员记录在白板或传阅本上。 5、把收集到的意见和办法归类，这将有助于消除重复 的主意，并有助于选定最终的方案。 6、确保大家理解了所有已提出的建议。 7、为收集到的意见和办法排定优先顺序。
未来，领导将取代管理！
------卡耐基机构总裁史都· 雷文
Hale Waihona Puke 领导就是以身作则来影响他人。
-----印度圣雄 甘地
领导者的十二个主要品质
• • • • • • • • • • • • 愿意尝试别人没有尝试过的事情 自我激励 对公平保持敏锐的头脑 详细的制动计划 坚持自己的决定 养成一个习惯，付出要比得到的多。 积极的个性 共鸣 掌握细节 愿意承担完全的责任 复制 对他们的原则深信不疑
领导者 只有真正从下属的成功 中感受到快乐的人，才能 成为伟大的领导者。
----理查德•丹尼
人们觉得受到排斥的原因（一）
来自团队的隔阂：因为你不知道团队的程序和规则，或 者由于文化上的差异。
对团队目标的不认同：因为你认为团队对其理念有误解， 或者与组织政策有出入。 对团队的目标有误解：由于对团队目标介绍得不好或言 辞上有问题。 不能理解所说的东西：有太多的技术术语，或真正的言 辞上的困难。 不理解你为什么会是团队的领导：通常是由于缺乏介绍， 而你又不懂得自己对于团队的重要性。
著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点：
1、明确的目标和对目标价值的认识 2、对目标的实现有不可动摇的信念
3、能够向下属转达这些目标的内容 和实现目标的信心
高效团队的特征
• • • • • • 团队成员都很清楚且充分了解共同的目标和远景。 每一位成员都很明确自己的角色、责任和任务。 每位成员都会积极参与工作的每项决策。 每位成员真正注意倾听彼此的建议。 成员间彼此相互信赖、支持、士气高昂。 可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚 的双向沟通。 • 彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气 氛。 • 整个团队彼此认可与赞美。
瓦伦.本灵斯研究了90位美国最杰出和 成功的领导者发现他们有四种共有的能力： 1、令人折服的远见和目标意识 2、能清析表达这一目标使下属明确理 解 3、对这一目标的追求表现出一致性和全身 心的投入 4、了解自己的实力并以此作为资本
领导者的七条基本行为
1、了解你的企业和你的员工 2、坚持以事实为基础 3、确立明确的目标和实现目标的先后顺序 4、跟进 5、对执行者进行奖励 6、提高员工能力和素质 7、了解你自己