新人融入培养实施方案
新员工入职培训实施方案5篇
新员工入职培训实施方案5篇新员工入职培训实施方案篇1新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超多的成本，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段：新人入职，让他明白来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);2、开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识;3、直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4、HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5、直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里;7、让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
关键点：一齐吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段：新人过渡，让他明白如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的，但又是务必的，管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法：1、带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他明白怎样写规范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等;2、最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。
3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，透过询问发现其是否存在压力;4、适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的;5、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。
培育时代新人实施方案
培育时代新人实施方案培育时代新人实施方案背景时代在不断变化，社会对人才的需求也在不断演进。
为了培养适应时代要求的新人，我们需要制定一套全面的培育方案。
该方案旨在帮助新一代的青年人养成正确的价值观、健康的生活习惯、积极的人际关系和创新的思维方式。
以下为该方案的实施细节：1. 教育体制改革为了适应时代需要，我们需要对教育体制进行改革。
首先，我们需要重视全面素质教育，注重培养学生的综合能力。
其次，我们需要加强职业教育，确保教育和就业的衔接。
最后，我们需要创造良好的教育环境，提供优质的教育资源和设施。
2. 价值观教育价值观教育是培养时代新人的重要环节。
我们需要通过多种途径来进行价值观教育，包括课堂教育、社会实践和家庭教育。
我们应该鼓励学生发展正确的人生观、价值观和世界观，强调公正、诚信、团结和责任等核心价值观。
3. 健康生活习惯培养健康是幸福的基石，所以我们需要培养学生健康的生活习惯。
通过课堂教育和体育活动，我们可以教育学生关注饮食、睡眠、运动和心理健康等方面的问题。
另外，我们可以加强卫生常识的教育，让学生养成良好的个人卫生习惯和环保意识。
4. 人际关系发展良好的人际关系对于个人的发展非常重要。
我们需要通过培训课程和社会实践活动来培养学生的人际交往能力。
我们可以通过游戏和角色扮演等方式，让学生学会如何与人合作、沟通和解决冲突。
5. 创新思维培养创新思维是适应时代发展的必备能力。
我们可以通过启发式教学和实践项目来培养学生的创新思维。
我们可以鼓励学生提出问题、寻找解决方案和实施创意项目。
此外，我们还可以提供创新教育培训，让学生掌握创新方法和工具。
实施过程1. 制定教学计划首先，我们需要制定一套全面的教学计划，包括各学科的教学内容、教学方法和评估方式。
我们应该将价值观教育、健康生活习惯培养、人际关系发展和创新思维培养纳入课程中。
2. 教师培养和支持为了实施该方案，我们需要培训和支持教师。
我们可以组织专题研讨会和培训课程，让教师了解该方案的内容和目标。
新人入职培训计划书【5篇】
新人入职培训计划书【5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新人培训计划方案(精选6篇)
新人培训计划方案（精选6篇）新人培训计划方案篇1一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。
第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。
第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。
第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。
第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训内容新员工入职后，由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
第一条公司整体培训：（行政人事部负责）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围；2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化；3、开展员工素质培训，强化与完善员工整体素质教养；4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。
第二条部门岗前培训（部门经理负责）1、介绍新员工认识本部门员工，参观公司；2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定；3、新员工工作内容描述、职责要求；4、员工培训手册。
第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会，内容为新员工心得体会和合理化意见，由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参与座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后，由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》，并进行培训总结。
第三条培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。
第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
新人培训计划方案篇2一、培训目的：1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。
幼儿园培训新人计划
幼儿园培训新人计划一、培训目标为了让新人尽快融入和了解幼儿园工作环境，熟悉教育教学工作内容和方法，提高工作效率，提升专业素养，幼儿园制定了培训新人计划。
二、培训内容1. 幼儿园规章制度新员工需要了解幼儿园的规章制度，包括工作时间、行为规范、教育理念等内容，以便更好地融入幼儿园的工作环境。
2. 幼儿教育理论知识新员工需要学习儿童教育的基本理论知识，如儿童心理发展、幼儿教育方法、幼儿成长规律等，以便更好地指导幼儿的成长发展。
3. 工作技能培训新员工需要接受相关的工作技能培训，包括幼儿园教学活动组织、班级管理、教育教学方法等内容，以便更好地进行教学工作。
4. 专业素养提升新员工需要提高自身的专业素养，包括教育教学的理论知识、实践技能、教育教学方法等方面，以便更好地适应幼儿园的工作要求。
三、培训方式1. 理论学习新员工可以通过课堂教学、讲座、研讨会等方式学习幼儿园规章制度、儿童教育理论知识等内容。
2. 实践培训新员工需要进行实践教学，参与教学活动组织、班级管理、教育教学方法的实践，以便更好地掌握教学技能。
3. 案例分析通过案例分析的方式，让新员工更好地了解幼儿园教育教学工作的实际操作，提升工作技能和专业素养。
四、培训周期新员工培训周期为3个月，其中第一个月为理论学习阶段，第二个月为实践培训阶段，第三个月为案例分析阶段，通过系统的培训让新员工更好地了解和适应幼儿园的工作环境。
五、培训考核在培训结束后，对新员工进行考核，通过对新员工的理论知识和实践技能进行测试，评估其专业素养，以便更好地了解新员工的培训成果和提升空间。
六、培训评估定期对培训效果进行评估，收集新员工对培训计划的反馈意见，以便更好地改进培训内容和方式，提高培训质量。
七、总结通过上述培训新人计划，可以让新员工更好地融入和适应幼儿园的工作环境，提高工作效率，提升专业素养，为幼儿园的教育教学工作贡献力量，实现教育教学目标。
时代新人培育工程实施方案
时代新人培育工程实施方案一、背景和意义时代新人培育工程是国家为了培养具有时代气质、国际视野、创新思维和实践能力的优秀人才，应对新时代的挑战和需求而制定的一项重要战略部署。
时代新人培育工程意在通过多种途径和方式，培养造就一大批具有国际竞争力和社会责任感的优秀新人，为国家建设和发展提供强有力的人才保障。
新时代要求我们不仅要具备扎实的专业知识和技能，还要具备创新精神、团队协作能力、良好的领导素质和国际视野。
通过时代新人培育工程，可以帮助青年学子建立正确的人生观、价值观和世界观，增强社会责任感和创新意识，为国家和社会做出更大的贡献。
二、总体目标时代新人培育工程的总体目标是培养一大批具有国际竞争力、社会责任感和创新意识的优秀人才，为国家建设和发展提供坚实的人才基础。
具体目标包括：1. 培养具有扎实的专业知识和技能，具备国际视野和创新思维的优秀人才；2. 培养具有丰富社会实践经验和团队协作能力的新人；3. 培养具有良好的领导素质和担当精神的新人；4. 建立健全的评价机制，不断完善培育工程的内容和方式。
三、基本原则时代新人培育工程实施的基本原则是坚持面向未来、突出实践、注重创新、倡导多元、促进共享。
1. 面向未来：紧跟时代发展潮流，培养适应未来社会需求的新人；2. 突出实践：注重培养新人的实际动手能力和团队合作精神；3. 注重创新：培养学生创新精神和创业意识，鼓励学生勇于尝试和创新；4. 倡导多元：提供多样化的培养途径和方式，满足不同学生的发展需求；5. 促进共享：各方共同参与，形成育人合力，实现资源共享。
四、实施内容时代新人培育工程的实施内容主要包括以下几个方面：1. 课程设置根据新时代人才培养的要求，重新设计和调整各类课程，注重跨学科的整合和交叉学科的融合，培养学生的综合素质和创新能力。
在课程设置上，要注重理论与实践的结合，鼓励学生参与各类实践活动，提升自己的动手能力和团队协作能力。
2. 实践教学建立多种多样的实习、实训和实践环节，让学生在实际工作中学到知识和技能，提升就业竞争力。
新人育成实施方案
新人育成实施方案一、背景分析。
随着企业的不断发展壮大，新员工的招聘与培养成为了企业发展中的重要环节。
新人育成实施方案的制定，对于新员工的融入和成长具有重要意义。
因此，本文将围绕新人育成实施方案展开讨论。
二、目标设定。
1. 帮助新员工快速适应公司文化和工作环境；2. 提高新员工的工作效率和工作质量；3. 促进新员工的个人成长和职业发展。
三、实施步骤。
1. 入职培训。
新员工入职后，首先进行入职培训。
培训内容包括公司文化、业务流程、工作规范等。
通过系统的培训，帮助新员工快速了解公司情况，适应工作环境。
2. 导师制度。
公司建立导师制度，为新员工分配导师。
导师负责指导新员工的工作学习，帮助他们解决工作中遇到的问题，提供职业发展建议。
导师制度有助于新员工更快地融入团队，提高工作效率。
3. 实习轮岗。
公司对新员工进行实习轮岗安排，让他们在不同岗位间轮换实习，了解公司各部门的工作内容和流程，拓宽视野，提升综合能力。
4. 定期评估。
公司建立定期评估机制，对新员工的工作表现进行评估，及时发现问题并给予指导和帮助。
同时，也可以通过评估结果为新员工制定个性化的职业发展规划。
四、实施效果。
通过新人育成实施方案的全面落实，可以达到以下效果：1. 新员工快速适应工作环境，提高工作效率；2. 新员工的个人成长得到有效促进，增强员工的归属感和忠诚度；3. 为公司培养出更多的优秀人才，为企业发展提供持续的人才支持。
五、总结与展望。
新人育成实施方案的制定和实施，对于企业的长期发展具有重要意义。
今后，我们将进一步完善新人育成实施方案，不断提升新员工的培养质量，为企业的可持续发展提供强有力的人才支持。
以上就是新人育成实施方案的相关内容，希望能够对企业的新员工培训工作有所启发和帮助。
新人融入活动策划方案模板
新人融入活动策划方案模板活动目的：1. 促进新人快速融入团队，减少新人入职后的适应期；2. 加强新人与老员工之间的交流与合作，提高团队的凝聚力；3. 提升新人的工作效率和表现，提早融入公司文化。
活动时间：预计活动时间为一个月，具体时间段为入职后的第一个月。
活动地点：活动地点为公司内部或者可以容纳所有参与人员的场所。
活动内容：1. 入职培训：为新人提供全面而系统的入职培训，让他们熟悉公司的各项规章制度、工作流程和岗位职责。
- 为新人提供公司文化的介绍，让他们了解公司的核心价值观和行为准则；- 为新人介绍公司的组织结构和各部门职能，让他们了解公司的运作模式；- 为新人提供详细的岗位培训，包括工作流程、操作技巧等，确保他们能够快速上手工作。
2. 师徒计划：为每位新人配备一名经验丰富的老员工作为师傅，帮助新人快速适应公司的工作环境和团队文化。
- 在新人入职后的第一周内，安排新人与师傅进行面对面的交流会议，让他们互相了解；- 师傅负责指导新人解决工作上的困难，分享工作经验和技巧，提供专业的指导和支持；- 定期组织师徒交流活动，让新人和师傅之间建立紧密的联系，促进彼此的沟通与合作。
3. 团队合作项目：安排一项团队合作项目，让新人与老员工共同参与，加强他们之间的交流与合作。
- 策划一项适合团队合作的项目，可以是一个小型的创意活动、团队建设培训，或者是一项实践性的工作任务；- 将新人和老员工分成若干小组，每个小组由新人和老员工混合组成，保证每个小组的平衡性；- 每个小组负责完成一个任务，鼓励新人积极参与和发表自己的意见，老员工则负责指导和协助。
4. 交流分享会：定期组织交流分享会，鼓励新人与老员工分享工作中的经验和心得。
- 每周安排一次交流分享会，让新人有机会向老员工请教问题、分享工作心得；- 鼓励新人主动参与，提问并分享自己的观点和见解；- 定期邀请公司高层和业内专家参与分享，提供更广泛的学习和交流机会。
活动评估：1. 设立反馈渠道：建立一个匿名的反馈渠道，让新人可以随时向组织反馈他们对活动的意见和建议。
老员工带新人培训计划方案
一、背景随着公司业务的不断扩展和团队规模的扩大，新员工的加入成为了公司发展的重要动力。
然而，新员工由于缺乏工作经验和团队协作能力，往往需要一段时间才能适应工作环境。
为了提高新员工的工作效率，加强团队凝聚力，特制定本培训计划方案，通过老员工带新人的方式，帮助新员工快速融入团队，提升个人能力。
二、培训目标1. 帮助新员工了解公司文化、规章制度和业务流程。
2. 提升新员工的专业技能和业务水平。
3. 培养新员工的团队协作精神和沟通能力。
4. 加速新员工适应工作节奏，提高工作效率。
三、培训对象公司所有新入职的员工。
四、培训时间新员工入职后的前三个月。
五、培训内容1. 公司文化及规章制度介绍- 公司发展历程、企业文化、价值观等。
- 员工手册、规章制度、薪酬福利等。
2. 业务流程及工作规范- 各部门工作职责、业务流程、工作规范等。
- 常见问题解答、案例分析等。
3. 专业技能培训- 根据新员工岗位需求，安排相应的专业技能培训。
- 实操演练、技能考核等。
4. 团队协作与沟通能力培养- 团队建设活动、团队协作技巧等。
- 沟通技巧、冲突解决方法等。
5. 工作心态调整- 压力管理、情绪调节等。
- 工作与生活的平衡等。
六、培训方式1. 老员工带新- 每位新员工分配一位经验丰富的老员工作为导师，负责日常工作的指导与帮助。
- 定期组织新老员工交流会，分享工作经验和心得。
2. 内部培训课程- 定期举办内部培训课程，邀请部门负责人或资深员工进行授课。
- 组织新员工参加外部培训课程，提升专业技能。
3. 实践操作- 安排新员工参与实际项目，边学边做，积累工作经验。
- 定期组织新员工进行工作汇报，检验学习成果。
4. 在线学习平台- 利用公司提供的在线学习平台，让新员工自主学习相关知识。
七、培训评估1. 定期对新员工进行考核，评估培训效果。
2. 收集新员工和导师的反馈意见，不断优化培训方案。
3. 对培训效果显著的老员工给予表彰和奖励。
八、实施步骤1. 制定详细的培训计划，明确培训内容和时间安排。
新人培训方案模板(7篇)
新人培训方案模板（7篇）新人培训方案怎么写呢？新员工培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是一个组织所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工融入到特定团体的过程。
下面是小编给大家带来的新人培训方案模板，希望能够帮到你哟!新人培训方案模板篇1在新员工到单位报到后，必须进行的培训计划入厂、入校或入公司教育，称这种教育为引导;，即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍，让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划，他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度，并让他们认识将一起工作的同事等等。
此外，还要建立传帮带的师徒制度，使新职工更快地熟悉环境，了解工作操作过程和技术，让他们知道，如果碰到困难和问题，应该通过什么渠道来解决。
没有任何社会经历，就像一张白纸一样，踏上人生旅途的新员工，对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。
新员工的培训方式决定着新员工的人生态度和生活目标，疏忽不得。
一、踏上工作岗位前集中训练新来的员工。
一般要经过领导人讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育，然后再正式分配到各个部门。
这种集中式的训练一般由人事部门组织，短则一个月，长则半年，也有将近一年的。
这种训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况。
可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。
训练内容应包括三大板块：1、帮助新员工了解公司，培养员工的认同感。
其作法可考虑讲述公司发展史。
主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、培训计划经营方针与发展目标等等。
2、在上述活动的基础上，要求新员工确定自己的工作态度和人生目标。
同时为之提供有关交际、员工常识之类的小册子，帮助其尽快完成角色转换。
3、请新员工讲述对公司的感想。
了解新员工在想些什么，想知道些什么，还可让其谈谈对新岗位有何看法，对自己有什么触动，希望公司能提供什么样的工作环境等等。
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新人融入培养实施方案
1新人融入培养方案
培养阶段培养方式培养目标操作员培训内容职员培训内容
新人报到01入职指引初步关怀与应知事
项。
欢迎新同事，人事行政后勤联络人告之（住、食、人事报到手续等），工作关系人告之，生活事项告之，员工手册阅读，奖惩制度会签。
公共培养02岗前集训熟识环境、开始融入，
进入工作准备状态。
·操作主管等欢迎讲话
·公司介绍及企业文
化；
·.安全知识：操作安全、
生活安全、安全理念；
·新老同事互动认识，
或组织活动，方便新人
融入环境
·职业道德：快件处理
的工作职责、快件安
全、相关法律；
·破冰拓展
·快递业务基础知识、快递国
标、速尔快递业务流程介绍、
快递服务规范；
·办公室礼仪、职业道德；
·服务意识与理念；
·各部门职责介绍；
·安全知识：操作安全、办公
室及生活安全、安全理念；
·SOA、E3、OA办公系统应用、
财务报销制度、常用操作流程
（如通迅录）等；
·沟通技巧；
·企业文化；
公共培养03岗前实习了解公司快递业务基
本流程。
∕·分拨中心各岗位实习
·网点实习
部门辅导05辅导学习部门负责人辅导新人
试用期工作计划∕·应知到岗后学习、工作任务
和目标及计划-试用期辅导跟
进及考核表运用；
上岗辅导06业务内训部门内部训练新人岗
位业务·巴枪操作培训
·快件分拣与操作
·物料认识
·问题件认识和预防
·员工座谈
·电话接听、拨打话术训练；
·速尔快递运作模式；
·IT系统应用；
·网络网管制度熟识；
·干线车辆运输时效；
·各服务环节流程；
·系统数据生成；
·价格表查询与应用；
在岗培养04到岗素养
培训独立制订工作计划与
自我检省工作效果，
良好的安排工作时
间，提升工作效率
∕·拓展训练：团队纪律
·公文写作（书面沟通）
·工作说明书撰写和解读
·职场心得分享
·如何处理同事、上级、客户
的关系
·周计划、日结果
·时间管理与日常事务管理
运用资源管理、及良好的沟通技能，提升执行力·拓展训练：流程与执行
·快递质量标准及速尔快递质量管理监控、常见问题件分析·工作疑难解答
·职业化-“请给我结果”·责任与团队-拓展训练“领袖风采”
·新人月工作目标达成分享
2新人融入各阶段实操说明
2.1“招聘报到”阶段
在招聘及新人报到环节，是新入职员工对公司的第一印象，招聘与报到环节的流
畅、专业、亲和、诚恳等，直接关系到新人决定是否在公司长期发展的第一观感。
2.2“公共培养”阶段
2.2.1融入与交流
新人报到后，能否在后期较好的融入公司、认同公司，在此一阶段至关重要。
1）新人进入公司他（她）最想了解、最关注的是什么、最需要的帮助是什么：
A.这家公司怎样？发展怎样？员工相处怎样？氛围怎样？工资福利是怎样
的？
B.我要做什么？接下来会有什么安排？
C.现在有没有人教我？将来有没有培训的机会？
D.公司有哪些是我要注意的？
E.我要怎么做可以在公司得到认可？
F.在公司有哪些晋升机会……
2）也通过此阶段让新人在熟知公司过程中，转变观念、了解公司文化、认知公司文化，也为融入公司文化作辅垫。
3）对于刚步入社会的应届生、实习生，这个时侯先要由学生向社会人的转变。
4）操作员的融入，应以适合操作员的方式开展，例如座谈会，带领参观，操作现场交流，新老员工引荐，组织小活动，在例会上欢迎新员工等。
5）融入和交流有哪些过程设置和方法呢？
序
号
时间内容目的方法
1 2小时入职关怀人事人员通过聊天增
进新人对企业的亲和
度、感觉被关怀和尊
重
1.座谈聊天个人爱好、职
业经验、短期目标等。
2.带领新人熟悉公司环
境、周边环境，对其将来
的生活圈了解。
2 2小时入职安排、后期排程介绍：
手续办理、住宿伙食安排、
签合同、实习安排、培训
安排、部门辅导安排等流
程安排。
新人知道接下来的工
作安排、事务安排，
不迷惑
1.发入职排程表
2.人事专人介绍
3 2小时应知会1：公司奖惩制度、
住宿伙食管理、办公室管
理规范、人事制度等。
制度宣导，新人知道
哪些事能做，哪些事
不能做
资料阅读、讲解，填签《奖
惩制度》会签表
4 1小时应知会2：公司领导、部
门负责人、人事行政人员
及事务窗口等。
新人在工作生活中遇
疑难问题或解决什么
问题，知道找谁
1.可放在企业文化课程中
讲解
2.面对面介绍
5 1小时团队融合新老员工彼此熟悉
1.组织新老员工一起活动
2.在例会上欢迎新员工
6 2小时公司介绍、企业文化认知公司
1.集训
2.看视频
3.请经理级以上人员讲解、交流
7 6小时快递业务了解：快递行业
认知、快递业务流程、快
递国标、《快递市场管理办
法》等知识
认知快递业务
1.集训
2.邀请经理级以上人员研
讨交流
3.运单填写、作件操作、
分拣实操
8 10小时各业务部门讲解：网络管
理、运营、客服、质控、
操作
通过了解主要业务部
门的工作内容，强化
对公司快递服务的理
解
1.至各部门实习，边实习
边由部门辅导员交流了解
2.集训授课
9 2小时办公室礼仪提升职业修养、工衣
的穿着规范、互动问
好的修养
1.集训
2.整理出实际问题，提问
式交流
3.案例及场景演练
10 2小时服务意识让新人知晓快递业服
务规范
模拟服务场景演练：如电
话礼仪、与客户对答等
11 2小时安全常识新人掌握工作现场安
全、生活安全、消防
安全
操作现场交流、问答式交
流、知识竞答、消防演习
12 1小时职业道德与法律意识:对
操作员讲解快件的重要
性，及快件的相关法律
让操作员了解快件不
只是一件货，而是客
户的希望，同时明了
偷盗损毁快件需相应
承担的法律责任
1.现场交流
2.拆分成每天在例会上宣
导一条内容
3.集中交流
4.组织员工交流培训
13 2小时系统操作：OA、IMO、邮件上机操作
14 1小时财务报销流程公司财务管理了解资料阅读、或讲解
2.2.2公司业务认知。