心理学基本概念系列文库：旁观者效应
旁观者效应
什么是旁观者效应
旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。
但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。
因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。
“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。
为什么会有旁观者效应
引起旁观者效应的主要原因与几个因素有关：
责任扩散：
即周围他人越多，每个人分担的责任越少，这种责任分担可以降低个人的助人行为。
情境的不明确性：
从决策分析过程来看，人们有时无法确定某一情境是否真正处于紧急状态，这时，其他旁观者的行为就会自然而然的影响到该个体对情境的定义，进而影响到他的行为。
评价恐惧：
如果人们知道别人正在注视着自己，就会去做一些他人期待自己去做的事情，并以较受大家欢迎的方式表现自我，也就是说，试图避免社会非难的心态抑制了人们的助人行为。
如何应对旁观者效应
如何避免这种现象呢？
如果你在一群人中摔倒了，千万不要大叫：谁来帮帮我，扶我一下吧。
人们都觉得自己很忙，这么多人，总会有人扶的。
你要叫：那个穿红色衣服的小伙子，对，就是你，请你过来扶我一下吧，谢谢。
当他被点名，责任就从一众人身上，降落到一个人身上，他来帮你的可能性会大大增加。
旁观者效应
旁观者效应作者：檬檬来源：《大众科学》2013年第09期提要：旁观者效应并不可怕，人心的冷漠才是最可怕的，克服旁观者效应，莫让旁观者效应影响我们的生活，是我们每个人最应该做的旁观者效应是一种社会心理学现象，指在危急事件发生时，由于有他人在场而没有对受害者提供帮助的情况。
救助行为出现的可能与在场旁观人数成反比，即旁观人数越多，救助行为出现的可能性就越小。
旁观者效应的提出旁观者效应的提出，源于1964年3月，美国纽约克尤公园发生一件凶杀案。
案发当晚凌晨三点，一位名叫吉诺维斯的年轻女性在返回公寓的途中被一歹徒持刀杀害。
她与罪犯并不认识，而最令人感到震惊的是，整个谋杀过程耗时半个多小时，这期间，她反复尖叫，大声呼救，而在这30多分钟里，遇害者的38个邻居听到了呼救声，其中许多人还走到窗前去看了很长时间。
然而，却没有一个人去援救她，甚至没有人行举手之劳，打电话及时报警，致使一件本不该发生的惨剧成为事实。
这就是震惊全美的吉诺维斯谋杀案。
事后，无论媒体还是大众都纷纷谴责38个目击者良心泯灭。
但年轻的社会心理学家约翰·达利和比博·拉塔希望通过研究验证，当人处于群体环境中时，是否就不愿意施以援手。
为此，他们做了一系列社会心理学实验，并根据实验研究，提出了“旁观者效应”：突发情况下，旁观者越多，每个人所感受到的自己所肩负的责任就越小，因而提供帮助的可能性也越小；旁观者越少，这些认为“除了自己没有人会去帮助受害者”的旁观者，则会感觉到自己对受害者负有不可推卸的救护之责，因而提供救助的情况比较多。
这个案子之所以一直以来被作为“旁观者效应”的经典案例，是因为对学心理学的人来说这是一个很有代表性的案例。
“旁观者效应”的实验过程约翰·达利和比博·拉塔两位心理学家精心准备了一个实验。
他们找到一些测试参与者，让他们参与一个社会调查，但是以保护各自的隐私为由，每个人测试参与者都被安排在一个小房间里，通过对讲机进行对话。
旁观者心理的启示
旁观者心理的启示旁观者效应（bystander effect）是社会心理学的一个名词，指的是：紧急事件现场，由于旁观者的存在，个体的利他行为受到抑制，受害者得不到帮助。
现场的人越多，人们就越倾向于袖手旁观，受害者获得帮助的可能性就越小。
这种现象违背常理，我们通常会认为在场的人越多，受害者得到帮助的可能性越大。
“旁观者效应”这个概念的诞生，源于1964年发生在美国的一桩谋杀案。
1964年3月13日凌晨，纽约，28岁的女子吉蒂·吉诺维斯（Kitty Genovese）在自己的住所附近被一个持刀歹徒袭击，整个过程持续了35分钟，由于引起了女子的邻居的注意，凶手一度逃离，但很快又折返继续行凶，最后把她杀死。
据报道，她有38个邻居目睹此事，但无一人出手相助或报警。
社会心理学倾向从下面几个方面来解释这种心理效应：一、社会抑制作用（社会比较理论）：社会上每一个人对所发生的的事情都有着一定的看法并采取相应的行动。
但每当有其他人在场时，个体在行动前就比无人在场是更加小心的评估自己的行为，把自己准备做出的行为和他人进行比较，以防出现尴尬难堪的局面。
比较结果当他人都不采取行动时，就会产生对个体利他行为的社会抑制作用。
二、社会影响结果（从众心理）：一个人不仅会以他人看法来评估某一情境，而且在行为举止方面也倾向于模仿他人行动。
这种情况在特殊情况下更为突出。
个体在面对紧急情况下，即使意识到有责任上前帮助，但若别人没有行动的话，个体往往会遵从大家一致的表现。
三、多数人忽略：他人的在场和出现影响了个体对整体情境的认知、判断和解释，尤其是在紧急情况下对自己陌生情况进行判断。
人们既缺乏对行为措施的心理准备也缺乏对行为的信息资料。
因此每个人都试图观察在场每个人的行为资料以澄清事情的真实、自己的模糊认识。
从他人行为动作中找自己行为的线索和依据。
四：责任扩散：在紧急情况下，当有他人在场时，个体不去救助受难者的代价会减少。
见死不救产生的罪恶，罪恶感、羞耻感，责任会扩散到其他人身上，个体责任会相对减少。
旁观者
2011年10月13日下午，广东省佛山市，2岁女孩小悦悦被汽车撞倒并碾过，7分钟内，18个路人经过，但无一人救助，最后被一个拾荒阿姨救起，但还是在8天后去世。
事件发生后，国人纷纷谴责路人冷漠见死不救。
后来，有心理专家出来解释说，路人的“冷漠”，其实是心理学上的“旁观者效应”所致。
旁观者效应（bystander effect）是社会心理学的一个名词，指的是：紧急事件现场，由于旁观者的存在，个体的利他行为受到抑制，受害者得不到帮助。
现场的人越多，人们就越倾向于袖手旁观，受害者获得帮助的可能性就越小。
这种现象违背常理，我们通常会认为在场的人越多，受害者得到帮助的可能性越大。
“旁观者效应”这个概念的诞生，源于1964年发生在美国的一桩谋杀案。
1964年3月13日凌晨，纽约，28岁的女子吉蒂·吉诺维斯（Kitty Genovese）在自己的住所附近被一个持刀歹徒袭击，整个过程持续了35分钟，由于引起了女子的邻居的注意，凶手一度逃离，但很快又折返继续行凶，最后把她杀死。
据报道，她有38个邻居目睹此事，但无一人出手相助或报警。
3月27日的《纽约时报》头版报道了这件事，在美国引起轩然大波。
美国民众和媒体展开了关于人性冷漠的大讨论，一批社会评论家也站出来发表高论，认为此案具有重要意义，冷漠已经成为大城市的一个特征，美国社会正在变成一个冷漠的社会。
由于媒体不断渲染，事情越炒越大，最后还出了一本书。
这些讨论引起了两个心理学家——约翰·达利（John Darley）和比伯·拉塔奈（Bibb Latane）——的注意。
他们研究了所有关于这个事件的报道后，提出了与众不同的解释：无人帮助吉诺维斯的原因恰恰是因为她的邻居多达38个——人越多，就越没有人去帮助受害者。
因为责任被分散了。
心理学家毕竟不是慷慨陈词完就了事的社会评论家，他们提出了自己的解释，紧接着就是做实验来验证这种解释。
科学上把这种未经验证的解释称为假说。
社会心理学旁观者效应
实验设计：3情境（单独vs.3人组vs.6人组） 因变量：提供帮助的比例 结果：单独>3人组>6人组
责任分散
What
➢ 紧急情况 ➢ 他人在场 ➢ 结果：抑制利他行为
Why
➢ 决策树 ✓ 注意 ✓ 紧急 ✓ 责任
人越多越容易出现利他行为，还是人越少越容易出 现利他行为？
解释为紧急 注意到事件
不帮助
决策树——拉塔纳&达利
自己有责任 不帮助
帮 助
不帮助
实验设计：2情境（单独;3人组
公共场所社会规范 不能盯着别人看——不礼貌
专注问卷——忽视烟雾
实验设计：2情境（单独vs.3人组 ） 因变量：提供帮助的比例 结果：单独>3人组
[旁观者效应的原因]旁观者效应产生的原因
![[旁观者效应的原因]旁观者效应产生的原因](https://img.taocdn.com/s3/m/9bc8b4c983d049649a665820.png)
[旁观者效应的原因]旁观者效应产生的原因旁观者效应产生的原因在紧急事件中由于有他人在场而产生的对救助行为的抑制作用。
旁观者人数越多，抑制程度越高。
产生原因主要有：由于众人在场，社会责任被分散;个人不能确定该怎么做，想看看在场其他人怎么做，而其他人也有类似想法，等等。
危机现场中人数愈多，救助行为出现的可能反而愈少。
此现象为旁观者效应。
利他行为受到许多环境因素的影响，其中一个影响因素便是“旁观者效应”。
旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。
由于他人在场个体会抑制利他行为。
是什么阻碍了人们采取行动提供帮助呢?对这种现象的一个解释就是责任扩散。
我们说，为了对处于困境中地人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动。
但是，当有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。
帮助人的责任被扩散到每个旁观者身上，这样每一个人都减少了帮助的责任，容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。
第二个解释是对让会举止失措的害怕。
在任何紧急事态中，为了作出反应，就必须把自己正在做的事情停下来，去从事某种不寻常的、没有预料到的、超出常规的行为。
在单个人时，他可以毫不犹豫地采取行动，但由于其他人的在场，他会比较冷静，观察一下其他人的反应，以免举止失措而受到嘲笑。
[生物_基因治疗]旁观者效应：原位修饰肿瘤免疫原性的基因疗法中直接在体内原位修饰肿瘤免疫原性，诱导肿瘤特异性细胞毒反应，同时肿瘤组织的细胞毒性t淋巴细胞ctl可产生一种“旁观者效应”，即ctl不仅可以杀伤转导基因阳性肿瘤细胞，还可以杀伤转导基因阴性肿瘤细胞，使受基因治疗的瘤灶消退时，其他未治疗的瘤灶也会消退。
旁观者效应现象研究旁观者现象是由johndarley和bibblatane首先在实验室进行研究的。
在实验中，试验者或是一个人进行实验，或者同多个试验者一起进行。
实验包括从房间的排气口排出烟，一个女人摔倒并受伤，一个女生突然抽搐等。
旁观者效应
龙源期刊网
旁观者效应
作者：延言
来源：《发明与创新(学生版)》2006年第06期
然而，两位年轻的心理学家——巴利与拉举内并没有认同这种说法。
对于旁观者们的无动于衷，他们以为还有更好的解释。
为了验证自己的假设，他们进行了一项试验。
他们让72名不知真相的参与者，以一对一和四对一两种方式，与一假扮的癫痫病患者保持距离，使用对讲机通话。
在交谈过程中，当那个假病人大呼救命时，事后的统计数据出现了有意思的一幕：在一对一通话的那组，有85Z的人冲出工作间去报告有人发病；而在有四个人同时听到假病人呼救的那组，只有31％的人采取了行动!
这样，对克尤公园的现象有了令人信服的社会心理学解释，两位心理学家把它叫做“旁观者介入紧急事态的社会抑制”，更简单地说，就是“旁观者效应”。
他们认为，正是因为一种紧急情形有其他的目击者在场，才使得每一位旁观者都无动于衷，“可能更多的是在旁观者对其他观察者的反应，而不可能事先存在于一个人‘病态’的性格缺陷。
”
用这个效应试想一下媒体曾报道过的小孩子落水事件。
旁观者甲本想下水救人，又有些犹豫，他在想其他目击者乙、丙等人的反应。
转念一想，这么多人都看到小孩子落水，总失有几位下去救险的，自己就不下去了吧。
犹豫之间，小孩子被水吞没了。
居然没人下水!甲不禁心里有些内疚，再一想，要责怪，要内疚，要负责任，也是和乙、丙等数十人负担，没什么大不了的。
于是，他走开了。
社会心理学旁观者效应
社会问题恶化：旁观者 效应可能导致社会问题 恶化，个体对公共事务 的忽视和冷漠可能加剧 社会矛盾和冲突。
如何平衡旁观者效应的利弊
提倡社会责任 感：鼓励个体 关注他人需求， 积极参与社会
事务
强化法律和道 德规范：制定 和执行法律、 道德准则，约
束个体行为
建立互助机制： 通过社区服务、 志愿者活动等 方式，促进个 体间的互助合
添加标题
添加标题
添加标题
社会价值观：社会对个体行为的期 望和评价
社会角色：个体在社会中的角色定 位对行为的影响
04
旁观者效应的实验 研究
经典的旁观者效应实验
实验名称：旁观者效应实验 实验目的：研究旁观者对紧急事件的反应 实验过程：观察紧急事件发生时，旁观者是否会提供帮助 实验结果：旁观者越多，提供帮助的可能性越小
作
提高公众意识： 通过教育和宣 传，提高公众 对社会问题的
关注和认识
07
如何应对旁观者效 应
提高个体意识
意识到自己的行为和态度对他人产生的影响 增强责任感和道德意识 培养同理心和关爱他人的心态 勇于承担责任和面对挑战
强化社会责任感
鼓励个体主动参与社会事务，提高 社会责任感。
提倡团队合作，促进相互支持与协 作，共同应对社会问题。
南京彭宇案：2006年，南京发生一起老人摔倒事件，旁观者未及时救助，事后引发社会广泛 关注和讨论。
巴黎地铁爆炸案：2003年，巴黎地铁发生一起恐怖袭击事件，乘客们惊慌失措，部分人选择 逃离现场，未能有效协助受伤乘客。
06
旁观者效应的利与 弊
旁观者效应的积极作用
促进社会团结与合作
提高社会道德水平
增强社会责任感和义务感
倡导见义勇为的社会风尚
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心理学基本概念系列——
旁观者效应
形而上是人类区别于动物的重要文明之一，
情志，即现在所说的心理学，
在人类医学有重要地位。
本文提供对心理学基本概念
“旁观者效应”
的解读，以供大家了解。
旁观者效应
他人在场对助人行为的抑制。
社会心理学家拉坦内和达利发现，只要有他人在场，紧急情境下个体的助人行为就明显减少，旁观者越多，助人行为越少。
其原因有以下几种。
第一，旁观者的作用：(1)旁观者的无动于衷对个体产生群体压力；(2)旁观者的旁观影响个人对情境的判断，形成无危险事件发生的错觉；(3)由于他人在场，个体谨慎从事，唯恐尴尬场面出现；(4)他人在场，助人者的责任感及因不愿给予帮助而付出的心理代价可由大家分担。
第二，情景具有模糊性。
如人多，潜在的助人者不能确信发生了什么事情。
情景越模糊，旁观者提供帮助的可能性就越小。
第三，榜样人物的作用。
许多研究表明，榜样人物与观察者之间的类似性及其助人行动的实际结果，都会影响观察者的行动。
霍恩斯坦等人1968年做过一次现场实验。
马路边有一只用信封包着的皮夹，信封是拾皮夹者写的，显然是拾者想把皮夹寄还失主，但结果又把它丢失了。
研究者以改换信封上的字(如英文还是外文)及信封上提到的拾者乐意寄还皮夹的程度来控制被试的类似性及榜样人物的助人行动，然后观察被试捡到信封及皮夹是否寄还给失主。
实验结果证实了上述结论。
榜样人物的言语或行动对助人行为也有影响。
格鲁塞克等人让儿童玩游戏，考察他们在不同条件下是否愿意把游戏中赢来的物品捐赠出来。
结果表明，榜样人物宣扬助人行为，并列举理由，增加了儿童的助人行为。
然而，最有效的方式是榜样人物的实践行为。