主题五 中小企业如何实现信息化[1]
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案一、背景介绍随着科技的不断进步和发展，信息化已经成为现代企业发展的必然趋势。
中小企业作为经济的重要组成部分，也需要通过信息化来提升自身的竞争力和效益。
然而，由于中小企业的规模较小、资源有限等特点，他们在信息化方面面临着一系列的挑战和困难。
因此，为了帮助中小企业实现信息化，我们提供以下解决方案。
二、解决方案概述我们的中小企业信息化解决方案主要包括以下几个方面：1. 建立全面的信息化基础设施：包括网络设备、服务器、存储设备等，以及相应的软件系统。
通过建立稳定、高效的信息化基础设施，为企业的信息化应用提供可靠的支撑。
2. 优化企业管理流程：通过引入先进的管理软件，对企业的各个环节进行优化和整合，提高工作效率和管理水平。
例如，采购管理系统、销售管理系统、财务管理系统等。
3. 提升生产效率：通过引入先进的生产管理系统，实现生产过程的自动化和智能化，提高生产效率和产品质量。
例如，生产计划管理系统、生产执行系统等。
4. 加强与供应链的协同：通过建立与供应链伙伴的信息共享平台，实现信息的及时传递和协同决策，提高供应链的效率和灵活性。
5. 强化企业安全防护：加强企业的网络安全防护措施，保护企业的信息资产免受恶意攻击和数据泄露的风险。
6. 提供培训和技术支持：为企业员工提供相关的培训和技术支持，帮助他们熟练掌握信息化系统的使用方法，提高工作效率。
三、解决方案的优势我们的中小企业信息化解决方案具有以下几个优势：1. 高度定制化：我们的解决方案可以根据企业的实际需求进行定制化设计，满足企业的个性化需求。
2. 成本可控：我们的解决方案采用模块化设计，企业可以根据自身的需求选择相应的模块，控制投资成本。
3. 高效稳定：我们的解决方案采用先进的技术和可靠的设备，保证系统的高效运行和稳定性。
4. 易于使用：我们的解决方案注重用户体验，提供友好的界面和简单易用的操作方式，降低员工的学习成本。
5. 完善的售后服务：我们提供全面的售后服务，包括系统维护、技术支持、培训等，确保企业能够顺利使用我们的解决方案。
浅议中小企业如何实现信息化管理
浅议中小企业如何实现信息化管理【摘要】信息是现代企业的重要战略资源，是让企业管理者认识企业发展趋势的中介，也为企业管理者提供不可或缺的思维材料。
当今社会，网络迅速发展，一个企业信息化管理水平的高低，将是企业能否在这个优胜劣汰的社会中生存的关键。
随着时代的发展，如果没有健全的信息化管理，企业将会处于落后状态，甚至会被淘汰。
因此，中小企业实现信息化管理将是时代发展的要求。
因此，本文主要阐述了构建中小企业如何实现信息化管理。
【关键词】信息时代；信息化管理；构建途径我国的中小企业的发展较晚，规模也较小，在信息、技术、管理等方面缺乏竞争力，但中小企业也有自身优势，可以在较短的时间内扩大生产经营规模，拓展或退出某一行业业务领域。
近年来，随着经济改革的不断深入，有的中小企业成长为大型骨干企业，中小企业迅猛发展己经取得了辉煌的业绩，为国民经济的协调发展，社会的稳定起到重要的作用。
与此同时，为了满足企业管理的需要，提高企业管理的水平，促使企业管理和生产水平的飞跃，各企业都在努力实现企业管理信息化，本论文正是在这样的改革背景下分析中小企业实现管理信息化的方法。
一、明确信息化管理的目的，树立建设良好信息化管理的决心很多人认为，实现信息化管理就是为了更流畅、方便的工作，其实这种理解是片面的，真正的信息化管理目的在于快速正确的决策。
企业的信息化管理主要是为了快速正确的决策。
很多时候，决定企业兴衰成败的是决策，因此，只有建立良好的信息化管理才能让决策者在最快的时间内作出正确的决策。
因此企业实现信息化管理必须实现以下几项内容：（1）简化作业流程。
这个目的其实是很多企业并没有做到的，信息化流程跟传统的人工工作流程是截然不同的，信息化可以一步到位，可以提升企业的反应速度，加快企业的执行力。
（2）组织扁平化。
自动化企业的管理可以让组织扁平化。
在没有实现信息化管理以前，企业有很多管理人员，然而，管理人员的精力有限，每位管理者的领导能力有限，只能管理少数的劳动者，而实现信息化管理以后，中间的管理层大部分可以取消，提高了企业的整体领导性。
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案随着信息化的发展，中小企业越来越意识到信息化对企业的重要性。
信息化可以帮助中小企业有效提高运营效率、降低成本、增加盈利能力，并提供更好的客户服务。
然而，由于中小企业经营规模和资源有限，他们在信息化方面面临着不少困难和挑战。
为了帮助中小企业解决这些问题，下面将提供一些中小企业信息化的解决方案。
1.选择合适的软件系统：中小企业可以通过引进适合自身业务需求的软件系统来提高运营效率。
例如，财务软件可以帮助企业自动化财务报表的生成和分析，减少人工操作的错误和时间成本；销售管理软件可以帮助企业实时掌握销售情况，并提供销售数据分析和预测等功能。
2.建立完善的网络基础设施：中小企业可以搭建一个稳定、高速、安全的网络基础设施，使得员工能够方便地访问互联网和企业内部系统，实现信息的共享和协同工作。
同时，中小企业可以考虑使用云计算来降低硬件设备的成本，并提高数据的安全性和可靠性。
3.开展系统化的信息管理：中小企业可以建立一个统一的信息管理平台，集中存储和管理企业的各类信息。
通过系统化的信息管理，中小企业可以更好地掌握企业的运营状况和各项指标，做出更准确的决策。
同时，中小企业可以通过信息化手段来管理企业的供应链、库存和客户关系等，提高运营效率，降低成本。
4.培训和提升员工的信息化能力：中小企业可以开展相关培训和培训计划，提升员工的信息化能力和技术水平。
通过提升员工的信息化能力，中小企业能够更好地利用信息技术来开展业务，并更好地应对信息化的挑战。
5.与专业的信息化服务提供商合作：中小企业可以选择与专业的信息化服务提供商合作，共同开展信息化项目。
专业的信息化服务提供商可以根据中小企业的实际需求，定制相应的解决方案，并提供相应的技术支持和售后服务。
总之，中小企业信息化是一个复杂的过程，需要企业从多个方面入手，逐步提升企业的信息化水平。
以上提到的解决方案只是其中的一部分，中小企业可以根据自身的实际情况和需求，结合具体的行业特点和发展阶段，选择适合自己的信息化解决方案。
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案一、背景介绍在当前信息技术高速发展的时代背景下，中小企业面临着信息化转型的迫切需求。
信息化解决方案是指为中小企业提供全面、系统的信息化建设方案，以帮助企业实现信息化转型，提升竞争力和效益。
二、需求分析1. 信息化基础设施建设：包括网络设备、服务器、存储设备等硬件设施的选型和搭建，以满足企业日常运营的信息处理需求。
2. 信息系统集成：将企业各个业务系统进行整合，实现数据共享和流程优化，提高工作效率。
3. 数据安全保障：建立完善的数据备份和恢复机制，加强网络安全防护，确保企业数据的安全和可靠性。
4. 业务流程优化：通过信息化手段对企业的业务流程进行优化，提高工作效率和质量。
5. 信息化人才培养：提供培训和指导，帮助企业员工提升信息化技能，适应信息化转型的需求。
三、解决方案1. 信息化基础设施建设：a. 硬件选型：根据企业规模和需求，选择合适的网络设备、服务器和存储设备。
b. 网络搭建：设计和搭建企业内部局域网，实现企业内部各个部门之间的信息共享和协同办公。
c. 服务器建设：搭建企业内部服务器，实现数据中心化管理和存储，提高数据处理和访问速度。
d. 存储设备选型：选择适合企业需求的存储设备，确保数据的安全和可靠性。
2. 信息系统集成：a. 业务系统整合：对企业已有的业务系统进行分析和整合，实现数据的共享和流程的优化。
b. 数据集成：将企业各个部门的数据进行整合，建立统一的数据平台，方便数据的管理和分析。
c. 流程优化：通过信息化手段对企业的业务流程进行优化，减少重复劳动和人为错误，提高工作效率。
3. 数据安全保障：a. 数据备份和恢复：建立定期的数据备份机制，确保数据的安全和可恢复性。
b. 网络安全防护：采用防火墙、入侵检测系统等安全设备，保护企业网络免受外部攻击。
c. 数据加密和权限管理：对敏感数据进行加密，同时设置合理的权限管理，确保数据的安全访问。
4. 业务流程优化：a. 流程分析：对企业的各个业务流程进行分析，找出瓶颈和问题，提出优化方案。
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案引言概述：随着信息技术的迅猛发展，中小企业也逐渐意识到信息化对企业发展的重要性。
信息化可以提高企业的运营效率、降低成本、提升竞争力。
然而，由于中小企业的资源有限，他们需要寻找适合自身情况的信息化解决方案。
本文将介绍一些中小企业常用的信息化解决方案，以帮助中小企业更好地实现信息化发展。
一、企业资源计划（ERP）系统1.1 统一数据管理：ERP系统可以将企业各个部门的数据集中管理，实现信息共享和协同工作，避免了信息孤岛的问题。
1.2 流程优化：ERP系统可以对企业的各项业务流程进行规范化和自动化管理，提高运营效率，减少人工错误。
1.3 决策支持：ERP系统提供了实时的数据分析和报告功能，帮助企业管理层做出准确的决策，提升企业竞争力。
二、客户关系管理（CRM）系统2.1 客户数据管理：CRM系统可以集中管理客户信息，包括联系方式、交易记录等，方便企业与客户进行沟通和跟进。
2.2 销售管理：CRM系统可以帮助企业跟踪销售机会、管理销售流程，提高销售团队的工作效率和销售业绩。
2.3 客户服务：CRM系统可以提供客户服务的自动化管理，包括投诉处理、问题解决等，提升客户满意度和忠诚度。
三、供应链管理（SCM）系统3.1 供应链协同：SCM系统可以实现企业与供应商、分销商之间的信息共享和协同工作，提高供应链的效率和灵活性。
3.2 库存管理：SCM系统可以帮助企业实时掌握库存情况，避免库存过剩或不足的问题，提高库存周转率。
3.3 物流管理：SCM系统可以优化物流流程，实现物流信息的实时追踪和管理，降低物流成本和提升交货效率。
四、人力资源管理（HRM）系统4.1 人事管理：HRM系统可以集中管理员工的基本信息、薪酬福利等，方便企业进行人事管理和绩效评估。
4.2 招聘管理：HRM系统可以帮助企业进行招聘流程的自动化管理，包括职位发布、简历筛选等，提高招聘效率。
4.3 培训管理：HRM系统可以实现企业培训计划的制定和培训效果的评估，提升员工的综合素质和能力。
中小企业信息化解决方案
中小企业信息化解决方案一、背景介绍随着信息技术的飞速发展，中小企业也越来越意识到信息化对企业发展的重要性。
信息化可以提高企业的运营效率、降低成本、提升竞争力等方面发挥重要作用。
因此，中小企业需要寻找适合自身需求的信息化解决方案，以推动企业的发展。
二、需求分析1. 业务流程优化：中小企业常常存在着繁琐的业务流程，需要通过信息化解决方案来优化流程，提高工作效率。
2. 数据管理：中小企业需要有效地管理和利用海量的数据，以支持决策和业务发展。
3. 客户关系管理：中小企业需要建立良好的客户关系，通过信息化解决方案来提升客户满意度和忠诚度。
4. 资源协调与管理：中小企业需要合理调配和管理企业资源，包括人力、物力、财力等方面的资源。
5. 安全保障：中小企业需要保护企业的信息安全，防止数据泄露和网络攻击。
三、解决方案1. 企业资源计划（ERP）系统：通过集成企业各个部门的业务流程和数据，实现全面的企业资源管理，提高工作效率和决策能力。
2. 客户关系管理（CRM）系统：通过有效管理客户信息、销售机会和客户反馈，提升客户满意度和忠诚度，促进销售增长。
3. 供应链管理（SCM）系统：通过优化供应链流程，提高供应链的效率和可靠性，降低企业的运营成本。
4. 人力资源管理（HRM）系统：通过集中管理员工信息、薪酬福利、绩效考核等，提高人力资源管理的效率和准确性。
5. 电子商务平台：通过搭建企业自己的电子商务平台，实现在线销售和订单管理，拓展销售渠道。
6. 数据分析与决策支持系统：通过收集、整理和分析企业数据，提供决策支持和业务洞察，帮助企业做出更明智的决策。
四、实施步骤1. 需求分析：与中小企业合作，深入了解企业的需求和痛点，制定详细的实施计划。
2. 系统设计：根据企业需求，设计符合企业特点的信息化解决方案，包括系统功能、界面设计等。
3. 开发与测试：根据系统设计，进行系统开发和测试，确保系统的稳定性和可靠性。
4. 系统部署：将开发完成的系统部署到企业的服务器或云平台上，并进行系统配置和测试。
中小企业如何快速高效的实现信息化建设？
在市场营销学上，有句话叫做：先有需求，再有营销。
换做企业建设来说，则是先有基础设施，再有信息化管理。
从实现中小企业信息化建设这一层面可从三个阶段来回答这一问题：存在、发展、安全。
第一阶段--存在：指维持企业日常运转、开展基本的沟通和管理。
在这个阶段，企业需要解决内、外的基本沟通问题。
如打电话、查询和传递信息、数据联接与共享等。
另外，为了更好的实现中小企业办公自动化，综合办公、协同通信等工具，也是不错的选择。
为更好的服务中小企业，助力他们实现信息化建设，中国电信做了一个客户专区，专门针对中小企业各阶段提供实效性的解决方案，大家也可以来参考一下：
第二阶段--发展：指运用企业基础设施不断扩大规模和收益。
在这一阶段，企业需要借助信息化手段来开拓市场、发展业务和提升服务水平。
如让更多的人方便联系和交易、在提供高质量服务的同时还能降低运营成本。
第三阶段--安全。
这个不难理解，是指企业应充分考虑各种风险并出应对之策，确保可持续运营。
这一阶段中，企业首要工作是排除外部风险，做好应对策略，确保企业稳健的发展与经营。
如灾难备份、保密通信等。
中小企业如何进行信息技术规划和数字化转型
中小企业如何进行信息技术规划和数字化转型信息技术的快速发展已经成为中小企业提升竞争力和实现可持续发展的重要方式之一。
然而，由于资源和经验的限制，中小企业在信息技术规划和数字化转型方面面临着一些挑战。
本文将探讨中小企业如何进行信息技术规划和数字化转型的方法和步骤。
一、了解业务需求和目标在进行信息技术规划和数字化转型之前，中小企业需要先明确自身的业务需求和目标。
这需要全面了解企业的内外部环境，包括市场需求、竞争情况、资源状况等。
通过调研和分析，企业可以确定信息技术在业务中的应用方向和重点。
二、制定信息技术规划基于企业的业务需求和目标，中小企业可以制定信息技术规划，明确信息技术的发展方向和目标。
规划内容可以包括以下几个方面：1. 确定关键业务流程和需求：根据企业的核心业务，确定需要进行数字化转型的关键业务流程，并明确各个流程的需求。
2. 技术设备和软件选型：根据业务需求，选择适合企业的技术设备和软件，确保其能够满足业务的要求。
3. 确定投入和预算：评估信息技术规划的投入和预算，并分配资源，确保规划的有效实施。
4. 安全和保护策略：考虑信息安全和保护策略，制定相应的措施，确保企业的信息资产得到有效的保护。
三、实施信息技术规划实施信息技术规划是中小企业进行数字化转型的关键步骤。
在执行过程中，中小企业可以遵循以下几个原则：1. 阶段性实施：将信息技术规划分为若干个阶段，逐步实施。
这可以降低实施的风险，并使企业能够适应新的技术和变化。
2. 集成与升级：在实施信息技术规划时，需要将现有的系统与新系统进行集成，确保信息的一致性和有效性。
同时，也要注意不断进行技术升级，以跟上技术的发展。
3. 培训与管理：在实施过程中，中小企业需要进行相关人员的培训，提高他们的信息技术水平和应用能力。
此外，还需要建立相关的管理机制，确保信息技术的有效应用和管理。
四、监控和评估在信息技术规划和数字化转型实施的过程中，中小企业需要根据规划的目标和指标进行监控和评估。
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明确理解业务战略； 根据战略和业务价值确定IT 投资与项目的优先级
IT架构
IT开 发、产 出与 支持 IT技能与来源
IT投资与 更新
应用技术架构和网 络要求的总体蓝图用以 指导其后的实施和决策 工作，以免未来遇到系 统集成问题
明确的IT技术要求和合适 产品来源（如内部或外包）
理解每个IT投资的效 益（成本与收益）；每个IT 项目要进行严格的业务分析
应用开发
●项目管理 ●用户要求 ●流程设计 ●应用开发 ●检测 ●用户培训 ●推广 ●应用维护
运行
●系统操作 ●系统维护 ●灾难恢复 ●日常工作的
网络/技术管理
●技术基础设施
批处理 ●绩效监督 ●网络监控 ●安全管理
与标准 ●方法/工具 ●系统管理 ●问题管理 ●基础设施项目
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各管理系统的关系
企
业
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中小企业如何实现信息化
中小企业信息化的前景何在？
未来中小企业信息化的出路， 一 是租用他人的信息系统，这样减少了信息化的各项投入，随着业务的不 断扩大，信息系统的升级和改造费用企业没有负担，但IT人员的费用和
人员保有率仍然困扰着企业。
二 是外包给专业化服务的信息服务公司，这样即可以减少投入又可以解决 IT人员问题，使企业可以大步前进，当企业发展到一定规模时，根据需
成本＋时间
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中小企业信息化调查报告
企业上网人员分布
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中小企业信息化调查报告
企业拥有计算机情况
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中小企业信息化调查报告
企业使用计算机人员数量
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中小企业信息化调查报告
企业计算机专职人员数量
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中小企业信息化调查报告
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产品 顾客 存货
集中后端 数据库系统
全公司联网
EDI 服务器
企业信息库
知识 服务器
EDI,电子邮件
内部网 服务器
因特网 服务器
供应商
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顾客
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远端
因特网
IT组织结构
首席执行 官/首席财务官 I,T,指导委员会
首席执行官/首席财务官
IT战略与IT监管
●业务架构 ●制定IT计划 ●质量保证 ●交叉项目 ●供应商管理
随着世界经济一体化的到来，我国的中小企业很多将面临被兼
并或改组，无论是否被肢解，中小企业都要自觉或不自觉的融 入大企业的信息系统中。
因为大企业的信息化已经把供应商和客户全部包涵在他的信息 系统中去了。而且还在不断扩大涵盖范围……，比如美国的思
科、戴尔，中国的联想、海尔。
中小企业已经没有多少机会去控制客户了。那么信息化给中小 企业的增值空间也是很有限了。
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中小企业信息化调查报告
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中小企业信息化调查报告
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中小企业信息化调查报告
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中小企业信息化调查报告
企业人员对于信息化的知识仍有极大的需求，
需求的层次从低到高依次为
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中小企业信息化调查报告
企业的信息化建设体现在什么环节？
企
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中小企业信息化调查报告
从这六个方面成功的IT实施工作提出建议与具体方向
企 业 信 息 化 管 理
IT高层架构
子系统 决策支持
企业的战 略管理
市场营销/ 促销计划管理 生产仓库管理
管理会计
财务会计
知识管理
人力资源 管理
销售人员管理
重点客户管理
需求预测
供应链规划
运营自动化
制造
分销中心管理
外部执行
顾客服务
电子邮件 服务器
部门应用 服务器
组织架构
客户关系管理应用集成（基于唯一的客户视点）
企业应用集成（Enterprise Application Integration）
外部 资源
后台 系统
行业 应用
原有 系统
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CRM是客户价值战略的最佳实践
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与客户的最初接触 确认
产生 / 记录 客户数据
CRM
OA/KM
企业信息总线
数据仓库 DW
数据挖掘、在线分析 和决策支持系统 DM / OLAP / DSS
系 统 管 理
Enterprise Information Platform
企业信息平台 / Enterprise Information Platform 企 业 信 息 化 管 理
企业资源计划系统(ERP)
企
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中小企业信息化调查报告
在信息化建设的目的方面，用户最为关注的方面？
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中小企业信息化调查报告
企业是否会为适应信息化建设的需要而调整工作模式？
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中小企业信息化调查报告
企业对信息化咨询收费接受程度
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中小企业如何实现信息化
中小企业信息化的前景何在？
计划
采购 执行
生产 管理
销售 订单
分销
库存 数据
报表 生成
财务管理
总帐 应收帐、应付帐 固定资产 业绩考核
人力资源管理
合并报表 成本核算 人力资源规划 薪资管理
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MRP-MRP II – ERP 功能扩展
协同商务 供需链信息集成
流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理 销售管理 财务管理 成本管理 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM CRM / APS / BI 电子商务 Internet / Intranet 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理 销售管理 财务管理 成本管理 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM
小孩是在自己的环境中成长起来的，而不是靠模仿父辈的样子
长大的，父辈的精神可以传给后人，而父辈的成长过程是不能被 传递的。
企 业 信 息 化 管 理
IT治理
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IT导航框架
明确的职能与责任； 明确的管理与IT组织结构
业务与 IT的统一 IT的 领导与 管理
从项目批准和项 目推广的明确的IT流 程；系统化的应用开 放方法
物流资金流 信息集成 库存计划 物料信息集成
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM 销售管理 财务管理 成本管理 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM
MRP 20世纪70年代
MRP II 20世纪80年代 企 业 信 息
ERP 20世纪90年代 化 管 理
内部信息化，无论是一步还分步都会陷入IT的“黑洞”
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中小企业如何实现信息化
信息化给中小企业带来价值是什么？ 利润极大化是每个企业所梦寐以求的，而影响利润要素中， 如何缩短“时间”（交付能力）和提高“柔性”（利用有限资 源）是使客户在全球经济一体化的环境下有效获取利润的重要 手段，其他要素的增加都会使成本同步增加，收效较慢。而 “时间”和“柔性”所增加的成本则是一次性的。缩短“时间” 和提高“柔性”则起到了增倍器的作用，这两点正是IT技术所 能为我们创造的价值。 品牌＋质量＋服务 利润极大化∝ ------------------ ×柔性
要再考虑建自己的信息系统。
现在很少有人再请朋友帮忙搬家了。现在更多的企业已经没有企划部、公 关部、保卫部、食堂、幼儿园、电工班、车队……
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业
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中小企业如何实现信息化
总之，中小企业信息化应该是：
一慢、二看、三通过，至于一步或分步都是从IT商的角度来定义
的，中小企业唯一需要关心的是信息化如何为企业打造核心竞争 力，即适应市场、把握市场和游离在大企业之间的能力，通过IT 的手段为企业带来持续的发展和稳定的利润。
电子商务是大多数受访者心目中企业信息化的典型应用
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中小企业信息化调查报告
企业信息化建设中遇到的最普遍的问题
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中小企业信息化调查报告
企业了解信息化的手段还比较缺乏
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中小企业信息化调查报告
企业的信息化需求适用模式
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中小企业信息化调查报告
如果需要购买一套信息化方案，用户最为关心的问题