急诊绿色通道实施方案及流程
急诊就诊病人绿色通道开通处置流程绿色通道开通制度
急诊就诊病人绿色通道开通处置流程绿色通道开通制度一、绿色通道开通的背景与意义急诊病人绿色通道是指为了满足急救病人尽快得到医疗救治的需要，开通的一种特殊的就诊通道。
绿色通道的开通对于提高急救效率、保护患者生命安全具有十分重要的意义。
下面将介绍急诊病人绿色通道开通的制度和处置流程。
1.开通范围（1）适用对象：一般社区居民、职工、学生等居民群众。
（2）特殊对象：行动不便、急救重要性较高的患者（老年人、妇女、儿童、残疾人、孕妇等）。
2.办理程序（1）特殊对象：行动不便、急救重要性较高的患者（老年人、妇女、儿童、残疾人、孕妇等）可由家属提前一天致电预约挂号，留下病人的基本信息，医院会在挂号系统中为其开通绿色通道。
（2）普通病人：初次就诊选择急诊科就诊，进行常规的挂号和登记即可。
3.常规手续（2）进行挂号：根据挂号号码安排医生接诊。
三、绿色通道处置流程1.抵达急诊科急救车将患者送到急诊科时，医护人员应配合急救人员，将患者迅速转移到急诊科具体的绿色通道处置区。
2.诊断判断医生根据患者情况进行初步检查和诊断判断，将患者分为绿、黄、红三个等级，确定患者的优先级。
3.快速就诊或观察绿色通道的病人一般病情较轻，可以进行快速就诊或观察。
医生根据患者的症状和初步诊断，制定相应的医疗方案。
4.急救措施如果患者病情较重，需要进行急救措施，医护人员应立即执行。
5.检查治疗根据患者症状和情况，医生会针对不同的病人进行相应的检查和治疗，以确定准确的诊断。
6.转诊或住院如果病情较重或需要进一步检查和治疗的患者，医生会根据情况进行转诊或住院。
7.办理出院对于治疗完毕或病情好转的患者，医生会通知患者进行出院手续。
四、注意事项1.绿色通道适用于急救病人，非急救病人不得擅自使用绿色通道，以免影响急诊效率。
2.医院应及时公布绿色通道开通的范围和要求，让广大市民有所了解。
3.医院应设立专门的人员负责绿色通道的日常管理和服务，提高急救的效率和质量。
急诊绿色通道管理制度与流程
急诊绿色通道管理制度与流程急诊绿色通道管理制度与流程一、前言急诊是医院最重要的部门之一，也是医院的重要窗口。
急诊医疗服务不仅关系到病人的生命安全，也关系到医院的公信力和社会形象。
因此，急诊服务的质量和效率直接关系到医院和病人的共同利益。
为了提高急诊服务的质量和效率，加强急诊管理，医院应建立急诊绿色通道管理制度与流程，加强对急诊病人的服务和照顾。
本文对急诊绿色通道管理制度与流程进行详细介绍。
二、急诊绿色通道管理制度1、绿色通道考评标准医院应根据急诊病人的特点，制定绿色通道考评标准，明确哪些病人可以享受急诊绿色通道，哪些病人不能。
考评标准应包括病人病情、年龄、重要性、紧急性等因素。
2、绿色通道服务对象医院应对享受急诊绿色通道服务的对象进行登记，包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息，以便于医护人员及时了解病人情况，提供更优质的服务。
3、急诊科医生及值班护士轮值制度医院应制定急诊科医生及值班护士的轮值制度，保证急诊医护人员的专业性和连续性，确保急诊服务质量的稳定性。
4、绿色通道培训医院应对急诊医护人员进行绿色通道培训，加强对急诊病人的服务意识，提高服务素质，保证服务质量。
5、绿色通道监督检查制度医院应对绿色通道服务进行监督检查，定期对绿色通道服务进行质量检查和专项督查，对检查发现的问题及时纠正和整改。
三、急诊绿色通道服务流程1、急诊绿色通道病人的接待程序（1）初步评估：医院应指派专人对病情较为严重的病人进行初步评估，确定绿色通道服务对象，并及时通知急诊科医生和护士。
（2）分诊登记：分诊员应根据病情的轻重缓急将病人分流到相应的区域，并对病人进行登记，包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息。
登记服务对象也应尽量保护病人的隐私。
2、急诊绿色通道病人的服务流程（1）快速诊治：急诊医生和护士应对绿色通道病人进行优先诊治，缩短等待时间。
（2）快速加号：医院应建立绿色通道病人加号待遇制度，绿色通道病人应优先加号。
急诊绿色通道实施方案及流程
急诊绿色通道实施方案及流程一、方案制定：1.成立急诊绿色通道实施方案领导小组，由医院主管领导带领相关部门的负责人组成，制定具体的实施方案。
2.建立一个工作小组，由急诊科室的专业人员组成，负责实施方案的具体操作。
3.与相关部门（警察局、交通运输部门等）进行沟通与协调，确保顺畅的急救流程，并为急救车辆提供优先通行的条件。
二、流程实施：1.发出倡议：通过各种媒体渠道，向社区和公众宣传急诊绿色通道的重要性和目的，鼓励民众了解并支持该措施。
2.建立绿色通道入口：在急诊科室的前厅设立急诊绿色通道入口，标明标志并与一般急诊通道进行分隔。
3.优先识别：当急救车进入医院时，急救科相关人员通过广播系统和急诊科入口柜台的工作人员予以识别。
4.快速评估：急诊科的医生和护士立即对急救车中的病人进行快速评估，以确定病情的严重程度和急诊处理的优先级。
5.排队预约：对于病情比较稳定的病人，可以在急诊科室入口柜台上排队预约，避免在候诊区等待。
6.急救处理：对于病情比较严重的病人，急诊科的医生和护士会立即进行急救处理，包括但不限于给予氧气、心肺复苏、止血等。
7.院内协调：在急诊科医生和护士进行急救处理的同时，急诊科的工作人员会与其他科室进行协调，以确保病人能够尽快获得进一步的诊疗。
8.快速入院：对于需要住院的病人，医院会迅速安排入院手续，以便他们能够尽快得到相应的治疗。
9.急救报告：在急救处理完成后，急诊科的医生会制作急救报告，并将其发送给病人的主治医生，以便后续的诊疗工作。
三、监督与评估：1.建立急诊绿色通道的数据监测与分析系统，定期对实施效果进行评估，并及时采取措施改进。
2.组织定期的绿色通道工作人员培训，提高他们的服务意识和专业技能。
3.定期邀请社会各界人士和媒体代表进行急诊绿色通道的现场观摩和评估，以提高公众的知晓度和参与度。
以上是一个可能的急诊绿色通道实施方案及流程的示例。
具体的实施方案可以根据医院的实际情况和需求进行调整和完善。
急诊病人就诊流程及绿色通道制度
1.建立急诊科监督机制，对急诊救治流程、绿色通道制度执行情况进行定期检查。
2.设立急诊科考核指标，对医护人员的工作质量、服务态度、患者满意度等方面进行全面评估。
3.实施奖惩制度，对表现优异的医护人员给予表彰和奖励，对违反规定的行为进行严肃处理。
4.定期召开急诊科质量分析会议，总结经验教训，持续改进工作。
3.强化急诊科内部质量控制，提高急诊救治成功率。
4.鼓励急诊科医护人员参加学术交流，引进新技术、新项目，提升科室整体实力。
5.对表现优秀的急诊科医护人员给予表彰和奖励，提升团队凝聚力。
十二、急诊科信息化建设与推进
1.加强急诊科信息化建设，实现急诊患者信息的电子化管理。
2.建立急诊科患者数据库，提高数据统计和分析能力，为决策提供依据。
四、急诊病人就诊管理（续）
6.强化急诊预检分诊制度，确保患者根据病情紧急程度合理分流。
7.定期对急诊科医护人员进行急救技能培训，提高急救水平和应急处理能力。
8.建立急诊患者病历档案管理制度，确保病历资料的完整性、真实性和及时性。
9.加强急诊药品和医疗物资的管理，保证急诊救治过程中药品和物资的充足与及时供应。
4.加强急诊科信息化建设，提高就诊效率。
5.定期对急诊科就诊流程及绿色通道制度进行评估，持续改进。
五、结语
本急诊病人就诊流程及绿色通道制度的实施，旨在提高急诊病人就诊效率，保障患者生命安全。全体医护人员应严格遵守相关规定，为患者提供优质、高效的医疗服务。同时，患者及家属应积极配合，共同维护急诊就诊秩序。
3.推广使用电子病历系统，确保急诊病历的实时记录、存储和查询。
4.实施急诊科远程会诊系统，提高救治效率，降低患者转运风险。
急诊绿色通道管理规程与流程
急诊绿色通道管理规程与流程1.简介急诊绿色通道是为了提高急诊就诊效率、优化服务质量而设立的一项管理措施。
本文档旨在规范急诊绿色通道的管理规程与流程，以确保患者能够快速、顺利地接受急诊服务。
2.策略与原则优先服务：急症患者应当优先获得就诊，保证及时救治。
公平公正：绿色通道适用于病情紧急、需要急救的患者，不受任何特殊身份或背景的影响。
主动引导：医护人员应主动引导急症患者使用绿色通道，避免拥堵和延误。
3.管理规程3.1 就诊标准急症患者：病情紧急、需要急救的患者。
非急症患者：非紧急状况下就诊的患者。
3.2 急诊绿色通道识别指示标识：在急诊区域内明显标识出绿色通道位置，以方便患者辨认。
渠道引导：通过宣传渠道向患者宣传绿色通道的存在与优势。
3.3 急诊绿色通道流程就诊登记：患者在绿色通道登记处进行简要登记，包括个人信息和主诉描述。
医生评估：急症患者由医生进行迅速评估，确定病情并制定治疗方案。
急诊处理：根据急症患者的诊断和治疗方案，进行紧急治疗和救治措施。
后续安排：针对急症患者需进一步治疗或转院的情况，进行适当的后续安排与指导。
4.监督与评估监督机制：设立监督部门，对急诊绿色通道的实施情况进行监督与检查。
评估指标：针对急诊绿色通道的效率、公平性和服务质量等方面，定期进行评估与调研。
5.处罚与奖励违规处罚：对故意破坏绿色通道秩序、不按规定进入急诊绿色通道的行为，进行相应处罚。
行为奖励：对积极支持和配合急诊绿色通道工作的个人和单位进行表彰和奖励。
6.引导与宣传社会宣传：通过媒体渠道宣传绿色通道的意义和优势，培养公众的急诊绿色通道意识和行为惯。
内部宣传：向医护人员加强绿色通道的培训与宣传，提高他们对绿色通道工作的重视程度。
以上即是急诊绿色通道管理规程与流程的主要内容，希望能够帮助医疗机构规范急诊服务流程，更好地提供急救救治服务。
急诊绿色通道与重点病种服务流程
急诊绿色通道与重点病种服务流程为系统的规范急性危重病人的接诊、分诊、检查、诊断、抢救全程医疗服务行为，使急性危重病人得到及时、规范、高效、周到的医疗服务。
提高抢救成功率，减少医疗风险，特制定急诊绿色通道与重点病种服务流程。
一、管理范畴需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（﹤6小时）危及病人生命。
这些疾病包含：（一）、急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤。
（二）、急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等。
（三）、宫外孕大出血、产科大出血。
二、急诊抢救、急诊住院、急诊手术绿色通道（一）院外急救接到上述危重症患者按“120制度”进行必要的处理，并尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备，启动急救绿色通道。
（二）院内抢救1、病人到达急诊科，分诊护士将病人送入抢救室，并在5分钟内完成病人合适体位的摆放、吸氧、开通监护仪进行监护并完成第一次生命体征监测（T、P、R、Bp）、建立静脉通道（休克病人建立双通道）、采取血液标本（常规、生化、凝血与交叉配血标本）备用，建立病人抢救病历。
2、首诊医生询问病史、查体、迅速推断影响生命的要紧因素、下达抢救医嘱、下达会诊医嘱、下达检查医嘱、下达手术医嘱。
所有医嘱可下达口头医嘱，由护士记录并复述，医生确认后执行。
抢救后6小时内由抢救医生完成急诊抢救病历与补记口头医嘱。
（三）急诊住院绿色通道专科医生在到达急诊科进行会诊时，急诊医生负责与专科医生就病人的情况进行口头沟通，专科医生应对病人进行快捷有效的查体，并向急诊科医生说明专科处理意见，确定转专科诊治病人，由急诊科医生、护士负责将病人转送到相应专科，专科医生负责安排、协调科室床位，并做好同意病人的抢救准备工作。
急诊手术绿色通道的应急预案与处理流程
急诊手术绿色通道的应急预案与处理流程急诊手术绿色通道是指为急需手术的病人提供的快速、高效的手术服务通道。
绿色通道的目的是为了能快速对急需手术的病人进行评估、安排手术并进行手术治疗，以提高病人的就诊效率和手术成功率。
以下是急诊手术绿色通道的应急预案和处理流程。
一、应急预案1.建立绿色通道的流程和责任分工。
确定绿色通道的开通条件、评估及管控标准、手术安排流程等。
2.建立手术绿色通道专家团队。
团队成员包括急诊科医生、主治医生、麻醉师、护士等。
专家团队需要接受相关培训，了解应急预案和处理流程。
3.设立急诊手术绿色通道的指挥部。
指挥部由副院长或副主任医师牵头，配备相应协助人员，负责绿色通道的开通、监督和总结。
4.完善绿色通道的设施和设备。
确保急诊手术绿色通道的手术室、监护室、器械、药品等都符合手术要求。
5.制定应急预案的宣传和培训计划。
针对医务人员、患者和家属，通过会议、培训、宣传册等形式，加强对绿色通道的宣传和培训，提高应急响应能力。
二、处理流程1.评估病情并确立急诊手术需求。
患者到达急诊科后，急诊医生进行初步评估，判断是否需要急诊手术。
2.进行手术绿色通道的申请。
确定急诊手术的需求后，急诊医生向绿色通道指挥部提交急诊手术申请。
3.绿色通道指挥部召集专家团队开会。
根据申请内容和患者病情，指挥部召集专家团队进行会诊，确定是否开通绿色通道，并制定手术方案和手术安排。
4.手术绿色通道的开通。
绿色通道指挥部通知相关科室和手术室，准备手术所需设备和药品，安排手术时间和手术人员。
5.手术过程中的协调与跟进。
专家团队全程参与手术，并保持与急诊科和手术室的沟通，及时解决可能出现的问题。
6.手术后的监护与康复。
手术结束后，将患者转入监护室进行观察和护理，确保患者的安全和有效治疗。
7.绿色通道的总结与评估。
对急诊手术绿色通道的开通和运行情况进行总结和评估，在总结中发现问题，及时完善应急预案和处理流程。
通过以上的应急预案和处理流程，可以保证急诊手术绿色通道的有效开展，提高急需手术病人的就诊效率和手术成功率。
急诊绿色通道流程及管理制度
急诊绿色通道流程及管理制度急诊绿色通道管理制度一、急救绿色通道抢救范围:所有生命体征不稳定的患者或预见可能出现危及生命的各类急、危、重患者。
包括但不限于下列疾病:(一）急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤。
(二)急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等.(三)宫外孕大出血、产科大出血。
二、绿色通道医护人员应具备高度责任心和时间就是生命的观念。
对进入绿色通道患者,各类医护人员应提供便捷、高效的服务。
三、急诊科设有24小时专职导(分）诊人员,包括护士和急救员,随时准备接收急危重患者入急诊抢救室抢救.值班护士立即准备好所需抢救设备和备用抢救药品。
四、对绿色通道抢救的患者，值班医师必须尊重家属的知情权，及时告知病情及变化,根据病情发给病重或病危通知,并请书面签字。
五、为保证抢救及时,对绿色通道抢救患者的各类有创操作，遵循生命权高于知情同意权原则,值班医师按照国家有关规定和实际情况进行。
六、抢救病历应由相关医护人员根据实际情况书写完整并妥善保管。
七、急诊科值班医护人员及其他相关工作人员必须对急危重患者全力抢救,不得以任何理由推诿、延误患者的诊疗。
八、遇重大抢救必须报告科主任，白天同时报告医务科(夜间、节假日报告总值班）,确保绿色通道畅通，下列情况下必须汇报:(一)严重工伤、重大交通事故、涉及法律纠纷的患者,大批中毒、法定传染病或灾情患者。
(二）病情危重需开通绿色通道,但无家属、无治疗费患者。
(三)重大手术、重大脏器切除、截肢患者。
九、对各临床专业科室的要求:(一)全院临床科室要对急诊患者提供7×2４小时服务;医院各专业临床科室医师在接到急诊科呼叫后,必须10分钟内赶到急诊科，不得延误;（二)对于需要住院的患者，各临床科室不得以任何理由拒收、推诿;涉及多个专业、多个科室的患者,需住院时要以第一诊断专业科室首先收住;（三)患者在检查、转运途中须有相关专业医师全程陪同．十、对辅助科室的要求:（一）医院各辅助科室必须为急诊患者提供7×24小时便捷、优质服务,执行急诊优先原则.（二)化验室:必须２4小时为急诊患者的血常规、尿常规、便常规、血生化、血气等常用检查项目提供服务,如遇抢救患者，要求检验医师亲自到床边采集血样。
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急诊绿色通道实施方案及流程
急诊绿色通道实施方案（修订）
急诊绿色通道指医院在抢救急危重症伤病员时，为挽救其生命而实施的简捷畅通的诊疗过程，所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
一．绿色通道救治范围
1.各种危重症需立即抢救患者；
2.“三无”人员（无姓名、无家属、无经费）；
3.需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（﹤6 小时）危及病人生命。
这些疾病包括但不限于：（一）急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其它可能危及生命的创伤；（二）急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等；（三）宫外孕大出血、产科大出血。
二．急诊绿色通道的程序
1.由急诊科首诊医师决定患者是否实施绿色通道的服务并直接上报医务科（非上班时间直接报医院总值班）；病人到达急诊科后，由分诊护士将病人送入抢救室，并在5分钟内完成病人合适体位的摆放、吸氧、开通监护仪进行监护并完成第一次生命体征监测（T、P、R、Bp）、建立静脉通道、采取血液标本（常规、生化、凝血和交叉配血标本）备用，建立病人抢救病历。
首诊医生询问病史、查体、迅速判断影
响生命的主要因素、下达抢救医嘱、会诊医嘱、检查医嘱、手术医嘱。
所有医嘱可下达口头医嘱，由护士记录并复述，确认后执行。
2．进入绿色通道后的病人，急诊科工作人员必须全程予以护送；有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于5分种内到达会诊地点。
3．伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处理，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），尽可能留取病人的有效证件作抵押，急诊护士凭盖有“急诊绿色通道”标示的检查申请单和住院证迅速安排检查、治疗和办理住院手续。
4.检查科室、住院收费、药房等部门必须优先安排处理，并做好各相关信息的登记，保证在最短时间内完成检查治疗项目并及时反馈检查结果。
血库负责及时联系急救用血，麻醉科负责提供手术平台。
5. 急诊护士送病人到病房时，认真和病房值班的护士做好交接班，病房护士除按急诊危重病人记录抢救治疗措施外，还应详细记录各种检查项目、使用的药品和材料等，医生所开的检查单，处方和所用材料的收费单原单都应保管好，作为催交费用的依据。
6.“绿色通道”收治的病人如病情严重，仍按照先救治后交费的原则给予救治；确认“三无”的病人，所有费用由急诊科接诊医生（未住院的病人）或主管医生（住院病人）填写申请表，经科主任审核后报分管院长和院长审批，由医院负责支出。
7.全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作，不得推诿病人。
凡遇涉及多科的伤病员，原则上由对病人生命威胁最大的疾病的主管科室收治，如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或医院总值班协商解决。
8．接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知医务科或医院总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救。
9.突发事件（交通事故、中毒及其它重特大突发事件）在分管院长的领导下，由医务科及总值班进行全面统一指挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。
10．对于不按照“绿色通道”要求执行的个人和科室，造成延误病人诊疗，甚至引发医疗纠纷时，医院将严肃追究责任。
三．急诊绿色通道的要求
（一）进入急性危重抢救绿色通道的病人必须符合本规范所规定的疾病情况。
（二）在确定病人进入绿色通道后，凡需要急会诊的抢救要尽快请相应专业医生紧急会诊。
接到会诊通知，在医院医疗岗位的医生5分钟内到达现场，如有医疗工作暂不能离开者，要指派本专业有相应资质的医生前往。
在院外的二线医生10分钟内要到达现场。
（三）进入绿色通道的病人医学检查结果报告时限
1．病人到达放射科后，平片、CT 15 分钟内出具检查结果报告（能够是口头报告）。
2．超声医生在接到病人后，15分钟内出具检查结果报告（能够是口头报告）。
3．检验科接受到标本后，30 分钟内出具常规检查结果报告（血常规、血型等，可电话报告），60分钟内报告生化、凝血结果，配血申请120分钟内完成。
4．药学部门在接到处方后优先配药发药。
（四）手术室在接到手术通知后，10 分钟内准备好手术室及相关物品，并立即通知手术相关人员到场，在手术室门口接病人，病人到达后，接入手术区，麻醉医生进行麻醉评估和选择麻醉方案。
急诊抢救手术要求在病人到达急诊科后1小时内开始。
（五）所有处方、检查申请单、治疗单、手术通知单、入院通知单等医学文件在右上角盖“绿色通道”印章，先进行医学处理再进行财务收费。
所有费用在完成医疗处理后由急诊科接诊医生（未住院的病人）或主管医生（住院病人）负责催交。
（六）病人的病情、各种检查和治疗方案等根据医院规定完成知情同意，如病人没有家属和委托人，可由两名主治及以上职称的医生签署知情同意书，并报医务科或医院总值班批准、签名。
（七）抢救后6小时内由抢救医生完成急诊抢救病历和补记口头医嘱。
四．报告制度确定病人进入绿色通道后，接诊医生及时电话报告科室负责人，同时报告医务科或医院总值班。
急诊首诊医生完成“绿色通道”救治工作后，填写“绿色通道”审批单和报告单，由科主任签字后，报分管院长签字，医务科盖章存档。
属于“三无”人员的，由科室负责调查后，填写费用审批表，科主任审核后报分管院长和院长审批。
五．组织管理：急诊绿色通道领导小组由副院长任组长，医务科科长和急诊科主任任副组长，各医技科室主任、药房主任、急诊科医护人员为成员，职责为：全面负责急诊绿色通道的各项工作，负责协调、处理急诊绿色通道运行中出现的问题，做出奖罚决定等。