陌拜技巧
业务员必备的陌拜话术

业务员必备的陌拜话术万事开头难,做销售多数都是从陌拜开始的。
陌拜就会设计到一些话术和动作,今天我们就来看看高手是如何做的。
一、微笑体现销售员的涵养。
想卖货先要把自己卖出去,当然这个卖是指得到客户的认可.得到客户认可,你第一招就是要学会微笑。
自然的微笑.因为你的客户群是一个不固定的群体,什么样的人都有。
你说的话不一定都会得到他们的认可和喜欢.但是微笑却是他们统一能够接受的。
所谓伸手不打笑脸人,及时客户对你表示反感,那么你也要坚持微笑。
也许客户这个时候心情不好呢。
二、以退为进销售员陌拜有一个劣势,就是经常搞错老板。
可能一个打工的你当成了老板,一个老板你当成了打工仔。
前者搞错了没关系,后者搞错了就尴尬了。
所以唯一的办法就是谦虚谨慎,如果是一个人你就统称老板,如果是两个人你先试探着聊,一般都能从聊天中逃出来的。
总之不管老板还是打工的,你先称为老板都是没错的。
三、学会聆听很多销售员都死在这地方了。
销售员最大的错误思想就是认为只要能说就能卖出去东西。
这简直就是打错特错。
聆听其实比说话更关键.听一定要认真,因为客户说不定从他的话术中就暴露出了他的思想,这个思想也许就是你干掉竞品的机会.所以陌拜之后,做个简单的自我介绍,然后让客户先说两句,我们先听着.四、先抑后扬,将客户缺点暴露出来这一点大家不要怕,在聊过天之后,认识了之后,熟悉了之后,你要想进一步发展下去,让客户买你的货,这一点你必须做到.把客户目前的缺点暴露出来,可以直接,但是最好是间接的。
暴露出来有什么好处,你帮客户想办法解决啊!这个缺点一定是你能解决的,否则暴露了还不如不暴露。
暴露完拍拍屁股走人了,客户不是更烦你了么?想深入学习请加群140—319-639验证308。
五、模糊谈话方式销售高手们经常是90%瞎扯淡,10%的时间谈正事。
这个是真的。
不要以为你卖产品就一定要说产品.你越说客户越不爱听,反而你聊点别的,客户一会自己就问起你的产品了.在这方面一定不要急于求成,赶忙把自己的产品推销出去,这么可能呢。
带新人一起陌拜客户的技巧

带新人一起陌拜客户的技巧
1. 事先准备:在陌拜客户前,与新人一起准备好陌拜方案和说话细节,了解客户服务的需求和公司的产品或服务等信息。
2. 树立信心:在陌拜客户时,带领新人展现自信和专业素养,让新人有机会提升自己的能力和自信心。
3. 认真倾听客户:在陌拜客户时,要让新人学会倾听客户的需求和反馈,了解他们的问题和疑虑,以便设计更精准的方案,提供更优质的服务。
4. 关注细节:在陌拜客户时,要带领新人注意细节,比如注意表现出积极的态度、遵守商业礼仪,或者留下个人名片等细节举措。
5. 留下深刻印象:在陌拜客户时,可以尝试在交流中找到点突破口,或采取更具吸引力的方式来展示产品或服务。
这样可以让客户对公司留下更深刻的印象,为新人留下成功的案例。
6. 收集反馈:在陌拜完后,可以与新人一起收集客户的反馈,了解他们对服务和产品的看法,以及未来可能合作的机会。
这样可以为公司未来的业务发展提供宝贵的借鉴。
陌拜的技巧与话术 -回复

陌拜的技巧与话术-回复陌拜的技巧与话术,在销售行业中被广泛运用。
陌拜是指销售人员主动与潜在客户建立联系,以寻求销售机会。
在陌拜过程中,技巧和话术能够帮助销售人员更有效地引起潜在客户的兴趣,并最终达成销售目标。
下面将一步一步回答关于陌拜技巧和话术的问题。
第一步:了解目标市场在进行陌拜之前,了解目标市场非常重要。
通过市场调研,了解目标客户的需求、行业特点以及竞争对手的情况。
这样就能够更好地了解目标客户的心理需求,从而在陌拜中找到切入点。
第二步:准备陌拜话术在陌拜过程中,销售人员需要准备一些常用的话术。
这些话术应该包含以下几个方面:自我介绍、引起兴趣、抛出疑问、解决客户问题、展示产品或服务、询问是否有兴趣等。
例如,自我介绍可以简明扼要地介绍自己和所在公司的背景;引起兴趣可以通过提出一个与潜在客户相关的问题来吸引他们的注意力;解决客户问题可以通过回答他们可能会提出的一些困惑来增强互动。
第三步:建立联系在陌拜的过程中,建立联系非常关键。
销售人员可以通过电话、邮件等方式与潜在客户进行初步沟通。
在建立联系的时候,要注意以下几点:礼貌态度、得体的称呼、关注客户需求。
发邮件时可以使用标题和内容吸引读者的注意,增加打开率。
在电话拜访中要注意口头表达和语速的节奏,尽量保持声音的稳定和自信。
第四步:与客户建立信任在陌拜的过程中,与潜在客户建立信任非常重要。
销售人员可以通过以下几种方式来建立信任:提供专业建议、分享成功案例、提供可靠的信息、与客户建立共鸣等。
这些方式可以让潜在客户感受到销售人员的专业知识和对他们需求的理解,从而建立起信任关系。
第五步:解决客户问题在陌拜过程中,潜在客户可能会提出一些问题或疑虑。
销售人员需要准备好相应的解决方案,通过专业的知识和经验来解答客户的问题。
同时,销售人员也可以通过引入一些关于产品或服务的成功案例来增加客户的信心。
第六步:展示产品或服务在陌拜过程中,销售人员需要合适的时机来展示产品或服务。
陌拜中的有效沟通技巧

陌拜中的有效沟通技巧陌拜是指在商业或社交场合中,主动与陌生人进行接触和交流。
在这个信息爆炸的时代,陌拜已经成为了拓展人脉、寻找商机和建立社交关系的一种重要手段。
然而,要成功地在陌拜中达到预期目标,有效沟通技巧则显得尤为重要。
本文将介绍一些在陌拜中实用的有效沟通技巧,帮助您提升交流能力和达成目标。
一、积极倾听在陌拜中,积极倾听对于建立良好的人际关系至关重要。
当与对方交流时,要专注倾听对方的言语和意图,给予应有的关注和尊重。
通过倾听,您能够更好地理解对方的需求、问题和关切,有针对性地提供解决方案或建议。
二、尊重他人观点在陌拜中,每个人都有自己的观点和思维方式。
尊重他人的观点是建立信任和友好关系的关键。
不论对方的意见是否与自己一致,都应该保持礼貌和耐心。
尊重他人观点的做法可以促进对话和互动,为后续的合作打下基础。
三、清晰简洁的表达陌拜交流通常是短暂的,因此清晰简练的表达尤为重要。
在与对方交流时,要用通俗易懂的语言阐述自己的观点、意图和建议。
避免使用专业术语或行业黑话,以免引起对方的困惑。
简洁明了的表达可以提高信息传递的效果,避免产生沟通障碍。
四、行为语言一致在陌拜中,除了言语表达外,行为语言也是沟通的重要组成部分。
您的外表、仪态和语气都会产生深刻的印象。
因此,要时刻注意自己的肢体语言,保持自信、友好和专业的形象。
与此同时,还要注意语气的抑扬顿挫和节奏的变化,使对话更加富有感染力。
五、主动提供价值在陌拜中不仅仅是为了推销产品或服务,还应该主动提供对方感兴趣或有价值的信息。
如分享行业动态、市场趋势和研究报告等,帮助对方了解当前的市场情况和潜在机会。
通过主动提供价值,您能够建立信任和友好关系,为将来的合作打下基础。
六、关注细节在陌拜过程中,关注细节可以让对方感受到您的细心和专注。
例如,注意对方的姓名、职务和公司背景等重要信息,并在对话中恰当地加以运用。
这样的关注细节的做法不仅能够提升自身的形象,还能够打动对方,使对方对您记忆深刻,增加后续的合作机会。
陌拜的技巧

二、陌生拜访难在哪里?
1、没有可供参考的客户资料
2、客户对业务员的介入没有任何准备
3、信任度低,拒绝多
4、任何事情都可能发生
5、推销结果失败多、成功少
6、拜访的无绪性
三、端正对陌生拜访的态度
1、陌生拜访为了积累准主顾数量 2、陌生拜访为了锻炼销售技能 3、陌生拜访成交的概率相对比较低 4、陌生拜访成交的周期相对比较长 5、陌生拜访不是唯一可以产生业绩和收入的途径 6、陌生拜访可能是最困难的销售方法
先 给 予, 再 获 取
六、陌生拜访的招数
# # # # 区域开拓,融入社区 帽子行动,你争我抢 此时无声,更胜有声 银保合作,设摊妙法 # # # # 识途老马,寻源探幽 一声问候,一杯凉水 手捏王牌,心中不慌 每天三十,人随函到
#
意随神至,人随意到
#
内功外劲,浑然一身
有效化解拜访压力业绩为辅,提高为主
四、降低陌拜销售难度的法则
法则一:情绪调整
法则二:见微知著 法则三:时间安排 法则四:工具运用 法则五:激发兴趣 法则六:后续追踪 法则七:商品计划
五、陌生拜访市场细分
1、健康险市场 3、报刊分类广告市场开发市场
6、商业网点市场
8、顺道拜访市场
9、专业相吻的企业市场 10、节假市场
一、最常见的拜访方式
二、陌生拜访难在那里
三、端正对陌生拜访的态度
四、降低陌拜销售难度的法则
五、陌生拜访市场细分
六、陌生拜访的招数
七、陌生拜访的注意点
一、最常见的拜访方式
1、缘故式拜访 3、陌生式拜访 2、转介绍拜访 4、目标市场开拓
在陌生的环境中,寻求拜访机缘,复
访中过滤并成交准主顾的一种销售方法。
陌拜技巧解决对方的疑虑和担忧

陌拜技巧解决对方的疑虑和担忧陌拜是一种重要的商业沟通方式,可以帮助我们建立商业关系并促成交易。
然而,与陌生人交流时,对方可能会有疑虑和担忧。
本文将分享一些解决对方疑虑和担忧的陌拜技巧。
一、建立信任建立信任是解决对方疑虑和担忧的基础。
在陌拜之前,我们需要做好充分的准备工作。
首先,了解对方的背景和需求,然后针对对方的问题和疑虑准备充分的回答。
在陌拜中,我们要展示我们的专业知识和经验,以提高对方对我们的信任。
二、了解对方的疑虑在陌拜中,很重要的一点是了解对方的疑虑和担忧。
我们可以使用开放性的问题来引导对方谈论自己的疑虑。
同时,我们也可以通过仔细倾听对方的表达,寻找线索并详细了解对方的具体问题。
只有了解对方的疑虑,我们才能有针对性地解决。
三、积极回应对方的疑虑和担忧当对方表达疑虑和担忧时,我们要以积极的态度回应。
首先,我们要确认对方的问题,并给予充分的重视。
然后,我们要通过合适的方式回答问题。
回答问题时,我们要用简洁明了的语言,避免使用专业术语,使对方易于理解。
同时,我们也要提供充分的证据和案例来支持我们的观点。
四、提供解决方案在回应对方的疑虑和担忧时,我们要提供解决方案。
我们可以根据对方的具体问题,设计出可行的解决方案,并向对方展示。
在进行解决方案的展示时,我们要注重互动,引导对方积极参与讨论和提问。
这样可以更好地解决对方的疑虑和担忧,同时也更容易达成共识。
五、引用成功案例和客户反馈对于担心我们产品或服务的质量和效果的对方,我们可以引用成功案例和客户反馈来增加对方的信任。
成功案例是我们的“故事库”,里面记录了我们为其他客户带来的价值和成果。
通过向对方展示我们的成功案例和客户反馈,我们可以让对方更加相信我们,并减少他们的担忧。
六、解决陌拜过程中的各类问题在陌拜过程中,我们可能会遇到各种各样的问题。
比如,对方可能对我们的产品或服务了解不充分,或者对我们的价格有疑虑。
针对这些问题,我们要保持冷静,并以客观的态度回答。
陌拜技巧处理对方的拖延和犹豫

陌拜技巧处理对方的拖延和犹豫随着社会的发展,陌生拜访(也称陌拜)成为商业领域中必不可少的一环。
然而,在陌拜过程中,我们常常会遇到对方的拖延和犹豫,这给我们的工作带来了一定的困扰。
为了解决这个问题,本文将介绍一些陌拜技巧,帮助我们应对对方的拖延和犹豫。
一、建立信任在陌拜的过程中,建立信任是至关重要的。
对方的拖延和犹豫往往源于对我们的陌拜目的和意图的怀疑。
因此,我们需要通过以下几个方面来建立信任:1. 提供可靠信息:在陌拜之前,我们需要先了解对方的需求和痛点,并为对方提供有价值的信息。
这样可以让对方感受到我们的专业性和诚意。
2. 展示口碑和成就:我们可以通过分享以往成功的案例和客户好评等方式,展示我们的信誉和业绩。
这样可以让对方对我们产生更多的信任感。
二、确定目标和共识在陌拜过程中,我们需要明确我们的目标和对方的需求,并与对方形成共识。
通过确定共同的目标,可以减少对方的拖延和犹豫。
以下是几种实用的方法:1. 主动提问并倾听:询问对方的意愿和期望,然后认真倾听对方的回答。
这样可以更好地了解对方的需求,并及时调整自己的策略。
2. 强调双赢:在进行陌拜的过程中,我们需要关注双方的利益,强调合作后的双赢效果。
这样可以激发对方的积极性和合作意愿。
3. 提供解决方案:根据对方的需求,我们可以事先准备好一些解决方案,并在陌拜过程中进行展示。
这样可以让对方了解我们的专业能力,并对合作产生信心。
三、处理拖延与犹豫当对方出现拖延和犹豫的情况时,我们需要采取一些措施来处理,以有效推进陌拜进程:1. 确保沟通顺畅:如果对方在拖延和犹豫,我们可以通过电话、邮件等方式与对方保持沟通。
及时回复对方的疑问,提供更多的信息和支持。
2. 理解对方的顾虑:我们需要耐心倾听对方的顾虑和疑虑,并进行积极的解答。
这样可以帮助对方消除心理阻力,从而更容易做出决策。
3. 提供更多的证据和案例:在处理对方的拖延和犹豫时,我们可以提供更多的证据和案例来支持我们的立场。
陌生拜访的技巧和方法

陌拜的方法和技巧伙伴们,我们整天跑在外面,几乎每天都是要重复一样工作:陌生拜访。
尤其是对于新同事,这一关是一定要过的,同时碰到的问题也会特别多些。
根据自己的经验,也收集了大家分享的很多经验,总结如下给大家参考。
1、送礼物法/邮递法:比如送书,送资料,送光盘,送赠品等等。
准备着相应的一些道具(如我们的行业光盘,中小企业电子商务之路等),说明这些重要的物品要求当面呈递给相关的业务经理或老总。
2、电话联系法:这里指的是电话即时预约,很多时候可以到公司的门口再进行预约,让对方很难拒绝;碰到没有电话的也可以查问当地114,一般都可以问到电话,然后即时约见。
114可以同时查询3个公司的电话,也可以倒查,有电话查公司名和地址。
3、上门调查法:以电子商务调查员的身份上门确实是一个非常好的方法,不妨事先准备好携带相关调查资料等等。
比如一张我们的网商论坛问题反馈表。
4、专业法:提出专业的难题,如关于贸易方面的、电子商务方面的等等,比如用全英文资料来难看门的保安,同时表示要急见老总的也是一个好办法。
5、目中无人法:用你的气势来唬住门卫,样子要那么有点霸气;“没有销售员进不去的门”,陈安之也讲到了“对于一个好的销售员是永远看不见:“谢绝推销”这四个字”。
6、拉关系法:这招应该用的是很多的,收效也不错。
可以考虑物质上来点小恩小惠(比如来支烟啊什么的),精神上来点甜言蜜语(比如来点PMP),多投其所好以博得看门人的好感。
7、苦肉计法/同情法:经常听到有同事说起,往往某些条件(如天气)特别恶劣的时候,越是有机会能够打动人的心。
宁波以前一位同事陈瑜为了见到一位公司的老总,好多次一大早就等在客户的门口,在那冰雪寒冷的日子里终于打动了那家公司的门卫,也打动了老总,最终当然不只是见到了老总那么简单了。
8、演戏法:很多时候我们是要学着在客户那边演戏,尤其是在门卫的面前,要让他/她感觉你的份量及重要性。
9、跟进去:也可以称之为混水摸鱼法。
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有一句话说得好:“失败一定有原因,成功一定有方法。
”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。
直销是门不简单的学问。
和其他所有不简单的学问一样,任何人在接触直销的时候,都会遇到这样或那样的问题。
陌生拜访对于许多做销售的人来说,就是一个辣手的障碍;许多人都会觉得无从着手。
但是你又必须得逾越它。
没有谁的人脉资源是无限的,你原有的人脉资源总有用完的一天;要想扩大你的团队,提升你的业绩,你就必需掌握陌生拜访的技巧。
1心态篇
做直销很讲究心态,做陌生拜访也一样。
态度决定一切。
没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。
做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次。
许多人,一想到待会儿就要和素不相识的说话,就会觉得紧张。
好像全身的血液流动都加快了,因而会感到更加害怕。
其实,这是很正常的生理反映。
人也是一种动物,动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。
一旦到了一个新的环境,不管是人还是动物都会觉得紧张。
紧张是一种本能,紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。
陌生人的介入,就好比带来了一个新的环境,因为你不熟悉他,所以你紧张是很正常的。
你对接下来不知道要发生什么感到恐惧,这也是很正常的,人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。
其实,发生这样的事情,都是因为想得太多的缘故。
做陌生拜访,一定不能有太多的顾忌。
做之前不要想太多,这是第一点。
你要明白别人拒绝你是正常的,这是你必须树立的心态,你要有稳定、平和的心。
第二个做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性,你要持之以恒。
做直销是门生意,也是你的事业,你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。
记得曾经有一个企业家说过这样的话:“作为一个真正的企业家,是把身家性命和企业连在一起的。
”做直销也一样,你要成功就必须要有这样的意识。
一个朋友曾对记者说,在一次打车的过程中,短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。
在她下车的时候,司机就决定要和她签单了。
她的这个经历在朋友当中被传为美谈。
她说:“看似偶然,其实许多偶然的成功,都是有必然的因素的。
”她做直销就是时刻准备着的。
她每天上下班都要坐两趟出租车,每次坐出租车她都会和司机谈话,这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。
且这都是很有针对性地对同一种人拜访。
也就是她每天都在练习,怎样做好出租车司机的陌生拜访。
她是经过了几十次失败之后,才有的那次的成功。
“做陌生拜访成功与否,看的是你的心态。
”我的这位朋友解释说。
她之所以成功,在于她的心态很好。
好的心态,是一种感觉。
你要具备它,就要有韧性,要多去练习,熟能生巧。
这样,你也能碰到“偶然”的成功;你也才知道,这其实并不是运气。
2技巧篇
做陌生拜访,许多人不知如何下手,这里面其实是有许多小技巧的。
认真阅读你也可以照着去做。
还是从坐出租车谈起,大家都坐过出租车,你会怎样开始和司机聊呢?其实,在你开始聊的时候,你就已经开始做陌生拜访了。
你可以从很多地方开始聊。
比如:现在的收入状况如何?一天的工作怎么样?除了开车以外,还在做其他的什么事吗?
做陌生拜访一定是带着目的性的。
你可以定两个目的:一、交朋友;二、开发。
开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的,相应的也有个最低目的,就是储备资源便于交朋友。
所以,陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。
拿到了陌生人的联系方式,你的陌生拜访就算达到目标了。
有了一个预期的目标,你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。
另外,你还要学会谈话时,把握好一个度的问题。
例如:和出租车司机聊天,和司机谈收入的时候。
他如果流露出:现在工作已经很辛苦了,收入也比较满意,没有想要在增加额外收入的意思。
你就要把握好自己谈话的分寸,不要再谈他现在不感兴趣的话题。
不要再继续谈你的事业。
你就要放弃那个最高目标(开发),你此时要做的就是聊些别的。
争取拿到他的联系方式,因为此时没有这方面的需求,不意味着他以后没有这方面的需求。
有了联系方式,就可以继续和他沟通……
做陌生拜访最怕的是别人的拒绝,尤其是做直销,陌生拜访遇到的反对意见就更多了。
不过也是有方法的,下面是笔者一位朋友在遇到反对意见时的一段对话,大家可以细心的品味一下。
陌:“这是‘传销’。
”
友:“你知道的‘传销’是什么?”
陌:“‘传销’就是骗人。
”
友:“哪种才是不骗人?”
陌:“开店的不骗人。
”
友:“开店的是不是都不骗人?”
陌:“合法的都不骗人。
”
友:“我们也开店,我们也合法,我们是不是也骗人呢?”
陌:“那你也是‘传销’。
”
友:“其实,不同阶段,人都会有不同认识。
我或许也会回到传统的生意当中来,或许到时候我还要向你请教,我知道你也是个愿意帮助人的人,到时候我们还可以换种方式合作。
”
陌:“那还可以。
”
友:“很高兴认识你这样的朋友。
”
朋友马上递上自己的名片。
此时那个老板接到名片,明显不愿意把自己的联系方式告诉我的这位朋友。
友:“交朋友应该是双向的,你也应该把你的名片给我。
”
陌:“我没有名片。
”
这个时候,我朋友表现得相当高兴。
(许多人在遇到这样的情况下都会觉得丧气或已不知所措)她马上拿出了事先准备好的空白名片和笔。
友:“我真是太幸运了,竟然可以得到你亲笔写的名片。
(说话的同时递上空白名片和笔)
陌:“看来,今天我遇到你,不写很觉得对不起你啊。
”
就这样,这个陌生对象的联系方式得到了。
陌生拜访的基本目的已经达到了。
提出这种反对意见的朋友,能拿到联系方式进行资源储备就够了,不要再对他谈这个事业。
在以后的跟进过程中,只抱着交朋友的目的进行。
欲速则不达。
在往后的交往中,你不和他谈直销中的一个字,他反而会觉得你与众不同,会有好感。
当他看到直销确实给你带来变化后,他也会开始关注,并主动和你谈。
这样冷静型(或稳健型)的人,一旦成为你事业上的合作伙伴,都是非常积极和稳定的。
那么,你做陌生拜访的时候会怎么准备呢?不打无准备之仗是常胜将军的秘诀。
下面是一些拜访潜在合作伙伴时的一些准备工作:
1. 从心态上准备,让自己处于工作的最佳状态;
2. 服饰的准备,根据交流的地方,以及时间做出必要的调整,有利于你处于最好的状态;
3. 工具的准备,两种名片(自己的,空白的)、笔、电脑(针对有光盘演示的公司)、公司资料册、计算器、价目表、申请表、公司小册子、做演示用的产品、记事本、有关公司的新闻简报等。
人是多样性的,千人千面,没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。
你只能自己学会去观察,去把握每个人的不同需求。
你要学会去鉴别,要明白一句话:“人自己都不想改变的时候,凭谁也是改变不了的”。
在做陌生拜访的时候,遇到那样的人,就不要多费力气了。
让宝贵的精力和时间花到更有作为的地方才是明智之举。
学会鉴别,才能使你的投入产出比最高。