2016销售区域经理评估表22
销售部经理考核评分表
益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
年 月
考核期间:
2
人际关系
25%
1级2级3级
4级5级 伙伴
:接受邀请，维持正常工作关系 :建立融洽关系讨论非工作事例 :社会交往普遍发生
:成为密友并能正当拓展业务
:亲和力强，感染不冋层次社会 '成为战略合作方
1级5分
2级10分
7
客户投诉
解决
5%
在一个工作日
内响应，10
0%解决
按要求完成5分 未达标0分
加权合计
行ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为 考 核
序 号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自 评
上 级
结
果
1
以客户为中心
25%
1级:
2级:
3级:
并提4
4级:
织利1
5级:
织利1
提供必要服务
迅速而不可分辩解决客户需求
找出客户深层次（真实）需求 共相应产品服力
成为客户信赖对象，并维护组 益下影响客户决策
5级 出贡
:任命员工合理
:能正确评价员工付出与回报协
:对员工业绩与态度进行客观评
:掌握岗位精确工作技术及全面 .技术并组织实施产生良好效 培训员工为胜任力者
:影响力大，员工自愿追随并付 献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总 分
总分=业绩考核得分X80%+亍为考核得分X20%=
考
核
人
签字：
年月日
销售部经理考核评分表模板-月度
4
职能 工作
培训新业务员
10%
7个以上学时
7个以上学时10分 不足0分
5
组织研讨会
2
0%
一个月三次，每次
实到客户家数20
家
完成数量和家数要求20分
只实现数量或家数10分 两项均未达标0分
6
管理
工作
市场分析报告
5%
每月5号前按标准
上交
每月5号前按标准上交5分
其它0分
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级2级3级
4级5级 为战
:接受邀请，维持正常工作关系
:建立融洽关系讨论非工作事例
:社会交往普遍发生
:成为密友并能正当拓展业务
:亲和力强，感染不冋层次社会伙伴成 略合作方
1级5分பைடு நூலகம்
2级10分
3级15分
:掌握岗位精确工作技术及全面专家技 组织实施产生良好效果，培训员工为 力者
:影响力大，员工自愿追随并付出贝献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分X80%+丁为考核得分X20%=
考核 人
签字：
年月日
销售部经理考核评分表（月度）
考核期间：年 月
姓名
岗位
任务 绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自 评
上 级
结
果
1
销售经理考核评分表
销售部经理考核评分表（月度）姓 名岗位序权重指标要求考核项目号1销售额4０%每月 300 万工作新客户开１０ %每月１０个2业绩 发量3客户流失10%每月３个以内率任务 4培训新业10%７个以上学时绩务员效职 能 组织研讨２０ %一个月三次，工作5会每次实到客户家数 20家6市场分析５ %每月５号前按报告标准上交管理工作客户投诉 ５ %在一个工作日7 解决内响应，１００%解决加权合计考核期间： 年 月得分评分等级自 上 结评 级 果达成销售额 50 分达成 90%以上 30 分 不足 90%为 0 分10 个以上 10 分7-10 个 5分 低于 7个0分无流失 10 分 3个以内 5分 超过 3个0分7 个以上学时10 分不足 0分完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10 分 两项均未达标0 分每月 5 号前按标准上交 5分其它 0分按要求完成5 分未达标 0分序 权重指标说明自 上 结考核指标考核评分级果号评1 级：提供必要服务行2 级：迅速而不可分辩解决客户需求 1 级 5 分为 3 级：找出客户深层次 （真实） 需求2 级 10分考并提供相应产品服力25%3 级 15分1以客户为中心4 级：成为客户信赖对象， 并维护组核4 级 20分织利益下影响客户决策5 级 25分5 级：维护客户利益， 而促进长远组织利益1级：接受邀请，维持正常工作关系1级 5 分2级：建立融洽关系讨论非工作事例2级 10分3级：社会交往普遍发生2人际关系3级 15分25%级：成为密友并能正当拓展业务44级 20分5级：亲和力强，感染不同层次社会5级 25分伙伴成为战略合作方1级：承认结果，而不是强调愿望1级 5 分2级：承担责任，不推卸，不指责2级 10分3承担责任25% 3 级：着手解决问题，减少业务流程3级 15分4级：举一反三，改进业务流程4级 20分5级：做事有预见，有防误设计5级 25分1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性31级 5分级：对员工业绩与态度进行客观评2级 10分4领导力价25%3级 15分4级：掌握岗位精确工作技术及全面4级 20分专家技术并组织实施产生良好效5级 25分果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献加权合计总总分 =业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=分考签字：核月日年人。
区域经理绩效考核表格
对行业、市场、公司经营产品、竞品情况有些了解，对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效
10-14
对行业、市场、公司经营产品、竞品情况缺乏了解，对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力
10分以下
工作效率20%
能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意
20
能胜任工作，Biblioteka 率较高10分以下规划能力20%
规划有系统，能力求精进
20
尚有规划能力，工作能力求改善
15-19
称职，工作尚有表现
10-14
只能做交办事项，不知规划改进
5-9
缺乏规划能力，须依赖他人
5分以下
沟通
合作精神
20%
与他人或部门沟通协调很有成效，能自动自发与人合作，完美达成任务
20
乐意与人沟通协调，与他人或部门合作有效，顺利达成任务
15-19
工作不误期，表现符合标准
10-14
勉强胜任工作，无甚表现
5-9
工作效率低，时有差错
5分以下
合计
100
最终总得分:业绩得分x80%+日常考核x20%
考核人签名
主管确认
考核日期
20
日常考核20%
职业道德纪律性
20%
职业行为规范执行，很出色自觉遵守和维护公司各项规章制度，配合支持主管的管理
20
职业行为规范执行基本不出错，能遵守公司规章制度,但需要有人督导，服从支持主管的管理
15-19
职业行为规范执行偶有违反现象，偶有迟到，但上班后工作兢兢业业，应付主管的管理
10-14
职业行为规范执行不认真，经常违反公司制度,被指正时态度傲慢，不服从主管管理。
销售经理绩效考核表
----销售经理考核评分表年月考核期间：岗位姓名得分权序评分等级考核项目指标要求上结自重号评级果40 分达成销售额每月40%达成80%以上30 分万销售额1不足80%为10 分20%以上30分10%-20% 10 分2客户转化率30%10%以下分0任每月3 个以内无流失10分务3客户流失率10%分60%0流失绩效10 个以上课时分7 个以上课时7 培训新业务员10%4分否则0每月25 号前按标准上25每月号前按标分5 交5%市场分析报告5准上交分否则0 5 分按要求完成在一个工作日内5%6客户投诉解决分未达标0响应100%解决加权合计自上结权序考核评分指标说明考核指标评级果重号级：提供必要服务12 级：迅速而不可分辩解决客户需求级5 分1需求并（真实）级：找出客户深层次3 级10分2提供相应产品服力级15分以客户为中心3125%4 级：成为客户信赖对象，并维护组织行分级204利益下影响客户决策为分25级5而促进长远组织级：维护客户利益，5 考利益核1 级：接受邀请，维持正常工作关系级5 分1级：建立融洽关系讨论非工作事例2 级10分2级：社会交往普遍发生3 级15分人际关系2325%4 级：成为密友并能正当拓展业务分级2045 级：亲和力强，感染不同层次社会伙分级255伴成为战略合作方---------级5 分级：承认结果，而不是强调愿望11分10级级：承担责任，不推卸，不指责22分级15承担责任级：着手解决问题，减少业务流程325%33分20级级：举一反三，改进业务流程44分25级级：做事有预见，有防误设计55级：任命员工合理1级：能正确评价员工付出与回报协调2级5 分性1级10分级：对员工业绩与态度进行客观评价23级15分领导力级：掌握岗位精确工作技术及全面专425%43分级20家技术并组织实施产生良好效果，培4分级25训员工为胜任力者5员工自愿追随并付出级：影响力大，5贡献加权合计总80%+行为考核得分×20%=业绩考核得分×=总分分考签字：核年月日人---------销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位得分权序目标值要求评分等级上结考核项目自重号果级评在规定期限内归按要求按时完成得分20合同归档20%1分档合同未按时完成每次扣5得延误率低于 5 % 20分业%延误率低于客户档案20%2 0得延误率高于8 %分绩在规定期限内完考分按要求按时完成得20日常工作20%3成日常工作分未按时完成每次扣核5得有效率达到95 % 20分一定周期内信息10 85 %得有效率达到信息收集分收集有效率达20%40 %% 75有效率未达到得到分分未20在规定期限内传按要求按时完成得信息传递20%5分5 递信息按时完成每次扣加权合计序权自上结指标说明考核指标考核评分果评号重级不散布公司信息、技术、公司不足之1.处1 级5分不在公司需要本人时并公司处于危机2.2级10分行时主动离去13级15分为忠诚生涯规划与公司发展一致，并谈判回3.25%分4级20报过程考分525级危机关键时体现本职工作价值案例核4.通过本职工作，扭转局势，创造新局5.面1 级5分等候指示1.2级10分询问有何工作可给分配2.分3级15提出建议，然后再作有关行动主动性225%3.分级420行动，但例外情况下征求意见4.分级255单独行动，定时汇报结果5.---------服从工作，并工作不报怨1.1级5分 2.服从上级，并能做好工作2级10分 3.服从工作，并能对上级不妥的命令提工作服从325%分级153出合理化建议分204级 4.绝对忠诚态度工作，并产生良好结果分255级不需要命令就能产生良好工作结果5.服务流程KPI 完成公司1.1级5分 2.主动性问询服务性问题2级10分 3.无客户性投诉的流程执行服务细致425%3级15分适用性全面服务与实诚性服务4.4级20分 5.能给客户带来意想不到的服务知识与5级25分感受加权合计总20%=行为考核得分×80%+业绩考核得分×总分=分考签字：核月年日人---------销售员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位得分序权考核项目目标值要求结自上评分等级号重果评级达成销售额30分1达成70%以上15 分万每月20销售额30%不足70%为0分每天收集至少达到目标值分302条客户信息，5客户信息收集30%分15 任意一项为到达扣业可信率100%绩考达到目标值分20点之前每天20 3未按时提交得10分销售报表20%核体表销售报表0未提交得分10 分达到目标值一个月拜访一45拜访半数以上分客户关系维护10%次所有客户0半数以下分在三个工作日两项均达到目标值10 分5达标一项的5分100%内响应，客户投诉解决10%其它0分解决加权合计序权自上结指标说明考核指标考核评分果号重评级1级10分级：等候指示1分202级级：询问有何工作可给分配21行分303级主动性级：提出建议，然后再作有关行动350%分404级为级：行动，但例外情况下征求意见4分5级50考级：单独行动，定时汇报结果5分1级10核级：承认结果，而不是强调愿望1分20级2级：承担责任，不推卸，不指责2分303级承担责任级：着手解决问题，减少业务流程250%3分级440级：举一反三，改进业务流程4分级550级：做事有预见，有防误设计5加权合计---------总20%=行为考核得分×80%+业绩考核得分×总分=分考签字：核月年日人---------业务代表考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位得分权序考核项目目标值要求结上评分等级自号重果评级达成销售额40分1万每月50达成80%以上30 分40%销售额不足80%为0分达到目标值分20每月新客户开发2保持10分，无老客量为5%20%客户保有量业低于原客户数的分0户流失绩考达到目标值分20每月回款率达到3回款率达到80%10 分20%回款率核90%分0 不足70%分达到目标值10一个月拜访一4分拜访半数以上5客户关系维护10%次所有客户分0 半数以下在三个工作日内两项均达到目标值10 分55分达标一项的响应，１００%10%客户投诉解决其它0分解决加权合计序权自上结指标说明考核指标考核评分果评号级重1级10分级：等候指示120级2分级：询问有何工作可给分配2行分13级30主动性级：提出建议，然后再作有关行动350% 40级4为级：行动，但例外情况下征求意见分4505级考分级：单独行动，定时汇报结果5核级：坚定而建设性提出观点和想法11级10分级：没有明确指标也能独立工作并承220级2分担后果分30级3自信心级：接受困难工作分配2350%404级分级：主动对待困境和形势450级5分级：建设性挑战决策，战略并获取效5果---------加权合计总20%=行为考核得分×80%+业绩考核得分×总分=分考签字：核月年日人---------营销总监考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位得分序权结评分等级目标值要求自上考核项目号重果级评达成销售额分40达成90%以上300 万30每月分销售额40%1不足80%为0 分分每月新客户开发达到目标值20保持10分量为5%，无老客客户保有量220%0 分低于原客户数的户流失达到目标值分20到每月回款率达分85%10 回款率达到回款率310%业95%绩不足70% 0分考完成数量和家数要求20每次一个月两次，核分20实到客户家数市场推广会410%分10 只实现数量或家数家分两项均未达标0每月 5 号前按标10 分两项均达到目标值5市场分析报告10% 准提交，准确率达达标一项的 5分到90%其它0分10 分两项均达到目标值内在三个工作日 5 分6达标一项的10%客户投诉解决解决100%响应，分0其它备经理培养储1分3 7缺少一名扣10%业务人才培养名 2 名，主管加权合计行序权自上结指标说明为考核指标考核评分评级重号果考---------核1 级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求1级5 分3级：找出客户深层次（真实）需求并级10分2提供相应产品服力31以客户为中心25%级15分级：成为客户信赖对象，并维护组织420级分4利益下影响客户决策级25分5级：维护客户利益，而促进长远组织5利益级：接受邀请，维持正常工作关系1级5 分12级：建立融洽关系讨论非工作事例级10分23级：社会交往普遍发生级15分3人际关系25%2级：成为密友并能正当拓展业务4级20分45级：亲和力强，感染不同层次社会伙级25分5伴成为战略合作方级：任命员工合理1级：能正确评价员工付出与回报协调2级5 分性1级10分级：对员工业绩与态度进行客观评价23级15分级：掌握岗位精确工作技术及全面专领导力325% 43分20级家技术并组织实施产生良好效果，培训4分25级员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出5贡献1级：不散布公司信息、技术、公司不足之处2级：不在公司需要本人时并公司处于1级5分危机时主动离去2级10分3级：生涯规划与公司发展一致，并谈3级15分4决策25%判回报过程分4级204级：危机关键时体现本职工作价值案分级255例级：通过本职工作，扭转局势，创造5新局面加权合计总总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=分---------考签字：核年月日人---------区域经理考核评分表（月度）（化妆品类）考核期间：年月姓名区域经理岗位得分权序指标要求评分等级上考核项目结自重号果评级按时提交并按要求完成日提交编制每月5分20 销网编制市场营市场网络开拓计划每推迟3日扣10分作计的开拓工络120%家每月开拓 2分5 每缺少一家扣划85%可行性分55%扣可行性每降低分2 巡回指导，针对性走访量每缺少一家扣10区域月走访量家24 小时解决为15 分走访，及时解决产问题处理及时率15%236 小时解决为10用过销售和使品100%48 小时解决为5程中的技术问题场政司各项市公24 小时宣传到位为10 分工作日传达到2--3 策、促销活动的传 5 36 小时宣传到位为分10%3业达布置、解释和组位；分0 48 小时宣传到位为织实施工作绩15 小时，且合月培训在考格率85%以上为20 分核加盟店对代理商、业务人员培训5 155小时扣学月培训每缺少关于人员等进行时数分20%4技产品方面培训、合格率75%以上为10 分参培人员合格率85%术支持服务分以上为5 合格率65%分合格率低于65%为0定期撰写并提交分10 5 家以上本部负责区域的市场分析报告提交5分5 家以上3 10%5家以上期分销售工作定分家以下0 3 析掌握公司产品的分15 完成公司制定任务使用方法和技术，完成85%以上得10 分销售目标完成率85%定的完成公司制15%6分完成70%以上得5 销售收入（回款额）销售所负责区域分得70% 0 完成低于的目标任务---------协助安排公司的10 分达到公司目标为演示全国性产品会议计划完成率分5 项缺点为 2 评估有做好会、联谊会，710%100%0 分没实现预定目标为织和宣传工作组100%会议执行度传品责公司宣负的印刷工作加权合计权序自上结考核评分指标说明行为指标评重号级果分级5 级：承认结果，而不是强调愿望1110级级：承担责任，不推卸，不指责分22分15级级：着手解决问题，减少业务流程承担责任13325%20级级：举一反三，改进业务流程分4425级级：做事有预见，有防误设计分55级：明知商业技术及信息的范围及要点1级：工作期间遵守单位保密协议，并积极2级5 分1宣传正面信息10级分23不透露单位级：不进行商业性信息交易，分15级225%商业保密3发展的技术及战略行20级分4级：维护公司商业机密并有实际案例为425级分5考级：影响他人做好商业保密，离职后五年5不脱密的职业操守核级5 分级：等候指示1110级分级：询问有何工作可给分配22分15级主动性级：提出建议，然后再作有关行动3325%320级级：行动，但例外情况下征求意见分4425级级：单独行动，定时汇报结果分55级：不违反财务制度1分级5 12并主动接受监督级：没有任何财务问题，级10分2级：不因自身利益而破坏游戏规则3分级15清财4325%4级：主动节省费用，并不影响工作质量20级分45对其它成员产生影响级：因为财务明磊，级25分5力与威慑力‘加权合计总20%=行为考核得分×80%+业绩考核得分×总分=分---------考签字：核年月日人---------核算员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位核算员得分权序指标要求评分等级上考核项目结自号重果评级20 分没出错理商往来款项代0账款核对出差率为20%10 分出错一次的核对10 分当天完成款项理商往来代分5 超一天当天发生当天完成10%2登记台帐及时性分0 超二天分小时内完成20 8 算及售单的核销分小时内完16 工作小时内完成16 10 20%3开具及时性业分0超16小时绩分20 及开售单核算没出错销4出差率为0考20%分0 具的准确性出错一次核分102次馈及务信息反业次每周反馈1次5分 2 10%5时性分0 无10 分没出错0出错率为台帐登记准确性10%60 分出错一次5 分没出错出错率为0销售报表准确性5%7分0 出错一次5 分按要求上交号前每月5销售报表及时性5%8分否则0加权合计权自上序结考核评分行为指标指标说明果号重评级行1 级：承认结果，而不是强调愿望1级10分为2级：承担责任，不推卸，不指责级202 分考分30级：着手解决问题，减少业务流程3级3 50%承担责任1核级：举一反三，改进业务流程44 级40分级：做事有预见，有防误设计5 50级5分---------级：不违反财务制度11级10分级：没有任何财务问题，并主动接受监22级20分督3级30分级：不因自身利益而破坏游戏规则清财250% 340级4分并不影响工作质量级：主动节省费用，4 50级5分级：因为财务明磊，对其它成员产生影5响力与威慑力加权合计总总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=分考签字：核年月日人---------顾问绩效考核表（月度）考核期间：年月姓名岗位得分权序目标值要求考核项目评分等级自上结号重级果评达到标准40 分；月度销售额达90%以上30达成目标值1分；40% 万销售额不足90% 0分；20 分；达到提升比2来店客户数量每月提升5%20%分；0 低于提升比分；20 达到目标值业达成目标值90%以上10以财务基础目标绩320%耗卡额分；值为标准考分；90% 0 不足核分；完成10 每月与所负责的4完成半数以上5 分；客户至少进行一10%客户关系维护半数以下0 分；次沟通完成10 分；所有客户均依标5客户档案的建立10%未完成0 分；准完成档案录入加权合计序权自上结指标说明考核指标考核评分果级评号重分级51级：等候指示1102级分级：询问有何工作可给分配2分153级主动性级：提出建议，然后再作有关行动25% 31行204级级：行动，但例外情况下征求意见分4为25级5级：单独行动，定时汇报结果分5考级：坚定而建设性提出观点和想法1分级51核级：没有明确指标也能独立工作并承担2102级分后果153级自信心分225%级：接受困难工作分配3204级分级：主动对待困境和形势4255级分级：建设性挑战决策，战略并获取效果5---------级：尊重他人，同理心倾听，接纳不同1意见，合理和包容级：直言，分享他们的观点和信息使团2 分级51队前进分10级2级：支持团队（领导者）的决定，即使3 团队合作325%分153级自己有不同意见分204级级：愿意提供即使是不属自己日常工作4 分25级5职责范围的帮助级：跨边界建立关系以发展非正式及正5式工作网络级：明知商业技术及信息的范围及要点1级：工作期间遵守单位保密协议，并积2分级51极宣传正面信息分10级23级：不进行商业性信息交易，不透露单商业保密425%分153级位发展的技术及战略分20级44级：维护公司商业机密并有实际案例分255级5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守加权合计总% =% + 行为考核得分×业绩考核得分×总分=分考签字：核年月日人---------院长工作考核表（月度）年考核期间：月姓名岗位得分权序考核项目目标值要求评分等级自上结号重级评果超出基础目标值30 分达依各分店财务基础1成90%以上20 分不足30%销售额目标值90%，0 分超出或保持10 分25% 逐月提升20%来店客户数量未有提升0 分超出底线目标值20 分达成基础值90%以上10按照各分店耗卡值3耗卡额20%分标准执行低于基础值90%，0 分两项均达到目标值10业分在三个工作日内响5绩5%客户投诉解决达标一项5 分解决100%应，考其它0分核每周至少二次培训，达标10分68 不少于小时；培养10%人才培养未完成0分个店长个顾问、1 2 每周五向财务部传真完成5分报表，每月盘点后次7财务报表及时传收5%未完成0分日做好全面经营总结各项店务工作达成完成10分标准，无差错8未完成0分10%店务管理加权合计行序权自上结为考核评分指标说明考核指标果重级号评考---------核1 级：等候指示2级：询问有何工作可给分配1级5 分3级：提出建议，然后再作有级10分2关行动分主动性125% 15级34级：行动，但例外情况下征级20分4求意见级25分5级：单独行动，定时汇报结5 果级：坚定而建设性提出观点1和想法1级5 分2级：没有明确指标也能独立级10分2工作并承担后果级15分自信心2325%3级：接受困难工作分配分20级44级：主动对待困境和形势级25分55级：建设性挑战决策，战略并获取效果级：大方传播必要信息助于1别人成长或工作级：与别人合作不会发生情2级5 分绪上隔阂，总能让每一位员工1级10分（目标，决策）参与会议的讨论2级15分级：总能选择最佳赞誉方式团队精神3325% 3分级20并授权准确4分25级级：亲自或协同解决冲突并54有好效果级：所处团队成员执行工作 5 氛围良好1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求1级5分3（真实）级：找出客户深层次2级10分需求并提供相应产品服力25%3级15分4 以客户为中心4级：成为客户信赖对象，并分4级20维护组织利益下影响客户决5级25分策级：维护客户利益，而促进5长远组织利益加权合计总20%=80%+行为考核得分×业绩考核得分×总分=分考签字：核年月日人------------------连锁部经理绩效考核表考核期间：年月姓名岗位得分权序考核项目指标要求结自上评分等级号重果级评达成销售额40 分；1每月250 万达成90%以上30 分；40%销售额不足90%为0 分；超出指标以上20 分；依弱店基础任务达成指标值290% 10 分；弱店业绩提升额15%业值为指标分；不足90% 0 绩分；20 达成耗卡值目标3考达成90%以上10 分；万220 每月20%客户耗卡值核不足90% 0 分；达标10 分；每月每店巡查一对各店管理工作进410%不足0分；次行督查完成5分；每月每店组织例组织院长、顾问会55%未完成0 分；会一次议每月3 号前上交5 分；号前按标准3 每月6经营分析报告5%延时或未上交0 分；上交加权合计序权自上结指标说明考核指标考核评分果号重评级级：提供必要服务1级：迅速而不可分辩解决客户需求2分51级需求并提级：找出客户深层次（真实）3分级102以客户为中供相应产品服力分级153125%4 级：成为客户信赖对象，并维护组织利心行分级420益下影响客户决策为分5级25而促进长远组织利 5 级：维护客户利益，考益核级：常规指标并清晰1分级51级：详细指导并告知操作方法2分102级级：坚决洽当处理不合理要求并对后果3分3级15指挥225%负责，控制场面分420级成员离场行为较好级：团队工作井然，4分25级5级：指挥具有艺术性，成员不易违规5---------1级5分级：承认结果，而不是强调愿望12级10分级：承担责任，不推卸，不指责23级15分级：着手解决问题，减少业务流程承担责任325% 3 4级20分级：举一反三，改进业务流程45级25分级：做事有预见，有防误设计5级：任命员工合理1级：能正确评价员工付出与回报协调性21级5分级：对员工业绩与态度进行客观评价32级10分级：掌握岗位精确工作技术及全面专家43级15分领导力425%技术并组织实施产生良好效果，培训员4级20分工为胜任力者5级25分员工自愿追随并付出贡级：影响力大，5献加权合计总20%=行为考核得分×80%+总分=业绩考核得分×分考签字：核月日年人---------他们继续往前走。
销售经理绩效考核表
4
培训新业务员
10%
7个以上课时
7个以上课时10分
否则0分
5
市场分析报告
10%
每月5号前按标准上交
每月5号前按标准上交10分
否则0分
6
客户投诉解决
10%
在一个工作日内响应100%解决
按要求完成10分
未达标0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
25%
销售经理考核评分表
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月300万
达成销售额40分
达成90%以上30分
不足90%为0分
2
新客户开发量
20%
每月10个
10个以上20分
7-10个10分
低于7个0分
3
客户流失率
10%
每月3个以内
无流失10分
3个以内5分
延误率低于5 %得20分延误率高于8 %得0分
3
日常工作
20%
在规定期限内完成日常工作
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
4
信息收集
20%
一定周期内信息收集有效率达到%
有效率达到95 %得20分有效率达到85 %得10分有效率未达到75 %得0分
5
信息传递
20%
在规定期限内传递信息
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
销售部经理月工作绩效考评评估表
评估时间 完成结果
得分 自评 上司评
直接上级 备注
1
任务目标
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
2
销售目标
3
管理目标
劳动纪律（包括考勤记录） 工作报告制度 部门之间工作配合 酒店突击性工作 销售工作的创新 管理制度的创新
4
其他目标
5
创新目标 合计
不作考核分，算增加分 不作考核分，算增加分
销售部经理月工作绩效考评评估表
部门 序号 项目及权重
1
职位 工作项目及考核指标
月完成任务36万 定制任务实施措施 任务个人分解 新客户月拜访量8个 签订新客户协议5个 客户意见与反馈 客户跟进 销售经理日工作交流会 销售经理月经营分析会 客户档案建立与管理 客户预订单的10 10 7 7 7 7 8 8 8 8 5 5
总经办主任签名
被考评者签名
直接上级签名
说明：1.此表格是考核计划、考评记录、考评评分三表合一，要求做好详细考评记录。
2.评分说明：未完成全扣，完成但效果不好的酌情扣分
销售部区域经理绩效考核表
C60%以上
D60%以下
A 100-91
B 90-76
C 75-60
D 0
区域零售网络开发率
30
A80%以上
B60%以上
C40%以上
D40%以下
A 100-91
B 90-76
C 75-60
D 60-0
能
力
素
质
30%
团队管理
20
A公平对待每一位下属，向下属传递有关信息
B公平对待每一位下属，积极促使下属对组织目标和工作任务的认同，并及时向下属传递有关信息
销售部区域经理绩效考核表
被考核者
岗位名称
考核周期
项目
绩效指标
权重%
绩效考核标准
配分
评分主体
上级领导
平级
下级员工（或本人）
评分
工
作
结
果
70%
销售计划完成率
20
A 100%以上
B 80%以上
C 60%以上
D 60%以下
A 100-91
B 90-76
C 75-60
D 60-0
销售货款回款率
20
A80%以上
C通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，了解其工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈
D努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励；注意培养和提高下属的工作能力
A 100-91
B 90-76
C 75-60
D 60-0
责任承担
10
A承认结果，而不是一味强调自己原本意愿
B承认结果，承担责任，不推卸、不指责
C承担责任，着手解决出现的问题，举一反三，改进部门业务流程
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职业化
得分： 0
评分 范 围 销售总经理 评估 备注 审核 最终得分
1
月度销售预测准确率
标准：及时提供每月销售预测并落实完成销售预测，对准确率按照以下要求考 核： （-10%-10%）此项按照满分25分计算 (<-10% 或>10%) 此项得分不得超过10分
20
40
5
5 100
1
信息共享,机会介绍
1-10分
2
项目及活动参与
凡是参与公司项目（市场调研、新市场开拓、积极参加公司级和销售部门级项 目），由本人提出，项目负责人评估，销售总经理批准，给予1-10分加分 包括在客户及重点产品方面有重大突破的项目，尤其是对有示范作用的、有影 响力的、可复制的成功事项，由本人提出、相关经理审核，最终由销售总经理 批准，给予1-10分加分 扣分项目评估 公司机密包括且不限于 – 生产、设计和工艺方面的保密信息、公司的销售价 格、毛利、供应商等方面商业信息等。如出现不符项，扣分1-10分 对公司的决定有建议、申诉的权利，但不得拒绝执行公司正式决定。如出现 不符项，扣分1-10分 公司员工所应遵守的其他纪律。如出现不符项，扣分1-10分 未列于此的其他违规事件，如违反工作流程、未经批准的跨区域销售、恶意争 夺客户，（负向思维言语影响团队和谐）故意破坏团队精神。经公司会议认定 的可减分项目，及相应分数。
1-10分
3
有影响的重大突破 加分总计
1-10分 0 0
1
保密
1-10分
2 3
执行 其他公司纪律
1-10分 1-10分
4
其他违纪/违规现象 扣分总计
1-20分 0 0
销售经理签字: 日期:
1
评估人: 日期:
25
2
书面报告
按提交的各项报告质量（完整性及履行率）和时效性进行打分。常规书面 报告7项。一次未及时提交，得分不得超过5分。
10
3
4
区域销售人员出差的真实性掌握，由销售总经理随时抽查，出现违规，一次扣 10分。每次拜访都必须要有访问报告，区域销售人员超过24小时未提交，当月 出现一次，警告，出现两次，扣减5分。市场巡视、业务指导、区域销售人员 月度考核。 标准：及时提供每月销售（回笼）预测并落实完成销售（回笼）预测，对准确 月度回笼预测准确率 率按照以下要求考核（-10%-10%）此项按照满分40分；(<-20%) 此项得分不得 超过10分 日常管理 区域排产计划 职业化总计 加分项目评估 包括团队内部、团队之间；条件为介绍以前不为公司所知的销售线索、渠道、 关系等促成销售的关键要素给公司其他人员，这些线索应当经过介绍人的适当 加工、整理，并在一个公历年内产生不低于30万人民币销售，线索提供人应提 供足以令人信服的证据，被提供人及双方经理认可，销售总经理最终确认后生 效；视线索重要程度、价值及介绍人贡献程度，给予1-10分加分。 排产计划的及时性、准确度和完整性