超级领导力
超 级领导力的打造2022
超级领导力的打造讲师：杨晓娇1，带团队必须要有的影响力和领导气质。
也就是吸引力和人格魅力，好的管理不是管理人而是要创造氛围，也就是气场首先要了解你在团队里你是什么印象，你是不是一个气场强大的人，能不能给人希望当人不被人折服时别人是不被崇拜的沉稳，细心，胆识，大度，诚信，担当a沉稳就是荣辱不惊，每天遇到各种问题，不能慌，不在代理面前说你遇到的问题，给团队正能量，团队给你的要求是强大再强大，你代表的不是你一个人而是你的团队，在决定事情时要沉稳b细心：抓大放小，抓住重点，二八原则，当出现问题第一时间发现，时刻思考自己哪里做的不够到位，那些方面要提升，定期回访代理，帮助代理，给与解决方案善于发现，多用心C胆识.必须要有自己的主见，在大的选择时要果断，时间就是金钱胆识是需要接受磨练的，因为你代理产品什么情况都有可能发生，你就要有自己的判断与对自己的决定负责的心态遇到问题越多，我们的能力就会提升D．大度。
在原则上把握好，在小事上大度，偶尔送点小礼物，小红包等去温暖代理E诚信，当你真心实意的对待别人时别人是可以感受到的。
把代理当朋友，真心诚意的去对待，不要把利益看的太重，一份礼物一份心意，学会让利，遇到问题以身作则，F担当，不管团队遇到什么问题都要反思自己，自己承担所出现的问题精神状态也很重要，要给人积极向上的能力，真正的成功者在去掉金钱，权利等他的团队依然有人愿意跟着你你想当领导就要有领导的模样2代理流失怎么办当代理流失后就会有压力，压力才有动力，才有更好的方法去带领团队代理跟的是你的人，而不是产品，代理不一定是你不好，或者不想跟你了代理流失的因素1代理在这自我上升的空间变小，也就是他想飞的更高，他想要更好的舞台你暂时给不了他要的舞台，当代理做了一段时间离开说明他的需要你达不到了，满足了物质和金钱上时就会上升到精神上的需求核心代理流失要思考有没办法给他更大的平台，小代理流失时要思考有没办法给他更多的物质和金钱上的需求核心代理没办法给他更大的平台时我们应该要大度，让她出去看看，出去闯闯，混好了我们的骄傲，混不好团队的大门永远为你打开想走的心不在，也做不出成绩，挽留没有意义，小代理要边打压边激励他们的成长，刚加入前三个月是最容易放弃的，要把心思放在他们身上，让他们不孤独，能看到希望，第三大点，团队伙伴的心态和管理技巧要提高团队伙伴的执行力的话，要了解他们的心态性格以及综合方面1提高执行力，2提高战斗力最终目的是提高销售量人的角色分为1孤立者，2旁观者3参与者4活跃者，5铁杆者孤立者在团队不冒泡，不学习纯属打酱油旁观者在团队时间长，偶尔冒泡，不主动不活跃，他们可能给团队者带来负能量参与者属于中间力量，经常会提意见看法，会做力所能及的事情，会分享自己的价值，全身心投入时间，精力，把事情做好，是团队发展的重要成员，值得栽培和培养活跃者属于骨干精英，比参与者更用心，长期活跃，是团队特别有动力，是骨干精英，80%靠他们贡献力量铁杆者，无论你做什么都跟着你这种就是铁杆者，时刻为团队着想要学会感恩铁杆者孤立者给他们关怀和关心，多和他们聊天。
打造强大的领导力：领导者应具备的关键特质和技能
打造强大的领导力：领导者应具备的关键特质和技能作为一个领导者，拥有强大的领导力是非常重要的。
领导力是指一个人在一种组织或团队中激发和影响他人去实现共同目标的能力。
具备良好的领导力是非常关键的，它能够帮助领导者有效地管理和激励团队成员，推动组织的发展和增长。
在这篇文章中，我们将讨论领导者应具备的关键特质和技能。
让我们深入探讨一下吧！1. 激情和动力领导者应该对自己的工作充满激情，并能为团队成员提供动力和激励。
一个充满激情的领导者能够激发团队成员的积极性和工作热情，并带领他们克服困难，达到共同的目标。
2. 沟通能力沟通是领导力的基础。
一个好的领导者应该能够清楚地表达自己的想法和意图，并能倾听和理解团队成员的意见和反馈。
通过良好的沟通，领导者能够建立有效的工作关系，促进信息共享和团队的合作。
3. 适应性和灵活性在现今不断变化的商业环境中，一个优秀的领导者应该具备适应性和灵活性。
他们应该能够迅速适应变化，并寻找新的解决方案和机会。
通过灵活的思维和行动，领导者能够引领团队适应变化，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
4. 建立信任和信心信任和信心是建立良好领导关系的基石。
一个优秀的领导者应该能够与团队成员建立信任，并赢得他们的尊重和支持。
通过坦诚、诚实和可靠的行为，领导者能够建立一个积极的工作环境，激励团队成员全力以赴，为组织取得成功而努力。
5. 授权和委托能力一个强大的领导者知道如何授权和委托任务。
他们相信团队成员的能力，并给予他们足够的自由度和责任来完成工作。
通过授权和委托，领导者能够激发团队成员的创造力和发展潜力，同时减轻自己的工作负担，集中精力解决更重要的问题。
6. 解决问题和决策能力一个优秀的领导者应该具备解决问题和做出决策的能力。
他们能够快速识别和分析问题，并制定出适当的解决方案。
通过决断和果断的行动，领导者能够帮助团队克服挑战，取得成功。
7. 高度的目标导向性一个强大的领导者应该有明确的目标和愿景，并能够将其传达给团队成员。
超级领导力幻灯片
超级领导力幻灯片Title: "Mastering Super Leadership: Unleashing Your Full Potential"Introduction:- Slide 1: Welcome and Introduction- Slide 2: The Importance of Super Leadership1. Understanding Leadership:- Slide 3: Defining Leadership- Slide 4: The Difference between Ordinary and Super Leadership 2. Developing Self-Awareness:- Slide 5: The Foundation of Super Leadership: Self-Awareness - Slide 6: Identifying Personal Strengths and Weaknesses- Slide 7: Fostering Emotional Intelligence- Slide 8: Nurturing a Growth Mindset3. Building Effective Communication:- Slide 9: The Power of Effective Communication- Slide 10: Verbal and Non-Verbal Communication Skills- Slide 11: Active Listening and Empathy- Slide 12: Communicating with Transparency and Authenticity 4. Inspiring and Motivating Others:- Slide 13: The Art of Inspiring Others- Slide 14: Setting High Expectations- Slide 15: Providing Recognition and Feedback- Slide 16: Motivating through Purpose and Meaning5. Drive Successful Teamwork:- Slide 17: Cultivating a Collaborative Environment- Slide 18: Harnessing Individual Talents- Slide 19: Encouraging Diversity and Inclusion- Slide 20: Effective Conflict Resolution6. Leading Change:- Slide 21: Navigating Organizational Change- Slide 22: Embracing a Change Mindset- Slide 23: Creating a Vision for the Future- Slide 24: Empowering Others to Adapt and Innovate 7. Creating a Positive Culture:- Slide 25: Cultivating a Positive Work Culture- Slide 26: Promoting Trust and Respect- Slide 27: Encouraging Work-Life Balance- Slide 28: Celebrating Success and Failure8. Balancing Stakeholder Needs:- Slide 29: Balancing Stakeholder Interests- Slide 30: Identifying and Prioritizing Stakeholder Needs - Slide 31: Maintaining Ethical Leadership Practices- Slide 32: Ensuring Responsible Decision Making9. Leading with Integrity:- Slide 33: The Role of Integrity in Super Leadership- Slide 34: Being a Role Model- Slide 35: Acting with Honesty and Integrity- Slide 36: Emphasizing Ethical Behavior10. Continuous Learning and Improvement:- Slide 37: Embracing Lifelong Learning- Slide 38: Seeking Feedback and Reflecting on Performance- Slide 39: Adopting a Growth Mindset- Slide 40: Encouraging a Learning CultureConclusion:- Slide 41: Recap of Key Points- Slide 42: The Ongoing Journey of Super Leadership- Slide 43: Q&A Session- Slide 44: Thank YouNote: Each slide can include relevant visuals, graphics, and key points that align with the respective topics for a compelling and informative presentation.继续写相关内容，1500字：11. Leading During Crisis:- Slide 45: Leading through Crisis and Uncertainty- Slide 46: Remaining Calm and Resilient- Slide 47: Communicating with Transparency and Empathy- Slide 48: Making Decisions with Limited Information- Slide 49: Supporting and Engaging the Team12. Embracing Cultural Intelligence:- Slide 50: Understanding the Importance of Cultural Intelligence - Slide 51: Developing Awareness of Different Cultures- Slide 52: Cultivating an Inclusive and Respectful Environment - Slide 53: Adapting Leadership Style to Cultural Differences 13. Practicing Servant Leadership:- Slide 54: The Essentials of Servant Leadership- Slide 55: Putting Others First- Slide 56: Supporting and Developing Team Members- Slide 57: Fostering a Sense of Service and Community14. Delegating Effectively:- Slide 58: The Art of Delegating- Slide 59: Identifying Tasks and Responsibilities- Slide 60: Selecting the Right Person for the Job- Slide 61: Providing Clear Instructions and Expectations15. Leading with Empathy:- Slide 62: The Power of Empathy in Leadership- Slide 63: Understanding and Valuing Others' Perspectives- Slide 64: Showing Genuine Care and Compassion- Slide 65: Creating a Supportive and Safe Space for Team Members16. Balancing Confidence and Humility:- Slide 66: Striking the Balance between Confidence and Humility - Slide 67: Demonstrating Confidence in Decision Making- Slide 68: Recognizing Limitations and Seeking Input from Others - Slide 69: Building Trust through a Balanced Approach17. Developing Future Leaders:- Slide 70: The Importance of Developing Future Leaders- Slide 71: Identifying and Nurturing Potential- Slide 72: Providing Mentoring and Coaching Opportunities- Slide 73: Creating a Succession Plan18. Leading Across Generations:- Slide 74: Leading and Managing Different Generations- Slide 75: Understanding Generational Values and Preferences- Slide 76: Leveraging Generational Strengths- Slide 77: Fostering an Inclusive Multigenerational Team19. Embracing Innovation and Creativity:- Slide 78: Unlocking Innovation and Creativity in Leadership- Slide 79: Encouraging a Culture of Curiosity and Exploration- Slide 80: Stimulating Open-Mindedness and Risk-Taking- Slide 81: Supporting and Nurturing New Ideas20. Sustaining Super Leadership:- Slide 82: Sustaining and Evolving as a Super Leader- Slide 83: Committing to Continuous Growth and Development - Slide 84: Seeking Feedback and Self-Reflection- Slide 85: Embracing Personal and Professional Evolution Conclusion:- Slide 86: Recap of Key Points- Slide 87: The Journey of Super Leadership Continues- Slide 88: Take Action and Unleash Your Full Potential- Slide 89: Q&A Session- Slide 90: Thank YouWhen delivering this presentation, it is important to not only cover the leadership concepts and practices but also to engage the audience through relevant examples, interactive activities, and thought-provoking questions. Encourage participants to reflect on their own leadership styles, strengths, and areas for improvement.Provide space for discussion and exchange of ideas to foster a collaborative learning experience. Additionally, consider sharing personal anecdotes or stories of exceptional leaders to inspire and motivate the audience. Remember, mastering super leadership is an ongoing journey of learning, growth, and continuous improvement.。
卓越领导力的10大要素是什么
卓越领导力的10大要素是什么卓越领导力的10大要素是什么导语：对于一个卓越的领导来说，制度公司的目标、明确公司的发展方向和价值观，创建企业文化等，这些事都是义不容辞的事情，而且你还要时常去根据市场的变化来调整自己的节奏。
说实话，我不太相信工作不累没有疲倦感的领导者。
中国的企业家们，在非常复杂的情形下，能够制定准确合适的战略，它源于企业家的判断力、远见、坚韧以及雄心，中国的企业之所以走向成功，重要的原因在于有这样一些卓越的企业家所具备的卓越领导力。
以下是店铺为大家精心整理的卓越领导力的10大要素，欢迎大家参考！1、信念力一个没有坚定信任的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。
因为在通往成功的路上，有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难，勇往直前的。
2、规划力作为团队的企业家，你得有能力结合组织所处行业与发展阶段向团队描绘未来的愿景，你得有能力规划出吸引人的未来，你得有能力清晰地指出整个团队未来能达成什么目标，有能力够激起员工参与的热情，让成员与组织的双赢成为可能，成员才会努力工作。
3、目标力美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。
”谭老师认为，卓越领导力必须要有效认清现在，同时制定切实可行的目标，并且带领团队有效达到目标，这是领导力三个核心因素的真实写照，缺一不可。
4、影响力一个伟大的企业家，必须具备强大影响力，否则还难成为伟大的企业家，因为要改革、要推进新的管理措施，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，企业家如果缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。
5、人际力作为领导者的'你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系？如何进一步处理好、利用好这种关系？谭老师表示，企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。
《超级领导力》课件
超级领导力的实践
成功案例
通过分享一些成功案例，我们可以了解超级领导力 在不同领域的应用，如团队合作和项目管理。
应用分析
分析案例中超级领导力的具体应用，如如何激发团 队创新和实现业务目标。
获得超级领导力的方法
1
技巧与建议
提供实用的技巧和建议，如持续学习、培养自信心和与他人建立良好的合作关系。
2
注意事项
指出一些需要注意的事项，如如何避免常见的领导错误以及如何处理团队中的冲 突。
3
超级领导力工具
介绍一些帮助您发展超级领导力的工具和资源，如书籍、研讨会和培训课程。
总结
1 重要性和实践价值
总结超级领导力对个人和组织的重要性，以及其在实践中的实际价值。
2 对现代领导力的贡献
强调超级领导力在推动现代领导力发展方面的重要作用和积极影响。
鼓励听众提出疑问和观点，以进一步加深对于超级领导力的理解和应用。
参考文献
1 相关书籍和资源
2 重要链接
列举一些值得阅读和学习的相关书籍和资源， 如《超级领导力的奥秘》和领导力培训网站。
提供一些重要的链接，以便进一步研究和深 入了解超级领导力的更多内容。
Q&A
1 解答关于超级领导力的问题
在此部分，我们将回答听众关于超级领导力的问题，促进互动和深入讨论。
2 听众参与
《超级领导力》PPT课件
欢迎来到《超级领导力》PPT课件。本课件将带您深入了解超级领导力的概念、 核心元素以及其在实践中的应用。让我们一起探索现代领导力的魅力和力量！
超级领导力的定义
什么是超级领导力？
超级领导力是一种卓越的领导能力，能够激发团 队成员的潜能，调动资源并取得卓越的业绩。
超级领导力培训课件
了解团队成员的能力和特长，根据实际需要合理分配任务，发挥每个人的优势。
知人善任
为团队成员提供成长和发展的机会，激发他们的潜能，同时赋予他们一定的自主权和决策权。
激励与赋能
加强团队成员之间的沟通和协作，建立积极的团队氛围，提高工作效率和绩效。
强化沟通和协作
建立强大的团队
处理危机和挑战
在面对危机和挑战时保通
总结词
影响力建设是指领导者能够通过自身的影响力和权威，有效地引导和改变他人的思想和行为。
详细描述
影响力建设包括建立信任、塑造愿景、明确目标和激励团队等方面。领导者需要塑造自己的领导风格，通过自身的魅力和影响力来引导团队，同时也要能够制定明确的愿景和目标，以激发团队的积极性和创造力。
影响力建设
超级领导力的定义
在竞争激烈的商业环境中，超级领导力能够为组织带来明显的竞争优势。
超级领导力能够激发团队成员的创造力和潜能，从而实现团队和个人的目标。
超级领导力的重要性
超级领导力的关键要素
建立信任
通过诚实、公正的行为和有效的沟通建立与团队成员之间的信任关系。
清晰的愿景和目标
能够为团队制定明确、可行的愿景和目标。
制定策略和计划
明确工作重点和优先级，将时间和精力集中在最重要的任务上，避免分散注意力。
优先级清晰
时间规划合理
学会委托
合理规划工作时间，确保工作按时完成，同时留出足够的时间进行思考、学习和休息。
将一些非核心任务和日常事务委托给下属或其他合适的人，提高工作效率和时间管理能力。
03
有效的时间管理
02
01
激活参与
鼓励团队成员积极参与决策和解决问题，提高他们的责任感和归属感。
超级领导力
领导是天生的，而不是后天训练培养出来的。
95%的领导力，是靠后天努力培养出来的！增进和培养领导力的方法1、向最成功的领导人求教，学习他的领导风格和方法；2、大量阅读成功领导方面的著作和参考书，来提升自己的领导能力。
尊重个人——永远把部属摆在第一位。
信任部属!——培养超级领导力的最重要的秘诀在最短时间内，成为最强、最好、最棒的领导人必须做好5件事：1、进行有效的沟通，视沟通为第一要务。
2、一有机会，就经常实施―走动管理‖3、彻底地―授权‖，让每一个人尽可能―参与每一件事。
4、永无止境地―激励‖自己和伙伴。
5、不断制造成功者，且在他们获得成功时大大庆贺一番。
领导就是以身作则来影响他人。
——印度圣雄甘地未来的领导人，必须培养出英雄或明星般的魅力，让别人真心喜欢和信服，而不是以权威的方式使属下惟命是从。
领导人不可或缺的重要特质——个人魅力、广泛的人际关系、建立有利有效的人际关系、与敌对看法寻求妥协的能力伙伴式的关系——最新式的领导与被领导关系领导= 99%的个人魅力+ 1%的权力行使增进魅力4法：1、使别人感到他重要。
每个人都希望受到重视，你要设法让部属感到本身很重要，并竭尽所能满足他们的这项要求。
2、推动你的远见、目标，并说服属下相信你的目标是值得全心投入。
3、想要别人怎样待你，你就怎样对待别人。
你想让别人追随你，你要关心他们，公平对待他们，将他们的福利放在你的眼前。
4、为你自己的行为负责，也要为你的属下的行为负责。
千万不要将责任推给别人，你应常记心头：―这全是我的错，不能怪任何人。
‖进一步展现魅力：1、扬善于公堂，规过于暗室。
2、做一个前后一致的人。
3、注意别人，也让别人注意你。
增进赞美的7种能力：1. 赞美前，要培养关爱欣赏部属的心态。
2. 要找出值得赞美的事情。
3. 赞美- 要真诚。
4. 赞美- 最好能配合你关爱的眼神和肢体语言。
5. 一发现员工的优点, 就立即赞美他, 为他打气。
6. 一定要让员工知到你感到自豪高兴的心情。
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4、执行者的结构层级：最高领导者、中层执行者、现场执行者
5、执行力的核心是目标，目标要清晰具体化、要有时间要求、 要区分轻重缓急
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有关领导力：执行力相关
1 目标管理-核心
目标是执行力的核心，要 清晰，要有明确的时间表， 要求优先顺序和轻重缓急。
2 管理者-成功关键
指令一定要明确简明，要 下属作保证，要跟进，执 行要有反馈机制
3 组织结构-实施基础
企业总部组织职能缺乏， 部门职能缺乏，总部与部 门组织间缺乏对应和互动
4 监督体系-主要法官
执行力是检查出来的 对检查发现的问题要及时 处理，并进行合理公示
八大要素
7 企业文化-实现平台
文化是执行力落地的基础 也是影响力的范畴，，是 一种潜移默化的影响
5 绩效考核-推进剂
体系应围绕企业和整体战 略规划而建立，要求公平， 实现个人与团队的平衡
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有关领导力：领导和管理
管理者
强调的是效率 接受现状 注重系统 强调控制 运用制度 注重短期目标 强调方法 接受现状 要求员工顺从标准 运用职位权力 避免不确定性
领导者
强调的是结果 强调未来的发展 注重人 培养信任 强调价值观和理念 强调长远发展方向 强调方向 不断向现状挑战 鼓励员工进行变革 运用个人魅力 勇于冒险
墨菲定律
如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生 错误在有可能出现时，就一定会出现 问题总是在出现最坏的时候
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领导力常见问题分享(一) ：问题处理原则和方式
解决问题的“三点一线”
1 现场 2 线路 3 试点
亲自到现场 发现问题， 按一级上溯 的原则排查 ，查出问题 发生的环节 及责任人 追溯原因时 多求证
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第一單元─領導者的重要觀念一、成功的領導人必須體認三個事實•同樣一件事，不同的人有不同的看法，經驗傳承固然重要，但鼓勵創新的思維才是企業不斷成長的基石。
（制度框架v.s.創意思考）•領導是透過他人之力，將事情完成的互動過程。
Through Everyone Achieve More•你的價值是來自於你的員工做了什麼，而不只是你做了什麼。
所以領導人最重要的職責，是傾全力來幫助員工，讓他們可以達到你想要的目標。
二、企業從優秀到卓越的奧秘先找對的人上車•如果你先思考「該找什麼人」，而不是「該做什麼」，將比較容易因應瞬息萬變的社會。
•找對人上車，就不需要太操心激勵和管理的問題。
•找錯了人，方向正確也沒用。
三、請錯的人下車-解雇是必要之惡-「領導者應施肥、灌溉、除草及培育成長」有些部屬會變成大樹，有些還是一堆雜草。
如果雜草不拔除，壞的人你不處理，其實你是「假慈悲」多年後，當他仍然一事無成，他會恨你！但關鍵是如何將對方的痛苦與傷害降到最低-不給人突如其來的感受；盡量降低屈辱感目標Goals 架構Structure 政策Policy產品Products財務資源Financial Resources技術Technology價值觀Values 認知Perceptions 態度Attitudes知識與技能Knowledge &Skills 行為展現Behaviours 人格特質AttributesSoft SkillsHard Skills企業文化何謂Competency「職能」?•職能：影響個人工作績效的最主要因素，包括–知識（Knowledge）–態度（Attitude）–技能（Skill）–特質（Attributes）•例如：一個績效表現佳的銷售人員，必須具備–市場掌握、產業特性、企業競爭優勢之認知、熟悉產品特性（Knowledge）–顧客導向、責任感、成就動機（Attitude）–計畫與組織能力、問題分析與解決、具影響力的溝通技巧、專業形象（Skill）–主動、操守、樂觀、有活力、抗壓性(Attributes)12種最常見的Competency•溝通力•責任感•顧客導向•團隊合作•領導力•計劃與組織力•適應力•人才培育•問題解決•分析性思考•人際關係•企業認知二、領導人所需的能力•願景及價值觀領導•建立夥伴關係•客戶導向•績效管理•指導•授權委責•引領改變•決策能力•市場敏銳度•計劃與組織能力三、什麼是情境領導？每一個人針對特定的工作或任務都處於不同的發展階段處於不同的發展階段的員工，對領導者會有不同的期待情境領導就是；領導者以適當的領導型態，滿足部屬不同發展階段的需求。
1.領導彼得杜拉克說：「管理者的工作是透過他人已完成工作（to get things done through the people）。
」成事（to get things done）即是『問題的解決與創造』及『管理的機能與目標』的執行，透過他人（through the people）即是做好，『部屬的培育』及『人與團體的理解』，進而有效進行工作的一個不可或缺的因素，就是領導力的發揮。
(1).何謂權變？(2).何謂領導？說文：統者控也，御者駕也；如人手執韁繩駕御馬車，欲其東則東，欲其西則西，實具有強制的意義。
(3)什麼是領導力（leadership）？管理者的任務，就是引導部屬如何達成組織的目標。
.領導力：*管理者領導力就是影響力。
*領導者本身首先要真正的『了解自我』。
.管理者的領導：管理者的管理行為，不僅僅採取領導即可，還要以行動的結果判斷使否發揮良好的領導的行為。
.管理者應有的領導力：管理者只應用行政權利使部屬行動並不困難，如果一直都是這樣做，部屬便逐漸導致成為「說了才做，不說不做的狀態。
」管理者被期待的真正的領導力，是能夠帶動部屬的工作士氣。
「讓部屬行動時，朝達成工作單位目標方向的影響力，是促使部屬自動自發的精神的影響力。
」.有效領導力的要件（1）能夠有正確的方向感及擬定方向（2）能夠有正向積極的心理準備（3）能夠對部屬應有健康的心態（4）能夠充分發揮領導力案例一.宋課長：銷售第一課在宋課長（40歲）領導下由王吉剛，黃金藤，蔡清水，賴村田等5名，擔任桃園地區的銷售工作。
王吉剛（34歲）是銷售的老手，在該課服務8年。
顧客間的評語不錯，但是對公司的新方針—提案型業務的方法，很難適應，繼續採取原來的依賴人際關係的銷售。
黃金藤（32歲）蔡清水（30歲）是同期進公司的。
金藤派到該課已5年，清水是2年。
金藤是進入公司以來一直在做銷售勤務的工作，有基層幹起的自負，而且相當努力。
清水由銷售企畫部門轉調而來，對企畫書的製作有相當豐富的經驗及水準。
但個性上從來獨行獨往，和課內的同仁不太融洽。
賴村田（26歲），配屬該課2年，幹勁十足，對提案型業務的手法學習的很快也有不錯的表現，並且在工作之餘自費在外進修市場管理方面的課程。
該課，偶爾會接到必需提出在董事會報告用的銷售企畫案的製作命令。
此時，宋課長總是把該企畫案製作任務交給清水處理。
因為，他認為清水的企畫能力是課內最高的；而向董事會提出的企畫案的機會並不多，因此，並沒有特別針對此任務指派主辦人員。
這次受到上級的指示，要擬定並提出銷售企畫。
宋課長仍然將工作分派給清水。
然而，過不了幾天就聽到風聲—金課長偏袒清水，指派製作向董事會提出的企畫書，獨享可以獲得上級肯定的機會。
而清水本人也為此展現驕傲自滿的態度。
問題思考：如果你是宋課長，你會如何做。
不論交由誰辦，要如何避免案例中的狀況發生？2.領導人最重要的使命領導人必須有願景，有能力比一般人看得高、看得遠，他要決定新目標，衡量跟隨者的能力，啟發、激勵、引導、汰離他們完成更偉大的目標。
領導人要批判性地檢視過去的做法，質疑他們是否正確?是否唯一的方法?是否仍具時效?如果答案是否定的，他必須勇於改變，並提出自己的政策或策略。
領導人奉獻、專注的精神，常來自堅強的性格，這種性格很容易引來怨恨和反對。
但一個溫和、通融的領導人，雖然很受歡迎，但不大可能有太多成就。
領導人有必要調和人性及堅決這兩種衝突的特質。
一個企業是成功、是失敗、或是平庸，很大一部份由領導人的領導力決定。
領導力比文化更能決定企業的命運。
因此他最重要的是要關心員工的福利，促進企業發展，而不是只想到自己。
(2).如何營造狀況共有.目標共有.問題共有.資訊共有.成果共有案例2、.參與式領導的風險某公司總經理吳法傑參加一場「決策技巧研討會」後，感覺收穫良多。
他對主持人胡教授特別景仰。
胡教授在會中一再強調：只要讓員工有機會參與組織決策的制定，則不但決策品質可以改善，而且員工對決策的接受程度也會大幅提高，更重要的是，員工會認為受到尊重與被激勵，而更有企圖心的努力工作，生產力也因此得以提昇。
總之，好處不可勝數。
吳總經理回公司上班後，一直希望將胡教授的這套觀念付諸實現。
於是他召集公司幹部20人開會。
會中吳總將自己的研習心得與這些幹部分享，並得到這些主管的一致認同，於是他要求這些主管們回去後能確實施行。
但是，幾天後，工廠白廠長回覆說：「經工廠同仁仔細討論後，認為目前設備老舊且逢金融風暴，景氣衰退，因此明年度合理的產量應減少10%。
」此外，業務處朱處長亦回覆說：「業務全體同仁經二天的會議，最後敲定明年的銷售量成長5%，但營業額下降8%，營業利益下降10%。
」人資處則反應明年薪資費用增加10%。
採購部．．．。
完全不如吳總預期的會比自己所期望的20%成長更高，甚至相反的不升反降（加薪除外）。
如此一來，董事會股東的要求與合理利潤勢必無法達成。
但很明顯的，如果吳總此時不接納員工們討論出的建議，而回復以往強制作風，必然會嚴重打擊士氣，亦會失信於員工而產生不利影響。
吳總左思右想不得其解，於是他致電向胡教授請教對策。
（一）試評論吳總經理在落實參與式領導時，有何不妥之處？（二）假如你是胡教授，在接到吳總經理電話後，你將建議何種對策－供他參考？四、情境領導的好處-如果經理人是位情境領導者，則部屬；•感覺比較沒有壓力•認為他們的主管能因應變化且願意接受新點子及新制度•認為他們的主管很在乎他們的成長與發展•認為他們的主管很有才能•會有較高的士氣•感覺到被灌能(empowerment)五、情境變數•組織變數–企業文化–穩定或變動的程度–上司或同事的期望–目前的經營績效●目標變數─時間─嚴重/重要性─複雜性─獨特性•領導者變數–能力–工作意願–個人偏好●部屬變數─能力─工作意願─個人偏好D1（熱忱的初始者）部屬的需求•加速灌輸工作技巧•理清目標、制訂工作的績效目標•有關組織與任務的資訊•行動計劃人時地事物的說明•完成期限•優先順序•權限、規範與責任•經常給予成果的反餽D2（夢醒的學習者）部屬的需求•清晰的目標•遠景的展望•工作有進步時給予讚賞•解釋為何事情是這樣的•給他機會討論他關心的事•問題解決•鼓勵•給予嚴格訓練D3（勉強的貢獻者）部屬的需求•希望有一位平易近人的良師•有機會表達他所關心的事•支持與鼓勵他學習技巧並建立信心•一旦有好的表現時，得到讚美與鼓勵•協助他排除障礙以達成目標D4（顛峰的表現者）部屬的需求•期望有變化與挑戰•期望有一位良師型的領導者，而不是老闆•得到他人的感謝•有自主權及權威•參與決策過程•被信賴與授權命令行為關鍵字：結構：人時地事物組織：工作的優先順序教導：提供工作示範與指導監督：密切掌握工作進度支持行為關鍵字：鼓勵：找出部屬做對的事並肯定他傾聽：瞭解部屬的意見與澄清問題詢問：提出具體的發問讓部屬發言解釋：詳細說明以獲得部屬的信賴S1（指導）領導人•肯定部屬的熱忱參與•稱讚部屬的學習能力和進步程度•明確告知部屬要達成的結果、目標與期限•告訴部屬所謂良好工作表現的標準、如何追蹤•為部屬訂定學習新技巧的計劃•帶頭進行行動規劃•確定決策的細節：人時地事物的決定•提供明確的方向與指導•主導問題的解決•經常追蹤與回饋S2（教練）領導者•讓部屬瞭解問題及目標設定的原因•支持、肯定與讚美•傾聽-提供部屬討論及分享意見的機會•讓部屬瞭解問題解決及決策的原因•先傾聽部屬的意見及感受，再做行動方案的解釋•提供正確方法並指導部屬，持續改進及學習技巧•解釋為何要採取特定方法的原因•就某項任務應該進行多久提供遠見，以及就發展方向及工作績效有否偏離提供回饋•告訴部屬所謂良好工作表現的標準，以及如何與員工一起追蹤及評估績效•繼續提供經常性的追蹤及回饋S3（激勵）領導者•與部屬共同分享問題及設定目標•請部屬就行動計劃與問題解決採取行動•鼓勵部屬參與討論及貢獻意見，擔當共鳴促動的角色•傾聽和鼓勵部屬自動自發的解決問題與做出決定•肯定、支持、鼓勵及讚美•如果部屬意願低落，應加以說明及解釋，以使目標與任務更加有趣及具挑展性•在部屬請求幫助時，提供意見以協助解決問題•和部屬一起評估他的表現S4（授權）領導者•讓部屬全權處理•與部屬共同確認問題與所欲達成的結果•期望部屬在目標設定、行動計劃以及決定制訂方面能採取主動•鼓勵部屬自行評估工作表現•提供部屬一起分享、慶功、成為他人良師的機會•就部屬對公司的貢獻予以肯定、重視與獎勵•激勵部屬接受更高工作績效的挑戰七、領導者有三種狀況•配合得當：D1-S1,D2-S2,D3-S3,D4-S4•過度監督：D3,4-S1,2–參與度降低、挫折感增高、怨恨主管霸道、工作被動、無法獨立作業•監督不足：D1,2-S3,4–不易成功、挫折、迷惑、不知所措、處處投機、績效降低、怨恨主管不關心八、情境領導的三大技巧•診斷－有意願並有能力依情境評估部屬所處的階段與需求，進而判定使用何種領導類型•彈性－能輕鬆自在的使用不同的領導類型•建立伙伴關係/達成組織目標－與部屬討論其需要之領導型態，協助其達成目標。