销售周报表范文
销售工作周报表
销售工作周报表一、工作总结本周我主要负责销售部门的工作任务，通过积极的市场拓展和客户管理，取得了以下成果：1. 完成销售目标：根据公司设定的销售目标，我努力开发客户资源，与潜在客户进行沟通和洽谈，成功签订了多个销售合同，实现了本周的销售目标。
2. 推动销售进程：与客户保持紧密联系，及时回应客户需求和问题，提供专业的销售咨询和解决方案。
通过积极的销售推动，有效促进了销售进程，提升了客户满意度。
3. 拓展市场份额：通过市场调研和竞争分析，我积极开拓了新的市场渠道，扩大了公司的市场份额。
与此同时，我也提供了一些市场反馈和建议，为公司的市场决策提供了参考依据。
二、客户维护与管理1. 客户拜访：本周我拜访了多个重要客户，与他们进行了深入的交流和沟通，了解了客户的需求和意见。
通过定期拜访，加强了客户关系，提高了客户满意度。
2. 售后服务：及时跟进客户订单的进展，确保订单按时交付，并主动与客户沟通，解决售后问题。
通过提供优质的售后服务，增强了客户的忠诚度，为公司留住了重要客户。
3. 客户反馈：积极收集客户反馈信息，了解客户的需求和意见，并及时向相关部门反馈。
通过客户反馈，我们能够及时调整产品和服务，提升客户满意度，增加客户忠诚度。
三、市场分析与竞争情报1. 市场调研：本周我积极参与市场调研活动，了解行业动态和市场趋势，收集相关市场数据和信息。
通过市场调研，我们能够更好地把握市场需求，为公司的产品和服务提供有针对性的优化建议。
2. 竞争情报：通过对竞争对手的分析，我们了解了他们的产品特点、市场策略和销售模式等信息。
通过竞争情报的收集和分析，我们能够更好地制定销售策略，提升公司的市场竞争力。
四、团队协作与沟通1. 团队合作：本周我积极与销售团队成员合作，共同完成销售任务。
通过团队合作，我们能够充分发挥各自的优势，提高工作效率，实现销售目标。
2. 内部沟通：及时与其他部门进行沟通和协调，解决销售过程中的问题和难题。
销售工作周报总结范文
销售工作周报总结范文
日期: [日期]
工作总结：
1、本周销售目标完成情况：
- 完成销售额目标：达到或超过预定销售额目标；
- 完成新客户开发目标：成功获得X个新客户，并签订X个新合同；
- 完成客户维护目标：及时跟进老客户，维护良好的客户关系。
2、本周销售工作亮点和成果：
- 销售数据增长：相较上周，本周销售额增长X%；
- 新客户签约率提高：采取了一些新的推广策略，导致新客户签约率大幅提高；
- 成功客户案例分享：分享了X个成功案例，激发了团队士气，提高了成员的自信心。
3、本周遇到的挑战及解决办法：
- 遇到客户反馈问题：及时同客户进行沟通，了解问题原因并提供解决方案；
- 市场竞争激烈：针对竞争对手的优势进行分析，自身优势亮点进行宣传强调。
4、下周销售计划和目标：
- 拓展销售渠道：寻找更多的销售渠道，扩大市场覆盖面；
- 销售额目标提升：制定新的销售目标，争取在下周实现更高的销售额；
- 客户关系维护：保持与老客户的良好合作关系，增加客户留存率。
总结：
本周销售工作取得了较好的成绩，但面临的挑战也不容忽视。
在未来的工作中，我们将继续寻找新的机会拓展市场，提高销售额，同时加强与客户之间的沟通和合作，以保持良好的客户关系和提高客户满意度。
同时，也要关注市场竞争的动态，不断优化自身策略，以应对激烈竞争的环境。
希望在下周的工作中能够取得更好的成绩。
销售每周工作总结范本
销售每周工作总结范本很抱歉，我不能提供____字的文本。
以下是一个关于销售每周工作总结的简短范本：销售每周工作总结范本（二）日期：xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日本周工作总结：1. 销售业绩分析：- 本周实现销售目标完成率：xx%。
- 达成销售目标的产品/服务：xxxx。
- 销售额：xxxx元。
- 达成销售目标的原因分析：xxxx。
- 销售目标未达成的原因分析：xxxx。
2. 销售活动：- 参加并组织了xxxx活动，与潜在客户有了积极的沟通和互动。
- 完成了xx次客户拜访，与已有客户进行了业务洽谈和售后服务。
- 参加并展示了公司产品/服务的展会/会议，与行业内的潜在客户建立了联系。
3. 客户关系管理：- 与重要客户进行了定期的电话/邮件沟通，以维护良好的合作关系。
- 处理了客户的投诉和问题，并及时解决，确保客户满意度。
- 开展了客户满意度调研，收集反馈意见，改进产品/服务。
4. 销售策略与计划：- 分析了市场竞争情况，调整了销售策略，提出了新的销售计划。
- 确定了下周的销售目标，并制定了相应的销售行动计划。
5. 团队合作与协作：- 与团队成员密切合作，共同推动销售目标的实现。
- 在团队会议上分享了销售经验和技巧，提供帮助和支持。
- 与其他部门的同事密切合作，共同解决问题，提升客户满意度。
总结：本周销售工作取得了一定的成绩，但还有一些目标未能达成。
通过分析每周的销售业绩和活动，发现了一些问题和不足之处。
下周将继续努力，跟进潜在客户，提高销售业绩，并改进销售策略和计划。
同时，加强与客户的沟通和协作，提升客户满意度。
祝工作顺利！销售人员签名：__________日期：xxxx年xx月xx日。
销售周工作总结范文（精选5篇）
销售周工作总结销售周工作总结范文（精选5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编整理的销售周工作总结范文（精选5篇），欢迎大家分享。
销售周工作总结篇1近一周来，随着气温的回升。
万物复苏，大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。
因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。
销售总监周报表
销售总监周报表摘要本周销售总监周报表记录了销售部门的工作进展和业绩情况。
通过对销售额、销售渠道、客户满意度等方面的监控和分析，为上级领导提供决策参考。
1. 销售业绩1.1 销售额本周销售额为XXX万元，与上周相比，销售额增长了X%。
销售额的增长主要来自于ABC产品系列的销售。
1.2 销售渠道销售渠道方面，线下渠道表现稳定，线上渠道销售额有所增长。
目前，线上渠道已经成为重要的销售途径，我们将继续优化线上渠道的运营和推广。
1.3 客户满意度本周我们对X个重要客户进行了满意度调查，调查结果显示客户满意度为X%，较上周有所提升。
我们将继续关注客户需求和服务质量，提升客户满意度。
2. 销售策略2.1 市场分析通过市场调研和竞争对手分析，我们发现XXX市场的竞争日趋激烈。
为了保持竞争优势，我们计划推出新的营销活动和促销策略，以吸引更多的潜在客户。
2.2 销售团队培训为了提高销售团队的专业能力和销售技巧，我们将继续开展定期培训活动。
本周，我们已安排X场销售技巧培训，预计将有X 名销售代表参加。
通过培训，我们期望能够提高销售团队的绩效和销售额。
3. 下周工作计划3.1 目标设定下周我们将继续努力提升销售业绩，目标销售额为XXX万元。
我们将重点关注ABC产品系列的销售，同时加强对潜在客户的开发和维护。
3.2 销售活动为了提升业绩，我们计划在下周推出X种促销活动，包括打折、优惠券等。
通过促销活动的开展，我们希望能够吸引更多客户，提高销售额。
结论本周销售总监周报表总结了本周的销售业绩和销售策略。
通过对销售数据和市场情况的分析，我们制定了下周的工作计划和销售活动。
我们将继续努力，为公司创造更大的销售价值。
销售周工作计划报表模板
销售周工作计划报表模板第一部分：总结1.1 本周销售业绩总结本周，销售团队共完成销售额为XXX万，相比上周增长了X%。
我们顺利完成了公司制定的销售目标，并且取得了良好的业绩。
1.2 关键业绩指标总结1.2.1 新客户开拓情况本周共开拓了XX个新客户，其中有X个客户成为了潜在合作伙伴，并进入了跟进阶段。
我们通过有效的市场调研和销售技巧，成功地吸引了这些新客户的关注，并展示了我们的产品和服务的独特价值。
1.2.2 客户维护和回访情况本周我们积极维护了老客户的关系，并进行了一系列的回访工作。
我们及时响应了客户的需求和问题，并提供了专业的解决方案。
这些努力确保了我们的客户满意度，并为未来的合作打下了坚实的基础。
1.2.3 销售拜访和谈判情况本周销售团队成功完成了X次拜访和谈判，取得了XX个合作意向。
我们与潜在客户的对话非常成功，能够准确了解客户的需求，并根据客户的需求提供量身定制的解决方案。
这些成功的拜访和谈判为我们接下来的销售工作打下了坚实的基础。
第二部分：下周工作计划为了保持良好的业绩，并进一步提升销售团队的绩效，我们制定了以下下周工作计划：2.1 新客户开拓计划下周，我们计划开拓X个新客户，并与他们进行深入的沟通和交流。
我们将利用有效的市场调研和销售技巧，吸引潜在客户的关注，进一步展示我们的产品和服务的价值。
通过与潜在客户的沟通，我们将了解他们的需求，并提供个性化的解决方案。
2.2 客户维护和回访计划为了巩固我们与老客户的关系，下周我们将进行一系列的客户维护和回访工作。
我们将定期与客户进行电话沟通和面对面会议，了解他们的最新需求和问题，并提供及时的帮助和支持。
我们将致力于提高客户满意度，以保证他们的长期合作。
2.3 销售拜访和谈判计划下周我们计划进行X次销售拜访和谈判，以促成更多的合作意向。
我们将通过详细的调研和分析，准确了解每个潜在客户的需求，并给出相应的解决方案。
我们将灵活运用谈判技巧，与客户进行有效的沟通，争取达成合作意向。
销售工作周报表
销售工作周报表一、销售业绩总览本周销售业绩总体呈现稳定增长的态势。
根据数据统计，本周销售额达到X万元，较上周增长X%。
销售量方面，本周共售出X件商品，同比上周增长X%。
销售额和销售量的增长表明我们的销售团队在市场竞争中保持了较强的竞争力，为公司带来了可观的收益。
二、销售渠道分析本周销售渠道主要集中在线上平台和线下实体店。
在线上平台方面，我们通过各大电商平台进行了促销活动，吸引了大量用户关注和购买。
同时，我们也加强了与线下实体店的合作，通过产品展示和销售推广活动，提升了线下销售额。
综合来看，线上线下销售渠道的协同作用，为我们的销售业绩贡献了较大的增长。
三、客户分析本周我们深入了解了客户需求，通过市场调研和客户反馈，总结出以下几类客户需求：一是对产品质量和性能有较高要求的高端客户群体；二是追求个性化消费体验的年轻用户；三是注重价格性价比的中低收入用户。
针对不同的客户需求，我们制定了相应的销售策略，通过产品升级、定制化服务和价格优惠等手段，满足不同客户的需求，提升了客户满意度和忠诚度。
四、市场竞争情况本周市场竞争依然激烈，我们所在的行业竞争对手不断推出新品，加大了市场竞争的压力。
为了应对竞争，我们加强了与供应商的合作，提升了产品质量和性能，与客户建立了更紧密的关系，通过市场营销活动提高了品牌知名度和市场份额。
同时，我们也持续关注竞争对手的动态，及时调整销售策略，保持市场竞争力。
五、销售团队建设本周我们注重销售团队的建设和培训，通过内部培训和外部专业培训，提升销售人员的专业素养和销售技巧。
同时，我们加强了团队沟通和协作，激发了团队成员的积极性和创造力。
通过团队建设，我们提高了销售团队的整体业绩和竞争力。
六、问题与建议在销售工作中，我们也面临一些问题和挑战。
一是市场竞争激烈，需要进一步提升产品差异化和核心竞争力。
二是客户需求多样化，需要更好地理解客户需求，提供个性化的产品和服务。
三是销售团队规模有限，需要扩大销售团队，提高销售人员的专业素养和销售能力。
月报周报表模板
一、概述本周/月的工作已顺利完成，各部门协调良好，总体工作状况正常。
以下是本周/月的工作总结和下周/月的工作计划。
二、销售数据1.本周/月销售额为XXX元，较上周/月增长XX%。
2.销售的主要产品为XXX，占销售额的XX%。
3.新客户开发数量为XXX家，较上周/月增长XX%。
4.老客户回购率为XX%。
三、生产数据1.本周/月完成产品数量为XXX个，较上周/月增长XX%。
2.生产的主要产品为XXX，占生产总量的XX%。
3.生产过程中的主要问题为XXX，已采取措施解决。
四、财务数据1.本周/月总成本为XXX元，较上周/月下降XX%。
2.销售成本为XXX元，占总成本的XX%。
3.人工成本为XXX元，占总成本的XX%。
4.其他成本为XXX元，占总成本的XX%。
五、客户反馈1.客户对产品的满意度为XX%，较上周/月提高XX个百分点。
2.主要反馈问题为XXX，已采取措施改进。
3.客户建议中最有价值的是XXX，将纳入下一步工作计划。
六、市场动态1.竞争对手A最近推出了新产品XXX，市场反应良好。
2.行业趋势显示，XXX的需求正在逐渐增加。
3.下游市场对XXX的需求量有所下降。
七、下月/周计划1.销售部门计划增加对新客户的开发力度，目标开发新客户XXX家。
2.生产部门计划提高生产效率，目标完成产品数量较本月增长XX%。
3.财务部门计划降低成本，目标将总成本控制在XXX元以内。
4.市场部门计划组织一场线上推广活动，提高品牌知名度。
5.针对客户反馈，计划对产品进行优化改进。
6.根据市场动态，计划调整销售策略以适应市场需求变化。
八、总结与建议本周/月工作总体顺利，但仍需注意以下几点：一是要持续关注市场动态和客户需求变化；二是要加大新客户开发力度；三是要进一步优化生产流程、降低成本。
根据实际情况对各项工作进行调整和完善，以确保公司稳定发展。
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销售周报表范文作为一名销售业务员，要明确任务目标，力求保质保量按时完成。
为此店铺为大家整理了相关销售周报表范文的内容，欢迎参阅。
销售周报表范文篇一时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。
不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。
一：观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。
虽然销售是大同小义的事。
但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。
不同的公司销售模式也有差别。
必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二：落实岗位职责。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析：云在昆明只有一个客户在****作。
3月份拿三件货;8月份拿三件货。
硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。
但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。
云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在****作，就3月份拿了二件货。
贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。
其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。
从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。
头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。
硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。
从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。
从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。
(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。
(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。
面临的局势也相当严峻的。
五、xx年区域工作设想1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
(建议：一切与外界联系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、EmaiL)3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求：1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
销售周报表范文篇二光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年! 回顾这一年的工作历程。
作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。
了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。
计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。
及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。
在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势; 比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。
建立长远的合作关系。
针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。
让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。
辞旧迎新，展望2015年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
销售周报表范文篇三转眼间，2014年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。
天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2015年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。
如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。
问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。
上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。
究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。