绿城管理集团工程精益化管理实施细则(第一阶段)
绿城房产集团工程精细化管理指引(试行)定稿(上)
绿城集团工程精细化管理指引（试行）绿城房地产集团有限公司-1-目录编制说明 (3)第一部分组织管理 (5)1工程管理部组织架构及岗位职责 (6)2工程管理部团队建设管理指引 (43)第二部分过程管理 (78)3工程准备阶段管理指引 (65)4工程招投标阶段管理指引 (78)5桩基与基础工程施工阶段管理指引 (90)6主体工程施工阶段管理指引 (101)7装饰工程施工阶段管理指引 (120)8安装工程施工阶段管理指引 (144)9市政配套工程管理指引 (173)10工程验收及交付阶段管理指引 (179)第三部分要素管理 (201)11工程交底与技术评审管理工作指引 (202)12材料与工程样板管理工作指引 (235)13成品保护管理工作指引 (249)14工程进度管理指引 (259)15安全与文明施工管理指引 (287)16总分包单位管理工作指引 (315)17监理单位管理工作指引 (334)18工程技术资料及档案管理工作指引 (339)19项目后评价管理工作指引 (363)编后语 (368)编制说明1 编制背景绿城集团自1995年1月成立以来，始终秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，深入坚持品质之路，全面实施精品战略，努力打造“中国最具完整价值的房地产公司”，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和历史留下优秀的建筑作品。
营造卓越的产品品质是绿城的企业理想，也是全体绿城人特别是绿城工程系统员工的职业价值所在。
宋卫平董事长指出：“工程精细化管理究其实质是品牌的核心内容，关系到公司的生存和发展。
如果不能养成精细化的意识和习惯、程序和能力，对于国家和民族来讲，早晚是一个落后的民族；作为一个公司来讲，也许很快被淘汰。
这个问题的重要性，在于我们国家还没有普遍养成行业内自我规范的要求，没有形成良好的习惯和取得良好的结果，谁先掌握这些，谁就能走在领先的地位，因此，工程精细化管理其重要性不言而喻。
绿城工程部规章制度内容
绿城工程部规章制度内容第一章总则第一条为了规范绿城工程部的管理工作，提高工作效率，保障工程质量，特制定本规章制度。
第二条绿城工程部规章制度适用于绿城公司的工程部门，所有工程部成员必须严格遵守。
第三条绿城工程部的任务是负责公司各项工程的施工管理工作，确保项目顺利进行并达到预期目标。
第四条绿城工程部负责人为总工程师，副总工程师为副负责人，其他部门成员分工明确，各司其职。
第五条绿城工程部成员应具备相关专业知识和丰富的工程实践经验，勤奋工作，积极进取。
第六条绿城工程部成员应保持团队合作精神，遵守公司制度，严格按照工作计划执行工作。
第七条绿城工程部应定期进行工作总结和评估，不断改进工作方式，提高工作质量。
第八条绿城工程部成员应保护公司的商业机密，严禁泄露公司信息，如有违反者将受到相应处理。
第二章工作职责第九条总工程师负责绿城工程部的全面工作，包括制定工作计划、组织施工、保障工程质量等。
第十条副总工程师协助总工程师开展工作，负责部门内部协调和统筹，确保工程进度顺利。
第十一条施工经理负责具体的施工现场管理工作，包括安排工人、协调材料供应等。
第十二条质量工程师负责对工程质量进行检查和评估，及时发现问题并提出解决方案。
第十三条安全工程师负责安全生产工作，确保施工过程中不发生事故，保障工人安全。
第十四条绿城工程部其他成员根据工作安排，分工负责，密切合作，共同完成工程任务。
第三章工作流程第十五条工程部在接到工程任务后，应立即制定详细的工作计划，并报总工程师审批。
第十六条工程部根据工作计划，确定施工进度、材料需求和人员配置，确保工程按时完工。
第十七条工程部应定期召开工作会议，总结工作进展和存在的问题，及时调整工作计划。
第十八条工程部应定期进行工程质量检查，发现问题应立即整改，确保工程质量达标。
第十九条工程部应定期进行安全检查，排除安全隐患，加强安全教育，提高员工安全意识。
第二十条工程部应及时向公司领导层报告工作进展和存在的问题，接受领导的指导和监督。
工程精益化管理实施细则
工程精益化管理实施细则1 适用范围本细则涵盖工程质量、进度、安全文明、图纸管理等方面的精益化管理应用内容，归纳了精益化管理第一阶段实施应用内容的实施范围及实施标准等。
2 职责2.1 集团产品中心负责督促、检查和指导项目公司精益化管理的执行，在日常巡查过程中对项目的精益化管理应用落地情况进行检查、指导和验证，并对项目公司精益化管理实施情况进行考核。
2.2 项目公司负责本项目精益化管理应用内容的实施，督促施工单位、监理单位执行落地；分析精益化管理在实施过程中存在的问题，制定相应的改善措施，确保精益化管理实施内容切实落地，最终提高项目工程管理水平，提升工程品质，降低安全事故隐患。
2.3 项目公司需严格按照本细则要求执行，及时向集团产品中心反馈项目实施情况；并根据项目特点及实际操作情况，提出合理化意见及建议。
3 基本规定及要求3.1 精益化管理的实施，应纳入工程招标、合同内容，招标文件及合同约定需实施的精益化管理应用内容、执行要求及奖惩措施等。
3.2 项目公司组织成立精益化管理实施推进小组，小组成员包括并不限于：组长 1 名（项目工程分管领导或工程部经理担任，负责精益化管理实施推进的总体把控与协调）；副组长多名（施工单位项目经理及监理单位总监担任，负责本单位实施推进的组织安排）；施工单位技术负责人、生产经理；监理单位土建专监及各单位资料员等。
各单位设立精益化管理日常对接人。
3.3 项目公司工程部结合项目实际情况编制精益化管理实施方案，排定实施计划，上报集团产品中心。
3.4 项目公司工程部组织施工单位、监理单位全体管理人员进行专项交底，交底内容包括实施方案及实施计划、本细则实施内容等。
交底前，项目公司工程部全员应先对本细则进行认真学习，并熟悉掌握。
3.5 精益化管理的实施应保证全员参与，首先应注重引导意识形态的改变，避免管理动作流于形式。
3.6 执行实施精益化管理各项应用内容过程中，应确保实施的严谨性和持续性，从而形成管理长效。
绿城房产集团工程精细化管理指引(试行)表单
绿城集团工程精细化管理指引（试行）表格绿城房地产集团有限公司二O一一年五月第一部分组织管理编号：JXH-1.1.2-1 版本：2011工程管理部人员花名册表项目名称：填写日期：年月日编号：JXH-2.1-1 版本：2011工程部员工培训种类及课程表编号：JXH-2.3.4-1 版本：2011部门大事记项目名称：填写日期：年月日说明：1、工程重要节点：指开竣工、验收、检测、重点工序施工等内容；2、招投标工作：指考查、开标、询标、决标、合同签订等内容；3、各类会议：指内外部评审会议、监理会议、现场协调会议、工程例会等内容；4、培训学习;集团、项目公司组织的各类培训、考察学习、内部互教互学等内容；5、重要接待：集团内外、政府主管部门等单位的考核、参观、检查指导等内容。
编号：JXH-2.4-1 版本：2011晨会记录项目名称：填写日期：年月日说明：本表结合周计划用于每日晨会汇报，用于记录工程现场检查、内外部协调、各类会议、招投标等方面内容。
编号：JXH-2.5-1 版本：2011工程例会记录编号：JXH-2.7.-1 版本：2011工程对口检查记录表项目名称：填写时间：年月日编号：JXH-2.8-1 版本：2011工程变更单项目名称：填写日期：年月日编号：JXH-2.8-2 版本：2011工程变更审批单项目名称：填写日期：年月日第二部分过程管理编号：JXH-3-1 版本：2011施工现场环境、地下管线调查表项目名称：填写日期：年月日附：场地平面图一份编号：JXH-3-2 版本：2011工程开工准备工作计划项目名称：填写日期：年月日施工组织设计审批表项目名称：填写日期：年月日施工图设计文件会审记录项目名称：填写日期：年月日编号：JXH-3-5 版本：2011工程场地移交验收表项目名称：填写日期：年月日编号：JXH-3-6 版本：2011施工准备工作完成情况检查项目名称：填写日期：年月日编号：JXH-3-7 版本：2011开工通知填写日期：年月日项目名称：XX公司根据我司与贵司签订的合同约定，贵司承接的项目工程开工时间为：年月日，竣工时间：年月日，工期天。
绿城物业工程管理制度
绿城物业工程管理制度第一章总则第一条为规范绿城物业的工程管理行为，提高工程管理效率，保障工程质量，制订本制度。
第二条本制度适用于绿城物业在进行工程管理活动中的各个环节，包括施工、监理、材料采购等。
第三条工程管理应遵循“合法合规、公正透明、科学规范”的原则，确保工程管理活动的合法性和公正性，保障工程质量和安全。
第四条绿城物业应建立完善的工程管理制度，统一规范工程管理行为，提升工程管理水平，确保工程质量和工程安全。
第五条绿城物业应加强对工程管理人员的培训和监督，提高工程管理人员的素质和能力，确保工程管理活动的顺利进行。
第六条绿城物业应建立健全的工程管理制度宣传教育体系，提高工程管理人员的风险意识和法律意识，确保工程管理活动的合法合规。
第七条绿城物业应定期组织对员工进行工程管理制度培训，加强员工对工程管理制度的学习和理解，确保工程管理活动的规范进行。
第八条绿城物业应建立健全的工程管理制度评估体系，对工程管理活动进行定期评估和检查，发现问题及时纠正，提升工程管理水平。
第二章工程管理的基本要求第九条绿城物业在进行工程管理活动时，应严格遵守相关法律法规和技术标准，确保工程质量和安全。
第十条绿城物业在进行工程管理活动时，应加强对工程施工过程的监督和检查，及时发现和解决问题，确保工程的顺利进行。
第十一条绿城物业在进行工程管理活动时，应加强与监理单位的沟通和协作，确保工程质量和工程安全。
第十二条绿城物业在进行工程管理活动时，应做好工程管理相关文件的制定和归档工作，确保工程管理活动的记录齐全和有效。
第十三条绿城物业在进行工程管理活动时，应对工程管理人员进行绩效评价和考核，激励工程管理人员发挥潜力，提高工程管理水平。
第十四条绿城物业在进行工程管理活动时，应建立健全的工程管理档案管理制度，确保工程管理活动的痕迹可查，提高工程管理效率。
第十五条绿城物业在进行工程管理活动时，应建立健全的工程管理风险防控机制，确保工程管理活动的安全性和可靠性。
绿城房产集团工程精细化管理指引(试行)定稿(上)
绿城集团工程精细化管理指引（试行）绿城房地产集团有限公司二O——年五月2工程管理部团队建设管理指引2.1部门本体建设2.1.1部门培训2.1.1.1企业文化理念学习与实践(1)学习内容绿城企业文化价值理念体系的核心内容包括企业哲学、核心价值观和企业使命。
绿城的企业哲学：“讲道义、走正道、得正果”；绿城的核心价值观：“真诚、善意、精致、完美”；绿城的企业使命：“为员工创造平台、为客户创造价值、为城市创造美丽、为社会创造财富。
”绿城的企业文化价值理念作为公司组织成员的思想、行为的依据，已渗透到公司经营管理活动的方方面面，是绿城一直走在正道上并得以成长壮大的基石，是绿城保持持续健康发展的根源所在，是绿城打造优秀管理团队、保持良好团队氛围的必要措施，是绿城持续提升产品、服务及工作品质的重要保障。
对“以客户为导向”的基本认识：客户是我们的衣食父母；替客户想得多一点是我们基本的思维方式；最可贵的评价来自客户，客户的意见和建议是企业进步之源；客户的微笑是我们生命的价值所在。
（2）学习组织主持人：工程部经理具体负责组织企业文化学习。
时间安排：企业文化学习每月进行一次，每次不少于30分钟，可结合每周半小时学习和每月一文的写作，安排学习时间和内容。
学习内容：《绿城企业文化理念读本》、《绿城管理者论述》、《绿城讲堂》、《绿城员工每月一文集》、《金字招牌生意经》、《松下幸之助自传》等。
学习形式：授课、内部互教互学、座谈、读后感写作、工作心得交流和讨论。
反馈与评价：①由工程部经理负责将学习时间、学习内容、学习效果评估等内容规范地记录在《员工培训登记表》内。
②组织部门员工参加企业文化专项考试，考试成绩作为年度考核的依据。
③按照集团相关规定妥善保存各类培训计划、《培训记录表》、《员工培训登记表》和《新员工考核记录表》等。
2.1.1.2职业素养培训（1）目的职业素养培育以业务知识、业务技能和管理技能培训为主要内容，以员工成长和企业持续发展为目标，统一指导、分级管理，全面与重点相结合、理论与实践相结合、当前与长远相结合，充分利用内外部各方资源，促进员工综合素质和能力的提高。
绿城物业工程管理制度
绿城物业工程管理制度第一章总则第一条为了规范绿城物业的工程管理工作，提高工作效率，保障工程质量，制定本制度。
第二条本制度适用于绿城物业的所有工程管理工作，包括但不限于建设项目管理、维修工程管理、设备维护管理等。
第三条工程管理工作应当遵循“安全第一、质量为重、效益为本、文明施工”的原则。
第四条绿城物业负责制定工程管理制度并监督实施。
第二章工程管理组织第五条绿城物业设立工程管理部门，负责统筹和组织全公司的工程管理工作。
第六条工程管理部门应具备专业工程管理人员和合格的管理工作人员。
第七条工程管理部门应当负责编制工程管理规划、年度计划和专项计划，并报公司领导审核批准。
第八条绿城物业在需要时可以设立临时工程管理小组来组织具体工程管理工作。
第三章工程管理流程第九条工程管理工作应当按照项目立项、设计、招标采购、施工监督、验收、结算、保修等流程进行。
第十条项目立项应当由工程管理部门进行审核和批准，并编制项目立项报告。
第十一条设计应当由合格的设计院进行，设计图纸应当经过工程管理部门审查通过。
第十二条招标采购应当严格按照相关法律法规和公司规定进行，采购文件应当由工程管理部门审核批准。
第十三条施工监督应当由专业的监理单位进行，监理报告和验收报告应当报送工程管理部门。
第十四条验收应当由工程管理部门负责组织，验收报告应当由工程管理部门审核通过。
第十五条结算应当由绿城物业财务部门进行，结算报告应当由工程管理部门审核后付款。
第十六条保修期内的质量问题应当由工程管理部门督促施工单位进行修复，并进行验收。
第四章工程管理措施第十七条工程管理部门应当建立健全工程管理档案，包括项目档案、设计文件、施工日志、监理报告、验收报告、结算报告等。
第十八条工程管理部门应当加强对工程合同的管理，包括但不限于合同的签订、履行和变更等。
第十九条工程管理部门应当对施工单位进行定期的考核和评估，确保施工单位的施工质量和安全。
第二十条工程管理部门应当定期进行工程管理的汇报和评估，及时发现和解决工程管理工作中的问题。
绿城工程部规章制度
绿城工程部规章制度第一章总则第一条：为了规范绿城工程部的管理，提高工作效率，保障工程质量，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于绿城科技有限公司工程部，全体员工必须严格遵守。
第三条：工程部负责人为工程部的第一责任人，负责本部门的日常管理及工作安排。
第四条：员工必须服从工程部负责人的指挥，听从管理，遵守规章制度。
第五条：员工必须勤奋工作，提高专业技能，不断学习，为公司的发展贡献力量。
第六条：员工必须保护公司的利益，严禁利用职务谋取个人私利，违者将受到严厉处罚。
第七条：员工必须遵守公司的保密制度，不得泄露公司的机密信息，违者将追究法律责任。
第八条：员工必须遵守职业道德规范，做到廉洁自律，自觉遵循行业规范。
第九条：员工必须遵守工作纪律，按时完成工作任务，不得擅自迟到早退，逃避工作。
第十条：员工必须遵守安全生产规定，注意劳动安全，确保工作环境的安全和整洁。
第二章工作流程第十一条：工程部负责人要做好项目的分配与安排，合理分配工作任务，确保项目的顺利进行。
第十二条：员工在接到工作任务后，要认真研究任务要求，明确工作目标，制定详细的工作计划。
第十三条：员工要及时沟通协调，与其他部门保持良好的合作关系，共同推进项目进度。
第十四条：员工在工作中要严格遵守工程规范，保证工程质量，不得出现廉洁问题。
第十五条：员工要做好工作记录和归档，保留相关文件资料，做到信息及时传递。
第十六条：员工要及时向上级领导汇报工作进展情况，及时解决工作中的问题和困难。
第十七条：工程部要定期进行工作总结，总结工作成果和经验，及时调整工作计划。
第三章质量管理第十八条：工程部负责人要严格监督工作质量，确保项目按照要求进行。
第十九条：员工要按照工程规范操作，保证工程质量，不得出现问题工程。
第二十条：员工要加强质量检查，及时发现问题，及时处理，保证工程质量。
第二十一条：员工要积极学习新知识，提高专业技能，不断提升自己的水平和能力。
第二十二条：员工要遵守工程规范标准，不得擅自变更工程设计或施工方案。
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1 适用范围...................................................................................................................................1 2 职责...........................................................................................................................................1 3 基本规定及要求.......................................................................................................................1 4 安全早会...................................................................................................................................2 5 安全月度会...............................................................................................................................3 6 统一着装...................................................................................................................................4 7 安全看板...................................................................................................................................4 8 月度安全色...............................................................................................................................5 9 安全设施楼层平面布置图.......................................................................................................7 10 特种作业人员标牌.................................................................................................................8 11 楼层内临时休息区.................................................................................................................8 12 新进工友安全教育.................................................................................................................9 13 施工安全风险区分级设置 .....................................................................................................9 14 安全带使用...........................................................................................................................10 15 作业层围护先行...................................................................................................................11 16 危险源预知...........................................................................................................................11 17 浇捣前精细化清理...............................................................................................................12 18 混凝土工程施工过程保护 ...................................................................................................12 19 定型化样板...........................................................................................................................13 20 防水工程影像化...................................................................................................................14 21 桩基工程影像化（钻孔灌注桩） .......................................................................................15 22 实测实量数据可视化...........................................................................................................19 23 专项计划编制.......................................................................................................................20 24 进度可视化...........................................................................................................................20
GTBP82002-2017
工程精益化管理实施细则（第一阶段）
1 适用范围 本细则涵盖工程质量、进度、安全文明、图纸管理等方面的精益化管理应用内容，
归纳了精益化管理第一阶段实施应用内容的实施范围及实施标准等。 本细则适用于绿城房地产建设管理集团有限公司（以下简称“集团”）所有项目。
2 职责 2.1 集团产品中心负责督促、检查和指导项目公司精益化管理的执行，在日常巡查过程 中对项目的精益化管理应用落地情况进行检查、指导和验证，并对项目公司精益化管理 实施情况进行考核。 2.2 项目公司负责本项目精益化管理应用内容的实施，督促施工单位、监理单位执行落 地；分析精益化管理在实施过程中存在的问题，制定相应的改善措施，确保精益化管理 实施内容切实落地，最终提高项目工程管理水平，提升工程品质，降低安全事故隐患。 2.3 项目公司需严格按照本细则要求执行，及时向集团产品中心反馈项目实施情况；并 根据项目特点及实际操作情况，提出合理化意见及建议。 3 基本规定及要求 3.1 精益化管理的实施，应纳入工程招标、合同内，招标文件及合同约定需实施的精益 化管理应用内容、执行要求及奖惩措施等。 3.2 项目公司组织成立精益化管理实施推进小组，小组成员包括并不限于：组长 1 名（项 目工程分管领导或工程部经理担任，负责精益化管理实施推进的总体把控与协调）；副 组长多名（施工单位项目经理及监理单位总监担任，负责本单位实施推进的组织安排）； 施工单位技术负责人、生产经理；监理单位土建专监及各单位资料员等。各单位设立精 益化管理日常对接人。 3.3 项目公司工程部结合项目实际情况编制精益化管理实施方案，排定实施计划，上报 集团产品中心。 3.4 项目公司工程部组织施工单位、监理单位全体管理人员进行专项交底，交底内容包 括实施方案及实施计划、本细则实施内容等。交底前，项目公司工程部全员应先对本细 则进行认真学习，并熟悉掌握。 3.5 精益化管理的实施应保证全员参与，首先应注重引导意识形态的改变，避免管理动 作流于形式。
本细则根据我集团精益化管理试点项目的实践经验及日本专家组咨询指导的意见建 议，并结合现行国家法律法规、国家标准、行业标准和省、市地方标准等进行编制。当 项目所在地地方标准或文件严于本细则时，应执行地方标准或文件。
本细则为首次发布。 本细则由集团产品中心起草并归口管理。
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本细则应用内容涵盖安全文明、质量、进度等三个主要管理维度。同时根据应用内 容的难易程度和实施紧迫性，将各项应用内容按第一阶段、第二阶段、第三阶段进行分 级，形成精益化管理三段式的分级推进体系。
本细则目前编制了精益化管理第一阶段用内容的实施细则，第一阶段后续的实施 应用内容，将根据集团精益化管理试点项目的持续试行、验证情况，实施成熟后再行发 布。
4.4.4 参加人员：由施工单位项目经理或安全员主持，施工（施工负责人、班组长、特