三星的新经营和变革(1)
三星的成功秘诀
参. 从韩国三星的成功看咱们工厂
四.新的工作文化 新的工作文化
1.团队意识; 团队意识; 团队意识 2.自主管理; 自主管理; 自主管理 3.按步就班; 按步就班; 按步就班 4.敢说,敢做,敢当; 敢说, 敢说 敢做,敢当; 5.我相信,我坚持,我做到; 我相信, 我相信 我坚持,我做到; 6.舍我其谁; 舍我其谁; 舍我其谁 7.追求卓越 追求卓越. 追求卓越
三星人的精神： 三. 三星人的精神：
1.与顾客同在： 与顾客同在： 与顾客同在
a>从顾客的角度来思考问题，与顾客结成利益共同体 从顾客的角度来思考问题， 从顾客的角度来思考问题 b>为顾客创造价值，满足顾客的需求，实现顾客的梦想， 为顾客创造价值， 为顾客创造价值 满足顾客的需求，实现顾客的梦想， 达到三星与顾客共同成长的理想状态
五.三星六大价值观---竞争力泉源 三星六大价值观 竞争力泉源
1.重视人才，人才第一 重视人才， 重视人才 2.基于健全的危机意识的自我创新 基于健全的危机意识的自我创新
a> 放上一条鲶鱼 b> 永远创新，力求变革 永远创新，
3.强调责任的自主经营 强调责任的自主经营 4.合理思考和合理行动 合理思考和合理行动 5.廉洁健康的工作作风：做纯正的三星人 廉洁健康的工作作风： 廉洁健康的工作作风 6.坚持一个方向，实现团队合作 坚持一个方向， 坚持一个方向
三星韩国总部介绍与战略定位
关于三星调研目录一．三星韩国本部介绍二．三星电子会社介绍三．三星本部研发中心（表格）四．三星的投资方向、研发费用、研发人员和设计机构五．三星战略定位六．三星在中国的发展七．三星经营观1）三星企业文化2）市场的重要性3）销售渠道变革4）质量管理5) 三星坚持“科技领先，应用无限”6）三星的未来一．三星韩国本部介绍三星本部的结构：主要是由三星电子、三星重工业、三星化学、三星金融和其他附属公司组成，三星电子又分为七个子公司。
1．三星电子2．三星电机3．三星SDI（真空电子器件）4．三星康宁5．三星SDS6．三星网络7．三星康宁精密玻璃目前的三星集团是韩国第一大企业集团，三星营业额就占韩国GDP的30%左右，其出口商品占当年韩国总出口量的20%。
三星集团集把电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械融为一体，下属40家营利性企业、7家非营利性机构（其中三家企业被美国《财富》杂志评选为2001年世界500强：三星电子居92位；三星物产居105位；三星生命居222位）。
目前拥有员工17．4万余名，分布在世界68个国家。
三星集团2000年的营业额为1195亿美元，纯利为73亿美元。
目前，三星有13种产品，如CDMA手机（26％）、显示器（19．3％）、彩色显像管（22％）、DRAMCHIP（20．9％）等，在其相关领域市场占有率居世界第一位。
三星的事业涉及数字设备、通信、家电及半导体领域，并且在其相关领域掌握了核心技术。
三星电子：是半导体、消费电子行业以及数字集成技术的全球领先厂商。
三星电子还是全球存储芯片、薄膜晶体液晶显示器、CDMA手机和显示器的最大制造商，也是第四大移动电话制造商。
三星电子包括四个主要业务部门：数字媒体、半导体、信息通信和家电。
贸易方面,从它的75个海外的办公室运作，输出半导体、机器、设备、铁、钢、化学药品和纺织品；进口能源、化学药品、机器和仪器。
2002年1月16日，三星电子公布了2001年业绩报告：2001年销售总额达到249．66亿美元，营业利润为17．7亿美元，税后净收入为22．72亿美元。
企业文化适应性与危机管理研究：以三星集团为例(中)
企业文化适应性与危机管理研究企业文化适应性与危机管理研究：：以三星集团为例以三星集团为例（（中）2017年05月24日3．三星的集权治理集权治理的企业，在危机时制订的变革战略，往往涉及不到管理经营层面的变革，企业难以发挥全面的变革管理能力，危机管理往往只是隔靴搔痒。
这也是半适应企业常见的问题。
对于三星这么庞大的家族企业来说，公司治理结构十分复杂，李氏家族对于企业有着绝对权威。
一直以来，三星都是以秘书室或结构调整本部作为最高权力机关。
在2006年三星的组织结构调整中，三星的结构调整本部人员削减到100名以下，改名为“战略企划室”，取消行政、运营等职能，秘书组转为会长直属，法务组则被转到社长团协议会下，但仍然保留了人事、财务的支配权。
值得一提的是，秘书室或结构调整本部不是法人机构，既非集团子公司也不是业务单元。
从组织架构上来讲，其下各小组分别隶属于集团各子公司，由子公司拨出经费；但在实际权力上，则堪称三星的最高权力机构。
李健熙曾定位秘书室：“由室掌权，子公司掌财”，意味着秘书室掌控人事任免实权，子公司掌控财务和投资决策权。
三星所有子公司的人事及薪资决策全都由秘书室决定，秘书室单独设立所有部长级员工的人事档案。
企业治理结构哪种更好众说纷纭，但是三星的治理结构缺乏对于李家的制衡，权力高度集中在中央，所有的企业高管都在揣摩领导的心思。
一些前员工曾透露，三星工程师和中层管理人员以前很少被允许参与由高层管理人员主导的管理目标制定决策中，这使得企业的创新能力严重不足。
三星的治理结构也使得优秀的职业经理人很难在内部产生，也很难从外部引进，人才国际化也无法彻底实施。
（二）三星面临的危机半适应的三星对市场变化的方向与潮流并没有准确定位，三星电子历年财报数据显示，2010年到2015年，三星的营业利润和净利润在2013年达到顶点，此后三年呈下降趋势。
尤其在中国市场，甚至连市场份额都无法保证。
美国市场调研机构Strategy Analytics 发布，在2016年第四季度，三星手机在亚洲市场份额降至第五。
三星的五大核心价值观
三星的五⼤核⼼价值观2019-10-27三星企业⽂化的核⼼――五⼤价值观是三星从创业以来，经过近70年的经营活动所提炼出来的，是三星经营实践的⾼度总结。
2005年3⽉，三星正式对外公布了⾃⼰的核⼼价值，将“⼈才第⼀、最⾼志向、引领变⾰、正道经营、追求共赢”作为三星的五⼤核⼼价值观，同时，三星明确提出了实践这些核⼼价值的具体做法。
1 ⼈才第⼀1988年，三星宣布“⼆次创业”并提出了“以⼈为本”的思想。
1993年，三星重新制订经营理念时，⼜确⽴了“以⼈才和技术为基础”的信条，始终把⼈才放在了第⼀位。
“这个⼈出⾝于三星，必定能⼒⾮凡!”这个话听起来似乎有些夸张，但⾄少在韩国，这是活⽣⽣的事实。
有⼀家韩国猎头公司的⽼板就这样说：“评价⼀个⼈的能⼒，重点要看他的经历，这样评价是最为客观的⽅法，⾄少可以认为，如果他出⾝三星，那⽔平⼀定没问题。
”夸张⼀点说，“三星出⾝”这⼏个字⾜以使任何学历都黯然失⾊!“三星出来的员⼯不⽤⾯试”，这样的事例在深圳、天津、苏州等地都曾有过，现在也有。
在韩国国内，三星拥有世界⼀流的培训设施，设有12个培训中⼼，可同时容纳9 300多⼈。
其中位于京畿道龙仁的三星⼈⼒开发院是三星集团培养⼈才的摇篮，三星把它称为价值共享中⼼、知识创造中⼼和成果创造中⼼。
在这⾥统⼀实施三星集团新员⼯⼊职培训、国际化培训、中⾼层管理培训等。
位于韩国京畿道⽔原的三星电⼦尖端技术研究所是专门进⾏员⼯技术培训的基地，⽆论是新员⼯还是公司⽼总，都要来这⾥接受最新的技术培训。
三星还⼗分重视吸收社会上各⽅的有⽤⼈才。
⽬前在三星公司，除了包括诸多经济界、学术界精英外，还包括其他各类⼈才，以致社会舆论称三星为“⼈才汇集中⼼”。
三星认为，⽆论在过去还是现在，乃⾄将来，重视⼈才都是三星最重要的价值观之⼀，也是三星不断取得竞争优势的重要源泉。
在三星，员⼯培训早⼰纳⼊了⾼层的议事⽇程，不论什么样的状况，都要坚持对员⼯进⾏训练和培养，并把它视为⼀个系统⼯程，从没有间断。
二次创新案例[全文]
![二次创新案例[全文]](https://img.taocdn.com/s3/m/b7d4e6c577a20029bd64783e0912a21614797f3c.png)
二次创新案例----- 三星电子公司三星电子公司简介三星集团创立于1938年，1969年投资成立三星电子公司，涉及半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等多个领域。
2005年,“世界财富500强企业”评选中，三星电子以719亿美元的销售额位居全球排名第39位。
在技术上，三星已成为了世界顶尖级的技术创新公司，它在众多的领域创造了一系列的尖端技术，包括移动电话、手持计算设备、平面显示器以及超薄笔记本电脑等。
2002年，三星电子的专利数在全球排名第5，仅次于IBM、NEC、佳能和Micron公司，领先于Matsushita、索尼、日立、三菱和富士通公司。
三星电子产品展示对于正在摸索做大、做强、走国际化之路的中国企业来说，三星电子是一个更接近、更能够被触摸的标杆企业——这家企业以速度而著称，7年前还负债170亿美元，而今天已经跻身世界五百强之列；7年前，世界品牌价值排行榜上还没有他的身影，而在随后的7年中，他一路攀升，在2004年全球最具商业价值的品牌排行中名列第21位。
究竟三星是怎样完成这样完美的飞跃的?二次创新三星电子二次创新史三星电视产业从1969年起至2001年的技术发展历程进行了全程考察；在充分考虑韩国财团企业垂直化生产特征的前提下，分析单位不再局限于产业层面，而是对事业部、成品制造企业、三星电子及其零部件生产企业（三星电管，三星康宁、三星电机，三星电子）进行同时分析，揭示了技术学习理论与发展中国家跨国企业发展理论的统合可能性。
众所周知，技术学习过程实际上是一个连续性的累积过程，其过程一般分为模仿、吸收、改良创新等3个阶段。
可以发现每前进一个阶段，技术与组织都经历一次飞跃。
三星企业发展也是严格按照这三大步伐扎扎实实走出来的。
（一）技术模仿阶段（20世纪70年代前半期）20世纪60年代末期，三星决定进军电子工业，制定了从日企引入技术的方针，企业在整个70年代前半期都致力于模仿合资企业的先进技术。
三星电子简介
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一、公司简介
二、经营理念价值观
三、业务标准
四、历史
4
三星以人才和技术为基础，创造简单经营理念。强有力的价值定 位和较高伦理标准指导下，为人类社会的发展做出贡献。
尊重人才
共同繁荣价值观
追求卓越
正当经营
主导变革 5
一、公司简介
二、经营理念价值观 三、业务标准 四、历史
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一、公司简介
二、经营理念价值观
1990年代 年代 1990年 - 开发出16M DRAM。 1992年 - 在中国天津设立VTR生产法人，开发出世 界最早的 64M DRAM。 1993年 - 三星集团总裁李健熙喊出“除了老婆孩子 不变之外，一切都要变。” 1997年 - 开发出世界最小型CDMA移动电话 （137g），开发出全世界最大的30吋TFT-LCD。
三、业务标准 四、历史
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1960年代 年代 1969年1月三星电子工业成立（在1984年2月更名为三星电子）。 1970年代 年代 1974年3月 - 开始量产冰箱“SR-180、SR-201TD”。 1974年12月 - 开始量产洗衣机 “SEW-200W”。 1975年10月 – 黑白电视机生产量突破100万台。 1978年三星电子出口额达到1,000亿美元。 1980年代 年代 1983年 - 开发出韩国第一个 64K DRAM 芯片。 1986年 - 开发出世界最小、最轻的4mm磁带录像机。 1988年 - 三星电子与三星半导体 & 无线通讯合并。 9
三星研发大楼 此外，三星电子在智能手机领域的代表性产品-Galaxy S （i9000）在国际手机市场始终紧随iPhone之后，成为与 iPhone抗衡的一匹黑马。三星电子的Galaxy S（i9000） 是新款手机的代表，它是有可能取代iPhone的一种智能 手机，该款手机于2010年7月在美国市场销售，在短短 45天内创百万部销售记录。与此同时，三星电子继智能 手机之后即将推出平板计算机（Tablet PC）- Galaxy Tab，而该产品与苹果公司的iPad将展开何种激烈的较量 成为业界关注的焦点。2009年三星电子手机全年销售量 达2亿3500万部，继诺基亚之后位居世界第二位。2009 年在北美地区的市场占有率连续6个季度高居榜首，在欧 洲地区的市场占有率超过25%。三星电子在先进市场保 持持续上升趋势，同时在新兴市场凭借产品竞争力和品 牌知名度不断拓宽领域。随着键盘式手机向触屏式手机 的转化，如何提高显示器图像的清晰度成为重要话题， 为顺应并引导这一潮流，三星推出AMOLED手机，在业 界展开‘手机画质竞争’。 3
三星企业文化(企业文化)
三星企业文化(企业文化)三星的企业文化和理念1、三星的使命：为人类社会作出贡献2、三星的经营理念：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作出贡献。
3、三星的经营原则：遵守法律及企业伦理；保持廉洁的组织文化；尊重顾客，股东和员工；重视环保，安全和健康；履行跨国企业的社会责任。
4、三星的核心价值: 人才第一；最高指向；引领变革；正道经营；追求共赢。
5、三星人的精神：与顾客同在向世界挑战创造出未来6、三星服务理念：与顾客保持最紧密的关系；为了满足顾客而竭尽全力；让顾客享受最完美的售后服务。
7、三星新经营哲学:危机意识、认识现实、反省过去；变化从我做起：人性美、道德美、礼仪规范、行为规范；同一方向；重质经营；信息化、国际化、复合化。
8、三星人事管理原则：冷静的判断——因才施用，以正确的数据为基础进行冷静的判断；公正的审查——消除一切地缘、血缘、学缘等因素，达到对人的公正认识；慎重的决定——为防止可能发生的失误，在作为决定前要经过深思熟虑。
第三篇：三星的企业文化摘要随着企业间竞争激烈程度的不断加剧，使得企业纷纷通过各种渠道，加强自身的核心竞争力的建设。
其中，在建设核心竞争力的过程中，企业文化作为一种能够确保企业凝聚力及导向力形成的重要的载体，其能够确保企业在激烈的市场竞争中保持mba毕业论文定制一定的优势。
在这样的背景下，各国企业均开始注重企业文化的构建，通过自身企业文化的构建，使其成为企业员工自觉的行为准则，以激励员工的斗志和凝聚力。
在这样的背景下，我国很多企业也开始尝试进行企业文化的构建，以提升企业自身的整体效能和创造力。
然而，由于当前我国企业在进行企业文化建设的过程中，缺乏较为系统的思考和理论的指导，因此，我国企业在进行企业文化的构建时，盲目性较为普遍，严重影响了企业文化在我国企业管理中作用的发挥。
基于此，本文以韩国三星集团为分析对象，对该企业的的企业文化进行系统研究，以为我国企业文化的建设提供借鉴和参考。
三星公司介绍(入职培训)
• 1938年李秉喆主席
在大丘建立“三星商 会” 建立面粉加工厂和 糖果厂，开始了生 产和销售业务 • 1948年在汉城成立 三星物产公司
80年代
全球化战略
70年代
技术领先战略
60年代
进入化学和重工业
50年代 40年代
进入电子工业
经济稳定原则
‥4‥
三星成立
三星集团历史
2005
1938
‥5‥
三星集团现状
$1.59 bil.
( 5.8% )
( 7.4% )
1145 KRW
’99
1259 KRW
’00
1326 KRW
’01
1200 KRW
’02
1198 KRW / 1USD
’03
‥ 21 ‥
为人类社会作贡献
为人类社会 做贡献
在此键入文本
SAMSUNG
“为人类社会做贡献” 实现人类的共同利益，提高人类的工作、生活质量是三星义不容 辞的历史责任。
‥ 25 ‥
社会公益活动
文 化
1法人1公益活动
支援香山自然保护
韩中大学生植树活动
支援防治S A R S 赞助共青团青年志愿者活动
‥ 26 ‥
全球排名
全球最有价值品牌 100强
04年21位，品牌价值上升最快的公司！
世界最受尊敬企业 50强
电子行业全球排名第4位！
综合实业全球排名第39位！
世界500强企业
:
’00
’01
’02
’03
‘04
‥ 28 ‥
Source: Business Week,Interbrand
世界最受尊敬企业（50强）- 电子行业排名第4名！