内部防损管理制度
防损员管理规章制度

防损员管理规章制度第一章总则第一条为了加强对企业财产安全的保护和管理,规范防损员的工作行为,提高防损员队伍的整体素质,根据企业实际情况,制定本规章制度。
第二条防损员是指负责监控和防范企业内部外部盗窃活动,并保护企业财产安全的员工。
第三条防损员必须严格遵守本规章制度,服从企业管理,维护企业利益,维护员工及客户合法权益。
第四条防损员要求具备熟练使用监控设备和安防装备的能力,具备较强的观察、判断、处置突发事件能力。
第五条防损员不得利用职权谋取私利,不得随意调取企业内部信息,不得泄露企业机密。
第六条防损员应当保守企业内部的秘密,维护企业的形象,不得在外部透露企业内部事务。
第七条防损员在工作中应当遵守相关法律法规,并严格执行企业的各项管理制度和规章。
第八条防损员应当忠诚于企业,认真履行工作职责,保持良好的工作状态,服从领导的管理和指示。
第九条防损员应当遵守企业的劳动纪律和工作制度,服从公司的调配和安排,不得擅自请假、迟到早退。
第十条防损员应当严格遵守工作纪律,保持良好的职业道德,不得串通作弊、徇私舞弊,否则将受到严厉的处罚。
第二章防损员的权利和义务第十一条防损员享有使用监控设备和安防装备的权利,有权限调取企业内部相关资料和信息。
第十二条防损员有权提出改进建议和意见,参与企业安全管理和预防工作。
第十三条防损员有义务维护企业的利益,保护企业的财产安全和员工的人身安全。
第十四条防损员有义务服从领导的管理和指示,执行企业的各项管理制度和规章。
第十五条防损员有义务维护企业的形象,维护与员工及客户间的良好关系,不得对员工和客户进行不当言行。
第十六条防损员有义务不得泄露企业的秘密,不得在外部透露企业的内部事务。
第十七条防损员有义务遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得利用职权谋取私利。
第十八条防损员有义务保守企业的商业秘密和经营信息,不得向他人泄露或利用。
第十九条防损员有义务维护公司内部的正常秩序,维护员工和客户的合法权益。
超市防损防盗管理制度

超市防损防盗管理制度超市防损防盗管理制度一、前言随着经济的发展和人民生活水平的提高,超市的规模不断扩大,经营的商品种类也越来越多。
然而,超市防损防盗工作一直是超市运营管理中的重要问题,也是制约超市长期发展的因素之一。
针对目前超市防损防盗问题严峻的形势,本超市制定本防损防盗管理制度,以规范超市的防损防盗管理,保护超市的经济利益和顾客的生命财产安全,确保超市平稳的经营。
二、超市防损防盗的原则:1、倡导预防为主的原则,做到“预防在前,治理在后”;2、秉持法律法规为先的原则,防盗防损必须符合法律法规;3、维护超市管理规范有序的原则,加强内部管理;4、实行人性化防盗措施,尊重消费者合法权益。
5、尊重员工的人身权益和民主管理原则。
三、超市防损防盗管理制度的主要内容1、员工管理(1)招聘人员前进行背景调查,保障员工聘用合法;(2)建立员工管理文件,包括人员进出、行为规定等;(3)要求员工在工作中严格遵守超市规章制度,不得进行与工作无关的私人事务;(4)加强员工教育,提高员工意识。
2、场地防范(1)对店门、货架进行密集布署,防止商品被窃;(2)货架与墙之间应保持一定的距离,以便防止盗窃者藏匿;(3)控制门口人流,限制小偷进店行窃;(4)加强场地巡视,监控人员必须全天候驻守。
3、商品管理(1)按照类别和价值,进行不同的防盗措施;(2)设置商品贴标价签,限价售卖,限定支付方式等措施;(3)商品销售流程管理,禁止私自降价、赊销;(4)加强商品库存管理,确保商品信息的真实性。
4、监控管理(1)安装摄像头,对高价值的商品进行监控;(2)定期维护摄像头设备,确保设备处于正常工作状态;(3)监控的录像材料要保存一个月;(4)监控室的人员一定要严肃工作,不得玩忽职守。
5、反窃、抓贼及处置(1)超市管理人员要根据犯罪窝点分布情况和作案规律,建立完善的巡逻制度;(2)及时向公安机关报案,让警方介入抓贼;(3)对于商场内定时巡查发现的可疑人员,企业要迅速制定紧急处置方案,并及时通知警方。
超市防损员管理制度

超市防损员管理制度一、概述超市防损员管理制度旨在规范超市防损员的工作职责、权益和行为规范,保障超市的安全和盈利。
二、工作职责1. 监控和巡逻:防损员负责监控超市各个区域的安全状况,发现可疑人员或异常情况及时报告,并进行巡逻,防止盗窃等违法行为的发生。
2. 安全设备管理:防损员负责监督和维护超市的安全设备,如监控摄像头、门禁系统等,确保其正常运行。
3. 客户服务:防损员应友好地对待顾客,解答顾客的相关问题,并提供帮助和指引。
4. 盗窃调查与处理:发现盗窃行为时,防损员有权对嫌疑人进行调查,并可采取必要的阻止和逮捕措施。
同时,应妥善处理盗窃事件的相关报告和调查资料。
5. 店内风险评估:防损员需定期对超市内部可能存在的安全隐患进行评估,提出相应的安全改善建议,并跟进落实。
三、权益保障1. 合法权益:超市应依法与防损员签订劳动合同,明确工资、福利待遇、工作时间、加班和休假制度等。
防损员享有和其他员工一样的劳动保护权益。
2. 培训与提升:超市应为防损员提供必要的职业培训,提升他们的专业能力和应对突发事件的能力。
3. 安全防范措施:超市应提供必要的安全防范工具和设备,确保防损员的人身安全。
四、行为规范1. 保密义务:防损员在履行职责过程中,应遵守保密义务,对所掌握的超市内部信息保密,不得私自泄露给他人。
2. 暴力与歧视禁止:防损员不得使用暴力,不得对顾客或同事进行歧视和侮辱,应有礼貌且专业地处理各类问题。
3. 整体工作配合:防损员应与超市其他部门保持良好沟通合作,共同维护超市的安全和利益。
4. 自身形象要求:防损员应遵守超市员工的形象要求,着装整洁,仪表端庄。
五、违纪处分1. 轻微违规:如工作不认真、态度不端正等,可给予口头警告或书面警告。
2. 严重违规:如盗窃、疏忽大意导致严重安全事故等,将按照相关法律法规追究刑事责任。
3. 其他违规行为:如违反保密规定、暴力行为等,将按照公司规定给予相应的纪律处分。
六、附则本制度的解释权归超市所有,如有需要,超市可根据实际情况对本制度进行修订并公示。
内部防损管理制度

内部防损管理制度第一章总则第一条为加强公司的内部防损工作,保护公司的财产安全、维护公司的经济秩序和规范公司的内部管理,制定本制度。
第二条公司成立内部防损管理委员会,负责公司的内部防损工作,制定相关制度和规定,指导和协调内部防损工作的开展。
第三条公司全体员工都应当坚持诚信为本、依法合规、勤勉尽职的原则,共同维护公司的利益和声誉。
第四条公司对内部防损管理工作的经验做法和成效进行总结和归纳,不断完善和提高内部防损管理水平。
第五条公司将内部防损管理工作纳入全员培训内容,加强对员工的教育和宣传,不断提高员工自觉参与内部防损工作的意识和能力。
第六条公司制定内部防损管理规定,务必落实到位,对违反规定的行为予以严厉处罚,维护公司的合法权益。
第七条公司通过建立健全内部防损管理机制,不断巩固和提升公司的内部防损管理水平,确保公司的经济安全和正常运营。
第二章内部防损管理体系第八条公司设立内部防损管理委员会,由公司领导担任主任,相关部门负责人和专业人员组成,负责公司的内部防损管理工作。
第九条内部防损管理委员会定期召开会议,研究公司的内部防损工作,分析存在的问题和风险,制定解决方案和措施,确保内部防损工作的有效开展。
第十条公司设立内部防损管理办公室,由专门的内部防损管理人员负责日常工作,协助内部防损管理委员会做好内部防损工作。
第十一条公司建立内部防损检查体系,对公司各部门和岗位进行定期检查和审查,及时发现问题和隐患,采取有效措施加以解决,确保内部防损工作的全面落实。
第十二条公司建立内部防损监测系统,对公司的各项经营活动进行实时监控和跟踪,发现异常情况及时处理,防止损失的扩大。
第十三条公司建立内部防损风险评估机制,对公司可能存在的损失和风险进行全面评估和分析,提出预防措施和对策,减少内部损失和风险。
第十四条公司建立内部防损知识库,对内部防损工作中的常见问题和案例进行归纳和整理,为员工的学习和参考提供便利。
第十五条公司建立内部防损管理网络,对公司人员的违法违规行为和不端行为进行监督和打击,维护公司的利益和声誉。
物美防损人员管理制度

第一章总则第一条为加强物美超市防损管理,确保超市财产安全,维护超市正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于物美超市所有防损人员。
第三条防损人员应严格遵守国家法律法规,恪守职业道德,维护超市形象,确保超市财产安全。
第二章职责与权限第四条防损人员职责:1. 负责超市内的安全巡逻,及时发现并制止各类违法犯罪行为;2. 对超市的商品进行监控,防止商品流失;3. 对超市的现金、贵重物品进行保管;4. 对超市的消防设施、安全通道进行检查,确保其正常运行;5. 参与超市的突发事件处理,协助维护超市秩序;6. 接受超市管理层的培训和指导。
第五条防损人员权限:1. 对超市内违反规定的行为进行制止和纠正;2. 对可疑人员进行询问和检查;3. 在必要时,对违法行为进行现场处置;4. 向超市管理层报告安全状况和异常情况。
第三章工作要求第六条防损人员应具备以下基本条件:1. 遵纪守法,品行端正;2. 具备一定的法律知识和安全意识;3. 身体健康,能够胜任本职工作;4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
第七条防损人员工作要求:1. 严格执行巡逻制度,确保超市内无安全隐患;2. 对可疑人员进行严格监控,防止商品流失;3. 定期检查超市的消防设施和安全通道,确保其完好;4. 及时处理突发事件,维护超市秩序;5. 保守商业秘密,不得泄露超市内部信息。
第四章培训与考核第八条超市应对防损人员进行定期培训,包括法律法规、安全知识、防损技能等。
第九条防损人员的考核分为平时考核和年度考核。
平时考核主要考察工作态度、工作表现和业务能力;年度考核则综合考察防损人员的综合素质和工作业绩。
第五章奖惩第十条对工作表现突出的防损人员,超市应给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度或在工作中造成损失的防损人员,超市应根据情节轻重给予批评教育、罚款或解聘等处分。
第六章附则第十二条本制度由物美超市管理部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
物美超市防损人员管理制度通过以上制度,物美超市旨在规范防损人员的行为,提高其工作效率,确保超市的财产安全,为消费者提供安全、放心的购物环境。
物资损耗管理制度

物资损耗管理制度本物资损耗管理制度是旨在规范企业内部物资使用、管理、领用、发放等行为,减少因货物损耗而造成的企业经济损失。
1. 范围本制度适用于企业内所有物资、材料的管理,包括但不限于:原材料、产品、耗材、办公用品、备品备件以及劳保用品等。
2. 权责2.1 管理人员管理人员应当根据企业的实际情况,科学合理地制定物资管理制度,以保证企业内部物资管理的规范和有效性,并对物资管理工作进行监督和检查。
2.2 物资管理员物资管理员应当认真履行职责,切实维护企业内部物资的安全和完整,做好入库、出库、盘点、防损等方面的工作,并及时上报物资管理人员。
2.3 领用人员领用人员应当认真履行领用手续,按照规定使用物资,并妥善保管、防止丢失损坏。
2.4 经理经理应当加强对物资管理工作的领导,指导和协调相关工作,确保物资管理工作得到有效实施。
3. 操作流程3.1 入库物资管理员在入库前应当进行清点、验收,并将物资信息录入物资管理系统。
3.2 领用领用人员应当提供领用手续,物资管理员根据实际情况核实并发放物资,并在系统中进行相应的出库操作。
3.3 盘点物资管理员应当定期对库存物资进行盘点,确认物资的存储情况和数量,并上报物资管理人员。
3.4 防损物资管理员应当采取相应的防损措施,保证物资的安全完好。
4. 处理方式对于物资损耗的情况,应根据实际情况进行处理,并及时上报相关部门。
5. 处罚措施对于存在物资损耗情况的人员,应根据企业相关规定进行相应的处罚。
6. 其他事项本制度在执行中如有不足之处或需要补充的地方,应由物资管理人员及时进行修订并上报经理审核。
以上是本企业物资损耗管理制度的全部内容,希望相关人员认真执行,加强物资安全和管理工作的监督力度,减少企业因物资损耗而造成的经济损失。
店铺防损管理制度

店铺防损管理制度一、总则为了加强店铺的安全管理,保障店铺的利益和财产安全,防范损失的发生,制定本店铺防损管理制度。
二、店铺防损管理目标1. 提高店铺的防损意识,加强店员的安全意识,降低损失发生的可能性;2. 建立健全的防损管理体系,不断完善防损措施,有效减少损失;3. 配备必要的安全设备,加强店铺的安全保卫措施,确保店铺的安全。
三、店铺防损管理责任1. 店铺经理是店铺防损管理的主要责任人,负责制定和执行店铺防损管理制度,管理店铺的安全工作;2. 店员有责任遵守店铺的安全规定,积极配合店铺经理做好防损工作;3. 店铺所有人要重视店铺的防损管理工作,提供必要的支持和资源,确保店铺的安全。
四、店铺防损管理措施1. 加强店员培训,提高店员的防损意识和安全技能;2. 安排专人负责店铺的监控设备,及时发现和处理异常情况;3. 配备防盗设备,如防盗门、报警器等,提高店铺的安全防范能力;4. 定期检查店铺的安全设施和设备,确保其正常运转;5. 建立健全的防损管理档案,记录相关信息,做到有据可查。
五、店铺防损管理规定1. 严禁未经允许私自携带贵重物品进入店铺;2. 店员须进行安全检查,确保不携带任何易燃易爆品;3. 店员要随时保持警惕,发现异常情况立即报告店长;4. 店铺要定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改;5. 店铺要加强对外来人员的管理,不擅自进入店铺内部。
六、店铺防损管理检查为了确保店铺的防损管理工作落实到位,店铺经理要定期进行防损管理检查,检查内容包括店员的防损意识、安全技能、安全设施和设备的正常运转情况等。
发现问题要及时整改,确保店铺的安全。
七、店铺防损管理奖惩对于积极参与店铺防损管理工作,认真履行职责的店员,可以给予表彰和奖励;对于防损工作不力,造成损失的店员,要给予处罚,甚至开除。
凡涉嫌盗窃、侵占、破坏公私财物情节严重者,依法处理。
八、店铺防损管理制度的修改店铺防损管理制度按照实际情况不断进行修订和调整,确保其与店铺运营实际相适应。
百货商场员工防损管理制度

第一章总则第一条为了加强百货商场的安全管理,防止商品流失和员工违规操作,确保商场正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于百货商场所有员工,包括但不限于营业员、收银员、保安、仓库管理员等。
第三条本制度旨在提高员工的安全意识,规范员工行为,确保商场商品安全,维护商场利益。
第二章防损管理原则第四条预防为主,综合治理。
商场应加强安全防范措施,预防商品流失和员工违规操作。
第五条责任明确,奖惩分明。
商场应明确各部门、各岗位的防损责任,对违规行为进行严肃处理。
第六条员工参与,共同维护。
商场应鼓励员工积极参与防损工作,共同维护商场利益。
第三章防损管理措施第七条人员管理1. 严格招聘制度,确保员工具备良好的职业道德和责任心。
2. 定期对员工进行防损知识培训,提高员工的安全意识。
3. 对员工进行绩效考核,将防损工作纳入考核范围。
第八条商品管理1. 严格执行商品入库、出库手续,确保商品数量准确。
2. 加强商品陈列管理,避免商品被盗窃或损坏。
3. 对贵重商品实行专人看管,确保商品安全。
第九条仓库管理1. 仓库实行24小时值班制度,确保仓库安全。
2. 仓库内不得存放易燃、易爆、有毒等危险品。
3. 仓库内物品分类存放,便于查找和管理。
第十条安全巡查1. 保安人员定期对商场进行安全巡查,及时发现和制止违规行为。
2. 鼓励员工对违规行为进行举报,对举报属实者给予奖励。
第十一条应急处理1. 发生商品流失、盗窃等事件时,立即启动应急预案。
2. 对涉案人员进行调查,依法追究其责任。
3. 对商场内部员工进行安全教育,防止类似事件再次发生。
第四章奖惩制度第十二条对在防损工作中表现突出的员工,给予表扬和奖励。
第十三条对违反防损规定、造成商品流失或损失的员工,依法依规进行处理。
第五章附则第十四条本制度由百货商场安全管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
通过以上措施,百货商场将有效加强员工防损管理,降低商品流失风险,确保商场正常运营。
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➢ 10.4 具体营业时间以各店为准。
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10.开店打烊作业流程
➢ 10.5 注意事项: 开店、闭店、收货区开门、关门须先通知值班经理, 在值班经理到场或同意的情况下,安管组值班主管会 同领班一起前往执行,其它时间开启、关闭买场内任 何大门及安全门须经值班经理同意到场并签名方可执 行。安全门开启、关闭监控中心必须登记时间、人员 、事由等事项。
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2020/11/6
内部防损管理制度
培训期望
➢ 请将手机设置成振动模式,最好关机; ➢ 请不要在教室里接听电话; ➢ 请保持空杯心态; ➢ 突破自我,积极参与,声音洪亮; ➢ 请给予正面评价。
内部防损管Байду номын сангаас制度
目录
1. 目 的 2. 适用范围 3. 组织结构 4. 职 责 5. 防损部内容 6. 防损部奖惩 7. 职务考评 8. 工作时间 9. 常用装备 10.开店打烊作业流程 11.附 则
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9.常用装备
➢ 9.0 常用装备: ➢ 9.1 警用器具
警棍、警用荧光背心(根据各门店需要配置) ➢ 9.2 照明
应急照明灯、强光电筒(根据各门店需要配置) ➢ 9.3 停车场
口哨、电喇叭、停车护栏、三角锥(根据各门店需要配置)
➢ 9.4 电视监控、防盗报警、消防系统 ➢ 9.5 软性磁条:(根据各门店需要配置) ➢ 9.6 对讲机: (根据各门店需要配置)
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10.开店打烊作业流程
➢ 10.0 开店打烊作业流程 ➢ 10.1 开店:(根据各门店时间执行)
8:00开启稽核出口卷帘门;8:20开启卖场入口卷帘门; 8:30开启采光罩或大厅入口卷帘门。
➢ 10.2 闭店:(根据各门店时间执行) 21:00关闭卖场入口卷帘门(配合值班经理要求,可稍 为延后);安管人员清场至结束;关闭采光罩卷帘门 (出入口)。
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8.工作时间
➢ 8.0 工作时间: ➢ 8.1 工作时间以营业时段控管为主,大夜控管为辅
,二十四小时安全控管; ➢ 8.2 主管、主任:由店长/经理按店内需要,安排
班次、值班、休假; ➢ 8.3 安保人员:二十四小时轮流值勤; ➢ 8.4 稽核轮班制配合营运时段,特殊岗位按需要以
时段排班互补。
总数的15%~20%
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4.职责
➢ 4.0 职责 ➢ 4.1 公司防损部门 4.1.1 负责对公司内防损管理实施; 4.1.2 负责公司内防损员统一调配。 ➢ 4.2 各门店防损部门 4.2.1 负责门店防损员工工作的分配; 4.2.2 负责门店防损工作的顺利进行; 4.2.3 负责维护顾客、员工和商家的安全。
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11.0 附则
➢ 11.0 附则 ➢ 11.1 本规定经总经理批准后执行; ➢ 11.2 本规定由公司营运部提出、起草、解释。
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演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/6
内部防损管理制度
内部防损管理制度
3.0 组织结构
➢ 3.0 组织结构 ➢ 3.1 名称:各店负责店内所有安全防损工作的职能部
门,统称为防损部门。 ➢ 3.2 管理体系 3.2.1 各店防损部行政上直属店长领导; 3.2.2 公司营运部负责指导督促店内安全防损功能及业
务技能。
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3.0 组织结构
➢ 3.3 职务配置: 3.3.1 主管级:主管 1名 主任 1名 3.3.2 安保、员工、稽核若干名 ➢ 3.4 编制: 3.4.1 正常营运不超过全店员工总数的12% 3.4.2 开业、筹备、春节按需要临时扩编到全店员工
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1.目的
➢ 1.0 目的 明确各分店日常安全防损操作流程及行为规范,使其 执行有所依循。
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2. 适用范围
➢ 2.0 适用范围 ➢ 2.1 总公司/各分店全体员工; ➢ 2.2 驻场厂商、专柜促销人员; ➢ 2.3 进场施工、装修工作人员; ➢ 2.4 进场洽商、联系工作等业务人员。
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7.职务考评
➢ 7.0 职务考评 ➢ 7.1 主管级 7.1.1 店长/经理负责店内日常行政工作考评; 7.1.2 公司营运部、人力资源部门负责考评其工作绩
效、业务能力,并依据店内申报,决定其晋升 、降级等奖惩方案。 ➢ 7.2 员工 7.2.1 防损主管负责防损员工的日常工作考评; 7.2.2 店长/经理、人力资源部门负责考评其工作绩效 、业务能力并依据部门申报,决定其晋升、降 级等奖惩方案。
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5.0 防损部内容
➢ 5.0 防损部内容 防损部内部员工要求
➢ 5.1 依据《公司防损管理制度》严格执行防损工作 ➢ 5.2 对发现公司营运过程中的隐患要及时制止及上
报
内部防损管理制度
6. 防损部奖惩
➢ 6.0 防损部奖惩 ➢ 6.1 奖励
对公司防损工作做出重大贡献的,公司会以贡 献度5%做出奖励,并做以晋升考核重要依据。 ➢ 6.2 处罚 对公司防损工作不认真者公司会以警告,严重 者罚款10-15元,对公司故意造成公司损失的公 司将以开除。