大关职中2014年秋季学期旅游景区管理期末试题(含答案)
旅游景区管理试题综合模拟试卷带答案期末考试卷模拟试题期末考试题测试题自测卷AB卷2
---- 学年第学期本科考试出题专用纸一、名词解释1. 两分法的代表是冈恩（C.Gunn），他将景区分为短时巡视型和长时聚集型两种。
Inskeep指出：这种分类方法是以两种不同的旅游形式为基础的。
短时巡视型指那些为每天参观多个景区的旅游团服务的景点；而长时聚集型指那些建在游客逗留时间较长的旅游目的地内和附近的景区。
随着国际旅游方式的变化和散客旅游者的增加，采用此分类方法区分景区类型变得日益模糊，界限不清。
2. 景区解说系统：是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达旅游者，帮助旅游者了解旅游景区相关事物的性质和特点，并起到服务和教育的基本功能。
3. 旅游最大容量:指最大的旅游承受能力（或称为极限容量），是以旅游资源保护和旅游安全最低限为标准确定的最大旅游接待量。
4. 旅游景区市场营销，是旅游景区组织为满足旅游者的需要并实现自身经营和发展目标，而通过旅游市场实现交换的一系列有计划、有组织的社会和管理活动。
5. 国家公园，是这样一片比较广大的区域：（1）它有一个或多个生态系统，通常没有或很少受到人类占据及开发的影响，这里的物种具有科学的、教育的或游憩的特定作用，或者这里存在着具有高度美学价值的自然景观；（2）在这里，国家最高管理机构一旦有可能，就会采取措施，在整个范围内阻止或取缔人类的占据和开发并切实尊重这里的生态、地貌或美学实体，以此证明国家公园的设立；（3）到此观光须以游憩、教育及文化陶冶为目的，并得到批准。
”二、填空1.32.设施服务3.陈列式参与式三、简答1.整体产品有哪3个层次构成？景区产品的构成如何？答案要点：整体产品是指核心产品、有形产品和扩展产品3个层次；景区产品的构成包括：（1）旅游景区吸引物－核心产品（2）旅游景区活动项目－有形产品（3）旅游景区管理和服务——扩展产品。
2. 简述景区产品创新的具体措施。
（1）外延式开发：即开发新产品，尤其是在景区现有产品趋于成熟期和衰退期时，产品吸引力趋于下降时，迅速推出新产品，不仅可以稳定现有的客源市场，还可以招徕新的游客。
大关职中2014年秋季学期旅游景区管理期中试题（含答案）
大关职中2014年秋季学期旅游景区管理期中试题（含答案）大关职中2014年秋季学期旅游景区管理期中试题班次：学号：姓名：一、选择题（每题1分，共25分）1.从西方历史文献来看，观光和休闲在（B）出现较早。
A英国和德国B古希腊和古罗马C印度和南非D意大利和马来西亚2.历史进入近代社会后，人类社会发生了重大变化，旅游与休闲活动也相应（B）A提高B发生变化C发生改变D不会改变3.由于旅游市场主要以观光休闲度假为主，这一时期的旅游景区开发基本上是依托（A）进行初步开发。
A风景资源B人文风情C名族特色D自然风光4.随着旅游景区数量的增加，旅游产品雷同化趋势明显，导致旅游景区之间的（C）变得激烈。
A合作B协助C竞争D伙伴5.（A）是旅游景区管理的核心之一。
A旅游景区规范管理B旅游景区战略管理C旅游景区营销管理D 旅游景区环境管理6.（D）是旅游景区的首要功能，也是旅游景区最基本的动能。
A审美功能B维系功能C教育功能D游憩功能7.（A）是旅游景区的生命线。
A游客B旅游资源C导游D旅行社8.人是最宝贵的资源旅游景区的一切活动都离开了，因此（B）是任何组织都不可或缺的一项基本的专项管理。
A景区管理B人力资源管理C旅游设施管理D旅行社的管理9.（C）是指旅游景区产品销售的中间经销机构。
A旅游产品策略B旅游景区价格策略C旅游渠道策略D旅游促销策略10.旅游景区战略内容包括战略思想战略目标战略阶段战略对策战略重点和（A）A战略方针B 战略功能C 战略计划D战略分析11.旅游景区战略综合分析SWOT中S的意思是（A）。
A.优势B.劣势C.机会D.威胁12.品牌战略的实施要点错误的是（D）。
A.质量为本B.突出特色C.强化传播D.经济为本13.下列不属于旅游景区的细分步骤的是（A）。
A列举目前游客的基本需求B 分析潜在游客的不同需求C 细分市场的初步调查D 为细分市场命名14.旅游景区网络营销是指建设在互联网基础上，借助（A ）的特性来实现旅游景区营销目的的一种手段。
（2）--《旅游景区经营与管理》期末考试试卷B及答案详解
《景区经营与管理》 期末考试卷(B)年级 专业 姓名 得分一、名词解释（每题5分，共20分）：1.旅游景区2.完整性(Integrity)3.可持续旅游4.世界遗产二、简答题（每题8分，共40分）：1.文物保护单位分类2.森林公园的功能3.自然保护区的分区（Zoning）4.美国黄石公园管理模式三、论述题（第1题15分，第2题，共25分）：1.举例说明旅游景区体验塑造与强化的方法2.世界遗产、国家森林公园张家界旅游发展模式评价参考答案：一、名词解释（每题5分，共20分）：1.旅游景区：旅游景区是依托旅游吸引物从事旅游休闲经营管理活动的有明确地域范围的 区域。
2.完整性(Integrity)：完整性是指旅游景区尚未被扰动过的原始状态，完整性更多的对应自然景观。
3.可持续旅游：旅游与自然、文化和人类生存环境成为一个整体。
旅游业的可持续发展不是单纯的经济发展，而是生态、经济、社会的整体系统的可持续发展。
4.世界遗产：被联合国教科文组织和世界遗产委员会确认的人类罕见的、目前无法替代的财富，是全人类公认的具有突出意义和普遍价值的文物古迹及自然景观。
1、简答题（每题8分，共40分）：1.文物保护单位分类答：中华人民共和国对不可移动文物所核定的最高保护级别即文物保护单位，如北京圆明园遗址、河北省西柏坡中共中央旧址、内蒙古成吉思汗陵等。
2.森林公园的功能答：(1)保护自然景观与森林资源，使其自然性、科学性、观赏性得到充分发挥和合理利用。
(2)提供休憩、疗养的场所森林中风景秀丽、景色宜人，尤其是森林的空气中含有大量的负离子，有消除疲劳、促进新陈代谢、提高人体的免疫力的功能；一些病菌在这样的环境中难以存活，一些植物芬芳和气味甚至可以杀菌和治疗某些疾病。
(3)开展自然教育与科学研究森林公园具有完整的森林生态系统，栖息着各种动植物和微生物，保存着各个历史时期形成和遗留下来的地质遗迹、自然现象，人们通过游憩活动与大自然接触，亲身体验和观察，是比任何一种学习方式更生动、更持久、更有效的受教育方式。
景区管理试题答案
景区管理试题答案《旅游景区管理概论》复习思考题(复习题P，书本B)1、什么是旅游景区,举例说明旅游景区的和旅游景点的关系～P1-2答:旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。
旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。
关系(1)旅游景点一般是单一的特定景观和活动，而旅游景区通常是以相对独立的旅游景点组合成的旅游区域。
(2)旅游景区的范围可以非常的广甚至可以跨区、跨省，如地中海景区、长江三峡;同时旅游景区的范围也可以小到只具有同一特征以某种纽带相联系起来的景点集合如一个主题公园、一个博物馆。
从这个角度考察，大旅游景点的概念和旅游景区的概念所包含的内容基本相同，在实践中，旅游景点和旅游景区也基本相同。
2、旅游景区主要分为哪些类型,P3答:1、自然类旅游景区:以自然景观资源为基础的旅游景区。
包括国家公园、风景名胜区、森林公园、地质公园、自然保护区以及山地、河流、湖泊、海洋自然风景区。
我国没有设立国家公园，但有与此类似的风景名胜区和自然保护区。
2、文物类旅游景区:以历史文化、宗教文化资源为依托的旅游景区。
包括历史文化遗址、历史城镇、古典园林、坛庙、祠堂、博物馆、寺庙、观、庵、教堂等。
(此处的“历史城镇”并非指我国的具有旅游目的地性质的“历史文化名城”，而是指以旅游为主要产业、有丰富历史文化资源的小城镇如周庄、同里、西递、宏村、平遥等)。
3、主题类旅游景区:分:演绎生命发展史、展望未来、探索宇宙奥妙、科学幻想、表现童话世界、神话世界的主题公园。
2)表现历史文化、民俗风情的写实性主题公园。
3)表现世界各地风景名胜的主题公园。
4)表现自然界生态环境、野生动植物、海洋生态的仿生性主题公园5)以文学影视为主题，再现作品情节和场景的示意性主题公园6)游乐园和游乐场4、度假区:指在乡间、湖畔、海滨、山林、温泉等地兴建的度假住宅，外加多项体育娱乐设施的地方。
《景区管理》期末考试试卷附答案
《景区管理》期末考试试卷附答案一、单项选择提（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1、黔东南以苗族、侗族等少数民族风情为主体的人文旅游资源，其吸引向性主要是（）A、全国性B、国际海外性C、本地区向性D、少数民族向性2、旅游资源开发和规划的决定因素是（）A、作为决策者、管理者的人的科学化和现代化B、旅游资源的民族化、时代化C、区位交通的便利化D、旅游者与当地居民的协调化3、国务院发布《风景名胜区管理暂行条例》的时间是（）A、1980年B、1982年C、1983年D、1984年4、按照属性分类，京剧表演、杂技表演、烹饪表演等属于（）A、风景型自然旅游资源系列B、劳务型人文旅游资源系列C、固态型人文旅游资源系列D、动态型人文旅游资源系列5、旅游资源评价的基础是（）A、旅游资源调查B、旅游资源开发C、旅游线路设计D、旅游市场调查6、在旅游区划时，可以突出某种类型的旅游资源作为划分的主要依据。
这体现的区划原则是（）A、综合性整体性原则B、相似性原则C、主导因素原则D、完整性原则7、太平洋亚洲旅行协会的英文缩写是（）A、IHAB、ASTAC、PATAD、ETC8、旅客来源越集中，客源地的地理集中指数越接近（）A、0B、50C、100D、-509、由于旅游供给长期不足而产生的饱和是（）A、非季节性饱和B、季节性饱和C、风景点饱和D、生态饱和10、一般来说，可能对设施带来破坏性很大后果的是（）A、短期的饱和和超载B、周期的饱和和超载C、偶发性的饱和和超载D、长期的饱和和超载11、旅游投资地的自然地理环境、自然与人文旅游资源环境属于（）A、区位环境B、物质环境C、社会环境D、经济环境12、除了筹集资金和决策投资盈亏外，决定旅游区各部门能否协调发展的是（）A、投资的结果B、投资的结构C、投资的方式D、投资的多少13、写一份记叙性材料，描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能等，然后提出予以改进和提高的意见。
这种绩效评估法为（）A、书面描述法B、关键事件法C、评分法D、多人比较法14、旅游区决策的关键步骤，也是总体规划的前提是（）A、资源与市场调查阶段B、评估与可行性论证阶段C、总体规划阶段D、规划实施和管理阶段15、在旅游区用地规划中，旅游饭店用地属于（）A、旅游专项设施用地B、公用设施用地C、管理与居民用地D、旅游加工与农副业用地16、下列线路类型中属于小尺度线路的是（）A、洲际旅游线路B、周边旅游线路C、国内旅游线路D、区内旅游线路17、以下地区中，资源、区位条件、区域经济基础最好的是（）A、上海B、成都C、秦皇岛D、武汉18、名山风景区的步行道路的布设功能不包括（）A、宗教活动的功能B、交通运输的功能C、组织景观的功能D、摆摊设点19、以航片或卫星影像为底图经过加工制作而成的是（）A、平面图B、立体图C、遥感影像图D、区位图20、地图上的东、南、西、北方向指的是（）A、图名B、方位C、经纬度D、图例二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21、按照旅游资源利用程度，旅游区规划可划分为（）A、远景规划B、近期规划C、潜在旅游资源区规划D、现有旅游区规划E、全国旅游规划22、旅游资源定量评价中综合因子评价法主要包括的方法有（）A、层次分析法B、综合评价法C、指数表示法D、康乐气候定量评价E、模糊数学法23、投资环境中风险因素有（）A、政治风险B、经济风险C、法律法规D、社会风险E、自然风险24、总体规划大纲的内容一般包括（）A、规划目标B、项目可行性分析C、综述D、专题规划设计E、图件25、以下属于动态旅游信息的有（）A、幻灯片B、计算机软件C、交通工具宣传D、广播宣传E、电影片三、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）26、自然景观中各类用地规划与设计，要严格遵循与自然景观相协调的“三宜三不宜”原则，即：宜低不宜高、宜散不宜聚和。
(大学试卷)《旅游景区管理》A答案
《旅游景区管理》答案 （A ） 课程代码： （敬请考生注意：本试卷共2页）一．单项选择题（10*2´=20分） 1.C ；2.A ；3.BCD ；4.ABC ；5.ABD ； 6.ABCD ；7.ABCDE ；8.ABCD ； 9.BCD ； 10.ABCDE 。
二．判断题（10*1´=10分） 1. T ； 2. T ； 3. T ；4. F ；5. F ；6. T ； 7.F ；8. F ；9.T ； 10.F 。
三．名词解释（6*3´=18分） 1.主要是指具有欣赏、文化或科学价值，自然景物、人文景观比较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或进行科学、文化活动的地域。
2.产品线是指密切相关的、满足同一类需求的一组产品。
3.旅游节庆是指以一定的资源为依托，在一定区域范围内对旅游产生吸引向性，经开发规划后成为吸引旅游者的动态文化吸引物的各种节事庆典活动的总和。
4．社区共同参与管理是指共同利益者共同参与保护区管理方案的决策、实施和评估的过程。
5．景区服务质量 ：景区的服务所能满足旅游者显形或隐性需求、满足旅游者物质或精神需求的特性的总和。
6. 景区安全管理是指景区为了确保游客、员工和景区的安全，消除安全问题发生的各种潜在因素，确保景区秩序井然，保持良好运营状态而实施的一系列计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动。
四．简答题（6*6´=36分） 1．答：①品牌化趋势：品牌塑造、维护、提升；②集体化趋势：横向联合、纵向联合；③信息化趋势：经营管理、战略决策；④人性化趋势：服务产品个性化、安全控制、人员管理亲情化；⑤生态化趋势：建设绿色化、运营生态化；⑥多元化趋势：产品类型、经营目标、经营领域。
2．答：（1）做好舆论宣传；（2）邀请嘉宾；（3）布置好现场；（4）做好接待服务工作；；（5）做好礼品馈赠工作；（6）拟定程序。
3．答：（1）创意要有特色； （2）人工美与自然美的统一。
旅游景区服务与管理试卷
武汉船舶职业技术学院2013-2014学年第一学期《旅游景区服务与管理》期末试卷（开卷）班级姓名学号一、填空题（每小题1分，共10分）1、至2012年湖北省现有国家5A级景区6处，分别是、、、、、。
2、黄山风景区具有三顶世界级桂冠，世界自然遗产、世界文化遗产和。
3、我国景区市场营销学提出的生命周期标准型为四期：投入期、期、期、衰退或复苏期。
4、景区的新产品分为：改造的老产品、升级换代产品、产品三种。
5、景区广告的作用是。
6、江南名石太湖石特点是：瘦、漏、、皱、丑。
二、多选题（每小题1分，共15分）1、旅游景区种类繁多，其主管部门也各自不同，中国世界遗产主管部门是：（）（1）联合国（2）联合国科教文组织（3）联合国科教文组织世界遗产委员会（4）国务院（5）建设部2、文物保护单位的主管部门是：（）（1）各级建设管理部门（2）各级环保管理部门（3）各级宗教管理部门（4）各级文物管理部门（5）属地各级人民政府3、地质公园的主管部门是：（）（1）各级建设管理部门（2）各级环保管理部门（3）各级国土资源管理部门（4）各级旅游局（5）属地各级人民政府4、各A级旅游景区的主管部门是：（）（1）各级建设管理部门（2）各级环保管理部门（3）各级国土资源管理部门（4）各级旅游局（5）属地各级人民政府5、自然保护区的主管部门是：（）（1）各级建设管理部门（2）各级环保管理部门（3）各级国土资源管理部门（4）各级旅游局（5）属地各级人民政府6、天下第一泉有：（）（1）北京玉泉（2）济南趵突泉（3）镇江金山泉（4）庐山谷帘泉（5）杭州虎跑泉7、我国五大淡水湖有：（）（1）鄱阳湖（2）洞庭湖（3）太湖（4）洪泽湖（5）巢湖8、我国佛教四大名山是：（）（1）山西五台山（2）四川峨眉山（3）湖北武当山（4）安徽九华山（5）浙江普陀山9、我国喀斯特典型地貌有：（）（1）大型峰林、孤峰——桂林（2）亚热带石芽——昆明路南石林（3）形形色色溶洞——贵州织金洞（4）石灰岩钙华阶地——九寨沟、黄龙（5）天坑地缝——重庆奉节小寨天坑10、湖泊的成因：（）（1）构造湖——巢湖（2）堰塞湖——五大连池（3）河迹湖——洞庭湖（4）海迹湖——杭州西湖（5）冰川湖——新疆喀纳斯湖11、天气景观的种类：（）（1）云海（2）雾、雨淞、露淞（3）虹霓（4）佛光（5）冰雪12、山岳形成原因众说纷纷莫衷一是，最常见的有：（）（1）火山活动（2）板块漂移，构造运动（3）地震（4）海啸13、动物景观主要欣赏是：（）（1）观形——四不像（2）观色——蝴蝶（3）观态——东北虎（4）听声——画眉14、我国五大风景名山是：（）（1）黄山（2）庐山（3）长白山（4）雁荡山（5）武夷山15、植物景观的欣赏要点是：（）（1）观花——十大名花（2）观叶——枫叶（3）观果——看果（4）观形——望天树三、名词解释题（每小题5分，共20分）1．旅游景区2．旅游商品3．可持续发展4、游客体验四、问答题（每题5分，共20分）1、旅游景区产品的三种定价方法2、旅游景区产品常用的五种促销方法3、旅游景区安全事故处理的程序4、游客与景区发生纠纷和争执时，该如何解决五、论述题（共20分）10分）2、为迎接2012年西安世界园艺博览会，陕西省对全省118个著名景点的英文翻译进行了规范，请结合景区解说系统设置谈谈你的看法。
景区管理考试题及答案
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】为现有产品找到新市场的策略是（）。
A: 多元化B: 市场开发C: 产品开发D: 市场渗透答案: B【2】三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（）。
A: 心理逆向定位B: 狭缝市场定位C: 攀附定位D: 变换市场定位答案: C【3】在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（）。
A: 提升式开发B: 改造式开发C: 滚动式开发D: 全新式开发答案: C【4】景区消费的（）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A: 确定性B: 异地性C: 复杂性D: 共享性答案: B【5】一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（）为基础来划分的。
A: 产品B: 地域C: 市场D: 功能答案: A【6】在现有的景区内增建大型新项目属于（）。
A: 改造式开发B: 全新式开发C: 滚动式开发D: 提升式开发答案: C【7】中世纪是欧洲（）旅游的兴起和兴盛时期。
A: 海滨B: 观光C: 宗教D: 温泉答案: C【8】从旅游本质来看，景区管理的核心目标是（）。
A: 深化游客体验B: 增加游客数量C: 保证安全D: 利润答案: A【9】景区营销的唯一目标是（）。
A: 提高游客的消费水平B: 获得利润C: 增加景区游客数量D: 强化游客体验答案: B【10】在景区所提供的各项服务中，对游客体验影响最大的是（）。
A: 接待服务B: 住宿服务C: 餐饮服务D: 解说服务答案: D【11】下列选项中，不属于景区变革外部激发因素的是（）。
A: 新颁布的影响景区经营的法律和法规B: 希望改变景区的经营模式C: 营销中介或供应商经营不佳D: 经济状况的恶化答案: B【12】体验经济的需求要素是（）。
A: 特点B: 突出感受C: 利益D: 特色答案: B【13】下列营销策略属于景区营销拓展性发展策略的是（）。
A: 景区共生营销B: 品牌营销C: 顾客导向营销D: 事件营销答案: A【14】旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（）。
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大关职中2014年秋季学期旅游景区管理期末试题班次：学号：姓名：一、填空题（每空1分，共20分）1.旅游促销策略包括广告宣传（）、（）公共关系，促销策略的组合制定。
2.程序文件是落实质量管理体系要素所开展的有关活动的标准，规章制度和实施方法，可分为（）程序文件和（）程序文件3.稳定旅游团或其他住店客人的情绪，（）区正常的，旅游秩序和旅店正常秩序，并作出一定的（）。
4.旅游景区的停车场应有限的停车空间范围内通过，（）、（）划定好停车道和（）。
5.安全防范设施主要包括（）、（）、消防器材等。
6.旅游景区食品卫生管理以（）为中心。
7.技术方法通过引义先进的科学技术和思想方法来加强对旅游景区（）、（）等工作。
8.经济方法是指通过经济杠杆来调节旅游景区和游客行为，提升环境质量减少环境问题的（）。
9.旅游景区环境的构成要素分别是：自然生态环境，社会人文环境，（），景区卫生环境，旅游氛围环境。
10.旅游景区环境问题的主要形态有：旅游资源破坏；（）环境破坏；旅游景区环境退化。
11.旅游景区环境的问题产生的原因分为：（）和（）。
12.旅游景区的社会人文环境是指对游客体验产生影响的（）。
二、选择题（每题1分，共30分）1.（）是指旅游景区产品销售的中间经销机构。
A旅游产品策略B旅游景区价格策略C旅游渠道策略D旅游促销策略2.旅游景区的战略体系由两部分组成一总体战略二（）。
A分布战略B 阶段战略C 职能战略D 计划战略3.旅游景区战略综合分析SWOT中S的意思是（）。
A.优势B.劣势C.机会D.威胁4.品牌战略的实施要点错误的是（）。
A.质量为本B.突出特色C.强化传播D.经济为本5.下列不属于旅游景区的细分步骤的是（）。
A列举目前游客的基本需求B 分析潜在游客的不同需求C 细分市场的初步调查D 为细分市场命名6.旅游景区质量管理通常分为质量管理，质量监控和（）三个阶段。
A质量保证 B 质量检查 C 质量改进D质量推进7.确保旅游景区安全最有效的途径之一是（）和提高安全意识。
A公众教育宣传 B 建立社会联动系统C 完善旅游保险制度D 设立专门的旅游安全管理部门8.（）是旅游景区公共场合对游客提供信息的标志系统。
A建立社会联动系统 B 空间位置服务系统C公共信息指示子系统D内容信息表多大系统9.下列不属于旅游景区服务质量管理的是（）A 游客入园服务B 游客游园活动C跟进服务管理D服务人员的质量管理10.遇到复杂的天气环境，应将湖区，溪区（）海关关闭，暂停接待游客A.山区B.河区C.地区D.住区11.旅游景区质量管理体系主要包括领导责任，质量体系、资源工作程序和（）A.责任和权限B.游乐园场安全C.行为规范D.信息传递12.广告对于旅游景区形象，品牌的确立具有（）的意义A.崇尚B.十分重要C.无关紧要D.不可分离13.在具体实践中，将制定和贯彻。
主动，热情，耐心，（）八字服务，亲情化标准。
A．姿态B.兴趣 C.周到 D.程序14．下列不属于绿化的基本原则（）A 因地制宜原则B 美学原则C 经济原则D 吸引游客原则15.旅游景区观赏植物的配置应注意（）A 多样性B 美观性C 经济性D 体现区域性的特点16.观赏植物分为（）类。
A .2 B. 3 C. 4 D.517.垃圾处理的方法中（）是占地面积较宽的方法。
A 焚烧方B 填埋发C 堆肥法D氧化法18.教育方法是通过（）保护环境的相关知识，从而达到提升环境意识，促进旅游景区环境质量提升的目的。
A媒体向公众传达B发宣传单C利用广播D设立环境保护标志19.环境质量标准是由（）根据立法机关的授权而制定和颁发。
A行政管理机构B旅游局C水利局D景区管理机构20.环保费用征收是指对于产生（）或导致旅游环境质量下降的组织征收排污的方法。
A垃圾成堆B环境污染C废水废物D建筑拆迁21.环保费用的征收能够直接影响到旅游景区的（）。
A客流量少B经营效益C产品营销D环境保护22.我国的综合性环境保护基本法是（）颁发的《中华人民共和国环境保护法》。
A.1964年B.1987年C.1989年D.1956年23.云南玉溪市政府目前召开新闻发布会宣布从（）起对云南省抚仙湖旅游度假区内的企业经营户及游客收取资源保护费。
A.2010年10月1日B2001年5月1日C2010年8月5日D2012年7月10日24.“三废”污染指的是( )A废水废物废铁B废水废气废渣C废物废水废气D废渣废水废铁25.旅游景区卫生管理是旅游景区日常管理中的（）A次要任务B可管理可不管理C不用重视D主要工作26..高质量的旅游体验离不开（）的旅游景区环境。
A高质量B低质量C一般D中质量27.旅游景区环境的概念有广义和（）之分。
A狭义B规范C全面D广泛28.旅游景区的社会人文环境对（）产生影响的社会因素主要包括旅游景区的社会治安情况，当地居民对游客的态度以及配套的各项服务。
A当地居民B外国人C游客D景区工作人员29.旅游景区的（）是各种自然要素相互作用，相互影响的产物。
A景区环境B自然环境C生态环境D人文环境30.（）是旅游景区的生命线。
A游客B旅游资源C导游D旅行社三、多项选择题（每题2分，共10分）1.旅游市场细分的标准有（）。
A 地理细分B 人口细分C 心里细分D行为细分E其他细分2.目标市场的选择的原则有（）。
A可测量性B可进入性C可赢利性D可操作性3.下列属于旅游景区安全问题的主要原因的是（）。
A游客方面的原因B旅游景区方面的原因C第三方面的原因D国家安全部方面的原因4.目标选择的策略有（）A无差异市场策略B差异市场策略C 集中式市场策略D综合品牌策略5.旅游景区未来发展的趋势（）A类型多样化B内容综合化C 规模大型化D 主题特色化四、名词解释：（每题3分，共9分）1.旅游景区：2.市场定位：3.自然生态环境五、判断题（每题1分，共15分）（）1.旅游安全：不包括旅游景区符合相关安全标准和规范、安全设施的完备性、紧急事故应对措施和设施等。
（）2.质量体系标准是为满足游客需要而建立的，风景区的产品不仅仅是景观，还有满足广大游客各种心理需求的优势服务。
（）3.水上娱乐、游憩设施，包括浴场、游泳池、游艇、游船、垂钓、水上乐园等设施。
（）4.自然灾害事故是指旅游景区因自然灾害而导致的安全事故。
（）5.旅游过程中发生的比较常见的食物中毒现象是10人以上的游客集体性食物中毒。
（）6.旅游业是季节性很强的行业，不同旅季节，卫生管理的特点及侧重点也一样。
（）7.卫生设施是卫生管理的必要条件。
（）8.旅游景区环境管理是一项系统工程，须采用各种方法进行综合管理。
（）9.《旅游区质量的等级划分与评定》（GB\T1775--2003）。
（）10.旅游景区环境监测和预测的一般程序包括：现场调查、不点采样、分析和处理、提出环境质量报告，进行环境预测。
（）11.旅游景区内旅游资源的破坏有自然原因和社会原因，不合理开发利用或管理不当是其主要原因。
（）12.旅游景区环境问题的产生原因众多，总体可分为自然因素和人文因素两大类。
（）13.为保证高质量旅游体验，实现旅游景区的可持续发展，旅游景区必须有效解决相关的环境问题。
（）14安全管理不属于旅游景区日常管理范围。
（）15.旅游景区绿化要争为游客塑造一个美感空间，要科学地选择植被并使植物景观与人文，大自然景观相协调。
4．旅游景区观赏植物配置应注意的事项有哪些？六、简答题：（每题4分，共16分）1．请简述什么是旅游景区环境？答：2.请简述旅游景区环境问题产生的原因？答：3．请简述旅游景区环境保护的措施？答：大关职中2014年秋季学期旅游景区管理期末试题答案一、填空题（每空1分，共20分）1.（人员推销）（营销广告）2.（管理性）（技术性）3.（稳定旅游）（补偿措施）4.（设立标志）（设立路线）（停车位置）5.（闭路监控器）（消防监控设施）6.（食品卫生法）7.（环境监测）（污染处理）8.（管理方法）9.（景区旅游资源）10.（环境污染）11.（自然因素）和（人文因素）12.（社会因素）二、选择题（每题1分，共30分）1.C2.C3.A4.D5.A6.C7. A8. C9.D 10.B11.A 12.B 13.C 14．D 15.D 16.B 17.B 18.A 19.A 20.B21.B 22.C 23.C 24. B 25.D 26.A 27.A 28.C29.B 30.A四、多项选择题（每题2分，共10分）1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5. ABCD四、名词解释：（每题3分，共9分）1.旅游景区：简称景区，是一个比较直观的概念，“景”即景致，景观，风景，“区”即区域，地方或场所。
“景区”就是风景集中之地，将旅游景区解释为“供游览的风景区”。
2.市场定位：市场定位是企业及产品确定的目标市场上所处的位置。
3.自然生态环境：是指构成旅游景区自然生态系统的各种要素的集合，是由大气水体、土壤、生物及地质、地貌等组成的自然地域综合体。
五、判断题（每题1分，共15分）1.（×）2.（√）3.（√）4.（√）5.（√）6.（×）7.（√）8.（√）9.（√）10.（√）11.（√）12.（√）13.（√）14（×）15.（√）六、简答题：（每题4分，共16分）1．请简述什么是旅游景区环境？答：旅游景区环境是指旅游景区赖以存在和发展的自然和社会条件。
或者从游览观光的角度讲，是开展游览观光活动所必须依赖的各种社会和物质条件的综合体。
2.请简述旅游景区环境问题产生的原因？答：有自然因素和人文因素人文因素又包括建设性破坏；工业生产；域镇建设；落后的生产方式；旅游资源开发规划不当；管理性破坏；旅游活动加速石刻、雕塑、壁画古迹的损坏；游客踩踏带来的破坏；游客素质低直接破坏旅游资源；旅游活动对旅游景区生态环境的污染。
3．请简述旅游景区环境保护的措施？答：（1.）加强旅游景区的环境保护规划管理（2）.加强环境保护工作的组织建设和制度建设（3.）采用适当的经济措施加强对环境的保护（4）.对易受破坏的景区环境进行专项保护（5）.加强环境保护宣传，增加与环境保护有关的活动项目（6）.建立健全环境保护管理的条例、法规和办法4．旅游景区观赏植物配置应注意的事项有哪些？（1）.观赏植物配置要体现区域性的特点；（2.）观赏植物配置要有一定的文化内涵；（3）.观赏植物配置要讲究几何构图；（4）观赏植物配置要注重树种选择搭配；（5）观赏植物配置要注重观花和观叶植物相结合；（6.）观赏植物配置要注意层次（7.）.观赏植物配置要有明显的季节性（8.）草木花卉可弥补木本花木的不足。