年度员工满意度调查评分明细汇总表
2-4 部门负责人评价表、满意度调查表
□a优秀 □b良好
□c称职 □d待改进
□a优秀 □b良好
□c称职 □d待改进
江敦鸿
□a优秀 □b良好
□c称职 □d待改进
□a优秀 □b良好
□c称职 □d待改进
于秀欣（总工办）
□a优秀 □b良好
□c称职 □d待改进
□a优秀 □b良好
□c称职 □d待改进
刘晓东
□a优秀 □b良好
□c称职 □d待改进
3．填写和统计：a)无记名填写，网上提交或投到收集箱b)绩效薪酬领导小组统计汇总，一人统计两人监督c)结果公示
4．计分办法：选“a”得“10分”，选“b”得“8分”，选“c”得“6分”，选“d”得“4分”，选“e”得“2分”，每题得分求和，满分100分。
附表
部门之间服务支持满意度调查表（由各部门负责人填写）
（8）是否存在与职员沟通不足影响部门工作进度的现象。【】a)从不b)极少c)有时d)经常e)总是
（9）是否主动提出帮助本部门改善设计质量及提高技术管理的建议。【】a)总是b)经常c)有时d)极少e)从不
（10）是否能对部门或个人反映的技术质量问题及时进行帮助和解决。【】a)总是b)经常c)有时d)极少e)从不
（2）是否协助部门负责人对部门的工作质量负责。【】a)总是b)经常c)有时d)极少e)从不
（3）是否根据部门负责人的安排，参与部门内日常和安全管理，并对其负责。【】a)总是b)经常c)有时d)极少e)从不
（4）是否协助部门负责人及时对部门人员进行业务指导。【】a)总是b)经常c)有时d)极少e)从不
（9）因为被评估部门工作失误而影响您工作进度的现象【 】a)偶尔出现 b)很少出现 c)有时会有 d)经常这样 e)总是这样
员工满意度调查表
5
4
3
2
1
5．承 诺 1.我的工作使我有成就感。 2.我全力以赴为公司服务。 3.为公司的成功，我愿意额外付出更多的努力。 4.我打算长期(5年以上)在公司发展我的事业。 5.总的来说我满意我的工作。
评分
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
6. 激 励 和 奖 励
评分
1.如果我有好的表现，我会有晋升的机会。
保存期限：xxxx年
xxxx有限公司
员工满意度调查表
1.本次问卷采用不记名方式进行，调查结果最终由人事科进行统计和处理。 2.请您真实、无遗漏地填写以确保此次问卷调查信息收集的有效性。感谢您的配合！ 3.调查对象为入职满3个月以上的员工。
年龄: ___25岁以下 ___26-35岁___36-45岁___46岁以上 工作年限：___一年以内 ___一年至三年___三年至五年 ___五年以上 注：下述评分以打√的方式选择：5、非常同意 4、较同意 3、同意 2、不同意 1、非常不同意
5
4
3
2
1
7.我愿在工作上作出必要的改进以提高品质或服务。
5
4
3
2
1
8.我能感受到我的工作与质量目标、方针有相关性和重 要性。
5
4
3
2
1
2.领导和表现管理
评分
1.我信任我的直属上司。
5
4
3
2
1
2.我的直属上司经常跟我讨论我的工作表现并给我意 见，以帮助我提高绩效。
员工考核评估表
权重 得分 考评人
1、后勤保障及时性
20
工
作
2、预算执行情况
业
绩
60 分 3、员工责任感及服务
考
核
见任务书 15
由项目评价 10
4、年度、季度、月度、周计划的制定及执行 计划周全，保质保量完成 15
1、业务推动能力
工
作
2、人际关系能力
能
力 30 分
考
3、团队管理能力
核
处理复杂问题及时有技巧，
妥善协调各方关系
5
3、人际关系能力 4、团队管理能力
妥善处理公司内部上下级、 5 同事和外部单位的关系
指导、激励员工完成目标，
团队具有向心力，员工满意
度高，离职率低，后备人才
5
培养充足5、本部门流程制度 Nhomakorabea定及执行能力
部门各项工作制度及流程
完善并得到执行
10
1、具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且
3
工作勤奋
2、能严格要求自己，认真执行公司的规章制度
客户服务部（项目）主管考核评估表
姓名：
考核项目
工
作
业
绩
60 分
考
核
工
作
能
力
30 分
考
核
工 作 态 度 10 分 考 核
其它
考核时间：
年月
考核内容
标准
1、物业费用收费率
见任务书
2、客户投诉处理满意率
100%
3、客户服务回访率
100%
4、年度、季度、月度、周计划 的制定及执行
计划周全，保质保量完成
1、业务推动能力 2、团队管理能力
企业_民主评议工作汇总表及员工满意度测评表
优
良
合 格
较 差
差
优
良
合 格
较 差
评价要素满意百分比基本满意百分比不满意百分比弃权百分比科学发展意识大局意识管理能力提升人才队伍建设完成经营指标求真务实诚信经营廉洁自律联系群众综合评价总体评价民主评议领导班子情况表暨领导班子员工满意度测评表应到会人数
附件：3
民主评议工作汇总表
单位：（盖章） 评议时间： 应到会人数： 实到会人数： 参会比例：
差
优
良
合 格
较 差
差
优
良
合 格
较 差
差
主动进取 态 沟通合作 度 客户意识 正直诚信 作 廉洁自律 风 联系群众 执行力 团队领导 能 决策能力 力 流程管理 创新变革 综合评价 填表人： 工会主席签字：
注：1、请在评价格
年度工作总结评分表5篇
年度工作总结评分表5篇篇1一、引言本评分表旨在全面评估过去一年的工作成果，总结工作经验，发现问题与不足，并为未来的工作提供指导。
本表将围绕年度工作目标、工作内容、团队协作、业绩成果及个人成长等方面展开评价。
1. 年度工作目标完成情况（满分：20分）评价内容：对年初设定的年度工作目标进行评估，包括目标设定合理性、目标达成度等。
评分要点：目标设定合理且全部达成得满分；部分目标未达成或设定不合理酌情扣分。
2. 工作内容（满分：30分）评价内容：对过去一年的工作内容进行详细评价，包括工作计划的执行、工作效率及工作质量等。
评分要点：工作计划按时完成且效率高，质量优异得满分；工作中出现失误或延期等酌情扣分。
3. 团队协作与沟通能力（满分：20分）评价内容：对过去一年中的团队协作与沟通能力进行评估，包括与同事、上下级的沟通以及项目合作等。
评分要点：团队协作默契，沟通顺畅，积极参与团队活动得满分；沟通不畅或缺乏团队协作意识酌情扣分。
4. 业绩成果（满分：25分）评价内容：对过去一年中的业绩成果进行评价，包括个人业绩及团队整体业绩。
评分要点：业绩突出，对团队整体业绩贡献大得满分；业绩平平或未达到预期目标酌情扣分。
5. 个人成长与自我提升（满分：15分）评价内容：对过去一年中的个人成长与自我提升进行评价，包括技能提升、知识更新等。
评分要点：技能明显提升，主动学习新知识得满分；缺乏成长意识或技能提升不明显酌情扣分。
6. 创新能力与问题解决能力（满分：10分）评价内容：对过去一年中的创新能力与问题解决能力进行评价，包括创新思维、解决问题的能力等。
评分要点：具备创新意识，能迅速解决问题得满分；缺乏创新意识或解决问题的能力不足酌情扣分。
三、总体评价与建议根据以上各项评分，对年度工作进行总结，提出改进建议和未来发展方向。
总体评价要客观公正，建议具体可行。
四、结语本评分表是对过去一年工作的全面回顾与总结，旨在发现问题，提升自我，为未来的工作提供指导。
员工满意度调查分析报告
1、让员工向公司纵情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。
2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司人力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下对应：1 )及时解决客观存在的问题；2 )对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或者答复，并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或者完善的项目等列入公司理事日程。
3、向员工灌输“公司发展靠大家共同参预、共同献策献力”的观念，从而培养员工的主人翁精神。
4、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到夸姣的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城” ，驱赶一切不利公司发展的因素，促进职业化的团队快速形成。
5、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的夸姣愿景，为人材、劳动力的引进打下坚实基础。
2022 年 4 月 8 日~2022 年 4 月 11 日公司全体员工。
按 100%比例向员工发放了《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行员工满意度调查。
本次调查共发出《员工满意度调查表》 84 份，共收回 84 份。
有效答卷为 77 份。
在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有：13 人，满意的有：27 人，普通的有：49 人，合计89 人，占被调查人数的80％；对公司整体评价不满意的有21 人，占被调查人数的20％。
以上数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达 80％，基本上达到公司各部门的目标值，但仍有部份工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。
问卷主要涉及 5 方面内容：1、对工作回报的满意度：包括薪资福利及精神和物质回报两个板块;2、对工作背景的满意度：包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块;3、对工作群体的满意度：包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块;4、对公司经营的满意度：产品质量一个板块;5、员工的合理化建议：要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。
客户满意度调查汇总表
客户满意度调查汇总表背景为了了解我们公司的客户满意度，有效提高客户关系和服务质量，我们进行了一次客户满意度调查。
本文档为调查结果的汇总表。
调查内容调查主要包括以下几个方面内容：1. 产品质量满意度2. 服务质量满意度3. 售后支持满意度4. 响应速度满意度5. 价格合理性满意度6. 公司形象满意度调查结果产品质量满意度- 很满意：30% - 满意：50%- 一般：15%- 不满意：5% 服务质量满意度- 很满意：25% - 满意：55%- 一般：15%- 不满意：5% 售后支持满意度- 很满意：35% - 满意：40%- 一般：20%- 不满意：5%响应速度满意度- 很满意：20%- 满意：55%- 一般：20%- 不满意：5%价格合理性满意度- 很满意：10%- 满意：50%- 一般：25%- 不满意：15%公司形象满意度- 很满意：15%- 满意：50%- 一般：25%- 不满意：10%结论根据调查结果，大部分客户对产品质量、服务质量和售后支持都比较满意。
不过在价格合理性和公司形象方面，还有一部分客户表示不满意。
为了提高客户满意度，我们可以考虑以下措施：- 进一步提升产品质量，确保客户满意度达到更高水平。
- 加强培训和监督，提高员工的服务质量和售后支持能力。
- 缩短响应时间，提高客户的满意度和体验。
- 定期评估价格竞争力，并做出相应调整。
- 提升公司形象，提高客户认可度和满意度。
希望以上调查结果和建议对公司的发展和提升客户满意度有所帮助。
员工满意度调查表模版
员工满意度调查表模版员工满意度调查表模版尊敬的员工，我们非常重视您的意见和反馈，以便我们能够不断改进我们的工作环境和员工福利。
为了更好地了解您对公司的满意度和需求，我们诚挚地邀请您参与我们的员工满意度调查。
请您在下面的问题中选择适用的选项或填写相关信息。
1. 个人信息：- 姓名：- 部门：- 职位：- 入职日期：2. 工作环境：a) 您对公司的工作环境满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意b) 您认为公司提供的工作空间和设施是否满足您的需求？- 完全满足- 大部分满足- 一般- 不太满足- 完全不满足c) 您对公司的通讯设施（如电话、电子邮件等）的满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 工作任务和职责：a) 您对您的工作任务和职责的清晰度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意b) 您认为公司提供的培训和发展机会是否足够？- 完全足够- 大部分足够- 一般- 不太足够- 完全不足够c) 您对工作任务和职责的分配是否公平？- 完全公平- 大部分公平- 一般- 不太公平- 完全不公平4. 上级领导：a) 您对您的上级领导的管理风格和能力的满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意b) 您认为公司对上级领导的培训和发展是否足够？- 完全足够- 大部分足够- 一般- 不太足够- 完全不足够c) 您对上级领导的反馈和支持的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 员工福利：a) 您对公司提供的薪资和福利的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意b) 您认为公司的奖励和激励机制是否公正有效？- 完全公正有效- 大部分公正有效- 一般- 不太公正有效- 完全不公正有效c) 您对公司提供的员工福利（如健康保险、年假等）的满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 公司文化和团队合作：a) 您对公司的文化和价值观的认同度如何？- 非常认同- 认同- 一般- 不太认同- 完全不认同b) 您认为公司鼓励和支持团队合作的程度如何？- 非常鼓励和支持- 鼓励和支持- 一般- 不太鼓励和支持- 完全不鼓励和支持c) 您对公司组织的团队活动和社交活动的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 其他意见和建议：请在下面的空白处提供您对公司的其他意见和建议：___________________________________________________________________________________ _非常感谢您抽出时间来参与我们的员工满意度调查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
层级 人数 占比率 30
isor Engineer & Specialist Assitant &Clerk line leader 6 2 3 7 3% 1% 1% 3%
operator 25 12%
47 211 0.222749
25 25 20 15 10 6 5 0
分数占最高的3个问题点： 1、4.03分：与同事之间的工作配合与协作 访 谈 问 题 点 2、3.98分：自己对工作要求了解的程度及操作的熟练程度 3、3.65分：周围同事的责任感及工作质量 分数占最低的3个问题点： 1、1.94分：有关食堂卫生及饭菜质量 2、2.49分：有关公司提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息 3、2.66分：有关晋升的机会 访谈占比额：15%-20% 本次参与调整部门及人数 部门 人数 按比例抽查 占人数 层级（抽查结果） 经理级 主管 职员 拉长 员工
Manager supervisor Engineer & Specialist Assitant &Clerk line leader operator
7 2 3
4