最新城市主管工作手册
城 市 部 工 作 手 册
城市部工作手册一:城市部设立的目的及意义。
二：城市部组织架构。
三：各岗位职责描述。
四：各级别晋升制度。
五：经销商管理。
六：KA系统操作流程七：流通系统操作流程。
八：公司各项表格及附件。
九：城市部设立的目的及意义：城市部是以全国大中城市为主要市场的职能部门，其设立的主要目的是提升品牌形象，树立公司精耕市场的样板，提高公司的知名度，做全国性知名品牌，做全国性品牌公司，实现公司持续性经营和发展。
一：组织构架二：各岗位职责描述1：销售总监岗位描述：销售总监直接上级：营销副总任职要求：○1年龄28-45岁之间；○2大专以上学历，市场营销，管理类等相关专业，熟练掌握办公自动化技能；○3具有快速消费品大型企业/外资企业5年以上的销售管理经验；○4精通现代通路操作；○5对销售队伍进行培训与良好的团队协调管理能力；○6具有良好的职业道德。
工作职责：（1）协助营销副总制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
（2）根据公司下达的战略目标、年度目标，制定本部门年度、月度营销计划，并负责组织实施。
（3）合理分解公司下达的任务，并确保完成；为业务团队指明工作方法和工作重点，并在实施过程中给予监督和落实。
（4）组织执行营销中心、企划部所制定的各项市场推广计划；（5）制定本部门的销售政策和销售计划，报营销中心批准后，组织执行。
（6）关注市场动态，了解行业信息，深层次分析把握市场，对市场上的变化进行快速有效应对。
（7）团队建设与管理，培养阶梯队伍，为公司储备人才，（8）合理进行销售费用使用与管控，对销售部预算内费用的合理使用负责，实现公司利润对大化。
（9）协调公司各部门关系，使公司的各项政策有效贯通。
（10）对城市部的公司财产安全负责；（11）对城市部所掌握的企业机密负责；2：办事处经理岗位描述：办事处经理直接上级：销售总监任职要求：○1年龄26-40岁之间；○2大专以上学历，市场营销，管理类等相关专业，熟练掌握办公自动化技能；○3具有快速消费品3年以上的销售管理经验；○4有1-2年的城市市场运作及客户管理经验；○5具备团队建设和管理能力，区域市场策划管控能力，沟通协调和较强的执行力；工作职责：（1）根据销售部总体年度、月度销售计划，制定本销售区域年度、月度销售计划并组织实施；（2）依据销售计划，拟订所辖区域的销售方针、政策，负责销售目标、市场占有率的完成和提升；（3）组织执行公司营销计划、销售计划、销售政策，依据整体营销方向，组织执行营销中心、企划部、销售部所制定的各项市场推广计划；（4）负责本区域业务工作安排、目标分解和跟踪检查、落实考核；（5）负责销售区域的市场建设和管理，制定所管辖的市场网络开发建设规划，并进行实施和控制；（6）负责销售区团队建设及内部管理，对业务代表进行管理、培训、指导、监督和业绩考核；（7）负责所辖区域客户管理，建立客户档案，提供售后服务，处理客户投诉，收集反馈意见及建议，直接参与重要客户的开发、管理、维护；（8）负责所辖区域产品管理，提出产品开发、改良、整合、淘汰建议，并执行营销中心、企划部、销售部的产品推广、整合计划；（9）负责市场信息及销售报表的收集、整理、分析与反馈；（10）对所掌握的企业机密的安全负责。
城市经理工作手册(46页)
城市经理工作手册总述第一章城市经理岗位职责第二章城市经理的日、周、月、年工作流程第三章城市经理月度量化考核细则第四章城市经理日常管理制度第五章区域经销协议审批程序第六章费用申报及审批程序第七章怎样做好酒店的销售氛围第八章怎样做好堆头、排面、捆绑等工作第九章城市经理需填写的表格总述城市经理从某种意义上来讲，其职能与片区经理管理职能相当，担负着市场开拓，团队建设，辅助、协调、管理经销商的重任；从能力方面讲，须具备流通业务员、酒店业务员、商超业务员、促销员所有能力，同时本身还应具备更高层次的素质。
第一章城市经理岗位职责岗位名称：城市经理汇报对象：市场部经理或片区经理岗位描述：负责管理所在区域的一切活动。
具体包含：根据全年公司下达的经营指标，制定各分销客户的任务并协助分销客户完成目标，协助经销商做好酒店渠道、流通渠道、团购渠道、商超渠道的工作，做好与公司相关部门的协调工作，保证市场的良好运作。
主要职责：1、协助经销商做好二批的开发与维护，确保完成任务。
2、管理好促销队伍，做好督察和督促工作。
每月定期参加会议，听取汇报，了解终端市场情况，并对所反映事项归纳总结。
3、签定公司与二批之间的经销协议及补充协议，维护合同协议的严肃性，权利义务清晰，严格执行协议条款。
4、掌控酒店终端，控制产品流向及流量，做好大客户的拜访和客情维护。
5、真实考察新开发网点和老网点的实际情况，衡量费用投入标准，使费用降低到最低，公司费用落到实处。
6、认真填写与审核使用的各类报表，并对上报的问题提出解决办法。
7、每月与公司财务部门核对本月费用使用比例，做好下月费用的使用预算。
8、做好对经销商辖区的酒店、商超、二批商建档和归类整理工作。
9、搞好销售团队建设工作，关心和帮助员工解决各种问题，根据实际情况设计团队活动方案。
第二章城市经理的日、周、月工作流程一、城市经理日工作流程时间工作内容7:30～7:45 起床、洗漱、打扫卫生；7:45～8:00 签卡，审批发货（注意经销商是否欠款及最后一次发货时间），8:00～9:30 归纳汇总费用申请表及促销员反映的问题，提出解决办法，并向片区经理汇报，查看仓库是否有安全库存，查询各二批商、经销商昨天发货情况；9:30～12:00 市场调查：1、查看业务员上班工作情况及促销员是否在岗,检查昨日物流表是否真实；2、查看各区域活动落实情况；3、协助经销商公关；4、了解其它竞品近期动态；5、与二批商，经销商交流；6、参与终端谈判。
城市经理工作手册
队活动方案。。Βιβλιοθήκη 第二章 城市经理的日、周、月工作流程
一、城市经理日工作流程
时间
工作内容
7:30～7:45
起床、洗漱、打扫卫生；
7:45～8:00
签卡，审批发货（注意经销商是否欠款及最后一次发货时间），
8:00～9:30
归纳汇总费用申请表及促销员反映的问题，提出解决办法，并 向片区经理汇报，查看仓库是否有安全库存，查询各二批商、
2、每周一晚召开一次部门周会，内容包括：
（1）总结上周工作（发货、回款、开发网点、外欠等）、及计划落实情况； （2）安排本周工作（回款任务，开发网点、活动开展、外欠等）、及本周工作重点； （3）安排本周回访路线。 三、城市经理月工作流程 1、每月 1 日上午收回上月已执行的月度工作计划表及下月工作计划安排表；对日 物流统计表汇总并发现问题，对有投入的酒店进行汇总，看是否达到协议要求，未达到 的查找原因，找出解决办法。 2、每月 2 日整理各酒店库存情况，核实促销员的销量是否准确，并制定下月促销 员任务；收回年度终端资料卡、上报本部门本月工作执行情况、销售记录表及下月工作 计划（销售、回款、网点开发、市场动态、活动开展情况等）交片区经理和市场部经理。 每月 2 日晚召开部门月总结会，内容包括： ①总结上月各经销商销售、回款、网点开发、活动开展、有无外欠、物流等情况； ②分析近期市场动态； ③制定本月工作计划（销售、回款、网点开发、活动开展等）； ④对促销员进行评比，宣布结果，并进行奖励和处罚； ⑤根据拜访频率汇总表，计算各终端本月拜访频率并在会议上进行公布； ⑥查阅电脑业务帐，统计经销商本月回款； 3、每月 2 日前编造促销员工资并审核； 4、每月 8 日前对终端酒店、二批、商超档案资料进行调整，补充新开发网点，删
最新最全公司员工手册范本
员工手册范本第一部分公司的经营理念客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品不断创新的产品是公司发展的轨迹质量产品及服务质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的一面明镜市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、集团化、国际化口号创新求是第二部分人事政策2-1 员工招聘和录用2-1-1 招聘和录用条件- 根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优- 所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）2-1-2 招聘程序根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定*人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料*部门经理参考人才资料确定面试人员*人事部通知面试并将面试意见呈报总经理*总经理汇总各方面意见确定试用人员* 人事部下发录用通知并办理试用手续2-1-3 招聘人员要求* 技术人员高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员：具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，硕士中级职称以上技术人员：具有电子信息、计算机专业本科以上学历* 管理类人员经理：管理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心。
35岁以下市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年以上，协调能力强质管人员：熟悉ISO9000，至少有三年电子类质量管理工作经验2-1-4 报到手续经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续2-2 试用新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复2-3 转正及合同签订转正员工须与公司签订聘任合同。
城市环卫工作操作手册
城市环卫工作操作手册一、前言城市环卫工作是维护城市卫生和环境的重要工作，它对于保障市民的健康和城市的形象至关重要。
本操作手册旨在提供城市环卫工作人员所需的操作指南，以确保工作的高效性和质量。
二、工作准备1. 工作服装：穿戴相应的工作服装，包括工作帽、工作服、工作鞋等。
确保工作服装整洁干净，并定期更换。
2. 工具准备：携带必要的工具，如扫把、簸箕、垃圾桶等，并保持工具的良好状态，及时更换磨损的工具。
3. 安全准备：佩戴好安全帽、手套和口罩等个人防护用品，确保自身安全，并定期检查防护用品的有效性。
三、垃圾收集与处理1. 垃圾分类：学习并掌握垃圾分类的相关规定和标准，将不同种类的垃圾分别收集，并置于对应的垃圾容器中。
2. 垃圾桶清洁：定期清洁垃圾桶，避免味道和细菌滋生，并及时更换损坏的垃圾桶。
3. 垃圾装运：垃圾收集完成后，及时将垃圾装运至指定的垃圾处理场所，确保垃圾不积压。
四、街道清扫1. 广场、街道清扫：使用扫把、簸箕等工具进行清扫作业，将街道上的垃圾杂物清理干净，并注意清洁死角。
2. 零散物清理：发现零散物如烟蒂、纸屑等，及时弯腰捡拾，保持环境整洁。
3. 特殊污渍处理：如发现油渍、积水等污渍，使用相应的工具和清洁剂进行处理，并及时上报情况。
五、公共设施维护1. 公共厕所清洁：定期对公共厕所进行清洁工作，包括清洁马桶、水池、地面等，确保公众使用的卫生设施清洁卫生。
2. 公园绿化维护：参与公园和绿化带的维护工作，包括除草、修剪、浇水等，保持绿化景观的整洁和美观。
3. 路灯和交通设施维修：定期检查路灯、交通标志等设施的状况，及时修复或更换损坏的设施，确保道路畅通和行人安全。
六、应急响应1. 突发事件处理：如发现火灾、水灾、疫情等突发事件，按照相应的应急预案进行处理，并及时报告上级主管部门。
2. 突发污染处置：如遇到化学品泄漏、垃圾溢出等突发污染情况，采取相应的紧急措施，最大限度减少影响，并通知相关部门进行处理。
技术部组织管理手册
技术部岗位设置
技术部职责
（1）设计管理
●参与施工图设计成果确定的评审
●参与施工图交底，主办城市公司的图纸发放与管理
●主办一般变更论证及确定并组织会议评审，协办重大变更论证及确定并参与会议评审，主办设
计变更发放
●协办政府垄断性管网设计办理、成果综合评审、调整和确定，并参与会议评审
●参与非垄断性管网设计任务书的编制及确定、非垄断性施工图交底及发放
（2）工程管理
●协办质量事故处理方案
●参与重大工程施工方案评审
●协办专项工程竣工验收(规划、防雷、消防、环保、人防、电梯等)、竣工验收
●主办竣工图审核（不含景观）
1.1.1.技术部经理
1.1.
2.技术主管。
城市经理工作手册
城市经理工作手册城市经理工作手册第一章：岗位职责1.1 现代城市经理的定义现代城市经理是一个关键的城市管理职位，负责领导和管理城市的日常运营，确保城市的各个方面正常运行，包括城市规划、基础设施、雇佣、财务管理等。
1.2 岗位职责- 制定城市发展规划和政策，并确保其执行；- 管理城市运营预算，确保各个部门在预算范围内有效运作；- 确保城市所有基础设施的正常运行和维护；- 监督城市内各个部门的工作，确保他们按照政策和规定履行职责；- 建立和维护城市与居民和企业之间的良好沟通和合作关系；- 解决和处理城市内的问题和纠纷；- 推动城市的可持续发展，包括环境保护、节能减排等；- 建立和维护和其他城市的联系和合作关系。
第二章：管理技巧2.1 领导能力- 建立清晰的愿景和目标，激励员工共同努力实现；- 建立一个有效的领导团队，每个人都能为城市的发展做出贡献；- 善于倾听和处理员工的意见和问题，给予合理的建议和支持。
2.2 沟通能力- 善于与各个部门和居民沟通，使大家了解城市发展的方向和政策，并获得他们的支持；- 善于表达自己的观点和想法，使各方能够理解并接受。
2.3 决策能力- 基于充分的信息和数据，做出明智的决策；- 能够承担责任，接受决策的后果。
2.4 团队合作能力- 善于团队合作，与各个部门紧密合作，共同解决问题；- 建立有效的沟通渠道，使各个部门之间互相信任和支持。
第三章：工作流程3.1 城市发展规划和政策制定- 研究城市的现状和未来发展方向，制定相应的规划和政策；- 确保规划和政策的有效执行，并及时调整和修订。
3.2 预算管理- 管理城市的运营预算，确保各个部门在预算范围内运作；- 监督财务管理，确保资金的合理使用和分配。
3.3 基础设施管理- 确保城市的基础设施的正常运行和维护，包括道路、供水、供电等；- 监督基础设施的建设和改造工作。
3.4 部门管理- 监督各个部门的工作，确保他们按照政策和规定履行职责；- 提供必要的培训和支持，提高部门员工的工作效率和绩效。
海澜之家运营管理手册
第三节地区经理岗位职责1、遵守公司各项规章制度，对营业部部长布置的工作执行到位并进行反馈。
2、辅导和培训营业主管和职业店长,提高他们的各项管理能力和业务水平。
对分配至各地区的试用期职业店长，有计划的进行培养和提升。
3、根据营业部部长下达的工作任务和目标,拟定出差计划并报批，布置、分配营业主管的工作任务，审批营业主管的出差计划。
4、指导、监督营业主管的出差巡店情况，每季度抽查营业主管的行程（抽查比例为20%左右）.5、收集门店管理中出现的新情况新问题，提出调整或完善的建议，向营业部部长汇报.6、管理地区内的职业店长的各项工作，将职业店长的行程安排报营业部部长进行审批，督促职业店长的带店、交接工作。
7、根据工程进场情况安排营业主管、职业店长进行新开店的工作，不定期参与门店的新开工作，新开店开业两个月之内必须到店巡查(特殊情况除外）。
8、进行出差巡店，检查门店的管理情况,对管理不佳的门店采取措施，并追究营业主管的责任。
9、根据门店的增长情况提出调整营业主管区域划分的建议，报营业部部长审核。
10、审核营业主管提交的各类费用申请。
11、审核营业主管提交的门店人事表格、调整薪资的申请,报营业部部长审批.12、根据营业主管、职业店长、门店店长、门店人员的各项工作表现，推荐优秀人才作为各岗位的提拔对象，报营业部部长。
13、处理营业主管上报的各类突发事件和疑难问题，无法处理的问题，及时上报营业部部长。
14、对稽查、督查反馈的问题进行分析、处理、跟踪并反馈营业部部长，隔月反馈给督查、稽查部门.15、与商场各级管理人员进行良好沟通，保持良好的合作关系。
16、对商场要求参加各项活动的来函及相关费用进行审核，将接受或拒绝的建议提交营业部部长。
17、与加盟商保持沟通，听取加盟商的意见和建议，对加盟商反馈的问题积极应对.18、组织或布置地区内各岗位人员的培训工作,将培训计划、内容报营业部部长审批,并将培训效果反馈营业部长。
19、根据营业部部长的特卖场开发计划，寻找特卖场所并参与谈判签约,布置特卖工作的开展。
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城市主管工作手册12month品牌运营中心城市主管工作手册（讨论稿）人力资源部2011年9月第一版目录第一章城市主管的岗位准备 (3)一、12MONTH品牌运营中心公司简介 (3)1、公司基本概况 (3)2、品牌特色 (3)3、品牌理念 (4)4、品牌代言人 (4)二员工入职引导 (4)1、入职手续办理 (4)2、试用与转正 (5)3、员工离职 (5)三、工作时间与休假 (5)四、城市主管行为规范 (6)第二章城市主管薪资待遇 (7)第三章城市主管的培训与发展 (10)一、城市主管的培训 (10)二、城市主管的晋升发展 (11)第四章城市主管的工作职责与工作流程 (11)一、城市主管的工作职责 (11)二、城市主管的工作流程 (13)第五章城市主管的工作考核标准 (14)第六章城市主管的奖惩 (17)一、奖惩说明 (17)二、城市主管业绩奖惩 (17)三、行为规范奖惩 (18)四、奖惩的执行 (21)第一章城市主管的岗位准备一、 12month品牌运营中心公司简介1、公司基本概况2009年奥奇丽集团全面整合并推出了，12month,YES,NALA,乖宝，娇宝等日化品牌，成立了12month品牌运营中心，管理包括十二月坊在内的众多化妆品品牌，致力打造国际美妆品牌大联盟。
12month品牌英语中心拥有三大符合国际GMP标准的生态型化妆品生产基地---广州瑞嘉精细化工有限公司、广州市家羽化妆品有限公司有限公司、广西奥奇丽化妆品研发基地，为全球消费者提供一流的日化美妆护理用品。
12month品牌营运中心隶属于奥奇丽集团。
奥奇丽集团旗下拥有9大生产基地，10个物流中心，旗下有中国驰名商标田七、康齿灵、田七娃娃，三颗针，轻松管家，金草庄园等多个品牌，自2002年以来，销售收入每年以百分之一百五十的速度递增，2004年销售额突破10亿元，一举成为中国最佳经济效益500强。
广州瑞嘉——12month品牌运营中心主要研发基地，广州瑞嘉精细化工有限公司在国内率先获得GMP10万级（国药认证）相关认证，并将通过澳洲GMP认证，配备当今世界最先进的各项生产检验检测检验设备。
生产基地联手西班牙、新西兰、新加坡研究合作机构，于新西兰纯净原料供应的基础上，在全球范围内筛选优秀原材料供应商。
2、品牌特色十二月坊依据季节的推出系列产品，就像12月月月不同，携十二月天地之精华，顺四时之幻变，强调的不仅是让肌肤充满灵动幻想，更将清新自然进行到底。
十二月坊产品原料来自自然界花草果实之精华，以天然纯净、自然清新为品牌诉求，精致的包装与产品合为一体，实至名归，相得益彰。
走进温馨优雅的十二月店面，仿佛嗅到丛林，山泉和草本植物的清新气息，让人放佛置身于大自然的怀抱。
十二月坊百分百使用天然无污染的植物精华和最洁净的水源，运用先进高端的生化技术研制开发纯植物护肤品，分别研制开发适用于不同肤质特征、不同生活方式、不同季节气候的护肤品，包括美白、补水、控油、抗衰、防敏等多个种类和品相，是一个高品质的中和护理品牌。
3、品牌理念“品味四季、更爱自己”生活的高品质来自内心对生活的典雅享受和对生命的自然品味，十二月坊让您拥有天然醇和的美丽体验和品味自然的生活意境，由内而外地焕发自然愉悦的色彩，让您的悠悠闲逸自举手投足间不经意的流露。
4、品牌代言人2008年12月，12month品牌营运中心签下韩国人气小天后张娜拉为品牌形象代言人，12month选择张娜拉缘于她天真活泼、健康向上的形象气质与12month的品牌形象十分吻合，能够将12month的内在精髓演绎自如、完美诠释，让人感受那大自然的花花草草成为身体一部分的护肤喜悦与独特魅力，让所有女性都拥有艳羡的自然美肌，为12month品牌带来前所未有的品牌号召力和影响力。
2009年11月，奥奇丽集团续签张娜拉为集团代言人，为整个集团在日化产业中的发展注入了新鲜活力和强大推动力。
二员工入职引导1、入职手续办理a)城市经理入职准备一寸照片一张；b)身份证复印件一张；c)户口本复印件一张；d)填写员工入职履历表一份，并确认真实性，公司会随机进行员工背景调查；e)办理浦发银行卡一张，作为发放工资所用。
以上资料，由城市主管邮寄到总公司人事部备案。
邮寄地址为：沈阳市沈河区市府大路290号摩根凯利大厦A座917，人力资源部收。
2、试用与转正城市主管的试用期为三个月。
城市主管在试用期结束前15天向省区经理提出申请，并填写相关表格，由省区经理进行转正评估，自己在试用期内的工作进行自评，直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用，总经理签批后生效。
城市主管转正批准后，纳入公司日常人事管理，并享受正式员工待遇。
并报人事部存档（详见员工转正考核表.doc）3、员工离职（1）审批权限：a)城市主管的离职的书面申请应提前30天上交到省区经理。
由省区经理进行离职面谈，确认最后工作日期并将辞职申请表，审批通过后，报人力资源部备案。
申请离职员工最后工作日进行工作交接，上交办公外借的物品，培训新接手岗位的新员工。
离职时，前需填写离职手续单，由被交接人员及部门主管签字确认报公司各部门签字确认后，该员工方可离职。
b)公司所有员工离职需逐级批准，最终以总经理审批为准。
（2）工资发放：a)离职工资于城市主管离职生效日期起三个月内发放，若期间未能及时交，接公司物品或工作事宜且未有说明，工资将不予发放。
b)离职手续交接中发现若有不能归还公司物品，按物品的零售价格在工资中扣除。
三、工作时间与休假1、工作时间根据市场的需要，每月无固定工作时间限制，要求早8:30到晚5:30的时间段必须在经销商、商超处或者办理公司的其他事情中。
并且每天每家销售终端都要走到。
公司有关人员会不定期的电话或其他方式监督城市主管的考勤情况。
2、休假a)城市每月有四天的休息日，周末和节假日不安排休息，特殊情况要休息可向上级经理申请，并报公司审批方可休息。
城市主管休息需提前一天通知上级经理，不可以自己决定就休息不工作。
b)城市主管休假不能一个月连续休息超过2天，特殊情况需要上报审批。
c)城市主管按照公司的规章制度，正常享受婚假、产假、丧假、年假等。
d)城市主管在法定假日加班，可享受双倍日薪的加班费。
四、城市主管行为规范1、城市经理是公司形象的代表，城市主管在上班期间，应保持良好的自身形象。
如：衣着、语言、交际等。
2、男士不允许留胡子，不允许带耳环。
女士不允许留怪异的发型，注意头发的整洁、不允许染色。
2、诚实守信，礼貌待人，严谨欺骗公司的行为。
3、同事之间互相帮助，顾全大局，团结合作。
4、有上进心，虚心好学，认真掌握各项技能，努力提高自身素质。
5、严格遵守国家的法律规范，遵守公司的各项规章制度。
6、工作时间内不得做与工作无关的事，如果发现按公司规定处理。
7、城市主管必须养成肯于吃苦的精神，提高自身的积极性和主观能动性。
8、城市主管任职期间，要对工作尽职尽责，不得干私活。
如果发现按公司规定处理。
9、城市主管必须爱护公司的财产。
如有损坏及时上报公司。
第二章城市主管薪资待遇一、薪资分类城市主管的薪资包括：固定工资、补助、考核工资和提成工资。
城市主管的工资=固定工资+补助+绩效工资+提成工资。
二、固定工资固定工资为城市主管维持基本生活保障的工资，根据城市的消费水平来确定。
试用期和转正后的城市主管固定工资如下。
一级城市：北京、上海、深圳、广州。
二级城市：除以上四个地区的其它省会城市，包括汕头、中山、厦门、泉州、苏州、青岛、温州、珠海、宁波、无锡、大连、东莞、重庆、天津等。
三级城市：全国其他地级市。
四级城市：县级城市。
三、补助补助是为了完成区域管理工作所需要的支出费用。
公司提供的补助分为保险补助、电话补助、交通补助。
四、提成工资提成工资是为了完成销售任务额度而设立的销售奖励。
城市经理的提成方法如下：五、考核工资为了提高城市主管的主观能动性，区分城市主管的绩效，而设立的绩效考核工资。
考核工资为每个月500元。
按照考核表进行打分，然后统计考核工资。
考核工资考核标准及相应工资：考核工资视完成情况给予相应标准的工资六、级别工资1、城市主管入职一般按照最低的级别定薪。
如果特殊情况，需要调整城市主管的入职定薪级别的，需要上报总经理审批。
2、城市主管的级别工作按照固定工资计量，级别工资为10级，的按照以下的标准，根据城市消费水平，和销量情况确定。
3、城市主管的奖惩调薪按照上表的级别工资进行调整。
七、薪资管理1、每月发薪日为18号，如有报销，报销费用为每月28日发放。
2、城市主管的薪资每月按时打到员工办理的浦发银行卡中，不发放现金。
第三章城市主管的培训与发展一、城市主管的培训1、城市主管的培训时间城市主管在新入职的时候参加入职培训，培训时间为一到两天。
城市主管要参加公司组织的临时培训，由公司的不定期的举行。
2、城市主管的培训内容设计企业介绍城市主管相关管理规定产品知识销售培训管理培训3、培训方式A.授课；授课可分为两种：公司内部相关人员授课和外聘讲师授课。
授课在讲述内容的过程中，可采用职业模拟培训模式、职务轮换培训模式、案例评点培训模式等多种方式，以调动培训对象的参与的热情和积极性。
B.观看培训碟片；C.座谈、经验交流；4、培训组织培训的组织由公司人力资源部负责，具体内容包括：A.培训考勤；B.联系、确认培训讲师、培训机构；C.安排培训地点、具体时间；D.准备培训资料、设备；E.准备考题及评分；F.培训情况记录。
5、培训考核培训后按照讲师的要求以论文的形式，或者试卷的形式进行考核。
6、培训结果反馈A.入职培训考核不合格的城市经理继续培训。
B.连续2次岗前培训考核不合格的，公司给予辞退处理。
C.公司对培训后的效果进行观察和培训效果评定。
二、城市主管的晋升发展1、城市主管的晋升途径城市主管——→省区经理——→销售经理——→销售总监2、城市主管的晋升条件（1）城市主管工作满1年。
（2）城市主管所管辖的促销员的销售任务完成率高。
（3）培养一名优秀的后备城市主管。
（4）城市主管连续3个月绩效考核结果优秀满足以上条件，有职位空缺。
可由个人申请，参加公司的内部举行的面试和考评，考评通过后，可晋升为省区经理。
3、城市主管的晋升管理（1）城市主管晋升后，执行新岗位的工资标准。
第四章城市主管的工作职责与工作流程一、城市主管的工作职责1、市场调研与分析（1）按公司规定进行市场调查，分析和预测，定期收集和反馈市场信息，并提出合理化建议供领导决策。
（2）进行竞品分析，包括促销、新品上市等信息搜集、整理和反馈等，及时掌握市场动态。
2、市场开发（1）根据公司下达的年度、季度、月度指标，拟定本区域的各项销售计划，市场操作方案，上报省区经理，经公司批准后实施。
（2）认真完成销售经理制定的零售终端开发任务。