现代企业管理课讲义件：企业战略管理
(管理知识)现代企业管理学讲义
（管理知识）现代企业管理学讲义《现代企业管理学》讲义目录第一章企业概述（4）第一节企业的概念与企业分类第二节企业内部的结构与功能第三节现代企业制度第四节总结提要第二章企业管理原理简述（6）第一节企业管理的性质第二节企业管理理论的产生与发展第三节企业管理的基本职能第四节企业管理的内容第五节总结提要第三章现代企业战略管理（6）第一节企业战略管理概述第二节企业总体战略的制定第三节企业竞争战略的制定第四节企业战略实施第五节企业战略控制第六节总结提要第四章企业新产品开发管理（4）第一节企业新产品开发与管理概述第二节企业新产品开发计划第三节企业新产品开发策略第四节企业新产品开发程序第五节总结提要第五章企业生产管理（6）第一节企业生产管理概述第二节企业生产计划第三节企业生产组织第四节企业生产控制第五节总结提要第六章企业质量管理（6）第一节企业质量管理概述第二节企业质量标准第三节企业质量控制第四节企业质量检验第五节企业质量改进第六节总结提要第七章企业人力资源管理（8）第一节企业人力资源管理概述第二节企业人力资源规划第三节企业岗位（工作）分析第四节企业人力资源的招聘第五节企业人力资源的考核与激励第六节企业人力资源的培训与发展第七节总结提要第八章企业财务管理（4）第一节企业财务管理概述第二节资金筹集与筹资结构优化第三节资金运用管理第四节成本和利润管理第五节企业经济效益分析与评价第六节总结提要第九章企业市场营销管理（6）第一节市场营销管理概述第二节企业市场营销计划第三节企业市场营销组织第四节企业市场营销控制第五节总结提要第十章企业文化管理（4）第一章企业概述第一节企业的概念与企业分类一、企业的概念企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。
二、企业的一般特征1、企业的职业特征即企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。
企业的这一特征，表明在社会经济活动中企业主要进行的是什么活动，发挥什么作用，从事的是什么职业等。
【培训课件】企业战略管理-讲义
• 保时捷企业等的命运（政策、经济、环境） • 技术对IT企业（录影带、光盘的命运）（技术对企业 的影响） • 环太湖的企业命运(环境对企业的影响) • 大学生就业（政策、经济） • 心理陪护（社会）
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政治（法律）因素分析73-81
企业战略管理
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技术环境分析101-103
▪ 技术发展和技术发展趋势 ▪ 技术的行业影响 ▪ 技术的社会影响 ▪ 信息化的影响
企业战略管理
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地理环境分析103-106
▪ 自然环境 ▪ 历史渊源 ▪ 区域经济 ▪ 产业集群
企业战略管理
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外部环境分析构成
企业战略管理
▪ 目的——确认企业的机会和威胁 ▪ 活动： ➢扫描——确认环境变化和趋势的早期信号 ➢监测——持续观察环境变化和趋势，探索其中的
含义
➢预测——根据所跟踪的变化和趋势，形成结果预
期
➢评估——依据环境变化或趋势的时间点和重要成
人收入、个人可支配收入、居民消费倾向、居民消费信心、 居民消费结构）
▪ 利率、汇率与存款准备金率 ▪ 通货膨胀或通货紧缩 ▪ 金融危机
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社会文化环境分析98-100
▪ 人口因素 ▪ 生活观念 ▪ 风俗习惯 ▪ 文化传统 ▪ 受教育水平
企业战略管理
都，决定企业的战略管理
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企业战略管理
宏观环境分析(PEST模型)
教材72-110
• Political Factors：政治因素 • Economic Factors ：经济因素 • Ecological Factors : 生态因素 • Social-cultural Factors：社会文化因素 • Technological factors：技术因素
现代企业管理(战略管理)课件
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第四章 企业战略管理
(二)本书的定义
战略是指，在复杂的竞争环境里，为确定长期目标并选择实 现这些目标的途径和取得竞争优势的方针对策所进行的一切策 划和谋略。
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第四章 企业战略管理
二、企业战略 (一)企业战略的含义
企业战略是企业根据自己的实际情况，与不 断变化的外部环境间谋求平衡的一种规定， 是关于企业经营方向和解决经营活动中所碰 到的问题所应遵循的全局性、长远性和纲领 性的原则和规定的总称。
确定企业基本长期目标、选择行动途径和实现这些目标进行资 源分配。 • 2．安德鲁斯认为战略是关于企业宗旨、目的和目标的一种模 式，以及为达到这些目标所制定的主要政策和计划；通过这样 的方式，战略界定了企业目前从事什么业务和将要从事什么业 务，企业目前是一种什么类型和将要成为什么类型。 • 3．安索夫认为战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一 条共同经营的主线，决定着企业目前所从事的或者计划要从事 的经营业务的基本性质。 • 4．明茨伯格总结出战略的5个定义：计划，即战略是一种计划； 计谋，即战略是一种计谋；模式，即战略是一种模式；定位， 即战略是一种定位；观念，即战略是一种观念。
莱跃的主业，汽车零部件业属技术成熟行业，员工经过简单学习后， 都能进行生产活动。莱跃在主业方面实行的是低成本战略，取得了成功。 但低成本战略在企划公司遇到阻力，企划公司员工不能忍受相对较低的 工资水平，员工流动率高达100%。莱跃在主业方面实现了“平凡的员工 创造非凡的业绩”，但在企划公司，平凡的员工却创造不了非凡的业绩。 请思考以下问题： (1)莱跃从汽车零部件业进入管理咨询业，这是什么类型的多元化？ (2))企划公司一直赢利，莱跃却关闭该子公司，这是为什么？
第七章现代企业战略管理现代企业管理PPT课件
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4、企业微观环境研究 ➢购买者研究 （消费需求、购买能力、购买偏好）
➢供应者研究 • 供应企业的生产经营状况、产品质量、价格 • 资金供应者的基本情况、贷款或投资方向 • 供应者行业竞争情况、行业发展趋势 • 潜在供应商
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➢竞争对手研究
• 与本企业生产相同或相似功能产品的企业---争夺市场 • 和本企业使用相同经营资源的企业---争夺资源
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三、企业经营实力分析 • 生产能力 • 技术能力 • 销售能力 • 企业管理的能力 • 信息处理能力
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3、企业产品市场营销分析 • 产品性能与产品质量分析 • 产品竞争力分析 • 产品生命周期分析 • 产品成长性分析 • 产品的获利能力分析
方向性——立足家电，向相关高技术延伸，向世
界发展； 长远性——至少管十年； 全局性——名为内部市场链的再造涉及整个企业，
其他举措也都具有全局性。
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➢企业战略： 一、企业战略是要规划企业长远的房展方向 二、企业战略是定性的范畴 三、企业的战略具有实践性 四、企业的战略应取得广泛的共识
➢企业战略的特征： 高度的全局性 长期的目的性 竞争的对抗性 相对的稳定性
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二、企业战略的层次
职能战略 经营战略 企业总体战略
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职能部门战略、财务、生产、营 销、研发、技术、采购、物流、
人力资源配备、服务等等
经营单位战略、竞争战略、事业 部、子公司、目标、任务、特色、
战略点、组合方案等
企业最高层次战略。任务、目标、 发展领域、资源配置、组织模式、
第十一章 企业战略管理《现代企业管理》PPT课件
二 企业战略的构成要素
（三）竞争优势
竞争优势是指企业在所从事的经营领域通过与竞争对手相比较， 强于竞争对手的市场地位。
这里具体应考虑以下三个问题：
1
2
3
企业如何达到期 能否通过扩展现 能否通过业务多样
望的目标增长水 有重点业务，达 化，达到将来的增
平？
到期望的增长水 长目标？
平？
二 企业战略的构成要素
（四）资源配置
资源配置是指企业根据战略期的经营领域，以及确立竞争优势的 要求，对其掌握的各种经济资源，在质和量上进行合理分配。其 目的是形成战略所需要的经营结构或战略体系。
具体来说，应考虑以下问题：
1
2
3
企业如何在各业 就每项业务的各 资源短缺问题如
务（领域）之间 种可选择战略而 何有效解决。
分配其有限的资 言，哪种战略能
一 企业环境
（一）企业环境的概念
企业环境是指影响企业生存和发展的各种内外因素的组合，包括 外部环境和内部条件两个方面。
外部环境是企业生存 和发展的前提条件；
1 2 内部条件则是企业生存 和发展的基础。
一 企业环境
（二）企业环境各因素之间的相互关系
1.外部环境
2.内部条件
外部环境因素是企业不可控的力量，这些因素的变化既有 可能给企业带来机会，也有可能带来威胁，从而影响企业 战略的各个方面。 （1）从影响方式上看，宏观环境因素对企业的影响是间接 的，主要是通过对行业和市场的影响来间接地影响企业； 而经营环境因素则是企业的直接环境因素，行业和市场的 变化直接作用于企业。 （2）从影响范围上看，宏观环境因素的影响是广泛和持久 的，它不仅影响某个企业，而且影响一个或多个行业，甚 至影响整个国民经济，且一旦产生影响，就会持续较长时 期；而经营环境因素通常只影响一个行业，尤其是对企业 的某一具体经营领域会有大的影响，其影响常常是短期的。 （3）从影响时间上看，宏观环境因素对企业的影响往往是 滞后的，如果某一宏观环境因素发生变化，常常要经过一 段时间才会对企业产生实质性影响；而经营环境因素对企 业的影响则是即时的，经营环境因素一旦发生变化，就能 立即在企业的相应经营领域中反映出来。
企业战略管理(第一章)
定位概念
观念概念
强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享企业
的价值观和企业文化，形成一致的行动。
（一）战略的计划概念 （1） 战略是一种计划 (Plan)。一种有意识的有预计的行动程序。源于战略 的行动所具有的引导的指导作用。 （2） 有效的战略应包含的内容 • • • • 确定目标； 应采取的主要活动； 处理重要事件； 划分战略层次； 企业目标 企业活动内容 企业适应环境的柔性 企业使命
纽带； 战略需要确定在选定的业务领域内进行竞争或营运的方式； 安索夫（H. I. Ansoff）提出，战略分总体战略和经营战略两个层次
，前者选择企业需要进入的经营业务类型；后者确定如何在选定的业务
领域内进行竞争。安索夫的战略层次反应了定位的概念：前者是业务定 位，后者是战略群体定位。
战略的定位概念
组织最高领导人对整个战略过程负责； 战略管理过程是一个完整的程序，需要从目标、预算、日程和操作
等方面层层分解，以便得到实施；
战略计划学派战略设计过程
公司战略 业务战略 职能战略
目标 预算 日程 操作
战略层次 战略管理过程
（三）战略的定位学派 （1）背景：定位学派产生于20世纪70年代，代表人物是迈克尔·波特，他 设计了5力量模型，以之有效地分析产业结构，向企业勾画了产业中主要利益关 系群体的相互关系及变化趋势。定位学派将战略制定过程视为理性的分析过程 。他们认为战略就是确定组织在市场上的位置。
产业环节，并力图保持该产业或环节的高利润，通过恰当的业务组合促进产业
融合、扩散、重组，使自己的业务组合符合产业发展规律，具有环境适应性， 还需要能在这一产业或产业环节上取得相对于竞争对手的有利的竞争地位。
企业战略管理讲义
第一讲1．企业战略战略是一种方案，方案的主要内容为所要解决的问题及其解决方法。
企业战略规定的是企业未来发展与竞争中的根本性问题企业战略：是关于企业未来发展与竞争中的根本性问题的解决方案。
2．企业战略的特征全局性—企业战略最根本的特征长远性—谋求企业的长远利益；纲领性—洞察方向，原则性和概括性；抗争性—应付环境的威胁、压力和挑战；风险性—基于未来的不确定性。
3．企业战略的层次类型公司战略—是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
事业战略或分公司战略—事业战略或分公司战略是由事业部制定的战略职能战略—职能战略也称部门战略。
4．企业战略管理是企业为了长远生存与发展的需要，根据企业环境和企业发展各个层次的目标，所进行的企业战略分析、战略选择和战略实施与控制等全部活动的总称。
它的实质是对企业战略及其行动的管理。
5．企业战略管理的特点（与运营管理比较）(1)战略管理是关于企业整体的管理。
而运营管理主要是职能性管理。
(2)战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。
而运营管理主要管理企业内部的关系。
(3)战略管理具有很大的不确定性和模糊性。
而运营管理主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化。
(4)战略管理涉及企业的变革，战略管理可以说是对变革的管理。
而运营管理主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变状态。
(5)战略管理是复杂的和、科学的、艺术的管理。
运营管理是相对简单和科学管理。
6．企业战略管理的过程简答(1)确定企业愿景、使命以及战略目标(2)战略态势分析——外部环境分析（OT）、内部环境分析（SW）(3)战略分析与选择(4)战略实施(5)战略评价与控制第二讲1．企业使命企业存在的目的。
具体来说就是在当前和未来向什么样的人提供什么样的产品和服务。
2．企业使命的作用调整各利益相关群体间的分歧；协调管理者间的不同观点；为企业愿景和目标的制定打下基础，是企业战略目标的价值方向。
【战略管理】现代企业管理学_第三章__企业经营战略管理
• 6.社会环境对行业发展限制的分析。防止企业的生产经 营而对空气、森林、水源、地貌等自然环境的污染。
• （三）企业微观环境分析
• 微观环境是指与企业的人、财、物、供、产、销、技 术、信息、时间等直接发生关系的客观环境，这是决 定企业生存与发展的基本环境。
• 1.顾客分析。顾客是企业产品和服务的购买者。顾客的 需求内容、趋势及特点，顾客的消费心理，消费习俗 及层次等。
• 2.供应者分析。供应者是指为本企业提供生产经营活动 要素来源泉的单位。建立稳定合理的交易关系并取得 合理利润。
• 3.竞争者分析。竞争者是指与本企业争夺市场与资源的 对手。
• 第一，相互争夺资源与，竞争双方争抢市场和人才、 技术、资金、信息资源，争夺潜在的市场和新资源。
• 第二，经济全球化。国际跨国公司的发展。
• 第三，联合兼并形成高潮。 • 第四，知识经济在世界崛起。①经济的可持续化。②
资产投入无形化。③决策知识化。
• 2.目前国际环境下企业管理的特点。
• 第一，重视整体社会目标。
• 第二，重视精神激励。
• 第三，重视知识和人才。 • 第四，重视企业文化建设。
• 第五，重视领导方式的转变。
二、企业内部条件分析
“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。 （一）企业素质分析 企业素质是一个“质”，企业素质是个动态概念。 企业素质的内容包括三个方面：企业技术素质、企业管理素质和 企业人员素质。企业技术素包括劳动对象素质、劳动手段素质。企 业管理素质包括企业的领导体制、组织结构、企业基础管理水平及 管理方法、管理手段、管理制度水平、企业经营决策能力、企业文 化及经营战略。企业人员素质包括企业干部队伍和职工队伍素质。