护理安全事件报告制度及工作流程
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程一、目的为了提高医院对患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理能力，保障患者安全，维护医院正常医疗秩序，特制定本报告制度、处置预案与工作流程。
二、适用范围本制度适用于医院内所有住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处置及后续处理。
三、报告制度1. 值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时，应立即通知科室负责人。
如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属。
2. 对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量血压、心率、呼吸，判断患者意识状态等。
3. 护士长接到报告后，应立即了解具体情况，做好相应处理，防止事态扩大，填写意外事件报告单，并及时向护理部报告。
4. 医务科接到报告后，应详细了解具体情况，制定整改措施；对科室进行指导和监督，促进不良事件的良性转归。
5. 鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归。
四、处置预案1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件时，医务人员应立即奔赴现场，同时马上通知医生及护士长。
2. 医生到场前，对患者做初步判断，如测量血压、心率、呼吸，判断患者意识状态等。
3. 医生到场后，为医生提供信息，协助医生进行检查，并遵医嘱进行处理。
4. 评估意识状态及判断有无皮肤擦伤、骨折等。
受伤较轻者，协助患者卧床休息，安慰患者，并监测生命体征，根据病情做进一步的检查和治疗。
皮肤出现淤斑者进行局部冷敷，皮肤擦伤渗血者用碘伏消毒皮肤后，用无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合；创面较大、伤口较深者遵医嘱注射破伤风抗毒素。
5. 对疑有骨折或肌肉、韧带损伤者，根据受伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床，配合医生对患者进行检查，协助患者进行辅助检查，并遵医嘱给药。
6. 头部受伤者，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化，配合医生迅速采取相应的急救措施。
护理安全事件报告及管理制度范文
护理安全事件报告及管理制度范文为提高护理工作质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国护士条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际，制定本制度。
一、目的1. 加强护理安全管理，提高护理服务质量。
2. 及时发现和处理护理安全事件，预防护理事故的发生。
3. 规范护理安全事件报告程序，提高护理人员的安全意识。
二、适用范围本制度适用于全院各护理单元。
三、护理安全事件定义护理安全事件是指在护理工作中，因护理行为不当、操作失误、设备故障等原因，导致患者受到伤害或可能受到伤害的事件。
四、护理安全事件分类1. 护理差错：在护理工作中，因护理人员疏忽、操作失误等原因，导致患者受到伤害的事件。
2. 护理事故：在护理工作中，因护理人员故意或严重过失，导致患者受到严重伤害或死亡的事件。
3. 护理并发症：在护理过程中，因护理措施不当或护理操作失误，导致患者出现并发症的事件。
4. 护理意外事件：在护理工作中，因设备故障、环境因素等原因，导致患者受到伤害的事件。
五、护理安全事件报告程序1. 发现护理安全事件后，当班护士应立即向护士长报告，护士长应在第一时间内向护理部报告。
2. 护理部接到报告后，应立即组织人员进行调查，了解事件经过、原因和后果，并采取相应措施。
3. 护理部应在24小时内将事件情况报告医院领导，并根据医院领导指示进行处理。
4. 护理部应在事件发生后7天内，将事件处理结果反馈给相关科室。
六、护理安全事件处理1. 护理差错、护理事故、护理并发症、护理意外事件等，应根据事件性质和后果，给予相关责任人批评教育、经济处罚、行政处分等处理。
2. 因设备故障、环境因素等原因导致的护理安全事件，应追究设备维护、环境管理等相关责任人的责任。
3. 对主动报告护理安全事件的人员，应给予表扬和奖励。
七、护理安全事件管理制度1. 各护理单元应建立健全护理安全管理制度，加强护理安全管理。
2. 护士长应定期组织护理人员学习护理安全知识，提高护理人员的安全意识。
护理安全(不良事件)报告及管理制度、患者护理安全管理制度
护理安全（不良）事件报告管理制度
1.护理人员一旦发生护理不良事件发生（包括压疮、跌倒/坠床、烫 伤、给药差错、输血输液反应、输液外渗、非计划性拔管、针刺伤、自 杀走失等意外事件、存在的安全隐患等）。应立即采取补救措施，向科 室护士长汇报，避免或减轻对患者健康的损害或将损害降到最低程度。
2.护理部对不良事件实行分级管理。
护理安全（不良事件）报告及管理
护理安全（不良）事件报告管理制度
护理不良事件，是指在护理过程中，对患者及家属造成或可能造 成人身损害或经济负担等不良后果的异常事件。护理不良事件包括 护理差错、护理事故、在院跌倒/坠床、护理并发症、护理投诉及其 他意外或突发的事件
护理安全（不良）事件报告管理制度
4.报告内容：发生的时间、地点、涉及科室与人员、不良事件类别及等级、事 件经过、发生的原因、处理情况、改进措施等。 5.任何护理人员均有义务报告护理安全（不良）事件，不得瞒报、漏报、谎报、 缓报。科室护士长具体负责所在科室护理安全（不良）事件的监控与报告工作。 6.对主动报告的科室和个人有关信息实行保密制度。 7.对护理安全（不良）事件 报告实行奖惩结合： （1）当事科室、护理人员报告不良事件及时，且未发生实际损害后果的，免 于处罚；发生损害后果的，可从轻处罚。 （2）当事护理人员瞒报、漏报、谎报、缓报不良事件，扣除当事人一个月绩 效奖，发生损害后果的，按照医院相关处罚规定加倍处理。 （3）当事科室护士长是不良事件报告的管理责任人，所在科室瞒报、漏报、 谎报、缓报不良事件的，扣除其1个月绩效奖，并酌情扣除当事科室月综合目 标考核分1-5分。
护理领域的安全不良事件报告制度
护理领域的安全不良事件报告制度
简介
护理领域的安全不良事件报告制度是一种重要的机制，用于记录和分析发生在护理环境中的安全不良事件。
本文档旨在介绍该制度的重要性以及相关的运作流程。
重要性
1. 提高护理质量：通过报告和分析安全不良事件，可以识别和解决护理过程中的问题，进而提高护理质量。
2. 保护患者安全：及时报告和处理安全不良事件可以减少患者的伤害风险，保护患者的安全。
3. 改进护理实践：通过对安全不良事件的分析，可以发现护理实践中的缺陷，并制定相应的改进措施，提高护理实践水平。
运作流程
1. 事件发生：护理人员在工作中发生安全不良事件，包括医疗错误、患者跌倒、药物错误等。
2. 报告填写：护理人员应当立即向上级主管报告事件，并填写详细的安全不良事件报告表。
3. 事件调查：上级主管对事件进行调查，收集相关证据和资料，并进行分析和评估。
4. 归档和分析：完成调查后，将报告归档，并进行事件的统计
和分析，以便发现潜在问题和改进方向。
5. 反馈和改进：将调查结果反馈给相关人员，并制定相应的改
进措施和培训计划，以避免类似事件再次发生。
注意事项
2. 激励机制：应当建立激励机制，鼓励护理人员积极主动地报
告安全不良事件，以提高报告的准确性和全面性。
3. 持续改进：安全不良事件报告制度应当是一个持续改进的过程，通过及时反馈和改进措施的实施，不断提升护理质量。
结论
护理领域的安全不良事件报告制度对于提高护理质量、保护患
者安全和改进护理实践具有重要作用。
通过建立完善的运作流程和
注意事项，可以确保该制度的有效实施，为护理工作提供有力的支持。
护理安全事件报告制度及工作流程
护理安全事件报告制度及工作流程一、引言护理安全是医院安全管理的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和医院的正常运营。
为了加强护理安全管理，提高护理质量，保障患者权益，特制定本护理安全事件报告制度及工作流程。
二、护理安全事件定义护理安全事件是指在护理过程中，由于护理人员、设备、环境、管理等因素导致的可能导致患者伤害或死亡的事件。
包括但不限于药物错误、跌倒、压疮、管道脱落、感染等。
三、护理安全事件报告制度1. 报告原则：及时、准确、完整、保密。
2. 报告对象：发生护理安全事件后，当事人或知情人员应立即向所在科室的护士长报告。
护士长应在24小时内向护理部报告。
3. 报告内容：包括事件发生的时间、地点、涉及的患者、事件类型、可能的原因、已采取的措施、事件对患者的影响等。
4. 报告流程：a. 当事人或知情人员向所在科室的护士长报告。
b. 护士长在24小时内向护理部报告，同时封存、保管造成差错的各种药品、器械、相关记录等。
c. 护理部接到报告后，应在48小时内组织相关人员进行调查、核实，并根据情况采取相应措施。
d. 护理部将调查结果反馈给相关科室，并上报医院管理层。
四、护理安全事件处理流程1. 发生护理安全事件后，当事人应立即采取措施进行抢救，并报告护士长。
2. 护士长应立即组织全科护士进行抢救，并报告护理部。
3. 护理部接到报告后，应在48小时内组织相关人员进行调查、核实，并根据情况采取相应措施。
4. 护理部将调查结果反馈给相关科室，并上报医院管理层。
5. 相关科室应根据调查结果，对当事人进行处理，并对存在的问题进行整改。
五、奖励与惩罚1. 对主动上报护理安全事件的非责任护士给予奖励。
2. 发生护理安全事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，按情节严重程度给予处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可由护理部提出修改意见，报医院管理层批准后实施。
护理安全(不良)事件与隐患上报制度
护理安全（不良）事件隐患上报制度
1、当病人发生如发错药、坠床、跌倒、压疮、烫伤、管
道脱落、意外事件等不良事件后，当事护士立即报告
护士长或高年资护士和当班医师，立即采取补救措施，以减少和降低由于过失造成的不良后果。
2、对病人的伤情由相关专科医师会诊进行认定。
3、发生护理过失后，护士长在24小时内逐级汇报，重大
过失应立即汇报科主任、护士长、护理部。
4、发生护理过失的有关记录、造成过失的药品和器械应
妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留病人的标本，以备鉴定之用。
5、护理过失发生后，按性质、情节、后果轻重组织科内
人员讨论，分析原因，吸取教训，持续改进。
6、护理部组织护士长共同分析各部门发生护理过失的原
因，并提出防范措施。
7、发生护理过失后如隐瞒不报或延迟缓报而影响处理
的，必须追究当事人及护士长的责任、并根据情节予
以相应处罚。
8、各护理单元定期进行安全隐患排查，每月上报护理隐
患分析及改进措施。
9、采取非惩罚性的激励措施，鼓励护理人员上报护理安
全不良事件及护理安全隐患，对规避不良事件者给予
鼓励。
10、上报坚持自愿、保密、鼓励、真实和公开的原则。
11、采取多种报告形式：电话报告：护理部58302；网络
报告：八院护理园地；口头报告：逐级汇报护士长、护理部主任。
医院护理安全(不良)事件报告制度
医院护理安全（不良）事件报告制度护理安全（不良）事件报告是发现护理过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高护理质量、保障患者安全、促进护理学科发展和保护患者利益的重要措施。
为规范护理安全（不良）事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发现护理不良事件和安全隐患，并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进，特制定本制度。
一、护理安全（不良）事件的定义护理安全（不良）事件是指在临床护理活动中以及医院运行过程中，任何非疾病本身造成的损害而可能影响患者的诊疗护理结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发护理纠纷或医疗事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
二、护理安全（不良）事件的分级和分类1根据护理安全（不良）事件的严重程度分4级I级事件（警告事件）一一患者非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失的事件。
∏级事件（不良事件）一一因护理活动而非疾病本身造成的患者机体或功能损害事件。
In级事件（未造成后果事件）一一虽然发生了事件，但未给患者机体或功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复的事件。
IV级事件（隐患事件）一一由于及时发现，错误在实施之前被发现并得到纠正，未造成危害的事件。
2.根据护理安全（不良）事件的具体内容分为20类（1）信息传递事件：正确信息传递与接收错误、延迟或不准确；错误信息或传递错误；其它传递方式错误等不良事件。
（2）治疗查对事件：患者选择错误；部位选择错误；药品、器材选择错误；其它选择错误、不认真查对等不良事件。
（3）护理处置事件：治疗护理时间错误；护理程序错误；遗忘，未治疗护理；延期或中止治疗护理；不必要的治疗或检查；药物用法、用量或用药速度、浓度、途径错误；使用过期药物、液体或耗材；药物不良反应；输液反应；呼吸机使用不当；穿刺部位错误；灭菌/消毒错误；体位错误；非治疗性异物留置体内；麻醉、手术过程中的不良事件等。
（4）药品、耗材管理事件：①出现变质的药物、液体和耗材，包括过期、破损、性状改变等。
非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度及工作流程
非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度及工作流程一、目的为了加强护理安全管理，提高护理质量，保障患者安全，建立非惩罚性的护理安全（不良）事件报告制度，鼓励护理人员主动报告不良事件，分析原因，制定改进措施，持续改进护理工作。
二、适用范围本制度适用于本院所有护理人员。
三、不良事件定义护理不良事件是指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件，如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件（如患者走失、安全防护情况下的跌倒）等。
四、不良事件等级划分（1）级事件（警讯事件）：-A：非预期的死亡/严重经济损失/医患斗殴。
-B：非预期的严重伤残/较大经济损失/医闹。
（2）级事件（不良后果事件）。
（3）级事件（无后果事件）。
（4）级事件（临界后果事件）。
五、报告程序1. 发生不良事件后，当班护士应立即向护士长和当班医生汇报，本着病人安全第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对患者健康的损害，或将损害降到最低程度。
2. 护士长要逐级上报不良事件的经过、原因、后果，并按规定填写对应的登记表。
情节严重的差错、投诉或患者自杀等突发事件2小时内上报护理部，其他不良事件48小时内上报护理部。
3. 护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对患者的损害。
4. 护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程，热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度，5个工作日内给予答复。
重大护理投诉，上报医院备案、讨论。
六、保护报告人隐私1. 医院应保护报告人的隐私，不得泄露报告人身份信息。
2. 医院不得对报告人进行惩罚，不得影响报告人的工作。
七、奖罚规定1. 对主动报告不良事件者，科室护理绩效考核加1分；护理部按不良事件上报率10件/100张床位，年底奖励科室1分。
2. 对杜绝级及以上不良事件发生科室，给予一定的奖励。
3. 对未按要求报告不良事件或隐瞒不报者，视情节轻重给予相应的处罚。
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护理安全（不良）事件报告制度
为了增强护理人员的风险管理意识，减少护理缺陷的发生，持续改进护理质量，特制定护理安全（不良）事件与隐患缺陷报告制度。
一、不良事件定义
指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵，减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力，科学合理对待护理缺陷，所以现以护理不良事件来进行表述。
二、上报范围
1.可疑即报：只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2.濒临事件上报：有些事件虽然当时并未成伤害，但根据护理人员的经验认为，再次发生同类事件的时候，可能会造成患者伤害，也需要上报。
三、上报程序
1.一般不良事件：当事人应立即口头报告科护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后上报护理部。
2.严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领导、医务处、护理部等部门，重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
3.护理不良事件发生后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
四、结果分析
不良事件上报后，由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进行分析讨论，主要采用趋势分析和个案分析。
趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与科学标准及实践的比较。
通过讨论，制定整改措施，并组织全院护理人员认真学习，严格实施，消除护理隐患及缺陷。
五、免罚及奖励
1.对于主动上报不良事件的科室或责任人，根据给患者造成的后果，经护理部讨论减轻或免于处罚。
2.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
3.对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。
4.发生护理不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，按情节严重程度给予处理。
5.护理事故的管理按《医疗事故处理条例》参照执行。
护理安全（不良）事件处理流程
护理不良事件上报表
日期：科室：报告人：。