加盟店闭店规范的流程规定
商店闭店作业流程

商店闭店作业流程一、制订目的规范和统一商店结束当日营业的过程和各部门闭店后为商店次日正常经营所做准备工作。
二、适用范围本程序适用于正常结束当日营业的准备工作和当日营业结束后的各项工作。
三、术语收银部日结:在当日每位收银员结束收款后,退出银台的结帐系统,将当日所收款项、各种票据、日结单及备用金交至金库后,通过计算机系统进行清帐的过程。
客服部日结:在当日顾客退换货结束后,退出POS机系统,将顾客退货单、日结单、剩余款项、备用金交至金库后,通过计算机系统进行清帐的过程。
闭店时间:闭店时间是指顾客停止进入商店的时间。
四、操作程序1、商品部闭店准备工作要点:(1)商品补货和陈列:商品货量充足,符合陈列标准。
1)检查堆头、端架和货架商品的销售情况,完成补货工作,达到丰满、整齐。
2)将非本部门商品送至相关部门,回捡本部门的商品并陈列到正确位置。
3)从顾客服务部领回退换商品,能进行二次销售的商品放到正确的位置,不能正常销售的商品放在部门指定区域待次日交残损小组。
第 1 页共6 页4)精品柜员工进行晚间盘点工作,并做好各种单据的整理、归档,锁好柜台。
(2)商品变价处理:根据变价通知,打印价签并准备POP,在闭店后完成价签及标识的更换工作,将变价商品取样集中存放于部门指定区域为次日早间商品扫码做好准备工作。
(3)标识:检查POP、价签和标识,保证齐全、准确、无污损。
发现问题及时进行补充、更换或修复。
(4)安全:1)检查排面商品的生产日期、保质期及在保质期内的商品是否有涨袋、变质现象,按《商品临期下架时间表》(见附表1)对临期商品进行下架,对虽在保质期内但成色已不新鲜的商品也要撤柜下架,临期商品在保质期的最后一天前24小时内处理完毕。
2)补完货后熟食成品部将岛柜加盖泡沫层以保持温度;明档需冷藏的商品撤柜放入冷藏柜或冷库内;风幕柜拉好幕帘;检查冷库是否上锁。
3)检查所有用电设备设施(试吃设备、演示设备、打包机、二次照明),如不需要夜间连续工作,闭店后立即关闭电源。
开店闭店流程标准

开店闭店流程标准开店闭店流程标准1 开店标准①每日早9:00前各楼层开场负责人、安管员、总值班、电工须准时到达开场统一地点,填写开场记录,做好开场前的准备工作。
安管部开场人员要将到岗情况报给开场总负责人,如因开场人员不齐而影响准时开场,总负责人应立即指派临时人员参加开场工作,在了解了各层开场准备情况后,总负责人命令各楼层开场人员进入卖场,检查楼内各部位有无异常情况,并及时上报;② 9:10各层值班人员进入卖场后,安管人员准时打开员工通道,员工穿着工服佩戴工作牌进入卖场,由人力资源部值班人员对其进行仪容仪表检查,严禁携带与经营无关的物品进入卖场;③ 9:25各部门值班人员对员工的出勤率进行检查,并依照楼层班长的安排到各自的安全责任区域进行安全检查,填写“安全检查记录”;④ 9:30 员工晨操;⑤ 9:35 早会时间;⑥ 9:55 迎宾人员准时到顾客服务总台报到,按客服要求到各大门迎宾;⑦ 9:58 各楼层班长打开楼层灯,专柜打开装饰灯;⑧ 9:58 运行电梯,扶梯由负一楼开至七楼;⑨ 9:59 完成各种卫生清洁工作;⑩ 10:00准时开门营业,10:00—10:05播放迎宾曲;2 闭店标准①公司夜间总值班人员为闭店总负责人,每日营业时间结束前10分钟,各楼层闭店负责人、安管部人员和工程部电工应准时到达闭场统一地点,做好闭场前的准备工作;②送宾曲结束后,一层各楼道大门保安人员应礼貌劝顾客离开卖场,阻止员工从非员工通道离场;③送宾曲结束后,应关闭装饰灯,关闭电梯,扶梯从7楼关至负一楼;④清场时,各班组应认真检查所管辖区域内散库、门窗是否关闭锁好,电器设备电源是否切断,试衣间、厕所及各角落有无滞留人员,消防栓前、卷帘门下是否堆放物品,收银机、电梯是否关闭,贵重商品柜台是否锁好,确认无问题后,将结果记录在档报楼层闭场负责人,及时发现问题及时采取措施解决;⑤清场完毕,闭场总负责人下达“离场”命令,各楼层员工须有序由统一地点离场,并由楼层负责人组织闭场人员检查员工的离场情况,对违反规定私自携带物品离场的员工,要及时劝阻,如有确需带出的物品,清场人员有权对其进行安检;⑥当晚需在闭店后进入卖场进行装修、维修的人员须提前报总值班,经总值班书面同意后,安管部方予放行,并由安管部及本楼层值班长严密监督装修/维修人员及工程装修;⑦员工全部离场后,楼层负责人组织清场人员进行复查,确认无问题后,填写清场安全检查记录表,并请示闭场总值班可否离场,经批准后锁好楼层大门,报告本层清场完毕。
商场开闭店流程

商场开闭店流程第一篇:商场开闭店流程商场开、闭店流程一、开店1、开业前10分钟,卖场工作人员应检查柜台清洁,商品是否丰满,陈列是否标准(用检查表);2、在开业前1分钟按广播提示,所有卖场员工立即停下手上的工作,站在指定位置,做好待客准备,保持标准站姿,亲切的笑容。
二、在播音提示开店时1、各楼层主管检查卖场迎宾情况;2、站姿:放松站立,双手自然交叠放在前面,声音:清晰、宏亮、有朝气;3、卖场员工应站在各自专柜前,做好迎宾,并做好销售准备。
三、闭店在闭店前1分钟按广播提示,所有卖场员工立即停下手上工作(接待顾客除外),站在指定位置,做好送宾准备,保持标准站姿,亲切的笑容,勿显疲态。
第二篇:商场开闭店管理商场开闭店管理规范为规范商场区域的统一管理,促使商场全面运营的有序进行,本商场实行整体开闭店管理,具体工作要求及流程如下:一、营业时间早9:00——晚10:00二、开店管理(一)工作要点商场内各商户与本商场职工同时进场(走员工通道),各商铺严格按照商场营业时间营业。
各商户自行保管店铺钥匙。
未经允许不准其他时间坐店经营。
(二)开店流程1.商场全体员工(商场商管人员、工程维修部人员以及保洁人员、营业员)按商场正式开店营业前30分钟到商场。
2.工程维修部负责开启商场内所有设施(电源、扶梯、客梯、中央空调等),为确保商场正常运营商场开启前要严格检查安全状况,客梯、扶梯在营业前10分钟开启。
3.保洁人员开始进行卫生清洁工作。
4.商管部门人员开始进行开店营业前的巡查工作。
5.以上所有准备工作就绪后,开店整点播放开店音乐,商管部门人员开启商场正侧门,正式营业。
三、闭店管理(一)工作要点各商户在商场规定时间同时闭市,关好门窗,各部门人员准时到位,准备闭店工作。
(二)闭店流程1.闭店整点播放闭店音乐,各商户开始闭店,各商户闭店前进行消防、电源等安全自检。
2.商管人员开始巡店并引导未及时离开商场的顾客离开。
3.工程维修部门人员关闭中央空调、扶梯、客梯、电源(特殊情况商户需留电源的,必须提前一天告知商场运营部门)。
加盟店铺闭店流程管理办法

加盟店铺闭店流程管理办法营销中心发[2014]加盟第001号公司各中心、部门:为规范公司同加盟商关于店铺终止合作前后的相关流程,进一步加强公司制度化建设,经公司同意,就公司制度梳理中的有关加盟店铺闭店流程如下:追银族店铺闭店标准流程(加盟)顺序相关部门相关岗位负责事项具体工作内容时间节点所需表格1 营销中心运营主管提报闭店申请运营主管确认店铺将关闭事实后,通过OA提交《闭店申请》,上报营销总监合同终止或其它原因终止前一个月提交《闭店申请》2 营销中心营销总监闭店审批通过分析该店加盟合同、主管上报的闭店的信息、加盟商日常表现判定是否闭店接收到《闭店申请》后一个工作日内将流程转财务部审核3 财务部财务总监闭店审批财务部核对店铺资金账目接收到流程后一个工作日内上报总经理4 总经办总经理闭店审批营销总监报总经理审批接收到流程后三个工作日内回复5 营销中心运营主管监督闭店过程领导审批后,运营主管跟进加盟商撤店工作,非合同到期的闭店应签署《加盟解除协议书》并收回加盟合同,客户须在合同终止前对货品进行清理,运营主管须收回所有商品价签,合同终止后客户不得再销售追银族产品,客户须将门头、背景墙等带有公司LOGO的部分进行拆除,拍照传回公司合同终止后一周内完成6 财务部财务总监账目清算财务部核对店铺资金账目,账款结清接收到加盟主管上报撤店后图片确认该店已按公司要求执行后7 信息部信息撤店后,对该店铺系统账号进行封存,暂停使用合同终止之日如涉及店铺经营方式转换,也应先按照闭店流程执行,再按照开业流程执行。
请各中心、部门积极配合,如有任何问题,请及时向营销中心反馈、沟通。
特此通知!成都追银族饰品股份有限公司营销中心二〇一四年八月二十日。
门店关店流程

门店关店流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. l hope that after you downloadthem,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified afterdownloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!门店关店流程:①顾客清场:提前广播通知闭店时间,礼貌引导顾客完成购物,确保店内无遗留顾客。
②商品整理:员工整理货架,将散乱商品归位,关闭试用装或体验服务,整理展示道具。
③收银结算:关闭收银通道,完成最后一批顾客的结账,汇总当日营业额,确保资金安全。
④卫生清扫:进行全面清扫,包括地面、货架、橱窗等,确保店铺整洁,垃圾集中处理。
⑤设备检查:关闭非必要电器设备电源,如照明、空调、音响等,确保安全无遗漏。
⑥货品盘点:根据需要进行商品盘点,记录库存,及时上报缺损或过期商品。
⑦门窗安全:检查所有门窗是否锁闭,防盗系统启动,确保店铺安全。
⑧交接班记录:当日负责人填写工作日报,包括销售额、重要事件、次日待办事项等,与接班人员交接清楚。
⑨员工离店:确认所有员工离店,遵守下班打卡制度,确保人员安全离场。
⑩外部检查:最后巡视店铺外围,确认无安全隐患,如广告牌、招牌灯等正常关闭。
通过以上流程,确保门店安全、有序地结束一天运营,为次日营业做好准备。
加盟店倒闭申请书范文模板

尊敬的加盟总部:您好!我是贵品牌在某地区的加盟店店主,在此我怀着沉重的心情向您申请关闭我的加盟店。
以下是我申请关闭加盟店的原因和经过。
首先,我必须承认,在加盟贵品牌之初,我对这个行业充满了热情和信心。
我坚信,凭借贵品牌的知名度和我的努力,我的加盟店一定会取得成功。
然而,现实总是残酷的。
在开业初期,我的店铺确实吸引了不少顾客,营业额也一度攀升。
但好景不长,随着时间的推移,店内的生意逐渐陷入了困境。
我分析了生意下滑的原因,认为有以下几点:1. 市场竞争激烈。
随着越来越多的加盟店在附近开业,我们的顾客被分流,导致营业额下降。
2. 成本过高。
加盟店所需的各项费用,如房租、员工工资、进货成本等,都在不断增加,使得我的店铺利润越来越薄。
3. 总部支持不足。
在经营过程中,我深感总部的支持不够,无论是产品研发、营销策略,还是售后服务,都与我的需求存在差距。
这使得我在面对市场竞争时,显得力不从心。
4. 疫情的影响。
近年来,新冠疫情的反复爆发,给实体经济带来了严重的冲击。
我的店铺也不例外,疫情期间的生意惨淡,让我陷入了巨大的经济压力。
在尝试了各种方法挽救生意无果后,我不得不痛苦地认识到,继续经营我的加盟店已经没有前途。
因此,我决定向总部申请关闭我的加盟店。
我深知这个决定对总部来说也是一个打击,但我相信,只有及时止损,才能避免更大的损失。
在此,我想对总部表示衷心的感谢。
感谢您在加盟过程中给予我的支持和帮助,让我有机会成为贵品牌的一份子。
虽然我的店铺最终未能成功,但我依然为曾经是贵品牌的一员而自豪。
我会把这次失败的经历当作一次宝贵的经验,重新审视自己的事业方向。
最后,请您审批我的加盟店关闭申请,并协助我处理好相关善后事宜。
我希望在今后的人生道路上,还能继续得到您的关注和支持。
再次感谢!此致敬礼!申请人:(签名)申请日期:(年月日)。
店面开店闭店制度范本

店面开店闭店制度范本一、总则第一条为了规范店面的开店闭店流程,确保店面正常运营,提高服务质量,根据国家相关法律法规和公司管理制度,制定本制度。
第二条店面开店闭店工作应遵循合法、合规、合理、高效的原则,确保店面的正常经营和消费者的权益。
第三条店面开店闭店工作由店长负责组织实施,全体员工共同参与,确保各项工作的顺利进行。
二、开店流程第四条店面在开店前应进行全面的准备工作,包括店面的清洁、货品的摆放、员工的仪容仪表等,确保店面环境整洁、商品丰满、服务到位。
第五条店长应提前检查店面的设备设施是否正常,如照明、空调、音响等,确保店面正常运营。
第六条员工应在开店前到达店面,进行例会,了解当天的销售目标和任务,确保员工的精神状态和工作态度。
第七条店长应在规定的时间内进行开业检查,确认店面各项准备工作已完成,然后正式开业。
三、闭店流程第八条店长应在闭店前进行收尾工作,包括关闭店面的设备设施、检查货品和现金等,确保店面的安全和财产安全。
第九条员工应在闭店前完成销售数据的核对和整理,确保数据的准确性和完整性。
第十条店长应检查店面的卫生情况,确保店面环境整洁,为第二天开业做好准备。
第十一条员工应在规定的时间内离开店面,不得私自留宿店面,确保店面的安全和秩序。
四、特殊情况处理第十二条遇特殊情况,如突发事件、自然灾害等,店长应立即启动应急预案,确保员工和消费者的安全。
第十三条店长应根据实际情况,调整开店闭店时间,如需延迟开店或提前闭店,应提前向公司报告,并做好相关的解释工作。
五、违规处理第十四条员工违反开店闭店制度,店长应进行批评教育,并视情节轻重给予相应的处罚。
第十五条严重违反开店闭店制度,影响店面正常运营的,店长有权解除劳动合同。
六、附则第十六条本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,可适时进行修订。
第十七条本制度的解释权归公司所有。
品牌加盟店闭店解约流程

餐厅关闭流程待关闭餐厅:
门店性质:
关闭原因:
业主签字:
招商部签字:
运营部签字:
财务部签字:
总经理签字:
餐厅闭店解约申请
尊敬的XXX公司:
市餐厅,于年月日开业,餐厅于年月日正式与良食餐厅公司签订加盟合同,合同期限为年月日至年月日。
(由于经营不善,商圈转移,租赁合同问题无法再续签等等问题)现申请闭店解约。
恳请公司支持,谢谢!
申请人:(签合同名字)
身份证号:
申请日期:
闭店解约协议
甲方:XXX有限公司
乙方:
甲方与乙方于年月日就店铺特许加盟授权事宜签订了《特许经营加盟合同》及其附件。
合同期限年月日至年月日,现甲乙双方经友好协商,提前解除加盟合同依法达成如下协议:
1、甲、乙双方同意于年月日提前解除双方签订的《特许经营加盟合同》及其附件,双方权利、义务(但合同解除不影响合同中关于知识产权、争议解决、保密及后续解约环节的约定)自此终止;
2、合同解除后,双方未结清款项的结算应在日内办理完毕,加盟店不能用保证金充抵货款、运输等相关费用;
3、根据实际解约情况,甲方或乙方应提前1个月向对方说明解约原由,甲方以书面形式向乙方提出说明,乙方应提前递交《闭店解约申请》书;
4、甲、乙双方签订《闭店解约协议》后,乙方应在日内,拆除甲方公司所有带有品牌字眼的招牌、甲方有义务协助乙方将物料合理消耗,乙方必须结清有关甲方的所有费用后,甲方退还乙方5000元保证金,剩余5000元在无违反公司合同条例的前提下,3个月后退还。
5、本协议一式二份,甲乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起效。
甲方:乙方:
日期:日期:。
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关于规范代理及加盟店闭店流程的规定
一、目的
为了规范代理/加盟商的闭店流程,特规范此审批流程。
二、适用范围与对象
所有代理/加盟店
三、涉及部门及职责
(一)运营部
负责对代理/加盟店闭店的对接工作
(二)运营部
负责亲自下店现场拆除、毁坏标注我司LOGO的门头灯箱(三)财务部
负责核实加盟保证金的款项及退款的发放工作
(四)总经办
负责审核闭店流程
四、闭店流程
五、流程说明:
1、《闭店申请书》的电子版本由我部提供发至加盟商,加盟商完成如实资料的输入后,再以纸质版本EMS至我处。
《闭店申请书》详见如下相关附件1;
2、我部收到加盟店提供的纸质版本《闭店申请书》后,我司会进行审批工作;
3、我司审批通过后,会以内部发文的形式通告公示;
4、我部提供电子版本《加盟解约协议》发至加盟商,加盟商完成如实资料的输入后,再以纸质版本EMS至我处。
《闭店申请书》详见如下相关附件2;
5、加盟商须提供加盟保证金的原始凭据及原始合约书原件EMS至我处(可连同《闭店申请书》一并邮寄我司);
6、我司派人亲自前往与对方同时现场拆除、毁坏标注我司LOGO门头灯箱,我部将保存相应的照片以备查;
7、我部备齐以上资料后,提交退款流程,财务在15个工作日内完成汇款;
8、若涉及到代理商旗下的加盟店,提供的纸质版《代理商闭店同意书》上需经代理商的签字确认及加盖指纹印,否则不予生效;
9、闭店流程结束,对方多余的原料,我司概不接受。
六、流程节点:
1、运营部:完成《费用报销审批单》的填写,经客服部负责人的审批会签;
《加盟解约协议》纸质版本的印章须完成《印章审批表》的填写,经客服部负责人的审批会签;
2、财务部:审核相应资料后,核实具体款项,财务部负责人完成《费用报销审批单》的会签;
3、总经办:运营部提供的所有资料后呈递总经办,经总经理会签完成后交由财务部即可汇款。
七、相关附件
附件1:《闭店申请书》(附件1-2:《代理商闭店同意书》)
附件2:《加盟解约协议》
附件1:
闭店申请书
甲方:有限公司:
由于___________________________________的原因,位于
__________________________________(地址)________________
加盟店现申请闭店,烦请甲方退还加盟保证金款项,谢谢。
备注:退款金额(大写):__________________________
退款银行/支行:_____________________________
退款账号:__________________________________
退款户名:(须同合同乙方)___________________
申请人(乙方):(签名)
指纹印:
申请时间:
注:若涉及到代理商旗下的加盟店,《代理商闭店同意书》上需经代理商的签字确认及加盖指纹印,否则不予生效。
附件1-2:代理商闭店同意书
我方_____________代理商,同意旗下_____________加盟店的闭店,请贵司给予支持及办理闭店手续,谢谢。
同意方(代理商签名):
指纹印:
同意时间:
附件2:
加盟解约协议
甲方:有限公司
乙方:______________(身份证号:__________________________)甲乙双方经协商一致,共同签定以下补充条款:
一、因___________________原因,终止双方于________年______月_______日至__________年______月______日位于(地址)_______________________________________加盟店的合约书。
二、根据加盟合约书的规定,乙方在加盟期间无违反合约的情况,甲方应无息退还乙方的_______万元(人民币)履约保证金。
乙方应在申请退约之日起一周内拆除店面内、外与“”形象有关的宣传品:如门头灯箱、菜单、形象等。
(拆除后须提供给我司相应的现状照片)而甲方应在拆除后15天内退还其履约保证金。
三、乙方保证在今后的经营中,未经甲方允许,不得使用任何“”的形象或标识,否则甲方有权追究其责任。
四、本协议在双方签字盖章后生效。
本协议一式贰份,双方各执壹份。
甲方:有限公司乙方:(签名)
签字:指纹印:
签约时间:。