品质主管需具备哪些品质管理知识
品质主管岗位职责概述
品质主管岗位职责概述品质主管是企业中负责品质管理工作的重要岗位之一。
品质主管需要承担着监督和管理产品品质、确保产品符合标准、持续改进品质等重要职责。
以下是对品质主管岗位职责的概述：1.产品检验和验收：品质主管需要负责制定产品的检验标准和流程，协调相关部门进行产品的验收工作。
通过严格的检验和验收程序，确保产品质量符合要求。
2.质量管理体系建设：品质主管需要负责建立和维护公司的质量管理体系，包括制定质量管理手册、流程文件等，确保质量管理工作有章可循。
3.异常品质处理：当产品出现异常品质问题时，品质主管需要负责处理异常品质问题，追踪问题原因，采取有效的措施进行改进，确保问题不再发生。
4.质量培训和教育：品质主管需要对员工进行质量管理方面的培训和教育，提升员工的质量意识和能力，使全员参与到质量管理中来。
5.持续改进：品质主管需要负责制定和实施持续改进计划，不断提升产品质量和质量管理水平，以满足客户的需求和公司的发展要求。
6.客户投诉处理：品质主管需要负责处理客户投诉问题，及时响应客户需求，追踪问题原因，协调各部门进行解决，提升客户满意度。
7.供应商管理：品质主管需要负责对供应商进行评估和审核，确保供应商提供的原材料和零部件符合质量标准，保证产品质量可控。
8.质量数据分析：品质主管需要负责对质量数据进行收集和分析，发现问题和趋势，提出改进建议，为决策提供数据支持。
9.审核和评估：品质主管需要定期对质量管理体系进行内部审核和评估，确保体系的有效运行和持续改进，满足相关认证要求。
品质主管是企业质量管理工作的重要组成部分，需要具备扎实的专业知识和管理能力，以确保产品质量和客户满意度。
通过有效的品质管理，可以提升企业形象，提高市场竞争力，实现可持续发展目标。
品质主管在工作中需注重团队合作，与不同部门合作，共同致力于提高产品质量和质量管理水平。
品质主管的职责是重要而复杂的，需要不断学习和提升自己的能力，以应对日益严格的市场竞争和质量管理要求。
品质控制主管岗位职责梳理
品质控制主管岗位职责梳理品质控制主管是负责管理和协调公司品质控制体系的重要岗位，其职责涉及到整个产品生产流程中的质量控制。
下面将从以下几个方面对品质控制主管的岗位职责进行详细梳理：第一，制定和完善品质控制规范和流程。
品质控制主管需要根据公司的产品特点和市场需求，制定相应的品质控制规范和流程，确保产品质量符合相关标准和法规要求。
同时，他还需要与生产部门、研发部门等其他部门进行沟通和协调，确保品质控制流程的顺利实施。
第二，建立完善的品质控制体系。
品质控制主管需要建立一个完善的品质控制体系，包括产品检验、质量评估、异常处理等环节，确保产品质量的稳定和可控。
他需要制定相关的品质控制指标和评估标准，定期对产品进行抽检和检测，及时发现和解决存在的质量问题。
第三，负责品质异常处理和改进。
品质控制主管需要及时处理产品的品质异常情况，分析问题产生的原因，并提出相应的改进措施。
他需要指导和培训生产人员，加强对品质控制流程的执行力度，确保产品质量的稳定性和可靠性。
第四，参与新产品开发和技术改进。
品质控制主管需要参与新产品的开发过程，提供品质控制方面的技术支持和建议，确保新产品的质量达标。
同时，他还需要关注市场反馈和用户需求，及时调整产品的品质控制策略，保持产品的竞争力和市场占有率。
第五，定期汇报品质控制工作进展。
品质控制主管需要定期向上级领导汇报品质控制工作的进展情况和存在的问题，提出改进建议和解决方案。
他需要与其他相关部门进行良好的沟通和协作，共同实现公司的品质目标和业绩指标。
总的来说，品质控制主管是公司产品质量管理的重要责任人，他需要具备扎实的品质控制理论知识和丰富的实践经验，能够有效地管理和协调品质控制工作，确保产品质量稳定和可控，提升公司的市场竞争力和盈利能力。
希望通过本文对品质控制主管岗位职责的梳理，能够为相关岗位的人员提供一定的参考和借鉴价值。
如何做好品质主管
如何做好品质主管一、要有一定的管理能力，比如，对手底下的质检员的管理，要形成有战斗力的团队二、对品质检验的基本技能要熟悉，什么抽样方案啊、仪器使用啊、测试规程啊这些你肯定要熟悉，否则你怎么带队伍？当然还有数据分析的工具你要熟悉，质量体系的基本要求你得懂。
三、要学会策略地工作，品管是容易引发争议的，生产部门要出货，品管发现不合格时，如果你不露声色放行，那是你失职，如果你坚持原则，那就引起矛盾，这时候就需要你很想办法处理了。
四、要懂得与横向部门的沟通，涉及到接口，一定要书面传递，要求对方确认。
如生产和开发，很多时候要配合开发部门做一些产品试产或原材料测试验证的工作，所发现问题必须得对方部门确认。
五、要养成严谨的工作习惯，比如个人的工作流水账是必不可少的，因为你要面对大量的问题点，你是否提出来，相关部门是否改善，改善效果如何，你都得记录，否则，出了问题，人家说你没发现，又是失职另一组答案：曲径通幽 7级 2010-06-22一、要有一定的管理能力，比如，对手底下的质检员的管理有一套激励机制，在下属中树立威信，要形成一个有战斗力的团队。
二、对品质检验的基本技能要熟悉，什么抽样方案啊、仪器使用啊、测试规程啊这些你肯定要熟悉，下属也要会，要当做上岗必备技能。
当然还有数据分析的工具你要熟悉，质量体系的基本要求你得懂。
三、要学会策略地工作，品管是容易引发争议的，生产部门要出货，品管发现不合格时，如果你不露声色放行，那是你失职，如果你坚持原则，那就引起矛盾，这时候就需要你很好的沟通能力。
把握好质量的度，严重的质量问题绝不放过。
四、要懂得与横向部门的沟通，涉及到接口，一定要书面传递，要求对方确认。
如生产和开发，很多时候要配合开发部门做一些产品试产或原材料测试验证的工作，所发现问题必须得对方部门确认。
五、要养成严谨的工作习惯，比如个人的工作流水账是必不可少的，因为你要面对大量的问题点，你是否提出来，相关部门是否改善，改善效果如何，你都得记录，否则，出了问题，人家说你没发现，又是失职。
品质主管岗位职责要求1
品质主管岗位职责要求概述品质主管作为公司品质管理部门的核心人员，要求具备专业的品质管理知识和技能，能够熟练运用各种品质管理工具和方法，有效地监督和管理公司的品质管理工作。
本文将从品质主管的职责、技能、能力、经验等方面，详细介绍品质主管的招聘要求。
职责品质工程师品质主管需要担任品质工程师这一岗位，确保公司所生产的产品符合客户要求及国家法规的质量标准，并具备持续改进的能力。
品质工程师的主要职责包括：•负责公司产品的质量规划和控制；•针对产品质量问题进行分析并提出改进方案；•开发和实施满足客户需求和公司要求的品质指标和标准；•管理品质运营方案并监督品质流程；•参与制定标准操作程序和检验程序；•确保检测设备的正常运行、定期维护和校准；•指导生产人员进行质量控制和改善；•组织质量审核和所有的抽检活动；•负责配合客户进行所有的产品质量问题的处理。
品质主管需要担任管理级别的职务，对品控、品保、品改等各方面的问题进行管理。
品质主管的主要职责包括：•管理品质团队的招聘、培训和评估；•与各部门紧密合作，共同制定和落实品质计划；•监督品质管理部门的质量管理工作进展；•分析和解决品质管理的问题，并持续改进；•管理并优化公司的品质体系；•监控各阶段的品质指标并进行分析；•配合公司内外部审核人员进行审核和评估。
技能标准化知识品质主管需要具备相关企业品质管理标准和常用的品质管理方法的基础知识，如ISO9001、QS9000、TS16949、ISO14001等标准的知识和执行能力，以及SPC、FMEB、PPAP、APQP等品质管理工具的掌握和应用。
生产质量管理品质主管还需具备良好的生产质量管理能力，熟练掌握各品质管理技术，如计量、测试、分析、工程等。
品质主管还应该具备很好的沟通和协作能力，能够有效地教育和指导员工提高品质管理能力，提高生产效率和品质水平。
行业知识品质主管还应该具备丰富的行业知识，对行业标准和市场需求趋势有充分的了解和研究。
品管员工作必需知识点汇总
品管员工作必需知识点汇总第一章角色定位一、品管员的主要工作1、学习了解品管基本知识，掌握品质管理的设置以及有关各项要求。
2、熟悉产品工艺流程以及每道工序应达到的质量要求，进行过程监督，及时发现问题，初步分析问题，与生产部门沟通解决问题，总结经验教训，防止问题再发生。
3、熟悉掌握本人所负责范围内的工序品质要求，严格按检验指导书进行检验（原料、半成品、成品、在库产品、发货监装抽检）。
4、5S的监督及维持。
5、技术文件的落实、修订，质量记录的审核，出厂检验报告的填写等。
6、坚持三不原则：不接受不良品：不接受原材料不良，下一工序不接受上一工序的不良品；不制造不良品；不输出不良品：上一工序不向下一工序输出不良品，不向客户输出不良品。
二、合理的工作流程1、整理你的工作——明确要干的工作，随时记录2、工作的程序化——制定工作计划，把要干的工作分解①依照规定去做——执行工作计划②确认结束的工作——检查落实③确认后要留下记录——保证追溯性④重新看程序去改善——持续改进才能不断提高三、如何正确定位自身与企业的关系一方面要配合生产部门的要求，保质保量完成生产任务；另一方面作为品质控制的现场管理者要向上级反映生产过程中的情况，起的是“侦察兵”的作用，如何正确定位自身与企业的关系，以下三点仅供参考：1、企业不是顺风车把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，抱着东家不行换西家的心态的员工，是企业最为忌讳的。
人是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，是自己学习提高的场所，才能让企业发展壮大，企业好了，个人才会好。
我们应该在工作中倾注自己全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。
任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。
因为只有这样的员工才是企业进步的根本。
具有激情的员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。
工作热情可以促进工作能力的提高。
有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。
没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。
品质主管需具备哪些品质管理知识
品质主管需具备哪些品质管理知识一、目标清楚。
品质是为公司中长期利益服务的因此必须建立符合公司中长期利益的质量目标。
在每时每刻个人和部门的每个行为都应符合公司中长期利益这一目标。
二、坚持原则。
所谓原则我个人的理解什么是合格什么是不合格哪些事可以做哪些事不可以做其实归根到底就是质量管理体系。
三、协调和沟通。
这主要是指当需要跨部门合作时或部门之间出现分歧时要统一思想让他们理解为什么要做可以怎样做变通。
要做一个好的品质主管这一点非常重要在做协调和沟通时我的经验是把握住以下几点1位置低一点以一种较低的姿心态切入2眼光高一点在讨论的分析问题时应站在比部门更高的一个层面上也就是尽量避免本位主义3办法多一点在不违反原则的前提下应提供多种选择方案以供部门实施。
四、正确看待挫折和失败。
做品质主管更多的是和顾客投诉、质量事故、不符合项、各部门和领导的不满等打交道在这时候最关键是要以发展的眼光来看问题把这些都当做是前进中的问题和自己提高和成熟的机会持续改进愈挫愈勇。
五、培养自己的影响力。
以个人鲜明的个性和特点塑造自身的魄力和魅力。
从而最终达到一种不怒而威的效果。
举个例子我刚进公司时仅是一名质量工程师专门负责处理顾客投诉当时公司里最拖拉效率最低最不守信用的部门是技术部公司所有的部门主管都对他们怨声载道。
我于是在分析和制定纠正措施时先让各部门做出承诺然后到各部门跟踪完成情况开始时技术部主管总是说很忙没时间我就搬张椅子在他的办公桌边坐着不说话就看着他忙东忙西直到履行了该部门的纠正措施为止就这样一而再再而三技术部就能够到时间自动完成纠正措施了在全公司也就知道有一个质量工程师很厉害把技术部门搞定了。
当然在具体处理中要灵活机动随机应变。
品管人员职责一品质经理 1.督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标. 2.协调及推动各部门按ISO9000各要素运作. 3.召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题. 4.审核相关部门呈交的品质文件. 5.对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等. 6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估 7.督导QE主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施的有效实施. 8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试 9.对成品的品质进行最终判定, 10.协调IQC验货的各项工作. 11.督导并审核品质周报、月报表. 12.对下属进行考核、评定. 二、品质保证主管 1.确认及更改公司之品质体系有效文件,维护公司品质体系有效运行. 2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件 5.定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素. 6.协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档,汇报管理者代表审批. 7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作. 8.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理. 9.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业. 10.协助品质经理相关的品质管理工作 11.对下属进行考核、评定三、QE主管 1.根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试 2.制订品质计划. 3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核. 4.即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意. 5.主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 6.统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 7.统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标. 8.针对材料不良辅导供应商分析、改善. 9.做好品质记录,以便追溯. 10.稽核评估供应商,并做好相应记录. 11.考核下属业绩. 四、IQC主管遵照并执行公司的品质管理制度.并督导全体IQC人员确实执行;,尽最大能力完成任务. 2对IQC的总体事物进行规划,制定IQC内部之品质检验计划、目标,并督导完成.3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事务至组长,并督促其完成.4.培训计划的执行.制定IQC年度、季度、月份的培训计划,并对实验员的指导考核. 5.完成对检验标准书、作业指导书的制订工作. 6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时的材料异常,相关标准作鉴定与判定,并签署意见. 7.对每日、每周、每月的品质检验表的审核. 8.对内与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC日常事务,对外与各供应商主动沟通,了解供应商品质状况,并督促其进行品质改善. 9.每月协助品质经理定期召开三级供应商评审会议,督促供应商的品质改善。
品质主管岗位说明
品质主管岗位说明一、岗位概述品质主管是负责产品或服务质量管理与监控的专业技术人员，担负着确保产品或服务达到客户要求和企业标准的重要职责。
本文将对品质主管岗位的职责、能力要求、工作内容以及后续发展进行详细说明。
二、岗位职责1. 制定并完善质量管理体系：根据国家标准和企业要求，制定质量管理体系，确保质量目标的实现。
2. 管理并优化生产过程：负责评估生产过程中可能存在的质量风险，并提供相应解决方案，确保产品质量的稳定性和连续性。
3. 领导品质团队：组建并管理品质团队，培养团队成员的技能和素质，确保团队的高效运作。
4. 开展质量教育和培训：制定培训计划并组织实施，提高员工的质量意识和质量管理能力。
5. 管理质量异常和投诉处理：负责处理质量异常和投诉事件，分析原因并制定改进方案，减少质量问题的发生。
6. 与客户沟通与协调：与客户保持持续沟通，了解客户需求和反馈，并及时解决客户关注的质量问题。
三、岗位能力要求1. 具备扎实的质量管理理论基础：熟悉各项国家质量标准和相关法律法规，了解质量管理的基本概念、原理和方法。
2. 出色的沟通与协调能力：能够与各级部门和客户进行有效的沟通与协调，积极解决问题，确保质量目标的实现。
3. 良好的团队管理能力：具备团队组建、培训和激励的能力，能够有效管理团队，提升团队绩效。
4. 优秀的分析与解决问题能力：能够快速分析及处理质量问题，制定解决方案，并推动问题的彻底解决。
5. 良好的抗压能力：能够在工作压力下保持良好的心态，处理好紧急事件，保证工作的有序进行。
四、岗位工作内容1. 质量目标设定与监控：根据企业战略目标和客户需求，设定质量目标，并建立监控机制，实时掌握产品质量状况。
2. 流程评估与改进：对生产流程进行评估，寻找潜在的质量问题，并提出改善措施，提高生产效率和产品质量。
3. 品质文件管理：负责制定和更新各类质量文件，包括工作指导书、质量标准等，确保文件的安全可靠。
4. 质量培训与考核：组织质量培训活动，提升员工的质量意识和技能水平，并进行考核评估。
品质主管岗位职责
品质主管岗位职责一、岗位背景品质主管是企业中负责产品品质管理的重要岗位，他们需要确保产品质量符合规定标准，并协助解决品质相关的问题。
下面将详细介绍品质主管的职责和要求。
二、职责描述1. 制定品质管理体系品质主管需要根据公司的业务需求和行业标准制定品质管理体系，确保产品生产过程的可控和可追溯性。
同时，他们需要与相关部门合作，制定并更新品质管理指南和操作规程。
2. 监督产品质量品质主管需要监督产品生产过程中的每个环节，确保产品符合质量标准。
他们需要与生产部门密切合作，确保生产流程的规范和品质控制措施的执行。
在品质问题出现时，品质主管需要及时采取措施进行调整和改进。
3. 进行品质培训品质主管需要培训员工，确保他们了解品质管理体系和质量控制要求。
他们需要组织培训课程，包括品质意识、操作规程和品质控制方法等，以提高员工的品质意识和技能水平。
4. 分析并改进质量问题品质主管需要负责分析和解决产品质量问题。
他们需要收集并分析品质数据，找出潜在的问题和改进机会，并与相关部门合作，制定并实施改进计划。
5. 进行品质审核品质主管需要组织和执行品质审核活动，以确保公司的质量管理符合相关标准和法规要求。
他们需要与内部和外部审核员合作，定期进行质量审核，并跟踪和控制审核结果的实施情况。
6. 供应商品质管理品质主管需要与供应商合作，建立有效的供应商品质管理体系。
他们需要评估和审核供应商的质量管理能力，制定并执行供应商审批和监督计划，确保采购的原材料和零部件符合品质要求。
7. 客户投诉处理品质主管需要处理客户的投诉，并提供解决方案。
他们需要与客户进行有效沟通，了解客户的需求和问题，并与相关部门合作，及时采取措施解决问题，确保客户满意度。
8. 质量文档管理品质主管需要管理和维护相关的质量文档，包括操作手册、报告和记录等。
他们需要确保文档符合标准和法规要求，及时更新和归档。
三、要求1. 教育背景和专业技能品质主管需要具备相关的大学本科或以上学历，专业背景可以是工程、质量管理等。
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品质主管需具备哪些品质管理知识一、目标清楚。
品质是为公司中长期利益服务的因此必须建立符合公司中长期利益的质量目标。
在每时每刻个人和部门的每个行为都应符合公司中长期利益这一目标。
二、坚持原则。
所谓原则我个人的理解什么是合格什么是不合格哪些事可以做哪些事不可以做其实归根到底就是质量管理体系。
三、协调和沟通。
这主要是指当需要跨部门合作时或部门之间出现分歧时要统一思想让他们理解为什么要做可以怎样做变通。
要做一个好的品质主管这一点非常重要在做协调和沟通时我的经验是把握住以下几点1位置低一点以一种较低的姿心态切入2眼光高一点在讨论的分析问题时应站在比部门更高的一个层面上也就是尽量避免本位主义3办法多一点在不违反原则的前提下应提供多种选择方案以供部门实施。
四、正确看待挫折和失败。
做品质主管更多的是和顾客投诉、质量事故、不符合项、各部门和领导的不满等打交道在这时候最关键是要以发展的眼光来看问题把这些都当做是前进中的问题和自己提高和成熟的机会持续改进愈挫愈勇。
五、培养自己的影响力。
以个人鲜明的个性和特点塑造自身的魄力和魅力。
从而最终达到一种不怒而威的效果。
举个例子我刚进公司时仅是一名质量工程师专门负责处理顾客投诉当时公司里最拖拉效率最低最不守信用的部门是技术部公司所有的部门主管都对他们怨声载道。
我于是在分析和制定纠正措施时先让各部门做出承诺然后到各部门跟踪完成情况开始时技术部主管总是说很忙没时间我就搬张椅子在他的办公桌边坐着不说话就看着他忙东忙西直到履行了该部门的纠正措施为止就这样一而再再而三技术部就能够到时间自动完成纠正措施了在全公司也就知道有一个质量工程师很厉害把技术部门搞定了。
当然在具体处理中要灵活机动随机应变。
品管人员职责一品质经理 1.督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标. 2.协调及推动各部门按ISO9000各要素运作. 3.召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题. 4.审核相关部门呈交的品质文件. 5.对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等. 6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估7.督导QE主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施的有效实施. 8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试9.对成品的品质进行最终判定, 10.协调IQC验货的各项工作. 11.督导并审核品质周报、月报表. 12.对下属进行考核、评定. 二、品质保证主管 1.确认及更改公司之品质体系有效文件,维护公司品质体系有效运行. 2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件 5.定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素. 6.协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档,汇报管理者代表审批. 7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作. 8.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理. 9.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业. 10.协助品质经理相关的品质管理工作11.对下属进行考核、评定三、QE主管 1.根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试 2.制订品质计划. 3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核. 4.即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意. 5.主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 6.统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 7.统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标. 8.针对材料不良辅导供应商分析、改善. 9.做好品质记录,以便追溯. 10.稽核评估供应商,并做好相应记录. 11.考核下属业绩. 四、IQC主管遵照并执行公司的品质管理制度.并督导全体IQC人员确实执行;,尽最大能力完成任务. 2对IQC的总体事物进行规划,制定IQC内部之品质检验计划、目标,并督导完成. 3.工作的合理分配.合理分配IQC 的日常事务至组长,并督促其完成. 4.培训计划的执行.制定IQC年度、季度、月份的培训计划,并对实验员的指导考核. 5.完成对检验标准书、作业指导书的制订工作. 6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时的材料异常,相关标准作鉴定与判定,并签署意见. 7.对每日、每周、每月的品质检验表的审核. 8.对内与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC日常事务,对外与各供应商主动沟通,了解供应商品质状况,并督促其进行品质改善. 9.每月协助品质经理定期召开三级供应商评审会议,督促供应商的品质改善。
10.对下属业绩考核品管七大手法检查表——收集、整理资料排列图——确定主导因素散布图——展示变数之间的线性关系因果图——寻找引发结果的原因分层法——从不同角度层面发现问题直方图——展示过程的分布情况控制图——识别波动的来源PDCA _计划实施检查改进SPC- (Statistical Process Control):为了贯彻预防原则应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监察从而保证产品与服务满足要求的均匀性。
品管七大手法七大手法检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图一、检查表检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出然后定期或不定期的逐项检查并将问题点记录下来的方法有时叫做查检表或点检表。
例如点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S 活动检查表、工程异常分析表等。
1、组成要素①确定检查的项目②确定检查的频度③确定检查的人员。
2、实施步骤①确定检查对象②制定检查表③依检查表项目进行检查并记录④对检查出的问题要求责任单位及时改善⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认⑥定期总结持续改进。
二、层别法层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组加以层别。
层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用也可单独使用。
例如抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。
实施步骤①确定研究的主题②制作表格并收集数据③将收集的数据进行层别④比较分析对这些数据进行分析找出其内在的原因确定改善项目。
三、柏拉图柏拉图的使用要以层别法为前提将层别法已确定的项目从大到小进行排列再加上累积值的图形。
它可以帮助我们找出关键的问题抓住重要的少数及有用的多数适用于记数值统计有人称为ABC图又因为柏拉图的排序识从大到小故又称为排列图。
1、分类1分析现象用柏拉图与不良结果有关用来发现主要问题。
A品质不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等B成本损失总数、费用等C交货期存货短缺、付款违约、交货期拖延等准书、作业指导书的制订工作. 6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时的材料异常,相关标准作鉴定与判定,并签署意见. 7.对每日、每周、每月的品质检验表的审核. 8.对内与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC日常事务,对外与各供应商主动沟通,了解供应商品质状况,并督促其进行品质改善. 9.每月协助品质经理定期召开三级供应商评审会议,督促供应商的品质改善。
10.对下属业绩考核品管七大手法检查表——收集、整理资料排列图——确定主导因素散布图——展示变数之间的线性关系因果图——寻找引发结果的原因分层法——从不同角度层面发现问题直方图——展示过程的分布情况控制图——识别波动的来源PDCA _计划实施检查改进SPC- (Statistical Process Control):为了贯彻预防原则应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监察从而保证产品与服务满足要求的均匀性。
品管七大手法七大手法检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图一、检查表检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出然后定期或不定期的逐项检查并将问题点记录下来的方法有时叫做查检表或点检表。
例如点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S 活动检查表、工程异常分析表等。
1、组成要素①确定检查的项目②确定检查的频度③确定检查的人员。
2、实施步骤①确定检查对象②制定检查表③依检查表项目进行检查并记录④对检查出的问题要求责任单位及时改善⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认⑥定期总结持续改进。
二、层别法层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组加以层别。
层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用也可单独使用。
例如抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。
实施步骤①确定研究的主题②制作表格并收集数据③将收集的数据进行层别④比较分析对这些数据进行分析找出其内在的原因确定改善项目。
三、柏拉图柏拉图的使用要以层别法为前提将层别法已确定的项目从大到小进行排列再加上累积值的图形。
它可以帮助我们找出关键的问题抓住重要的少数及有用的多数适用于记数值统计有人称为ABC图又因为柏拉图的排序识从大到小故又称为排列图。
1、分类1分析现象用柏拉图与不良结果有关用来发现主要问题。
A品质不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等B成本损失总数、费用等C交货期存货短缺、付款违约、交货期拖延等准书、作业指导书的制订工作. 6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时的材料异常,相关标准作鉴定与判定,并签署意见. 7.对每日、每周、每月的品质检验表的审核. 8.对内与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC日常事务,对外与各供应商主动沟通,了解供应商品质状况,并督促其进行品质改善. 9.每月协助品质经理定期召开三级供应商评审会议,督促供应商的品质改善。
10.对下属业绩考核品管七大手法检查表——收集、整理资料排列图——确定主导因素散布图——展示变数之间的线性关系因果图——寻找引发结果的原因分层法——从不同角度层面发现问题直方图——展示过程的分布情况控制图——识别波动的来源PDCA _计划实施检查改进SPC- (Statistical Process Control):为了贯彻预防原则应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监察从而保证产品与服务满足要求的均匀性。
品管七大手法七大手法检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图一、检查表检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出然后定期或不定期的逐项检查并将问题点记录下来的方法有时叫做查检表或点检表。
例如点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S 活动检查表、工程异常分析表等。
1、组成要素①确定检查的项目②确定检查的频度③确定检查的人员。
2、实施步骤①确定检查对象②制定检查表③依检查表项目进行检查并记录④对检查出的问题要求责任单位及时改善⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认⑥定期总结持续改进。