防损管理
防损员管理规章制度
防损员管理规章制度第一章总则第一条为了加强对企业财产安全的保护和管理，规范防损员的工作行为，提高防损员队伍的整体素质，根据企业实际情况，制定本规章制度。
第二条防损员是指负责监控和防范企业内部外部盗窃活动，并保护企业财产安全的员工。
第三条防损员必须严格遵守本规章制度，服从企业管理，维护企业利益，维护员工及客户合法权益。
第四条防损员要求具备熟练使用监控设备和安防装备的能力，具备较强的观察、判断、处置突发事件能力。
第五条防损员不得利用职权谋取私利，不得随意调取企业内部信息，不得泄露企业机密。
第六条防损员应当保守企业内部的秘密，维护企业的形象，不得在外部透露企业内部事务。
第七条防损员在工作中应当遵守相关法律法规，并严格执行企业的各项管理制度和规章。
第八条防损员应当忠诚于企业，认真履行工作职责，保持良好的工作状态，服从领导的管理和指示。
第九条防损员应当遵守企业的劳动纪律和工作制度，服从公司的调配和安排，不得擅自请假、迟到早退。
第十条防损员应当严格遵守工作纪律，保持良好的职业道德，不得串通作弊、徇私舞弊，否则将受到严厉的处罚。
第二章防损员的权利和义务第十一条防损员享有使用监控设备和安防装备的权利，有权限调取企业内部相关资料和信息。
第十二条防损员有权提出改进建议和意见，参与企业安全管理和预防工作。
第十三条防损员有义务维护企业的利益，保护企业的财产安全和员工的人身安全。
第十四条防损员有义务服从领导的管理和指示，执行企业的各项管理制度和规章。
第十五条防损员有义务维护企业的形象，维护与员工及客户间的良好关系，不得对员工和客户进行不当言行。
第十六条防损员有义务不得泄露企业的秘密，不得在外部透露企业的内部事务。
第十七条防损员有义务遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动，不得利用职权谋取私利。
第十八条防损员有义务保守企业的商业秘密和经营信息，不得向他人泄露或利用。
第十九条防损员有义务维护公司内部的正常秩序，维护员工和客户的合法权益。
内部防损管理制度
内部防损管理制度第一章总则第一条为加强公司的内部防损工作，保护公司的财产安全、维护公司的经济秩序和规范公司的内部管理，制定本制度。
第二条公司成立内部防损管理委员会，负责公司的内部防损工作，制定相关制度和规定，指导和协调内部防损工作的开展。
第三条公司全体员工都应当坚持诚信为本、依法合规、勤勉尽职的原则，共同维护公司的利益和声誉。
第四条公司对内部防损管理工作的经验做法和成效进行总结和归纳，不断完善和提高内部防损管理水平。
第五条公司将内部防损管理工作纳入全员培训内容，加强对员工的教育和宣传，不断提高员工自觉参与内部防损工作的意识和能力。
第六条公司制定内部防损管理规定，务必落实到位，对违反规定的行为予以严厉处罚，维护公司的合法权益。
第七条公司通过建立健全内部防损管理机制，不断巩固和提升公司的内部防损管理水平，确保公司的经济安全和正常运营。
第二章内部防损管理体系第八条公司设立内部防损管理委员会，由公司领导担任主任，相关部门负责人和专业人员组成，负责公司的内部防损管理工作。
第九条内部防损管理委员会定期召开会议，研究公司的内部防损工作，分析存在的问题和风险，制定解决方案和措施，确保内部防损工作的有效开展。
第十条公司设立内部防损管理办公室，由专门的内部防损管理人员负责日常工作，协助内部防损管理委员会做好内部防损工作。
第十一条公司建立内部防损检查体系，对公司各部门和岗位进行定期检查和审查，及时发现问题和隐患，采取有效措施加以解决，确保内部防损工作的全面落实。
第十二条公司建立内部防损监测系统，对公司的各项经营活动进行实时监控和跟踪，发现异常情况及时处理，防止损失的扩大。
第十三条公司建立内部防损风险评估机制，对公司可能存在的损失和风险进行全面评估和分析，提出预防措施和对策，减少内部损失和风险。
第十四条公司建立内部防损知识库，对内部防损工作中的常见问题和案例进行归纳和整理，为员工的学习和参考提供便利。
第十五条公司建立内部防损管理网络，对公司人员的违法违规行为和不端行为进行监督和打击，维护公司的利益和声誉。
药店经营安全防损管理制度
第一章总则第一条为加强药店安全管理，预防盗窃、火灾等安全事故的发生，保障药店及顾客的人身和财产安全，维护药店正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本药店所有员工，以及临时来访人员。
第三条本制度依据国家相关法律法规、药品管理法规及药店实际情况制定。
第二章安全防范措施第四条药店应设立专门的安全保卫部门，负责日常安全防范工作。
第五条药店应配备必要的安全设施，如监控设备、报警系统、消防器材等。
第六条药店员工应接受安全教育培训，提高安全防范意识。
第七条药店应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第八条药店营业时间，应安排专人值守，确保店内秩序。
第九条药店出入口应设置明显标志，禁止无关人员进入。
第十条药店内部应设置明显的消防通道和疏散指示标志。
第十一条药店员工应遵守以下规定：（一）上班时间，不得擅离职守，确保店内安全。
（二）对顾客提供的药品，应认真核对，防止假冒伪劣药品流入市场。
（三）对店内药品进行盘点，确保库存与账目相符。
（四）发现可疑人员或行为，应立即报告安全保卫部门。
第三章防损措施第十二条药店应建立健全药品采购、验收、储存、销售、退货等环节的管理制度。
第十三条药品采购应严格执行采购审批程序，确保药品质量。
第十四条药品验收应认真核对，发现质量问题及时退回。
第十五条药品储存应按照药品特性分类存放，确保储存环境符合要求。
第十六条药品销售应严格执行明码标价，防止价格欺诈。
第十七条药品退货应核实原因，经批准后方可办理。
第十八条药店应加强对现金、贵重物品的管理，确保资金安全。
第十九条药店应定期对员工进行防损培训，提高员工防损意识。
第四章事故处理第二十条药店发生安全事故，应立即启动应急预案，采取有效措施控制事故扩大。
第二十一条药店应如实记录事故发生的时间、地点、原因、损失等情况，并及时上报有关部门。
第二十二条药店应配合有关部门调查事故原因，追究相关责任。
第五章附则第二十三条本制度由药店安全保卫部门负责解释。
保险公司防灾防损管理制度
保险公司防灾防损管理制度一、制度目的保险公司作为一种金融机构，其主要业务是向客户提供保险服务，并承担风险管理的责任。
为了保护公司的资产，提高防灾防损的能力，制定一套有效的防灾防损管理制度是非常必要的。
本制度的目的是规范保险公司的防灾防损管理工作，确保公司能够在灾害事件发生时能够有效应对，减少损失，并加强公司对防灾防损工作的组织、管理和监督。
二、防灾防损管理责任1.保险公司的董事会是最高决策机构，负责审批并落实防灾防损管理制度。
2.公司的风险管理部门负责制定和实施防灾防损管理制度，并与各相关部门进行沟通和协调。
3.各相关部门负责配合风险管理部门的工作，按照制度要求开展防灾防损的工作。
三、防灾防损工作流程1.风险评估：(1)风险管理部门负责对公司的各项业务进行风险评估，确定潜在的灾难风险。
(2)对每个潜在的灾难风险进行详细评估，并制定相应的应对措施。
2.防灾措施：(1)风险管理部门按照灾害风险评估结果，制定相应的防灾预案。
(2)各相关部门按照防灾预案，制定具体的防灾措施并落实。
3.防损措施：(1)风险管理部门负责制定防损管理规程和操作手册，明确各部门的防损责任。
(2)各相关部门按照防损管理规程和操作手册，开展防损工作，并定期进行检查和归档。
4.应急响应：(1)在灾害事件发生时，风险管理部门负责组织应急响应工作。
(2)各相关部门按照应急响应计划，积极参与灾害应对工作。
四、防灾防损培训1.针对防灾防损管理制度，公司应定期组织员工培训，提高员工的防灾防损意识和应急响应能力。
2.新员工入职时，应进行相关培训，并签署保证书，确保其了解并遵守防灾防损管理制度。
五、防灾防损工作考评1.公司风险管理部门负责对各部门的防灾防损工作进行定期考核。
2.各部门应配合公司风险管理部门的考核，根据考核结果加强防灾防损工作，并对不合格的部门进行整改。
六、防灾防损管理文件的建档1.公司风险管理部门负责保管公司的防灾防损管理文件，并按规定时间进行归档。
超市防损员管理制度
超市防损员管理制度一、目的为了规范超市防损员的工作行为，提高防损工作效率，保障超市的财产安全和正常运营，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于本超市所有防损员。
三、岗位职责1、维护超市的安全秩序（1）在超市营业期间，不间断地进行巡逻，确保顾客和员工的人身安全。
（2）及时处理顾客之间或顾客与员工之间的纠纷和冲突，避免事态扩大。
2、防止商品损失（1）密切关注超市内的商品陈列和销售情况，防止商品被盗、被损坏或被调包。
（2）对有异常行为的顾客进行跟踪和观察，如有必要，及时进行询问和制止。
3、监督员工行为（1）监督员工的工作流程和操作规范，防止员工违规行为导致的损失。
（2）检查员工的出勤情况和工作纪律，确保员工按时到岗、认真工作。
4、消防安全管理（1）熟悉超市内的消防设施和器材的位置和使用方法，定期进行检查和维护。
（2）在发生火灾等紧急情况时，能够迅速组织人员疏散和灭火。
5、协助其他部门工作（1）协助超市管理层进行库存盘点和商品损耗统计工作。
（2）配合营销部门开展促销活动，维护活动现场的秩序。
四、工作流程1、岗前准备（1）防损员在上班前应整理好个人仪容仪表，穿着统一制服，佩戴工作牌。
（2）检查工作所需的设备和工具，如对讲机、手电筒等是否完好可用。
2、营业期间（1）按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，重点关注易发生盗窃和损失的区域，如贵重商品区、收银区、仓库等。
（2）在巡逻过程中，要保持警惕，注意观察周围的情况，发现异常及时报告上级。
（3）在顾客较多的时间段，要加强对收银区的监控，防止顾客漏付款或故意逃单。
（4）对超市出入口进行严格管理，检查顾客携带的物品，防止未付款商品被带出超市。
3、闭店后（1）协助员工进行清场工作，确保所有顾客和无关人员离开超市。
（2）检查超市内的门窗、水电等设施是否关闭，确保超市的安全。
（3）与夜班防损员进行交接，将当天的工作情况和发现的问题进行详细说明。
五、工作纪律1、遵守超市的各项规章制度，服从上级的工作安排和指挥。
店铺防损管理制度
店铺防损管理制度一、总则为了加强店铺的安全管理，保障店铺的利益和财产安全，防范损失的发生，制定本店铺防损管理制度。
二、店铺防损管理目标1. 提高店铺的防损意识，加强店员的安全意识，降低损失发生的可能性；2. 建立健全的防损管理体系，不断完善防损措施，有效减少损失；3. 配备必要的安全设备，加强店铺的安全保卫措施，确保店铺的安全。
三、店铺防损管理责任1. 店铺经理是店铺防损管理的主要责任人，负责制定和执行店铺防损管理制度，管理店铺的安全工作；2. 店员有责任遵守店铺的安全规定，积极配合店铺经理做好防损工作；3. 店铺所有人要重视店铺的防损管理工作，提供必要的支持和资源，确保店铺的安全。
四、店铺防损管理措施1. 加强店员培训，提高店员的防损意识和安全技能；2. 安排专人负责店铺的监控设备，及时发现和处理异常情况；3. 配备防盗设备，如防盗门、报警器等，提高店铺的安全防范能力；4. 定期检查店铺的安全设施和设备，确保其正常运转；5. 建立健全的防损管理档案，记录相关信息，做到有据可查。
五、店铺防损管理规定1. 严禁未经允许私自携带贵重物品进入店铺；2. 店员须进行安全检查，确保不携带任何易燃易爆品；3. 店员要随时保持警惕，发现异常情况立即报告店长；4. 店铺要定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改；5. 店铺要加强对外来人员的管理，不擅自进入店铺内部。
六、店铺防损管理检查为了确保店铺的防损管理工作落实到位，店铺经理要定期进行防损管理检查，检查内容包括店员的防损意识、安全技能、安全设施和设备的正常运转情况等。
发现问题要及时整改，确保店铺的安全。
七、店铺防损管理奖惩对于积极参与店铺防损管理工作，认真履行职责的店员，可以给予表彰和奖励；对于防损工作不力，造成损失的店员，要给予处罚，甚至开除。
凡涉嫌盗窃、侵占、破坏公私财物情节严重者，依法处理。
八、店铺防损管理制度的修改店铺防损管理制度按照实际情况不断进行修订和调整，确保其与店铺运营实际相适应。
安全与防损管理制度
安全与防损管理制度第一章总则第一条为了加强企业生产管理，保障员工人身安全与资产安全，提高企业生产效率，依法规范安全生产管理，特订立本安全与防损管理制度。
第二条本制度适用于我公司全部部门和员工，涉及到生产过程中的安全与防损事项。
第三条安全与防损管理是公司的基本职责，各部门负责人和员工在生产过程中必需自发遵守本制度。
第四条企业应当建立健全安全与防损管理体系，明确管理责任和安全生产责任，确保安全生产管理的实施。
第二章安全管理第五条企业应进行安全生产培训，加强员工的安全意识和安全技能，确保员工能够正确应对紧急事故和突发事件。
第六条企业应订立安全操作规程，明确生产操作流程，规定禁止操作和事故处理方法，确保生产过程中的安全。
第七条企业应对生产设备进行定期维护和检修，确保设备处于良好的工作状态，避开因设备故障造成的安全事故。
企业应建立安全检查制度，定期对生产现场进行安全检查，及时发现和除去安全隐患，确保生产现场的安全。
第九条企业应建立安全报警机制，配备必需的安全设备和消防器材，确保能够及时发现和处理安全事故。
第十条企业应建立安全奖惩制度，表扬安全生产模范和先进集体，对违反安全规定的个人和单位要予以相应的惩罚。
第三章防损管理第十一条企业应建立防损意识，对员工进行防损教育，提高员工对防损工作的重视和知识水平。
第十二条企业应建立防损台账，对生产过程中的损失进行记录和分析，及时采取措施防止损失的发生。
第十三条企业应选聘专业人员负责防损工作，订立防损措施，加强对生产环节的监管，减少资产损失。
第十四条企业应建立安全储备制度，储备必需的物资和设备，以备突发事件和事故的处理和恢复。
第十五条企业应建立防火、防盗、防爆防腐等措施，并进行定期检查和维护，确保资产的安全。
企业应建立健全监控系统，对紧要场合和紧要设备进行监控，及时发现异常情况，防止资产损失。
第十七条企业应建立防损检查制度，定期对生产过程进行防损检查，发现问题及时采取措施，确保防损工作的顺利进行。
货物防止破损管理制度
货物防止破损管理制度第一章总则为了规范企业货物防损管理制度，提高货物运输的安全性和效率，保证货物在运输过程中不受破损，特制定本管理制度。
第二章货物防损管理的目标1.保障货物在运输过程中的安全；2.预防货物在运输过程中被破损，减少货物损失；3.提高货物的包装质量，加强对货物的把关。
第三章货物包装要求1.货物包装应符合国家相关标准，确保包装材料的质量和强度；2.大件货物应采用合适的木箱或钢架包装，保证货物在运输中不受挤压和摩擦；3.易碎货物应采用防震、防破碎的包装，以防止货物破碎；4.化学品等易危货物应采取专门封闭包装，并在包装上标明相关警示标识；5.货物包装应密封、牢固，避免货物在运输中掉落；6.货物包装应具有防水、防潮、防晒等功能，以防止污染和腐蚀。
第四章货物运输规范1.运输货物的车辆应符合国家相关法律法规和安全标准；2.运输前应对车辆和货物进行检查，确保车辆和货物的安全性；3.货物应按照规定的方式、数量和规格装载车辆，避免货物在运输过程中移位或掉落；4.在运输过程中，货物应稳固放置，避免货物在行驶过程中发生碰撞或破碎；5.货物运输过程中应避免擦碰、挤压和撞击，以免造成货物损坏；6.货物运输过程中应避免恶劣天气、恶劣道路等不良因素的影响，以确保货物安全运达目的地。
第五章货物交接验收1.收货人应在收到货物后及时进行验收，确认货物是否完好无损；2.如发现货物破损或缺失，应立即通知运输方，并在货物交接单上备注详细信息；3.运输方在接到通知后，应及时调查破损或缺失原因，协商解决方案；4.货物交接单应妥善保存，作为货物破损索赔的依据。
第六章货物破损索赔1.货物破损的索赔标准按照国家相关法律法规执行；2.货物破损的赔偿应根据破损程度和价值确定，赔偿方式包括修复、替换或赔偿；3.货物破损索赔应在规定的时间内向运输方提出，并提供相关证据和资料支持；4.运输方在收到索赔申请后，应及时处理并按规定进行赔偿。
第七章结语本管理制度是对企业货物防损管理的一种规范化管理，希望企业能严格执行本管理制度，确保货物在运输中不受破损，提高货物运输的安全性和效率。
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防损是门店管理的一项 日常工作， 日常工作，是门店利润的一 个保证，是建设和谐门店的 个保证， 重要环节。 重要环节。
谢谢大家！
三、损耗产生的原因：偷盗、作业错误 损耗产生的原因：偷盗、 1．偷盗可分为四种： ．偷盗可分为四种： 内盗 外盗 内外结合 供应商偷盗
内盗， 内盗，员工通过不正当 或违法的行为实施使超市 的财物和金钱受到损失的 行为。 行为。
内部偷盗的原因
超市的管理松懈，混乱，制度不全， （1） 超市的管理松懈，混乱，制度不全， 给员工以有机可乘的环境，诱发盗窃； 给员工以有机可乘的环境，诱发盗窃； （2）怀着侥幸的心理进行盗窃； ）怀着侥幸的心理进行盗窃； 经济上出现困难，比较缺钱； （3）经济上出现困难，比较缺钱； （4）个人的经济条件无法满足个人的私欲； ）个人的经济条件无法满足个人的私欲； 贪图小利或便宜； （5）贪图小利或便宜； （6）觉得在公司受到不公正待遇后进行报 复；
内部举报制度 控制损耗是超市每一位员工的责任和工 作内容。因此鼓励员工检举偷盗行为， 作内容。因此鼓励员工检举偷盗行为，调 动员工的积极性， 动员工的积极性，设立内部举报制度奖励 制度。 制度。 内部举报必须是实名举报， 内部举报必须是实名举报，不接受匿名 举报。公司或门店对举报者的举报姓名、 举报。公司或门店对举报者的举报姓名、 内容予以保密。 内容予以保密。
顾客偷盗的防范
通常超市人员通过如下异常现象来发现外盗： 通常超市人员通过如下异常现象来发现外盗： （1）购买的商品明显不符合顾客的身份或经济实力； ）购买的商品明显不符合顾客的身份或经济实力； （2）购买商品时，不进行挑选，大量盲目地选购商品； ）购买商品时，不进行挑选，大量盲目地选购商品； 3）在商店开场或闭场时，频繁光顾贵重商品的区域； （3）在商店开场或闭场时，频繁光顾贵重商品的区域； （4）在超市中走动，不停东张西望或到比较隐蔽的角 ）在超市中走动， 落；
二、损耗的涵义
损耗是指超市的损失， 损耗是指超市的损失 ， 狭义的是指 账面库存与实物盘点库存之间的差额, 账面库存与实物盘点库存之间的差额 可为正数或负数。 可为正数或负数 。 据国内外机构对零 售业损耗的研究表明， 售业损耗的研究表明 ， “ 88%的损耗 的损耗 来自内部管理， 的损耗来自供应商， 来自内部管理，7%的损耗来自供应商， 的损耗来自供应商 5%的损耗来自顾客 ” ， “ 如何减少 的损耗来自顾客” 的损耗来自顾客 超市损失、 降低和预防损耗” 超市损失 、 降低和预防损耗 ” 是门店 管理的一项重要工作。 管理的一项重要工作。
（5）拆商品的标签，往大包装的商 品中放商品，撕掉防盗标签或破坏 商品标签； （6）往身上、衣兜、提包中放商品； （7）几个人同时聚集在贵重商品柜台 前，向同一理货员要求购买商品； （8）顾客表情紧张、慌张、异样等。
C.内外结合盗窃方面 （1）与理货员结合共同盗窃 （2）与收银员结合共同盗窃 （3）与保安人员结合共同盗 窃 （4）与促销人员结合共同盗 窃
内部偷盗的防范
内部偷盗的防范是超市管理的非常重 要的环节，是上至门店经理下至每一位员 工的重要工作之一。也是我们每位超市工 作人员必须遵守的最重要，最基本的行为 规范。可以说，诚实的良好品德是从事零 售商业最重要，最基本的道德要求。在这 个问题上，无论其职位高低，一律是一票 否决，因为商场的最大损耗产生与内盗， 它也是超市防损的最主要组成部分，管理 者要减低损耗，控制损失，必须在对内盗 的防范上进行严格有效的管理。
供应商偷盗防范 1）保安的检查 ▲保安严格对供应商的进出进行控管、 对进出携带物品进行检查核实。 ▲不允许供应商人员进入仓库。
（2）严格的管理制度 ▲由收货人员进行全过程的收货 操作。 ▲将已经收货/未收货的商品必须 按区域严格分开。
2.作业错误 作业错误 收货
（1）商品收货流程的错误，包括数量、价格、 单位的错误。 （2）商品退换流程货的错误，包括数量、价 格、单位的错误。 （3）已经收货商品与未收货的商品区域不能 区分。 （4）商品的质量控制不严格，如保质期、生 鲜食品的质量、商品包装等。
（5）未执行自用品的管理程序。 （6）未执行赠品的管理程序。 （7）复合包装或条码错误引起损耗。 （8）属于较大金额或较大数量变动的 库存数据的调整。
卖场安全 （1）存包遇到少物、少钱 （2）由于设施原因造成衣包破裂 （3）卖场内混进了流氓、骗子、精神病人 及有攻击性的宠物 （4）通道内地面湿滑 （5）地毯、纸板垫不平 （6）地堆不牢压到顾客 （7）促销活动 （8）消防设备、通道
▲设立举报电话、员工信箱，接受内 部员工的举报。 ▲对于举报的查证，由安全部进行， 在规定的时间内完成。 ▲对于举报经查证属实者，对举报者 给予一定的经济奖励，根据举报案例 所挽回的经济损失，具体决定奖励金 额。
严格的管理/检查体制 严格的管理 检查体制 ▲严格特殊标签的管理程序。 ▲严格降价的执行程序。 ▲严格赠品的管理与发放程序。 ▲严格贵重物品的收货以及台 帐程序 ▲严格收银的退换货程序。
员工的预防教育 对员工进行从入职开始的不间 断的教育工作，教育分正面，反面 等多种方式，采用开会，板报，活 动等多种方式，必须阐明；
▲超市具备严格的管理制度和监视系统； ▲超市对偷盗严厉打击的措施和处罚方法； ▲员工应具备在本行业工作的最基本的道德规范； ▲员工因偷窃将给个人带来严重的后果，包括承 担刑事责任； ▲偷盗不仅损害公司的利益，同时损害所有工作 同事的利益与福利；
▲严格各种人员、商品进出口的管理程序。 ▲严格员工和购物程序。 ▲仓库管理的有序、整洁。 ▲严格垃圾的处理程序。 ▲严格现金的提取程序。
B.外盗方面 以下行为视为顾客偷盗: （1）顾客利用衣服、提包等藏匿商品，不付账带出 超市。 （2）顾客更换商品包装，用低价购买高价的商品。 （3）顾客在大包装商品中，藏匿其他小包装的商品。 （4）顾客未付账白吃超市中的商品。 （5）顾客将撕毁商品的标签或更换标签，达到少付 款的目的。 （6）盗窃团伙的集体盗窃活动。
收银
（1）日的收银现金差异（收银员错误收款、 假钞等）。 （2）遗漏商品扫描或收款。 （3）收银员损坏商品。 （4）生鲜食品和零星散货的损坏（质量变 质、污染、包装损坏等）。 （5）退货的赔偿， 其他的顾客赔偿。 （6）收银排队导致顾客未能付款或无零钞 找赎、顾客不能付款等。
门店管理
（1）定货数量过多或品种不符合销售季节， 导致滞销。 （2）定货数量过少导致缺货。 （3）陈列不当、运输不当、库存管理不善， 导致商品及其包装损坏。 （4）商品过期或生鲜质量控制不良，引起 损耗。
防损管理
浙江供销超市有限公司 张利成
一、防损总论
目前大多数超市对防损工作没有质的认识， 目前大多数超市对防损工作没有质的认识， 在操作上仍然停滞在用防盗代替防损的层次上， 在操作上仍然停滞在用防盗代替防损的层次上， 其防损工作仅限于抓第三只手， 其防损工作仅限于抓第三只手，防损不能拘泥 于防盗的浅层次上，而要拓展到损耗的深层次， 于防盗的浅层次上，而要拓展到损耗的深层次， 防盗为表象，而防损是根本， 防盗为表象，而防损是根本，防盗和防损二者 之间既有关联又有区别，他们是一个内涵和外 之间既有关联又有区别， 延的关系， 延的关系，如果把盗窃作为超市不可避免的外 损耗则是超市难以治愈的内伤，换句话说， 象，损耗则是超市难以治愈的内伤，换句话说， 真正的损耗是一个全面系统的损耗。 真正的损耗是一个全面系统的损耗。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
D.供应商偷盗 供应商偷盗的行为定义 （1）将已经收货完毕的商品，重新按未收 货点数。 （2）利用收货员的疏忽，趁机偷窃超市 的商品。 （3）在收货员称重时，进行作弊行为。 （4）私自丢弃应属于退货的商品。
供应商偷盗的手段 （1）利用收货时进行偷盗超市的商品。 （2）利用收时在商品的数量/重量/条码 上进行作弊。