重大疾病绿色通道服务
绿色通道制度及流程
绿色通道制度及流程绿色通道制度是指在一些特殊情况下，为了提高办事效率和保障公民权益，对特定群体或特定事务设置的一种相关政策措施。
它是公共服务便民化、高效化和个性化发展的一种重要体现。
绿色通道可以应用于各个行业，如医疗、教育、就业等领域。
绿色通道制度主要用于处理一些紧急、重要和特殊的事务，包括急需救助的人员、重大疾病患者、急需就业的人员等。
它可以提前为这些人员制定相应的处理方案，将他们放置在相关事务的优先处理队列中，优先保障他们的权益，加快办理速度，减少不必要的等待时间。
绿色通道的流程一般包括以下几个环节：1.申请阶段：申请人需要准备相应的材料，填写申请表格，并进行相关的身份认证。
根据不同的事务，所需材料也会有所不同。
2.审核阶段：一旦申请人提交了申请材料，相关部门会对材料进行审核，并根据审核结果决定是否符合绿色通道的条件。
审核的准确性和公正性是保障公民权益的重要一环。
3.安排处理阶段：经过审核后，符合绿色通道条件的申请人将被安排进入相关事务的处理队列中。
相关部门会根据具体情况进行排期和安排，确保申请人能够尽快得到处理和解决。
4.处理阶段：一旦申请人进入处理队列，相关部门会根据实际情况快速处理相关事务。
此时，优先处理、跟进事务进展和保障权益是关键环节。
5.跟踪反馈阶段：一旦事务得到处理和解决，相关部门会进行跟踪和反馈，确认申请人是否满意处理结果，以及是否需要提出进一步的反馈和意见。
绿色通道制度的实施可以有效提高行政效率，降低群众办事成本，提升政府公信力。
同时，也能更好地保障公民的合法权益和切实需求。
然而，在实施过程中也存在一些问题，如滥用绿色通道、不公正处理等，因此有必要加强监督和管理，确保制度的公平和公正性。
总之，绿色通道制度在现代社会具有重要的意义和作用。
它旨在提高行政效能，满足特定群体和事务的紧急需求，提升社会服务水平。
同时，也需要加强相关的管理和监督，保障制度的公平和公正性，营造良好的社会环境。
医院绿色通道流程
医院绿色通道流程医院绿色通道是为了方便患者就医、缓解就医压力、提高医疗效率而设立的一项便民措施。
医院绿色通道流程是指在医院内部为急危重症患者、孕产妇、老年患者等特殊群体开辟的一条特殊通道，以便他们能够更快速、便捷地接受到医疗救治和护理服务。
下面将详细介绍医院绿色通道的具体流程。
首先，患者或家属在发现需要使用医院绿色通道时，应当及时向医院工作人员说明情况，并出示相关证明。
例如，急危重症患者需要提供医生开具的急救诊断证明，孕产妇需要提供孕妇健康手册或医生开具的孕期证明，老年患者需要提供相关身份证件等。
其次，医院工作人员在确认患者符合绿色通道使用条件后，应当立即安排专人负责患者的就医事宜。
这包括为患者提供专车接送、协助患者办理挂号、排队、检查、治疗等一系列流程。
同时，医院工作人员还应当协调各科室之间的配合，确保患者能够在最短的时间内获得全面的医疗服务。
接着，医院绿色通道流程中的医护人员应当对患者进行全程陪护和照顾。
他们需要做好患者的病情观察、护理、安全防护等工作，确保患者在医院内得到最佳的治疗和护理效果。
同时，医护人员还需要及时向患者家属或监护人汇报患者的病情和治疗进展，保持沟通畅通。
最后，患者在接受完医疗救治后，医院工作人员应当协助患者办理出院手续，并提供必要的康复指导和注意事项。
同时，医院还应当对患者的就医过程进行回访和评估，以便不断改进和提升医院绿色通道服务的质量和效率。
总之，医院绿色通道流程是一项十分重要的便民措施，它能够有效地缓解医院就医压力，提高医疗服务效率，让特殊群体患者能够更快速、便捷地获得医疗救治和护理服务。
医院需要严格按照绿色通道流程进行操作，确保患者得到最好的医疗体验和服务质量。
希望各医院能够进一步完善和优化绿色通道服务，让更多有需要的患者受益。
医院“绿色通道”制度
医院“绿色通道”制度绿色通道”制度医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“通道”的伤员提供、有序、有效的安全的诊疗服务。
一、绿色通道的范围1.休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危者2.无家属陪同且须急诊处理的患者3.无法确定身份（如弱智且无陪人等）且须急诊处理的患者4.其他可开通绿色通道的情况（如群体伤或群体性中毒事件等）二、绿色通道的措施1.由接诊医师决定患者是否开通绿色通道的服务，办公时间上报医务科，非正常办公时间上报总值班。
2.急诊科实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制，有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于5分钟内到达会诊地点。
3.伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），各有关临床、医技科室及后勤部门（如电梯、住院收费处、事务中心等）必须优先为患者提供快捷的服务。
4.安排护工实行二十四小时服务，负责迎、送伤员和入院后有关检查、交费、取药、手续办理的陪护和帮助服务。
5.全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作，不得推诿患者，或对“绿色通道”的呼叫不应答。
对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。
6.凡遇到涉及多科的伤病员，原则上由对患者生命威胁最大的疾病的主管科室收治，如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或总值班协商解决。
三、绿色通道的程序1.在急诊科处置的患者，办公时间由主管医师汇报医务科，非正常办公时间汇报总值班后开通绿色通道服务，同时在处方、检查申请单上加盖《XX县中医院绿色通道》专用章，家属凭处方、检查申请单接受检查，领取药物。
所产生的费用事后由急诊科负责催讨。
2.绿色通道患者原则上应在急诊室就地安置抢救，需转入住院时，由主管医师填写《XX县中医院急诊绿色通道审批单》及住院单。
办公时间由医务科审批，非办公时间由总值班核实审批，急诊收费处办理入院手续。
医院“绿色通道”制度
医院“绿色通道”制度医院“绿色通道”制度是指为了满足患者特殊需求和治疗的急迫性，提供快速就医服务的一种制度。
这一制度旨在为患者提供更加便捷的医疗服务，减少等待时间，提高就医效率。
下面将从概念、意义、目标、实施方式等多个方面来探讨医院“绿色通道”制度。
首先，医院“绿色通道”制度是指医院为满足特殊需求患者的就医要求，提供特殊服务的制度。
特殊需求包括紧急情况、孕妇、老年人、残疾人等群体的特殊状况和需求。
这一制度要求医院在服务流程、医疗资源配置、人员安排等方面进行优化和调整，以保证特殊需求患者能够得到及时、高效、优质的医疗服务。
其次，医院“绿色通道”制度的意义主要体现在以下几个方面。
首先，对于紧急情况患者来说，提供绿色通道服务可以大大缩短他们等待救治的时间，增加生存机会。
其次，对于孕妇、老年人和残疾人等特殊群体来说，绿色通道服务可以减少他们的就医困难，提高他们的获得医疗资源的机会，增加他们的生活质量。
最后，对于医院来说，实施绿色通道制度可以提高医院的社会声誉和市场竞争力，树立医院的良好形象。
医院“绿色通道”制度的目标主要包括以下几个方面。
首先，提供快速就医服务，缩短患者等待时间。
其次，优化医疗资源配置，保证特殊需求患者得到及时救治。
再次，提高医院服务质量，满足患者的特殊需求。
最后，增强医院社会责任感，提升医院社会形象。
医院“绿色通道”制度的实施方式主要包括以下几个方面。
首先，制定相关管理规定，明确绿色通道服务的范围、特点和流程。
其次，建立绿色通道服务的相关机构和岗位，明确责任与权限。
再次，加强专业人员培训，提高医务人员对特殊需求患者的服务意识和操作技能。
最后，加强沟通与协调，与社会组织、公益机构、志愿者等建立合作关系，共同为特殊需求患者提供帮助和支持。
在实施医院“绿色通道”制度过程中，还需要注意以下几个方面。
首先，要确保制度的公平性和公正性，避免特殊需求患者优先治疗而造成其他患者的不公平。
其次，加强制度的监督与评估，及时发现和纠正制度中存在的问题和不足。
重疾绿通服务手册
重疾绿通服务手册特别说明：1、长生人寿联合健康服务合作供应商远盟康健向《长生优贝健康重大疾病保险》被保险人（以每份保单的被保险人证件号为准）提供重疾绿通服务。
2、每位被保险人的重疾绿通服务自保单生效且过犹豫期后开通，期限为一年。
重疾咨询服务不设等待期，全年均可咨询；二次诊断（1次/年）、住院安排（1次/年）、手术安排（1次/年）、全程就医陪同服务设有等待期为180天（等待期同保险合同主险）。
保险合同每一保险费应付日起，若投保人在保险合同约定的保险费交费期内（含宽限期）完成续期保费交纳，则本手册约定的重疾绿通服务期限延长一年。
若保险合同提前解除则重疾绿通服务随之终止。
重疾绿通服务顺延次数以10次为限。
3、重疾绿通服务内容包括：重疾咨询服务、二次诊断（1次/年）、住院安排（1次/年）、手术安排（1次/年）、全程就医陪同服务。
若客户需要本手册约定服务内容，可直接拨打远盟康健全国服务热线400-818-5050（7×24小时中英双语服务）。
重疾绿通服务所产生相关医疗费用（如挂号费、治疗费、检查费、床位费等）需由客户本人承担。
若应客户本人原因放弃预约或未能准时就医，长生人寿将默认客户已享受了相应的预约或安排的服务事项。
4、请您使用前阅读本服务手册；服务手册内容包括：特别说明、附件一《服务内容》、附件二《服务流程明细》、附件三《重疾绿通医院清单》组成。
5、为了最大限度地使您获得重疾绿通服务，长生人寿会将获得的个人信息共享给远盟康健或第三方（包括但不限于医疗机构及相关检测机构），远盟康健或第三方只有在重疾绿通服务必须的情况下才会接触到客户的个人信息，同时会受到严格的保密条款的约束。
6、长生人寿对此保留最终解释权，有权对重疾绿通内容、提供范围、实施细则等进行更新调整，调整后提供服务不低于现有服务内容。
附件一：《服务内容》序号服务名称项目说明1重疾咨询服务日常预防重大疾病的医疗咨询及重大疾病治疗、康复的医疗咨询。
医院绿色通道就医服务方案
医院绿色通道就医服务方案近年来，随着人们健康意识的提高和就医需求的增加，医院绿色通道作为一种特别的就医服务方案，在医院管理中得到了广泛应用。
医院绿色通道是指为特定人群提供就医服务时的优先通道和绿色流程。
它是医院为满足群众就医需求、提高医疗服务效率和质量而制定的特殊政策和制度。
医院绿色通道的实施可以有效改善群众的就医体验、缩短就医等待时间，提高医疗资源的合理利用和公平性。
一、绿色通道的对象医院绿色通道的对象可以分为以下几个方面：1.特殊人群：包括老年人、孕妇、儿童、残疾人、慢性疾病患者、急救患者等。
2.急诊病人：急诊病人以其病情严重、就医急迫性强的特点，应当享有绿色通道的优先就医权益。
3.特定疾病患者：如癌症、艾滋病等特定疾病患者，由于其疾病特殊性和治疗难度，也应被纳入绿色通道范畴。
二、绿色通道的具体措施1.优先挂号：对于特殊人群或急诊病人，医院可以开设特殊的挂号窗口，让他们优先进行挂号办理。
2.优先就诊：在医生门诊和急诊科室，设置绿色通道专门为病情紧急的患者或特殊人群提供就医服务，让他们能够优先就诊。
3.绿色流程：为特殊人群或急诊病人制定闸机直通、绿色通道直达等特殊流程，缩短就医的等待时间。
4.优先检查检验：对于特定疾病患者，医院可以在检验科室设置专门通道，让他们能够优先进行检查检验。
5.优先手术：对于急诊手术病人、癌症患者等特殊人群，医院可以通过建立绿色通道，优先安排他们进行手术。
6.优先住院：对于病情紧急的患者，医院可以开辟绿色通道进行住院登记，缩短住院手续的办理时间。
7.随访服务：对于特定疾病患者，医院可以开设专门通道，提供随访服务，方便对患者的健康状况进行及时的跟踪和回访。
三、绿色通道的效益1.提高群众就医满意度：通过绿色通道的实施，可以有效改善群众的就医体验，减少等待时间和办理手续，提高群众对医院的满意度。
2.提高医疗服务效率：绿色通道可以对特殊人群或特定疾病患者进行优先安排，有效地缩短就医等待时间，提高医疗服务的效率。
绿色通道收支范围及重点病种
锡盟蒙医医院
急诊绿色通道收治范围及重点病种
一、急诊绿色通道定义
急诊绿色通道指医院在为畅通急危重症患者抢救流程、挽救患者生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
二、急诊绿色通道救治范围及重点病种
各种危重症需立即抢救患者；“三无”人员（患者无姓名、无家属、无经费）。
需要进入急救绿色通道的患者指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间（6小时）内危及病人生命。
病种分类如下：（一）创伤急救绿色通道：急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤、重度休克、急性颅脑损伤。
（二）心脑血管绿色通道：急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、各种昏迷。
（三）妇产科绿色通道：宫外孕大出血、产科大出血。
（四）其他危及患者生命的绿色通道：急性呼吸衰竭、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、严重哮喘持续状态、消化道大出血、重症酮症酸中毒、甲亢危象等。
绿色通道详细规定
绿色通道详细规定绿色通道是指为特定群体或特定情况提供的一种优先通行的服务。
在各类现代社会中，绿色通道被广泛应用于医疗卫生、紧急救援、残疾人士、孕产妇等方面，以促进社会公平和人道主义精神。
下面是一份绿色通道的详细规定：一、申请资格：1.1 医疗卫生绿色通道：患有严重疾病、需要紧急救援的患者，以及老年人、残疾人等特殊群体。
1.2 交通绿色通道：执法部门需紧急处理的情况，如火灾、重大交通事故等紧急情况。
1.3 公共服务绿色通道：孕产妇、儿童、残疾人士等特殊群体。
1.4 公共事务绿色通道：政府公务员、急需办理特殊事务的群体，如办证、缴费等。
二、申请流程：2.1 申请人需提供相关证明材料，包括病例证明、残疾证、怀孕证明等。
对需提供特殊证明的，应提供相关部门出具的证明文件。
2.2 申请人可通过预约绿色通道服务，或现场申请。
2.3 绿色通道申请需经相应部门或机构审核并批准。
三、通行待遇：3.1 医疗卫生绿色通道：医疗服务机构应提供优先预约、优先诊断、优先治疗的服务；紧急救援机构应迅速响应并提供紧急医疗救护。
3.2 交通绿色通道：交通部门应提供畅通的道路，优先保障绿色通道申请人的通行权。
3.3 公共服务绿色通道：各类公共服务机构应提供优先办理、便利服务的待遇，如车站、机场提供特殊通道，社区提供特殊服务等。
3.4 公共事务绿色通道：政府部门应提供绿色通道申请人的特殊待遇，如安排优先办理窗口、定期特殊服务等。
四、执法和保障：4.1 有关部门和机构应建立健全绿色通道管理机制，包括绿色通道申请受理、审核、批准、执行等各个环节的规定和流程。
4.2 各部门应定期组织绿色通道相关培训，提升工作人员的服务意识和专业技能。
4.3 相关执法部门需加强对绿色通道的监督和管理，确保绿色通道的顺利通行和公平公正执行。
4.4 对滥用绿色通道权益、虚假申请等行为，应予以追责和纠正。
绿色通道的设立旨在解决特定群体或特定情况下的急切需求，并提供特殊待遇，以保障相关群体的权益和尊严。
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重大疾病绿色通道服务
1、服务内容介绍
编
号
服务名称项目说明备注
1 重疾咨询服务1.日常预防重大疾病的医疗咨询
保险生效日起至保险生效
日止，服务期一年
2.重大疾病治疗、康复的医疗咨
询
2 全程就医陪同服
务
当被保险人就医时，为被保险人
提供全程就医陪同服务
在有效期内：1次/人/年
3 二次诊断预约服
务
在保险有效期内，会员在二级以
上医院确诊罹患重大疾病后（符
合实际病情的需要），根据被保
险人申请、提供的相关病历资料
及服务机构专家建议，协助被保
险人预约网络医院的门诊挂号以
便为被保险人进行二次诊断
有效期内：1次/人/年
全国100家网络医院
4 住院绿色通道服
务
根据就医指导方案或患者自身申
请（符合实际病情的需要），以
及患者对就诊时间、就诊医院的
要求，推荐和安排重疾网络医院
中合适的医院住院治疗，协助患
者优先办理住院手续。
有效期内：1次/人/年
5 手术安排绿色通
道服务
在紧急状况下根据就医指导方案
或患者自身申请（符合实际病情
的合理要求），协调相关专家优
先安排手术，并协助做好专家与
患者之间的良好沟通。
有效期内：1次/人/年
6 协助理赔协助被保险人收集理赔资料保险生效日起至保险生效日止，服务期一年
7 电子健康病历为被保险人建立电子健康病历，
当被保险人治疗结束后，由服务
机构的专业医生定期回访，追踪
其康复状况，并提醒复诊时间及
解答相关疑问
保险生效日起至保险生效
日止，服务期一年
2、服务说明
1)被保险人本人使用。
2)服务期限与保险期限一致。
3)在保险有效期内，首次被二级以上医院（含）确诊为指定范围内疾病的被保险人
4)指定重疾范围：适应于平安重大疾病保险条款所定义的大病种类范畴
5)被保险人在二级（含）以上公立医院确认罹患重大疾病后，服务机构根据会员申请、提
供的相关病历资料及服务机构的医生建议，在14个工作日内为其提供上表中第2、3、
4、5项服务。
6)重大疾病绿色通道服务所产生的相关医疗费用（如挂号费、治疗费、药费、检查费、床
位费等）需由被保险人自行承担。
7)服务机构在进行二次诊断安排时，将根据被保险人需求及实际情况为其预约普通门诊、
特需门诊或国际门诊。
在安排住院时，将优先选择普通病房。
8)本服务与重疾保险绑定，重大疾病以保险公司指定的重大疾病标准为准，其中2、3、4、
5项服务首年的观察期与保险产品一致，服务止期与保险止期一致；续保则无观察期限定。
本服务若未与重疾保险绑定，则重大疾病以保监会规定的重大疾病标准为准，其中
2、3、4、5项服务的观察期默认为90天，服务止期与保险止期一致。
9)服务机构将在服务落实前需取得被保险人确认，经得其许可后提供服务，因被保险人本
人原因未能按时就医，则视同该次服务已完成。
3、服务区域
(点击查看，服务范围会更新)
4、服务方式
致电400-700-5996，服务机构将在14个工作日内完成重大疾病绿色通道安排。
5、服务流程
序
城市医院名称
号
1 上海上海交通大学医学院附属仁济医院
2 上海上海交通大学医学院附属瑞金医院
3 上海复旦大学附属中山医院
4 上海上海中医药大学附属曙光医院
5 上海同济大学附属同济医院
6 上海上海市长征医院
7 上海上海市华东医院
8 上海上海市第五人民医院
9 上海上海市东方医院
10 北京卫生部中日友好医院
11 北京卫生部北京医院
12 北京北京地坛医院
13 北京中国人民解放军总医院
14 北京解放军第三O二医院
15 北京武警总医院
16 北京中国中医研究院西苑医院
17 北京首都医科大学附属北京朝阳医院
18 北京首都医科大学附属北京宣武医院
19 北京北京大学第一医院
20 厦门福建省厦门中山医院
21 厦门福建省厦门市第一医院
22 厦门福建省厦门市第二医院
23 厦门福建省厦门市中医院
24 泉州福建医科大学附属第二医院
25 广州广东省人民医院
26 广州广东省中医院
27 广州广东省中医院二沙分院
28 广州广州南方医院
29 广州中山大学肿瘤医院
30 广州南方医科大学南方医院
31 广州中山大学附属第二医院
32 广州中山大学附属第三医院
33 广州广州医学院第二附属医院
34 广州中国人民解放军广州军区总医院
35 广州暨南大学医学院附属第一医院
36 广州珠江医院
37 广州广州红十字会医院
38 广州深圳市儿童医院
39 广州深圳市第一人民医院
40 广州深圳市眼科医院
41 深圳广东省深圳市第二人民医院
42 深圳广东省北大深圳医院
43 深圳广东省深圳市中医院
44 东莞广东省东莞市中医院
45 东莞广东省东莞市人民医院
46 武汉华中科技大学同济医学院附属同济医院
47 武汉华中科技大学同济医学院附属协和医院
48 西宁青海大学附属医院
49 西宁青海省人民医院
50 成都四川省成都军区总医院
51 昆明昆明医学院第一附属医院
52 昆明昆明医学院第二附属医院
53 昆明昆明市第三人民医院
54 重庆重庆医科大学附属第一医院
55 贵阳贵阳医学院附属医院
56 海口海南医学院附属医院
57 石家庄河北省胸科医院
58 石家庄河北省眼科医院
59 天津天津医科大学附属第二医院
60 天津天津市南开大学附属人民医院
61 天津天津市中医学院附属第一医院
62 天津天津市第一中心医院
63 天津天津市口腔医院
64 天津天津市中心妇产医院
65 天津天津市儿童医院
66 天津天津市第二人民医院(原:天津市传染病医院)
67 天津天津市第三中心医院天津市肝胆病医院
68 太原山西医科大学第一医院
69 太原山西中医学院附属医院
70 无锡江苏省无锡市人民医院
71 无锡江苏省无锡市第四人民医院
72 无锡江苏省无锡市第二人民医院
73 呼和浩特内蒙古自治区医院
74 西安陕西省第二人民医院
75 西安陕西省第四人民医院
76 杭州浙江省中医院
77 杭州浙江省杭州市红十字会医院
78 杭州浙江省杭州市第三人民医院
79 杭州浙江大学医学院附属第二医院
80 杭州浙江医科大学附属邵逸夫医院
81 南京江苏省肿瘤医院
82 南京江苏省人民医院
83 南京南京市鼓楼医院
84 南京江苏省中医院
85 南京南京市中医院
86 南京南京医科大学附属南京第一医院
87 南京南京医科大学附属口腔医院
88 南京南京医科大学附属南京儿童医院
89 南京东南大学附属中大医院
90 南京南京市妇幼保健院
91 重庆重庆市中山医院
92 宁波宁波市第二医院
93 宁波宁波市第一医院
94 宁波宁波市中医院
95 南昌南昌市第一医院
96 南昌南昌大学附属口腔医院
97 合肥安徽省中医院
98 合肥合肥市第一人民医院
99 合肥安徽省新华肿瘤医院
100 芜湖安徽皖南医学院第二附属医院
客户平安财险
浩然正康咨询呼叫电邮表格发送客户信息或提供客户信息查询系统了解基本病情与需求
核实被保险人身份
浩然正康客服
乙方专家库中的专家判断是否符合服务标准提供相关病历资料
获得建议平安
财险
服务质量调查报告服务安排
陪同就诊意见反馈确认需求提供服务
服务总结。