易趣与淘宝的比较

用户的便利

“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺” 则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。 或许有人会说，这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网 站来说就是致命的武器。当时大家不要忘了淘宝尚在初期阶段，其麾下 大多数卖家都是没几个心心的，卖家想冲心，必然不会逃避任何合理的 费用，且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间，如果有一天淘宝的高级 卖家与易趣能相提并论了，那他BETA版本的淘宝旺旺就会有相应的更 改措施了。
营销策略Biblioteka 一开始，易趣为了封杀淘宝的广告策略，他们在中国各大门户网站 签定了排他性的网络广告协议，而此时的淘宝只能把广告战略转移中国 的中小型网站，但却造就了淘宝更大的市场影响力和宣传力度。淘宝和 易趣更多的广告竞争集中在电视和户外媒体了，比如在上海，地铁和公 交广告以及电视广告，到处可以看见淘宝和易趣的，只要淘宝有广告的 地方，易趣一定有，并且比淘宝做的更大，淘宝最大的宣传特色就是积 极的组织会员进行网下的交流和沟通。淘宝和易趣的网络广告，淘宝的 网络广告全部投放在中小型的网站和论坛，他很大的程度都是强制性的 广告宣传方式，比如我们一开某个网站或者论坛的时候，就回自动跳出 淘宝的网站首页。易趣的门户广告，虽然占据的页面很大，在门户首页 放了一下文字和图片连接，但是真正起的效果不大，很多人点击进去不 知道是什么样子的网站，没有什么兴趣而关闭了，易趣的广告没有充分 发挥广告的效果，没有使广告和受众体得到很大的互动，就像死广告一 样。
相应投入

2004年7月19日，全球最大B2B电子商务网站阿里巴巴宣布，在一 年前投入1亿元人民币的基础之上，对中国领先的C2C个人网上交易市 场淘宝网再次追加投资3亿5千万人民币。 阿里巴巴和淘宝网首席执行官 马云表示，进入纯利时期的阿里巴巴正在加大对中国电子商务市场的承 诺和投入，4.5亿元投资将使淘宝网成为中国C2C市场超重量级的服务商。 易趣成立于1998年8月，一直都是中国最大的C2C网站，2002年3月 eBay以3000万美元并购易趣1/3的股票，2003年6月，eBay再以1.5亿美 元完全并购易趣，在2004年6月完成平台对接，今年7月，eBay将易趣 更名为eBay易趣，同月，eBay在上海成立第一个海外研发机构
业绩对比

目前在易趣网上开店的70%以上的商家，同时在淘宝也拥有自己的 店铺。两家网站也吸引了目前国内90%以上的个人网上交易用户。淘宝 网8月份的商品成交总额为1.2亿元，会员数量达到220万，网页浏览量 为5000万次，有效商品数量则继续上升到250万件。今年7月份易趣公司 提供的经营数据来看，其拥有690万的会员数量，实际成交金额也与淘 宝网不相伯仲。从这一方面分析，淘宝网单个会员的活跃程度与上升速 度比易趣更为迅猛。淘宝网在近日公布9月份的数据显示，淘宝网每天 的交易规模达900多万元人民币；在线交易商品已达300万件，用户数达 300万，每日并增加2万用户，由Alexa公司统计的每日网站流量，淘宝 网排名为第18名。天极网报导指出，eBay易趣每日交易规模约700万元， 而在线交易商品仅有20余万件，用户数约700万，Alexa每日流量排名为 78名。两相比较下，eBay易趣除了用户数尚且胜过淘宝网之外，其余皆 处于弱势。
网站构建

在淘宝网的设计时，色彩用黄色，绿色为主，在首页，他尽量体现 三大栏目来做：我要买我要卖等，所以他的首页很整齐，有条理，有序， 有层次感，并且体现了淘宝的精神——简单，简约。现在淘宝的页面比 以前更简洁了，没有以前那么花哨，在动态和静态上，有更大的改进， 没有以前那么多的花样，而变的更冷静一样，在静态当中显示他的风范， 他的内容架构很简洁，一目了然，看起来舒服，布局和颜色搭配的合理， 很轻松，很轻淡的感觉。相比易趣的网页，易趣的网页的色彩不单一， 显得搭配不协调，而且其内容的设置有点乱的感觉。最不好的就是，站 内有过多的特效，令人眼花缭乱，显得过于花巧而造作。作为一个在大 型网站，不应有太多特效率，否则适得其反。淘宝网站由开始的模仿， 到现在的自我创作，终于走出了一条有自己特色的路。而易趣却相反， 由一开始推出到现在，几乎没怎么改变。就算近期所作的修改，也是为 了应对淘宝的改变，但成效不大，不够人性化。
市场定位

淘宝模糊了B TO C和C TO C的界限。与易趣收取每笔交易的佣金来 获得收入不同，淘宝目前对买家和卖家都不收费。淘宝网的在线拍卖机 制较符合中国民情。易趣被全球最大的拍卖网EBAYA注资后，作为全球 最大的中文网上交易平台，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1 元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。在每次交易成功之后， 收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的 0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。
论坛、社区



发现许多人都评论过这点了，易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象 一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大 量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。 还有一点要提的是个人签名与图片，这个只在淘宝有，这也是淘宝 论坛较为吸引人的特点之一，不要忘了，网站的浏览量基本由卖家所构 成，职业买家不必每天都上网买东西，而且也没有任何牵挂，但是卖家 则需每天都来，看看自己的店，看看论坛，看看有什么新闻。（除非是 有特殊理由或者不负责任的）因此，照我看来，其实有70%的潜在购买 者，都是一些卖家，卖家可以在1分钟内完成买卖身份的转换，而这点 买家办不到。如果论坛贴子下有一张较为吸引人的店铺宣传图，且自动 为你连接到你的店铺，那点击率必然上升。这比光看名字、不知卖什么 的要好的多吧。 还有就是每个在淘宝开店的卖家都有一个属于自己的域名，虽然这 仅是一个小小的便利，却也比较能够吸引人。

淘宝的另外一个有特色的功能就是淘宝旺旺，这个即时的聊天工具。它 是针对网上交易而出现的，所以很多的功能是体现和方便网络交易交流 的特点。淘宝的会员管理制度的确是一大特色他们很好的利用论坛的形 式，牢固的抓住会员的心，在论坛里，也有很多好的功能，比如签名， 就起到了很好的宣传作用，店铺方面也做的有特色。他们的话题引导和 活动推广等，紧紧的结合论坛的作用，发挥论坛的作用，使自己网站的 宣传，以及网站品牌建设，和网站与会员的关系和忠诚度等都得到很好 的发挥，而我们看看易趣就可以知道，他们的论坛明显没有淘宝的好！ 易趣上总是一片谴责, 问题成串, 而且用户的脾气似乎都很大 ,即使有违 规的帖子被删掉也一定要再发一个帖子责问为什么被删 , 因此上易趣的 论坛总能立刻明白最近发生了什么大小事件 。
淘宝

淘宝的成功，在很大程度上，归功于中国的文化和网上购物的发展 状态，网民目前的习惯和意识。易趣从老大变老二，是水土不服。但是， 网购的发展，很难想象是向着提供24小时接听电话，议价的方向。





1、易趣比较注重出口导向，鼓励卖家向国外销售，如果你想卖东东到 国外去，那肯定上易趣；如果你想买国外的东东，当然也要上易趣， 但是怎么能够解决对外付款呢？如果你被外国卖家骗了，你找谁解决 呢？易趣不管销售以后的是非的。 所以，淘宝比较实在。 2、易趣上的卖家几乎90%都在淘宝开店。而淘宝卖家不一定在易趣开 店（因为易趣要收费的，虽然最近店铺租金免了，其它费用还是比较 高），这样，淘宝的物品要比易趣多得多。 3、淘宝比易趣更加安全。 网上购物安全不安全，除了自己要小心，主要看网站提供什么安全措 施来保障安全。淘宝就提供这方面的服务和措施。 首先，淘宝的旺旺即时对话工具很管用。你不仅可以用它与卖家沟通， 了解物品的详细情况，通过交流，总能找到一点对卖家的感觉。 卖家卖出货品后，会得到买家的评价。你还可以利用淘宝旺旺，向已 经买过该物品的其它买家了解供货商的信誉和对物品的感受。在这种 情况下，你是会觉得安全的。 其次，淘宝的支付宝是目前最安全的支付工具。对买卖双方都有保障。 这些就是易趣于淘宝的主要区别。
诚信体系

不久前，阿里巴巴宣布在一年前投入1亿元人民币的基础之上，对淘宝网再 次追加投资3.5亿元，打造更为完善的安全体系、支付体系、服务体系以及技术 平台。一，在线使用支付宝 。支付宝系统的引进在更深层次上为交易安全提供 了保障。付宝的实施过程中同样引入第三方监督机制，用户通过工商银行和淘宝 网的B TO C接口向淘宝网支付汇款，以银行为信用中介，淘宝网给客户提供了 资金流向的监督保证。二，淘宝诚信认证体系 。淘宝的会员认证得到了公安部 “全国公民身份号码查询服务中心”的支持。在诚信认证体系下，交易之前，双 方都可以仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他买家对该卖家的评价内容判 断交易是否诚实守信，货品是否货真价实等等。 易趣已经建立了一套比较完整 的信用认证体系，敢于宣称自己是“最安全”的网上交易社区。交易成功后，买 家和卖家将分别收到易趣发送的确认信，信里有彼此的真实姓名和联系方式，交 易完成后，可以互相给对方作信用评价。易趣有完善的投诉流程，还特地设立了 交易安全基金，这是为增强用户进行网上交易的信心而提供的一种无偿赠送金额， 适度补偿那些遭遇网上欺诈而受损的卖家和买家。