急诊绿色通道管理系统度及流程
急诊绿色通道管理制度与流程
急诊绿色通道管理制度与流程急诊绿色通道管理制度与流程一、前言急诊是医院最重要的部门之一，也是医院的重要窗口。
急诊医疗服务不仅关系到病人的生命安全，也关系到医院的公信力和社会形象。
因此，急诊服务的质量和效率直接关系到医院和病人的共同利益。
为了提高急诊服务的质量和效率，加强急诊管理，医院应建立急诊绿色通道管理制度与流程，加强对急诊病人的服务和照顾。
本文对急诊绿色通道管理制度与流程进行详细介绍。
二、急诊绿色通道管理制度1、绿色通道考评标准医院应根据急诊病人的特点，制定绿色通道考评标准，明确哪些病人可以享受急诊绿色通道，哪些病人不能。
考评标准应包括病人病情、年龄、重要性、紧急性等因素。
2、绿色通道服务对象医院应对享受急诊绿色通道服务的对象进行登记，包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息，以便于医护人员及时了解病人情况，提供更优质的服务。
3、急诊科医生及值班护士轮值制度医院应制定急诊科医生及值班护士的轮值制度，保证急诊医护人员的专业性和连续性，确保急诊服务质量的稳定性。
4、绿色通道培训医院应对急诊医护人员进行绿色通道培训，加强对急诊病人的服务意识，提高服务素质，保证服务质量。
5、绿色通道监督检查制度医院应对绿色通道服务进行监督检查，定期对绿色通道服务进行质量检查和专项督查，对检查发现的问题及时纠正和整改。
三、急诊绿色通道服务流程1、急诊绿色通道病人的接待程序（1）初步评估：医院应指派专人对病情较为严重的病人进行初步评估，确定绿色通道服务对象，并及时通知急诊科医生和护士。
（2）分诊登记：分诊员应根据病情的轻重缓急将病人分流到相应的区域，并对病人进行登记，包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息。
登记服务对象也应尽量保护病人的隐私。
2、急诊绿色通道病人的服务流程（1）快速诊治：急诊医生和护士应对绿色通道病人进行优先诊治，缩短等待时间。
（2）快速加号：医院应建立绿色通道病人加号待遇制度，绿色通道病人应优先加号。
急诊手术绿色通道管理制度与流程
急诊手术绿色通道管理制度与流程急诊手术绿色通道管理制度与流程一、制度介绍急诊手术是医院内最为紧急的手术之一，需要在最短时间内为患者提供医疗服务，为了给患者提高手术效率，保存患者生命，提高医疗质量，医院应该建立严格的急诊手术绿色通道管理制度。
二、流程介绍1、建立急诊手术预约系统：患者本人或家属向医院急诊科或手术室预约急诊手术，要提供患者姓名、年龄、性别、家庭住址、联系电话、病情以及需要进行的手术等信息。
2、急诊科初步诊断：患者到达急诊科后，急诊科医生应该根据患者病情初步判断患者是否需要急诊手术，如需进行手术，就要及时将患者输送到手术室，保证患者的生命安全。
3、手术室会诊：手术室负责人应该组织手术室医生进行会诊，讨论患者的病情和手术方案等，然后把急诊手术绿色通道申请表交给院领导审批。
4、院领导审批：院领导按照医疗质量要求、病人急诊程度和手术室工作状态等方面审核急诊手术申请表，审批后办理手术绿色通道手续。
5、患者安排手术：手术室根据患者申请时间和手术室的运作安排，决定手术时间。
当患者进入手术室后，由专业医生与护士进行手术。
6、绿色通道管制：手术室在办理手术绿色通道手续后，应该对患者进行一对一的管制，打印标准化手术记录单、安排专职手术护士跟踪记录患者的手术过程，严格执行手术安全把关，做到信息的流畅化和管理的标准化。
7、后续医疗：手术室提醒急诊科及时接收术后病人，换药、拆线，注意各项指标的监测。
三、制度管理（主要包括以下几个方面的内容）1、制度的出台：医院应当按照医疗质量和服务水平要求，建立严格的急诊手术绿色通道制度，具体包括急诊手术预约系统、会诊制度、院领导审批系统、手术室管理规范、手术后处理。
2、制度的宣传：医院应该对急诊手术绿色通道制度进行宣传，让患者及其家属了解急诊手术绿色通道制度，并知道如何操作流程。
3、监督制度执行：医院管理人员应当制定有效的监督措施，严格检查检验急诊手术绿色通道制度的执行情况，确保制度落实、执行。
急诊科绿色通道管理制度
急诊科绿色通道管理制度一、绿色通道的适用范围1、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、严重创伤（包括多发伤、复合伤）、急性呼吸衰竭、急性中毒等危及生命的疾病。
2、突发公共卫生事件中的伤病员。
3、无家属陪同且需紧急救治的患者。
4、其他符合急危重症标准的患者。
二、绿色通道的启动流程1、当患者到达急诊科时，分诊护士应在第一时间进行快速评估，对于符合绿色通道适用范围的患者，立即启动绿色通道。
2、医生迅速到位，对患者进行紧急诊治，并下达相关的医嘱和检查申请。
3、护士立即执行医嘱，包括建立静脉通道、吸氧、心电监护等，并协助患者进行各项检查。
4、同时，通知相关科室（如检验科、影像科、手术室等）做好准备，优先为患者提供服务。
三、人员职责1、急诊科医生（1）负责对患者进行快速准确的诊断和评估，制定治疗方案。
（2）及时下达医嘱，组织抢救工作。
（3）与相关科室进行沟通协调，确保患者得到及时的后续治疗。
2、急诊科护士（1）快速响应医生的指令，准确执行各项护理操作。
（2）密切观察患者的病情变化，及时向医生报告。
（3）协助患者进行检查和转运。
3、分诊护士（1）对患者进行初步评估，准确判断是否符合绿色通道条件。
（2）引导患者进入绿色通道，并做好相关登记工作。
4、相关科室人员（1）接到急诊科的通知后，应迅速做好准备，优先为绿色通道患者提供服务。
（2）在规定的时间内完成检查和报告，并及时反馈给急诊科。
四、医疗服务保障1、优先检查（1）检验科、影像科等科室应优先为绿色通道患者进行检查，确保在最短时间内出具检查结果。
（2）对于需要紧急进行的检查项目，如床边心电图、床边超声等，应立即安排人员进行。
2、优先治疗（1）手术室、介入室等治疗科室应优先安排绿色通道患者的手术和介入治疗。
（2）确保治疗所需的设备、药品和人员随时处于待命状态。
3、欠费救治对于无法及时缴纳医疗费用的绿色通道患者，应先进行救治，不得因费用问题延误治疗。
五、记录与报告1、急诊科医生和护士应详细记录患者的救治过程，包括病情变化、治疗措施、检查结果等。
急诊绿色通道实施方案及流程
急诊绿色通道实施方案及流程一、方案制定：1.成立急诊绿色通道实施方案领导小组，由医院主管领导带领相关部门的负责人组成，制定具体的实施方案。
2.建立一个工作小组，由急诊科室的专业人员组成，负责实施方案的具体操作。
3.与相关部门（警察局、交通运输部门等）进行沟通与协调，确保顺畅的急救流程，并为急救车辆提供优先通行的条件。
二、流程实施：1.发出倡议：通过各种媒体渠道，向社区和公众宣传急诊绿色通道的重要性和目的，鼓励民众了解并支持该措施。
2.建立绿色通道入口：在急诊科室的前厅设立急诊绿色通道入口，标明标志并与一般急诊通道进行分隔。
3.优先识别：当急救车进入医院时，急救科相关人员通过广播系统和急诊科入口柜台的工作人员予以识别。
4.快速评估：急诊科的医生和护士立即对急救车中的病人进行快速评估，以确定病情的严重程度和急诊处理的优先级。
5.排队预约：对于病情比较稳定的病人，可以在急诊科室入口柜台上排队预约，避免在候诊区等待。
6.急救处理：对于病情比较严重的病人，急诊科的医生和护士会立即进行急救处理，包括但不限于给予氧气、心肺复苏、止血等。
7.院内协调：在急诊科医生和护士进行急救处理的同时，急诊科的工作人员会与其他科室进行协调，以确保病人能够尽快获得进一步的诊疗。
8.快速入院：对于需要住院的病人，医院会迅速安排入院手续，以便他们能够尽快得到相应的治疗。
9.急救报告：在急救处理完成后，急诊科的医生会制作急救报告，并将其发送给病人的主治医生，以便后续的诊疗工作。
三、监督与评估：1.建立急诊绿色通道的数据监测与分析系统，定期对实施效果进行评估，并及时采取措施改进。
2.组织定期的绿色通道工作人员培训，提高他们的服务意识和专业技能。
3.定期邀请社会各界人士和媒体代表进行急诊绿色通道的现场观摩和评估，以提高公众的知晓度和参与度。
以上是一个可能的急诊绿色通道实施方案及流程的示例。
具体的实施方案可以根据医院的实际情况和需求进行调整和完善。
急诊绿色通道管理规程与流程
急诊绿色通道管理规程与流程1.简介急诊绿色通道是为了提高急诊就诊效率、优化服务质量而设立的一项管理措施。
本文档旨在规范急诊绿色通道的管理规程与流程，以确保患者能够快速、顺利地接受急诊服务。
2.策略与原则优先服务：急症患者应当优先获得就诊，保证及时救治。
公平公正：绿色通道适用于病情紧急、需要急救的患者，不受任何特殊身份或背景的影响。
主动引导：医护人员应主动引导急症患者使用绿色通道，避免拥堵和延误。
3.管理规程3.1 就诊标准急症患者：病情紧急、需要急救的患者。
非急症患者：非紧急状况下就诊的患者。
3.2 急诊绿色通道识别指示标识：在急诊区域内明显标识出绿色通道位置，以方便患者辨认。
渠道引导：通过宣传渠道向患者宣传绿色通道的存在与优势。
3.3 急诊绿色通道流程就诊登记：患者在绿色通道登记处进行简要登记，包括个人信息和主诉描述。
医生评估：急症患者由医生进行迅速评估，确定病情并制定治疗方案。
急诊处理：根据急症患者的诊断和治疗方案，进行紧急治疗和救治措施。
后续安排：针对急症患者需进一步治疗或转院的情况，进行适当的后续安排与指导。
4.监督与评估监督机制：设立监督部门，对急诊绿色通道的实施情况进行监督与检查。
评估指标：针对急诊绿色通道的效率、公平性和服务质量等方面，定期进行评估与调研。
5.处罚与奖励违规处罚：对故意破坏绿色通道秩序、不按规定进入急诊绿色通道的行为，进行相应处罚。
行为奖励：对积极支持和配合急诊绿色通道工作的个人和单位进行表彰和奖励。
6.引导与宣传社会宣传：通过媒体渠道宣传绿色通道的意义和优势，培养公众的急诊绿色通道意识和行为惯。
内部宣传：向医护人员加强绿色通道的培训与宣传，提高他们对绿色通道工作的重视程度。
以上即是急诊绿色通道管理规程与流程的主要内容，希望能够帮助医疗机构规范急诊服务流程，更好地提供急救救治服务。
急救绿色通道管理制度
急救绿色通道管理制度的绿色通道管理制度为了挽救急危重症病人的生命，发扬救死扶伤的人道主义精神，急诊医学部设立了急危重症病人生命“绿色通道”。
这个通道旨在为病人提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务，使急诊“绿色通道”更顺畅。
以下是相关规定：一、绿色通道的对象1.休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危等患者的急诊处理。
2.无家属陪同且须急诊处理的患者。
3.无法确定身份（如弱智且无陪人等）且须急诊处理的患者。
4.不能及时交付医疗费用且须急诊处理的患者。
5.其它应当开通绿色通道的情况。
二、绿色通道的操作流程1.伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“三先三后”即先救治后检查，先抢救后分科，先抢救后收费。
2.在急诊部抢救的病人，接诊医师决定是否开通绿色通道，由接诊医师或护士到急诊收费处签名，开通“绿色通道”，领取“绿色通道卡”，默认金额为1000元，如余额不足时可到收费处进行充值。
使用后“绿色通道卡”由经治医生护士保管，抢救结束后交回收费处。
3.在抢救过程中，如需进行各项检查，必须由医生或护士专人陪送。
4.各有关临床、医技科室（如检验科、放射科、CT室、药房等）及后勤部门（如电梯、急诊收费处等）“凭绿色通道卡”优先为患者提供快捷服务。
5.需急诊手术病人应在抢救室做好术前准备，护士通知手术室后立即送入。
手术后病人可转入ICU或病区继续治疗。
三、绿色通道的制度1.急诊科建立“绿色通道”记录本，做好详细记录，由急诊护士填写，对重危病员的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向作详细记录以便查核。
2.接诊医生应及时向医务质部、行政总值汇报抢救病人情况，并向行政总值请求人员、设备、后勤物资的协调。
3.接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知医务科或总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救。
4.突发事件（交通事故、中毒及其它重特大突发事件）在分管院长的领导下，由医院医务科及总值班进行全面统一指挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。
急救绿色通道管理制度及流程
急救绿色通道管理制度及流程概述急救绿色通道是一种为急救病人提供快速、有效和高质量服务的方式。
急诊科是急救绿色通道的核心，其目的是为急救病人提供最合适的急救措施和治疗。
该文档将阐述急救绿色通道的管理制度和流程，以便使急救病人能够尽快得到救治。
急救绿色通道管理制度急救绿色通道管理制度是由医院领导层制定的，旨在为病人提供优质的急救服务。
该制度涉及到医院内部及各相关部门的协调，包括急诊科、实验室、影像科、药房等。
下面是具体的管理制度：1. 急诊科急诊科是急救绿色通道的核心，其主要职责是向急救病人提供最合适的急救措施和治疗。
急诊科有专门的治疗团队，包括医生和护士。
当急救病人到达医院时，首先会接受急诊科的特殊处理，以最大限度地提高病人的生存率和康复率。
2. 实验室实验室是诊断疾病和监测病情的重要部门。
当急救病人到达医院时，急诊科医生通常会要求实验室进行相关检查和测试。
实验室要尽快进行采样和检验，司机将采样送到检验室，提供结果反馈给急诊科这一流程是平行进行的，以缩短诊治时间。
3. 影像科在急救过程中，影像科是必不可少的。
X光检查、MRI扫描等都是影像科的核心技术。
在急救绿色通道中，影像科能够快速提供诊断所需的影像，并在一定程度上提高诊断的准确性。
因此，影像科要尽快进行检查和处理，并迅速提供给急诊科。
4. 药房急救绿色通道的成功一定程度上取决于药房的工作效率。
急诊科医生通常会连续预测患者所需要的药品，药房应提前备足药品，以满足急诊科医生快速治疗的需要。
急救绿色通道流程下面是急救绿色通道的具体流程：1. 急救呼叫急救绿色通道的流程始于急救呼叫。
呼叫可以是直接拨打急救电话，也可以是通过医院急诊科或其他部门转介。
2. 初步评估当急救病人到达医院时，急诊科医生会首先进行基本的生命体征评估，包括心率、呼吸、血压等。
如果病情严重，则转入急救绿色通道。
如果病情不太严重，急诊科医生会发放必要的急救治疗，然后安排进一步的治疗和观察。
急诊绿色通道制度及流程
急诊绿色通道制度及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!急诊绿色通道制度及流程。
一、适用范围。
急诊绿色通道制度适用于：胸痛。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
急诊绿色通道管理度及流程急诊绿色通道指医院在抢救急危重症伤员时，为挽救其生命而实施的简捷通畅的诊疗过程，所有工作人员，应对进入“绿色通道的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
一、绿色通道救治围（一）各种危重症需立即抢救患者。
（ニ）“三无”人员（无、无家属、无经费）（三）需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间发病，所患疾病可能在短时间（＜6小时）危及病人生命，这些疾病包括但不限于：1．急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、脏破裂出血、急性脑卒中、高压性气胸、眼外伤、高血压脑病、气道异物、急性中毒、溺水、电击伤等及其他可能危及生命的创伤；2．急性心肌梗死、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、体克、严重哮喘持续状态。
消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等；3．高危妊娠、宫外孕大出血、产料大出血等。
急诊绿色通道的程序（一）由急诊科首诊医师决定患者是否实施绿色通道的服务并直接上报医务科（非上班时间直接报医院总值班)病人到达急诊科后，由分诊护士将病人送入抢教室，并在5分钟完成病人合适体位的摆放，受氧，开通监护仪进行监护、建立静脉通道、采取血液标本（常规，生化、凝血和交又配血标本）备用、建立病人抢救病历，首诊医生询问病史，查体，迅速判断影响生命体征的主要因素、下达抢救医嘱、会诊医医嘱、检查医嘱，手术医嘱，所有医嘱可下达口头医嘱，由护士记录并复述，确认后执行。
（＝）进入绿色通道的病入，急诊科工作人员必须全程予以护送；有关料室值班人员接到急诊会诊清求后应于5分种到达会诊地点。
三）伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），尽可能取病人的有效证件作抵押。
（四）检查科室、住院收费、药房等部门必须优先安排处置，并做好各相关信息的登记，保证在最短时问完成检查治疗项目并及时反馈检查结果。
血库负责及时联系急救用血，麻醉科负责提供手术平台。
（五）急诊护士送病人到病房时，认真和病房值班的护士做好交接班，病房护士除按急诊危重病人记录抢救治疗指施外，还应评细记录各种检查项目、使用的药品和村料等，医生所开的检查单，处方和所用材料的收费单原单都应保管好，作为催交费用的依据。
（六）“绿色通道”收治的病人如病情严重，仍按照先救治后交费的原则给子治：确认“三无”的病人，所有我用由急诊科接医生（未住院的病人）或主管医生（住院病人）填写申请表，经科主任审核后后报分管院长和院长审批，由医院负责支出。
（も）全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢工非、不得推诿病人，凡遇涉及多科的伤病员，原则上由对病人生命威胁最大的疾病的主管科室收治、如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或医院总值班协商解决。
接诊科室遇到重大急救，病员较多多时，应立即通知医务科或医院总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救。
九）突发事件（交通事故，中毒及其它重特大突发事件）在分管院长的领导下，由医务科及总值班进行全面线一指挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。
（＋）对于不按照“绿色通道”要求执行的个人和科重，造成延误病人诊疗，甚至引发医疗纠纷时，医院将严素追究责任。
三、急诊绿色通道的要求（一）进入急性危重抢救绿色通道的病人必须符台本规所规定的疾病情况。
（二）在确定病人进入绿色通道后，凡需要急会诊的抢救要尽快请相应专业医生紧急会诊。
接到会诊通知，在医院医疗岗位的医生5分钟到达现场，如有医疗工作暂不能离开者，要指派本专业有相应资质的医生前往，在院外的二线医生10分钟要到达现场。
（三）进入绿色通道的病人医学检查结果报告时限1．病人到达放射科后，平片，CT15分钟出具检查结果报告（可以是先书写急诊报告，事后补发正式报告）。
2．超声医生在接到病人后，15分钟出具检查结果报告。
3．检验科接受到标本后，30分钟出具常规检查结果报告。
（血常规、血型等），60分钟报告生化，凝血结果等。
4．药剂科在接到值班医生或护士后优先准各配药发药。
（四）手术室在接到手术通知后，10分件准备好手水室及相关物品，并立即通知手术相关人员到场，在手术门口接病人。
病人到达后，接入手术区，麻醉医生进行麻醉评估和选择麻醉方案。
，急诊抢救手术要求在病人到达急诊科后1小时开始。
（五）所有费用均实行“先诊疗、后付费”，在完成医疗处置后由急诊料接诊医生（未住院的病人）或主管医生（住院病人）负责催交。
（六）病人的病情、各种检查和治疗方案等根据医院规定完成知情同意、如病人没有家属和委托人、可由两名主治及以上职称的医生签署知情同意书、并报医务科或医院总值班批准、签名。
（七）抢救后6小时由抢救医生完成急诊抢救病历和补记口头医嘱。
四、报告制度确定病人进入绿色通道后，接诊医生及时报告科室负责人，同时报告医务科或医院总值班，急诊首诊医生完成“绿色通道”救治工作后、写“色通道”批单和报告单签字后、报分管院长签字，医务科盖章存档。
属于“三无”人员的、由科室负责调查后、填写费用审批表、科主任审核后报分管院长和院长申批五、组织管理急诊绿色通道领导小组由业务副院长任组长，医务科科长和念诊科主任任副组长、各医技科室主任、药剂科主任、急诊科医护人员为成员、职责为：全面负责急诊绿色通道的各项工作、负责协调、处理急诊绿色通道运行中出现的问是，做出奖罚决定等。
急诊科收入院制度与流程1．急诊医师根据专业收治围，在评估医院设施能满足患者诊疗需求的基础上收治患者住院。
2．所有收入院通知单上必须写明入院初步断或收住理由，并向患者及其家属做好以下解释工作：a住院的理由。
b治疗计划。
C治疗的预期结果。
d初步估计的住院费用。
e其他有助于患者及其家属做出住院决定的信息。
3．急诊科应关注那些在就医和入院治疗过程中存在某些困难的患者如老年人、残疾人，语言交改和听说功能受损者，并给于一定帮助。
4所有患者入前需交纳预交款，对于病情不稳定但需抢救的患者，必领先实施抢救措施，再请示总值班同意后可先予入院，后补办缴费手续。
5．对“三无（无家属、无、え线）”的病人，先诊治人，再由急诊当班医护人员通知院总值班和保卫料人员，协助处理找病人家属等事项。
6．传染病员必须严格按《传染病法》由专科收治，通知医务科或总值班把患者转入传染病院。
7，为保证急危重症抢救患者及时入院，各病区预留1-2抢救病床。
急诊科病人入院制度一、急诊料为急、危重病人入院设立了绿色通道：全体人员必须有急诊服务的窗口意识，熟悉急诊科工作制度，严格执行各项规章制度和技术操作常规，坚守岗位。
二、对急、危重病人来急诊科就诊，医务人员必须在急诊科门口接诊，态度和蔼，用语文明。
三、凡急、危重病人接诊后严格按照各项抢救程序做好急诊抢救工作，陪同并护送病人做必需的检查，对严重颅脑外伤、胸腹联合伤、大出血等在抢救的同时做好术前一切准备，必要时送入手术室，危重病人电告病房做好床位准备及抢救的准备工作，对年老、体弱、行动不便者协助办理入院手续，护送入院。
四、护送患者时应注意安全、保暖、人文关怀，途中密切观察病情变化，保持输液、用氧及各管道通畅，对外伤骨折患者注意保持体位，减少痛苦。
五、传染病人做好消毒隔离工作，送入病房后要进行终末消毒。
六，送入病房后，应向病房医务人员做好交接班工作，如病情诊断、用药处置、生命体征、辅助检查、各管道通畅情况。
接待病人、家属的咨询、问讯，指导医院路线、方向。
急危重病人优先处置措施及流程一、由120出诊接回的急危重症人需急诊抢者直接送入抢救室，出诊医生与院急诊人员交接病情处置的同时，积极配合抢救，护士通知相关辅查科室行床旁检查或医护人员陪同到辅检科室。
需要立即手术的危重病人，在途知手术室及相关临床科室做好准备，到院后直接送入手术室：如果涉及多科室合作或分科不明的情况送重症监护室，并提前通知相关科室，首诊医生继续抢救直到临床科室医生到位。
三、对回院后不能搬动或自行送入院的危重患者直接送入抢救室进行抢救，需专科抢救者通知相关科室参与抢敦，急诊科医生配合抢救，待病情稳定后及时护送入病房。
四对急危重病人直接进入绿色通道，抢救治疗工作告一段落后及时向家属交待病情，再行挂号、交费。
五、对不宜搬动而急需手术者，应在急诊手术室进行，手术时间原则上不超过20分钟。
六、抢救中应由在场本科室最高职务医师、护士担任组织领导工作；遇疑难、危重病员立即请上级医师诊视或急会诊；遇重大抢救立即报请科主任和分管院长亲临参加指挥：涉及法律、刻纷的病员在积极救治的同时向医务科、保卫科报告。
对危重“无主”病人，院前急救人员应按分诊原则送到急诊科或相关科室，院急诊（值班）人员不得以任何理由拒绝接受，并根据病情优先安排相关检查、治疗。
急诊科留观患者管理制度与流程一、制度1、凡暂不具备住院条件，但根据病情必须输液或观察的病人，可留急诊科观察、治疗，观察时间不超过72小时，2、门诊各诊室的病人在急诊科留观或输液治疗时，由急诊科在班医师全面负责病人的所有事宜，若病情有变化，可同时邀请门诊医师共同协商处理，对病人的病情、诊断、最似诊断、检查、注意事项的容，应在下班时向急诊科接，并按我院下发（病历书写规）完成记录。
3、急诊科医师应积极处理各科在急诊留观输病人，在病人病情变化时的情况，可联系首诊医或请相关科室会诊，确保医疗安全。
4、凡在急诊科就诊留观输液的病人，由急科医师进行床头交接，并好记录。
5，病人留观的次日，上级医师查房确定其去留，对需留院观察治疗超过48小时者，则转给当日病区值班医师负责。
6 、急诊科注射室护士在治疗前首先查看门诊病历及输液单详细了解病情，随时巡视病房，密切观察病情变化，并及时向当班医生汇报，当班医师应立即进行处理。
7、如遇有专科性较强的疾病治疗时，在留观中请专科会诊，急诊医师应根据情况收住专科。
8、急诊科医生、护士应对留观室所有病人进行床头交接，，并做好详细记录。
9、严格执行病历记录有关规定（1）凡收住观察室的病员，必须开好医嘱，按规定及时填定门诊病历，随时记录病情及处理经过。
（2）要求用蓝黑色墨水钢笔或蓝黑色中性笔书写，力求通顺、完整。
流程1、先由值班医师接诊患者，书写急诊留观病历，开好留观医嘱。
2、留观患者在家属或危重想者在医护人员的陪护下，到留观室护士站，由当班护士安排留观病人的床位。
3，留观期间患者应遵照留观医嘱，完成各项检查和治疗。
4，患者留观过程中，值班医师应对所有留现病人早晚各查床一次，重症随时查看。
留观病人如有情况可随时和留观值班医护人员联系5，患者留观过程中，值班护土要随时主动巡视患者的病情，输液，给氧等情况，发现病情变化，立即报告值班医师并及时记录。
6、留观患者留一人陪伴（特殊情况除外）7，留观时间一般不超过72小时。
若遇病情变化需住院的，联系入院治疗。
急诊留观制度一．急诊伤病员，病情危重、诊断不明或有生命危险，必医护监护者，可由值班医师酌情决定留院观察，留观的伤病员，应留一名陪人照顾。