计算机机房巡检制度
机房巡检规章制度
第一章总则第一条为了确保机房设备安全稳定运行，保障公司业务正常开展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有机房巡检工作。
第三条机房巡检工作应遵循“预防为主、防治结合”的原则，严格执行机房设备维护保养制度，确保机房环境整洁、设备运行正常。
第二章巡检内容第四条机房巡检主要包括以下内容：1. 机房环境：检查机房温度、湿度、空气质量是否符合标准，检查消防设施、防雷设施、防静电措施等是否符合要求。
2. 设备运行状态：检查服务器、交换机、路由器等设备运行是否正常，检查电源、网络、散热等系统是否稳定。
3. 硬件设施：检查机柜、电源插座、UPS、配电柜等硬件设施是否完好，是否存在安全隐患。
4. 软件系统：检查操作系统、数据库、中间件等软件系统运行是否正常，是否存在异常。
5. 安全防护：检查机房安全防护措施是否到位，包括网络安全、物理安全、数据安全等。
6. 备份恢复：检查数据备份计划是否执行，备份数据是否完整，恢复测试是否通过。
第三章巡检流程第五条机房巡检分为日常巡检和定期巡检。
1. 日常巡检：每日进行，由专人负责，对机房设备、环境、安全等进行全面检查。
2. 定期巡检：每周、每月、每季度进行，由部门负责人组织，对机房设备、环境、安全等进行全面检查。
第六条巡检流程如下：1. 巡检人员提前了解机房设备运行情况，准备好巡检工具和记录表格。
2. 按照巡检内容逐项进行检查，发现问题及时记录。
3. 对发现的隐患及时处理，无法处理的隐患及时上报相关部门。
4. 巡检结束后，填写巡检记录表，由巡检人员、负责人签字确认。
5. 对巡检结果进行分析，总结经验，提出改进措施。
第四章奖惩第七条对认真执行本规章制度的巡检人员给予表扬和奖励。
第八条对违反本规章制度的巡检人员，根据情节轻重给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第五章附则第九条本规章制度由公司信息技术部门负责解释。
第十条本规章制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
机房巡检管理制度模板
机房巡检管理制度模板一、目的为确保机房设备安全稳定运行，及时发现并解决潜在问题，特制定本机房巡检管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有机房的日常巡检工作。
三、巡检频次1. 日常巡检：每日至少进行一次全面巡检。
2. 周巡检：每周进行一次设备清洁和深度检查。
3. 月巡检：每月进行一次系统性能评估和安全检查。
四、巡检内容1. 机房环境：检查温湿度、通风、照明等环境条件是否正常。
2. 设备状态：检查服务器、网络设备、电源系统等是否运行正常。
3. 安全设施：确认消防、监控、门禁等安全系统完好有效。
4. 卫生状况：确保机房内部整洁，无灰尘积聚。
五、巡检流程1. 准备：携带必要的巡检工具和记录表。
2. 检查：按照巡检内容逐一进行检查。
3. 记录：详细记录检查结果，包括时间、检查项目、发现问题及处理措施。
4. 报告：对于发现的问题，及时上报并跟进处理进度。
六、问题处理1. 小问题：巡检人员应现场解决或记录后由专业人员处理。
2. 大问题：立即上报，并采取临时措施防止问题扩大。
七、巡检人员1. 指定专职或兼职人员负责巡检工作。
2. 巡检人员应具备相应的专业知识和操作技能。
八、培训与考核1. 定期对巡检人员进行专业培训。
2. 定期对巡检工作进行考核，确保巡检质量。
九、制度修订根据机房实际情况和技术发展，定期对本制度进行评审和修订。
十、附则1. 本制度自发布之日起执行。
2. 对违反本制度的行为，将根据公司相关规定进行处理。
请根据实际情况调整上述模板内容，以确保其符合具体机房的管理和操作要求。
机房巡检制度
机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的快速发展，机房作为企业信息系统的核心设施，承担着保障企业信息安全和稳定运行的重要职责。
为了确保机房设备的正常运行和及时发现潜在问题，制定一套科学合理的机房巡检制度势在必行。
二、巡检范围1. 机房设备：包括服务器、交换机、路由器、防火墙等网络设备，以及UPS电源、空调、消防设备等。
2. 机房环境：包括温度、湿度、噪音等环境指标的监测。
3. 机房安全：包括门禁系统、监控摄像头、防盗报警等安全设施的运行情况。
三、巡检内容1. 设备巡检：a. 检查设备运行状态，包括指示灯、风扇、硬盘等是否正常工作。
b. 检查设备接口，确保连接正常，无松动或者脱落现象。
c. 清理设备内部灰尘，保持设备通风良好。
d. 检查设备附属设备，如电源线、网线等，确保无异常情况。
2. 环境巡检：a. 检查机房温度、湿度是否在正常范围内，如有异常及时调整。
b. 检查机房噪音是否超标，如有异常及时处理。
c. 检查机房通风系统是否正常运行，保持空气流通。
3. 安全巡检：a. 检查机房门禁系统，确保仅授权人员进入机房。
b. 检查监控摄像头，确保摄像头位置正确，画面清晰。
c. 检查防盗报警系统，确保功能正常，报警器处于工作状态。
四、巡检频率1. 设备巡检：每日巡检，检查设备运行情况和接口连接。
2. 环境巡检：每日巡检，检查温度、湿度和噪音等环境指标。
3. 安全巡检：每周巡检，检查门禁、监控和防盗报警等安全设施。
五、巡检记录与报告1. 巡检记录：每次巡检都要详细记录巡检时间、巡检人员、巡检内容和巡检结果。
2. 巡检报告：每周整理巡检记录，制作巡检报告，包括设备运行情况、环境指标和安全设施的运行情况，以及发现的问题和处理情况。
六、问题处理1. 发现问题：如发现设备故障、环境异常或者安全隐患，即将上报相关部门，并记录在巡检报告中。
2. 问题处理：相关部门应及时处理巡检报告中的问题，并在报告中记录处理结果。
七、改进措施1. 定期评估机房巡检制度的执行情况，发现问题及时调整和改进。
机房巡检制度
机房巡检制度标题：机房巡检制度引言概述：机房是企业信息系统的核心，保障机房设备正常运行对于企业的稳定运行至关重要。
机房巡检制度是保障机房设备正常运行的一项重要管理措施。
本文将从机房巡检的重要性、巡检内容、巡检频率、巡检人员和巡检记录等方面进行详细介绍。
一、机房巡检的重要性1.1 保障设备正常运行机房是企业信息系统的核心，各种服务器、网络设备等设备都集中在机房内。
定期巡检可以及时发现设备故障、异常情况，保障设备正常运行。
1.2 预防安全隐患机房内设备众多，如果长期不进行巡检容易积灰、漏水等，存在安全隐患。
巡检可以及时发现并解决这些问题，避免安全事故发生。
1.3 提高工作效率通过巡检可以及时了解设备运行情况，预防故障发生，提高工作效率，减少维修成本。
二、巡检内容2.1 设备状态检查检查服务器、网络设备、UPS等设备的运行状态，包括温度、湿度、电压等参数是否正常。
2.2 环境检查检查机房环境是否干净整洁，是否存在灰尘、杂物等，保持机房环境清洁卫生。
2.3 安全检查检查机房门窗是否关闭，防盗设施是否完好，保障机房安全。
三、巡检频率3.1 日常巡检每日对机房进行简单巡检，检查设备运行状态、环境情况等，发现问题及时处理。
3.2 周期性巡检每周对机房进行一次全面巡检，检查设备、环境、安全等各方面情况，发现并解决潜在问题。
3.3 特殊情况巡检在重大节假日、天气异常等特殊情况下，加强机房巡检频率，确保机房设备安全运行。
四、巡检人员4.1 专业技术人员机房巡检需要具备一定的技术知识和经验，最好由专业技术人员进行巡检。
4.2 安全人员机房安全是巡检的重要内容之一，需要安全人员参预巡检，确保机房安全。
4.3 运维人员机房设备的维护和保养需要运维人员参预，他们了解设备运行情况，可以及时发现问题并解决。
五、巡检记录5.1 巡检报告每次巡检后应填写巡检报告，记录巡检时间、内容、发现问题及处理情况等，形成巡检记录。
5.2 故障记录如果在巡检中发现设备故障或者异常情况，应及时记录并进行处理，形成故障记录。
机房巡检制度
机房巡检制度引言概述：机房巡检制度是现代企业信息技术管理中非常重要的一环。
通过规范的巡检制度可以确保机房设备的正常运行，提高设备的可靠性和稳定性，保障企业信息系统的安全性和连续性。
本文将从巡检频率、巡检内容、巡检记录、巡检人员和巡检工具等五个方面详细阐述机房巡检制度的重要性和具体实施方法。
一、巡检频率1.1 确定巡检周期：根据机房的规模和设备的重要性，确定巡检的频率。
一般来说，小型机房可以每周巡检一次，中型机房可以每两天巡检一次，大型机房可以每天巡检一次。
1.2 确定巡检时间：巡检时间应选择在机房使用较少的时间段，以避免对业务产生影响。
通常可以选择在凌晨或者周末进行巡检。
1.3 调整巡检频率：根据机房设备的运行情况和巡检记录，及时调整巡检频率。
如果发现设备故障较多，可以增加巡检次数，以确保设备的正常运行。
二、巡检内容2.1 机房环境检查：检查机房的温度、湿度、灰尘等环境因素是否符合要求，确保设备的正常运行环境。
2.2 设备运行状态检查：检查服务器、交换机、路由器等设备的运行状态，包括设备是否正常开机、设备是否运行稳定、设备是否有异常报警等。
2.3 网络设备检查：检查网络设备的连接情况、网络带宽利用率、网络流量分布等，确保网络的正常运行。
三、巡检记录3.1 巡检报告：每次巡检都应填写巡检报告，记录巡检的时间、巡检的内容、巡检的结果等信息，以便后续分析和查阅。
3.2 异常处理记录：如果在巡检过程中发现设备异常，应及时记录异常情况，并进行相应的处理措施，确保问题得到及时解决。
3.3 巡检记录归档：巡检记录应进行归档保存，以备后续查阅和分析。
同时，可以通过分析巡检记录，找出设备故障的规律和趋势，为后续的维护工作提供参考。
四、巡检人员4.1 专业技术人员：机房巡检应由专业的技术人员进行，他们具备相关的知识和技能，能够准确判断设备的运行状态和问题。
4.2 巡检人员培训：巡检人员应接受相关的培训，了解巡检的目的、方法和流程，掌握设备的基本知识和故障处理技巧。
机房巡检制度
机房巡检制度一、背景介绍随着信息技术的发展，机房作为数据中心和信息交换的核心场所，承担着重要的运行任务。
为了保证机房设备的正常运行和数据的安全性，制定一套科学合理的机房巡检制度是非常必要的。
二、目的和意义1. 确保机房设备的正常运行：通过定期巡检，及时发现并解决机房设备的故障和问题，确保设备的正常运行，避免因故障导致的数据丢失或者服务中断。
2. 提高机房设备的可靠性：通过巡检，及时发现并修复潜在的故障隐患，提高设备的可靠性和稳定性，减少故障的发生率。
3. 保障数据的安全性：巡检过程中，对机房的安全措施进行检查，确保防火墙、入侵检测系统等安全设备的正常运行，保障数据的安全性。
4. 提升工作效率：通过制定巡检计划和流程，合理分配巡检任务，提高工作效率，减少人力资源的浪费。
三、巡检内容和频率1. 硬件设备巡检：a. 服务器设备：检查服务器的运行状态、风扇和散热器的工作情况、硬盘的使用情况等。
b. 网络设备：检查交换机、路由器等网络设备的运行状态、接口连接情况、光纤连接情况等。
c. 电源设备：检查UPS电源、发机电等电源设备的运行情况、电池容量、备用电源切换情况等。
d. 空调设备：检查空调的运行状态、温度操纵情况、滤网清洁情况等。
e. 其他设备：检查机柜、线缆等其他设备的规范摆放和连接情况。
2. 系统软件巡检：a. 操作系统：检查服务器操作系统的运行状态、补丁更新情况、安全策略配置等。
b. 数据库：检查数据库的运行状态、备份情况、数据完整性等。
c. 防火墙和安全设备：检查防火墙和入侵检测系统的运行状态、规则配置、安全日志等。
3. 安全巡检：a. 门禁和监控系统：检查门禁和监控系统的运行状态、摄像头的清晰度、录相存储情况等。
b. 灭火系统：检查灭火系统的运行状态、消防器材的有效性、灭火器的定期检查情况等。
4. 巡检频率：a. 硬件设备巡检：每周一次。
b. 系统软件巡检：每月一次。
c. 安全巡检：每季度一次。
机房巡检制度
机房巡检制度标题：机房巡检制度引言概述：机房作为企业信息系统的核心设施，承载着重要的数据和网络设备。
为了确保机房设备的正常运行和数据的安全性，建立健全的机房巡检制度至关重要。
本文将从巡检的重要性、巡检的内容、巡检的频率、巡检的记录和巡检的责任人等方面进行详细介绍。
一、巡检的重要性1.1 提高设备可靠性机房设备长时间运行容易出现故障，通过定期巡检可以及时发现问题并进行处理，提高设备的可靠性。
1.2 预防安全隐患巡检可以发现设备的安全隐患，及时修复漏洞，防止数据泄露和网络攻击。
1.3 提升工作效率通过巡检可以及时发现问题并解决，避免因设备故障导致的工作中断，提升工作效率。
二、巡检的内容2.1 设备状态检查检查服务器、网络设备、UPS等设备的运行状态，确保设备正常运行。
2.2 温度和湿度监测监测机房的温度和湿度，保持在适宜的范围内，避免设备过热或受潮。
2.3 电力供应检查检查电力供应是否稳定，UPS是否正常工作，防止因电力问题导致设备损坏。
三、巡检的频率3.1 日常巡检每日对机房设备进行简单巡检，检查设备运行状态和环境情况。
3.2 周期性巡检每周对机房设备进行详细巡检，检查设备运行状况、安全隐患等。
3.3 定期大检修每季度或半年对机房设备进行全面检修，对设备进行维护和保养。
四、巡检的记录4.1 巡检记录表建立巡检记录表，记录每次巡检的时间、内容、发现问题和处理情况。
4.2 数据备份将巡检记录数据进行备份，确保数据的完整性和安全性。
4.3 定期汇总定期对巡检记录进行汇总分析，总结问题和改进措施。
五、巡检的责任人5.1 机房管理员机房管理员是机房巡检的主要责任人，负责组织和执行机房的巡检工作。
5.2 IT运维人员IT运维人员是机房巡检的重要执行人员，负责具体巡检设备和记录问题。
5.3 领导监督企业领导应对机房巡检工作进行监督和检查，确保机房设备的安全和稳定运行。
结论：建立健全的机房巡检制度对于确保机房设备的正常运行和数据的安全性至关重要。
机房巡检制度
机房巡检制度一、背景介绍机房是企业信息技术系统的核心设施之一，承载着重要的服务器、网络设备和数据存储设备等关键设备。
为了确保机房的正常运行和安全性，制定机房巡检制度是必不可少的。
二、目的机房巡检制度的目的是确保机房设备的正常运行，及时发现和解决潜在的问题，提高机房的安全性和稳定性，保障企业信息系统的正常运行。
三、巡检内容1. 机房环境巡检- 检查机房温度和湿度是否在正常范围内。
- 检查机房通风设备是否正常运行。
- 检查机房灯光是否正常。
- 检查机房地面是否干净，无杂物。
2. 机房设备巡检- 检查服务器、网络设备和存储设备等是否正常运行。
- 检查设备的电源和电缆连接是否稳定。
- 检查设备的散热是否正常，无过热现象。
- 检查设备的运行状态和指示灯是否正常。
3. 安全设施巡检- 检查机房门窗是否完好，是否有异常。
- 检查机房的防火设施是否齐全并正常运行。
- 检查机房的监控设备是否正常运行，录相是否正常保存。
- 检查机房的入侵报警设备是否正常运行。
4. 数据备份巡检- 检查数据备份设备是否正常运行。
- 检查备份数据的完整性和可恢复性。
- 检查备份数据的存储介质是否正常。
5. 巡检记录和报告- 每次巡检都要详细记录巡检的时间、巡检人员、巡检内容和发现的问题。
- 对于发现的问题，要及时报告给相关责任人，并跟踪问题的解决情况。
- 定期汇总巡检记录，制作巡检报告，包括巡检情况总结、问题解决情况和改进建议等。
四、巡检频率1. 日常巡检：每天至少进行一次机房环境和设备的简单巡检，确保机房的基本运行正常。
2. 周期性巡检：每周进行一次全面巡检，包括机房环境、设备、安全设施和数据备份等方面的检查。
3. 特殊巡检：在关键时期、重要设备更换或者重大事件发生后，进行特殊巡检，确保机房的安全和稳定。
五、责任分工1. 机房管理员：负责日常巡检和周期性巡检，记录巡检情况并及时报告问题。
2. 相关部门负责人：负责处理机房巡检报告中的问题，并进行问题的解决和改进。
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计算机机房巡检管理制度
一.轮流巡检
机房每周巡检共7个工作日,采用轮流巡检制,按事先安排的人员执行,确保机房的不间断管理。
临时有事无法按值班排班表值班的员工,请事先与部门主管协商,由主管安排好人员替班。
必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。
二、巡检要求:
1. 计算机机房运维人员必须遵守巡检安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。
2. 所有运维人员均要保持联系畅通。
3. 计算机机房巡检必须按要求填写纸面的《计算机机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。
4. 巡检期间,进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作,马上通知相关工程师进行紧急处理;并通知客户接口人备案。
5. 如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知到本单位及客户处相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。
6. 故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。
三、计算机机房现场管理要求:
(1)非相关IT运维工程师到机房时,需客户接口人签字后方可进入;同时运维人员要在机房现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。
非相关IT运维工程师包括:
客户处:除直接负责人及接口人外的所有客户人员;
公司处:除直接负责本客户工作的所有工程师、维修人员、技术支持人员等所有工作人员;其它:非本公司的设备维修人员、技术支持人员、工程人员(厂商、服务商、集成商、电信运营商)。
(2)计算机机房的设备到货接货,拆箱验货,配合设备上架安装、加电测试、系统调试工作;(需在《计算机机房值班登记表》中记录);
(3)计算机机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;
(4)计算机机房环境清理。
四、机房故障恢复操作规程(本项根据用户机房情况随时调整)
1.机房物理安全事件、机房环境与动力系统故障
如遇到计划停电、故障紧急停电、机房物理安全事件、机房环境动力系统故
障(包括:空调、UPS、消防等),需立即响应,与客户接口人联系并协做处理;并立即
电话汇报客户相关运维负责人;同时做书面备案。
2.IT机房网络不通
按如下顺序检查和恢复:
(1) 检查动力,如配线间停电,则通知客户接口人协调处理;
(2) 检查设备状态,如设备坏(模块/端口),则电话通知公司内相关网络工程师处理;
(3) 检查链路状态,如链路介质坏(UTP/光纤),则电话通知公司内相关网络工
程师处理;
(4) 检查互联网接入状态,如遇网络中断,则立即向相关运营商网管中心电话
报障;并通知客户接口人协调处理;
(5) 上述均无故障,但网络无法恢复,则电话通知公司内相关网络工程师处理;
3.主机无法访问
按如下顺序检查和恢复:
(1) 检查主机网络连接,如主机网络连接断,则尝试重启服务器;如无法恢复,
则通知公司内相关主机工程师到现场解决;
(2) 检查主机运行状态,如主机硬件故障(板件/模块/硬盘),则电话通知公司
内相关主机工程师到现场处理。
3.应用系统不能访问
按如下顺序检查和恢复:
(1)检查主机/服务器状态,如主机无法访问,按“主机无法访问”的步骤处理。
(2)检查数据库服务状态,如DB服务DOWN,则尝试重启DB或OS;如重启无效,则电话通知公司内相关DBA处理。
(3)应用服务状态检查,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则电话通知相关应用系统管理员处理。
4.基础服务无法访问
按如下顺序检查和恢复:
(1)检查主机,如主机无法访问,则按“主机无法访问”的步骤处理。
(2)检查应用服务状态,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则电话通知相关应用系统管理员
注:以上所有故障处理前后都需详细备案。
五、值班要求:
1. 所有运维人员必须遵守值班安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。
2. 有急事无法按排班表值班时(如:病假、事假、年休假),必须事先以书面方式(或邮件)向IT支持中心客户部主管、运维负责人请假,经IT支持中心客户部主管、运维负责人批准同意后,安排好替班方可休假。
3. 所有运维人员均要求手机24小时开机,并且要求手机随身携带,无故违反者前二次给予20元/次的处罚;当月违反超过三次者,从第三次起给予50元/次的处罚;当月违反超过五次者,直接停职停薪,回公司重新学习后实情况再行安排。