旅游景区管理论文题目借鉴
旅游景区管理论文题目借鉴
随着经济的发展，旅游热潮铺卷开来，目前旅游景区管理成为重中之重，今天xxx为研究此领域的同学们精选了111个关于旅游景区管理的论文题目，欢迎各位同学借鉴。
旅游景区管理论文题目一：
1、地方景区管理体制的问题与对策浅析
2、中国旅游景区管理体制文献研究综述
3、国内景区管理研究十年--基于《旅游学刊》的综述
4、不同类型旅游景区管理模式的对比分析
5、大数据时代的智慧景区管理与服务探讨
6、长白山旅游景区管理问题研究
7、旅游景区管理存在的问题及对策研究
8、智慧旅游视角下的景区游客管理体系研究
9、五台山景区管理研究
10、基于环境认知的生态旅游者对景区管理方式的态度测量
11、推行生态型旅游景区管理
12、浅析生态旅游景区管理存在的问题与建议
13、优化我国旅游景区管理的对策研究
14、生态旅游景区管理存在的问题及解决措施
15、我国旅游景区管理存在的问题及发展对策
16、旅游景区管理改革创新研究
17、智慧景区管理平台的设计研究
18、试论生态旅游景区管理存在的问题及对策
19、基于网格化的景区管理模式创新研究
20、我国旅游景区管理研究
21、旅游法背景下景区管理的游客满意度研究
22、基于社区参与的旅游景区管理
23、庄河市旅游景区“四维互动”管理模式研究
24、西安旅游从业人员景区管理能力和跨文化交际能力培养初探
25、景区拥挤度评价体系研究
26、四川青城山--都江堰景区管理的智慧
27、旅游景区管理问题及对策探究
28、基于智慧旅游视角的旅游景区管理发展探索
29、生态旅游景区管理存在的问题及对策
30、云和梅源梯田景区管理创新实践探析
31、我国旅游景区前台管理信息化评价研究
32、旅游景区管理中存在的问题及对策
33、五台山景区管理体制创新研究
旅游景区管理论文题目二：
34、临海古城“智慧型”文化旅游景区建设研究
35、高速免费与景区管理的矛盾探究--以华山景区为例
36、电子门票让景区管理更规范[N]
37、基于利益相关者视角下旅游景区管理的和谐共生机制探究--以九寨沟景区为例
38、庐山旅游景区管理存在的问题及对策研究
39、浅谈旅游景区管理存在的问题及对策--以锦州市旅游景区为例
40、论低碳经济视阈下的绿色景区管理
41、体验经济时代的旅游景区管理模式
42、毕节试验区百里杜鹃景区管理体制变迁的旅游效应研究
43、生态旅游景区管理存在的问题及对策研究--以四川省南充市凌云山生态景区为例
44、基于RFID的旅游景区管理
45、旅游景区管理与服务测评体系构建与实证检验
46、基于社会责任的重庆市遗产型景区管理机制研究
47、北京“世界文化遗产类旅游景区”实现精细化管理的路径研究
48、石家庄旅游景区管理现状与提升对策探索
49、生态文明视阈下的景区管理课程教学模式研究
50、旅游景区管理现有问题及其对策
51、不同类型旅游景区管理模式的比较与分析
52、旅游景区弹性管理研究
53、我国旅游景区门票定价研究
54、基于公司治理理论的西湖旅游景区管理模式创新研究
55、基于可持续发展的生态旅游景区管理研究
56、中外遗产型旅游景区管理模式比较研究及启示
57、以人为本在景区管理中的理论与实践探讨
58、河南省旅游景区管理体制改革路径探析
59、环境解说相关研究进展及对景区管理实践启示
60、推进国内精品景区管理率先国际化
61、武当山旅游经济特区对嵩山景区管理的启示
62、基于《论语》思想的韶山旅游景区管理研究
63、“关键利益主体”视角下的企业租赁型古村落景区管理模式探讨--以世界文化遗产宏村为例
64、旅游景区管理创新探索
65、我国旅游景区管理创新探析
66、武功山生态旅游景区管理模式探讨
67、基于物联网的九寨沟智慧景区管理
68、咸宁市旅游景区管理法律问题研究
69、低碳旅游景区管理研究
70、基于利益相关者理论的旅游景区管理体制优化
71、基于利益相关者理论的黑龙江省农村旅游景区管理研究
72、我国旅游景区管理人才培养问题探讨
73、浅谈改革与创新旅游景区管理体制
74、乐山大佛景区管理部门与社区居民冲突之实证研究
75、旅游景区的管理体制问题探究
76、景区物流管理信息系统研究与构建
77、连云港旅游景区管理存在的问题及对策研究
78、我国旅游景区管理体制改革的战略思考
旅游景区管理论文题目三：
79、连云港旅游景区管理存在的问题及对策研究
80、从环境容量“数字”到景区管理的研究进展
81、景区管理人员生态旅游认证申请意愿研究
82、景区管理要树立服务营销的理念
83、民营化与旅游景区管理体制改革
84、对黄果树旅游景区管理体制改革的实证分析
85、华天集团景区管理模式研究
86、利益相关者理论视角下的乡村旅游景区管理模式探析--以浙江仙居公盂岩为例
87、搞好旅游景区管理的几点意见
88、旅游景区管理模式选择研究--基于景区资源产权关系
89、信息化技术应用提升景区管理水平
90、我国景区管理体制的问题及对策
91、旅游景区管理教学内容整合研究
92、景区周边环境研究-界定、评价、协调
93、节事活动在景区管理中的作用--以南京国际梅花节为例
94、景区管理部门在旅游商品系统中的角色定位--以峨眉山景区为例
95、基于层次分析法的旅游景区管理水平测度--以西安大唐芙蓉园景区为例
96、节事庆典在旅游景区管理中的作用-以北京市八大处公园中国园林茶文化节为例
97、旅游景区利益相关者共同治理的经济型治理模式研究
98、基于公司治理理论的旅游景区管理模式创新研究
99、智能交通系统在九寨沟景区管理中的应用探讨及运营评价
100、我国生态旅游景区管理研究进展
101、我国旅游景区管理的问题原因及对策
102、基于系统分析的旅游景区管理研究框架构建--以公共资源型景区为例
103、重庆旅游景区管理风险研究
104、旅游景区管理的社区参与
105、循环经济模式在旅游景区管理中的应用
106、我国旅游景区管理法制状况述评
107、旅游景区投资模式研究
108、生态旅游景区管理的游客满意度动态监测--以香格里拉碧塔海景区为例
109、安阳旅游景区管理探析
110、贵州省旅游景区管理体制改革研究
111、石家庄市自然旅游资源与景区管理研究
行政管理学年论文选题参考
行政管理学年论文选题参考
行政管理专业论文参考选题 1、论和谐社会背景下的服务型政府的构建 2、论执政为民与和谐社会建设 3、论和谐社会构建的难点与要点 4、对依法行政与建设和谐社会的思考 5、论法治文明与道德建设 6、对提高执政能力的认识和思考 7、科学发展观与依法行政 8、论行政道德与建设和谐社会 9、试论如何营造学习型社会 10、论政府职能转换与依法行政 11、对依法行政的几点思考 12、浅论民主程序与科学决策 13、对提高政府决策过程中民众参与度的思考 14、对提高行政人员道德水准的认识与思考 15、对形象工程、政绩工程的认识与思考 16、对改革和完善我国行政评价机制的几点思考 17、论行政人员法治观念的培育
18、论官德与民风的辩证关系 19、行政管理工作的现代化及其效率的提高 20、市场经济条件下政府的角色定位 21、当前行政执法中存在的问题及对策 22、行政听证程序探讨 24、行政问责制问题研究 25、论政府采购中的问题和缺陷 26、浅论政务公开 27、政府绩效管理浅议 28、论人力资源的发展与以人为本的管理 29、依法治腐，建设廉洁政府 30、腐败行为的发生机制及其法律控制 31、论行政权利腐败及其整治对策 32、当前我国腐败现象滋生蔓延的原因 33、我国干部人事上的腐败问题透视 34、当前我国权力腐败的特点 35、关于建立领导干部个人财产申报制度的现实思考
36、“上有政策、下有对策”之动因与对策 37、试论我国行政处罚制度的完善及其途径 38、浅议依法行政与行政自由裁量 39、试论行政决策冲突的表现、原因和解决方式 40、论执行难的原因及对策 41、改革和完善人民代表大会制度的途径研究 42、地方人民代表大会对政府的法制监督研究 43、我国当前依法行政的现状与改革研究 44、地方政策执行不到位的原因与对策研究 45、经济全球化对中国行政管理的影响及对策研究 46、新时期突发性群体冲突的表现及治理对策 47、关于外来人口管理的调查与思考 48、当前我国社会保障体制中存在的问题与对策研究 49、我国计划生育政策落实的现状、问题与对策研究 50、我国乡(镇)行政管理的特点、现状与改革研究 51、浅议乡镇机构改革的难点与对策
旅游景区管理论文题目借鉴
旅游景区管理论文题目借鉴 随着经济的发展，旅游热潮铺卷开来，目前旅游景区管理成为重中之重，今天xxx为研究此领域的同学们精选了111个关于旅游景区管理的论文题目，欢迎各位同学借鉴。 旅游景区管理论文题目一： 1、地方景区管理体制的问题与对策浅析 2、中国旅游景区管理体制文献研究综述 3、国内景区管理研究十年--基于《旅游学刊》的综述 4、不同类型旅游景区管理模式的对比分析 5、大数据时代的智慧景区管理与服务探讨 6、长白山旅游景区管理问题研究 7、旅游景区管理存在的问题及对策研究 8、智慧旅游视角下的景区游客管理体系研究 9、五台山景区管理研究 10、基于环境认知的生态旅游者对景区管理方式的态度测量 11、推行生态型旅游景区管理
12、浅析生态旅游景区管理存在的问题与建议 13、优化我国旅游景区管理的对策研究 14、生态旅游景区管理存在的问题及解决措施 15、我国旅游景区管理存在的问题及发展对策 16、旅游景区管理改革创新研究 17、智慧景区管理平台的设计研究 18、试论生态旅游景区管理存在的问题及对策 19、基于网格化的景区管理模式创新研究 20、我国旅游景区管理研究 21、旅游法背景下景区管理的游客满意度研究 22、基于社区参与的旅游景区管理 23、庄河市旅游景区“四维互动”管理模式研究 24、西安旅游从业人员景区管理能力和跨文化交际能力培养初探 25、景区拥挤度评价体系研究 26、四川青城山--都江堰景区管理的智慧 27、旅游景区管理问题及对策探究 28、基于智慧旅游视角的旅游景区管理发展探索 29、生态旅游景区管理存在的问题及对策 30、云和梅源梯田景区管理创新实践探析 31、我国旅游景区前台管理信息化评价研究
行政管理选题题目大全+毕业设计论文.doc
行政管理毕业论文选题题目大全行政管理专业毕业论文怎么选题？行政法管理专业以各级党政机关、社会组织和企事业单位的行政管理事务为研究对象，培养适应现代社会需要的高素质行政管理专门人才。下面，我们就来看看行政管理毕业论文选题题目大全。 1、公共部门绩效评估的理念与方法探索 2、深化行政管理体制改革，构建高绩效的服务型政府 3、西方发达国家公共部门绩效管理的述评及其启示 4、公共部门绩效管理指标体系的构建与研究 5、行政成本分析及其有效控制途径探索 6、公共事业单位产生与发展的原因分析 7、公共事业单位发展中面临的问题探讨 8、我国公务员制度中存在的问题及对策 9、公共服务民营化研究 10、非政府组织运作的困境及对策 11、危机管理中政府职能重塑 12、服务型政府运行机制的构建问题研究 13、当前我国政府职能转变动因和内容研究 14、腐败治理过程中的道德建设与制度建设 15、村民自治的制约因素分析 16、城市社区管理中存在的问题与对策研究 17、政府官员腐败问题及对策 18、体制转型与腐败滋长的相关性分析 19、论我国腐败的预防机制 20、权力制约与反腐败机制问题研究 21、公共政策的基本理论演变及其发展趋势 22、官员问责制的现状分析 23、完善中国公共权力的路径分析
24、农村公共产品供给效率问题研究 25、我国政府经济职能的演变及其现状分析 26、新公共服务与服务型政府的构建 27、构建和谐社会背景下的政府职能研究 28、政府在社会主义新农村建设中的角色定位 29、农村公共产品供给的现状及其方式转换探析 30、行政审批制度改革探讨 31、公民政治参与与和谐社会构建 32、我国当前权力道德失范及其治理 33、行政沟通中的障碍与对策研究 34、我国行政监督的回顾与思考 35、国外电子政务发展研究 36、行政伦理建设的重要性和途径 37、行政改革的必然性和趋势 38、咨询在行政决策中的作用 39、分析我国的行政职能转变和行政改革 40、政策执行的制约因素分析 41、行政环境对行政管理的影响 42、完善我国的行政监督体系 43、西方国家的行政改革对我国的启示 44、论述行政法制化 45、论述行政领导在行政管理中的地位和作用 46、完善我国公务员制度的必要性 47、行政组织变革的动因分析 48、影响行政组织设置主要因素分析 49、公共行政治理模式的理性分析 50、官员问责制与公共管理改革
地区旅游资源开发管理综述论文.docx
成功承办了99 中国昆明世界园艺博览会的云南省旅游业发展迅速，1999 年，全省接待旅游者总人数近3800万人次，旅游业总收首 次突破200亿，达到204 亿，比1998年增长49。 为了使云南旅游业顺利步入21 世纪，实现把云南建成旅游强省的 目标，促进旅游业的可持续发展，本文在分析了云南旅游资源优势的基础上，对旅游资源的开发提出了一定对策和建议。 一、云南旅游资源的特征云南素有" 彩云之南，万绿之宗"的美誉。这里山河壮丽，自然风光优美，拥有北半球最南端终年积雪的高山，茂密苍茫的原始森林，险峻深邃的峡谷，发育典型的喀斯特岩溶 地貌，使云南成为自然风光的博物馆，再加上云南众多的历史古迹、多姿多彩的民俗风情、神秘的宗教文化，更为云南增添了无限魅力。 从云南旅游资源的分布、构成、景观质量及特征、开发程度、社会情况等来看，可将云南旅游资源的特征概括为以下8 个方面1、多样性云南山川秀美，其旅游资源构成复杂多样、丰富多彩。 自然景观和人文景观都十分丰富，有寒温热带的立体气候；有雄伟壮丽的山川地貌；有古老悠久的历史文化遗存及近现代革命历史纪 念物；还有各具特色的多民族文化；有多种奇异典型的地质现象、丰富的矿产矿床及动植物群落；有大量高峰绝壁、急流险滩和洞穴可供攀登、漂流探险；众多的高原湖泊为水上运动提供了优美的场所；还有数量和品种多样的矿泉供人闲逸疗养。 在海拔764~6740 米的地带上，巨大的垂直变异的地质构造，加上 特殊的地理位置，使云南几乎囊括了从海南岛到黑龙江中国大地上 所有气候类型和风景景观既有热带雨林景致，又有雪域和草原风光，还有北半球纬度最低的雪山冰川，而雄奇壮伟的石林和"三江并流" 更是
行政管理学专业自考本科毕业论文选题参考
各位同学好，东吴专转本在这里为大家解答关于江苏专转本考试、专接本考试（大自考、小自考）、成人高等教育（专升本）等各种有关学历提升方面的问题。如果各位同学需要进一步了解的，可以具体咨询东吴专转本咨询老师！ 行政管理学专业自考本科毕业论文选题参考 1、公共部门绩效评估的理念与方法探索 2、深化行政管理体制改革，构建高绩效的服务型政府 3、西方发达国家公共部门绩效管理的述评及其启示 4、公共部门绩效管理指标体系的构建与研究 5、行政成本分析及其有效控制途径探索 6、公共事业单位产生与发展的原因分析 7、公共事业单位发展中面临的问题探讨 8、我国公务员制度中存在的问题及对策 9、公共服务民营化研究 10、非政府组织运作的困境及对策 11、危机管理中政府职能重塑
12、服务型政府运行机制的构建问题研究 13、当前我国政府职能转变动因和内容研究 14、腐败治理过程中的道德建设与制度建设 15、村民自治的制约因素分析 16、城市社区管理中存在的问题与对策研究 17、政府官员腐败问题及对策 18、体制转型与腐败滋长的相关性分析 19、论我国腐败的预防机制 20、权力制约与反腐败机制问题研究 21、公共政策的基本理论演变及其发展趋势 22、官员问责制的现状分析 23、完善中国公共权力的路径分析 24、农村公共产品供给效率问题研究 25、我国政府经济职能的演变及其现状分析 26、新公共服务与服务型政府的构建 27、构建和谐社会背景下的政府职能研究 28、政府在社会主义新农村建设中的角色定位
30、农村公共产品供给的现状及其方式转换探析 31、行政审批制度改革探讨 32、公民政治参与与和谐社会构建 33、我国当前权力道德失范及其治理 34、行政沟通中的障碍与对策研究 35、我国行政监督的回顾与思考 36、国外电子政务发展研究 37、行政伦理建设的重要性和途径 38、行政改革的必然性和趋势 39、咨询在行政决策中的作用 40、分析我国的行政职能转变和行政改革 41、政策执行的制约因素分析 42、行政环境对行政管理的影响 43、完善我国的行政监督体系 44、西方国家的行政改革对我国的启示 45、论述行政法制化 46、论述行政领导在行政管理中的地位和作用
浅谈我国旅游景区游客管理中存在的问题——旅游景区经营与管理期末论文
浅谈我国旅游景区游客管理中存在的问题 在旅游景区管理过程中,有很长一段时间忽视了对游客的管理, 造成了很多不良的后果, 如环境污染、文物的破坏、游客的投诉等等, 给旅游景区造成了重大损失。在这些由于对游客管理不善造成的损失中, 旅游景区失去的不仅是金钱, 更重要的是失去了游客对景区的信任, 从而使景区的经营活动陷入困境。 游客管理指景区经营管理者以游客为管理对象,对游客在景区内活动全过程的组织、管理, 以保证景区内的旅游活动能长期稳定的发展。由管理的目标差异出发, 可以将游客管理分为环境负面影响管理和游客体验管理。一方面, 旅游者在旅游活动过程中带来诸多负面影响, 需要一定的面向游客的管理措施。另一方面, 游客在一定时空中总是容易集中, 局限于某些季节、部分时段及少数景点, 容易造成拥挤、等待等不愉快的旅游体验。因此, 游客管理还必须考虑对数量众多的游客如何有序组织, 以维护正常的游客游览和娱乐的问题。根据管理的侧重点不同又可将游客管理模式分为环境导向型、游客导向型、环境-游客导向型三种。环境导向型管理模式上要适应于自然景观或文物古迹类景区,游客导向型游客管理模式主要适用于人造景区,环境-游客导向型管理模式则介于二者之间。 游客管理很大程度上决定了旅游目的地的发展，合理有效的游客管理对旅游景区的维护管理起到重要作用，在保护旅游环境的同时提升了文化环境内涵，实现旅游景区环境、社会和旅游目的地经济的可持续最大化发展。 由于缺乏有效的游客管理及对游客管理的不重视，导致我国很多旅游景区出现了资源损毁、游客满意度下降，旅游需求减退等使多方利益蒙受损失的情况。游客管理在我国景区的实际运营过程中得不到重视，相当部分景区只有在旺季时才将游客管理作为景区工作的重点。究其原因，大致有以下几个方面： 1、重视经济效益，忽视游客管理。过度重视旅游经济效益，大多数旅游经营管理者的管理目标重点在于如何吸引大批量的游客，缺少对大批量游客对景区环境所带来的负面影响的考虑，缺乏可持续发展的前瞻性；部分地方为增加旅游带来的经济利益，促使游客消费，对游客的不文明行为充耳不闻；即使部分大的景点实行游客管理，通常也是在旅游旺季将旅游工作的重心倾向于游客管理，但
旅游景区管理复习题
第一单元 1、什么是旅游景区？ 是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。该标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应 旅游服务的独立管理区。 2、旅游景区的地位是什么？ 地位和作用： 1.旅游产业的核心要素 2.旅游活动的支撑体系 3.地方形象的载体 3、旅游景区的有哪些特征？ 特征：地域性设施性管理性依附性 第二单元 1、旅游景区管理有那几种方法？ 方法：行政方法，经济方法，法律方法 2、旅游景区有哪几种创新管理体系？ 体系：观念创新体制创新模式创新产品创新服务创新营销创新 3、什么是“绿色环球21”？我国那些景区通过了“绿色环球21”的企业标准认证。 绿色环球21：当今世界上唯一涵盖旅游全行业的全球性可持续发展标准体系。 景区：九寨沟、黄龙、三星堆博物馆、蜀南竹海景区、蟹岛生态园区 4、我国旅游景区管理体制存在的问题有哪些？创新发展的思路有哪些？ 问题：1、旅游资源管理缺乏统一性。 2、景区开发管理体制不畅。 3、景区管理缺乏法律依据。 4、门票经济现象突出。 5、缺乏发展内在动力。 6、对外营销与交流欠缺。 思路：1、出台旅游资源管理办法及相关政策。 2、理顺景区经营管理体制。 3、丰富旅游产品内涵。 4、加强景区规范管理。 5、组建大型旅游集团。 6、加强对外营销与合作。 5、旅游景区体验产品配置应注意哪些方面？ 注意：1、产品差异性。2、参与性。3、挑战性。 6、景区提升服务水平有那几种方式？ 方式：1、优化服务标准，保证服务的规范化。
2、彰显服务特色，突出服务的个性化。 3、追求卓越服务，实现服务的亲情化。 4、注意发挥高水准服务的典型带动作用，以点带面，努力使服务质量提升。 第三单元 1.目前，电子门票的类型主要有哪几种？光盘型电子门票有哪些特点？ 种类：1.多媒体光盘电子门票 2.磁卡(IC卡、条码卡等)电子门票 特点：1.展形象 2.便携带 3.易操作 4.易收藏 5.多媒体 6.多语音 7.兼容性8.印刷美9高科技 2.景区闸口服务包括哪几种类型？ 1.单列单人队形 2.单列多人队形 3.多列多人队形 4.多列单人队形 5.主题或综合队形 3游客中心的主要功能是什么？游客中心应有哪些服务设施？ 功能：景区介绍、旅游咨询、游程信息、导游、休息、通讯、邮电、便民服务、景区形 象展示、投诉处理和安全提示等 设施：咨询设施导游设施休息设施景区形象宣传设施特殊人群服务设施便民措施 4处理景区投诉的要领是什么？ 要领：认真倾听表达歉意真诚交流提出措施跟踪服务 第四单元 1.什么是旅游景区解说服务？主要包括哪些内容？ 旅游解说服务：通过不同形式的解说系统，实现景区与旅游者的对话，以方便旅游者在 景区的游览，加深旅游者对景区资源价值的理解，提高旅游者的鉴赏能力以及资源保护 意识，使其获得满意的经历。 主要内容： 1.景区环境解说：自然环境解说，人文环境解说 2.旅游吸引物解说：自然景观解说，社会文化景观解说，节事活动解说 3.旅游设施解说：环境设施，配套设施，交通和基础设施解说 4.旅游管理解说：游客和从业者教育，管理机制和制度解说 5.旅游保护解说：资源生态属性解说，资源保护策略解说 2.旅游景区解说服务的主要功能有哪些？ 1.服务游客 2.教育游客 3.管理景区 4.创造效益 3.旅游景区物化解说服务有哪几种方式？ 1.标识牌解说2电子导游 3.印刷品解说 4.网络展示解说 5.广播及背景音乐 4.标识牌有哪几种类型？ 全景标识牌景点标识牌指路标识牌警示标识牌服务标识牌
行政管理硕士毕业论文题目参考.
公共管理学科行政管理硕士毕业论文题目 1、经济全球化对中国行政管理的影响及对策研究 2、经济全球化与中国地方政府行政管理模式变革 3、公务员保障机制研究 4、论公职人员的身份保障与廉政建设 5、行政委托研究 6、行政授权立法研究 7、论行政自由裁量权 8、论中介机构与行政部门的脱钩和改制 9、政府行政执法研究 10、公务员考试评价机制研究 11、小城镇行政体制之我见 12、公务员绩效评估体系研究 13、地方政府机构改革研究 14、电子政务问题研究 15、行政决策的民主化、科学化研究 16、我国当前依法行政的现状与改革研究 17、行政沟通中的障碍与对策研究 18、论地方政府的政策执行行为研究 19、行政领导者的素质与影响力的关系研究 20、我国国家公务员培训研究 21、行政监督与行政效率 22、行政职能转变研究 23、行政体制改革研究 24、行政组织冲突研究 25、行政公开化研究 26、行政信息化研究 27、行政伦理研究 28、如何强化地方政府行政管理过程中的制度创新 29、中国转型期公共危机管理对策研究 30、新公共管理思想对中国行政管理改革的影响与借鉴 31、论公务员与国家的关系 32、简论行政审批制度的改革方向及其保障 33、当代西方行政改革模式及其借鉴 34、电子政府建设的标准化参考模式初探
35、政府信息化给政府管理带来的机遇、挑战及对策制约 36、行政监督所要解决的主要问题及方式 37、行政领导的方法与艺术 38、公务员激励的模式研究 39、电子政府的内涵及对行政发展的影响 40、地方政府经济职能的思考 41、地方政府在公共管理中的作用与地位研究 42、公务员管理与晋升问题研究 43、政府管理中贯彻以人为本的对策研究 44、行政改革与行政体制创新 45、行政改革的动力机制 46、当前行政管理制度化法制化的思考 47、论地方政府与公共管理 48、行政管理中的行政成本研究 49、中央与地方的职权关系 50、小城镇行政体制之我见 51、论公务员与政党的关系 52 、论政府行为能力 53、论政府的利益及其对行为影响 54 、当代中国政府利益的分析 55、公共领域道德缺失问题研究 56、领导信用问题研究 57、地方政府制度创新行为研究 58、市场经济发展与政府信用的关系分析 59、政府与制度变迁 60 、政府行为失范及其约束机制建立 61、现代科技发展与政府管理创新 62 、地方政府与市场化改革 63、中国行政管理运行机制问题分析 64、素质教育与政府教育体制问题分析 65、在市场经济条件下如何增强政府的监督意识
景区管理系统概述 一
景区管理系统概述（一） 1)系统简介 随着互联网的快速发展，技术日益成熟的今天，利用互联网的优越性并通过门户网站平台建设来提高景区管理部门效率和加强景区对外整体形象宣传无疑为明智之举，建成后的网站平台将会使各部门间的联系更加紧密，信息间共享更加便捷，协同办公更加灵活高效，为游客服务更加贴切，对外宣传更为广泛，同时也增强了景区管理办公的透明性。 2)系统特色 a)景区站群管理 依托强大的站群功能，为景区中各类企业、服务机构提供子站服务，统一管理 b)景区资讯信息发布 景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布，可自定义分类或无限级别设置，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，各类信息内容可体现在任意网站频道或页面，前台发布十分简易，并灵活设置审核、发布模式
c)旅游信息导入 如需批量信息录入或大量的信息转载时，该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。 d)全面的景点展示 按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式，不拘一格。 e)景区旅游问卷管理 网站任意页面发布任意标题、任意可选数量的调查信息，系统全面支持单选、多选、自定义输入等模式，更具多种模式混合应用的强大功能，堪称业内功能最强悍的调查系统。 在线调查对于分析判断用户喜好、作为决策依据具有重要现实意义，可广泛应用于投票决策、问卷反馈、用户倾向调查、原始资料收集等多种用途。 f)景区、景点相关资料展示 景区、景点展示不是一味的平铺直叙，还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动，为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。 同时可依托三维全景、地理信息系统对景点、景区进行全方
旅游景区管理
1、旅游景区是指以其特有的旅游特色和价值吸引旅游者前来，通过提供相应的旅游设施和服务，满足其观光游览、休闲娱乐、度假康体、科考探险、教育和特殊旅游需求，有专门的旅游经营管理的旅游管理地域综合体。 2、景区的管理职能，即用什么方式进行景区管理，或称为景区管理方式。 3、景区策划是制定景区开发建设和经营以及管理的方案的过程。 4、策划创意是策划过程中的点子、方法、亮点。 5、景区规划，就是以景区为对象，根据景区的资源特点、市场状况和其他相关的自然社会经济条件，所进行的有关开发、保护、管理等内容的布局、设计、安排。 6、旅游主题是在景区的建设和旅游者的旅游活动过程中被不断地展示和体现出来的一种理念或价值观念。 7、旅游项目是指旅游开发商或旅游经营者为实现特定的旅游、发展目标、整合旅游资源和环境条件所开发出的具有一定旅游功能和经济、社会、环境效益，能吸引旅游者并促进当地旅游业发展的项目或项目综合体的总称。 8、绿色建筑是指在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源(节能、节地、节水、节材)、保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。 9、导游员解说系统是景区解说员、旅行社的导游人员向游客进行主动的、动态的信息传递为主的解说形式。 10、物化解说系统是由书面材料、标准公共信息图形符号、语音导游等无生命设施、设备向游客提供静态的、被动的信息服务。 11、景区环境是指景区的周围空间及其周围空间中存在的事物和条件的总和。 12、景区环境管理是指运用经济、法律、技术、行政、教育等手段，提高环境的资源价值，建设环境，增强景区的吸引力，对一切可能损害景区环境的行为和活动施加影响，从而协调景区经营活动与环境保护之间的关系，以实现景区经济效益、环境效益、社会效益的有机统一。 13、景区设施是指构成景区固定资产的各种有形物品。 14、特殊交通道是指旅游景区中特殊交通工具使用的交通道路。主要有索道、缆车、踏步电梯、马帮、水面交通工具、空中交通工具等。 15、旅游服务质量是指旅游服务活动所能达到规定效果和满足旅游者需求的能力和程度。 16、外部标准是指旅游区服务质量应符合并满足游客的期望，是游客对实际所提供服务或共享到的服务的评判。 17、景区营销是指综合运用各种有效的市场经营手段，通过旅游市场实现交换，把景区的产品和服务销售给旅游者，以使目标旅游者的需求得到满足的经济活动和动态过程。 18、景区销售渠道指的是景区产品向旅游者转移过程当中所要经过的各个环节连接成的通道。 19、世界遗产：当代人从祖先继承下来和自然赋予的最为宝贵的物质财富和精神财富。 20、文化景观是自然遗存与人类持续活动共同产生的景观，代表了人与自然长期的亲密的相互关系，是一种具有真实性的、活的人与自然和谐相处的景观。 21、风景名胜区系指风景名胜资源集中、自然环境优美，具有一定规模和游览条件，经县级以上人民政府审定命名划定范围，供人游览、观赏、休息和进行科学文化活动的区域。 22、森林公园是具有一定规模和质量的森林风景资源和环境条件，可以开展森林旅游，并按法定程序申报批准的森林地域。
景区管理论文
论景观生态视角下周边环境与旅游景区的协调规划 —以千山风景区为例【摘要】在景区周边环境涌现出许多与景区不协调问题的同时，旅游者对景区 周边化境与景区完整性的做法已不适应当前旅游的发展。本文引入景观生态学的边缘效应、景观连接度与基本理论，以千山风景区为例，对景区周边环境与景区协调规划问题进行了论述。认为景区周边环境应从维持稳定性的集中于分散结合、加大连接度和发挥效用的延展文化意境、体现地域特色与互利共生方面进行规划设计，以实现景区的经济效益、环境效益、生态效益和社会效益的统一。 【关键词】景区周边环境协调规划景观生态学 1.引言 随着旅游业的快速发展和城镇现代化的推进，旅游景区周边涌现出许多与景区不协调的现象。设施建设成为破坏景观和谐的重要原因之一，因此，旅游资源圈起来进行封闭式开发，这种忽视周边环境与景区完整性的做法已不适应游客越来越挑剔的目光。 景区周边环境是在2005年《西安宣言》［1］中正式提出的，虽然是针对古迹遗址而言，着重于历史文化环境，但其中许多理念也适用于自然旅游景区。本文所提及的周边景区环境指整体的社会经济活动与景区关系密切或自然环境相似，居民认知感较强。周边环境地域范围可以通过定性或定量的方法界定，是以景区为基点在各个方向上延展的宽度，宽度并非等距，但至少会有一个优势影响方向。 景区生态在旅游方面的研究主要在旅游区域开发、旅游区域规划设计的应用领域。很多人对旅游景观的关注主要集中在对旅游景区内格局和结构、功能的布局设计上，而对景区边缘即景区周边环境尚未缺乏足够的注意和充分的研究。 2.理论分析 2.1景区周边环境与景观生态学［2］ 1)边缘效应。斑块边缘部分常常具有较高的物种丰富度和初级生产力。景区周边 环境中常常具有较多的景观，丰富度要高于景区内。景区与外界物质、能量交 换越强，边缘地带即周边环境中的景观丰富度越强。若不进行积极有效的规划，这种现象就会演变为一种消极作用。 2)岛屿生物地理学。岛屿面积越大以及与大陆距离越近，其物种多样性越高。景 区可以看作处于背景基质中文化自然景观所围合的岛屿，景区与其周边环境的 整体性保护区面积越大，越能支持或“供养”更多的景区景观要素。这也增加 了景区景观协调的周边环境，相当于扩大了景区面积。 3)景观连接度。景区周边环境与景区愈是具有相似的功能和景观元素，相互联系 较多，景观连接度越高。景区周边环境作为一种景观生态过渡带的联结纽带， 成为景区与背景区域的缓冲，一方面与景区密切相关，与景区景观密切相似， 另一方面又与景区有区别。 4)景观对比度。相似景观要素彼此差异很大，其间过渡带意味着对比度较强，自 然形成的景观是低对比度的，因此，自然景观与其周边环境是存在一定异质性 的，低对比度的相似景观，周边环境与景区协调，就要保持周边环境与景区的 低对比度。
旅游景区管理重点
旅游景区特征的第一层面：（1）吸引旅游者和当地居民来访，并为达到此目的而经营。（2）为顾客提供获得轻松愉快经历的机会和消遣的方式，使它们度过闲暇时间。（3）尽量发挥其潜在能力。（4）按景区的特点进行管理，使顾客满足。（5）按顾客的要求、需要和兴趣提供相应水准的设施和服务。（6）收取或不收取门票费 旅游景区特征的第二层面：（1）旅游景区具有开展旅游活动的特定内容。（2）有明确的地域空间范围。（3）具有满足游客需求的综合性服务设施。（4）具有专门的经营管理机构。一会又 旅游景区的第三层面：综合统一性、多层利益平衡性、目标多重性、特有时效性。旅游景区管理特征：关联性、动态性、科学性、文化性。 旅游景区在旅游产业中的地位：（1）旅游景区是旅游业核心要素，也是旅游活动产生的直接动因（2）传播地区旅游形象，提高区域知名度（3）旅游景区的消费是旅游经济新的增长点。抗氧化。 我国旅游景区的经营管理现状：（1）政出多门，条块分割管理，政府主导的功能被弱化。（2）旅游景区政企不分，政事不分现象普遍。（3）景区秩序混乱，服务意识弱，游客安全感不足。（4）资源破坏，环境恶化。（5）可持续发展的后劲不足。（6）旅游景区产品质次价高，特色性不强。 景区产品分类： 景区产品自身的特殊性：（1）不可检验性（2）生产与消费的同步性（3）不可出存性（4）不可移动性（5）季节性（6）脆弱性（7）共享性 旅游景区的产品构成：（1）旅游产品是核心吸引物（2）有形产品是景区活动项目（3）扩展产品是旅游景区管理和服务。 旅游景区的开发主要以提高游客体验为中心，注重旅游业的可持续发展，实现景区与社会、经济与环境的协调统一发展。优质，持续、平衡。 景区生命周期：更适用于人造景点或专门为吸引游人而投资建设的景区。（1）有些景区的生命周期曲线会在初创期就达到高峰，即游客接待量达到最大值。（2）有的景区可能永远不会消亡。博物馆、世界遗产，关闭它们政治和社会无法接受，不符合公众利益。政府支持。（3）初创期就夭折。可行性分析不当，资金选址人力，外部支持系统不足。（4）大部分景区可通过对景区产品更新改造和升级换代延长生命周期。（5）人造景点的生命周期越来越短。（6）生命周期理论的假设是产品的价格在真个过程在中是一成不变的。 景区产品创新方法：（1）主题创新。主题可以自然形成或人为塑造，但都应有一定文化内涵，选择可多样，注重与本土文化结合，且返璞归真的传统文化将成为主题选择的价值取向。（2）结构创新。对现有旅游产品的补充即选择性旅游产品的开发，对原有产品的组合状况进行整合，加强度假、商务、会议、特种旅游等多种旅游产品开发，完善产品的结构创新，注重旅游精品的塑造，形成有景区自身特色的具有不可替代性的标志性产品。（3）功能创新。节庆、娱乐表演节目的开发是景区产品功能创新的主要途径，挖掘产品的文化内涵，以文化感染人，注重形式创新和场面烘托，达到思想性艺术性和观赏性的统一，开发更多的参与项目，达到景区和游客的良性互动。 旅游景区主要服务内容：票务服务、游客接待、导向服务、景点管理、表演展示、餐饮购物服务、车船服务、特殊服务、景区环境、安全、应急控制、采购与供方
[课程]旅游景区管理论文综述
[课程]旅游景区管理论文综述 国内旅游研究论文综述 随着旅游业的蓬勃发展，景区作为旅游活动的重要载体得到了更多的关注。旅游景区管理，指景区的管理者通过合理的组织人力、物力、财力，高效率的实现旅游景区经济、生态、环境效益最大化，并实现旅游景区可持续发展的过程。对于整个旅游景区管理的研究它有着重要的理论基础，这是国内学者进行研究的重要依托。 目前，国内对旅游景区的研究主要集中在以下几个方面:旅游景区管理现状和发展对策研究，旅游景区人力资源管理研究，旅游景区规划及项目策划管理，旅游景区游客管理，旅游景区营销策略，旅游景区标准化管理，旅游景区信息化管理，旅游景区环境管理，旅游景区设施管理，旅游景区投资管理，旅游景区的制度创新旅游景区安全管理。 主要国内文献:采胤杉的国内外旅游景区人力资源与开发管理模式研究——以美国迪斯尼乐园和中国深圳世界之窗、华侨城为例;陈实、任姝慧、温秀、李树民共同完成的基于层次分析法的旅游景区管理水平测度——以西安大唐芙蓉园景区为例;刘亚峰、焦黎的旅游景区游客管理探讨;生态旅游景区注意力管理新形势下对旅游景区经营管理人才的探讨，陈伟的《林业调查规划》;卢忠东的 的要求;《商业文化》2011年第10期，景区游客旅游体验管理; 邵冬梅、苗维亚的旅游景区自然灾害防治管理的研究;段华勇的旅游景区营销渠道建设与管理研究;王崧、韩振华《商业时代》2011年第18期，资源垄断性旅游景区价格管制的动因与策略探讨;邓李娜、宋保平、孙新《江西农业学报》2008年第12期，旅游景区营销渠道系统的优化与管理;侯志强《福建地理》2006年第02期，基于
Poisson过程分析的景区旅游承载力管理对策研究;邹统钎的中国旅游景区管理模式研究;苏建军、黄解宇《价格理论与实践》2008年第08期，我国旅游景区门票价格研究的问题及进展;陆均良、陆诤岚，自然景区旅游开发中的生态规划与设计模型探析等。 旅游景区管理的问题原因和对策，李高峰认为我国旅游景区管理所面临的主要问题是:旅游资源管理体制不顺，产权主体不明确，政府调控乏力;忽视游客体验，产品过于雷同;旅游基础设施不完善及其综合性问题。导致问题的主要原因:管理机构和体制的缺陷;相关法规政策衔接和协调不够。改善景区管理的对策:建立明确的行政主体，切实加强统一管理;运用多种行政手段，强化行政监督和处罚力度;提高景区管理人员素质、加强管理干部的培训。 旅游景区人力资源管理的对策探讨，妥艳贞以甘肃为例，甘肃旅游饭店人力资源开发对策，实施“人性化”管理，完善考核和提升机制，稳定饭店员工的心态，提高员工对饭店的忠诚度;实施以人力资本投资驱动的发展战略;实施饭店员工的柔性开发战略; 建立和完善饭店职业经理人制度;建立和完善饭店职业经理人制度; 加快甘肃旅游业产业化进程，把旅游业作为甘肃支柱产业之一; 旅游景区规划及项目策划管理，旅游景区游客管理，朱少明针对我国旅游景区游客管理存在问题，对杭州景区游客管理的优势和不足进行分析，提出景区游客管理措施，从重视游客管理意识、制定系统的景区旅游游客管理规划、进行人性化管理三个方面进行管理，实现对景区游客管理，最终提升旅游业的发展，促使旅游目的地的可持续发展，实现旅游目的地可持续发展前途下实现环境、经济、社会最大化发展。为我国景区游客管理提供建设提供一些理论参考和管理措施依据。 旅游景区营销策略，尹殿格的基于体验经济的旅游景区营销策略研究，总结国内外学者研究成果的基础上,分析了体验经济下旅游消费需求变化,运用层次分析法对影响旅游景区体验质量的因素进行了分析,在此基础上应用体验经济理论、体验
旅游景区服务与管理教学大纲
旅游景区服务与管理教 学大纲 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
旅游景区服务与管理课程教学大纲开课院（系）：应用技术学院 适用专业：旅游管理（旅游管理方向） 课程名称：风景区管理/Scenic Spot service and management 考核方式：考查 课程代码： 开课学期：秋 学时/学分：32学时/学分（课内教学32学时，实验上机0学时，课外0学时） 先修课程：饭店管理原理、宏观经济学、会计学、经济数学Ⅲ、饭店客房管理、饭店前台管理、饭店设备管理、旅行社管理、旅游经济学、旅游企业市场调查与预测、旅游英语Ⅱ、导游业务、饭店餐饮管理、旅游公共关系、旅游经济法规、旅游市场营销学、旅游心理学 一、课程的性质与任务 本课程是一门介绍旅游景区服务及管理具体内容的专业基础课，是高等院校旅游管理专业教学计划中必修的主干课程之一。 本课程的任务主要是培养学生在以下方面熟悉并掌握相应的技能：旅游景区的接待服务、解说服务、娱乐服务、购物服务、辅助服务；营销管理、人力资源管理、财务管理、设施设备管理、安全管理、资源与环境管理、社区管理、标准化管理。 二、课程的教学内容、基本要求及学时分配
2学时 （1）掌握旅游景区的定义、要点、分类及特征； （2）掌握旅游景区服务的概念及要素； （3）理解旅游景区管理与景区服务的关系； （4）了解教材的内容构建思路； （5）能够运用旅游景区的基本知识，对各种旅游景区进行区分。 重点：景区的分级分类；旅游景区管理与服务的关系。 难点：旅游景区管理与服务的关系。 注意：提示学生去查阅《旅游区（点）质量等级划分与评定》（GB/T 17775-2003） 2.旅游景区的接待服务 2学时 （1）了解旅游景区接待服务的工作流程和服务标准； （2）熟悉旅游景区接待服务的内容； （3）明确旅游景区游客投诉的原因及心理； （4）掌握旅游景区游客投诉的处理方法； （5）能根据旅游景区接待服务的基础知识，通过模拟实训从特殊到一般，掌握现实中的旅游景区接待服务的基本规律和技能方法。 重点：游客投诉与抱怨受理服务。 难点：处理游客投诉的原则、步骤和方法。 注意：旅游景区入门接待服务可请同学进行现场模拟。
高教版《旅游景区管理》总结
旅游景区管理 第一章旅游景区概述 一、旅游景区是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，有统一的管理机构，并提供必要的服务设施的地域空间。 二、旅游景区的基本特征 1、特征的第一层面（沃尔什?赫伦）（条件） 吸引旅游者和当地居民来访，并为达到此目的而经营；提供愉快经历和消遣方式；尽量发挥景区潜力；按景区特点管理，使顾客满足；提供相应水准的设施和服务；收取或不收取门票费。 2、特征的第二层面（构成要素） 具有开展旅游活动的特定内容；具有明确的地域空间范围； 具有满足游客需求的综合性服务设施，并提供相应的旅游服务；具有专门的经营管理机构。 3、特征的第三层面（特性） 综合统一性；多层利益平衡性；目标多重性；特有时效性。 三、旅游景区管理及其特征 1、旅游景区管理是指相关机构对旅游景区的人、财、物、信息等多种资源进行整合，实现旅游景区经 济、社会和环境效益最大化并推进旅游景区发展的社会、经济、文化性运筹行为。 2、旅游景区管理的特征：关联性、动态性、科学性、文化性、创新性。 四、旅游景区在旅游产业的地位 是旅游业的核心要素；传播地区旅游形象，提高区域知名度；旅游景区的消费是旅游经济新的增长点。 五、我国旅游景区的经营管理现状 1、政出多门，条块分割管理，政府主导的功能被弱化 2、旅游景区政企不分，政事不分现象普遍 3、景区秩序混乱，服务意识弱，游客安全感不足 4、资源破坏，环境恶化 5、可持续发展的后劲不足 6、旅游景区产品质次价高，特色性不强 第二章旅游景区产品的特点与构成 一、景区产品的类型 按照产品功能分类：陈列式、表演式、参与式 二、旅游景区产品 (狭义)景区产品是一种单项旅游产品，是旅游景区借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形产品的总和。 (广义)景区产品是多种单项旅游产品的组合，包含4As—旅游资源(Attraction)，交通运输设施和服务(Access)，住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施(Amenities)和相应服务辅助设施（Ancillary Service ）。 三、旅游景区产品的类型 1、依据旅游产品的分类：广义的景区产品、狭义的旅游景区产品 2、依景区产品的功能分类：陈列式（静态展示式）表演式（动态展示式）参与式（全方位体验式） 3、按照旅游产品的产品性质分类分：观光产品、度假产品、专项产品 4、按照旅游产品的内部布局：品牌产品、重要产品、配套产品 四、旅游景区产品的特点：属于需求富有弹性的产品、具有消费上的关联性和多样性、不可检验性、生
论农家乐旅游的现状与发展对策【文献综述】
毕业设计文献综述 旅游管理 论农家乐旅游的现状与发展对策 （一）国内外研究现状 我国国内真正意义上的农家乐旅游始于20世纪80年代,它在特殊的旅游扶贫政策指导下应运而生,但由于起步较晚,目前尚处于初期阶段。近年来国内外政府积极推动农业旅游,以提升农业竞争力与农业资源使用效率,增加农业收入、繁荣乡村经济。 殷平曾在《1997年-2003年国内乡村旅游研究文献分析》中提到过我国对乡村旅游的研究，他指出：第一,在目前的旅游研究与农业研究中,有关乡村旅游的文章太少。第二,发表乡村旅游论文的期刊多集中在旅游类、地理类,其作者也基本都是旅游地理、旅游开发方面的第三,有关乡村旅游的研究领域比较窄。第四,现有的研究重复工作比较多。 而学者温芳也曾说过，国外乡村旅游开展比较早,取得了一些成功的经验。目前,我国论文中有关国外成果的介绍较少。尽管如此,我们仍然可以从一些文章中学到国外乡村旅游的先进经验。如何景明的文章,对国外乡村旅游的研究做了深入的评述。该研究认为,国外乡村旅游研究的范围主要集中在乡村旅游概念、乡村旅游与乡村可持续发展、乡村旅游供给需求的动力机制、乡村旅游的社会影响、乡村旅游的管理、乡村旅游的策略以及乡村旅游发展中女性问题等7个方面。并且认为国外的乡村旅游研究方法主要是社会学和旅游学的一些研究方法。而王云才的研究则显得更为实用与现实。其论文以澳大利亚和台湾两个地区为例分析了国外乡村旅游政策制定方面的先进经验。隋春花在《乡村旅游: 21世纪旅游新趋势初探》一文中指出，在国外,乡村旅游的主要形式是休闲观光型和务农参与型, 目前在发达国家,乡村旅游被认为是一种较高层次高品味的旅游形式。 （二）研究主要成果 就全国来看，以农家乐为主要形式的乡村旅游已使2000万人脱贫。吃农家饭、干农家活、住农家院已成为发展乡村旅游的重要增长点。然而经过20多年的发展，以农家乐为典型业态的乡村旅游产品已显现出一系列问题，如何在理论上解释这些问题并提
最新旅游景区游客管理主要内容的分析
旅游景区游客管理主要内容的分析 论文关键词：旅游景区;游客管理 ;可持续发展 论文摘要：游客是旅游景区的主角，是带来经济收益的顾客，注重对游客的管理对景区的规范、持续发展有着不可忽视的作用。文章对景区游客管理的主要内容进行了详细的阐述，只有充分理解其主要内容，才能进一步提出相应的解决方法以及技术等，这有利于促进旅游景区乃至整个旅游业的可持续发展。随着我国国民经济持续、健康、稳定的发展，综合国力的提高，人民收入的增多，闲暇时间的增加，旅游需求的增长，作为朝阳产业的旅游业正在迅速蓬勃的壮大，越来越多的旅游景区在不断的开发，同时也得到了很多游客的青睐，为了保证旅游景区的可持续发展，加强游客管理是十分必要的，对其主要内容进行研究也是当务之急。大体分为以下三大部分： 一、分析与掌握景区旅游流的时空分布特征 旅游者借助交通工具，从各个游客集散中心或常住社区前往景区进行观赏、游乐等活动，在景区内部和外部系统之间形成一定强度的旅游流。这里主要探讨旅游景区内部游客活动的时空规律。 1. 景区旅游流的时间变化 景区旅游流的强度在一年中的分布是不均衡的，表现出较强的季节性。淡季游客较少，大量设施设备闲置;旺季人满为患，景区资源环境承受较大压力。由于气候等自然条件的变化，旅游景区的植被、地表景观等一年四季呈现出节律性的变化。因此，我国的许多以自然资源为依托的室外景区都表现出明显的季节性，从接待游客数量来看，有明显的淡季和旺季。例如，每当冬季来临，由于九寨沟
大雪封山，进入景区的公路、山路路面结冰、结霜，汽车难以进入，部分游客对寒冷天气无法适应，冬季九寨沟的游客明显减少，形成淡季。影响景区客流季节变化的另一个重要原因是出游时间。对于我国出游人口的大多数而言，由于工作等原因，平时一般没有外出旅游的时间，中、远程距离的旅游往往集中在节假日或长假期间，而周末双休日是近程旅游的高峰期，寒暑假是教师、学生出游的集中期。例如，故宫每天接待游客以三万人左右为宜，最多可接待六万人，如果游人达到八万人，就到了故宫接待能力的极限，而2005年五一期间，故宫博物馆7天假日共接待了52万人左右，最多一天达12万人左右，远远超过了其承受能力。 在一天之中，景区旅游流的强度也是不均衡的，表现出明显的时段性。高峰时段会形成游客排队等待，低谷时段则游客稀疏。景区由于与游客集散中心、游客服务基地的距离远近不同、开放时间、活动内容等不同，在一天之中的不同时段，会形成客流的高峰和低谷。在进入景区的高峰期，景区入口处客流量巨大，会形成游客的排队现象;在没有开展夜游的景区，黄昏时段是游客离开景区的高峰期，在景区出口，客流强度较大等等。例如，深圳欢乐谷的开放时间是每天9：30-21：00，由于晚19：00有大型主题晚会，每天3：00前后是入园高峰期之一。 2. 景区旅游流的空间变化 一般而言。景区都有一个或多个出入口，进入景区后，游客在导游的带领下、在导游图或路标系统的导引下，会沿着一定的线路或景区游道进行游览。以最简单的一日游景区为例，旅游者要经过到达-泊车-买票-验票进入-参观、游乐、看节目等-午餐-参观、游乐、看节目等-出口-取车-离去完整的移动过程。在这个过程中，游客的空间位移过程是线性的、连续的，如果游客在某一处停留时间过