中通快递售后服务协议
中通快递合同书样本
《中通快递服务合同》一、总则1.1 双方：甲方为发件人，乙方为中通快递公司。
1.2 合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在快递服务过程中的权利义务，保障双方的合法权益。
二、服务内容2.1 乙方应按照约定的时间、地点接收甲方的快件，并进行妥善保管和运输。
2.2 乙方应确保快件在运输过程中的安全，如发生丢失、破损等情况，应按照合同约定进行赔偿。
三、服务费用3.1 甲方应按照乙方的收费标准支付快递服务费。
3.2 乙方应在收到甲方支付的费用后，提供相应的服务。
四、权利义务4.1 甲方的权利义务：4.1.1 甲方有权要求乙方提供安全、准时的快递服务。
4.1.2 甲方有义务按照约定的时间、地点交付快件，并支付快递服务费。
4.2 乙方的权利义务：4.2.1 乙方有权按照约定收取快递服务费。
4.2.2 乙方有义务保证快件的安全，按时、准确地将快件送达目的地。
五、违约责任5.1 如甲方未按约定交付快件或支付快递服务费，乙方有权拒绝提供服务。
5.2 如乙方未能按时、准确地将快件送达目的地，应按照合同约定进行赔偿。
六、争议解决6.1 本合同的签订、执行和解释以及与本合同有关的所有争议，应适用中华人民共和国的法律。
6.2 双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他7.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：__________ 日期：__________乙方（签字）：__________ 日期：__________。
中通快递服务合同模板
中通快递服务合同模板甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“中通快递”）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供快递服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方接受甲方的委托，为甲方提供国内快递服务，包括但不限于包裹寄送、包裹接收、配送等服务。
1.2 甲方应按照乙方的要求，准确、完整地提供寄送信息，包括但不限于寄件人姓名、寄件人地址、收件人姓名、收件人地址、快递物品的名称、重量、体积等。
第二条服务费用2.1 乙方向甲方提供的快递服务，按照乙方制定的收费标准收取服务费。
甲方应在寄件时一次性支付服务费。
2.2 乙方收取的服务费包括但不限于基础服务费、保险费、加急费、超重费、超体积费等。
具体收费标准详见乙方制定的收费标准。
2.3 甲方支付服务费后，乙方应及时提供快递服务，并保证服务质量。
第三条服务期限3.1 本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。
3.2 合同期满后，如甲方继续委托乙方提供快递服务，乙方同意继续提供服务，双方可签订新的服务合同。
第四条质量保证4.1 乙方应保证所提供的快递服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。
4.2 乙方应保证快递物品的安全、及时、准确地送达收件人。
4.3 乙方应对甲方提供的快递物品负有保密义务，不得泄露甲方的寄送信息及物品信息。
第五条违约责任5.1 乙方未按照约定时间、约定地点、约定方式提供快递服务，甲方有权要求乙方支付违约金。
5.2 甲方未按照约定支付服务费，乙方有权拒绝提供快递服务，并要求甲方支付违约金。
5.3 如因乙方原因导致快递物品丢失、损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。
第六条争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
2023年中通快递客户协议书
2023年中通快递客户协议书中通快递客户协议书2023年尊敬的客户：感谢您选择中通快递作为您的物流合作伙伴。
为了确保双方的权益和顺利开展业务，特制定本客户协议书，请您认真阅读并遵守以下条款：一、服务内容1.1 提供快递服务：中通快递将提供全国范围内的快递服务，确保您的包裹能够及时、安全地送达目的地。
1.2 提供增值服务：中通快递还将提供增值服务，如签收追踪、保价、代收款等，以满足不同客户的需求。
二、合作方式2.1 合作申请：客户可以通过中通快递的官方网站或直接联系客服提交合作申请。
2.2 审核与签约：中通快递将对客户的合作申请进行审核，审核通过后，双方将签署正式的合作协议。
2.3 基本要求：客户需要提供真实有效的营业执照、企业资质认证等相关材料，并遵守中通快递的规章制度。
三、运费支付3.1 运费计算：中通快递的运费计算采用实际重量和体积重量两者中的较大值进行计算，并按照中通快递的运费标准进行收费。
3.2 运费结算：客户可以选择使用预付方式或月结方式进行运费结算。
预付运费的客户需要在寄件时一并支付运费，月结运费的客户将按照约定时间结算运费。
四、包裹装箱要求4.1 包装材料：客户在寄送包裹时应选择适合的包装材料，以确保包裹的安全性和完整性。
中通快递将对包装不规范的包裹进行拒收或要求客户重新包装。
4.2 内容物要求：客户需确保包裹内的商品合法，不得寄送违禁品、危险品等。
一旦发现违规物品，中通快递将停止提供服务，并保留追究相关责任的权利。
五、投递时限5.1 时效承诺：中通快递将根据客户选择的服务类型和目的地进行时效承诺。
如因不可抗力等原因导致延误，中通快递将及时通知客户并协助解决。
5.2 投递失败处理：如因客户提供错误或不详细的地址、收件人拒收等原因导致投递失败，中通快递将尽快通知客户并妥善处理。
六、责任与赔偿6.1 损失赔偿：如因中通快递的原因导致客户的包裹损失或延误，中通快递将按照约定的赔偿标准进行赔偿，但不承担因特殊原因导致的间接损失或利润损失。
中通快递服务合同模板
合同编号：_______甲方（委托方）：____________________乙方（服务方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供快递服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方负责为甲方提供快递服务，包括但不限于国内快递、国际快递、货运代理等业务。
2. 乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内完成快递物品的收寄、分拣、运输、投递等环节。
3. 乙方应确保快递物品的安全、准确、及时送达。
二、服务区域1. 乙方在合同约定的服务区域内为甲方提供快递服务。
2. 甲方可在合同约定的服务区域内指定特定区域或地址，乙方应予以满足。
三、服务期限1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。
2. 合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签______年。
四、服务费用1. 甲方应按照乙方提供的收费标准支付快递服务费用。
2. 乙方应向甲方开具正规发票。
3. 如遇特殊情况，双方可协商调整服务费用。
五、权利和义务1. 甲方权利：（1）有权要求乙方按照约定提供快递服务。
（2）有权对乙方服务质量进行监督。
（3）有权要求乙方对快递物品进行保密。
2. 甲方义务：（1）按照约定支付快递服务费用。
（2）提供真实、准确、完整的快递物品信息。
（3）遵守国家有关快递服务的规定。
3. 乙方权利：（1）要求甲方按照约定支付快递服务费用。
（2）要求甲方提供真实、准确、完整的快递物品信息。
（3）对甲方提供的信息进行保密。
4. 乙方义务：（1）按照约定提供快递服务。
（2）确保快递物品的安全、准确、及时送达。
（3）遵守国家有关快递服务的规定。
六、违约责任1. 如甲方未按时支付快递服务费用，应向乙方支付______的滞纳金。
2. 如乙方未按时完成快递物品的投递，应向甲方支付______的违约金。
3. 如双方因故解除本合同，乙方应退还甲方已支付的快递服务费用。
中通快递客户协议书
2、赔偿
a．所有因丢失、损坏等产生的赔偿都需在事情发生日后二日内知会对方，十五天内 向乙方提出书面申请，并提供目的地收件客户与派件公司的货物遗失或损坏的确认书，除此 以外的赔偿请求一律无效；
b．因乙方原因引起快件的丢失、损坏等，乙方也应及时通知甲方，并根据有关规定进行协商赔偿，如协商未成的，则按以下条款进行赔偿；
快递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路运输、公路运输、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。以下小编为你整理了中通快递客户协议书，希望对你有所参考帮助。
甲方： 地址： 电话：
乙方：xxxx中通速递服务有限公司
地址：xxx号风凰新村东座一楼中通速递【海口海秀分部] 甲、乙双方就快递业务合作事宜，本着共同发展、优势互补的原则，根据国家经济合同 法规的有关规定，经双方友好协商，达成如下协议：
c．开户银行：中国农业银行
四、责任
1、保险
a．除非甲方特别声明，乙方不得为甲方购买任何保险；
b．甲方需保价之快件，国内快件每票不得超过人民币五仟元，国际快件每票不得超 过人民币五仟元，如确需超过此保价额，须征得乙方同意，否则视为保价无效；
c．乙方代收取保费，保费以保价总额的3%计收。
八、其它
1、本协议受国家法律约束，不得有违背法律的条款；
2、如双方在本协议执行过程中，发生争议或纠纷，首先应协商解决，如不能协商解决 的，人民法院决定为最终结果；
3、本协议自签字日起有效期为壹年，本协议满壹年续合作重新签协议合同；
4、本协议壹式贰份，双方各执壹份。自签字日起生效。
六、终止
1、任何一方如要终止本协议，须提前七天通知对方，并于通知生效日之前，完成已签 单运输事项及结清应付运费；
快递服务售后服务承诺书
快递服务售后服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择使用本公司的快递服务。
为了让您享受到更优质的售后服务，我们特此向您承诺以下内容：一、服务宗旨本公司始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，努力为每一位客户提供安全、快捷、可靠的快递服务。
我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准，秉承诚信经营理念，以维护客户权益为己任。
二、服务内容1. 快件收寄承诺：我们承诺为您提供快捷准时的快件收寄服务。
无论您处于城市还是农村地区，我们将全力确保您的包裹准时送达目的地。
在特殊情况下，如天灾、政府管制等不可抗力因素影响时，我们会与您沟通，并尽力提供解决方案。
2. 快递查询承诺：为了让客户及时获得快件信息，我们提供多种快递查询方式，包括在线查询、短信通知等。
您可以通过输入运单号或手机号等方式查询快递进度，随时掌握包裹的位置和状态。
3. 售后服务承诺：我们的售后服务团队将全天候为您提供支持。
无论您遇到包裹破损、延误等问题，只需拨打我们的客户服务热线，我们将及时为您处理，并妥善解决您的问题。
我们承诺在遵守相关规定的前提下，为您提供适当的补偿或赔偿。
三、服务流程1. 快递下单：您可以通过我们的官方网站、手机APP或拨打客户服务热线等方式下单。
在下单过程中，请您提供准确的寄件人和收件人信息，以确保包裹顺利送达。
2. 快递揽收：我们会指派专业的快递员及时上门揽收您的包裹，并在操作过程中认真核对相关信息，以避免包裹错寄或丢失的情况发生。
3. 快递配送：我们将按照您选择的配送方式进行投递，并确保在合理的时间内将包裹送达目的地。
在配送过程中，我们会加强对包裹的保护，以防止包裹破损或误送。
4. 快递签收：当您的包裹送达目的地时，我们将要求收件人进行签收确认。
请您在签收时仔细核对包裹的数量和外观，如发现任何问题，请及时联系我们的售后服务团队。
四、服务保障1. 快件安全保障：我们将采取有效的措施，确保您的快件在运输过程中得到安全保护。
每一位快递员都会严格遵守操作规范，提高包裹的安全性。
售后服务快递服务协议书范本
售后服务快递服务协议书范本协议基本内容甲方：（收件人姓名/单位名称）地址：（收件地址）联系电话：（联系电话）乙方：（快递公司名称）地址：（快递公司地址）联系电话：（联系电话）鉴于甲方需要进行售后服务，且乙方为一专业快递公司，甲、乙双方本着合作共赢的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围及要求1.1 乙方应按照甲方提供的地址及时间要求，为甲方提供售后服务快递投递服务。
1.2 乙方需确保投递的包裹完好无损，并将包裹送达给甲方或甲方授权的人员。
1.3 若因乙方人员操作不当或疏忽导致包裹损坏或丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
第二条服务期限2.1 乙方应在收到甲方的售后维修产品后的两天内将包裹投递至甲方。
2.2 乙方应在接到甲方的包裹后的两天内完成退货寄送等相关手续，并将包裹投递至指定地址。
第三条保密义务3.1 甲、乙双方在执行本协议期间和协议终止后仍然对彼此掌握的商业秘密、技术信息以及交易数据保密。
3.2 甲、乙双方对于保密义务的违反应承担相应的赔偿责任。
第四条费用及结算方式4.1 甲方按照快递公司规定的标准收取快递费用。
4.2 乙方应及时向甲方提供快递费用结算单，并以现金或银行转账的方式进行结算。
第五条协议终止5.1 协议终止时，甲、乙双方应完成双方已投递资料和款项的结算，并互不追究其他责任。
5.2 甲、乙双方可根据实际情况协商决定提前终止协议或延长协议有效期。
第六条争议解决6.1 本协议的解释与争议，甲、乙双方应友好协商解决。
6.2 如无法通过友好协商解决，双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
第七条附则7.1 本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
7.2 本协议所称的包裹指的是甲方售后服务中需要进行投递的物品。
7.3 本协议自双方签字盖章后生效。
甲方：（签字/盖章）日期：年月日乙方：（签字/盖章）日期：年月日以上为售后服务快递服务协议书范本，双方可根据实际情况进行相应的修改和补充。
中通免责协议书范本范本下载
中通免责协议书范本范本下载甲方（提供方）：_____________________乙方（接受方）：_____________________鉴于甲方为乙方提供服务，乙方接受甲方提供的服务，双方经友好协商，就甲方提供服务中可能产生的免责事项达成如下协议：第一条定义1.1 “服务”指甲方根据本协议向乙方提供的服务。
1.2 “免责事项”指因甲方提供服务过程中，由于甲方无法控制的第三方原因或不可抗力因素导致乙方遭受的损失或损害。
第二条服务内容2.1 甲方同意根据本协议的条款和条件，向乙方提供以下服务：________________________2.2 乙方同意接受甲方提供的上述服务。
第三条免责条款3.1 甲方在以下情况下不承担任何责任：3.1.1 因乙方未按照甲方的指示或要求使用服务导致的损失或损害；3.1.2 因乙方违反本协议的条款和条件导致的损失或损害；3.1.3 因第三方原因或不可抗力因素导致的损失或损害。
第四条乙方声明和保证4.1 乙方声明并保证：4.1.1 乙方是具有完全民事行为能力的法人或其他组织；4.1.2 乙方对本协议的内容有充分的了解；4.1.3 乙方接受甲方提供的服务是基于乙方的自愿和真实意愿。
第五条协议的变更和解除5.1 本协议的任何变更或解除，须经双方协商一致，并以书面形式确认。
5.2 任何一方违反本协议的条款和条件，另一方有权要求解除本协议。
第六条争议解决6.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。
6.2 如协商不成，双方同意提交甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
第七条其他7.1 本协议的任何一方均不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方，除非得到另一方的书面同意。
7.2 本协议的任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。
第八条生效8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_____________________乙方（盖章）：_____________________日期：_____________________附件附件一：服务详细说明附件二：免责事项具体条款（以下无正文）。
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快递售后服务协议
委托方（以下简称甲方）
受托方（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方按照平等互利和诚实守信的原则订立本合同。
依据本合同，甲方和乙方建立委托代理关系，乙方因承担甲方外包的业务使用的各类人员，与甲方不存在任何劳动关系，乙方承担用人主体相应的管理职责和义务以及所需的办公硬件、通讯支持。
一、义务外包项目
根据工作需要，甲方委托乙方完成以下业务：
1、出港的各项服务包含（问题件的回复、工单处理、客户投诉、查询、二次投诉、催派、追责、遗失理赔、延误、以及各项仲裁工作）。
2、其它业务
二、工作规范及标准
甲方根据企业规章制度和业务管理需要，制订具体业务规范和标准，乙方应按照工作规范和时间要求，保质保量完成或交付受托业务。
工作规范及标准按照公司总部工作规范及标准执行。
乙方需完成甲方公司的规章制度以及客服管理条例。
三、合同期限
合同自年月日始至年月日止。
如需续签合同，应在合同有效期届满日前90日进行续签。
如合同有效期届满前未续签，双方仍然有业务发生，双方享有的权利及应当履行的义务依照本协议执行。
如遇特殊情况合同需要停止，乙方需提前90日向甲方提出书面申请，如未正常交接乙方承担甲方的所带来的所有损失。
如甲方因为乙方工作不利导致带来重大损失或重大事故，甲方有权立即停止合作，如乙方正常工作，甲方想单方面结束合同，需提前90日向乙方提出书面申请，如未正常交接，甲方承担乙方所带来的全部损失。
四、费用标准及结算方式
甲方根据乙方提供的服务质量、数量和结算标准，定期结算服务外包费用。
费用项目：出港件的售后服务费用、延误款。
费用结算标准：甲方支付乙方出港件服务费每票0.06元（甲方保证乙方每月30万票的出港件），未达30万票按30万票付给乙方费用。
甲方支付乙方延误款的50%于乙方。
每月延误款结算方式=（延误返款总额+协商款总额-手续费总额-延误相关的罚款总额）*50%。
延误的不稳定因素比较高，如果有遇到大批量的顺延导致延误瘫痪。
可以不按上面方案执行。
特殊情况看总部通知。
如双十一、年前年后期间。
甲方于第二月15日结算上个月的售后服务费。
甲方无需向乙方开具发票。
五、甲乙双方的权利与义务
甲方权利与义务
1、乙方在售后工作中，任何协商费用需及时转入甲方系统账户，如果在甲方不知情的情况下乙方私自收取对方网点的协商款，一经查实甲方对乙方进行十倍的
罚款，同时降低0.01元的售后服务费。
2、乙方为甲方提供售后服务，并为甲方追求仲裁返款效益，乙方尽量控制差错。
先协商乙方在工作失误中造成的损失200元以内的由甲方承担，如超过200元乙方承担超出部分的损失。
由于前期刚合作有个磨合期，磨合期的前三月损失放宽到500元，三月后按以上方方案执行。
3、乙方在延误工作中不得低于千分之三的延误率（每月22天节、假日除外），如乙方未达到甲方千分之三标准，每低于一个千分点，甲方扣除乙方百分之十的延误款。
4、甲方无需向乙方提供人员、办公硬件、通讯设施。
5、乙方在工作中需要协商转账，后付费等事项，需向甲方提供表格的账单与甲方约定时间统一结算。
6、本协议为甲方商业机密，甲方不得向任何第三方泄漏，否则，由此所产生的后果由乙方负责。
7、甲乙双方在任职期间，遵守甲方成文不成文的规定，对其相关的工作做到保密工作。
如泄露甲方的信息，乙方承担所有的损失。
8、乙方在工作期间要保证甲方ＩＰ的安全，客户信息的安全，经营安全。
如因乙方保密工作未做到位导致损失乙方需承担相关的损失。
9、在售后问题上如果乙方导致客户大面积投诉，甲方有权要求乙方整改，如乙方长时间未整改，甲方有权扣除先关的售后费用。
乙方权利与义务
1、甲方有权向乙方授权开通公司的办公平台，不可用于其他用途。
2、甲方除以上约束外，不可无理由截留扣除服务费用。
3、乙方在正常工作中如需甲方的配合，甲方需配合乙方工作。
4、甲方客服如果电话QQ接到乙方处理范围的单号，应及时1小时内交接给乙方，未交接或者超时交接造成的损失由甲方自行承担。
5、甲方必须保证出港票数的结算数据准确，公正。
六、附则
1、双方在合同履行期间，如发生纠纷应协商解决，在协商无果情况下，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提请诉讼。
2、以上条款中未尽事宜，可由甲乙任一方提出，并可增订附加条款或签订补充协议。
合同修改、变更、补充应以书面合同方式进行，经双方签字盖章后生效。
3、此协议自签订之日起，合同关系成立。
如乙方在不告知甲方情况下单方面原因停止甲方的工作任务，视为违约行为，乙方需给予甲方人民币十万元作为违约补偿。
4、本合同正本一式二份，合同双方各执一份。
委托方（甲方）：受托方（乙方）：
代表人（签章）：代表人（签章）：
签订日期：签订日期：
地址：地址：。