《金融风险管理》期末复习资料

《金融风险管理》复习资料一、单选题

１．（D

们之间的相关程度来取得最优风险组合，

水平最低。D. 分散策略

4.狭义的信用风险是指银行信用风险，

违约或客观上还款出现困难，

险。B. 借款人

５．

产负债管理

６．所谓的“存贷款比例”是指_（A）。A. ７．

率的上升会（A

加银行的

将功能货币转为记账货币时，

能性。B. 折算风险

员负责而导致的决策失误或以权谋私问题，行了（D）制度，以降低信贷风险。D.

10证券承销的信用风险主要表现为，

券的（D）

相应的损失。D.发行人

11.（C）

达到这个目的，

的股票。C. 成长型基金

12.融资租赁一般包括租赁和（D）

13“（A

Ａ期货合约

14.目前，互换类（Swap

互换两大类。B. 货币互换

15.上世纪50年代，马柯维茨的_（C）

的MM

在，金融工程的理论基础仍是这两大理论。

16.中国股票市场中（_A_）

量的资产。A. 认股权证

17.

先是（A）；其次是应用系统的设计。A.

18.金融自由化中的“价格自由化”

A. 利率

19.一般认为，1997

因是我国当时没有开放（_B_）。B.

二、多选题

1.按金融风险主体分类，

（ABCD）A. 国家金融风险 B.

融风险 D.企业金融风险

2.“信息不对称又导致信贷市场的__和__，风险的发生。（AC）

A. 逆向选择

B. 收入下降

C. 道德风险3.

B. 保证国际货币的可兑换性和可接受性

C. 保证金融机构的公平竞争和较高效率

D. 保证国家宏观货币政策制订和贯彻执行E．维护社会公众的利益

４．商业银行的负债项目由___、_____ 和（ACE）A. 存款 C. 借款 E.

A. 同一地区房地产项目供过于求

B. 项目计划或设计中途改变

D. 销售缓慢，售价折扣过大

6.商业银行的资产主要包括四种资产，

B. 现金资产

C.证券投资

D. 贷款

__ 和__以外的所有风险都视为）A. 交易风险B. 经济风险C. 市场风险D. 信市场风险C. 财务风险D.法律风险

）。 A. 资产证券化B. 呆坏账核销C. 债权出

____、___和____等环

A. 理赔

B. 咨询

C. 核保

D. 核赔

E.清算

_C_全部销售给_

A.投资者

B.中介公司

C.发行价

D.零售价

（ABCD）。A.计划销售C.承销法D.通过商业银行或保险公司促销法

A.小额农贷C. 储蓄存款

（ABC）。

C. 供货人

D.牵头人

E.经理人

到期收益率与当期债券价格正向相

×）放贷人是否发放贷款的审查标准是“5C”

职业（Career）、资格和能力（Capacity）、Collateral）、经营条件和商业周

）。（×）”

对利率变化不敏感

√）

利率的下降会

×）

在未来确定期将市场利率（或参考利率）与固定利率

（借款者）将获得两者）

而拥有

√）

说明其收益的平均变

√）

也包括除信贷以外的其他金

即信贷风险，也就是由于借款人主工商业贷款特征：工商业贷款一般分为流动

管理费用、债务利息等

②用流动资金贷款来购买长期资产，如固

③借款企业不能按期偿还对供应

或是因为存货跌价、应收账

（２）定期贷款的风险表现

②经营

销售收入低于预

③在贷款还清之前，用贷款

使得抵押率超过正

⑤

影响企业积累和发展；⑥由于经营

（1）信用问题，

无法偿还贷款，或是信用证保兑

2）操作问

题，贷款的记账、汇率问题，从而需要承担汇率风险。 3）．房地产贷款的风险征兆：（1过于求；（2）项目的计划或设计中途改变；租金退让或销售折扣过大；（4地产项目涉及环境污染，（6生不利影响。 4）．个人消费信贷的风险征兆：（1款；（2而新工作的稳定程度不如前一份工作；（3了伤害，比如致残；（4率；（62.假设收益R 取值ri(i=1,2,…,n)时的概率为pi μ为：

方差σ2 (或标准差σ)度，其计算公式为：方差越大，说明事件发生结果的分布越分散，3. 度量借款人的“5C”分别指什么内容？答：“5C ”也称“专家制度法”资格与能力：法律资格和合法权利。资金实力：是指借款人的自有资金的多少、等内容。担保：指抵押品和保证人。 4.流动性风险的含义及产生的主要原因。答：流动性风险产生的主要原因一）资产与负债的期限结构不匹配。持有者可以到二级市场转让，给银行带来的现金压力就小。

三）经营管理不善。如果经营不善，期存款不能随时支取，就会使流动性减弱。

四）利率变动。当市场利率水平上升时，款或收回债权；贷款客户会选择贷款延期。五）货币政策和金融市场的原因。六）信用风险。

5.理论”和答：资产管理理论（商业性贷款理论）（1的基本内容。商业性贷款理论认为，是吸收的活期存款，商业银行只发放短期的、联或与生产物资储备相适应的自偿性贷款，动资金贷款。因为这类贷款能随着商品周转、从销售收入中得到偿还。这种理论认为，期贷款和消费者贷款，即使需要发放，同时，这种理论强调，办要用真实商品票“真实票据理论”。当时，一般企业的运营资金多只有在出现季节性、临时性资金不足时才此外，当时人们还没有举债消费的习惯，如况且，当时银行资金来源主定期存款不多。资金来源的高流动性要求资金 1）负债管理理论的基本内容。过去人们考注意力都放在资产方，即通过调整资产银行的流动性不仅可以通过加强资简言之，向外借钱只要银行的借款市场广大，它的流动性就 2）对负债管理同时，它使商业银行更富有进取和冒但是从又增加

导致银行自有资本比重越来越小，“借短 ? 该理论认为，商业银行单靠资产管理，或

资产和负债两方面如资金来源大于资金运用，

或者调整资产结构；反之，如资金则应设法寻找新的资金来源。这一理论主管理的目标是在市场利率变

实现最大限度的盈利；应遵循的原则是：规速度对称原则、目标互补原则和

收利率”状态时，随着利率上浮，银行将增加“负缺口”状（包括表外业务头寸）小就会出现负的敏感型缺口。这意味着市反之，正的或资产敏感型如果经济主体处于持续期正缺口，那么将面临如果经济主体处于持续超额储备是商

超额储备比例越高，表示银行流动性越强。这个指标的局限性十分明显，

9. 外汇风险包括哪些种类，其含义如何？答

含义：1

3）经济风险：

量、价格和成本等，

减少的一种潜在损失。

10. 何为外汇风险？何为外汇敞口头寸？答：外汇风险又称汇率风险，

时，因汇率变动而蒙受经济损失的可能性。外汇敞口头寸包括：（1

汇超买（即多头）或超卖（空头）部分。（2大于或小于负债，

不一致等。

11.

答：（1）负债率=（当年未清偿外债余额/

（2）债务率=（当年未清偿外债余额/

（3）偿债率=（当年外债还本付息总额/

——国际警戒线：20%的负债率、100%的债务率、25%

12.

的特点及主要工作内容是什么？

借款人等状况所进行的分析与安排。

外债结构管理的五种方法：

(1)借款方式结构：

业贷款、发行债券等方式各占多大比例。（2）外债期限结构：

国际通行的期限结构标准：①短期外债/

短期外债/商品服务出口额≤25%

25%。

（3）外债币种结构：

占多大比例。

（4）外债利率结构：

大比例。关键是控制好浮动利率债务。（5）外债借入者结构：

人（公共部门、私人部门和金融机构）

13.何为操作风险？其有哪些特点？

操作风险的特点是：（1

人为因素是主要原因。

（2）事件发生频率很低，

甚至危及银行的生存。

（3

可以定量界定的数量关系。

14.

风险、人员风险、系统事件风险。

导致的原因：(1)内部欺诈(2)外部欺诈(3)

况带来的风险事件4)客户、

(5)有形资产的损失(6)经营中断和系统出错(7)以及交易过程管理的风险事件

15.信贷资产风险管理的措施有哪些？

答：（1）回避措施:

析的结果来决定是否回避

（2）分散措施:

（3）转嫁措施

嫁给保险人承担

保证：以保证贷款的形式发放贷款

不能满足支付需要，使银

沟通不良、未经授权、监管不周代发行、买卖、承销和兑付政府、金融及企包括提供市场信息、企业管理咨询、项目

除流动性风险外，各是保险公司在经营过程中，业务经营预定

即造成的可能经济损失

（1）保险产品风险的主要表现（2）承保风险的主要表现忽视风险责任控制，随意提高自留额、件、采取高额退费；超承保能力承保（3）理赔风险的主要表现内部理赔风险外部保险欺诈风险 20. 我国证券公司传统的三大业务及其含义？答：三大业务：投资银行业务、含义：为企业提供财务顾问、就是证券承销。经纪业务：1）替客户买卖已发行的证券，2自营业务：资收益。自负盈亏。 21. 基金的概念是什么？何为契约型基金，答：基金：就是将众多分散的资金集中起来，专门用途的资金池。契约型基金：也称信托基金，基金发起人和基金管理人、投资基金。公司型基金：以营利为目的、投资于特定对象股份投资公司。 22. 基金管理公司如何控制投资风险? 答：（1）做好投资前的研究工作包括宏观经济形势、宏观经济政策、证券发行人的财务状况、产品的生命周期、的市场开拓能力及管理才能、企业文化等。（2）采用证券组合和期货交易的投资方式 “不要把全部鸡蛋放在一个篮子里” （3）确定合理的入市资金量守性投资，加以限制。（4）进行保护性止损以把损失限定于一定范围内。 23. 农村信用社的主要风险及其含义。答：主要风险：信用风险、流动性风险、资本金风险。含义：1账，给信用社造成损失。 2满足客户提取存款的需要，得现金而使信用社遭受经济损失的可能。 3成本变动、资产收益变动所造成的损失。

4利减少,并可能给客户造成损失的风险。

5可能性。从技术角度看，现负数时，该信用社就缺乏偿债能力。

24. 农村信用社应如何开展信贷风险管理？答：1）建立健全信贷人员岗位责任制和各项审批制度，责任到人。 2）落实贷款“三查”制度，持下乡工作日制度。 3）充分发挥股金卡和信用小组户贷款，以防止一户多贷、冒名贷款的发生，金卡记录还贷、贷款逾期等情况。另外，，检查贷款发放手续是否合法、合规，不良是指专门接受他人委托，代为经营、管理、根据规定，委托人将其合法拥有的资金、财产权委托给信托投资公进行管理、运用和贷款、融资租赁、以自有财产为他人自然灾害风险、宏观经济风险、操作风金融衍生工具信用风险的控制方 Derivative FinancialInstrument ），金融衍生产品等，是在原生金融工具诸如债券、股票、外汇等基础上派生出来的。是金融机构对风险设置多层预防机制的方法，资产的收益由到期收益率（r ）一种资产的到期收益率可以根据系列现金 P ，未来各期的，…，Cn ，那么使得等式：的r 就是资产的收益由预期收益率［E （r ）］，2，…，n ，n 代表可能遇到的n 种情况，ri i 种情况下的收益率，P （i ）则代表第i 种情况资产的不确定性可以由方 r ），ri ，n 的含义与上面相同。收益与风险是一对孪生兄弟。高收益、低（或者说只是在短期存在）。因就会吸引很多人进行投资，形成竞争，其风险就大；收益率低的证券，其风险也就

是表现在利率上升时，还

–2.25（年） 3个月后需要借入5000万现在市场利率为5.0%，但你预计35.5%。为规避利率上升的风险，你与5.0%，期权费55.5%，那么你将执行的利率从交易对手借入5000万元资金。请问：按5%的期权利率借入资金，你隐5.5%×5000 – 5%×5000 – 5 = 20（万） 10亿美元，当年国民8.5亿美元，2.5亿美元。试计算该国的负债率、债８．３％＜２０％，没有超过警戒２９．４％＞２５．４％超过警戒

06091薪酬管理最新复习资料

06091 薪酬管理最新复习资料一、单选题 1、根据（薪酬量）可将薪酬分为（计时、计件和绩效薪酬）；根据（是否采取直接的货币形式），可将薪酬分为（货币薪酬和非货币性薪酬。根据（薪酬发生的机制★填空），可将薪酬分为（外在薪酬和内在薪酬）。 2、基本薪酬主要有以下特点（例行性、稳定性和基准性）。 3、（亚当·斯密）等人提出了早期的（工资决定理论）。（威廉·配弟）等提出（最低工资）的观点。（约翰·斯图来特·穆勒）提出了（工资基金）理论。（约翰·贝茨·克拉克）提出了（边际生产理论），该理论被认为是（现代工资理论的基础），是（现代企业薪酬调查的基础理论之一）。（马歇尔）提出了（供求均衡工资理论）。（马丁·魏茨曼）提出（分享经济理论）。 4、集体交涉工资理论也称为（集体谈判理论）。 5、早期工资差别理论。（亚当·斯密）是工资差别理论的创始人之一。新古典经济学的工资差别理论，主要由（斯蒂格利茨)提出。（人力资本理论）创始人包括（西奥多·舒尔茨和G.S.贝克尔）等。 6、薪酬的科学管理理论从早期工厂模式下的薪酬管理模式发展到以（泰勒）为代表的（企业工时学）的薪酬理论。企业工时学的薪酬管理理念来自（“经济人”）假设。 7、（赫茨伯格）的（双因素理论）。（期望理论）由（V·弗鲁姆）提出。（强化理论）由（B.F.斯金纳）提出。 8、权利理论被运用到薪酬管理中，它的一个（核心观点）是：没有唯一的和最好的薪酬管理，只有一种（最适合）的方式。 9、薪酬系统主要分为三个层面，分别是（薪酬战略层面、薪酬实施层面、薪酬制度层面）。 10、（巴比奇）提出了（利润分享计划）。（弗雷德里克·泰罗）提出了（差别计件工资制）。（约瑟夫·斯坎伦）提出（薪酬计划）。（怀廷·威廉斯）最先提出（工资权益理论）。 11、企业的薪酬系统一般要达到兼具（有效性、公平性与合法性）三大目标。有效性——就是薪酬体系在多大程度上能够帮助组织实现预定的经营目标。公平性——即员工对企业薪酬体系以及管理过程的公平性、公正性的认同。合法性——指企业薪酬体系要符合国家的相关法律规定。 12、最低工资标准的确定程序有：1、最低工资标准的确定实际三方民主协商原则，即在国务院劳动行政主管部门指导下，由省级人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业家协会研究确定。2、省、自治区、直辖市劳动行政部门将本地区最低工资标准及适用范围报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后7天内在当地政府公报上和至少一种全地区报纸上发布。 13、职位评价主要注重三项内容：（工作职责、需要什么样的能力、工作环境）。 14、宏观经济政策主要指（货币政策、财政政策和收入政策）。 15、根据行业的发展特征和竞争特征等指标，可将一个行业划分为（引入期、成长期、成熟期和衰退期）等四个基本的寿命周期。（引入期）——产品的市场前景尚不明确，薪酬制度多采用职务等级薪酬制度或技术等级薪酬制度。（成长期）——企业的经营规模迅速扩大，开始采用分散化和混合性的薪酬制度。（成熟期）——企业的产品和市场都已基本固定，倾向于保留原有的薪酬制度，有可能提高，并开始采取利润分享的激励机制。（衰退期）——企业开始收缩其产品和市场领域，不再追加投资，薪酬结构稳定，福利增多，员工持股等激励方式开始采用。 16、企业（发展战略）通常包括（成长战略、稳定战略、收缩战略）三种。而（竞争战略）又称业务

案例分析题

1. 组织文化的层次理论有两层次说和三层次说，两层次说分为物质文化和精神文化，三层次说分为器物层，制度与行为层以及精神层。我比较赞同三层次说。其中，器物层是精神层的载体，是企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识的具体体现。它属于表层文化，又叫实体文化，反映了企业的外在形象。如阿里巴巴集团使命是让天下没有难做的生意；阿里巴巴的愿景是分享数据的第一平台，努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪。制度与行为层是指对企业员工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它规定企业成员在共同的生产经营活动中应遵循的行动准则和风俗习惯。它属于中层文化，或叫制度文化。如阿里巴巴要求员工要站在客户的角度思考，对客户负责，对事不对人，创造变化。精神层是指企业的领导和职工共同信守的基本信念，价值标准和职业道德等，它是企业文化的核心和灵魂。它属于深层文化，或叫观念文化，精神文化，反映了企业的核心价值观。如阿里巴巴坚持着“客户第一、员工第二、股东第三”的价值观以及六个核心价值观。 2. 我觉得马云“阿里文化”的塑造中担任了变革者的角色。他为企业提供了新的管理理念，激励下属，不担心下属超越他，关怀员工的个人需求。领导者应该对企业文化的塑造发挥着巨大的作用，首先，领导者应该是企业文化的奠基者，领导者的自身素质就是企业文化建设的基础之一，领导者的精神先进，作风优良，也会成为企业员工的榜样，进而发展为企业文化。如马云相信太极哲学，并把这个哲学贯穿企业管理。其次，领导者应担任起企业文化建设者的角色，领导者要把先进积极的思想、观点、理念完全渗透到企业的组织运行过程和所有员工心中，形成一个共同的愿景，在经营中逐步地形成完善的企业文化。如马云提出信仰，把它放到文化里面，就形成管理体系的价值核心，然后所有的管理都按照这个价值核心来设计。最后，领导者又应该是企业文化的改进者，领导者不应该一成不变，墨守成规，而是要跟紧时代的脚步，积极吸收新的先进的理念，不断为企业注入更好的经营理念，价值观念等，这样企业才能够适应时代的变化，使企业能够更好地发展。

《绩效与薪酬管理》期末复习资料1212201.doc

《绩效与薪酬管理》期末复习资料1212201 注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点一、客观部分：（包括单项选择、多项选择、概念题）（一）单项选择题 1、绩效考核是现代人力资源管理的（b ）和关键。 A.核心 B.基础 C.中心 D.支柱 ★考核知识点: 绩效考核的学科认识。附1.1.1（考核知识点解释）：绩效考核在企业人力资源管理中的作用日益显著，这对于员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等非常重要，因此要对绩效考核学科有正确的认识。 2、基本薪酬的确定有职位薪资制和（ c ）薪资制两种方式。 A.工龄 B.计件

C. 技能 D.变动 ★考核知识点: 基本薪酬的类型。附1.1.2 （考核知识点解释）：基本薪酬的类型，基本薪酬可分为职位薪金和技能工资两种类型。职位薪金一般适于管理人员和技能工资则适于完成工作技能的体力劳动者（即蓝领员工）的劳动报酬，一般实行小时工资制、日工资制或月工资制。员工所得工资额直接取决于工作时间长短。法定工作时间以外的加班，必须付加班工资。而职位薪金（即白领职员）的劳动报酬。一般实行年薪制或月薪制这些职员的薪金额并不直接取决于工作日内的工作时间的长短，加班没有加班工资。 3、绩效考核是确定（c ）和奖惩的依据，也是员工培训的依据。 A.绩效 B.目标 C.薪酬 D.晋升 ★考核知识点: 绩效考核的作用。附1.1.3 （考核知识点解释）：

绩效考核现已在企业中广泛运用，许多企业效仿那些做的成功的企业，取得很好的效果，其原因是因为，一个好的绩效考核制度会对企业的发展产生重大的影响，企业实行绩效管理就是为了能更好的管理好公司，能给企业的发展带来机遇，能很好的稳定企业的员工、激励员工，以达成企业的经营目标。 4、大多数企业同时存在于三个市场—劳动力市场、（b ）和产品市场当中。 A.竞争市场 B.资本市场 C.工业品市场 D.技术市场 ★考核知识点: 薪酬外部竞争力因素。附1.1.4 （考核知识点解释）：薪酬的外部竞争力与企业的地位以及公司财务承受能力之间是互相制约的，片面地强调任何一个因素都不是好的解决方案：单一强调竞争力，忽视财务的承受能力将会使得企业的成本增加，甚至导致你公司在经营上陷入困境；而单一强调财务承受力，忽视外部的竞争力将会使得你公司的薪酬失去竞争优势，长期以往会不利于公司人才梯队的建设。其中产品因素是非常重要的因素，应对此必须给与足够的重视。 5、绩效考核标准是对员工（b ）的数量和质量进行监测的

2016年1月中央电大本科《金融风险管理》期末考试试题及答案

2016年1月中央电大本科《金融风险管理》期末考试试题及答案说明：试卷号：1344 课程代码：02328 适用专业及学历层次：金融学；本科考试：形考（纸考、比例50%）；终考：（纸考、比例50%）一、单项选择题 1．(C)是指金融机构或其他经济主体在金融活动中因没有正确遵守法律条款，或因法律条款不完善、不严密而引致的风险。 A．利率风险 B．汇率风险 C．法律风险 D．政策风险 2．下列各种风险管理策略中，采用哪一种来降低非系统性风险最为直接、有效？(A) A．风险分散 B．风险对冲 C．风险转移 D．风险补偿 3. 1968年的Z评分模型中，对风险值的影响最大的指标是(C)。 A．流动资金／总资产 B．留存收益／总资产 C．销售收入／总资产 D．息前、税前收益／总资产 4．下列各项，不属于商业银行现金资产的是(B)。 A。库存现金 B．公司债券 C．在中央银行的清算存款 D．在其他银行和金融机构的存款 5．下类风险中，不属于操作风险的是(C)。 A．执行风险 B．信息风险 C．流动性风险 D．关系风险 6．引起证券承销失败的原因可以区分为操作风险、(D)和信用风险等。 A．法律风险 B．流动性风险 C．系统风险D．市场风险 7．基金管理公司进行风险管理与控制的基础是(A)。 A．建立良好的内部控制制度 B．依法合规经营 C．设定风险管理目标 D．使用风险控制模型 8．期权标的资产的价格波动越大，期权的时间价值(A)。 A．越大 B．越小

C．不变 D．不确定 9．银行对技术性风险的控制和管理能力在很大程度上取决于(B)。 A．建立系统规范的内部制度和操作流程 B．计算机安全技术的先进程度以及所选择的开发商、供应商、咨询或评估公司的水平C．银行自身的管理水平和内控能力 D．员工信息素质高低和对设备的操作熟练程度 10.(A)在反映一国经济增长速度的同时，也反映了该国经济的总体发展态势。A．GDP增长率 B．国际收支平衡指标 C．货币化程度指标 D．证券化率二、多项选择题 11．从银行资产和负债结构来识别金融风险的指标有(ABCE)。 A．存贷款比率 B．备付金比率 C．流动性比率 D．总资本充足率 E．单个贷款比率 12.银行外汇头寸管理方法有(BDE)。 A．远期外汇交易B．设立合理的外汇交易头寸限额 C．货币互换D．及时抛补敞口头寸 E．积极建立预防性头寸 13．保险公司保险业务风险主要包括(ABC)。 A．保险产品风险 B．承保风险 C．理赔风险 D．现金流动性风险 E．资产负债匹配风险 14．证券承销的类型有(ACD)。 A．全额包销 B．定额代销 C．余额包销 D．代销 E．全额代销 15．基金管理公司风险管理的原则包括(ABCDE)。 A．首要性原则 B．全面性原则 C．审慎性原则 D．独立性原则和有效性原则 E．适时性原则和“防火墙”原则三、判断题

薪酬管理制度(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】宁波博太科智能科技有限公司薪酬管理制度二〇一八年四月

第一条范围本方案适用于宁波博太科智能科技有限公司（以下简称“公司”）总部技术研发、行政管理类员工，其他地区员工可参照执行。第二条目的适应公司发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，建立一套科学、合理的薪酬体系。第三条原则本着公平、竞争、激励、经济、合法、保密的原则制定。（一）公平：指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇，同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级进行动态调整。（二）竞争：指在社会与人才市场中，公司的薪酬标准有吸引力。（三）激励：指在公司内部各级职务的薪酬水准上，适当拉开差距，真正体现薪酬的激励效果，从而提高员工的工作热情。（四）经济：薪酬水平要考虑公司实力、利润及合理积累。（五）合法：指公司的薪酬制度必须符合现行的国家法律规定。（六）保密：指公司全体人员工资严格保密，禁止相互打探。第四条依据本方案制定的依据是根据内外部劳动力市场状况、地区及行业差异，充分考虑员工岗位价值、职务高低、技术和能力水平、工作条件、工龄以及企业负担能力等因素。第五条职级划分 1.管理岗位分为五个层级，分别为：一层级（A）：总经理级；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：主管级；五层级（E）：员工级。具体岗位与职级对应见下表：

2.研发技术岗位分为五个层级，分别为：一层级（A ）：首席级；二层级（B ）：总师级；三层级（C ）：高级工程师级；四层级（D ）：主任工程师级；五层级（E ）：工程师级。具体岗位与职级对应见下表： A 、 B 、 C 岗位层级分别为六个级差（A1、A2、……A6等）， D 、 E 岗位层级分为五个级差。具体见附件《职等薪级表》。第六条工资组成工资总额=基本工资+岗位津贴+绩效工资+加班工资+各类补贴+个人相关扣款+奖金。

《薪酬管理》期末复习资料(1)

《薪酬管理》期末复习资料第一章薪酬与薪酬管理一、工资：指用人单位依据国家有关规定和劳动关系双方的约定，以货币形式支付给劳动者的劳动报酬。二、薪酬：1、概念：指雇员作为雇佣关系的一方所得的货币收入及各种具体的服务和福利之和。（薪酬：支付的前提是雇佣关系、支付的主体是雇主、支付的客体是雇员、支付的内容是薪酬） 2、随着薪酬管理的发展和对人员刮泥的日益重视，薪酬管理在人力资源管理激励中的地位越来越被人们所重视。 3、薪酬可分为固定薪酬和浮动（可变）薪酬，其中固定薪酬根据不同情况又可包括基薪、津贴、福利等；浮动（可变）薪酬可包括奖金、佣金等短期激励和长期服务年金、股票期权等长期激励。 4、薪酬包括：工资、奖金、津贴、福利、股权等。 5、成就工资与激励工资的区别：成就工资是员工工资的长期性增加，是对过去较长时间内所取得的成就的追认；而激励工资是对员工现在的表现和成就的一次性的奖励。 6、津贴：指对工资或薪金等难以完全、准确反映的情况的一种补偿。这些情况有：员工的工作环境对身体健康有害；员工的工作对其造成伤害的可能性较大；员工从事的是社会上有些人看来不太体面的工作等。三、薪酬对企业的功能 1、控制经营成本 2、有效配置人力资源 3、改善经营绩效 4、支持企业变革 5、塑造和强化组织文化（“大虫”罗德曼f薪酬的激励作用；修女的答案f通过薪酬引导、加强企业文化）四、薪酬对员工的功能 1、经济保障功能（满足基本生活需求） 2、心理激励功能（激励员工安心工作） 3、信号传递功能（满足精神和个人社会地位的需求）五、薪酬对社会的功能：P5 六、薪酬管理 1、概念：指一个企业针对所有劳动者所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。 2、目标：①吸引和留住员工②调动员工的积极性③控制成本 ④实现员工与企业的协调⑤塑造企业形象⑥提升企业竞争优势 3、主要内容：①薪酬水平②薪酬构成③薪酬体系④薪酬关系⑤薪酬形式⑥薪酬政策 4、原则：（1）传统原则：①公平性原则②竞争性原则③激励性原则④经济性原则 ⑤合法性原则（薪酬高低、发放形式）（2）现代原则：①团队分享原则②精神报酬原则③双赢目标原则④参与原则 ⑤战略导向原则 5、发展趋势：①企业人力成本将逐渐上升②薪酬制定的依据将更多地反映市场而不是工作本身的价值③薪酬设计将更富弹性并走向多轨化④薪酬分配形式由货币主导型向资本主导型过度⑤薪酬支付方式呈现多样化七、薪酬管理的宏观环境（企业以外的环境因素） 1、劳动力市场供求状况 2、政府的宏观调控 3、经济发展状况与劳动生产率 4、当地的物价变动 5、经济系统的开放性 6、地区差异 7、行业差异八、薪酬管理的微观环境（企业内部因素） 1、企业的经营性质 6、企业的管理水平九、薪酬管理理论 1、早期的工资理论： 2、企业战略 3、薪酬政策 4、企业文化 5、企业的负担能力7、企业的生命周期8、企业的人才价值观（1）最低工资理论。由英国的威廉?配第最先提出，

国开电大金融风险概论形成性考核作

请大家学习完第四~六章之后,完成本次作业。(满分100分) 一、名词解释(共44分,每题4分) 1.信用风险信用风险又称交易对方风险、履约风险或违约风险，指交易对方不履行到期债务的风险。 2.CART 结构分析法该方法以某几项财务比率作为分类标准，运用二元分类树来分析借款人的品质。 3.Z 值评分模型通过分析破产企业和非破产企业的22个财务比率，筛选出最能够反映借款人的财务状况，对贷款质量影响最大，最具预测或分析的5个关键财务比率，构建出能够最大程度区分贷款风险度的数学模型，用以评估借款人的信用风险。 4.借款人5C法该方法采用匿名和背对背的通信方法，反复、多次的征询各个专家的意见，并对意见进行修改，逐渐取得较为一致的信用风险预测结果。 5.骆驼信用评级法骆驼评级法是美国金融管理当局对商业银行及其他金融机构的业务经营、信用状况等进行的一整套规范化、制度化和指标化的综合等级评定制度。因其五项考核指标，即资本充塞性(Capital Adequacy)、资产质量(Asset Quality)、管理水平(Management)、盈利状况(Earnings)和流动性(Liquidity)，其英文第一个字母组合在一起为“CAMEL”，凑巧与“骆驼”的英文名字相同而得名。“骆驼”评价方法，因其有效性，已被世界上大多数国家所采用。 6.流动性风险

流动性风险是指金融机构虽然有清偿能力，但无法及时获得充塞资金或无法以合理成本及时获得充塞资金以及对资产增长或支付到期债务的风险。 7.资产负债比例管理资产负债比例管理就是对金融机构的资产和负债规定一系列的比例，从而实现对金融机构资产控制，达到庄重经营，消除或减少流动性风险的目的。 8.资产证券化资产证券化是指金融机构将其流动性较差的资产转化为可在市场上流通的资产的过程。9.售后回租安排售后回租安排是指商业银行出售自己所拥有的办公大楼和其他不动产，并同时从买主手中将这些资产租回。 10.操作风险操作风险是由金融机构不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。 11.风险缓释操作风险缓释是指金融机构通过风险控制措施来降低损失事件的发生频率或影响程度，其作用是江都操作风险发生时金融机构的实际损失。二、简答题(共56分,每题8分) 1.信用风险可表现为哪些类型? 一、工商业贷款；二、房地产贷款；三、个人消费信贷；四、贸易融资信贷。 2.与普通的金融风险相比,信用风险具有哪些特征?

自考薪酬管理XXXX复习资料

薪酬管理单选题20个（20分），多选题7个（14分），名词解释5个（15分），简答题5个（25分），论述题2个（16分），案例分析1个（10分） 1．薪酬指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及各种具体的服务和福利。 2．将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。这种报酬的概念也就是所谓的全部报酬或360度报酬。 3．报酬的分类：（1）经济报酬和非经济报酬。（2）内在报酬和外在报酬。 4．薪酬可划分为：基本薪酬，可变薪酬，间接薪酬 5．基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。 6．根据员工的实际工作绩效确定的基本薪酬增长被称为绩效加薪。7．可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，有时也被称为浮动薪酬或奖金。

8．间接薪酬一般指非货币报酬，主要包括员工福利与服务。9．薪酬的功能：（1）从员工方面考察薪酬具有的功能。薪酬对于员工的重要性主要体现在保障功能、激励功能以及信号功能。（2）从企业角度看薪酬的功能。可分为：1、控制经营成本。2、改善经营绩效。3、塑造和强化企业文化。4、支持企业改革。10．薪酬分配的目的：（1）薪酬分配必须促进企业的可持续发展。（2）薪酬分配必须强化企业的核心价值观。（3）薪酬分配必须能够支持企业战略的实施。（4）薪酬分配必须有利于培育和增强企业的核心能力。（5）薪酬分配必须有利于营造响应变革和实施变革的文化。11．薪酬管理的概念：是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的过程。12．（案例分析）薪酬的社会比较：（1）薪酬的外部公平性或者是外部竞争性。（2）薪酬的内部公平性或者内部一致性。（3）绩效报酬的公平性。 13．薪酬水平：薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均获酬水平。

太极哲学贯穿企业管理

发现：太极哲学贯穿企业管理恒生资管集团副总裁何伏管理需要哲学吗？这是必然的！因为，哲学就是明白学。只有明明白白的理解管理，明明白白的懂得管理之真谛，明明白白知道如何使用管理的手段，才有可能做好管理。哲学化管理作为一种揭示了一个被掩盖已久的事实：任何一个组织的前提和基础是人的思想和哲学，正是因为有了哲学，才延伸了组织的生命，并有了管理的进一步内涵，正因为如此，哲学化管理是广泛应用的, 企业的不同正在于人的不同，企业的惟一使命是去实践人的这种主体性的自觉。太极管理理念是运用《易经》系统的理论，将太极的思想应用于企业管理的实践当中，并产生一套行之有效的操作方法。古往今来，解读《易经》的著作汗牛充栋。然而，当中国术士还在用它占卜问卦时，在遥远的欧洲，科学家们却因它而产生了无数创意的火花——德国数学家莱布尼茨根据《易经》的原理发明了二进制，对后世影响深远；丹麦物理学家尼尔斯·波尔从《易经》受到启发，创立了互补性原理，并据此获得诺贝尔物理奖；瑞士心理学家荣格研究《易经》之后，提出了心理学中的同时性原理，并通过易经中的阴和阳，创造了心理学模型中的外向型和内向型思维…… 若干年的东风西渐之后，国人渐渐认识到《易经》的科学价值，并开始拂去蒙于之上的尘埃，对其进行科学解读。在管理学界，学者们纷纷致力于挖掘《易经》中的管理智慧——知名哲学家成中英从中推导出了中国管理哲学的C理论；台湾学者曾仕强据此总结出了中国式管理的方法……。前辈们多将重点放在对管理现象的阐释上，在此将太极、八卦、阴阳等这些看起来玄而又玄的东西变成可操作的模型，用以指导企业运营。《易经》是什么？对于国人来说，它似乎是一本无字天书，能通晓者少之又少。但它又是万种学科的集成著作，“物理学家说它是关于物理的理论；数学家说它是本质数学的模型；天文学家说它是天体运行的规律；生物学家说它是破解生命的密码；命象占卜家说它是占筮预测的起源……”对于易经的内容，各家的理解也自有不同。有人认为它仅指《周易》，另外一些人认为它既包含了《周易》，又包含了《易传》，还包含了《连山易》、《归藏易》。这些都是不同时期不同领域的研究者对于《易经》的偏颇理解。《易经》中的“系辞”说：“易者，象也；象也者，像也。”也就是说：“易是万物的一种形象，一种象征的描述。”而所谓经，是指经典，《易经》也就是“易的经典”，是自古至今关于“易”的所有知识体系的大乘集合的经典，它不单单指一本书或者几本著作，而是一个复杂、庞大而又完备的智慧学术系统，这个系统能阐释万物的变化与发展。传说伏義制“后天卦”、周文王演“后天卦”，历史上孔子著《易传》，朱熹则对《易经》进行了理学的发展……可见，《易经》并非成于一时一地一人之手，也并非僵化的理论，而是随着时间的演进不断丰富全面、包罗万象的体系。在继承和总结前人先哲的智慧成果以及发展和创新现代精英的思想理论的情况下，将《易经》的内容定义划分为三大部分：先天易、后天易和阴阳易。“先天”是指宇宙万物还没有形成以前，即世间的一切尚在酝酿的起始阶段。宇宙万物的生化和自然规律的形成，是不以人的意志存在或转移的，而这个时期，万物变化和自然现象所反映折射出来的“变易状态”，或者说对于自然规律或现象的模拟、认识所得的“易”，就是“先天易”的概念。这部分“易”多来源于上古传说，已无证可考。而后天是指宇宙万物开始形成以后，世间的一切已经处于发展阶段。自从人类出现以后，地球表层的运动变化受到了人类的干预，人类利用自然与社会的规律再加以能动地改造自然与社会，这个阶段，人类对社会的政治、经济规律的现象的模拟、认识所得的“易”，就是“后天易”的概念，这部分“易”的来源基本是有

自考薪酬管理总复习资料

第一章薪酬及薪酬管理概述报酬的分类：一类，经济报酬和非经济报酬：是否能够以金钱来衡量。另一类，内在报酬和外在报酬：对工作者所产生的激励是一种外部强化，还是一种来自内部的心理强化作为划分依据。内在报酬：是雇员由于完成工作而形成的心理思维方式。全面报酬概念的几点应用：（简答）（1）与内在报酬相比，员工和企业都倾向于外在报酬尤其是薪酬，这是因为外在报酬容易定性，也容易衡量及比较，而内在报酬难以加以清晰的定义、讨论、比较和谈判。（2）员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起。（3）内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的关系。（4）企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡。基本薪酬的变动取决因素: 1.总体生活费的变化或通货膨胀的程度。 2.其他雇主支付给同类劳动者的基本薪酬变化 3.员工本人所拥有的知识、技能、经验的变化以及由此而导致的员工绩效的变化可变薪酬与绩效加薪比较：首先；绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励，以基本薪酬为基础。可变薪酬及奖金往往是影响员工的未来行为或业绩为目的。其次，绩效加薪一旦确定，就会永久的增加到基本薪酬之上，第二年在第一年的基础上再加薪，产生一共累积作用。可变薪酬则不存在这种累积作用。可变薪酬往往只适用于员工和企业约定的某一个绩效周期，周期结束那么过去的约定就不复存在。从员工方面考察薪酬具有的功能 1.经济保障。 2.心理激励功能。 3.社会信号功能。从企业角度看薪酬的功能 1.控制经营成本。 2.改善经营业绩。 3.塑造和强化企业文化。 4.支持企业变革。

薪酬分配的目的（领会） 1.薪酬分配必须促进企业的可持续发展 2.薪酬分配必须强化企业的核心价值观 3.薪酬分配必须能够支持企业战略的实施 4.薪酬分配必须有利于培育和增强企业的核心能力 5.薪酬分配必须有利于营造响应变革和实施变革的文化薪酬管理一般要同时达到：公平性、有效性、合法性三大目标。薪酬管理中的若干重要决策： 1.薪酬体系。 2.薪酬水平。 3.薪酬结构。（三大核心决策） 4. 薪酬形式。 5.特殊群体的薪酬。 6.薪酬管理政策。（三大支持性决策）薪酬管理发展趋势：（论述） 1.全面薪酬制度 2.薪酬与绩效挂钩 3.宽带薪酬结构 4.雇员激励长期化，薪酬股权化 5.重视薪酬与团队的关系 6.薪酬的细化 7.薪酬制度的透明化 8.有弹性、可选择的福利制度 9.薪酬信息利益得到重视第二章薪酬管理基础工资决定理论：生存费薪酬理论，亚当斯密、大卫李嘉图最低薪酬理论：威廉配第、魁奈观点：维持工人生活所必需的生活水平

《金融风险管理》期末复习试题及答案

【金融风险管理】期末复习资料小抄版全部考试题型包括六种题型：单选题（每题1 分，共10分）多选题（每题2分，共10分）判断题（每题1分，共5分）计算题（每题15 分，共30分）简答题（每题10分，共30分）论述题（每题15分，共15分）一．单选题 1、金融风险管理的第二阶段是（B ） A 、识别阶段 B 、衡量与评估阶段 C 、处理阶段 D 、实施阶段 1.“流动性比率是流动性资产与_______之间的商。（B ） A.流动性资本 B.流动性负债 C.流动性权益 D.流动性存款” 2.资本乘数等于_____除以总资本后所获得的数值(D) A.总负债 B.总权益 C.总存款 D.总资产” 3.狭义的信用风险是指银行信用风险，也就是由于______主观违约或客观上还款出现困难，而给放款银行带来本息损失的风险。(B) A.放款人 B.借款人 C.银行 D.经纪人” 4._______理论认为，银行不仅可以通过增加资产和改善资产结构来降低流动性风险，而且可以通过向外借钱提供流动性，只要银行的借款市场广大，它的流动性就有一定保证。(C) A.负债管理 B.资产管理 C.资产负债管理 D.商业性贷款” 5.“所谓的“存贷款比例”是指___________。(A) A.贷款/存款 B.存款/贷款 C.存款/（存款+贷款） D.贷款/（存款+贷款） 6.当银行的利率敏感性资产大于利率敏感性负债时，市场利率的上升会_______银行利润；反之，则会减少银行利润。(A) A.增加 B.减少 C.不变 D.先增后减” 7.“银行的持续期缺口公式是____________。(A) A. 8.为了解决一笔贷款从贷前调查到贷后检查完全由一个信贷员负责而导致的决策失误或以权谋私问题，我国银行都开始实行了________制度，以降低信贷风险。(D) A.五级分类 B.理事会 C.公司治理 D.审贷分离” 9.“融资租赁一般包括租赁和_____两个合同。 (D) A.出租 B.谈判 C.转租 D.购货 10.证券承销的信用风险主要表现为，在证券承销完成之后，证券的____不按时向证券公司支付承销费用，给证券公司带来相应的损失。(D) A.管理人 B.受托人 C.代理人 D.发行人 11.________是以追求长期资本利得为主要目标的互助基金。为了达到这个目的，它主要投资于未来具有潜在高速增长前景公司的股票。(C) A.股权基金 B.开放基金 C.成长型基金 D.债券基金 12.______是指管理者通过承担各种性质不同的风险，利用它们之间的相关程度来取得最优风险组合，使加总后的总体风险水平最低。(D) A.回避策略 B.转移策略 C.抑制策略 D.分散策略 13.________，又称为会计风险，是指对财务报表会计处理，将功能货币转为记账货币时，因汇率变动而蒙受账面损失的可能性。(B) A.交易风险 B.折算风险 C.汇率风险 D.经济风险 14.________是在交易所内集中交易的、标准化的远期合约。由于合约的履行由交易所保证，所以不存在违约的问题。(A) 15.上世纪50年代，马柯维茨的_____________理论和莫迪里亚尼-米勒的MM 定理为现代金融理论的定量化发展指明了方向。直到现在，金融工程的理论基础仍是这两大理论。(C) A.德尔菲法B.CART 结构分析C.资产组合选择D.资本资产定价 16.中国股票市场中______是一种买进权利，持有人有权于约定期间（美式）或到期日（欧式），以约定价格买进约定数量的资产。(B) A.认股权证B.认购权证 C.认沽权证D.认债权证 17.网络银行业务技术风险管理主要应密切注意两个渠道：首先是_________；其次是应用系统的设计。(A) A.数据传输和身份认证B.上网人数和心理C.国家管制程度D.网络黑客的水平 18.金融自由化中的“价格自由化”主要是指________的自由化。(A) A.利率B.物价C.税率D.汇率 19.一般认为，1997年我国成功避开了亚洲金融危机的主要原因是我国当时没有开放_________。(B) A.经常账户B.资本账户C.非贸易账户D.长期资本账户二．多选题 1.商业银行的负债项目由_____________、____________和____________三大负债组成。(ACE) A.存款B.放款C.借款D.存放同业资金E.结算中占用资金” 2.“房地产贷款出现风险的征兆包括：____________。(ABD) A.同一地区房地产项目供过于求B.项目计划或设计中途改变 C.中央银行下调了利率D.销售缓慢，售价折扣过大 E.宏观货币政策放松” 3.商业银行的资产主要包括四种资产，分别是：_______________。(BCDE) A.吸收的存款B.现金资产C.证券投资D.贷款E.固定资产” 4.“商业银行面临的外部风险主要包括______。(ABD) A.信用风险B.市场风险C.财务风险D.法律风险” 6.“农村信用社的资金大部分来自农民的_______，_______是最便捷的服务产品。（AC ） A.小额农贷B.证券投资C.储蓄存款D.养老保险” 7.融资租赁涉及的几个必要当事人包括：_______。（ABC ） A.出租人B.承租人C.供货人D.牵头人E.经理人” 8.汇率风险包括（ABCD ） A 、买卖风险B 、交易结算风险C 、评价风险D 、存货风险 9.广义的保险公司风险管理，涵盖保险公司经营活动的一切方面和环节，既包括产品设计、展业、______、______和______等环节(ACD)。 A.理赔B.咨询C.核保D.核赔E.清算” 10.证券承销的市场风险就是在整个市场行情不断下跌的时候，证券公司无法将要承销的证券按预定的______全部销售给______的风险。(CA) A.投资者B.中介公司C.发行价D.零售价 11.基金的销售包括以下哪几种方式：______。(ABCD) A.计划销售法B.直接销售法C.承销法D.通过商业银行或保险公司促销法以下哪几类风险:_________________（ABC ） A.国家金融风险B.金融机构风险C.居民金融风险D.企业金融风险 13.信息不对称又导致信贷市场的________和______，从而呆坏帐和金融风险的发生。（CA ） A.逆向选择B.收入下降C.道德风险D.逆向撤资 14.金融风险管理的目的主要应该包括以下几点：____(ACDE) A.保证各金融机构和整个金融体系的稳健安全 B.保证国际货币的可兑换性和可接受性 C.保证金融机构的公平竞争和较高效率 D.保证国家宏观货币政策制订和贯彻执行 E.维护社会公众的利益 15.商业银行的负债项目由_____________、____________和____________三大负债组成。(ACE) A.存款B.放款C.借款D.存放同业资金E.结算中占用资金 16.商业银行的资产主要包括四种资产，分别是：_______________。(BCDE) A.吸收的存款B.现金资产C.证券投资D.贷款E.固定资产 17,外汇的敞口头寸包括：_____等几种情况。(ABCD) A.外汇买入数额大于或小于卖出数额 B.外汇交易卖出数额巨大 C.外汇资产与负债数量相等，但期限不同 D.外汇交易买入数额巨大 18.广义的操作风险概念把除________和________以外的所有风险都视为操作风险。(CD) A.交易风险B.经济风险C.市场风险D.信用风险 19.在不良资产的化解和防范措施中，债权流动或转化方式主要包括：____________。(ACD) A.资产证券化B.呆坏账核销C.债权出售或转让D.债权转股权” 20.目前，互换类（Swap ）金融衍生工具一般分为________和利率互换两大类。(BC) A.商品互换B.货币互换C.费率互换D.税收互换三．判断题 1.“对于贴现发行债券而言，到期收益率与当期债券价格正向相关。（×）” 2.“一项资产的?值越大，它的系统风险越小，人们的投资兴趣就越高，因为可以靠投资的多样化来消除风险。（×）” 3.“在德尔菲法中，放贷人是否发放贷款的审查标准是“5C ”法，这主要包括：职业（Career ）、资格和能力（Capacity ）、资金（Capital ）、担保（Collateral ）、经营条件和商业周期（ConditionorCycle ）。（×）” 4.“核心存款，是指那些相对来说较稳定的、对利率变化不敏感的存款，季节变化和经济环境对其影响也比较小。（√）” 5.当利率敏感性负债大于利率敏感性资产时，利率的下降会减少银行的盈利；相反，则会增加银行的盈利。（×）” 6.利率上限就是交易双方确定一个固定利率，在未来确定期限内每个设定的日期，将市场利率（或参考利率）与固定利率比较，若市场利率低于固定利率，买方（借款者）将获得两者间的差额（×）” 7.拥有外汇多头头寸的企业将面临外汇贬值的风险，而拥有外汇空头头寸的企业将面临外汇升值的风险。（√）” 8.一种金融资产的预期收益率的方差小，说明其收益的平均变动幅度小，则投资的风险也越小（√）三、简答题 1．如何从微观和宏观两个方面理解金融风险？ A L L A P P D D ?-

管理心理学案例分析题

案例分析题（作业截止日期为6月5日）案例简介一．阿里巴巴简介在以《白娘子传奇》闻名的江南杭城，坐落着两个气质与这座城市极不搭调的楼层。这个富有“攻击性”的空间——淘宝，迫使全球最有影响力的女人之一，eBay总裁惠特曼放弃了亲自角逐中国互联网市场的欲望。与其气质一脉相承的，还有附近华星时代广场和创业大厦的9个楼层——支付宝和阿里巴巴。2007年伊始，“支付宝”宣布对“非淘宝”商家收取技术服务费。锋芒毕露背后，他们有一个共同的小个子领袖——马云，因超凡的个人魅力，他被公众供奉于“神坛”已经有好多年。阿里巴巴集团始于1999年创办的阿里巴巴网站，它是全球最大的B2B电子商务平台，目前已成为亚洲最大个人拍卖网站。阿里巴巴的发展，可追溯到其创始人创办的中国第一家互联网商业信息发布网站——中国黄页。而1997年;1999年加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场也是其重要的里程碑。阿里巴巴网络技术有限公司是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。二．阿里巴巴企业文化阿里巴巴集团使命：让天下没有难做的生意；阿里巴巴的愿景：分享数据的第一平台；幸福指数最高的企业;活102年；阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪（阿里巴巴于1999年成立）。阿里巴巴的价值观：阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。阿里巴巴集团有六个核心价值观，是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为： 1.客户第一：客户是衣食父母。（1）尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象；（2）微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题；（3）与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿；（4）站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意；（5）具有超前服务意识，防患于未然。 2.拥抱变化——迎接变化，勇于创新。（1）适应公司的日常变化，不抱怨；（2）面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合；（3）对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事；（4）在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路；（5）创造变化，并带来绩效突破性地提高。 3.团队合作——共享共担，平凡人做非凡事。（1）积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作；（2）决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持；（3）积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难；（4）善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；（5）有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。 4.诚信——诚实正直，言行坦荡。（1）诚实正直，表里如一；（2）通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳；（3）不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈，有则改之，无则加勉; （4）勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；（5）对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

薪酬管理复习题(已整理)

复习题一、名词解释 1.报酬：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。 2.薪酬:指员工因雇用关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的货币收入，其中包括固定薪酬和浮动薪酬两大部分。 3.基本薪酬:指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。 4.可变薪酬:是薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。 5.薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程。 6.职位薪酬体系P68:是指以职位为基础确定基本薪酬的薪酬系统。 7.技能薪资体系:是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。 8.深度技能:即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。 9.广度技能:广度技能往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者是同级职位上所要求的多种一般性技能。 10.能力:又被译为胜任能力，是指一个人身上所具有的、能够被表现出来且能够强化绩效的那些特征，其中包括知识、技能、能力、行为等。 11.薪酬水平:是指组织之间的薪酬关系，组织相对于其竞争对手的薪酬水平的高低。 12.薪酬的外部竞争性:是指一家企业的薪酬水平的高低以及由此产生的企业在劳动力市场上的竞争能力的大小。 13.薪酬调查:是一个搜集和判断关于其他雇主支付给员工的薪酬信息的系统性过程。 14.薪酬结构:是指在同一组织内部不同职位或不同技能之间的薪酬水平的排列形式，主要是一种等级关系，包括: 薪资的等级数目；同一薪资等级内部的薪资变动范围；相邻两个薪资等级之间的交叉与重叠关系。 15.薪酬比较比率:通常用这一概念来表示员工实际获得的基本薪资与相应薪酬等级的中值或者是中值与市场平均薪酬水平之间的关系。（薪酬比较比率＝实际所得薪酬/ 区间中值） 16.薪酬宽带:是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，使之变成只有相当少数的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围。 17.期望理论P233:员工对自己完成既定工作任务的能力所做出的自我判断，他所揭示的是个人努力与绩效之间的关系，即员工认为通过一定的努力会带来一定绩效的可能性。18.公平理论P233:公平理论认为，员工不仅关心自己经过努力所获得的报酬的绝对数量，也关心自己的报酬与其他人的报酬之间的关系，即员工是根据自己的投入产出关系和他人的投入产出关系的对比来判断自己所获得的报酬的公平性的。 19.绩效加薪:将基本薪酬的增加与员工在绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划。 20.月/季度浮动薪酬:就是根据月度或季度绩效评价结果，以月度绩效奖金或季度绩效奖金的形式对员工的业绩加以认可。

薪酬管理复习资料

薪酬管理复习资料测试题型：名词解释、简答、论述、案例分析、计算。测试安排：6月19日（周五）上午8点至10点三教3107教室1.解释名词“薪酬”的含义？答：薪酬概念有三类界定：①.宽口径界定，即将薪酬等同于报酬，即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报酬和外在报酬；②.中等口径界定，即员工因为雇佣关系的存在从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利；③.窄口径界定，即薪酬仅仅包括货币性薪酬（基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和），而不包括福利。本书采用第三种定义。 2.简述薪酬的构成？答：薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。 3.简述薪酬的功能？答：对于企业而言，①.促进战略实现，改善经营绩效；②.塑造和强化企业文化； ③.支持企业变革；④.控制经营成本。对于个人而言，合理的薪酬可以满足人们的多种需要，不断提高人民的生活质量。对于社会而言，薪酬水平的高低会直接影响到国民经济的正常运行，同时，一国劳动者的整体薪酬水平还是衡量该国总体社会和经济发展水平的一个重要指标。一旦薪酬的分配不合理，它所提供的保障功能不足，则有可能引发社会动荡，带来许多社会问题。 4.论述薪酬管理和其它人力资源管理管理职能之间的关系？答：薪酬管理是整个人力资源管理系统以及组织运营和变革过程中的一个重要组成部分，它和其它人力资源管理职能共同构成公司使命、愿景以及战略目标实现的重要基石。作为现代企业人力资源管理的一个重要组成部分，薪酬管理必须和职位分析和职位设计、员工招聘和甄选、绩效管理、人力资源培训和开发等其它人力资源管理职能之间保持紧密结合，才能发挥最大的效用。 5.简述薪酬管理的要求？答：薪酬的外部公平性；薪酬的内部公平性；绩效报酬的公平性；薪酬管理过程的公平性。 6.薪酬管理决策的主要内容？答：薪酬体系决策、薪酬水平决策、薪酬结构决策、薪酬管理政策决策。 7.画出企业薪酬管理流程图并进行解释？答:流程图见课本P27，企业的薪酬管理立足于企业的经营战略和人力资源战略，以劳动力市场为依据，在考虑到员工所承担的职位本身的价值及其任职资格条件要求的基础上，再加上对团队和个人的绩效考核和评价，最后才形成企业的薪酬管理系统。 8.简述战略性薪酬管理的内涵？答：战略性薪酬管理实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新的理念，它的核心是作出一系列能帮助织赢得并保持竞争优势的战略性薪酬决策。 9.论述薪酬战略和企业战略应怎样匹配？答:对于追求公司战略之成长战略的企业，薪酬战略是企业通过和员工共同分担风险，同时分享企业未来的成功来帮助其实现自己的目标，使员工有机会在将来因企业的经营成功而获得较高的收入。对于实施公司战略之稳定战略的企业，对