组训十力成就实力6页

“十力”成就实力
组训作为团队中核心层的人物，既是策划者，又是执行者。

作为职场中的管理人员，每天都有很多繁琐的事务，大量棘手的事情需要解决。

他们的作用发挥得好，是一座桥梁；发挥得不好，是一堵墙。

所以对组训而言，只有对自己严格要求，才能发挥好桥梁的作用。

对一个组训而言，要辅助主管经营好其所带领的团队，管理好所在的职场，并且能够赢得那些绩优营销高手的尊重，取得其他管理部门的密切配合，如果没有很好的“内功”将很难拥有影响力和说服力。

因此，一个优秀的组训不但自身要具有丰富的基础知识，良好的素质修养，还要有以下“十力”。

一、领悟能力
组训是上情下达，下情上传的重要枢纽。

除了要向上级主管汇报情况、提出建议、陈述意见、表明态度等，还要将自己或团队的奋斗目标、方针、政策、实施办法、工作程序等传达给营销员。

因此，组训人员在做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，希望达到什么效果，然后以此为目标来把握做事的方向，准确无误地传达到每个营销员的大脑中，这一点很重要。

千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃、适得其反。

清楚地悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会
达到事半功倍的效果。

二、演讲能力
每天的晨会是组训必上的一课，没有很好的演讲能力将很难把上级的意图、自己的观点正确完整地传达给每位营销员。

演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲还可以改善自我及其他伙伴的口头表达能力，增强自我及其他伙伴的自信，提高相互间的反应能力。

演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己团队里的个别伙伴；演讲的场所不一定是在会场上，也可能是在与其他伙伴私下沟通时。

因此，演讲是组训的一把利器。

三、授课能力
组训，顾名思义就要组织培训，成为组训就得组织培训，培训就得上课。

较高的演讲能力给授课打下了良好的基础，但是要明白授课与演讲是不一样的。

对此，许多组训深有感触，演讲时间可长可短，但是培训上课就没有演讲时的自由，一堂课下来是非常严谨的。

45分钟或一个半小时的课程该如何安排，该给营销员讲些什么，讲的内容是不是营销员需要的，讲了以后营销员能不能理解，课后营销员能学到什么等等均需评估。

四、协调能力
沟通和协调是组训的“杀手锏”。

营销员在展业过程中，出于这样或那样的原因有时会产生一些怨气，如果组训能够及时体察，坦诚地与营销员进行沟通，就能将矛盾消灭在萌芽之中。

同时，平等沟通还能激发营销员的创造性和培养营销员的归属感。

但平等沟通不是自然形成的，也不是行政命令可以解决的。

组训必须是平等沟通的积极倡导者，必须首先主动地去找营销员进行沟通，久而久之才能形成平等沟通的风气。

许多组训都有这样的体会，大多情况下，营销员在外展业时遇到一些不平事或感到自己待遇不公愤愤不平时，都会找你谈话，这时你只需要认真地聆听，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需要你做出什么决定来解决此事。

这就是倾听的一大好处，善于倾听还能让别人感觉你很谦虚，也会让你了解更多的事情。

要清楚双方关系协调到最好就是实现共赢。

五、激励能力
整个职场氛围的好坏，所在团队士气的高涨，营销员战斗力的高低，与组训的激励能力有着根本性的联系。

组训处在公司和营销员当中的夹心层，有来自上层的压力，又要体谅营销员的难处，这种压力是可想而知的。

自我激励是缓解这种压力的重要手段，通过自我激励，组训要把压力转化为动力，增强工作成功的信心。

同时，还要善于激
励营销员。

要让营销员发挥自己的才能努力去工作，就要把营销员的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对营销员进行激励。

六、指挥能力
很多优秀的组训在职场中的指挥控制能力非常好，只要他大旗一挥，所有的营销员就会朝着正确的方向前进。

指挥，首先要适量分配工作，其次要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是指挥不好。

指挥的好可以激发营销员的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。

要清楚指挥的最高境界是营销员能够自我指挥，实现自我控制。

指挥与控制是相连的。

营销员的层次千差万别，素质也是参差不齐，每时每刻都有可能会有应急事件发生，如果没有较强的控制力，万一发生计划外的应急事件，譬如当营销员或者客户因情绪激动提出无理要求时，当时不能冷静思考，又措手无策，就有可能激化矛盾，导致投诉甚至打官司。

一旦发生上述情形，或多或少都会给公司形象造成不良影响，这就要求组训具有处理危机事件的能力和手段，因而从某种意义上可以说组训是一个指挥官。

七、应变能力
世界唯一的不变就是变。

在快速变化的时代，更需要具有应对迅
速变化的适应能力和反应能力。

这种适应就是一种对周围环境吸收的弹性和对人的宽容。

一个优秀的组训，其非凡的应变能力，往往表现在对一些复杂的“突发事件”和“非规范问题”的果断处理上，譬如，在确知无法达到预定目标时能果断地“刹车”，及时转移工作重点，或者在确知再坚持一下就会取得胜利时，能够顶住压力，排除各方面的干扰，不惜一切代价去争取胜利；在已实现预定计划时，能适时地提出新的可能达到的目标，鼓励营销员向新的高度挺进；在按照预定决策方案难以实现原来计划时，能够审时度势，急中生智，临场做出新的最佳决策，将业务竞赛继续引向胜利。

八、策划能力
营销部每个季度都会开展业务竞赛，组训往往担当着业务竞赛策划的重担，如果不把业务竞赛中的各项任务按照轻、重、缓、急列出，如果不进行事先计划，统筹安排，眉毛胡子一把抓，没有关键和重点以及先后顺序，只能被牵着鼻子走。

在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。

要清楚做好20％的重要工作，等于创造80％的业绩。

很多人认为策划是主管的事情，不是组训的事情。

实际上，任何一个人，天天进行着大大小小的策划，每个人在做一件事之前，总是先想好了再去付诸行动的，这种“想好”的过程，就是一次简单的策划过程，就是要善于抓住时机，去夺取每一业务竞赛的胜利。

组训要有这个能
力和魄力，才能更好地带领团队开辟美好未来。

现代企业家愈来愈意识到：“黄金累千、不如一贤”的道理，如何面对知识经济时代的到来，主动出击，迎来挑战，成为公司及主管的智囊团和参谋，应该具备较强的策划力，能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。

九、创新能力
设想每次的业务竞赛方案都一成不变，那么营销员还会有激情再去展业吗?所在职场的业绩还会不断攀升吗?创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要使营销员的激情长盛不衰，除了要具备以上这些能力外，还要有强烈的创新意识。

创新，就需要不断地学习，而这种学习与那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。

解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。

因此，我们做任何一件事都应该认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。

组训最基本的自我要求就是要保持好奇的内心世界，这样才有可能在竞争中拿出更有效的办法，而不是一个僵化的、机械的作战体系。

如果你不保持一种开放性，那么你就会扼杀自己的想象力空间，扼杀营销员的激情。

十、学习能力
在知识经济时代，知识的更新比以往任何时候都要快，如何使自己的知识跟上时代前进的步伐，必须使自己成为一个“充电能手”，不断更新知识、强化学习，全面提升自身的综合素质和管理水平，真正成为一个实力派，才能带领团队冲向美好的未来。

众所周知；当代的人才竞争尤为激烈、残酷，不进则退。

正因如此，组训不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》和《管理心理学》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足，而且还应加强对最新的管理学科，例：《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习，尤其注重理论与实践的结合，其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。

也许有人会说这对组训要求太高，因为组训毕竟不是当主管。

但是，组训若要在行业中站稳脚跟，不断成长与发展，必须有这样的要求，因为惟有如此，才能掌握更多更全面的知识，增加自己在未来竞争天平上的砝码。