团队激励与沟通第3章
团队作风建设与创新第四章到第八章
第一章团队作风建设1、过硬的团队作风应该具有八大特征：实事求是、艰苦奋斗、谦虚谨慎、团结互助、雷厉风行、主动请战、英勇顽强、敢于胜利。
2、团队作风建设的有效途径：建立健全各项规章制度；加大监督检查力度；要形成作风建设的良好氛围；要树立正确的用人导向；把握好思想作风建设着力点；团队人员要注重调查研究，解决现实问题，提高工作效能；领导者要树立榜样；强调责任胜于能力；作风建设应紧跟时代的发展3、属于个人的制度：出勤签到制度、值班制度、学习制度、卫生制度、财务制度、财务管理制度等4、属于全面性的规章制度：各机构的管理、考核、奖惩等。
5、“选一贤人，则贤人毕至；用一小人，则小人齐趋。
”说明我们要树立正确的用人导向。
6、（思想作风建设）是党的作风建设的核心和关键。
7、判断题：发现问题是能力，掩盖问题是失职，解决问题是政绩。
8、判断题：在团队里德每一个人，都要把自己的责任心提高到与自己目前职位不相衬的地步。
9、要想做好作风建设，关键要解决四个基本问题：解决认识问题、解决引领问题、解决路径问题、解决配套问题。
第二章团队沟通1、有效沟通涉及：信息分享、情感分享、道德分享。
2、沟通的主要目的可能是交流和分享特定内容的信息和观念。
3、倾听始于（注意）。
4、理解倾听到的内容的含义是（有效倾听的第二个环节）。
5、有效倾听的第三个环节是（记忆）。
6、有效倾听的技巧有以下几个要点：专注、敏感、理清谈话内容、反馈、记忆7、系统倾听的形式包括：访谈、征求意见的会议、意见箱（电子邮箱）、热线电话等8、系统倾听的特点是：倾听的长期性、持续性、全面性、目的明确。
9、不良的倾听行为习惯：自我辩解的倾听者、自我中心的倾听者、被动的倾听者、有意奉承的倾听者、急于挑剔的倾听者。
10、有效的诉说取决于三个方面因素：诉说者、倾听者、谈话的情境。
11、有效诉说的策略和技巧：适应沟通情境、表达清晰、传递实情、双向沟通12、判断题：沟通的效果最终体现在发出的信息中可校验自己的信息是否得到对方准确的理解。
章义伍共赢领导力第三讲读后感
章义伍共赢领导力第三讲读后感（原创版）目录1.概述章义伍共赢领导力第三讲的主要内容2.分析共赢领导力的核心理念3.探讨如何实现共赢领导力4.总结读后感及启示正文一、概述章义伍共赢领导力第三讲的主要内容章义伍共赢领导力第三讲主要讲述了如何成为一名具备共赢领导力的领导者。
在这种领导模式下，领导者不再仅仅关注自身的利益，而是注重团队成员之间的协作和共同发展。
通过共赢领导力，领导者能够更好地激励团队成员，实现团队的共同目标。
二、分析共赢领导力的核心理念共赢领导力的核心理念是关注整体利益，实现多方共赢。
这种领导模式要求领导者具备较高的道德品质和责任感，能够在决策和处理问题时站在整个团队的角度，而不是仅仅关注自己的利益。
共赢领导力还强调团队成员之间的平等和尊重，领导者需要关注每个团队成员的成长和发展，以实现团队的长远发展。
三、探讨如何实现共赢领导力要实现共赢领导力，领导者需要具备以下几方面的能力：1.沟通能力：领导者需要具备良好的沟通能力，能够与团队成员进行有效的沟通和交流，了解他们的需求和问题，帮助他们解决问题，以提高团队的凝聚力。
2.团队建设能力：领导者需要关注团队的建设，通过组织培训、团队活动等方式，提高团队成员的协作能力和团队精神。
3.决策能力：领导者需要具备良好的决策能力，能够在面对问题时做出正确的决策，以实现团队的共同目标。
4.创新能力：领导者需要具备创新能力，能够带领团队成员不断探索新的工作方法和思路，以应对不断变化的市场环境。
四、总结读后感及启示通过阅读章义伍共赢领导力第三讲，我深刻认识到共赢领导力的重要性。
作为一名中文知识类写作助理，我应该努力提升自己的沟通能力、团队建设能力、决策能力和创新能力，以实现与团队成员的共同发展和进步。
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员工激励与表彰制度
员工激励与表扬制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在激励员工的乐观性和创造力，提高企业绩效，构建良好的工作氛围。
依据《中华人民共和国劳动法》《企业法人整治要求》等相关法律法规，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工，包含正式员工、合同工、临时工、劳务派遣工等。
第三条激励与表扬原则激励与表扬原则包含公平公正、激励有力、秉持竞争，兼顾合作、客观评价、有益激励、公开透亮等。
第二章员工激励措施第四条绩效激励1.依据员工的岗位和职责，进行定期绩效考核和评估，绩效评估结果将作为激励的紧要依据。
2.绩效考核结果将用于晋升、薪酬调整、年终奖金等激励措施的决策依据。
第五条薪资激励1.依据员工的工作岗位、职位、工作内容和绩效，合理设置薪资结构，并定期进行薪酬测评和调整。
2.鼓舞员工通过提升岗位等级、担负紧要职务、参加项目等方式获得更高的薪资待遇。
第六条培训激励1.鼓舞员工参加公司内外的培训机会，提升专业本领和技能水平。
2.对参加培训并取得明显成效的员工，予以相应的嘉奖，如培训费用报销、学习期间的工资补贴等。
第七条职称激励1.建立职称评审体系，对具备肯定工作经验和专业技术本领的员工，进行职称评审并授予相应职称称呼。
2.职称激励将影响员工的晋升、薪酬等相关待遇，并作为员工培训、岗位任用、重点决策等方面的紧要参考依据。
第八条项目嘉奖1.对在重点项目中表现突出的个人或团队，予以适当的项目嘉奖，以表扬其杰出的工作贡献。
2.项目嘉奖可以以奖金、荣誉、表扬证书、晋升等形式体现，具体嘉奖方式依据项目性质和员工贡献量来决议。
第三章员工表扬制度第九条优秀员工表扬1.设立年度优秀员工表扬活动，评比出具有杰出工作表现和突出贡献的员工。
2.表扬对象包含不同岗位、不同层级的员工，涵盖贡献突出、工作创新、工作态度乐观等方面。
3.优秀员工表扬活动评审工作由一系列评委构成，评委由企业领导和部门负责人构成。
第十条表扬嘉奖方式1.优秀员工表扬将采取多种嘉奖方式，包含奖金、荣誉称呼、旅游嘉奖、成长培训机会等。
团队合作总结8篇
团队合作总结8篇第1篇示例：团队合作是一种高效的工作方式，它不仅可以帮助团队成员在工作中获得更好的成绩，还可以提高工作效率，促进团队发展。
通过团队合作，团队成员可以互相协作，在互相协作的过程中，不但可以相互学习，还能够克服困难，共同取得胜利。
在团队合作中，每个成员都可以充分发挥自己的优势，共同为实现团队的共同目标而努力。
所以说，团队合作是一种非常重要的团队工作方式，通过团队合作可以使团队更加团结、更加有力量。
在团队合作中，每个成员都需要充分发挥自己的能力，这样才能够使团队更加有效地工作。
团队合作中，每个成员都要明确自己的任务和责任，尽量克服困难，拼尽全力，为实现团队共同目标而奋斗。
团队合作需要每个成员都相互信任、共同努力，这样才能够取得合作的最大效果。
在团队合作中，领导者的作用是至关重要的。
团队领导者要明确自己的角色，起到榜样的作用，带领团队成员共同前进。
团队领导者要注重团队成员之间的沟通，促进团队成员之间的合作。
团队领导者还要关注团队成员的情绪，帮助团队成员解决工作中的问题，使团队成员的积极性得到发挥。
团队领导者还要激发团队成员的潜能，发挥团队成员的优势，使团队成员可以充分发挥自己的能力。
团队合作需要每个成员充分发挥自己的智慧和才能，积极参与团队工作。
在团队工作中，每个成员都要注重团队合作的精神，积极参与团队工作，充分发挥自己的才能，为团队的发展做出贡献。
在团队工作中，每个成员都要注重团队协作的精神，多方交流，互相学习，共同进步，使团队更加和谐。
第2篇示例：团队合作总结团队合作是指一群人共同合作来实现共同的目标，通过共同的努力和协作来完成工作任务。
团队合作不仅能够提高工作效率，还能够促进团队成员之间的沟通和协作，提高团队的凝聚力和协同能力。
在现代社会中，团队合作已成为一种必要的工作模式，不管是在企业组织、学校教育还是社会组织，都需要团队合作来实现更大的价值和更高的效益。
团队合作能够充分发挥每个人的优势，使得整个团队的综合能力得到提升。
班长基础管理和沟通技巧培训教材
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6
第一章 自我管理
1.1班组长角色认知
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3、责任：
提高产品质量
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法 和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。
激励应该用用赏温识柔的表眼达光，看婉待转他表们扬的方式 批评支也持要他千的万梦小想心、，理稍解稍他点们拨即可
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第二章 员工沟通
2.3沟通过程中倾听的重要性
倾听是成功的右手，说服是成功的左手。
沟通中，花费时间最多的是在听别人说话。 有人统计：工作中每天有四分之三的时间花在言语沟 通上，其中有一半以上的时间是用来倾听的。
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为何管？
（4）组织环境或条件 什么情况下管？
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第一章 自我管理
1.2班组长管理概念
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什么是基层管理？
简单的说：与具体生产距离更近，把事情做正确。
角色 上级 同事 下属
形象 厂长 合作者 执行者
要求 领导力、教导力…… 协作力、建议力…… 理解力、执行力……
培 训内容
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第一章 自我管理
所谓：矢不激不远，人不励不奋。有无激励大不一
样。
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第三章 员工激励
3.1 激励的定义
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通俗地讲，激励 就是激发鼓励的意思，是指通过调动人的积极性，使其把潜在的能力充分地 发挥出来。从心理学角度讲，激励是指激发人的内在动机，鼓励人朝着所期望的目标采取行动 的过程。
《领导力》读后感
《领导力》读后感领导力读后感《领导力》这本书是我最近读过的一本非常具有启发性的书籍。
通过阅读这本书，我对领导力有了更深入的理解，并且从中收获了许多宝贵的经验和指导。
在本文中，我将根据书中的章节内容，详细总结我对领导力的认识和体会。
第一章：领导力的定义及重要性在第一章中，作者简要介绍了领导力的定义，并强调了领导力在个人和组织成功中的重要性。
领导力不仅仅是指别人对你的认可和追随，更是一种责任和使命感。
作为领导者，我们需要展示出激励他人、引导团队以及推动组织发展的能力。
第二章：领导风格的选择和塑造在第二章中，作者详细介绍了不同的领导风格，并提出了如何选择和塑造适合自己和团队的领导风格的方法。
不同的领导风格适用于不同的情境和个体，了解并灵活运用各种风格将有助于提高领导效能。
第三章：领导力发展的关键要素第三章主要介绍了领导力发展的关键要素。
这包括自我认知、情商、沟通技巧、决策能力等方面。
通过认知自己的优势和盲点，提升情商并学习有效地沟通和决策，可以帮助领导者更好地引领团队并取得良好的成果。
第四章：领导力与团队建设第四章着重讨论了领导力与团队建设之间的关系。
领导者需要具备团队管理的能力，包括团队激励、协调和发展等方面。
通过建设一个高效、和谐的团队，领导者可以最大限度地发挥团队的潜力并实现组织目标。
第五章：领导力的转型与创新在第五章中，作者提出了领导力的转型与创新的重要性。
领导者需要不断更新自己的知识和技能，适应变化的环境和需求。
同时，创新也是领导力的重要机遇和挑战，领导者需要勇于尝试新的思维和方法，推动组织不断创新和进步。
附件：本文档附带的附件包括了一些领导力相关的案例分析和练习题，以帮助读者更好地理解和应用领导力的知识。
法律名词及注释：1、领导力（Leadership）：指个体通过引导和激励他人，达到共同目标的能力和行为模式。
2、团队建设（Team building）：指通过一系列策略和活动，促进团队成员之间的合作、信任和共享，提高团队效能。
如何激励员工积极主动
如何激励员工积极主动在任何一个组织或公司中，员工的积极性往往是决定绩效和生产力的重要因素之一。
积极主动的员工会更加投入工作，寻求自我提升和创新，并且能够为组织带来更多的价值。
然而，要激励员工变得积极主动并不是一件容易的事情。
在这篇文章中，我们将探讨一些方法和策略，以激励员工更积极主动。
1. 建立积极工作环境员工的工作环境对于他们是否愿意积极主动起着决定性的作用。
一个鼓励沟通、开放和创造性思维的工作环境能够激发员工参与和贡献。
为了实现这一目标，管理者可以采取以下几个方法：- 建立良好的沟通机制：与员工建立畅通的沟通渠道，使其感受到互动和参与的机会。
- 倡导创意和创新：鼓励员工提出自己的想法和建议，为他们提供展示创造力的机会。
- 提供学习和发展的机会：为员工提供培训和专业发展计划，帮助他们不断提升自己的能力和技能。
2. 为员工设定明确的目标员工需要知道他们的工作对于组织的目标有何重要性，并且能够清楚地了解他们的工作对于实现这些目标有何影响。
因此，管理者在设定员工的目标时应该尽量明确、具体和可衡量。
这样做的好处是，员工能够更好地理解自己应该朝着什么方向努力，并且能够自我评估自己的工作表现。
此外，可以设置绩效指标和奖惩制度，以鼓励员工在工作中努力追求目标。
3. 给予适当的奖励和认可激励员工的一个重要方式是给予适当的奖励和认可。
这可以激励员工为了获得奖励而更努力地工作，也可以增加他们的满足感和归属感。
这些奖励可以是物质性的，如奖金或福利，也可以是非物质性的，如赞扬、感谢或晋升。
关键是要根据员工的贡献程度和工作表现来确定奖励的形式和程度。
4. 提供发展和晋升机会员工对于个人发展和晋升机会的追求也是激励他们变得积极主动的重要因素。
管理者可以通过以下几种方式来促进员工的发展和晋升：- 提供培训和学习机会：为员工提供参加培训课程、学习新技能和知识的机会，以增加他们的专业素质和能力。
- 提供挑战和成长机会：给予员工更多的责任和挑战，让他们有机会在工作中不断成长和学习。
激励团队的队名和口号8篇
激励团队的队名和口号8篇励志队名队呼口号篇一1、队名：心相连；口号：心手相牵，传递真情。
2、队名：某某（销售团队），团队口号：永不言退，咱们是最好的团队。
3、队名：飞扬队；口号：扬起翅膀，飞越无线。
4、队名：精英队；口号：决胜天下，英才神话。
5、队名：秃鸡队，团队口号：消灭铁公鸡。
6、队名：还击营，团队口号：还我奖杯，击溃敌队，营养均衡7、团队名称：卓越队团队口号：追求卓越铸就辉煌8、团队名称：某某（销售团队）团队口号：团结一心，其利断金！9、团队名称：某某（销售团队）团队口号：团结一致，再创佳绩！10、团队名称：某某（销售团队）团队口号：相信自己，相信伙伴。
11、团队名称：某某（销售团队）团队口号：今天的'付出，明天的美好12、团队名称：火狼（销售团队）团队口号：火舞春秋狼战天下13、团队名称：我们（别墅营销）团队口号：我们携手，别树一帜！14、团队名称：飞跃（销售团队）团队口号：勇往直前，永不止步。
15、团队名称：智联队（销售团队）团队口号：智慧联合，所向无敌！16、团队名称：同路人（别墅营销）团队口号：风雨同路，别树一帜！17、团队名称：某某（销售团队）团队口号：赚钱靠大家，幸福你我他。
18、团队名称：某某（销售团队）团队口号：成功决不容易，还要加倍努力！19、团队名称：某某（销售团队）团队口号：永不言退，我们是最好的团队。
20、团队名称：某某（销售团队）团队口号：不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！21、团队名称：某某（销售团队）团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺某某。
22、团队名称：飞虎队（销售团队）团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。
23、团队名称：天马行空（销售团队）团队口号：平凡创造奇迹业绩突破梦想24、团队名称：野狼团（销售团队）团队口号：越战越勇、越挫越强、不放弃，不抛弃25、团队名称：新秀团队（销售团队）团队口号：新秀团队！永远引航时代最前端！26、团队名称：麒麟队（销售团队）团队口号：临（麟)危受命，舍我其(麒）谁？27、团队名称：某某（销售团队）团队口号：忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前！28、团队名称：某某（销售团队）团队口号：大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
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表 3-1
8
3.1.3 期望理论在我国的应用
2. 实现效价与期望值的最佳组合以产生最大激励力量
表 3-2 期望值与效价的相互关系
激励力量（M） 效价（V） （积极性大小） 效价低（0.1）
（无兴趣）
效价高（1） （有兴趣）
期 期望值低 望 （0.1） 值 （不可能） （E）
过程激励理论是阐述人们选择某一特定行为以实 现其目标任务的原因何在的理论。
3
3.1 期望理论与应用
3.1.1 期望理论的一般概念
期望理论是一种过程型的激励理论。 期望理论认为，人的固定要求决定了他的行为和 行为方式。
4
期望理论可用如下公式表示： 激励力量=Σ效价╳期望值，用符号表示如下： M=ΣV╳E 效价：个人对他所从事的工作或所要达到的目
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3.2.2 目标管理法
2.目标管理法中目标的一般概念
目标管理法是指设置目标，在管理过程中对这 些目标加以运用，并以这些目标坚定个人和组织的 工作。
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3.2.2 目标管理法
3.目标管理法中目标的属性
（1）目标的具体性 （2）对目标设置的参与 （3）目标过程的反馈 （4）职工间为实现目标而相互竞争 （5）目标的困难性 （6）目标的可接受性
第3章 激励理论与应用（二）
1
重点内容：
掌握过程型激励理论的主要类型 学会将期望理论应用于物质与精神奖励中 明确目标管理的优缺点与实施方法
2
过程激励理论的类型及应用
过程激励理论力图找出一些变量来解释人们选择 某一任务，作出某一程度的努力，并持续这一努力的 行为过程。
这些变量主要是刺激、驱力、强化和期望。过程 激励理论还研究这些变量是怎样交互作用来影响某一 因变量的。
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日本和美国的目标管理比较，如图6。
图6 日本与美国的目标管理比较
24Βιβλιοθήκη 任务管理与目标管理的区别任务管理：任务管理是从“人只要有力气就可以” 这一观点出发，因此，不需要思考和创造性，一切都 听别人的指使，自己只是单纯地干活，即只是行动， 因而，本人可以不负责任，更没有主体性。
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任务管理与目标管理的区别
13
3.2.1 目标行为的心理分析
管理心理学将一个人从动机到行为，直到达成目 标的过程称为激励过程。如图3所示。
图3 激励过程示意图
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3.2.1 目标行为的心理分析
如果举“运用有形目标来影响行为”的例子，那 么图3可改为图4。
图4 运用有形诱因的激励过程
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3.2.1 目标行为的心理分析
4.目标的期望与抱负水平 目标的期望：每个人的理想不同，所以期望也不同。 目标的抱负水平：一个人对目标的抱负水平是指欲
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3.2.2 目标管理法
4.目标管理的具体做法
目标管理的具体做法可分三个阶段 （1）目标的设立 （2）过程管理 （3）对照既定目标来考评效果
20
3.2.2 目标管理法
5.目标管理的优点
（1）迫使人们事先制订计划 （2）可保证上下级完成任务的一致性 （3）承认个体差异，允许各自设置自己的目标 （4）下级参与目标设置，便于其理解接收目标 （5）目标管理可通过定期和系统考评进行控制 （6）企业利益与职工利益便于统一
标的估价。 期望值：个人对某项目标能够实现的概率的估
计。 效价可以为正值、零或负值，因人而异。
5
3.1.2 期望理论的VIE模式
期望理论可以用模式图(如图1)表示
激励力量=Σ效价×期望值
活动： 个体期望获得
不同概率结果基础 上所执行的活动
模式图中 引进了期望理 论的第三概念， 即工具性和手
反馈联系
纯效价 （满意—不满意）
第一水平 输出
(组织目标)
第二水平 段性 输出 (instrumentali (个体目标) ty)，将V与E结
Ia
I
Ib
Ic
图1 期望理论模式图
合起来，在西 方简称为VIE激 励模式。
6
工具性和手段性，是与效价有关的另一个重要因素，个人所预期的成果 (或目标)有两个层次，一级成果是最初目标，是达到二级成果的工具或手段， 二级成果是最终目标。工具性或手段性，标志着个人对一级和二级成果之间 内在联系的认识。图2是相应的模式说明。
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3.2.2 目标管理法
6.目标管理的缺点
（1）有些情况下很难设置具体目标 （2）固定的目标可能给整个体制带来僵化 （3）文件繁多加重了行政管理的工作量 （4）容易忽视定量不明显的指标，损害创造性 （5）需各级有一致看法，不然会影响实行效果
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任务管理与目标管理如图5所示。
图5 任务管理与目标管理
（0.1×0.1=0.01） E(低) ×V(低)=M(最低)
期望值高（1）（1×0.1=0.1）
（很可能） E(高) ×V(低)=M(低)
（0.1×1=0.1） E(低)×V(高)=M(低)
（1×1=1） E(高)×V(高)=M(最高)
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3.2 目标理论与应用
目标管理是一种过程型的激励理论，这一理论 在国外被称为现代企业之导航，在现代化的企业中， 更强调通过目标的设置来激发动机，指导行为，使 职工的行为与目标挂钩，以激励其积极性。
将自己的工作做到何种数量标准的心理需求。抱负水 平又称为志愿水平，是个人从量上来考虑目标的高低。 抱负水平决定了人的行为要达到什么程度。
16
3.2.2 目标管理法
1.目标管理法的概念
目标管理也称为目标管理法（management by objectives, MBO)，实际上是一种管理上的激励技 术，是职工参与企业管理的形式之一。
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3.2.1 目标行为的心理分析
1.目标的激励作用 人的行为的特点是有目的性的行为。有无目的 性，行为的结果大不一样。
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3.2.1 目标行为的心理分析
2.目标与动机 人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定
目标的。
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3.2.1 目标行为的心理分析
3.目标行为与目标导向行为 动机支配行为，行为又分为三类： 目标导向行为 目标行为 间接行为
目标管理：目标管理首先确立人的主体性，从这 一点出发，领导者把责任交给下属，使其有责任，行 动时也不单纯只是行动，还要收集情报，并且自己安 排自己。在行动时，既要有创造性，也需要思考。目 标管理对于人的要求是，既要有体力，还要有能力， 这就需要培养和教育。
努力： 上课 听讲 记笔记 复习
成绩：班级中的等级分 A B C D E
自信 自尊 个人的快乐
全额奖学金
期望值：个体所认知的关于付出 努力后取得成功业绩的可能性
他人的赞许 他人的尊重
工具性：个体认知的关于取得成功业 绩后接收到第二种水平输出的可能性
图2 期望理论模式实例图
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3.1.3 期望理论在我国的应用