户外领队职责
户外登山领队管理制度范本

户外登山领队管理制度范本一、总则为了加强户外登山领队的管理,提高登山活动安全水平,保障游客的合法权益,根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律法规,制定本制度。
二、领队的职责和条件1. 领队的职责:(1)负责组织、指导登山活动,确保游客的人身安全;(2)负责制定登山路线、时间表和活动计划,并根据实际情况进行调整;(3)负责讲解登山安全知识,指导游客使用登山装备;(4)负责处理登山活动中的突发事件,保障游客的合法权益;(5)负责维护登山环境的整洁,倡导文明登山。
2. 领队的条件:(1)具有完全民事行为能力;(2)具有两年以上户外登山经验;(3)具备一定的组织和协调能力;(4)具备基本的急救知识和技能;(5)具备较强的责任心和敬业精神。
三、领队的行为规范1. 遵守国家法律法规,尊重游客的人格尊严和合法权益;2. 遵守户外登山活动的相关规定,严格执行登山路线和活动计划;3. 妥善处理登山活动中的突发事件,及时报告并采取措施保障游客安全;4. 不得以任何形式收取游客额外费用,不得强迫游客参加无关活动;5. 不得在登山活动中吸烟、饮酒,不得携带危险物品;6. 不得损害登山环境,尊重野生动植物的生长和栖息;7. 积极参加培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。
四、领队的选拔和管理1. 选拔领队:(1)由登山俱乐部、旅行社等组织单位负责选拔;(2)选拔过程中,应充分考虑领队的业务能力、综合素质和人际关系;(3)对新选拔的领队进行培训和考核,合格后方可担任领队。
2. 管理领队:(1)建立领队档案,记载领队的个人基本信息、业绩和培训情况;(2)定期对领队进行业务培训和考核,提高领队队伍的整体水平;(3)对领队的违法行为和严重失误进行查处,并根据实际情况进行处理;(4)建立领队激励机制,鼓励优秀领队发挥示范作用。
五、法律责任1. 领队违反本制度的,由组织单位予以处理,并可依法承担相应法律责任;2. 领队造成游客人身伤害、财产损失的,应依法承担赔偿责任;3. 领队涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。
户外领队工作职责

团前准备工作:1、根据检视表及方案,制定《训练安排表》(内容:培训项目及项目负责人、服务人员、联系电话),训前会发到相关人员手中。
2、向客户索取参保名单及身份证号码,购买保险。
3、根据客户参与人数定车。
(培训前一天确认车上卫生及话筒音响)4、向培训顾问确定条幅的内容,定制条幅。
5、根据人数、列出餐单,向餐厅订餐。
(如果露营的话,准备好野炊工具,根据人数合理安排餐单,训前一天购买食材)6、根据人数确定住宿。
(酒店或者露营装备)7、训前确定培训的时间、项目、教练、服务人员、助教等。
8、训前三天根据方案准备衣服、帽子、横幅、相机、水、活动道具等。
9、准备确认单、反馈表、评估表。
10、与相关人员沟通好各项事宜。
(用车、住宿等)11、与客户组织者确定车辆到达时间、人数、具体出发时间。
12、安排车辆具体接车人员按规定时间到达接车地点。
团中工作:1、带领车队到达活动场地停车场,并带入培训活动场地。
2、定餐:①确定人数后,跟餐厅确定用餐围数(上下五个人的浮动,如四十人的团队以上时,当5人以下11人/桌,6人以上时另开一桌)。
②工作人员订餐。
③快到午餐时间,请餐厅开好空调,布置好风扇,沟通时以12点或者指定时间上齐,切忌说“开始上菜”。
3、培训过程:①与与组织者沟通一下早上的行程安排及效果,看一下是否需要更改下午的行程安排。
②配合教练:发水,帽子,询问教练是否还需要准备其他物品。
③拍照④随时与组织者保持联系,询问组织者是否有什么需要协助解决。
⑤注意培训过程中,是否有学员不舒服、受伤等情况,根据情况给学员服药、上药,安排学员休息。
⑥如果有水上活动学员衣服弄湿衣服,协助学员把衣服换好。
⑦如遇下雨准备雨衣或者带入能躲雨的场地内进行培训。
⑧培训最后一个项目时,准备《反馈表》、《确认单》、笔,交给教练。
⑨到用餐餐时间,协助各位教练培训结束的时间,以便组织学员到餐厅用餐。
⑩活动结束,教练、服务人员欢送客户上车。
4、用餐:①带领前工作人与教练沟通是否做餐前训,再由教练带领学员到餐厅。
自游精英户外领队工作职责

自游精英户外领队工作职责自游精英户外领队工作职责:1每次出行活动前要做好活动方案。
领队要熟悉道路,制定出行道路,召集活动目的地信息图片等相关资料上传群论坛。
2在召集活动目的帖子里要详细写明本次上车集合的“出行时间、地点、公交线路、驴友们都所需要带的必备装备等等信息,让他们都能明晰明白。
(注明“准时上车不等人”!如领队不执行准时出发的规那么,私自等迟到的人对其他驴友造成的心理、时间及金钱的损失所引起的投诉抱怨将由领队负全责)3每次活动的出行费用里面要注明(已经包买保险或其它等相关费用)4做好以上根本工作后要在群里跟群友互动解答本次出行活动的问题5出发头天的中午12点前确定好报名人数后,再联络包车,要求司机做好出发前车况的检查、干净整洁的迎接驴友。
假设目的地不方便买快餐或食物,要强调司机自行带上中午和晚上的食物。
6领队出发前带队时的仪表要“干净整洁、精神饱满、口齿伶俐、反响敏捷、擅长沟通、着装装备”要有专业户外人员的形象,带好当天供驴友煮食及娱乐活动等等出行必备的装备。
7全体驴友上车后领队要清理好驴友人数才能发车。
先做自我介绍:(各位大家好:我是我爱旅行户外领队XX,欢迎参加我家旅行今天去(目的地)的活动,很快乐与你们同行分享彼此的快乐)!我们是一个团体、请大家都要遵守组织纪律、配合本次活动的顺利进展)。
详细介绍本次道路的人文风景及本卷须知等等信息(建议领队学习导游根本守那么)。
8领队要强调驴友在车上及出行的时候不要携带容易引起山火的易燃物品,不要随地乱扔垃圾吐痰等等行为。
在空调车里打喷嚏及咳嗽要用纸巾捂住嘴或用自己衣服遮挡从体内打出的喷雾细菌在空调车里,因不能及时释放而传染给其别人)的引导提示,然后带着各驴友自我介绍及安排游戏等娱乐活动调节好车里和一路出行的气氛。
9领队在带着驴友出行的过程中要安排好“领队、收队及协调人员”配合活动的进展。
出发前要及时跟随行的管理员沟通在车上及活动中一起配合营造开心融洽的气氛),对各驴友要随时警觉的察言观色倍加关心照顾(特别注意的是要照顾好新驴友,在活动中主动靠近跟他们交流互动,释放他们对驴友的生疏情绪,营造友善和谐的气氛增强亲和感,进一步拉近彼此的间隔带动后期新人的参加)。
领队岗位职责优秀4篇

领队岗位职责优秀4篇领队岗位职责篇一能力要求:1、喜欢旅行和摄影并熟练选择取景拍摄角度;2、摄影功底扎实,熟悉摄影相关器械、有后期ps修图能力,自带摄影器材及笔记本电脑;3、组织能力强,执行力好,具有良好沟通能力、学习能力并能做好时间管理;细心谨慎,有很强的服务意识,耐心,反应敏捷;4、具备强烈的敬业精神与责任感以及良好的'职业操守;5、愿意出国创作、乐意并有能力为影友指导和分享摄影技术并全情投入工作;6、能接受经常出差,接受节假日需要工作的安排。
岗位职责:1、根据客户需求策划各种摄影线路,根据各方案以广告、网络等方式进行对客户的招集;2、带团过程中积极沟通,维护好团友的人身、财产安全,能独立处理突发事件;3、出团中能在行程约定的时间,对指定的景点进行拍摄、拍摄记录相关花絮等照片,并每日通过日志进行汇报;4:建立活动档案,线路攻略整理,游记编写。
工作经验:1、有一定协调组织能力,善于沟通,有耐心,有责任心;2、具有较强的服务意识与处理团队突发状况或意外事件的能力;3、持有导游证、摄影指导员证者优先考虑。
领队岗位职责篇二一、导游人员的基本职责导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同(含书面合同或口头约定),按照旅游接待计划,保质保量地组织旅游者参观、浏览。
其基本的工作职责是:1、安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划。
2、向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务;服务质量不低于国家标准和行业标准。
3、协调相关接待单位的工作,及时处理旅途中发生的各种问题。
4、保护游客的人身和财产安全。
5、耐心地解答游客的问询,及时反映游客的意见和要求,为旅行社产品开发提供反馈住处。
导游人员的基本职责既是导游工作的出发点,也是导游内部协调纠纷和处理争议的前提条件,尽管不同导游人员工作的重心各有羞,但他们的`目标是相同的,那就是不折不扣地发行旅游合同,完成接待工作。
双方利益攸关,一损俱损,一荣俱荣。
二、领队人员的职责领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游。
领队管理制度

领队管理制度一、总则1. 本管理制度旨在规范领队的工作内容和行为,确保领队工作的正常进行和团队的顺利出行。
2. 领队是团队中的重要角色,负责协调、管理、指导团队成员的行动,确保团队的安全、有序、高效出行。
二、领队职责1. 负责制定团队的出行计划和行程安排,确保行程合理、安全、有趣。
2. 负责与相关机构和人员沟通联系,安排团队的食宿、交通、导游等事宜。
3. 负责团队成员的安全防范工作,确保团队的安全出行。
4. 负责协调团队成员之间的关系,促进团队内部的团结和和谐。
5. 负责指导团队成员的旅游行为,确保团队遵守旅游规定和法律法规。
6. 负责收集和整理团队的旅游信息和资料,及时上报给相关机构和人员。
7. 协助团队成员解决旅游过程中的问题和困难,维护团队的合法权益。
8. 负责团队的环保和公益活动,促进旅游业的可持续发展。
三、领队权利1. 有权制定团队的出行计划和行程安排,并对团队成员的旅游行为进行管理和指导。
2. 有权要求团队成员遵守旅游规定和法律法规,并及时纠正不规范的行为。
3. 有权参与相关机构和人员的沟通和协商,维护团队的合法权益。
4. 有权向相关机构和人员反映团队的需求和建议,促进旅游服务的改进和提高。
5. 有权拒绝不合理的行程安排或旅游建议,确保团队的安全和顺利出行。
6. 有权管理团队的经费和开支,确保团队的财务安全和透明。
7. 有权在必要时调整团队的行程安排或采取紧急措施,确保团队的安全出行。
8. 有权拒绝携带不符合规定的物品或宠物,确保团队的安全和顺利出行。
9. 有权要求团队成员尊重当地的文化和风俗习惯,促进团队的跨文化交流和理解。
10. 有权在必要时进行团队的解散或重组,确保团队的和谐和顺利出行。
四、领队义务1. 遵守国家法律法规和旅游规定,确保团队合法合规出行。
2. 维护团队的合法权益和形象,积极解决团队的问题和困难。
3. 保护团队的隐私和个人信息,确保团队的安全和保密性。
4. 及时向相关机构和人员报告团队的旅游信息和资料,协助解决问题和建议。
户外领队职责

户外领队职责篇一:浅谈户外领队的职责与能力浅谈户外领队的职责与能力20年9月,女驴友果果穿越鳌太险些遇难,回来后她将自己五天太白独自扎营的经历写成报告与驴友分享,当时引起了极大反响。
不排除天气突变是她遇险的一大原因,但就像这起案例一样的很多户外事故,我们都不禁会问这样的问题:领队到底应该担负起怎样的责任?这里指的责任并不是事发后的问责,而是领队的职责与能力问题。
时隔快2年,户外事故随着户外人口的增加有增无减,仅今年五一后至今的2个多月时间里,全国各地的户外活动又相继发生了近十起事故!看着一个个对户外充满热情的驴友就这样“简单”地走了,领队们是时候重新想想自己的职责与能力这个“简单”的问题了。
户外领队的含义。
俗话说:“火车跑得快,全凭车头带”。
在户外活动中,我们都需要领队,这个观点是毋庸置疑的。
但领队在队伍中都应该做些什么呢?谁可以成为这支队伍的领队呢?队员为什么要跟随领队?为什么有些队员服从,而有些队员不服从?领队的能力是与生俱来的还是可以后天培养?什么是户外领导力?如果你想成为一名好的领队,或者想在户外玩的更好,这一系列的问题都值得我们去关注和思考。
至少在两千年前,很多哲学家就开始对统治者与被统治者之间的问题展开辩论。
早在公元前6世纪,中国古典作品中就充满了对国家领导者的描绘。
孔子主张领导者要树立道德榜样,而道家学说则强调领导者的成功与他的努力奋斗是成正比的(Bass 1990)。
这些论述似乎都告诉了我们领导的轮廓,但要当好户外活动中的领队却有着更大的难度,因为户外的环境在随时变化着,这就需要领队随时都要转换角色,应对各种危机,在没有太多时间思考的前提下做出适宜的判断和决策。
作为户外活动的领队,只具备户外知识和技能是远远不够的。
我们都知道,优秀运动员不一定就是优秀教练员,一次成功的户外活动不仅要求领队具有很强的户外能力,而且还需要很强的组织管理能力,成功的户外活动关键在于领队的领导力。
《组织行为学》当中把领导力定义为一种能够影响一个群体实现目标的能力。
领队工作安排方案

领队工作安排方案背景领队是一个组织者和协调者的角色,负责在户外活动中组织和引导队员完成任务。
在户外活动中,领队的工作安排是至关重要的,它涉及到队员们的安全、效率和体验。
因此,本文将介绍领队在户外活动中的工作安排方案。
工作安排活动前期准备领队在活动前期需要做好以下准备工作:•活动计划:根据活动的目的和场地情况制定活动计划,并向队员介绍活动安排和注意事项。
•人员组成:根据活动类型和难度分类,适当组合队员,确保每个人都能胜任任务,同时平衡整个队伍的实力。
•物资准备:根据活动的要求和场地条件,准备必备装备和用品,并进行检查和维护,确保安全可靠。
•场地勘查:提前到达活动场地进行勘查,熟悉场地的环境、地形和气候等情况,以便在活动中引导队员和应对紧急情况。
活动中的工作活动正式开始后,领队需要做好以下工作:•分工合作:根据活动计划和人员组成,将任务分配给不同的队员,确保每个人都有任务可做,并且任务之间互相协调和支持。
•安全应急:领队需要对队员的安全负责,积极防范事故的发生,并在发生紧急情况时能够迅速应对和组织救援。
•体验引导:领队需要引导队员充分体验户外生活的乐趣,让他们感受大自然的美妙和力量,并促进队员之间的交流和协作。
•时间掌控:领队需要紧密把握时间,安排每个任务的时间和顺序,协调队员之间的节奏和距离,确保整个活动按照计划进行。
活动后的总结活动结束后,领队需要做好以下总结工作:•活动评估:对本次活动的策划、执行和效果进行评估和反思,总结成功经验和不足之处,为下次活动的安排提供参考。
•数据分析:对本次活动的数据进行收集和分析,如路线、时间、人员、装备等,为下次活动提供精细化的安排和优化。
•心理反馈:领队需要进行情绪反馈,及时收集队员的反馈和建议,对队员的意见做出反应和回答,提高团队凝聚力和满意度。
•经验总结:领队要总结自己的经验和教训,并不断学习和提升自己的领队技能,为下次活动做更好的准备。
总结领队工作是导游、领路人、学习者和引导者的综合体,其工作安排直接关系到活动成败。
户外领队的职责

户外领队的职责:
1、领队要计划好这次活动的:活动目的、时间、地点、人数、装备、费用、交通、食宿、安全、报名方法、责任声明等。
2、出发前告诉大家这次活动的:起点、途经线路、终点、人文环境等情况,一般情况下不要随便更改计划。
3、出发前要安排好先锋及押后队员,一般由经验丰富身强力壮的队员担任,行进中领队一般走在先锋后面3-5人位置。
4、领队要注意,行进中隔一段时间要报数,带出去多少人,就必须带会来多少人。
5、领队与先锋须经常沟通,不时查看地图以校正线路,发现错误及时改正,甚至原路返回。
6、遇到岔路口、有障碍或前进方向不明确时,先锋必须请示领队,由领队作出决定,不得擅自作主。
7、遇到突发事件领队必须镇定,正确判断,作出决定,全体人员必须服从领队,帮助领队,不得起哄,更不得拆台。
8、领队所思考的不光是怎样前进冲锋,而且要考虑怎样返回,行进中不时观察周围地型地貌特征、突出物、路标、怎样返回、有无第二套方案等。
9、领队必须记住:对别人的生命负责,切记"安全第一"。
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领队职责1.要保证活动安全,不要冒险,领队的安全是全队的保证。
2.语言要文明,平等对待人。
3.要有责任心,要注意观察,谁有伤痛了,谁不注意环保了,谁冷了,谁情况不好了,冷场了,谁掉队了等等情况都必须及时处理,若你处理不了,赶快联系其他领队。
4.要有全局观念,注意队伍行进的速度,太快了过早的到达营地,大家无所事事,太慢了到达营地天黑了,不利于砍柴生火。
5.注意领队之间的配合,行进中前后呼应,休息时多跟队员沟通,到达营地时各司其职,尽快把众人安顿好,篝火晚会时注意调节气氛。
6.注意发挥参加活动人员的积极性,教会他们主动参与,教授他们野外知识,象取水,生火砍柴,烧烤,搭帐篷,拣垃圾等事物可以教会他们做,但领队应监督有不对的地方马上指出,说话必须委婉,让人容易接受,比如帐篷里不许抽烟不许穿鞋进入,帐篷套必须放在帐篷里等。
7.领队必须记路,包括城市里和山里的路,必须作记录,回来后必须写一份总结报告,总结经验教训。
8.领队必须诚恳接受活动驴友投拆。
9.领队之间如有矛盾或不协调的事情,请在私下里解决,不要当着参加活动的队员面前吵架,你的一举一动代表整个组织的形象。
10.队伍中不许有消极言论,如果发生一定要压制,否则会影响全体队员的士气,不允许私人报警。
11.领队不允许与参加队员发生感情纠葛,但鼓励正常交往12.领队不允许在活动中酗酒。
13.领队要教育大家爱护环境,保护自然,妥善处理垃圾。
14.整体行进中,注意队伍不要拉的太长,领队要分散开,不要出现队员有事找不到领队的情况。
15.多吸收知识,如支帐篷,用睡袋,穿安全带,使用下降器,做保护识别野菜等。
16.随时注意清点人数,包括你组人和全队人。
17.禁止领队有个人英雄主义的行为,使队员出于好奇模仿发生危险。
18.入乡随俗,公平买卖,不和当地人发生争执。
19.不拿群众一针一线。
20.随时随刻衣冠整洁,言语文明,保持领队良好形象。
21.随时真诚的鼓励和表扬队员,增进与队员之间的感情。
22.认真写好领队本次活动游记可由指派代新人代笔,活动图片,发布论坛。
23.严禁做任何违反操作规程,经验能力不及的事情。
24.随时挖掘领队的苗子。
领队的权力与义务领队的权利:1、你有权利安排线路、出发时间和行程。
2、你有权利根据安排限制参加活动的最多人数。
3、你有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例。
4、你有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动。
5、你有权利要求参加活动的人员自己准备装备。
6、你有权利在活动中根据天气、队员状态修改活动计划。
7、你有权利要求队员在活动过程中听从安排。
8、你有权利在活动前要求大家预付活动中将支付的费用。
9、你有权利安排为参加活动的人员统一购买适当的保险。
领队的义务:1、你有义务尽你所能保障每一个参加活动人员的安全。
2、你有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全。
3、你有义务根据报名先后接纳参加活动的人员(不适合活动的除外)。
4、你有义务在召集活动时说明活动的难度级别,便于参加人员选择。
5、你有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息。
6、你有义务在活动过程中提醒大家注意环保。
7、你有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息(真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等),所有信息仅用于该次活动。
8、你有义务依据费用AA制的原则召集活动。
9、你有义务在活动结束后公开帐务。
领队注意事项1、领队要计划好这次活动的:活动目的、时间、地点、人数、装备、费用、交通、食宿、安全、报名方法、责任声明等。
2、出发前告诉大家这次活动的:起点、途经线路、终点、人文环境等情况,一般情况下不要随便更改计划。
3、出发前要安排好先锋及押后队员,一般由经验丰富身强力壮的队员担任,行进中领队一般走在先锋后面3-5人位置。
4、领队要注意,行进中隔一段时间要报数,带出去多少人,就必须带会来多少人。
5、领队与先锋须经常沟通,不时查看地图以校正线路,发现错误及时改正,甚至原路返回。
6、遇到岔路口、有障碍或前进方向不明确时,先锋必须请示领队,由领队作出决定,不得擅自作主张。
7、遇到突发事件领队必须镇定,正确判断,作出决定,全体人员必须服从领队,帮助领队,不得起哄,更不得拆台。
8、领队所思考的不光是怎样前进冲锋,而且要考虑怎样返回,行进中不时观察周围地型地貌特征、突出物、路标、怎样返回、有无第二套方案等。
9、领队必须记住:对别人的生命负责,切记"安全第一"。
结队行进须知--(领队注意事项)结队行进必须顾及礼貌和其他考虑,能使行进效率更高,乐趣更多。
1、切勿跟得太紧,给前面的队友一点空间,最好相距三至五步之遥,不要如影随形。
2、切勿落后太多,以免和队友失去联络,或老是让前面的人等你赶上来。
3、推开挡路的树枝要放手时,务必先回头看看,切勿打到后面的队友,喊一声"小心树枝!"提醒后面的队友注意。
最好直接绕开树枝或由下面钻过去,除非必须抓住树枝来做轻的确保。
4、停下来系鞋带、调整背包、照相、或欣赏风景时,需让到路边去,可能的话站在经过的队友上方。
5、绕过队友身旁须先征求许可,而且挑个好地点来"超车"。
切勿用手肘硬挤上前。
6、和迎面而来的登山队交会时,要有礼貌。
依据传统,下山队伍须礼让到一边,让上山队伍先行,不必中断步伐。
然而地形若是十分陡峭,或是下山队伍人数较多,不如上山队伍暂让一旁喘口气比较妥当。
7、步伐的快慢须按计划顺利到达定点,但不可累坏动作慢的队友。
如果有人赶不上,须调整队伍的步调,以免他落后太多。
调整步伐快慢亦需考虑山径难易和天气状况。
8、千万不可让队友脱队,不论是队伍第一个或最后一个都一样。
在休息处等最后一位队友赶上来,并给他时间休息。
9、若遇队友速度慢得离谱,考虑请一位队友陪他回头,或在安全得指定地点等候。
10、试住让速度最慢的队友带头走在最前面,设定步伐。
让种激励的方式可令慢郎中加快脚步。
11、不需顾虑路线寻找的长途行进或下山,须指定集合地点。
要求最资深的队友领队或押后,如此可使小型登山队的成员以自己的最佳脚程前进。
12、要笑脸迎人,要值得人信赖。
做一个套人喜欢的同伴。
领队活动行程计划书日期:_____/_____/_____时间:上午/下午 ________ 出发,上午/下午________ 到达目的地目的地简单介绍:_____________________________________活动内容:_________________________________________行走路线:由__________起,途经__________至___________下撒路线:由__________途经______________至___________集合地点:____________时间:上午/下午_______________交通工具:___________________________________________班次/时间:___________________________________________领队姓名:_______________联络电话:__________________副领队姓名:_______________联络电话:_________________参加人数共:____________人年龄:由__________岁,至___________岁必需的装备:登山背包、登山鞋、睡袋防潮垫、帐篷、地图、指南针、笔,记事簿、手表、小刀、哨子、头灯(或电筒)、手机、救伤药包,备用电池,毛巾、手套等;次要的装备 :____________________衣服:备换衣物、雨衣、冲锋衣、羽绒服、抓绒衣,___________________食物:水多少升,多少天食物,糖,食盐,_______________参加者需知注意事:__________________________________声明风险自担原则:___________________________________________领队首先要学会授权领队是队伍中的灵魂,他应该始终保持最好的状态来处理那些关键的事物,而不是一些琐碎的小事。
比如说财务和领队分开,这就是一个好的榜样,这样可以很好的杜绝腐败。
还有,比如说带路、收尾这些事情,这些都应该交给其他人去做,要始终保证自己和大多数人在一起。
那些领队负责探路和收尾的模式,我很不赞成,你这样做了,实际上就使你脱离了大多数人,当他们遇到了问题,需要你帮助的时候,你怎么办?领队应该本着凡事不要亲为,指挥队员去干就可以了,你要记住,你要保护队伍里大多数人的利益。
在授权的时候,领队不要害怕,可能感觉这个人比我牛,指挥不动什么的。
在这里,你是有绝对权利的,授权不光是减轻了你的工作,而且也使队员的集体荣誉感增强,锻炼了他的能力,一般队员是愿意为团队工作的。
领队要有魄力我们在外出旅行,经常会有一些意想不到的事,队员们意见不统一,大家都眼巴巴的看着你。
而这时你可能也不知道正确答案,也不会有正确答案,如果团队无法统一的话,你这时就该做决定了。
你这时一定要顶住压力,反驳掉一方,可能要充当黑脸,这时你的态度一定要坚决,不能暧昧。
暧昧只能使两种意见争夺得更加厉害,而导致队伍之间的矛盾越来越激化。
领队要勇于承担责任领队对于队伍内部,主要负责协调沟通,为队伍所面临的事情做决策;对外界,主要是对自己的决策负责,承受外界对队伍的压力。
当外界对你对进行指责时,对外,不要把什么责任啊和队员划清楚,你这样是把自己和队员放在平等的位置上,领队就是队伍与外界的一个出口,你应该去保护你的队员。
荣誉是队员的,责任是自己的,只有这样你才能把队员团结在你的周围。
你看如果一个市出了大事,它的市长就得辞职就是这个道理。
在队伍内部,大家可以对活动中出现的问题进行总结,将责任细分。