(摘要)质量技术监督行业实施ISO9000族标准的可行性

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ISO9000(质量体系标准)

ISO9000(质量体系标准)
ISO9000(质量体系 标准)
• ISO9000概述 • 质量管理体系的建立与实施 • ISO9000标准的核心内容 • ISO9000认证流程与要求 • ISO9000的实践与应用 • ISO9000的未来发展趋势
目录
01
ISO9000概述
ISO9000的定义和作用
定义
ISO9000是指由国际标准化组织 (ISO)制定的关于质量管理体系的 一系列国际标准。
强调风险管理
未来的ISO9000标准将更加注重企业风险管理,要求企业建立全 面的风险识别、评估和应对机制。
强化领导力作用
新标准将突出领导力在质量管理体系中的重要性,要求企业高层 积极参与并推动质量管理工作。
关注顾客体验
ISO9000将更加注重顾客体验,强调从顾客需求出发,提升产品 和服务质量。
质量管理领域的新理念和新方法
06
03
ISO9000标准的核心内容
质量管理体系要求
组织应建立、实施、保持和持续 改进质量管理体系,包括所需过
程及其相互作用。
质量管理体系应文件化,包括质 量手册、程序文件、作业指导书
和记录等。
组织应确定质量管理体系所需的 过程及其在整个组织中的应用, 并确定这些过程的顺序和相互作
用。
管理职责和资源管理
精益管理
精益管理强调消除浪费、持续改 进,与ISO9000质量管理体系相 结合,可帮助企业实现更高效的 质量管理。
六西格玛管理
六西格玛管理是一种追求卓越、 减少缺陷的方法,与ISO9000标 准相结合,可提升企业的质量管 理水平。
数字化质量管理
借助大数据、人工智能等先进技 术,实现质量管理的数字化、智 能化,提高管理效率和准确性。

实施iso9000标准的作用和意义

实施iso9000标准的作用和意义

实施iso9000标准的作用和意义
实施ISO 9000标准的作用和意义是多方面的,包括以下几个方面:
1. 提高组织的管理水平:ISO 9000标准是一套科学有效的管理方法,可以帮助组织建立和完善管理体系,从而提高组织的管理水平和运作效率。

2. 提高产品和服务质量:ISO 9000标准强调质量的管理和控制,通过建立质量管理体系,使组织能够持续地提供产品和服务符合客户需求和期望的质量。

3. 建立客户信任和满意度:通过实施ISO 9000标准,组织能够确保产品和服务的质量和符合性,从而提升客户对组织的信任度和满意度。

4. 提升竞争力和市场形象:ISO 9000标准是国际通用的质量管理标准,通过获得ISO 9000认证,可以证明组织的产品和服务质量达到了国际水平,提升了组织的竞争力和市场形象。

5. 优化资源利用和成本控制:ISO 9000标准强调过程的管理和效能改进,可以帮助组织优化资源利用,提高生产效率,降低成本。

6. 符合法律法规和合规要求:ISO 9000标准涉及到质量管理的各个方面,包括法律法规和合规要求,通过实施该标准,组织能够确保自身的合规性和法律风险的降低。

因此,实施ISO 9000标准对于组织来说具有重要的作用和意义,可以提升管理水平和产品质量,增强客户信任和竞争力,优化资源利用和成本控制,同时也能够确保组织的合规性和法律风险的降低。

最新ISO900质量管理体系要求

最新ISO900质量管理体系要求

最新ISO900质量管理体系要求《ISO9001:质量管理体系要求》是由国际标准化组织(ISO)制定的一项标准,旨在为组织提供建立、实施和维护有效质量管理体系的指南。

本标准适用于各类组织,无论其规模、性质和产品或服务类型。

该标准首次发布于1987年,随后于1994年、2000年和2024年进行了修订。

最新的修订版于2024年发布,称为ISO9001:2024、这一版本的标准对前几个版本进行了一些重大修改和更新,以适应不断变化的商业环境和技术发展的需要。

ISO9001:2024标准的核心理念是持续改进和客户满意度。

通过建立一套有效的质量管理体系,组织可以不仅满足客户的需求和期望,还能够持续提高其产品和服务的质量,并实现组织内部的各项目标。

标准的要求主要包括以下几个方面:1.质量管理体系的建立和实施:组织必须建立一个适应其目标和需求的质量管理体系,并将其适用于所有相关的业务过程。

这包括制定质量方针和目标,确定质量管理的职责和权限,并制定相应的流程和程序。

2.风险管理的应用:在最新版的ISO9001中,风险管理被引入作为一个重要的要求。

组织需要根据其上下文和风险评估结果,确定和实施适当的风险管理措施,以确保能够有效应对可能对质量管理体系和产品或服务质量产生影响的风险。

3.客户导向:ISO9001强调了组织应主动关注客户需求和期望的重要性。

组织需要进行客户满意度调查,并根据调查结果确定和实施相应的改进措施,以提高客户满意度。

4.监控和改进:组织需要通过监测和测量来评估质量管理体系的有效性,并进行必要的改进。

这包括建立和实施内部审核和管理评审机制,以及制定控制质量非符合情况和持续改进质量管理体系的程序。

5.培训和能力发展:组织需要确保其员工拥有必要的知识和技能,以支持质量管理体系的有效运作。

这包括为员工提供培训和教育机会,以及确保他们理解并能够遵守质量管理体系的要求。

总之,ISO9001:2024标准是一个重要的质量管理工具,在帮助组织提高质量管理能力、提升客户满意度和增强市场竞争力等方面发挥着积极的作用。

ISO9000族标准

ISO9000族标准

ISO9000族标准ISO9000族标准ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”.该标准族可帮助可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛使适用于各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。

1基本内容一般地讲组织活动由三方面组成:经营、管理和开发.在管理上又主要表现为行政管理、财务管理、质量管理等.ISO9000族标准主要针对质量管理,同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴.ISO9000族标准并不是产品的技术标准,而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务质量的管理措施的标准。

2基本特点1。

通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业,新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业,2。

更先进、更科学,总结补充了组织质量管理中一些好的经验,突出了八项质量管理原则。

3。

对94版标准进行简化,简单好用。

4.提高了同其它管理的相容性,例如同环境管理、财务管理的兼容。

5。

ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准,互相对应,协凋一致.3标准组成1。

ISO9000:2005作为选用标准,同时也是名词术语标准,即1994版ISO9000—1标准与ISO8402的结合.2。

ISO9001:2008标准代替2000版IS09001标准和1994版IS09001/2/3多项分标准。

3。

ISO9004:2009标准代替2000版ISO9004标准和1994版IS09004—1/2/3/4多项分标准。

4.ISO19011:2011标准代替2002版ISO19011标准和1994版ISO10011—1/2/3以及1996版ISO14010/11/12多项分标准。

(完整版)ISO9000族标准的特点及其实施意义

(完整版)ISO9000族标准的特点及其实施意义

ISO9000族标准的特点及其实施意义核心提示:ISO9000族标准的特点,适用于提供所有产品类别、不同规模和各种类型的组织,并可根据组织及其产品的特点对不适用的质量管理体系要求进行删减。

1 ISO9000族标准的特点概括而言,ISO9000族标准具有如下特点:1)适用于提供所有产品类别、不同规模和各种类型的组织,并可根据组织及其产品的特点对不适用的质量管理体系要求进行删减。

2)采用“以过程为基础的质量管理体系模式”,强调质量管理体系是由相互关联和相互作用的过程构成的一个系统,特别关注过程之间的联系和相互作用,标准内容的逻辑性更强,相关性更好。

3)强调质量管理体系只是组织管理体系的一个组成部分,标准的内容充分考虑了与其他管理体系标准的相容性。

4)更注重质量管理体系的有效性和持续改进,减少了对形成文件的程序的强制性要求。

除了满足标准中规定的需要有的质量管理体系文件外,组织可以根据其自身的产品和过程的特点,结合其实际运作能力和管理水平,确定其策划、实施运行、控制质量管理体系过程所需的文件。

5)质量管理体系要求(ISO9001)和质量管理体系业绩改进指南(ISO9004)两个标准的内容更加和谐统一,使它们成为一对协调一致的标准。

2 实施ISO9000族标准的意义ISO9000族标准是在总结了世界经济发达国家的质量管理实践经验的基础上制订的具有通用性和指导性的国际标准。

实施ISO9000族标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。

概括起来,实施ISO9000族标准具有以下几方面的作用和意义:1.有利于提高产品质量,保护消费者利益现代科学技术的高速发展,使产品向高科技、多功能、精细化和复杂化发展。

组织是按照技术规范生产产品的,但当技术规范本身不完善或组织质量管理体系不健全时,组织就无法保证持续地提供满足要求的产品;而消费者在购买或使用这些产品时,一般也很难在技术上对产品质量加以鉴别。

企业实施ISO9000质量管理体系的意义

企业实施ISO9000质量管理体系的意义

企业实施ISO9000质量管理体系认证的意义昆明启达企业管理咨询有限公司2011年11月24日目录目录 (1)ISO9000的特点和益处 (3)ISO9001的特点和作用 (3)企业取得认证的好处 (4)(1)提高企业质量管理水平 (4)(2)扩大销售并获得更大利润 (5)(3)扩大出口 (5)(4)保护企业的合法权益 (6)(5)免于其他监督抽查 (6)企业认证作用 (6)企业认证目的 (7)实施ISO9001认证有什么好处 (7)实行质量认证的作用 (7)一、企业可以改善和优化内部经营环境。

(8)突出体现在: (8)1.提高管理效率。

(8)2.提高人员素质。

(8)3.有效降低生产成本。

(9)4.促进企业产品技术改进。

(9)二、企业可以增强在外部环境的综合进竞争能力。

(9)突出体现在: (9)为什么要质量认证 (10)附件:启达企业管理咨询有限公司简介 (13)一、公司简介 (13)二、公司的服务范围 (13)三、公司的服务宗旨 (14)四、公司的人力资源 (14)五、公司的服务承诺 (16)ISO9000的特点和益处1. IS09000标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动,保证工作顺利进行。

2.强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态的目的。

3.强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因,防止不合格的再发生,从而降低成本。

4.强调不断的审核及监督,达到对企业的管理及运作不断地修正及改良的目的。

5.强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每—个员工有较强的质量意识。

6.强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。

如果企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量,降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,最终大大提高企业在市场上的竞争力。

高等教育管理实施ISO质量标准的可行性分析

高等教育管理实施ISO质量标准的可行性分析

摘 要 :本 文在 分析 了 高等 教 育 实施 ISO质 量 标 准 问题 、传 统 高等 教 育质 量 管理 模 式 特 点 的 基 础
上 ,对 运 用 IS09000标 准 进 行 高 等 教 育 质 量 管 理 的 必 要 性 和 可 行 性 进 行 了 论 证 ,提 出 了 服 务 性
(一 )IS09000族 标 准 的 产 生 及 其 发 展 情 况 ISO是 国 际 标 准 化 组 织 (International Organization for Standardization)名 称 的 英 文 缩 写 ,该 组 织 成 立 于 1946年 ,总 部 设 在 瑞 士 的 日 内 瓦 。 ISO 是 国 际 标 准 化 领 域 中 一 个 十 分 重 要 的 全 球 性 非 政 府 组 织 ,负 责 制 定 在 世 界 范 围 内 通 用 的 国 际 标 准 ,以 推 进 国 际 贸 易 和 科 学 技 术 的 发 展 ,加 强 国 际 间 经 济 合 作 。 1987年 ,在 各 国专 家 共 同 努 力 的 基 础 上 ,国 际标 准 化 组 织 (ISO)正 式 颁 布 了 IS09000系 列 标 准 的 第 一 版 (即 1987年 版 )。 IS09000标 准 一 经 颁 布 ,便 很 快 为 许 多 国家 所 承 认 ,出 现 了 风 靡 世 界 的 “IS09000现 象 ”。 IS09000标 准 的产 生 和 发 展 是 现 代 科 学 技 术 和 生 产 力 发展 的必 然 结 果 ,是 质 量 管 理 发 展 到 一 定 阶 段 的产 物 ,也 是 国 际 贸 易 发 展 的 必 然 要 求 … 。 自 1987年 ISO 正 式 颁 布 IS09000 国 际 标 准 以 来 ,在 总 结 理 论 和 实 践 发 展 经 验 的 基 础 上 ,到 1994年 完 成 了一 次 大 的修 订 改 版 工 作 ,形 成 了 第 二 版 即 1994版 IS09000标 准 ,并 且 在 该 版 标 准 中 还 提 出 了 “IS09000族 标 准 ”的 概 念 。 针 对 各 国的 标 准 使 用 者 反 映 1994版 IS09000标 准 存 在 的 一 些 不 足 和 需 要 解 决 的 问 题 ,国际 标 准 化 组 织 (ISO)对 1994版 的 IS09000族 标 准 进 行 了修 订 ,并 于 2000年 底 发 布 了 2000版 的 IS09000族 标 准 。 2000版 IS09000族 标 准 以朱 兰 、戴 明 、费 根鲍 姆 等 质 量 管 理 大 师 的质 量 理 念 和经 营 管 理 思 想 为 自身 注 入 了 新 的 内 涵 。 新 版标 准 总 结 了质 量 管 理 的实 践 经 验 ,吸 收 了 管 理 学 科 发 展 的 新 观 点 、新 思 想 ,由 核 心 标 准 、其 他 标 准 、技 术 报 告 和 小 册 子 四个 部 分 组 成 ,体 现 出其 明显 的 优 势 和特 点 :(1)面 向所 有 组 织 ,通 用 性 更 高 ;(2)结 构 简 化 ,更 利 于 使 用 ;(3)采 用 过 程 方 法 模 式 ,可 操 作 性 强 ;(4)减 少 了 程 序 文 件 数 量 要 求 ;(5)强 调 顾 客 满 意 是 质 量 管理 体 系 的 动 力 ,尤 其 重 视顾 客 满 意 信 息 的测 量 ;(6)突 出 持续 改 进 ,并 要 求 加 以 证 实 ;(7)质 量 管 理 体 系 与环 境 管理 体 系 相互 兼 容 。

ISO9000族标准在央企基层党组织建设中的应用探讨

ISO9000族标准在央企基层党组织建设中的应用探讨
经 济 与 法
I S 0 9 0 0 0族 标 准 在 央企 基层 党 组 织 建设 中 的应 用 探 讨
于 杨 李玉娟 尹永军 ( 中国航天科工集团公 司培训中心 1 0 0 0 4 9)
摘 要 :新 的时代、新的形势对基层 党组 织建设提 出了更 高的要求 ,党建工作 的科 学化 、制度化、创新化也成为 了一 个重要课 题。 中国航 天科 工 集 团公 司培 训 中心 将 I S 0 9 0 0 0族 标 准 运 用 于基 层 党建 工作 ,取 得 一 定 成 效 。 本 文 从 I S 0 9 0 0 0 族 标 准 的 可 行 性 分 析 、作 用及 意 义 、 应 用 中 应 注意的问题等方 面进行 了总结分析 ,为加 强央企基层 党组织建设提 供 了一种有 益的尝试与探 索。 关键词 :基层 党建 I S 0 9 0 0 0质量管理体 系 2 0 1 2年为中央确定 的基层组织建设年 ,这是深化创先争优活动 的 重要举措 ,是加强基层党组织建设的重要 机遇 ,对于迎 接党 的十八大 胜利 召开具有重要意义 。作为关乎国计 民生的中央企业 ,其 基层党组 织建设工作非常关键 。中国航天科工集 团公 司在 《 关于做好在争先创 优 活动中开展基层组织建设年工作的通 知》 中提出通过基层组织建设 年 ,努力实现基层党组织战斗力进一步提升,基层党组织 书记素质进 步提升 , 党员 队伍 活力 进一 步提升 ,基 层基 础保 障水平 进一 步提 升, 基层党建制度化水平进一步提升的 “ 五个一” 建设水平 。新 的时 代 、新 的形势对基层党组织建设提出了更 高的要求 ,党 建工作的科学 化 、制度化 、创新化也成为了一个重要课题 。中国航天科 工集团公 司 培训 中心将 I S 0 9 0 0 0族标准运用于基层党建工作 ,为加 强央企基层党 组织建设提供 了一种有益 的尝试与探索。 1 . I S 0 9 0 0 0族标 准在基层党建 中应用的可行 性分析 1 . 1 I S O 9 0 0 0族标准在党建工作 中应用 的实践积累 2 0 0 2年 ,国 内某大型企业就获得全 国首张党建质量管理体系认证 证 书 ,之后 陆续有数十家企业 的党建工 作通过 了质 量管理体 系认证 , 这标 志着企业党建工作 中探索应用 I S 0 9 0 0 0族标准 的初 步成功。在高 校 、成教 、技术职业教育等教育领域也工作 中的应用进行 了有益 的探索与实践 l 】 - 3 ] 。I S 0 9 0 0 0质量标 准体系作为 国际公认 的先进管理方法 ,其制度化、规范化 、长效化 等特点对党建 工作起到 了积极 的推动作用 ,虽然在具 体的实施过程 中存 在一些矛盾 与问题 ,但其为党建工作注入的积极活力是不可忽视 的_ 3 ] 。 1 . 2 I S 0 9 0 0 0族标准与基 层党组织建设 的契合点 1 . 2 . 1概念术语合理转化定义 I S 0 9 0 0 0族标准是 国际标准 化组织 ( I S O) 颁布 的质量 管理 体系 ( Q M S )标准 ,适合世界各类组织 ( 包括企业 、事业单位 、政府 机构 、 党派 、团体等 ) 。贯彻实施 I S 0 9 0 0 0族标准 ,是 通过控 制组织 的工作 过程来保证各组织 的产 品 ( 包 括服 务、过程 、软件 、硬 件 、流 程材 料) ,符合顾客 ( 服务对 象 ) 、法 律 法规 和管 理 、技 术 规范 等要 求 。 I S 0 9 0 0 0:2 0 0 0标准共定义 了 8 0个术 语 ,其 中 “ 产品” 、 “ 顾客” 、 “ 质量 ” 、 “ 过 程 ” 等是 推行 S 0 9 0 0 0族标 准 的基 本条 件 l 4 ] 。要 将 I S 0 9 0 0 0 族标准应用于基层党组织建设 ,首先要对这 些关键术 语合理 转化定义 ,赋予其新的政 治内涵 。如 将 “ 顾 客” 定义 为 “ 上级 党组 织 、企业 、员工 ” ,将 产 品定 义为 “ 党建 工作 的效果 、群众 满 意度 等” ,这样的定义内涵转化 体现 了党 建工作与 上级党组 织、企业 、员 工 的三方关系 ,明确了党建工作 目的 , 增加 了党建工作动力 。 l _ 2 . 2 I S 0 9 0 0 0族标准八项质量 管理原 则与基 层党组 织建设 的 内 在联系 八项质量管理 原则 包括 以顾客 为关 注焦 点 、领导 作用 、全 员参 与 、过程方法 、管理的系统方 法 、持续改进 、基于事实 的决策 方法 、 与供方互利 的关系 。这八项原则 是 I S 0 9 0 0 0族标准 的理论基础 ,也被 视为组织 的管理者开展质量管理、领导组织改进业绩 的基本准则 。虽 然是质量管理原则 ,但与我党的很 多经 典理论有 相通之处 , “ 以顾客 为关注焦点” 的管理原 则与党的宗 旨相通 ,“ 持续改进” 与保持党 的 先进性的要求一致 ,“ 基 于事实 的决策方法 ” 与理论联 系实际 、事实 求是 、求真务实等思 想精髓 相一致 ,而 “ 领导作 用” 、 “ 全员 参与 ” 更是在党组织建设 中特别提倡的。可见 , 八项质量管理 原则与基层党 组织建设存在着 内在联系 ,这也为其在加 强基层党组织 建设 中的应用 提供 了理论保证。 2 . I S 0 9 0 0 0族 标 准 在 基 层 党 建 中 应 用 的 作 用及 意义
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质量技术监督行业实施ISO9000族标准的可行性
随着社会主义市场经济的逐步建立、不断发展和完善,包括标准化、计量、质量等内容的质量技术监督工作的重要地位和作用就越来越显著,并且其内涵也越来越丰富,早已远远超出了原有技术基础工作的范畴,增加了许多新的职责。

特别是我国加入 WTO参与国际市场竞争之后,影响经济秩序和经济发展的新情况、新问题会不断出现,对质量技术监督工作提出了更高、更新的要求,不仅需要一支具备较高的科学文化水平、良好的政治思想素质和政策法规观念的高素质队伍,更需要有高的管理水平和管理工作质量,以提高质量技术监督工作的有效性、科学性和规范性,以适应快速发展的社会经济的需要。

这就要求质量技术监督部门对现有的管理方法进行改进和完善,寻求一种更加科学、有效,更适合质量技术监督的管理模式。

笔者认为当前在质量技术监督行业中实施ISO9000
族标准是可行的,也是有意义的。

一、坚持不懈地贯彻质量技术监督工作方针和目标,为实施ISO9000族标准奠定了思想基础
质量技术监督的工作方针是"以质量为中心,以标准化、计量为基础",而以科学、公正、廉洁、高效的工作作风,为企业、为社会和经济发展服务,提高管理水平,提高产品质量,保障正常的经济秩序,最终达到企业满意、政府满意、社会满意和人民满意则是其最高目标。

多年来,全行业以工作方针为指南,从做好标准化、计量、质量工作入手,在规范经济秩序的过程中,发挥了应有的作用,管理水平也不断提高。

ISO9000 族标准倡导的是一种较为科学的质量管理模式,为世界大多数国家所采用,在给企业和社会带来极大的效益的同时其管理效能已为整个质量技术监督行业认识和接受。

同时我们的方针和目标也完全符合标准对组织的总体要求,所有这些都为贯彻实施 ISO9000族标准奠定了坚实的思想基础。

二、公务员制度的实行和省以下质量技术监督实行垂直管理为实施ISO9000族标准做了充分的组织准备
ISO9000族标准要求,要对组织内部各部门及部门内岗位的设置及职责、权限和相互关系、工作目标予以明确规定,并保证在不同层次和职能之间进行沟通和协商,达到管理过程的有效性。

当前政府部门实行的公务员制度和系统内垂直管理为此做好了充分准备。

1.公务员制度明确了各部门的职责和相互关系
1997年,国务院进行了机构改革,按要求各级质量技术监督部门内部机构设置、职责权限都进行了调整。

从改革后的"三定"方案上看,设置趋于合理,职能尽可能避免交叉和重叠,使得质量技术监督行业每个部门、每个人都明确了自己的职责,并且在不同层次和职能之间、不同的职能部门之间、不同层次的人员之间,都能进行沟通和相互了解,交流信息,主动为完成工作任务做贡献。

全行业充分树立了全局意识,摆正了局部利益与整体利益的关系,局部服从全局,团结协作,在行业的合理策划、有机组合中开展工作。

所有这些也正是标准中所要求的。

2.省以下垂直管理对行业实施了合理再造
质量技术监督行业省以下实行垂直管理是国务院对该行业进行的合理再造,目的是使行业内业务流程更趋于合理,更适应现阶段经济发展对质量技术监督行业的要求。

垂直管理不同于以往的机构变更、人事调动,它是根据社会经济发展
的实际需要,不受原有思想、组织及业务流程的束缚,重新思考和设计业务流程,从而使整个行业发生质的变化,取得更大的成效。

通过行业的再造,标准化、计量、质量三位一体,各职能、各层次间协调统一,各种资源处于最佳配置。

此项改革,为ISO9000族标准在行业内的实施作了充分的组织准备。

三、良好的标准化管理基础和高素质的职工队伍为实施 ISO9000族标准提供了保障
1.标准化工作是质量技术监督部门重要的管理基础工作之一。

长期的标准化管理工作,不仅促进了企业管理水平的提高,同时,也在很大程度上影响着质量技术监督行业的管理。

质量技术监督是一项政策性、技术性很强的工作,在长期的综合管理、行政执法和检测等技术工作中,各级质量技术监督部门均形成了一整套符合标准化要求的较为完善的管理制度。

按标准、控制度办事,已成为质量技术监督职工的自觉行动。

良好的标准化基础,保证了ISO9000族标准能够得以顺利实施。

2.高素质的职工队伍是实施 ISO9000族标准所必须具备的人力资源。

在长期的工作实践中,质量技术监督的工作性质和地位培养造就了一大批高素质的复合型现代管理人才和掌握现代科技的专业人员,还拥有一大批既精通ISO9000
族标准,又熟知质量技术监督工作的专家,他们可以将标准非常有效地应用到对实际工作的管理中去。

另外,为了不断提高队伍素质,有关部门正在有计划、有目标、有内容地对现有人员进行继续教育的再培训,以便及时掌握最新知识、科技成果、管理知识、信息和经验。

良好的队伍素质和教育体系,为实施 ISO9000族标准提供了人员保障。

四、认证工作的广泛开展为实施 ISO9000族标准积累了成功的经验
1992年,我国成立了质量认证管理机构,开始在企业推行质量体系认证。

此项工作目前已得到全社会的认同,并取得了巨大的成功。

这对于质量技术监督行业实施 ISO9000族标准,有了很好的借鉴作用。

随着社会对质量要求的提高,质量体系认证的领域也越来越广泛,实施 ISO9000族标准,也成为提高行业机关管理水平和工作质量的有效方法。

深圳市质量技术监督局等部门实施ISO9000族标准的成功运作和通过认证,在全行业起到了示范和试点作用。

五、2000版ISO9000族标准的发布是实施 ISO9000族标准的最佳时机
国际标准化组织为了使ISO9000 族标准得到更广泛的应用,对1994版
ISO9000族标准进行了全面修订,并于2000年底正式发布。

新版标准遵循更通用、更适用、更简练、更协调的原则,将当今世界范围内质量界普遍接受的质量管理八项原则全面融合其中。

该标准使用了过程导向模式,从管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进四大过程展开,适用于各种组织的管理和运作。

2000版 ISO9000族标准将质量管理体系与组织的管理过程联系起来,强调了质量业绩的持续改进,把提高组织的有效性和效率,作为持续改进的最终目的,同时还强调了持续的顾客满意是质量管理体系的动力。

它能够促进质量技术监督行业内部管理体系的融合,帮助全行业形成综合性的管理体系,实现不同职能的管理体系的兼容,通过控制通用的管理要素带动其他管理体系的共同运作,协调一致地发挥作用。

综上所述,质量技术监督行业全面实施ISO9000族标准有着很强的适宜性,具有良好的思想基础、组织准备、资源保障和先进管理理论的指导,易于运作和实现,因此是可行的。

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