人生处处皆销售
产品销售课
阳光心态是…..
…信任
我们如果总是不信任，不沟通，就不能融入到这个开放 社会，也就失去了人与人的联系。 如此下去,就不能拥有深厚、稳定的人与人的关系，更不 能拥有真正的友谊。 可以说:没有信任，就没有友谊。 不信任也是缺乏自信的表现。 你在信任方面如何对待他人，他们就很可能向你设计的 方向发展。
阳光心态是…..
阳光心态是…..
决定...
犹豫不决的人常常处于疑惑、焦虑和痛苦之中， 优柔寡断还可能加剧问题、担忧的严重性。 学会得失中只有放弃才能拥有的道理。 知晓自己的优劣: 两利相权择其重,两弊相衡择其轻。 不要在情绪中做出决定。如愤怒、兴奋、激动等
阳光心态是…..
…不要伪装自己
掩饰和伪装实际,总想给人以完美的感觉;掩饰真实 的自我，总想给人一种轻松自如的印象。但实际上 他所面临的问题可能是越来越多,越来越沉重。
命运流程图
播种一种思维 收获一种行动
播种一种行动 收获一种习惯
播种一种习惯 收获一种性格
播种一种性格 收获一种命运
我是一名优秀的美发师，我是一个受人尊敬的美发师。
我是别人的榜样，我举手投足都是一种风范。 我热爱学习，我珍惜时间，我每天都有进步。 热爱我的工作。 我为自己感到骄傲。 我快乐的面对一切，明天一定会更好。
阳光是世界上最光明、最美好的东西，它能驱走黑 暗和潮湿，温暖我们的身心。 心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。 人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败 的巨大差异！
享受过程
享受过程,精彩会体现在我们生活的每一天。 生命其实就是一个过程,不是一个结果。 生命是一个括号。左边括号是出生，右边括号是死亡， 我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好 心情把括号填满… 做事情,结果固然重要,如果你同时也能享受过程,做事情 的态度和你的心态就完全不一样了.
什么是销售技巧销售的技巧
什么是销售技巧销售的技巧销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。
销售有哪些技巧呢?以下是由店铺整理关于什么是销售技巧的内容，希望大家喜欢!销售技巧的简介人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。
销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。
销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。
销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。
能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。
也就是一种交易满足大家的共同的需求。
销售的技巧厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。
做为销售来讲，道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。
哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!关注细节里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
销售心得分享10篇
销售心得分享10篇销售心得分享10篇销售心得分享10篇销售心得分享〔一〕：销售工作是一项极具挑战性的工作，为了表达自身价值，我选择了销售。
几年辛苦拼搏下来，也积累了一点销售心得，要想提高成交率，做好以下几点必须会事半功倍：1、要对产品有信心在介绍新产品时，说话必须要铿锵有力，如果自我都用半信半疑的语气说话，顾客很难相信你的产品。
2、要深刻掌握产品知识与性能掌握了产品的知识与性能，就算碰到专业人士购置，你也不会被问倒。
这样就提高了成交率，俗话说：“世多不压身〞，会了能够不用，千万不要用时不会。
3、要有活力上班时，必须要精神饱满，时刻要坚持活力，让客户看到你就有一种如沐春风的感觉。
4、要善于从别人饭碗抢饭吃做销售不能墨守成规，销售地点不能局限在售点和自我的新产品线上。
比方有客人去买炖锅，你热情的过去介绍，说炖锅的缺点〔慢，寿命短〕，然后“好心〞的推荐我们的电压力煲，强调其优点(快，寿命长)，我可是屡试不爽！5、要必备个三成语的精神1〕笨鸟先飞不懂不怕，勤学，上班提前到，把一些问题在别人上班前解决好，下班晚点走，这样也会增加成交率。
2〕守株待兔这虽然是一个十分挖苦的寓言，可是运用在销售方面还是十分实用的。
很多时候，业绩是在卖场守出来的。
只要你肯守，总比不守抓到兔子的概貌率要高。
3〕亡羊补牢晚上总结一天飞了几单，原因在哪里？必须做到当天事，当天毕。
同样的原因失败一次能够谅解，如果重复出现两次还解决不了，就不能原谅自我了。
所以，在卖场遇到问题，必须要找到解决的方法，千万不要存在侥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后效劳1〕售前：针对不一样的人，采取不一样的说话方式。
比方：遇到性格豪爽的人，便可单刀直入，遇到性情缓慢的人，那么要慢工出细活，假设对方生性多疑，这时你就要先推销自我，让顾客放松警戒，再推销产品。
2〕售中：时刻坚持微笑，微笑是无价之宝，她能够激发热情，增加创造力，当你微笑时，你会处于一种简便愉悦的状态，有助于思想活泼，从而创造性的解决顾客的问题。
销售的好处
六、只有你自己能限制你的成长：如果你想做赚点钱，那就要比别人多学一点，比别人少玩
一点，比别人更努力一点。也就是说,你的工作时间会比较长一点,但是你所下的工夫是不会白费的,在未 来的时日,你将会获得超额的报偿.销售活动本身激发自我的成长。
2018/5/24
四、销售工作很有趣：这个世界很多人为了温饱而工作，所以大多选择一份稳定、不变的事做，
对他们来说，毫无乐趣可言。一个职业，不能使其长期发展，唯一慰藉的是工作带来的安全感而已。我
的观点是，如果你做的一行没有乐趣，就不值得去做，因为不能让生活改变你，而是你要去改变生活。
五、客户谈成后，你是满足的：当在付出了无数个日日夜夜的汗水后，客户谈成，这时候的
2018/5/24
恒心、需求和高价值观的竞争成功来赢得自由。
二、能够达到你期盼的成功：在这个行业中，除了你自己，没有任何人能限制你的收入，收入是没
界，感百味人生。这个行业日没出就开始工作，日落了还在耕
耘，一天中所面临的挑战，不是把自己累垮，而是鼓舞自己奋勇前行。对于销售而言，每一天都是一种不一 样的刺激。
两个故事，逆向思维做销售，你会越做越顺！
2018/5/24
2018/5/24
走进专题
销售不是一种职业，而是一种人生的高度！
人生处处皆销售， 销售不是一种职业， 而是一种人生的高 度！
2018/5/24
销售工作中的优点：
一、让你有表达的自由：销售是少数行业中，让你保留自我，在本质上做你想做的行业。通过对策略、
专业知识和销售技巧辩论赛四辩
专业知识和销售技巧辩论赛四辩辩论赛中应该注意的问题1.正方-辩的发言时间控制:正方-辩是整场辩论的第-个发言者,他没有驳斥的对象,要做的只是把事先准备好的稿子认认真真地念好。
不过，如果能在念出最后-个字时,恰恰时间结束的铃声响起，可收到先声夺人之效。
这一点极难，所以不必强求。
正方一辩还有-些战术，如在发言结尾向对方提出好几个问题，以图扰乱对方一辩发言,但对方如稍有经验，一般是避而不答,于是反而容易暴露本方的进攻点。
-辩还常在结尾时说:“关于***将由我方二辩、三辩作进一步的阐述。
”这种做法优点是在配合上显得连贯,缺点是可能会破坏-辩的整体气势。
如果时间已到而稿子还未念完,可以把论点重复-逼,然后坐下。
2.控制驳论的的比例:除正方-辩外,其余辩论队员都面临着如何在发言中处理驳论与立论的关系，初学者易犯的毛病: -是明明听到对方漏洞百出,却不知从何下手，好象武学中的全是空门，竟然成了没有空门;二是知道应该驳斥哪一点,一站起来就面红耳赤,恨不得一棍子把对方打死，但是由于无法有效地组织语言,说起来吞吞吐吐,观众看了都替他着急。
驳论应该注意的问题是:①事先有所准备,对方可能从哪点进攻,做到心中有数,可以把想到的驳论分点写在卡片上,对方谈到哪一点, 就抽出哪张卡片放在稿子开头;②首先驳斥对方的常识性错误及口误,如对方背错了某句诗词或在某句话中漏掉了-些关键字而导致意思截然相反,都应该抓住机会予以痛击;临场驳斥要注意对方发言中的开头- -段,因为时间有限，如果驳斥其结尾,往往来不及组织语言;③反驳的对象不要太过分散,不超过3点;④最好是针对前一个发言者进行驳斥，如果中间已经隔了几轮发言,驳斥的效果会减弱。
当然,对方的重大漏洞或关键的论点、论据例外;⑤确实觉得反驳有困难可以只立论。
3.语言通俗化、口语化:初看辩论的人可能会觉得那些辩论稿满篇都是听不懂的新名词的辩手才是高手，其实恰恰相反。
前面已经说过,辩手经过准备之后,对辩题的理解往往比评委深刻，这时，既要深得入，又要浅得出,发言时要避免使用专用术语,即使用也要作说明，此外，要多使用比喻、举例、排比等手法。
销售励志的句子
销售励志的句子1、销售是从被别人拒绝开始的。
2、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。
成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
3、敢想更要敢干，想干更要会干;有为有位有薪水，口水汗水换薪水;相信自己，相信团队，行动吧!4、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
5、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
6、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
7、没有一种不通过蔑视忍受和奋斗就可以征服的命运。
8、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
9、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
10、做对的事情比把事情做对重要。
11、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
12、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
13、人生处处有风景，不管你经历了多少挫折，承受了多少痛苦，只要拥有坚定的信念，你就成为人生路上最美的风景。
14、一个有信念者所开发出的力量，大于只有兴趣者。
15、当你明了成功不会造就你，失败不会击垮你，平淡不会淹没你时，你就站在生命的最高。
16、心量狭小，则多烦恼，心量广大，智慧丰饶。
17、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
18、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。
19、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
20、处事不必求功，无过便是功。
为人不必感德，无怨便是德。
21、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
22、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
23、到山前必有路，没路可以先开路，开路就得有乐观，愚公因此敢移山，矢志不渝是前行，握紧拳头勇登攀，加油鼓励看好你，一天更比一天强!见信吉祥!24、销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。
做销售的励志电影
做销售的励志电影人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。
推荐几部销售电影，希望对你有帮助。
下面是店铺给大家整理的做销售的励志电影，供大家参阅!做销售的励志电影:《推销员》励志推销员故事故事的主人公比尔是一位残障人士，他患有先天性脑瘫，但比尔并不甘心成为一个失败者，他希望能通过自己的努力，在生命中获得成功。
从1955年起，他开始尝试做上门推销员，起初他四处碰壁，并且经常遭到“正常人”的白眼。
但是，他并不气馁，继续着自己的事业??做销售的励志电影：《当幸福来敲门》推销员奋斗史;美国电影《当幸福来敲门》(The Pursuit of Happyness)取材真实故事。
故事的主角就是当今美国黑人投资专家Chris Gardner。
成功诠释出一位濒临破产、老婆离家的落魄推销业务员，如何刻苦耐劳的善尽单亲责任，奋发向上成为股市交易员，最后成为知名的金融投资家的励志故事。
该片获得2006年奥斯卡最佳男主角提名。
另有同名大陆电视剧和同名图书。
做销售的励志电影：《年度推销员》看新手如何一个月复制成功模式，开办自己公司Harpreet Singh Bedi(Ranbir Kapoor饰)刚刚毕业，而他的分数也刚勉强能让他毕业，说起来有些尴尬。
但是分数在过去没能阻挡他对一种兴奋而大胆的职业的渴望，将来也不会。
他做了一个积极乐观的深呼吸开始涉足销售世界，被说成是适合因为愚笨的入学考试而被关在医学院、工程学院及商学院门外的所有聪明人的一种很酷的职业。
这就是他曾渴望的：那些衣着整齐、语言流利能够把冰卖给一位因纽特人的男人和女人，这对失眠者来说是梦想，对于垂死的人是终身易变的关系。
但是很快，他的成功想法开始与这些他敬仰的“专业人士”奇怪的方法相冲突。
Rocket Singh – Salesman of the Year是一个时无思想，时有思想的，讲述一个刚刚毕业的学生尝试在“专业”方法的令人发狂的要求和他心里方法之间寻找平衡同时偶然发现一个颠覆了他的世界的疯狂的方法，同时事业恰好蒸蒸日上的故事。
销售循环五步曲
结束语
关于销售的诠释 1. 不要为高学历自豪，也不要为低学历自卑，做销售工作8个本 科文凭也不够用，因为你的客户很可能比你更厉害； 2. 销售工作绝对是一项高IQ+高EQ的行动性工作，而不是靠等待、 刻意拉感情，套近乎，降价； 王宝 3. 任何的学习和工作的经历都能够成为销售能力的沉淀； 4. 人生处处是销售，精彩的人生就是一幕幕成功的销售经历； 5. 坚决反对销售是一项求人的工作，销售是一种智商对一种产品 的演绎，一种意识对另外一种意识的说服甚至是征服； 6. 学会享受销售的过程体验，使你能真正认识到人生有更高的潜 能能与境界； 7. 最终迫使你能够练就出一套成功驾驭人生的能力；
目地》》》》》》进入下一步---------接洽
二、接洽—目的找到决策人
1、过前台（找到负责人、决策人） 2、开场白 语气、语调、语音、语速 自信、有的放矢、不卑不亢 王宝 3、公司及自我介绍 4、留下良好印象 5、找不到负责人则了解对方身份及姓 名（以利于下次跟进）
准备》》》》》》进入下一步----电话洽谈
三、电话洽谈
九分讲（优势） 八分问（聆听） 王宝 需求探索给出解决方案 传真方案：落实是否受到 传真合同：必须本人接收
准备》》》进入下一步—异议处理
四、异议处理
1.异议处理的核心： 常规异议和非常规异议（真假） 设法使客户认可：公司、产品、本人 把销售放在末位！ 王宝 2.常见异议：暂时没需要、担心效果、价格高（对比价值） 3.常见异议处理话术牢记于心 4.新的异议及时反馈集中处理
销售循环五步骤
销售循环五大步骤-综述源自一、寻找录入准客户 二、接洽（开场白/过前台找到负责人） 王宝 三、电话洽谈（需求探索/招聘方案） 四、异议处理 五、促成 转入客服进入售后跟踪服务
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人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。
销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。
销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。
销售中可运用的战术也是变幻无常，但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。
销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。
能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。
也就是一种交易满足大家的共同的需求。
五条金律认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。
第一:在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。
这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题，让客户具体阐述"复述"一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题，并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
销售原则1.销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3.对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。
7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。
8.说话时，语气要和缓、但态度一定要坚决。
9.对推销员而言、善于听比善于辩更重要。
10.成功者不但怀抱希望、而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人、才会及时把握机会。
12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败、不过要牢记从失败中得到的教训。
14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化，准客户的情况也是一样。
16.推销的成败、与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。
18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。
20. 你要知道人生没有失败、只有暂时停止成功。
21.销售随机性很大、没有一成不变的模式可去遵循。
22.彼此时间都珍贵、爽快才不会浪费时间。
23.整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才能赢得信任。
24.等客户词穷后、找出客户弱点再出击。
25.在销售过程中要讲究技巧。
26.有时沉默是金。
27.技巧只能参考不能完全的照搬复制、要有自己的特色。
28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考、让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
30 以退为进、最能拿下客户的销售技艺是不销售。
接待技巧男女有别由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。
当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。
特别是许多男性消费者不愿"斤斤计较"，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。
针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。
同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。
在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。
这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务;不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。
察言观色营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。
不同的消费者，对商品的需求各不相同。
一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。
当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2.从视线、言谈、举止上判断。
眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。
从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。
动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。
在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。
对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3.从消费者的相互关系上判断。
消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。
接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况:①谁是出钱者。
有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。
有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的"内行"。
由于"内行"熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。
在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的"守门人"，然后以"守门人"为中心，帮助他们统一意见，选定商品。
服装方面1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，做到每件衣服都能记在心里。
2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。
3，专业度的掌握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。
4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务无法拒绝让客户没办法拒绝你:1. 如果客户说:"我没时间!"那么推销员应该说:"我理解。
没有人会觉得时间够用的。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……"2. 如果客户说:"我现在没空!"推销员就应该说:"先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!"3. 如果客户说:"我没兴趣。
"那么推销员就应该说:"是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……"4. 如果客户说:"我没兴趣参加!"那么推销员就应该说:"我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗?"5. 如果客户说:"请你把资料寄过来给我怎么样?"那么推销员就应该说:"先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下午比较好?"6. 如果客户说:"抱歉，我没有钱!"那么推销员就应该说:"先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?"或者是说:"我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?"7. 如果客户说:"目前我们还无法确定业务发展会如何。
"那么推销员就应该说:"先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
我星期一过来还是星期二比较好?"8. 如果客户说:"要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!"那么推销员就应该说:"我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?"9. 如果客户说:"我们会再跟你联络!"那么推销员就应该说:"先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。
对你会大有裨益!"10. 如果客户说:"说来说去，还是要推销东西?"那么推销员就应该说:"我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会销售给你。
有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?"11. 如果客户说:"我要先好好想想。