企业战略管理讲义
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战略管理讲义优秀
有巨大停车场 的郊区现场
高速通行的 储运仓库
顾客自选
更多的 即兴购买
有限的销售人员
未来购买 增加的可能性
在生产成 本上集中的 家庭设计
现场的大量贮存
低生产 成本
库存中的 大多数商品
年周转库存
从长期供给者 的100%的外购
十四 制造差异优势的西南航空
１ 为少花钱 图方便的商务旅客服务； ２ 有限服务不提供用餐 订座 行李存放等； ３ 很低票价； ４ 高效利用飞机； ５ 短时间间隔起飞时间等参阅图2 结论：通过独特的一组经营活动;造成系统差异
考评体系
高层决策机构
目标：事业部的扩张或活力 基准：事业部使用的净资产总额
分析/评价
考核目标： 1 主要指标70%;净利润额1 0 2 辅助指标30%;主营收入增长率0 4
员工满意度0 3 顾客满意度0 3
全员工资总额： 一次分配
0 02 主营收入
事业部工资基金 事业部自行提取
战略决策层与战术层分离
结论：缺乏思考;从而缺乏理念;使IBM无法 适应变化了的环境
六 通用汽车的得与失
1 从1920年起;通用对汽车市场环境的认识是： 汽车市场是同质的;且价格导向 只要维持二手市场 的价格;就能不断诱惑消费者以旧换新
2 与此相适应;减少新车推出与变型设计;谋求规模经 济的效益;谋求生产的边际利润
3 这一正确的理念;在通用代代相传了70年之久;市场 开始逆转;趋向个性化与时尚化
事业部全员的工资报酬
1. 按主营业务收入的百分比直接提取； 2. 提取比率;必须经过试算确定；并充分考虑平均
工资报酬水平 级差与总额;以及工资报酬总额 占成本费用的比例 3. 提取的工资报酬金额;充实到事业部员工的工资 基金中去;随后按统一的工资管理制度进行分配
企业战略管理讲义
战略管理前言战略决策在管理决策中占有极其重要的地位，每项战略决策对企业的长期生存与开展都会产生深远的影响。
然而，随着我国改革开放的日益深化，企业的外部环境和内部结构比以往任何时候都更为复杂，企业领导仅凭过去的经验或是他们的胆识，已经难以为企业制定出正确的战略，战略决策也日益演变成为一种严密的科学分析与创造性的设想相结合的过程。
而了解有关的理论知识，就成为参与这类决策的前提条件。
本讲义讲述了与战略决策有关的一些战略管理理论知识。
这些内容被分为以下几个局部：第一章介绍了战略决策与业务决策的区别，战略决策的内容，以及成功的战略所具有的特征；这一局部还提供了一个非营利组织制定战略规划的实例，为得是说明战略管理的一般理论也可以解决非营利组织的开展问题。
第二章介绍了外部环境分析所涉及的几个层面。
第三章讲述了企业内局部析中产用的方法和一些理论观点。
第四章介绍了竞争战略的主要类型，主要观点取自波特的理论，但个别地方仍有需要讨论的内容。
第五、六两章介绍了多样化和纵向联合两种公司战略。
讲义中仍有不成熟的观点，请原谅。
第一章战略决策的内容与特点任何一个企业的运行与开展都离不开一系列决策，无论是开发一种新产品，改造一条生产线，或者仅仅是增设一个新工作岗位，都需要管理人员在各种可行的方案中选择出最适宜的方案，并把选定的方案付诸实现。
在实际工作中，人们总是要不断提出问题，不断寻求解决问题的答案。
然而稍有经验的人就知道，企业中形形色色的决策会由不同层次的人员作出，它们涉及的范围和可能产生的后果也相差甚远。
在这些决策中，有一类占有非常特殊的地位，它们会左右企业的开展方针，改变企业的内部结构，对企业的未来产生深远影响，这就是如今人们所称的战略决策。
在６０年代以前，尽管许多西方企业的领导已经明显地感受到一些重大决策正在越来越多地占据着他们的时间和精力，他们却没能清楚地认识到这些决策的特点，也没有找到一个统一的称谓来形容这些决策。
只是在战略这个军事概念被引入管理领域后，特别是在６０年代中期美国学者安索夫所著的?企业战略?一书出版并广为流传后，人们才开始认识到这些决策有着种种特殊的性质，如果不注意这些性质而仅凭直觉和经验作出抉择，就难免铸成大错。
企业战略管理培训讲义
关键工具，也是前面四步动作框架的分析辅助。
它不仅帮助企业探究四步动作框架提出的四个问题，
也促使企业对这四者采取行动，以创造新的价值曲线。 企业在表格上填入消除、降低、提升和创造等行动， 可以收到下列效果：
促使企业同时追求差异化和低成本，破除价值成本抵
换的常规；
及时提醒企业，不要光是关注于提升和创造； 所有层级的经理人都能一目了然； 完成本坐标格极富挑战性，促使业者主动检讨每个竞
背景介绍：.
美国葡萄酒消费量居世界第三位。然而这个价值200亿美元的产业
竞争异常激烈。加州葡萄酒厂家统治国内市场，夺取了全美葡萄 酒销售额的2/3。这些葡萄酒和进口葡萄酒针锋相对的竞争。后者 来自法国、意大利、西班牙、智利、澳大利亚、阿根廷。再加上 俄勒冈州、华盛顿州及纽约州的葡萄酒供给日益增加，加州又添 了新成熟的葡萄园，市场上各类葡萄酒的数量呈爆炸性增长。然 而美国消费者基数基本上停滞不前。从人均葡萄酒消费量来看， 美国仍处于世界第31的位置上。
背景介绍：.
简而言之，美国的葡萄酒产业面临激烈的竞争，
攀升的价格压力，零售和分销渠道的讨价还价能 力日益增长。尽管可供消费者选择的品种众多， 需求却并无增长。以常规战略思维来看，这个产 业不怎么有吸引力。对战略家来说，关键问题是， 如何冲破红海中的血腥竞争，彻底甩脱竞争，开 拓并取得无人争抢的市场空间中的蓝海？
争、开创全新的市场的企业战略。
“红海”是竞争极端激烈的市场，但“蓝海”也
Hale Waihona Puke 不是一个没有竞争的领域，而是一个通过差异化 手段得到的崭新的市场领域，在这里，企业凭借 其创新能力获得更快的增长和更高的利润。
蓝海战略思想
价值创新（ ）是蓝海战略的基石。价值创新挑战了基于
它不仅帮助企业探究四步动作框架提出的四个问题，
也促使企业对这四者采取行动，以创造新的价值曲线。 企业在表格上填入消除、降低、提升和创造等行动， 可以收到下列效果：
促使企业同时追求差异化和低成本，破除价值成本抵
换的常规；
及时提醒企业，不要光是关注于提升和创造； 所有层级的经理人都能一目了然； 完成本坐标格极富挑战性，促使业者主动检讨每个竞
背景介绍：.
美国葡萄酒消费量居世界第三位。然而这个价值200亿美元的产业
竞争异常激烈。加州葡萄酒厂家统治国内市场，夺取了全美葡萄 酒销售额的2/3。这些葡萄酒和进口葡萄酒针锋相对的竞争。后者 来自法国、意大利、西班牙、智利、澳大利亚、阿根廷。再加上 俄勒冈州、华盛顿州及纽约州的葡萄酒供给日益增加，加州又添 了新成熟的葡萄园，市场上各类葡萄酒的数量呈爆炸性增长。然 而美国消费者基数基本上停滞不前。从人均葡萄酒消费量来看， 美国仍处于世界第31的位置上。
背景介绍：.
简而言之，美国的葡萄酒产业面临激烈的竞争，
攀升的价格压力，零售和分销渠道的讨价还价能 力日益增长。尽管可供消费者选择的品种众多， 需求却并无增长。以常规战略思维来看，这个产 业不怎么有吸引力。对战略家来说，关键问题是， 如何冲破红海中的血腥竞争，彻底甩脱竞争，开 拓并取得无人争抢的市场空间中的蓝海？
争、开创全新的市场的企业战略。
“红海”是竞争极端激烈的市场，但“蓝海”也
Hale Waihona Puke 不是一个没有竞争的领域，而是一个通过差异化 手段得到的崭新的市场领域，在这里，企业凭借 其创新能力获得更快的增长和更高的利润。
蓝海战略思想
价值创新（ ）是蓝海战略的基石。价值创新挑战了基于
企业战略管理讲义4
一体化战略
一体化的概念 从组织形式上看，人们习惯于把一体化简单地理解为 联合化，即把两个或两个以上的原本分散的企业联合 起来，组成一个统一的经济组织。这种统一的经济组 织可以称之为联合企业或工业中心。 需要指出的是，一体化并不是企业之间的简单联合， 这些企业在生产过程或市场上应该有一定的联系。 一体化战略的概念 是企业充分利用自身产品（业务）在生产、技术和市 场等方面的优势，沿着其产品（业务）生产经营链条 的纵向或横向，不断通过扩大其业务经营的深度和广 度来扩大经营规模，是企业得到发展壮大。 一体化战略的类型 包括纵向一体化和水平一体化（横向一体化）
第四章 公司战略
稳定战略 紧缩战略 增长（发展）战略
4.1稳ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ（型）战略 稳定（
稳定（ 稳定（型）战略 是在企业的内外环境约束下，企业在战略规 划期内使企业的资源分配和经营状况基本保 持在目前状态和水平上的战略。 按照这种战略，企业目前的经营方向、业务 领域、市场规模、竞争地位及生产规模大致 不变，继续以基本相同的产品/服务来满足顾 客。
4.3增长型战略 增长型战略
概念 增长型战略是一种使企业在现有战略基础上向更 高一级目标发展的战略。 特征 A.它以发展作为自己的核心内容，追求产品/服 务和规模的不断发展。 B.不断地开发新产品、开拓新市场。 C.采用新的生产方式和管理方式以便扩大企业的 产销规模，提高竞争地位。 D.获得高于行业平均利润率的利润水平
多元化的优点 ⒈增强公司创造价值的能力（在更多的产业中建 立更多的竞争优势） ⒉拓宽发展空间 ⒊减少经营风险（这是一种可能误导决策者的说 法。） 缺点 分散企业资源；加大管理难度；组织成本上升； 加剧人才缺口
多元化战略的选择过程
企业多元化经营的两个时机选择： 1）集中发展 or 多元化发展? 该行业是否进入后期增长或成熟阶段 本企业是否已经积累足够的财力、技术和管 理人才 是否出现了具有潜力和适合的新行业 本企业是否在原行业建立了明显的优势和十 分巩固的地位
企业战略管理讲义整理版
三．经营战略的关键要素
1．企业愿景 企业愿景包括企业核心信仰和未来前景，核心 信仰又包括核心价值观念（一个企业最基本和持 久的信仰，是组织内成员的共识）和核心使命 （组织存在的理由） 2．产品与市场范围 3．成长方向 4．竞争优势 5．协同作用
产品 市场
原有
相关
新兴
企业成长的方面表
原有 市场渗透 市场开拓 市场转移
7．除了明文允许的，什么事都不许做 8．机会被视为问题 9．会计、财务及法律部门最有权威 10．公司行政职能部门权大 11．权力与责任不相配 12．企业左右管理人员 13．管理人员受企业的惯性驱使 14．要想使企业行为改变，制度必须改变 15．需要“斗胆直言者” 16．到利润第一 17．到权力游戏
二．战略的基本概念与特征
手段不同：后者可以“兵不厌诈”“不择手段”； 前者则要考虑客户的反应。
结局不同：后者有终点；而前者却没有终结。
战略与商业模式
战略主要处理一个企业的竞争主动性和商 业手段
商业模式表明在如何赚钱？企业战略的收 入在减去成本和利润的经济分析能否带来 好的商业理性？关心的是战略产生的收入 和成本是否能够证明所做业务足够有利可 图且可行
新兴观点
战略是延展和运用 杠杆作用
战略是创造新的行 业空间
战略是整个组织的 过程
战略是一种分析和 组织活动
战略是根据过去进 行推断
战略是创造未来
战略规划与计划比较表
范围 时间 内容 方法
战略 全面
规划 全面或部分期
短期
原则性
轮廓性
详细性
定性为主 定性与定量并重 定量为主
7．除去明令禁止的，什么事都能做 8．问题被视为机会 9．营销和销售部门最具权威 10．具体工作部门权大 11．责任与权力不相配 12．管理人员左右企业 13．管理人员驾驭企业的冲劲 14．领导风格的改变可以导致企业行为改变 15．需要管理顾问 16．由销售导向 17．由增值（利润）目标
现代企业战略管理讲义(ppt 17页)
顺驰集团
6、你真的要进入一个新的行业吗？ ①为什么要考虑新的行业？多元化？ 降低风险？有利可图？ ②你了解和理解你想要进入的行业吗？ ③好的行业赢的可能性大，但你真的 合适吗？
顺驰集团
7、你的战略是不是独一无二的 8、你的战略是否创造价值？如何创造价值？ 9、寻找和把握机会，抓住机会前再问一下
自己真的是机会吗？
①关键选择可能决定公司的生与死 ②选择干什么 ③选择不干什么，有时候选择不干什么比干什
么还要重要
顺驰集团
4、战略思考要敢于冒风险 ①战略要考虑公司能承受的风险 ②理解竞争环境可以减少风险，但它 永远不能消除风险 ③敢冒风险才能成为赢者
顺驰集团
5、战略给公司定位 ①差异化还是低价 ②成本驱动还是客户价值驱动
顺驰集团
战略目标 差距
今天
明天
1、持续改进（利润率战略） 2、战略措施（收入增长战略）
①提高管理水平
①找出差距
②提高操作水平
②弥补差距的措施
③经营预算
③措施的落实 人力资源Fra bibliotek战略预算
财务资源
顺驰集团
差距 措施 改进
今天干什么 明天的目标 轻重缓急
顺驰集团
战略影响和决定资源配置
战略
（3－5年）
1、翻译 为考核指 标体系 2、设定
综合，是包括直觉、悟性、智慧、洞察力和创 造性的思考，是一个企业的方向和希望
顺驰集团
2、竞争战略的四要素 ▪ 制定目标 ▪ 如何实现目标的措施和途径 ▪ 竞争优势 ▪ 竞争优势的可持续性
顺驰集团
二、为什么要制定战略 1、战略决定公司的方向 2、战略决定做什么，不做什么 3、战略整合各种行动，团结振作整个公司 4、战略决定今天干什么 5、战略决定事情的轻重缓急 6、战略影响和决定资源配置
6、你真的要进入一个新的行业吗？ ①为什么要考虑新的行业？多元化？ 降低风险？有利可图？ ②你了解和理解你想要进入的行业吗？ ③好的行业赢的可能性大，但你真的 合适吗？
顺驰集团
7、你的战略是不是独一无二的 8、你的战略是否创造价值？如何创造价值？ 9、寻找和把握机会，抓住机会前再问一下
自己真的是机会吗？
①关键选择可能决定公司的生与死 ②选择干什么 ③选择不干什么，有时候选择不干什么比干什
么还要重要
顺驰集团
4、战略思考要敢于冒风险 ①战略要考虑公司能承受的风险 ②理解竞争环境可以减少风险，但它 永远不能消除风险 ③敢冒风险才能成为赢者
顺驰集团
5、战略给公司定位 ①差异化还是低价 ②成本驱动还是客户价值驱动
顺驰集团
战略目标 差距
今天
明天
1、持续改进（利润率战略） 2、战略措施（收入增长战略）
①提高管理水平
①找出差距
②提高操作水平
②弥补差距的措施
③经营预算
③措施的落实 人力资源Fra bibliotek战略预算
财务资源
顺驰集团
差距 措施 改进
今天干什么 明天的目标 轻重缓急
顺驰集团
战略影响和决定资源配置
战略
（3－5年）
1、翻译 为考核指 标体系 2、设定
综合，是包括直觉、悟性、智慧、洞察力和创 造性的思考，是一个企业的方向和希望
顺驰集团
2、竞争战略的四要素 ▪ 制定目标 ▪ 如何实现目标的措施和途径 ▪ 竞争优势 ▪ 竞争优势的可持续性
顺驰集团
二、为什么要制定战略 1、战略决定公司的方向 2、战略决定做什么，不做什么 3、战略整合各种行动，团结振作整个公司 4、战略决定今天干什么 5、战略决定事情的轻重缓急 6、战略影响和决定资源配置
企业战略管理PPT课件讲义
全球化
2020/8/13
4
问题的提出：
2020/8/13
5
问题的提出：各中阶段上的企业都需要进 行战略的思考
• 成长型企业战略思考的需要：
1.企业应当怎样处理发展与巩固的关系？ 2.企业的规模扩张后是否会引起企业内部效率的降低？ 3.企业的管理水平怎样才能适应企业高速成长的需要？ 4.企业如何协调新事业开拓与成熟事业提高之间的矛盾？ 5.企业的跳跃式超常规发展会给企业带来什么后果？
• 职能战略(政策)： 根据事业战略，各职能部门如生产、营销、人力资源、 技术、财务为实行事业战略而确定的政策与主要行动。
2020/8/13
25
三个层次战略类型比较：
2020/8/13
26
公司层战略的特点：
• 从形成的性质看：
企业总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长 期的战略行为。
• 从参与战略形成的人员看：
企业总体战略制定与推行的人员主要是企业高层管理 人员。
• 从对企业发展的影响程度看：
企业总体战略与企业的组织形态有密切的关系
2020/8/13
27
职能层战略的特点：
• 期限：
职能部门战略用于确定和协调企业的短期经营活动， 一般在一年左右。
• 具体性：
总体战略为企业指出一般性战略方向，而职能战略 则为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导。
17
战略管理的任务：
2020/8/13
18
战略管理——价值链观
2020/8/13
19
战略管理——价值链观
2020/8/13
20
战略管理——企业最高层次的管理
• 1、管理基础：是管理中带有共性的基础理论、基本 原则和基本技术。主要包括管理数学、管理经济学、 管理心理学、管理原理和原则、管理组织学以及管理 思想等。 • 2、职能管理：是将管理基础与特定的管理职职能相 结合，以提高组织职能的效率。它主要包括生产（运 作）管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、 研究与开发管理、贸易管理等。 • 3、战略管理：是管理理论的最高层次，它以管理基 础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会 学、经济学等方面的知识。战略管理是整和性的管理 理论。
《战略管理讲义》课件
织战略的影响。
技术环境
评估科技创新、技术发 展趋势以及竞争对手的
技术水平。
SWOT分析
优势
识别组织内部的优势，如资源 、能力、品牌等。
劣势
识别组织内部的劣势，如管理 问题、缺乏竞争力等。
机会
分析外部环境中的机会，如市 场增长、政策支持等。
威胁
识别外部环境中的威胁，如竞 争对手、经济衰退等。
五力模型
总结词
谷歌凭借强大的技术实力和创新能力，在多 个领域跟随市场领导者并取得成功。
详细描述
谷歌在搜索引擎、广告、云计算等领域均处 于领先地位。此外，在人工智能、无人驾驶 等领域，谷歌也积极布局并取得显著进展。 尽管采取跟随战略，但谷歌凭借强大的技术 实力和创新力，成功赶超并引领市场发展。
THANKS 感谢观看
战略管理的目的
确保企业长期稳定发展，实现企业使命、愿景和价值观。
Байду номын сангаас战略管理的特点
全局性、长远性、竞争性、稳定性、风险性。
战略管理的重要性
01
02
03
04
明确企业发展方向
通过战略管理，企业可以明确 自身的发展方向和目标，避免
盲目发展。
提高企业竞争力
有效的战略管理可以帮助企业 在激烈的市场竞争中脱颖而出
制定战略目标
01
02
03
短期目标
具体、可衡量、可实现， 通常为1-3年。
中期目标
承上启下，衔接短期和长 期目标，通常为3-5年。
长期目标
引领组织发展方向，具有 宏观性和前瞻性，通常为 5年以上。
战略选择：总体战略与业务战略
总体战略
决定组织整体的发展方向、资源分配 和核心能力建设，如成本领先战略、 差异化战略、集中化战略等。
技术环境
评估科技创新、技术发 展趋势以及竞争对手的
技术水平。
SWOT分析
优势
识别组织内部的优势，如资源 、能力、品牌等。
劣势
识别组织内部的劣势，如管理 问题、缺乏竞争力等。
机会
分析外部环境中的机会，如市 场增长、政策支持等。
威胁
识别外部环境中的威胁，如竞 争对手、经济衰退等。
五力模型
总结词
谷歌凭借强大的技术实力和创新能力，在多 个领域跟随市场领导者并取得成功。
详细描述
谷歌在搜索引擎、广告、云计算等领域均处 于领先地位。此外，在人工智能、无人驾驶 等领域，谷歌也积极布局并取得显著进展。 尽管采取跟随战略，但谷歌凭借强大的技术 实力和创新力，成功赶超并引领市场发展。
THANKS 感谢观看
战略管理的目的
确保企业长期稳定发展，实现企业使命、愿景和价值观。
Байду номын сангаас战略管理的特点
全局性、长远性、竞争性、稳定性、风险性。
战略管理的重要性
01
02
03
04
明确企业发展方向
通过战略管理，企业可以明确 自身的发展方向和目标，避免
盲目发展。
提高企业竞争力
有效的战略管理可以帮助企业 在激烈的市场竞争中脱颖而出
制定战略目标
01
02
03
短期目标
具体、可衡量、可实现， 通常为1-3年。
中期目标
承上启下，衔接短期和长 期目标，通常为3-5年。
长期目标
引领组织发展方向，具有 宏观性和前瞻性，通常为 5年以上。
战略选择：总体战略与业务战略
总体战略
决定组织整体的发展方向、资源分配 和核心能力建设，如成本领先战略、 差异化战略、集中化战略等。
最新企业战略管理讲义共21页文档
包括市场观念、服务观念、用户观念、质量 观念、效益观念、全局观念、系统观念。
（二）战略方针
1、战略方针：指导企业发展过程的纲领。 2、战略方针构成：
如某企业“以质量求生存、以品种求发 展”。
如桂林市“农业稳市、工业富市、科教强 市、旅游兴市、文化立市”。
（三）战略原则
1、战略原则：是企业发展过程中必须遵守的 原则。
我们想成为什么
着重对外公开 宣布，便于社会了 解和监督
较为具体
着重对内公布，重 在发挥激励员工和规范 企业发展方向
较为抽象
联系
企业使命是企业愿景的起点，愿景的确定 有必须从使命出发，使命为愿景的一个组成部 分。
二、战略思想、方针、原则
（一）战略思想 （二）战略方针 （三）战略原则
（一）战略思想
1、战略思想：是企业发展过程中的指导思想。 2、战略思想构成：由一系列的观念所构成。
• 具体来说，企业使命包括两个方面的内 容，即经营哲学和企业宗旨。
• 企业使命为企 业发展指明方 向。将使企业 发生战略性改 变，为企业的 各种活动提供 依据，为企业 树立良好的企 业形象，使企 业获得发展的 信心和必要的 支持和帮助。
方向 前提行动基础• 企业使命是企 业战略行动的 基础。它是有 效分配和使用 企业资源的基 础，为企业战 略的实施提供 激励。
最新企业战略管理讲义
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
（二）战略方针
1、战略方针：指导企业发展过程的纲领。 2、战略方针构成：
如某企业“以质量求生存、以品种求发 展”。
如桂林市“农业稳市、工业富市、科教强 市、旅游兴市、文化立市”。
（三）战略原则
1、战略原则：是企业发展过程中必须遵守的 原则。
我们想成为什么
着重对外公开 宣布，便于社会了 解和监督
较为具体
着重对内公布，重 在发挥激励员工和规范 企业发展方向
较为抽象
联系
企业使命是企业愿景的起点，愿景的确定 有必须从使命出发，使命为愿景的一个组成部 分。
二、战略思想、方针、原则
（一）战略思想 （二）战略方针 （三）战略原则
（一）战略思想
1、战略思想：是企业发展过程中的指导思想。 2、战略思想构成：由一系列的观念所构成。
• 具体来说，企业使命包括两个方面的内 容，即经营哲学和企业宗旨。
• 企业使命为企 业发展指明方 向。将使企业 发生战略性改 变，为企业的 各种活动提供 依据，为企业 树立良好的企 业形象，使企 业获得发展的 信心和必要的 支持和帮助。
方向 前提行动基础• 企业使命是企 业战略行动的 基础。它是有 效分配和使用 企业资源的基 础，为企业战 略的实施提供 激励。
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16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。