调度室调度员绩效考核表.doc
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生产科调度员绩效考核表
组织协调正常，保证工作按计划进行
81-90
组织协调基本正常，偶有疏漏，对工作影响不大
71-80
组织协调时有疏漏，对工作产生较大影响
51-70
组织协调失误较多，严重影响正常工作的开展
0-50
工作记录完成情况
通过文字记录考核工作记录工作效能
15%
文字记录条理清晰，为组织指挥工作提供有力参考
91-100
文字记录完整，为组织指挥工作提供一定参考
生产科调度员绩效考核表
生产科调度员绩效考核表
被考核者
所属分厂
炼铁厂
所属部门
生产科
职位名称
调度员
考核者
生产科科长
考核期
考核
指标
指标定义
权重（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
区间
组织协调工作完成情况
通过文档记录和上级观察考核组织指挥工作效能
50%
组织协调得力，工作高效有序，保证分厂圆满完成工作计划
91-100
81-90
文字记录基本完整，偶有疏漏，对组织指挥工作造成一定影响
71-80
文字记录时有疏漏，对组织指挥工作影响较大
51-70
文字记录存在严重失误，造成很大的影响
0-50
公司协调工作
主要通过上级观察和部门反应考核公司协调效能
15%
内外协调有力，关系融洽
91-100
完成协调任务，关系正常
81-90
完成大部分协调任务，偶有疏漏
71-80
完成部分协调任务，时有疏漏
51-70
协调不力，关系僵化
0-50
工作
态度
反映被考核者工作积极性及责任心等内容的指标，属于软性指标
81-90
组织协调基本正常，偶有疏漏，对工作影响不大
71-80
组织协调时有疏漏，对工作产生较大影响
51-70
组织协调失误较多，严重影响正常工作的开展
0-50
工作记录完成情况
通过文字记录考核工作记录工作效能
15%
文字记录条理清晰，为组织指挥工作提供有力参考
91-100
文字记录完整，为组织指挥工作提供一定参考
生产科调度员绩效考核表
生产科调度员绩效考核表
被考核者
所属分厂
炼铁厂
所属部门
生产科
职位名称
调度员
考核者
生产科科长
考核期
考核
指标
指标定义
权重（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
区间
组织协调工作完成情况
通过文档记录和上级观察考核组织指挥工作效能
50%
组织协调得力，工作高效有序，保证分厂圆满完成工作计划
91-100
81-90
文字记录基本完整，偶有疏漏，对组织指挥工作造成一定影响
71-80
文字记录时有疏漏，对组织指挥工作影响较大
51-70
文字记录存在严重失误，造成很大的影响
0-50
公司协调工作
主要通过上级观察和部门反应考核公司协调效能
15%
内外协调有力，关系融洽
91-100
完成协调任务，关系正常
81-90
完成大部分协调任务，偶有疏漏
71-80
完成部分协调任务，时有疏漏
51-70
协调不力，关系僵化
0-50
工作
态度
反映被考核者工作积极性及责任心等内容的指标，属于软性指标
调度员考核标准
每天上午9：00，能较为及时地与各物流公司以及公司内部财务部、单证工作室、仓库等进行有效沟通与协调，遇到问题时能采取有效措施予以解决。并积极反馈给相关条线的负责人，日常协调管理能力较强，信息反馈准确率达98%以上。
每天上午，基本上能与各物流公司以及公司内部财务部、单证工作室、仓库等进行沟通与协调，遇到问题时基本上能采取措施予以解决。并反馈给相关条线的负责人，日常协调管理能力一般，信息反馈准确率达95%以上。
10%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
10%
创新与独立处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
每天基本上不能与各物流公司以及公司内部财务部、单证工作室、仓库等进行有效沟通与协调，遇到问题时不能采取措施予以解决。不能给相关条线的负责人反馈信息，日常协调管理能力很差，信息反馈准确率在95%以下。
20%
快件邮寄与票据跟踪情况
每天积极主动地对公司各部门的快件进行汇总分类，并在当天及时邮寄出去，及时准确率达100%。
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
每天上午，基本上能与各物流公司以及公司内部财务部、单证工作室、仓库等进行沟通与协调，遇到问题时基本上能采取措施予以解决。并反馈给相关条线的负责人，日常协调管理能力一般，信息反馈准确率达95%以上。
10%
部门内外沟通协作
能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神，但主动性不够
沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成
10%
创新与独立处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
每天基本上不能与各物流公司以及公司内部财务部、单证工作室、仓库等进行有效沟通与协调，遇到问题时不能采取措施予以解决。不能给相关条线的负责人反馈信息，日常协调管理能力很差，信息反馈准确率在95%以下。
20%
快件邮寄与票据跟踪情况
每天积极主动地对公司各部门的快件进行汇总分类，并在当天及时邮寄出去，及时准确率达100%。
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下
10%
工作计划
各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效
工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。
工作有月计划，并基本能完成。
工作没有按计划完成
调度员绩效考核表
81－90
生产组织协调工作略不到位，生产环节基本顺行。
71－80
生产组织协调工作略有缺陷，生产环节略不正常。
51－70
生产组织协调工作有较大失误，生产环节脱节。
0－50
安全环保监督管理
10
当班无安全或者环保事故发生
91－100
当班发生轻微安全或者环保事故发生
81－90
当班发生通常安全或者环保事故发生
0－50
工作
积极性
5
工作非常积极，工作任务从来不可能延迟
91－100
工作较为积极，工作任务极少延迟
81－90
工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟
71－80
工作不太积极，工作任务经常会延迟
51－70
工作很不积极，工作任务延迟习以为常
0－50
团队
意识
10
有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作
91－100
81－90
有相当的服从意识，偶尔违反规章制度与工作标准
71－80
有一定的服从意识，经常违法规章制度与工作标准
51－70
基本上没有服从意识，违反规章制度与工作标准习以为常
0－50
考核得分
考核者简评
签名：
审核加分
上级审核
签名：
审核扣分
人力资源审核
签名：
最后得分
审批
签名：
71－80
当班发生较大安全或者环保事故发生
51－70
当班发生重大安全或者环保事故发生
0－50
工作
态度
工作
责任心
10
有强烈的责任心，从来没有失职行为
91－100
有较强的工作责任心，极少有失职行为
生产组织协调工作略不到位，生产环节基本顺行。
71－80
生产组织协调工作略有缺陷，生产环节略不正常。
51－70
生产组织协调工作有较大失误，生产环节脱节。
0－50
安全环保监督管理
10
当班无安全或者环保事故发生
91－100
当班发生轻微安全或者环保事故发生
81－90
当班发生通常安全或者环保事故发生
0－50
工作
积极性
5
工作非常积极，工作任务从来不可能延迟
91－100
工作较为积极，工作任务极少延迟
81－90
工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟
71－80
工作不太积极，工作任务经常会延迟
51－70
工作很不积极，工作任务延迟习以为常
0－50
团队
意识
10
有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作
91－100
81－90
有相当的服从意识，偶尔违反规章制度与工作标准
71－80
有一定的服从意识，经常违法规章制度与工作标准
51－70
基本上没有服从意识，违反规章制度与工作标准习以为常
0－50
考核得分
考核者简评
签名：
审核加分
上级审核
签名：
审核扣分
人力资源审核
签名：
最后得分
审批
签名：
71－80
当班发生较大安全或者环保事故发生
51－70
当班发生重大安全或者环保事故发生
0－50
工作
态度
工作
责任心
10
有强烈的责任心，从来没有失职行为
91－100
有较强的工作责任心，极少有失职行为
调度员工资奖金考核办法
调度员工资奖金考核办法
（试行）
根据公司有关精神，今年起对调度员实行绩效考核，现根据七车队的实际情况制定办法如下：
在编调度员月度工资奖金总额一并考核，日常管理工作和业务调派工作各占50%。
1、日常管理工作
调度员根据车队安排，做好各项日常管理工作，如：长包车的车辆和人员的临时调整；营运车辆的GPS实时监控和轨迹回放检查；外停车停放的GPS检查；协助车队做好其它工作。
2、业务调派工作
调度员零星业务的接派根据月零星业务总营业额分摊，接单占60%，派单占40%的基本原则考核个人接派总量，按实提奖。
车队根据实际情况进行管理工作部分的考核调整，如月结帐客户的结算、调度平台的录入，对账销帐等等。
上述办法从2013年3月试行。
锦江外事汽车公司
七车队
二O一三年三月。
江动股份办公岗位绩效考核表3000013)
附表一：生产准备调度员岗位绩效考核表（月度）
编号：年月
姓名
部门
生产调度部
岗位
生产准备调度员
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
制造计划执行率(A)
统计资料
直接上级
30%
说明：A ＝产品实际完成数/产品实际计划数
标准定义
得分区间
0.95A1
95～100
0.95> A0.9
91～94
0.9> A0.8
91～96
达到计划的基本要求，完成了基本目标
86～90
未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失
81～85
远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响
81分以下
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%
最终绩效得分
人力资源部评语
签字： 日期：
生产副总
评语
签字： 日期：
附表二：生产准备调度员绩效考核表（年度）
91～95
0.95> E0.9
86～90
0.9> E0.8
81～85
0.8> E
0～80
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
直接上级
10%
说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
对下属工作任务安排合理性
20%
对下属授权合理性
20%
对下属工作目标明确性
10%
与下属沟通充分性
编号：部门：年
姓名
部门
生产调度部
编号：年月
姓名
部门
生产调度部
岗位
生产准备调度员
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
制造计划执行率(A)
统计资料
直接上级
30%
说明：A ＝产品实际完成数/产品实际计划数
标准定义
得分区间
0.95A1
95～100
0.95> A0.9
91～94
0.9> A0.8
91～96
达到计划的基本要求，完成了基本目标
86～90
未能达到计划的要求，但尚未给公司带来较大损失
81～85
远未完成计划，给公司的正常工作开展带来较大消极影响
81分以下
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%
最终绩效得分
人力资源部评语
签字： 日期：
生产副总
评语
签字： 日期：
附表二：生产准备调度员绩效考核表（年度）
91～95
0.95> E0.9
86～90
0.9> E0.8
81～85
0.8> E
0～80
本部门员工满意度
（通用指标）
满意度调查报告
直接上级
10%
说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
评分
对下属工作任务安排合理性
20%
对下属授权合理性
20%
对下属工作目标明确性
10%
与下属沟通充分性
编号：部门：年
姓名
部门
生产调度部
物流调度员绩效考核标准
5S现场管理与安全不合格6次
5S现场管理与安全不合格8次
5S现场管理与安全不合格8次以上
20
5
下属员工
管理成效
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于80分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于75分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于70分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于65分
对下属员工的管理状况测评结果平均值小于65分
物资抽检合格率高于75%
物资抽检合格率高于70%
物资抽检合格率低于70%
20
3
库存盘点准确率
库存物资盘点准确率达到99.8%
库存物资盘点准确率达到99.5%
库存物资盘点准确率达到99 %
库存物资盘点准确率达到98%
库存物资盘点准确率低于98%
20
4
5S管理达标率
5S现场管理与安全不合格不超过2次
5S现场管理与安全不合格4次
物流
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
一般（60分）
可接受（40分）
差（0分）
1
装卸计划完成率
装卸计划完成率达到90％
装卸计划完成率达到80％
装卸计划完成率达到75％
装卸计划完成率达到70％
装卸计划完成率低于70％
30
2
物抽检合格率
物资抽检合格率高于90%
物资抽检合格率高于80%
10
合计
100
5S现场管理与安全不合格8次
5S现场管理与安全不合格8次以上
20
5
下属员工
管理成效
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于80分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于75分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于70分
对下属员工的管理状况测评结果平均值大于65分
对下属员工的管理状况测评结果平均值小于65分
物资抽检合格率高于75%
物资抽检合格率高于70%
物资抽检合格率低于70%
20
3
库存盘点准确率
库存物资盘点准确率达到99.8%
库存物资盘点准确率达到99.5%
库存物资盘点准确率达到99 %
库存物资盘点准确率达到98%
库存物资盘点准确率低于98%
20
4
5S管理达标率
5S现场管理与安全不合格不超过2次
5S现场管理与安全不合格4次
物流
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
一般（60分）
可接受（40分）
差（0分）
1
装卸计划完成率
装卸计划完成率达到90％
装卸计划完成率达到80％
装卸计划完成率达到75％
装卸计划完成率达到70％
装卸计划完成率低于70％
30
2
物抽检合格率
物资抽检合格率高于90%
物资抽检合格率高于80%
10
合计
100
调度员月度绩效考核表
工作配合度差，易影响同事，或工作中不服从指令现 象严重。
分值小计
直接上级 考核签字：
分值合计：
评分标准 10-9
自评得分
直接领导 考评得分
8-7
6-5
4-3
2-09-87-6来自5-43-21-0
9-8
7-6
5-4
3-2
1-0
8
7-6
5-4
3-2
1-0
8
7-6
5-4
3-2
1-0
6
5-4
3-2
1-0
本考核期特殊事项（成功或不足的）（选择项，由直接上级填写，字数不超过300字，可附页）；
4-3
办事推诿，不能主动承担责任。
2-0
人员组织协调工作及时到位，各施工环节顺利
10-9
人员组织协调工作基本到位，满足施工各环节要求。
8-7
3
10% (10分）
组织协 调能力
人员组织协调工作略不到位，施工各环节基本顺利。
6-5
工
人员组织协调工作略有缺陷，施工各环节略不正常。
4-3
作
能 力
人员组织协调工作较大失误，施工各环节脱节，工期 延误
必要之工作技能有较大缺陷，须进一步提高。
缺乏必要之工作技能，亟待培训和提高。
对份内份外工作都十分积极主动，并能改善原有工作
流程，较大提高工作效率
能积极主动地完成好本职工作，善于发现问题并提出
建议。
2
9% （9分）
工作主动 性
工作较主动，不偷懒。
工作较被动，有时需要外界推动才去做
经常偷懒，工作懈怠。
进度超前，提前完成分配的工作任务，效率高
外协调度员岗位绩效考核表
收料通知单
直接上级
采购物料 质量批次 退货率
（A）
检验合格统计表
直接上级
态度指标：
标准定义 30% 每发生一次无计划采购，经查实，扣 5
分。满分 100 分，得分不能为负值。
说明：批次退货率 A＝因质量问题产生的
退货批次/送货批次。
标准定义
30% A 2％ 2％< A 4％ 4％< A 6％ 6％< A 8％ 8％< A
本文资料均可编辑，只适合个人使用，不能用于商业。资料 一般需要结合本公司的实际情况，进行修改和调整。主要目 的在于给您的工作提供一定的参考和灵感，而非直接供您使 用。仅此提醒，最好的一定是根据公司的实际情况设计出来 的。
外协调度员岗位绩效考核表（月度）
编号：
年
月
姓名
部门
生产调度部
岗位
外协调度员
考核时间
考核周期
业绩指标
按时交货 情况
信息来源 收料通知单
考评人 直接上级
权重 30%
考核标准
标准定义 每发生一次采购批次不按时交货（含数量 不足、品种不正确），经查实，扣 2 分。 满分 100 分，得分不能为负值。
得分
采购计划 执行情况
考核指标
信息来源
考核周期 评分
考评人 权重
权重 50% 20% 30%
考核标准
加权得分 得分
工作业绩：
说明：年度成本任务达成率 B＝实际降低成本金额/
任务降低成本金额
采购计划
B=1
完成率
采购人员年度任务 直接上级
60% 99％ B 100％
(B)
达成统计表
97％ B 99％
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81－90
工作积极，责任心高
71－80
工作不太积极，责任心一般
51－70
工作消极，缺乏基本的责任心
0－50
考核得分
考核者评语
签名：时间：
被考核者意见
签名：时间：
最后考核得分
复核者评语
签名：时间：
81－90
组织指挥基本正常，偶有疏漏，对工作影响不大
71－80
组织指挥时有疏漏，对工作产生较大影响
51－70
组织指挥失误较多，严重影响正常工作的开展
0－50
工作记录完成情况
通过文字记录考核工作记录工作效能
10%
文字记录条理清晰，为组织指挥工作提供有力参考
91－100
文字记录完整，为组织指挥工作提供一定参考
调度室调度员绩效考核表
被考核者
所属单位
动力厂
所属部门
调度室
职位名称
调度员
考核者
调度长
考核期
考核
指标
指标说明
权重
（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
得分区间
组织指挥工作完成情况
通过文档记录和上级观察考核组织指挥工作效能
80%
组织指挥得力，工作高效有序，保证分厂圆满完成工作计划
91－100
组织指挥正常，保证工作按计划进行
8Байду номын сангаас－90
文字记录基本完整，偶有疏漏，对组织指挥工作造成一定影响
71－80
文字记录时有疏漏，对组织指挥工作影响较大
51－70
文字记录存在严重失误，造成很大的影响
0－50
工作
态度
反映被考核者工作积极性及责任心等内容的指标，属于软性指标
10%
工作非常积极，责任心非常高
91－100
工作较为积极，责任心较高
工作积极，责任心高
71－80
工作不太积极，责任心一般
51－70
工作消极，缺乏基本的责任心
0－50
考核得分
考核者评语
签名：时间：
被考核者意见
签名：时间：
最后考核得分
复核者评语
签名：时间：
81－90
组织指挥基本正常，偶有疏漏，对工作影响不大
71－80
组织指挥时有疏漏，对工作产生较大影响
51－70
组织指挥失误较多，严重影响正常工作的开展
0－50
工作记录完成情况
通过文字记录考核工作记录工作效能
10%
文字记录条理清晰，为组织指挥工作提供有力参考
91－100
文字记录完整，为组织指挥工作提供一定参考
调度室调度员绩效考核表
被考核者
所属单位
动力厂
所属部门
调度室
职位名称
调度员
考核者
调度长
考核期
考核
指标
指标说明
权重
（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
得分区间
组织指挥工作完成情况
通过文档记录和上级观察考核组织指挥工作效能
80%
组织指挥得力，工作高效有序，保证分厂圆满完成工作计划
91－100
组织指挥正常，保证工作按计划进行
8Байду номын сангаас－90
文字记录基本完整，偶有疏漏，对组织指挥工作造成一定影响
71－80
文字记录时有疏漏，对组织指挥工作影响较大
51－70
文字记录存在严重失误，造成很大的影响
0－50
工作
态度
反映被考核者工作积极性及责任心等内容的指标，属于软性指标
10%
工作非常积极，责任心非常高
91－100
工作较为积极，责任心较高