配送公司规章制度
公司配送规章制度内容范本
公司配送规章制度内容范本第一章总则第一条为了加强公司配送管理，规范配送行为，提高配送效率，保障公司和客户权益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部配送活动的组织和管理。
第三条公司配送业务应遵循合法、合规、公平、公正、透明的原则，确保配送安全和效率。
第四条公司应建立健全配送管理体系，明确各部门和人员的职责，加强配送过程的监督和控制，提高服务质量。
第二章配送组织与管理第五条公司应设立配送管理部门，负责组织、协调和管理公司配送业务。
第六条配送管理部门应根据公司业务需求，制定配送计划，合理配置配送资源，确保配送效率。
第七条公司应建立健全配送人员培训制度，加强配送人员的职业技能培训和安全教育，提高配送人员素质和服务水平。
第八条配送人员应具备较强的责任心、服务意识和团队协作精神，遵守公司规章制度，严格按照配送计划执行任务。
第九条公司应加强配送车辆管理，确保车辆安全、整洁、适用，满足配送需求。
第十条配送车辆应定期进行安全检查和维护，保证车辆性能良好。
第十一条公司应建立健全配送跟踪制度，实时掌握配送过程，及时处理配送异常情况。
第三章配送流程与规范第十二条配送流程应包括订单处理、备货、打包、验货、装车、运输、卸货、送货上门等环节。
第十三条订单处理：配送管理部门应及时处理客户订单，确保订单准确无误。
第十四条备货：仓库应及时备货，确保货物完好、数量准确。
第十五条打包：货物应按照要求进行打包，保证货物在运输过程中安全无损。
第十六条验货：配送人员在装车前应进行验货，确认货物数量和质量无误。
第十七条装车：配送人员应按照货物性质和重量合理装车，确保货物安全运输。
第十八条运输：配送人员应遵守交通法规，确保安全驾驶，按时送达货物。
第十九条卸货：配送人员应按照客户要求进行卸货，确保货物顺利交付。
第二十条送货上门：配送人员应为客户提供送货上门服务，确保客户满意度。
第四章配送服务质量与保障第二十一条公司应建立健全配送服务质量评价体系，定期对配送服务质量进行评估和改进。
配送公司规章制度大全(20篇汇总)
配送公司规章制度大全（20篇汇总）配送公司规章制度大全篇1一、配餐间要相对独立、密间、有洗手消毒水池，空气消毒装置，传菜和能推拉封闭。
二、操作人员着装规范，个人卫生状况良好。
三、操作前应清洗、消毒手部，在配餐间内操作应符合专间操作卫生要求。
四、操作人员应认真检查待供应食品，发现有感官性状异常的，不得供应。
五、操作时要避免食品受到污染。
六、菜肴分派，造型整理的用具应经消毒。
七、用于菜肴装饰的原料使用前应洗净消毒，不得反复使用。
八、在烹任后至食用前需要较长时间（超过2小时）存放的食品，应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放。
配送公司规章制度大全篇2一、目的规范中药饮片配送管理工作，保证中药饮片运输及时，确保配送条件符合中药饮片储藏条件，最大程度减少配送过程对中药饮片质量的影响，保证配送到我公司门店的中药饮片质量。
二、适用范围适用于受委托为我公司配送中药饮片的运输、配送环节的所有岗位人员。
三、依据《药品经营质量管理规范》及国家有关药品运输的有关规定，特制定本制度。
四、职责受委托企业、公司质量管理部相关人员对此制度实施负责。
五、委托承运管理内容1、公司委托其他单位配送中药饮片，应当对受委托方配送中药饮片的质量保障能力进行审计，索取运输车辆的相关资料，符合版GSP要求的`运输设施设备条件和要求的方可委托。
2、委托配送中药饮片应与受委托方签订委托配送协议，明确药品质量责任、遵守运输操作规程和在途时限等内容。
2.1《中药饮片运输服务协议》的关键内容包括：运输工具、运输时限、提货送达地点、操作人员、保证药品质量与安全的措施和责任等运输质量要求，并明确赔偿责任和赔偿金额。
2.2公司质量管理部应要求并监督受委托方严格履行委托配送协议，防止因在途时间过长影响药品质量。
3、定期对受委托方的配送设施设备、人员资质、质量保障能力、安全运输能力、风险控制能力等进行审计，并将审计报告存档；3.1受托方运输质量保障能力除符合GSP运输设施设备条件和要求外，还要符合公司相关的规章制度。
配送公司的规章制度是什么
配送公司的规章制度是什么第一章总则第一条为规范公司配送业务的运营，维护公司形象，确保客户满意度，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有从事配送业务的员工，具体落实由配送部门主管进行。
第三条配送公司对员工实行纪律严明的管理制度，对违反规章制度的员工将依照公司管理办法进行处理。
第四条配送公司要求员工过硬的业务技能和服务水平，保证客户信赖并提升公司形象。
第五条本规章制度经公司领导批准后生效，如有必要可根据实际情况进行调整。
第二章配送岗位职责第六条配送员工必须保持良好的精神状态和健康体魄，确保工作顺利进行。
第七条配送员工必须熟悉配送区域的道路和客户地址，准确抵达目的地。
第八条配送员工要保持良好的仪表仪容，穿着整洁，面带微笑，态度亲切。
第九条配送员工要检查货物的数量和质量是否符合客户要求，如有异常情况要及时汇报。
第十条配送员工要保护公司财产和客户财产，严禁私自挪用、损坏或丢失。
第十一条配送员工要认真履行派送责任，规范签收流程，确保客户满意度。
第三章配送行为规范第十二条配送员工要恪守交通规则，文明驾驶，不违章驾驶，确保自身安全及他人安全。
第十三条配送员工要爱护公司车辆，做到保养及保险手续齐全，注意车辆卫生和整洁。
第十四条配送员工要与客户保持良好的沟通，礼貌待人，解决问题要耐心细致。
第十五条配送员工要遵守公司规定的配送时段，按时上下班，不得早退或迟到。
第十六条配送员工要在配送过程中遵守机密原则，不透露客户信息，严守商业秘密。
第四章违规处理办法第十七条配送员如有违反规章制度的情况，公司将视情况轻重进行相应处理：1.轻微违规，口头警告，提示注意避免再犯；2.较重违规，书面警告，要求做出书面检讨；3.严重违规，暂停工作，待深思反省后进行再培训；4.恶性事件，解除劳动合同。
第十八条配送员工如受到客户投诉，公司将进行调查核实并进行相应处理，涉及严重违规行为的，公司将给与相应处分。
第五章结束语第十九条本规章制度的最终解释权归公司所有，公司对员工的违规行为将严格按照规章制度进行处理。
食品配送企业的规章制度
食品配送企业的规章制度第一章总则第一条为规范食品配送企业的日常经营活动，维护公共卫生安全，保障消费者的合法权益，根据相关法律法规和企业实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业的所有工作人员，包括但不限于管理人员、配送人员及其他相关从业人员。
第三条本企业的主要经营范围是食品配送，主要经营区域为本地市场及周边地区。
第四条本企业的营业时间为每天上午8:00至下午6:00，特殊情况下可以适当延长。
第五条本企业遵循“诚信合作、品质优先、安全至上、客户至上”的经营理念，努力提供优质的配送服务。
第二章组织管理第六条本企业设立总经理一人，负责全面领导和管理企业的日常经营活动。
第七条本企业设立物流部、财务部、人力资源部等职能部门，各部门之间协调配合，共同推动企业发展。
第八条本企业设立岗位设置和工作职责，做到各司其职、各尽其责，实行绩效考核机制。
第九条本企业建立健全的内部管理制度，规范员工行为，加强内部监督，确保企业运营安全稳定。
第十条本企业积极开展员工培训工作，提升员工素质和专业技能，确保员工具备相关知识和技能才能胜任相应工作。
第三章质量管理第十一条本企业建立食品安全管理体系，明确食品配送的标准流程和操作规范，确保食品质量符合国家相关标准。
第十二条配送人员要接受岗前培训，了解食品配送相关知识和操作规范，做到高度警觉、细心负责。
第十三条配送人员要保持车辆、设备的清洁卫生，保证食品在配送过程中不受污染。
第十四条配送人员要配戴相关防护用品，确保食品在配送过程中不受外界污染。
第十五条配送人员要按照客户的要求进行配送，保证食品准时送达，不得私自调换、混装食品。
第四章安全管理第十六条本企业要定期对车辆、设备、仓库等进行安全检查，确保食品配送过程中的安全。
第十七条配送人员在配送过程中要注意交通安全，保持谦逊礼貌，遵守交通规则，确保自身和他人的安全。
第十八条配送人员要加强与客户的沟通，及时解决问题，确保食品配送过程中不出现差错。
配送管理制度十篇
配送管理制度十篇配送管理制度篇11、依据零售网点提出的要货方案，由业务主管人员开具发票和提货清单，保管员根据提货清单发货。
2、商品运往零售网点时，派专车运输，由押运人员特地押送，送货到各零售网点。
3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。
4、零售网点销售剩余的'残、次品或过期失效的商品，由公司专人回收集中到公司仓库，报经公安、安监等部门批准后报废销毁。
配送管理制度篇2一、目的以物流经营为中心，为加强物控部配送中心装卸员工思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培育和造就一支有道德、有装卸专业技术、守纪律的物控部配送中心员工队伍，充分发挥他们的乐观性和制造性，保证晟丰企业奋斗目标的实现。
二、定义使装卸管理标准化、制度化、规范化，以提升晟丰企业形象，提高工作效率。
三、装卸员工管理制度规定1、装卸员工必需爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关怀和维护本配送中心和晟丰企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地精彩完成各项工作任务。
2、装卸员工必需遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至管理者代表提出。
3、装卸员工必需严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律，严格执行交接班制度、装完车的捆绑检查制度，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事，应无条件听从工作安排，装卸主管的指挥和调动。
4、装卸员工应自觉遵守文明上岗、文明装卸的制度规定，常常保持工作地环境的干净，维护晟丰企业良好形象。
5、装卸员工必需高度集中精力，仔细负责地进行工作，把好装卸工作质量关，节约时间，爱护产品的完整性，爱惜设备、工具等一切公共财物。
6、装饰员工必需不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
7、装车时要平稳坚固，车内产品要堆叠整齐，要求是装车时从小规格产品装下面由阶梯向上装大规格(特殊是箱片)，数量点要清晰;跟车员在卸车时要自上而下，不得从底层或中间抽卸。
快递公司规章制度(5篇范文)
快递公司规章制度（5篇范文）【第1篇】快递公司规章制度一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。
二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。
(1)一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。
(2)要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。
(3)树立申楚物流的品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归。
三、物流工作的岗位要求1、调度工作职责(1)调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发货台帐。
(3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。
(4)协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。
(7)要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。
2、业务员的工作职责(1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。
尽量减少运输工具的浪费。
(4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。
(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。
(6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。
3、制单员工作职责(1)制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟练掌握统计业务知识。
配送公司规章管理制度(万能模板20篇)
配送公司规章管理制度（万能模板20篇）配送公司规章管理制度篇11、要遵循既有利于教学，又要保证安全的原则，管好用好化学药品，加强危险药品管理和使用的安全教育。
2、危险药品要存放在专用橱内，在存放专用橱的储藏室；有阴凉、通风、防潮、避光等条件；有防火防盗安全设施；实行专专人管理制度。
3、不同性质，互相会发生化学作用的危险药品要隔开存放。
4、危险红品容器应封闭，防止漏气、潮解。
见光容易起变化的39;危险药品应装在深色的玻璃容器或避光的容器里，对危险药品包装和药品质量要定期检查。
5、要加强对火源的管理。
危险药品储藏室周围及内部严禁火源。
6、危险药品要有可靠的懂得危险药品管理知识的人员管理。
7、化学药品容器都要有标签，并涂蜡保护；对分装的药品在容器标签上要注明名称、规格、浓度；无标签药品，不难擅自乱扔、乱倒，必须请化学老师经化学处理后方可处置。
8、管理人员要建立危险药品（化学药品）各类账册，药品购进后，及时验收、记账，使用后及时消账，掌握药品的消耗和库存数量。
配送公司规章管理制度篇21、提前十分钟到岗，换好工作服，检查好仪容、仪表。
2、上班时间站立标准，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立标准，面带微笑迎接客人的到来。
严禁以工作场地作为休息场所，违者一次罚款10-20元。
3、遇到客人和上司，要主动问好点头致意，不能视而不见。
违者一次罚款5-20元。
4、客人来了前台员工要说欢送光临。
在效劳过程中请使用礼貌用语，客人买单要致谢，客人离时要送客，“请慢走，欢送再次光临，违者一次罚款5-20元。
5、不准与客人争吵，要记住客人永远是对的，不准向客人索取物品与小费。
假设因态度问题导致客人不买单，给餐厅造成的损失由本人承当。
视情节轻重罚款20-200元。
6、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管，并尽快与客人取得联系，不准私自留藏，占为已有。
一经发现，罚款20-200元并后果自负。
7、如遇客人较多时，不得私自离岗。
食品配送公司各规章制度
食品配送公司各规章制度一、员工守则1. 服装要求：员工在工作时必须穿着统一的工作服装，保持整洁干净，穿着工作鞋，头发整洁，不得戴首饰，以免掉入食品中。
2. 作息时间：员工必须按照公司规定的上班时间准时到岗，下班时间不得提前离开。
迟到早退者将受到相应处罚。
3. 个人卫生：员工应保持个人卫生，落实洗手消毒措施，不得擅自离岗，患有传染病时应及时请假。
4. 人际关系：员工之间应互相尊重，不得进行恶意攻击、谩骂等行为，如有纠纷应及时向领导反映解决。
5. 食品安全：员工必须遵守公司的食品安全制度，不得私自调换食材、混入有害物质，确保食品质量安全可靠。
二、食品安全管理1. 食材采购：公司必须建立统一的供应商名录，只有经过合格供应商的食材才能采购使用，对于有问题的食材要立即处理。
2. 餐饮加工：在食物加工过程中要严格执行食品安全标准，确保食物质量和味道，加工场所要保持整洁，工业原材料和助剂要合理使用。
3. 配送流程：公司必须建立完善的配送流程，确保食品在配送中不受污染，保持食品的新鲜度和口感。
4. 食品保质期：公司必须建立食品保质期管理体系，避免因为食品新鲜度不够导致食品变质，引发顾客投诉。
5. 食品溯源：公司要建立食品溯源系统，一旦发生质量问题，能够及时查找出问题食品的来源，追溯到供应商。
三、配送服务规定1. 配送路线：公司要建立完善的配送路线，优化配送时间和距离，提高配送效率和满意度。
2. 送餐时间：公司要保证送餐时间准时，避免因为延迟配送导致顾客投诉和损失。
3. 送餐服务：配送员在送餐中要礼貌待客，服务周到，遇到问题及时解决，做到真诚服务。
4. 送达确认：顾客接收食物后要进行送达确认，确保食品准确无误，避免漏送错送。
5. 投诉处理：公司要建立健全的投诉处理机制，对于顾客的投诉要及时回复并且采取有效措施解决问题，提高服务质量。
四、员工培训与考核1. 培训内容：公司要定期进行员工培训，包括食品安全知识培训、配送技能培训、服务意识培训等，提高员工素质。
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配送人员管理制度第一章总则为规范服务行为，确保服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
一、客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
二、公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立“绿色物流城市配送”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
三、在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的配送服务。
第二章送货服务行为规范1、发挥团队精神，为达到工作目标发挥最大的潜力。
2、着装标准整洁，保持个人清洁卫生。
3、送货前一小时与顾客联系告知大致到达时间，进入顾客家前先力度适中的敲门/按动门铃问好，进入顾客家里是应穿鞋套，并避免气踹嘘嘘的现象，以饱满的精神热情面对顾客。
4、服务做到彬彬有礼，落落大方，精神饱满，态度诚恳，热情周到。
5、尊重顾客，尽量满足顾客提出的要求，对顾客提出的问题有问必答，耐心解释，要做到百问不厌，对顾客不懂得地方要做到周到、细致的解释。
6、对顾客的一些失礼言行，要克制忍耐，不与顾客争执顶撞。
服务过程中出现的差错或接到顾客的投诉，应向顾客致以歉意，并谦虚的接受顾客批评。
7、遇到突发事件，要保持冷静，在不违反公司原则的情况下，灵活处理事件。
8、第一次送货无人接货时的服务：送货无人收货时，联系顾客，约好第二次送货时间，或送到顾客指定地方；无法和顾客取得联系时与客服主管联系，了解原因，确定联系不上后按公司规定程序处理。
9、验收货品质量有问题时的服务：送货当场发现的，属于质量问题的，要帮助顾客做好换货登记工作；不是当场发现，顾客反映有质量问题的，做好详细登记，承诺在24小时内会给顾客一个满意的处理方案。
并将登记报表交回客服部处理。
10、出现货品外包装破损退货情况时的服务：发现货品外包装破损，顾客要求调换时礼貌用语：“对不起，由于货品搬运环节过多，使货品包装破损，给您添麻烦了，我拿回去给您调换，下次给您送回，行吗？”退回货品应尽早送回。
11、订单出错时的服务：联系客服主管，确认订单出错的原因。
因客服人员的原因出错的，征求顾客意见，是否要退货。
顾客拒收的，帮助顾客退货，因顾客主观原因出错的，做好顾客的解释工作。
12、禁止收取顾客任何赠品及财物。
第三章送货服务用语规范1、拨出电话时，语言标准为：a 您好！请问你是xxx先生/女士吗？b 我是xxx的送货人员。
c 我们大约在xxx时将你所购买的xxx送到。
d 给你添麻烦了，谢谢！c 再见！2、接听电话时：a 您好，我是xxx公司的。
b 请问您需要什么帮助？c 请您稍等，我们会尽快为你服务，您所购买的商品将于 xxx是送到。
d 再见!3、上门服务的语言标准：a 您好！请问你是xxx先生/女士？b 我们是xxx公司的员工，这是给你送的xxx。
c 请问我们帮您将xxx放在哪个位置？d 我能为您??（开箱时所用语言）。
e 这是我们应该做的，谢谢您光顾我们xxx公司，希望有机会再能为您服务，谢谢！f 再见！备注：节日里应致以问候语，例如：节日快乐！新年快乐！过年好！等等。
第四章服务忌语1、喂！你的货到了，快点拿去。
2、货没错就快点签字。
3、我不晓得，你问我们公司。
4、我要赶时间，你快点收货。
5、不是我管的，不要问我。
6、谁管的事你找谁去。
7、有意见你找领导。
8、我就这个态度，怎么样？9、你找谁都没用。
10、有本事你就去投诉，我才不怕你。
篇二：配送中心规章制度公司简介亿客流行百货有限公司是一家以终端销售、完美服务为一体的综合性饰品销售诚信连锁企业。
在众多产品同质化的时代能够准确把握消费者心理，为消费者提供品种齐全、物超所值、新潮时尚的一系列商品。
亿客流行百货有限公司创建于2000年，汇集全国知名饰品品牌及各大城市名优产品，主要有头饰、首饰、韩饰、礼品、日用品、化妆品、学生用品、手机用品等上千余种商品，公司历经六年，已经发展到十余家连锁店和一个配送中心，形成先进的连锁经营管理模式。
我公司实行国际先进的双线（经营+管理）运营管理模式，在管理运行中全面实行规范化管理。
现设有市场开发部、采购部、产品管理中心、包装发展中心、价格管理中心、图文工作室、营业部、公关部、监督部企划部、人力资源部、资金统筹部、客户服务中心等多个运营单体，这种趋于完美的运营模式充分体现了亿客前瞻性、产业化、规范化的综合管理运营实力。
亿客拥有一支经验丰富、不断创新的优秀合作团队。
在“打造亿客品牌，成为同行连锁企业之标榜”的发展方向及远大目标指引下，公司秉承“为顾客提供超越想象的服务和价格”的经营理念，承载对社会高度的责任感，真诚为广大消费者服务。
亿客——是您最可信赖的！一、亿客流行百货公司配送中心存在的现实意义1、对亿客配送中心的认识连锁企业的配送中心是指汇集各连锁分店的订货，向供货方进行采购，接收供货方的送货，按各连锁分店的订货要求进行加工、包装、分拣、组配等作业，并按时、按质、按量地将定货、新货送到各连锁分店的流通机构。
配送中心是亿客连锁经营的核心，因为连锁经营的几个统一中最重要的“统一进货，统一配送，统一价格”是靠配送中心来具体实施和保证实施的，通过发挥配送中心的功能，可以大大压缩整个连锁企业的物流总费用（不仅仅是压缩库存费用），提高各连锁分店的顾客服务水平等。
配送中心一般的功能是储存（包括仓储管理与库存控制）、运输（包括配送）、装卸、包装、流通加工和信息，并且特别强调各种功能的协调和一体化作业，而不仅仅是储存与送货。
在连锁经营中，配送中心应向连锁店提供增值服务，如流通加工、信息的收集与反馈等。
除发挥这些功能外，根据连锁企业的组织与管理的不同，我公司配送中心设立采购部接收各连锁分店的订单并向供应商采购商品、确定商品价格的权力，这样就确立了配送中心对各连锁分店的权威，使“统一进货、统一配送、统一价格”得到组织保证,“当日定货，当日送货”成为配送速度的考核指标。
2、亿客配送中心的规划应采取“统一规划、集中部署、分步实施、逐步到位”的策略。
3、配送中心作业流程降低库存水平的好处是减少库存商品占压的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息，减少储存保管这部分商品的费用，降低商品滞销压库的风险。
当然库存水平要与企业的服务水平相吻合，以免有脱销的风险，对于现阶段亿客配送中心力求零库存。
配送中心作业流程要便于实现三个主要目标： 1、降低连锁企业的物流总成本2、缩短补货时间，提供更好的服务3、为顾客提供最好、最满意的配送服务二、亿客流行百货公司配送中心组织架构经理财务中心价采图包配会出格购文装货计纳管部工发部理作展部室部三、亿客流行百货公司配送中心岗位职责及相关人员联系电话一览1、经理（1）岗位职责·依照公司或中心的营运策略进行工作统筹·制定中心承启与执行目标任务和具体计划·主持整个中心管理与服务、工作的资源匹配和方针政策的落实·负责策划、完善相关规章规程、制度的建设和确定服务及工作程序·负责中心的文化与形象的建立、维护和提升·负责按人事行政的权限审批任命和各项呈请报告·负责沟通评议和促进中心团队业绩的改善·负责对商品购进、出货、存货和各连锁分店反馈的审批和处理·负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系·负责每月的营运核算汇报和制定实施加快资金运转的报告·兼顾中心新产品策略和品牌形象推广的策划·确认中心的服务和工作过程重大事项的审议和呈启·参与中心服务和工作品质的检查和督促改善·参与相关技能与专业知识培训讲授、传导·督导中心的安全防范和措施落实检查·熟悉掌握商品功能和辨别知识·提高自身的综合管理素质和专业领导水平（2）姓名：（3）电话：2、组长（1）岗位职责·依据中心与团队目标任务进行管理工作·负责承接和推广中心品牌和商品服务的展示·负责中心工作流程维护和改善的建议和实施·负责中心日常人事行政调派和团队建设的事务·负责审批每日、每周、每月工作报表和上交呈报·负责督导和帮助下属达成岗位职责的落实·负责定期与不定期汇报各连锁分店信息和关系处理·主持中心工作理念与企业文化演练的活动·主持中心工作例会和日常制度规范跟进·参与中心品牌形象策划·跟进月终重点连锁分店和商品进出匹配情况·留意同行竞争对手动态和反馈报告·提供中心商品情况和调节信息·兼顾下属的服务和工作培训、教育·维护中心安全防范和措施落实·熟练掌握系列商品功能、知识和服务技能·提高自身综合素质和管理水平·有价值废品的处理·商品的入库、出库帐物及各门店销售动态资料的整理与提报·商品的盘点与帐、物核对·各连锁店商品和备品等需求沟通、对接、协调、处理和申请及分配（2）姓名：（3）电话：3、采购员（1）岗位职责·采购商品方式与存量基准的设定·办公用品及生活用品的统计、申报、采购和剩余转用·采购异常与产品管理、销售的协调处理·建立供应商与价格记录·市场行情调查、总结、分析和对策·询价、比价、议价、订购作业·商品购进进度和逾交督促·商品质量、数量异常处理·各地销售差价及行情提供·付款整理、审查·滞销商品的提报与解决方案（2）姓名：（3）电话：4、定价员（1）岗位职责·商品到货的区分、规划及整理·商品质量、数量异常的申报·给各商品定出合理、科学、具竞争力的商品价格·密切与各连锁分店联系，给商品价格做出更适合市场的调整·定期、不定期的对各地、各商品进行市场调查，并做出相应的价格策略·商品编码的制定及管理、执行（2）姓名：（3）电话：5、图文工作室文员(1)岗位职责·新品照片拍摄、起名·商品档案的建立、存储及整理·商品要货单、单品销售表、商品排名总榜、消费者反馈意见单、消费者定货单、信息快递单以及用品费用申请单的整理及汇总、分析、反馈等·商品档案的发放及监督实行(2)姓名:(3)电话:6、分货员（1）岗位职责·负责商品的分配、细分及货单的整理·对各连锁店自身特点的追踪、沟通、协调、分析、策划·宣传用品、办公用品等的发放分配·各连锁店商品用料采购申请（2）姓名：（3）电话：7、包装发展中心工作人员岗位职责：负责商品在挂架前的一切科学、合理准备负责人：0??..四、亿客配送中心的发展远景篇三：物流配送工作管理制度物流配送管理制度第一章总则一、目的为了使公司物流配送工作，尽可能做到及时准确，服务周到，有效控制物流成本，提高本公司的物流客服水平而质量，特制定本制度。