科龙企业文化纲领
科龙集团企业文化
科龙集团企业文化在变幻莫测的经济大潮中，科龙人敏锐地感觉到企业文化的重要性，认为二十一世纪的竟争将是知识的竞争、文化的竞争，企业文化将是企业发展的推动力，是一种新型的生产力，因此科龙人把塑造企业文化作为当务之急，冀望通过本次活动为科龙的企业文化注入新的活力，为下个世纪的再创辉煌打下坚实的基础，“万龙耕心”工程因此应运而生，此命名实际上也表达出科龙的每位员工身上都能体现出科龙企业文化的精髓，“万龙” 指科龙集团12000多人的员工队伍，昭示了科龙雄大的实力和丰富的人力资源，“耕心” 是指要把企业文化的种子散播在每位员工的心田，让它开花结果，发展壮大，“耕”字更是画龙点睛之笔，“耕”有深耕细作之意，寓意本次活动将不仅不会流于形式，而且会踏踏实实的展开，要使每个员工参与其中，将大家的心凝聚在一起，塑造出一种良好的、富有个性的企业文化氛围。
另外，该命名气势宏大，精致典雅，在音韵上读起来铿锵有力，极富感染力和煽动性，较易记忆和流传。
“做最好的”"要做就做最好的！"。
“做最好的”不仅是生产最好的产品，还包括制定最好的战略，提供最好的服务，树立最好的形象等等，可以涵盖企业行业的方方面面，必将成为所有科龙人不断追求的最高目标。
万龙耕心工程万龙耕心工程科龙集团自创业以来，积极倡导建设“以人为本”的企业文化，在企业各阶段的发展历中发挥着巨大的促进作用。
面临新世纪的挑战，科龙的企业文化将凝聚全体员工的智慧力量，不断地激励科龙人同心同德地实现“全球战略”目标而努力。
基本理念经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业经营定位：以制冷产业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，多元化经营的跨国集团经营理念：科龙集团完美宣言( 一分科龙，十分完美 )人的形象：成熟化、专业化、国际化事的形象：制度健全化、管理规范化、决策明晰化营运流程化、质量标准化、服务亲善化物的形象：精品、经典、金牌科龙企业文化纲领（要点）一、企业文化基本观点１、“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营。
科龙企业文化纲领修订稿
科龙企业文化纲领Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】海量免费资料尽在此科龙企业文化纲领（要点）一、企业文化基本观点１、“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营。
企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。
２、“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。
以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。
３、“四项基本原则”（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求实＝实事求是图进取；创新＝以变应变襄胜举。
二、企业文化基本信念１、经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业。
以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与合谐。
２、经营定位：以制冷业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，成为多元化经营的跨国集团。
３、经营理念：科龙集团完美宣言（一份科龙，十分完美）尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。
三、企业文化总体信念１、企业价值观信念：诚信久远，追求无限。
为人：诚实、务实、踏实；处事：信任、信赖、信用。
２、行为规范信念：高品位、高标准、高效率。
目的观：情倾人间冷暖，心系世态炎凉；责任观：服务社会大众，振兴民族经济；质量观：质量是品牌的基石；服务观：顾客＝同仁＝家人；法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民；财税观：争创效益，回报社会；人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，办厂育人。
３、组织管理规范信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。
企业文化 科龙塑造企业文化共16页文档
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
ThankБайду номын сангаасyou
企业文化 科龙塑造企业文化
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
企业文化纲领(全)(一)2024
企业文化纲领(全)（一）引言：企业文化是一个企业的核心价值观和行为准则的总和，它在企业发展中起到至关重要的作用。
本文将全面讨论企业文化纲领中的第一部分，包括组织目标和价值观的制定、员工参与和激励、沟通和协作、持续学习与创新、以及企业社会责任等方面。
正文：一、组织目标和价值观的制定：1.明确企业的使命和愿景，确立长期目标和短期目标。
2.制定企业核心价值观和行为准则，以引导企业成员的行为和决策。
3.推动全员参与，通过集体智慧来制定组织目标和价值观。
二、员工参与和激励：1.建立员工参与的机制，鼓励员工发表意见和提出改进建议。
2.提供良好的工作环境和福利待遇，激励员工主动参与工作。
3.建立奖励制度和晋升机制，激发员工的工作积极性和创造力。
三、沟通和协作：1.建立有效的沟通渠道，保持信息流通畅。
2.鼓励开放的讨论和观点交流，促进团队合作。
3.培养良好的沟通技巧和解决冲突的能力，加强协作精神。
四、持续学习与创新：1.建立学习型组织，提供培训和学习机会，不断提升员工的能力。
2.鼓励员工勇于创新和尝试新想法，营造创新氛围。
3.持续改进业务流程和工作方法，提高工作效率和质量。
五、企业社会责任：1.明确企业的社会责任和使命，践行企业的社会价值。
2.积极参与公益活动和社会事务，回馈社会。
3.关注环保和可持续发展，推动绿色发展和资源节约。
总结：企业文化纲领的第一部分涵盖了组织目标和价值观的制定、员工参与和激励、沟通和协作、持续学习与创新、以及企业社会责任等方面。
这些方面的有效实施，将有助于塑造企业良好的文化氛围，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
科龙集团企业文化对外宣传推广方案总体设想报告
科龙集团企业文化对外宣传推广方案总体设想报告“万龙耕心”工程推委会:“万龙耕心“工程自从今年８月初启动以来，至今已进行了四个多月，取得初步的成果，集团领导均给予了肯定和好评。
此项工程是既是科龙集团企业文化建设的一个主要内容，又是科龙集团发展史上的一项重要活动，同时它也是中国第一家大型企业与策划公司共同进行企业文化塑造的个案。
“万龙耕心”工程的开展，充分显示了集团领导在企业发展和企业文化建设上的超前意识和前瞻眼光，为集团未来的全球发展战略及顺利迈入二十一世纪做好了准备，具有深远的意义。
鉴于“万龙耕心”工程已经取得了初步的成果，科龙企业文化体系已初见端倪，以及因应众多媒体的需求，我们认为将“万龙耕心”工程进行对外传播的时机已经成熟，特拟定以下方案，作为对外宣传和推广的整体思路，报请工程推委会审批。
一、目的:1.?希望能够将“万龙耕心”工程及科龙企业文化及时地向外传播，提高科龙?集团的知名度和美誉度。
2.在社会大众的心目中形成科龙集团强烈关注中国企业文化的良好形象，同时掀起中国企业文化建设的新浪潮.3.在传播的过程中，科龙集团可以大量得到各类企业文化建设的新讯息、新方法与外界对科龙的评价，有利于科龙不断地丰富和完善自己的企业文化体系。
4.可以透过对外的持续宣传和媒体炒作，来影响内部广大员工，让他们关心和关注科龙企业文化的建设，并产生强烈的自豪感。
5.配合集团新领导班子的成立、A股的上市、十五周年庆和对潘宁同志的学习活动，对外作整合式形象传播。
二、传播方法:有目的、有主题、分阶段、成系列给各媒体不断地提供企业文化建设的最新内容，让媒体对科龙的企业文化建设作长期持久地报道、宣传，形成整体的轰动效应。
三、传播时间:1999年1 月---2000年6月（主体宣传为期一年半的时间）。
四、传播的阶段和主要内容简介：一个主题、六大阶段一个主题: 面向二十一世纪，有中国特色的企业文化究竟应该是怎样的？它的理论基础应该是什么？它的实践方式又应该是什么？五、总体说明:在整个对外传播的过程中，要围绕上述的中心主题，进行不同的宣传，其中: 第一阶段: 抛砖引玉---主要是通过媒体告知大众科龙目前正在进行的“万龙?耕心”企业文化塑造工程（国内第一家），同时提出上述“中国特色的企业文化”的主题，表明科龙集团的超前意识和已将企业文化的建设摆到了相当重要的地位，并且希望能建设一个完整科学的企业文化体系的愿望。
企业文化经典案例分析
反复诵读和领会 定期演讲 举行新产品厂仪式
惯例性的活动---反复诵读和领会
松下幸之助相信，把公司的目的、使命、精神和文化，让 职工反复诵读和领会，是把它铭记在心的有效方法。所以每天上 午八时，松下遍布日本的87000名员工同时诵读松下七条精神， 一起唱公司歌，其用意在于让全体职工时刻牢记公司的目的和使 命，时时鞭策自己，使松下精神持久地发扬下去。
企业文化是企业“实体文化〞、“制 度文化〞、“理念文化〞三种形态文化 总和。
5、企业文化的特征
威廉斯〔Williams〕等人〔1989年 〕提出了企业文化的六个特征。 文化是通过学习获得的； 文化既是输入也是输出； 文化在一定程度上是无意识的； 文化以历史为根底； 文化是共同持有的； 文化是由不同成分组成的。
重视所有关键管理要素〔消费者、股东、企业员 工〕，重视各级管理人员指导艺术的公司，其经 营业绩远远胜于没有企业文化特征的公司。
在11年的考察期中，前者总收入平均增长682%， 后者则仅达166%；前者公司股票价格增长为901%， 而后者为74%；前者公司净收入增长为756%，而后 者仅为1%。〞。
波得斯〔Peters〕和沃特曼(Waterman〕所 著的寻求卓越中报告了企业文化与卓越之间的关 系的最著名的研究结果。
各就各位，各行其道，各尽其 责，各得其所，有机整体。
第二，要抓住企业、社会、消费 者〔群体〕 三者一致性。
海尔的“真诚到永远〞
长虹的“以产业报国为已 任〞
TCL的“为消费者创造价值 〞
第三，坚持实和虚的一致性，注 意虚实之间的良性循环。
要用系统的观点对待企业文化建 立。不能把企业文化看成唱一首 歌，喊一句口号。
§ 在鞭笞丑陋的华为人编后记里，有一段文字写 道：“员工个人修养的欠缺，或许短期内不会 危及企业的生存，但长此以往，必将削弱企业 的核心竞争力，最终葬送一个企业，这绝非危 言耸听！〞
优秀企业文化铸就辉煌业绩——广东科龙电器股份有限公司企业文化科经理何志毛访谈
作者： 李雄雁
作者机构： 《南方经济》,广东广州510053
出版物刊名： 南方经济
页码： 75-76页
主题词： 企业文化;企业管理;中国;广东科龙电器股份有限公司
摘要：[人物简介]何志毛,湖南株洲人.主修中文,曾从业教师、记者、企业管理.1997年加盟科龙集团,深信中国企业管理进步的必然性和艰巨性,尤其是企业文化建设,必须'繁华落尽见真淳',对一个连起码的'尊重人'都做不到的企业,是不必口头炫耀文化并蓄特色的! 曾在<中外企业文化>、<经理人>、<智囊>等刊物发表有关管理论述文章数篇.。
企业文化的内涵
3 凝聚功能
企业要发展员工的凝聚力非常重要但凝聚力靠什么形 成事实证明靠高工资和高福利留下的员工大多不是最 优秀的人最优秀的人有更高层次的追求这种追求只能 靠优质的企业文化赋予具有优质文化的企业一定是一 个前景广阔、良性运行的企业优秀的人才只有在这样 的企业里才大有用武之地因此才能留住他们这就是一 些企业家通常所说的事业留人具有优质企业文化的企 业为什么前景广阔因为它们的价值追求符合顾客的根 本利益符合人类进步的规律
7过滤功能
企业对环境的适应是有选择环境的进行的在这个过程 中企业文化好像一个屏障把环境中的一些因素挡在外 面优良的企业文化把不利于企业发展的因素挡在外面 把有利于企业发展的因素吸纳进来劣质企业文化却正 好相反把有利于企业发展的因素挡在了外面而把不利 于企业发展的因素吸纳进来企业文化的过滤功能还表 现在对人才的选择上它界定着一个企业的人才边界一 个企业吸收什么样的人拒斥什么样的人都是由文化的 样式决定的
所长无用
有个鲁国人擅长编草鞋他妻子擅长织白绢他想迁到越国去友人对他说： 你到越国去一定会贫穷的为什么草鞋是用来穿着走路的但越国人习惯于赤 足走路；白绢是用来做帽子的但越国人习惯于披头散发凭着你的长处到用 不到你的地方去这样要使自己不贫穷难道可能吗
这个故事告诉人们：一个人要发挥其专长就必须适合社会环境需要如 果脱离社会环境的需要其专长也就失去了价值因此我们要根据社会得需要 决定自己的行动更好去发挥自己的专长
10 减少焦虑降低心理成本的功能
文化不仅能够解决内部和外部问题它还有利于减 少人们在面临认识上的不确定或重重困难时产生 的焦虑置身于一种成熟优良的企业文化中人们的 心情是平稳和愉快的即使有竞争和压力也只会激 起向上的动力而不会产生焦虑的情绪如果一个企 业中的很多员工感到心情焦虑那就意味着企业文 化出了问题
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科龙企业文化纲领 The pony was revised in January 2021
科龙企业文化纲领（要点）
一、企业文化基本观点
１、“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营。
企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。
２、“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。
以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。
３、“四项基本原则”（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求实＝实事求是图进取；创新＝以变应变襄胜举。
二、企业文化基本信念
１、经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业。
以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与合谐。
２、经营定位：以制冷业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，成为多元化经营的跨国集团。
３、经营理念：科龙集团完美宣言（一份科龙，十分完美）
尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。
三、企业文化总体信念
１、企业价值观
信念：诚信久远，追求无限。
为人：诚实、务实、踏实；处事：信任、信赖、信用。
２、行为规范
信念：高品位、高标准、高效率。
目的观：情倾人间冷暖，心系世态炎凉；
责任观：服务社会大众，振兴民族经济；
质量观：质量是品牌的基石；
服务观：顾客＝同仁＝家人；
法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民；财税观：争创效益，回报社会；
人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，办厂育人。
３、组织管理规范
信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。
向上：合理建议，坦率沟通，积极配合，尊重服从；
向下：关心帮助，培养激励，充分授权，带动提高；
平等式：沟通信任，和谐相处，团结协作，齐心奋进；
对客户：爱心、耐心、关心，热情、细致、周到；
对共同参与者：互相支持，携手共进，共担风险，互惠互利；
对社会：增加就业机会，促进社区繁荣，创造社会价值，推动社会进步；对国家：以产业报国，为民族争光；
对人类：爱心、环保、健康。
四、集团形象策略
人的形象：成熟化、专业化、国际化。
事的形象：制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化、服务亲善化。
物的形象：精品、经典、金牌。
五、集团员工口号
当科龙人，做最好的！。