装修公司项目经理工作手册
装修项目经理岗位职责(三篇)
装修项目经理岗位职责1.遵守公司与工程部的各项规章制度，严格按制度办理。
2.认真领会和贯彻工程部经理及设计师对本工程制订的整体方案和技术措施，对工程成本、进度、质量和施工工艺严格把关。
3.参与工程进度计划与工程成本计划的编制，提出合理性建议，做好工程施工前的各项准备工作。
4.严格按编制确定的工程进度计划组织施工，及时检查施工日志、考勤记录，对照计划，做出总结和调整，及时上报经理，并根据完成工作量报设计师审核后申请业主支付工程进度款。
5.控制工程费用开支和成本核算，对照工程进度计划，及时申请工程材料的配送，施工设备的进场，施工人员的安排，采购工地急需的零星辅料。
____对本工程的工程质量全面负责，严格按施工程序组织施工，领导员工按图纸、施工规范进行操作，总结工程质量、工艺上的各种经验。
____对工程中的需业主、确认同意和变更、调整，及时向经理、设计师汇报并催促答复以免影响工期，对工程上的疑点问题提出自己的建议。
8.积极配合公司各部门工作，认真执行质量规定及各种技术措施，组织工程质量自检，督促工程验收。
____组织落实施工现场安全管理工作，严禁员工违章作业，发生安全事故积极取有效措施，及时上报经理。
10.遵守管理单位的相关规定，文明施工，树立工程部形象。
11.完成公司经理安排的其他临时工作。
装修项目经理岗位职责（二）一、装修公司项目经理应服从工程部安排，接受工程部的监督管理，遵守公司规章;二、项目经理应引导施工人员接到项目任务后，首先要看懂图纸与预算，领会图纸内容，核实现场尺寸及工程量的测算等工作，并了解该合同的有关重要条款，编制施工进度表和工班申请表，向各总监申请相对应的工班，明确工期和人数;三、与各工班签订工班责任书明确工期和质量要求，建立一对一责任，确保工程质量和进度;四、项目经理需严格填写施工手册，做好各项变更记录，需要客户签字的地方全部签字明确责任;五、项目经理应与客户做好沟通并领会客户意向，办好开工许可证及出入证，张贴图牌、施工牌，挂好电箱、灭火器，准备好垃圾袋，对进场的各种员工进行安全、质量、文明施工交底;六、按施工进度、按图纸要求开材料清单，正确估算材料控制送货率，遵守领退制度，对不符合质量规格的材料坚决拒收，材料进场需要客户签字的必须与客户约好时间做好签字工作，因材料出现的问题由项目经理负责;七、项目经理负责对各工种的施工质量进行检查督促，并做好工种之间的交接验收手续。
项目经理岗位职责
项目经理岗位职责项目经理岗位职责11.全面负责工程部的日常运行和管理工作;2.总结施工、管理经验，编制装饰工程部年度计划，制定各岗位职责，制定各工程施工计划;3.定期对员工进行专业技能等培训;4.负责协调与各部门的工作。
加强与各部门的沟通与合作，努力完成公司总体目标;5.监督检查施工管理制度的执行情况，现场检查装饰工程中质量、安全情况，对存在的问题进行协调与解决。
督促各装饰工程的施工进度，保证各装饰工程保质保量竣工;6.负责各装饰工程有关合同的审核。
项目经理岗位职责2一、做好工程开工的准备工作，初步审定图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案。
二、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
三、认真审核工程所需材料，并对进场材料的质量要严格把关。
四、对施工现场监督管理，遇到重大质量、安全问题时及时会同有关部门进行解决。
五、向专业所管辖的班组下达施工任务书、材料限额领料单和施工技术交底。
六、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。
七、负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。
八、协助技术负责人进行图纸会审及技术交底。
项目经理岗位职责31、按照相关施工标准、图纸要求和操作规范对室内装修现场进行管理，确保施工质量及进度;2、随时与客户保持沟通，及时处理工程管理中发生的问题，组织调配相关施工人员，不断提高客户满意度，服务质量做到极致;3、负责现场现场文明施工、安全施工的落实;4、服从公司的管理模式进行施工管理;5、项目实施过程总结，形成施工工艺、技术规范，促使施工标准化。
6、制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善;项目经理岗位职责41.负责与设计单位、甲方等相关单位人员进行技术交流与沟通，并根据要求进行深化设计、制作技术方案。
2.负责网络综合布线、安防工程(监控、周界防范、防盗报警、、广播系统、楼宇智控等弱电各子系统图纸深化设计及绘制，现场实施的统筹管理和协调工作。
装修公司项目经理岗位职责
装修公司项目经理岗位职责装修公司项目经理 /工程经理华鸿嘉信房地产华鸿嘉信房地产集团控股有限公司,华鸿嘉信,华鸿嘉信房地产,华鸿嘉信职责描述:1、具有完整主导组织实施全房装修组织工作施工颠沛流离,同时施工150套以上全房精装修工作经历。
2、在施工单位从事装修工作年限8年以上3、具备施工进度、安全、质量、成本管控意识和实际操作经验4、能够独立完成200套房屋装修的工量分析工作5、具备编制施工现场组织设计、工程质量教程的能力时序和实际经历6、能够承受30天以上的出差教育工作任职要求:1、具有完整主导组织实施全房装修施工经历,同时施工150套以上全房精装修工作经历。
2、在施工单位从事装修时数工作年限8年以上3、具备施工进度、安全、质量、成本管控意识实际操作和实际操作专业知识4、能够独立完成200套房屋家装的工量分析工作5、具备编制施工组织设计、工程质量手册的能力和实际经历6、能够承受30天以上的出差组织工作篇2:装潢部门经理岗位职责岗位职责:1、负责项目的设计协调和现场施工管理工作。
2、参加现场工程的日常管理工作,协调、安装等专业工程的内场配合工作,完成现场工程施工日志日志的准确记述;负责每日的现场巡查教育工作,3、根据公司批准的施工总进度施工人员计划,审查装饰工程施工组织设计,负责编制装饰施工单位工程项目的现场施工进度,确保装饰工程项目进度计划的完成;5、负责完成主管领导交办的任务。
岗位要求:3、熟悉专业材料市场行情,了解工程施工技术及规范;4、熟练掌握绘图办公软件5、品德优良、责任心强、思维严谨、具备一定的计划、统筹、协调能力;6、有装饰工程管理经验,能单独完成几项项目。
7、执行力强,责任心强。
8、沟通能力好,能合理处理工程中出现的问题。
9、了解成本预算,对项目成本控制有一定的掌握。
10、持有二级建造师证书者优先录用。
篇3:装饰公司项目经理岗位职责装饰公司项目经理工作职责1、全面第二阶段主持装饰公司的管理工作,落实公司制度;2、制定、组织实施公司发展战略,根据内外部的变化对战略规划进行合理调整;3、制订、实施公司年度经营计划,实现年度经营目标;4、落实全面落实项目进度节点管控措施,确保工程进度及工程质量。
装饰项目经理责任书
装饰项目经理责任书一、基本职责1.负责组织、协调和管理装饰项目的各项工作，确保工程按时、按质量要求完成。
2.负责制定并实施项目的计划、进度、成本控制等工作，并监督执行情况。
3.负责与相关部门和人员进行沟通和协调，解决工程实施过程中的问题。
4.负责监督施工现场的安全、环境和质量管理，确保施工符合相关法规和标准。
5.负责编制和提交工程报告、工程变更申请、结算等相关文件。
二、具体职责1.负责项目的前期准备工作，包括项目立项申请、招投标等，并与相关部门和人员进行协调和配合。
2.负责项目的预算编制和审批，并严格控制项目的成本。
3.负责项目进度的计划和管理，确保项目按时完成，并及时调整计划以应对可能出现的问题。
4.负责项目的施工组织和管理，包括施工方案的编制、进度的跟踪和协调等。
5.负责项目的质量管理，包括编制和实施质量控制计划、组织质量检查和评估等。
6.负责项目的安全和环境管理，确保施工现场的安全生产和环境保护。
7.负责与项目相关的合同管理和支付管理，确保合同的履行和支付的及时性。
8.负责与项目相关的工程咨询和技术支持，提出合理化建议和方案。
9.负责与建设单位、设计单位、监理单位等相关单位的沟通与协调，解决施工过程中的问题。
10.负责与相关部门和人员进行协作，配合项目的顺利进行。
三、工作标准1.严格按照相关法规和标准进行项目的组织和管理，确保项目的质量和安全。
2.按时、按质量要求完成项目的各项工作。
3.合理控制项目的成本，确保项目的经济效益。
4.积极沟通和协调，解决工程实施过程中的问题。
5.及时向上级汇报工作进展和问题情况，提出合理化建议和解决方案。
6.严守职业道德和保密义务，保护公司的利益和声誉。
四、任职要求1.具备良好的沟通和协调能力，能够有效地组织和管理团队工作。
2.具备较强的解决问题的能力和应变能力，能够灵活应对项目实施过程中的各种情况。
3.具备较强的业务知识和技能，能够熟练掌握相关专业工程技术。
装饰装修工程项目经理管理措施
装饰装修工程项目经理管理措施（一）项目经理责任书为了保证在施工及竣工工程的工程质量，提高项目经理的自查积极性，不断完善工程服务，提高客户满意度，特制订本承诺书。
1、项目经理的职责①对所承包工程的进度、质量、服务全面负责；②服从工程部的指挥及工作安排，遵守公司的各项规章制度，参与公司要求的各种会议；③管理好施工队伍，落实各类施工人员的责、权、利，完善施工队内部考核，确保安全文明施工；④确保工程质量，并承担因质量和服务问题而引起的客户投诉、媒体爆光及其它一切损失；⑤现场交底时，必须与客户签定“客户授权施工责任书”；⑥保证从材料集成中心购买的材料款项不低于公司规定的最低比例；⑦严格按照公司指定的材料品牌及施工工艺进行施工；⑧严格按照《工程管理手册》（工程各种单据）的使用规定执行，并按时汇同巡检员及客户填写签字。
竣工后2日内及时将《工程管理手册》、《工程日志》等交回工程部，否则公司将不予结算工程款；⑨严格按照公司规定竣工前5-8天通知工程部经理预验收，并将预验收表格随同“十种单据”一并交回，否则公司将不予结算工程款；⑩严格按照公司施工标准，对工程质检预验收单上不合格项目进行限期整改，并在整改后，通知工程部经理复检并签字；⑾配合工程巡检工作，严格按照“工程整改通知单”进行工程整改，并在“工程限期整改通知单”上签字；⑿需整改的工程，项目经理须将全部“工程限期整改通知单”整理后一并交回公司，否则本公司将不予结算工程款；⒀每周一次向工程部经理申报样板间。
2、项目经理有以下行为者处罚①项目经理严禁在公司内部大声喧哗、打闹者给予罚款100-500元处罚；②项目经理有到工程部要求申要工程者，每次给予项目经理50-100元处罚；③因工程出现服务及质量问题造成客户投诉的，经调查核实，确为施工队责任的，在问题解决的前提下，给予项目经理罚款50-100元处罚。
情节严重者给予罚款200-500元处罚；④因处理客户投诉不到位，造成问题解决完毕后客户的二次投诉，给予所管工地的项目经理从公司除名并人员空缺不允许由其他人顶替的处罚。
装修公司项目经理岗位责任制
装修公司项目经理岗位责任制
装修公司项目经理的岗位责任制主要包括以下内容：
1. 项目管理：负责现场装修项目的整体管理和协调，确保项目按照预定时间、质量和成本完成。
2. 项目计划：制定项目计划，并监督实施过程中的进展，及时调整和优化计划。
3. 施工管理：组织调配人力资源，协调施工进度，负责施工质量的把控和安全生产。
4. 合同管理：负责与客户签订合同，确保合同执行的规范性，处理好合同中的纠纷和变更事项。
5. 资源管理：合理安排和管理项目所需的人力、物料和设备资源，并进行预算和成本的控制。
6. 团队管理：协调项目团队的工作，分配任务，激励团队成员的积极性，及时解决团队中的问题和冲突。
7. 客户关系管理：与客户保持良好的沟通和合作，解答客户提出的问题，解决客户的需求和投诉。
8. 监督验收：负责项目的竣工验收，确保项目交付符合合同要求和客户的期望。
9. 报告汇报：定期向上级汇报项目进展情况、问题和风险，提出改进措施和建议。
10. 制度执行：负责公司和部门相关管理制度和规定的执行，确保项目管理的规范性和公正性。
以上是一般装修公司项目经理岗位的责任制，具体岗位职责会因公司规模和业务特点的不同而有所调整。
家装项目经理规章制度
家装项目经理规章制度第一章总则第一条为规范家装项目管理，提高工作效率，保障工程质量，制定本规章制度。
第二条家装项目经理规章制度适用于所有家装项目经理和相关人员。
第二章项目组建第三条家装项目经理应按照项目需求合理组建项目团队，确保项目实施顺利进行。
第四条项目团队应包括设计师、施工队、材料供应商等相关人员，具体人员构成根据具体项目要求确定。
第五条项目团队应具备相应的专业技能和经验，保证工程质量。
第三章项目管理第六条项目经理应制定详细的项目计划，包括工程进度、材料采购、人员安排等。
第七条项目经理应定期召开项目会议，汇报项目进展，及时解决问题。
第八条项目经理应定期对项目进度进行检查，确保按时完成工程。
第四章质量管理第九条项目经理应严格按照设计要求和规范施工，保证工程质量。
第十条项目经理应定期进行现场检查，发现问题及时整改。
第十一条项目经理应定期组织工程验收，确保工程质量达到要求。
第五章安全管理第十二条项目经理应制定安全生产计划，确保施工安全。
第十三条工程施工现场应设置明显的安全警示标识，保证施工人员安全。
第十四条项目经理应定期组织安全培训，提高全员安全意识。
第六章成本控制第十五条项目经理应合理制定项目预算，控制成本。
第十六条项目经理应严格按照预算执行，不得擅自变更。
第十七条项目经理应对项目成本进行跟踪和分析，及时调整预算。
第七章绩效考核第十八条项目经理应根据项目实际情况制定绩效考核标准。
第十九条绩效考核应包括项目完成进度、工程质量、安全管理等方面。
第二十条绩效考核结果作为评定项目经理绩效的重要依据。
第八章处罚措施第二十一条对有违规行为的项目经理，应根据情节轻重给予相应处理。
第二十二条处罚措施包括警告、罚款、停职或解除合同等。
第九章附则第二十三条本规章制度由项目经理负责管理，经过团队讨论通过。
第二十四条项目经理应将本规章制度及时通知团队成员，做好宣传和培训工作。
第二十五条对本规章制度的内容进行调整和修改，需经过团队讨论通过。
装修公司项目经理工作手册
装修公司项目经理工作手册作为一名装修公司的项目经理，您需要在项目的整个生命周期内负责项目的管理和监控，确保项目的按时按质完成。
这份工作手册将为您提供一些建议和最佳实践，以帮助您有效地管理和监控项目的进程。
项目启动阶段1. 项目管理计划在项目启动阶段，您需要制定项目管理计划，该计划将管理项目的进程、计划、质量、沟通、风险和变更等方面。
项目管理计划必须详细描述项目的目标、范围、时间表、预算和资源需求。
通过制定项目管理计划，您可以对项目的各个方面进行规划和管理。
2. 项目启动会议与所有项目相关方召开项目启动会议。
在会议上，您需要向客户和团队成员展示项目管理计划，并讨论项目目标、需求和期望。
通过与所有相关方进行充分的沟通和协调，将有助于确保项目启动阶段的顺利进行。
项目执行阶段1. 项目进度控制通过使用项目管理工具，如甘特图或项目管理软件，对项目的各个方面进行实时监控。
保持与项目成员的有效沟通，确保项目进度在控制之中。
如果进展不如预期，即时调整计划。
2. 成本控制通过制定合理的成本计划，并在项目执行过程中对实际支出进行跟踪，确保项目的财务状况良好。
预算控制是项目管理的重要组成部分，确保项目的财务状况不受影响。
3. 交付物质量控制对项目交付物进行质量检查，并确保它们符合预期的质量标准。
使用专业的工具和技术来评估交付物的质量。
在整个项目执行过程中，保持与客户、业主和团队成员的积极沟通，以确保项目交付物的质量得到验证和认可。
4. 风险管理在整个项目执行过程中，对项目风险进行评估和管理。
使用风险分析工具，如风险矩阵或SWOT分析法，对项目的潜在风险进行评估。
在发现和识别风险时，采取适当的措施，以确保项目继续按计划执行。
5. 变更管理根据项目管理计划，对项目的变更进行管理。
确保变更得到适当的授权和批准，并跟进变更对项目及其进度、预算和资源的影响。
6. 有效沟通沟通是项目管理的重要组成部分。
在整个项目执行过程中，您需要与客户、业主和项目团队进行有效的沟通，以推进项目进展并快速响应变更和问题。
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工程部工作流程图第一章：工长岗位规范直属上级：工程部经理直属下级：各工种工人能力要求：1、组织施工能力。
2、解决施工质量问题能力。
岗位职责：1.组织现场施工，对施工部分的工程质量负全责。
2.组织施工现场技术交底。
3.协调施工现场各工种施工。
4.维持施工现场秩序。
5.协调客户关系。
催缴工程款。
6.立足本岗位工作，提出合理化建议。
工作流程：1.接受工作任务，领取施工文件（施工图纸，预算等）。
2.根据预定工期做出施工进度计划，上报工程部经理。
3.协助工程监理组织现场技术交底：1)联系设计师确认确切交底时间。
如因客户原因变更交底时间，设计师应及时与监理取得联系，明确变更后的时间，如有延误，设计师应承担责任。
乙方不得主动提出变更交底时间的要求。
2)勘查施工现场的结构及施工面层等情况。
发现轻度质量问题（包括原有防水层）须及时向设计师和客户提出，并提出相应技术处理意见。
3)对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止。
对此，监理应同客户协商工程延期，并办理延期手续。
4)与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法）。
向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。
征询客户意见，了解客户需求；协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续；5)与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。
6)与客户确认水电改造项目及增减项目。
7)根据图纸、预算，结合施工现场情况，评估设计人员的交底是否详实、准确，相关技术处理是否恰当，对有误之处予以说明，由设计师处理设计变更。
8)工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表，24小时内由监理将交底表交到工程部。
4.遵照公司有关施工现场文明施工规定，布置施工现场，组织施工。
5.材料进场验收：填写相应表格，签字。
6.隐蔽工程验收：填写相应表格，签字。
7.工程中期验收：填写相应表格，签字。
8.竣工验收：填写相应表格，签字。
第二章：工长工作流程一、工长职责：1、工长由公司施工部领导，是施工工地的直接责任人，负责施工现场的施工组织、施工管理，全面执行、落实公司有关施工的各项规定，保障施工质量符合合同要求。
工长对施工质量负全责。
2、参与组织开工的现场技术交底。
3、落实开工前的技术准备；核对施工文件的图纸、施工项目及预算部分。
如施工文件不齐或发现问题，可直接将问题汇报工程部经理。
4、组织施工中的各阶段验收。
包括：材料进场验收、隐蔽工程验收、防水验收、中期验收、竣工验收。
发现质量问题必须当场做出处理意见，责成相关责任人限期整改。
对于重大质量事故，限期一天内做出书面处理意见及说明，上报工程部经理。
5、协助监理催缴工程中期款、尾款；根据结算情况，控制工程进度。
每周与客户电话联系至少一次，沟通协调工程事宜。
6、检查工地安全措施，消除隐患；对施工安全负有责任。
对施工期间客户的财物安全负有责任。
7、高度重视维修工作，接受公司委派的维修任务，做到保质按期完成。
要求自接到维修单时起，不论工程大小，两日内必须到达维修现场，对所维修的工程进行评估并做出维修方案，经客户确认后书面上报工程部经理。
维修任务完成后，次日将维修单交往施工部。
8、组织工程竣工验收后的现场清理。
要求施工材料、工具全部清离工地后将现场卫生清理干净。
二、图纸会审任务：理解图纸，核准预算，核算用料，组织：工程部总监。
参加：工长，监理，材料员、工厂技术员。
时限：1工作日内完成。
三、技术交底开工前的技术交底是确保施工正常进行的重要环节。
技术交底程序分为技术交底前的预备会和现场技术交底两部分。
（一）技术交底预备会：交底前的预备会由工程部经理主持，工长，施工监理、工厂技术员参加。
会议主要内容：安排施工任务，移交技术资料，交待相关事宜。
一套完整的施工技术资料包括：1、完整的设计图纸及设计说明；2、工艺作法说明。
3、工程预算。
4、甲、乙方供应材料明细表。
客户与公司签订装修合同后，由设计部将以上资料的两份副本移交工程部，一份由施工部存档，一份派发给工长，办理签收手续。
以上工作限时三日内完成。
（二）技术交底程序：1、施工合同签订后，由该方案设计师与客户约定开工交底的具体时间。
一般控制在三日后，七日内。
2、工长与设计师确认确切交底时间。
如因客户原因变更交底时间，设计师应及时与工长取得联系，明确变更后的时间，如有延误设计师应承担责任。
设计师和工长不得主动提出变更交底时间的要求。
3、我方必须参与技术交底的人员有：设计师，工长，施工监理、工厂技术员。
4、技术交底由设计师组织和主持。
设计师须现场向工长明确如下事项：1)讲明设计意图和重点部位的设计要求。
2)讲明色彩、风格和装饰效果要求。
3)讲明对材料的具体使用要求，包括对甲供材料的要求。
5、工长应在交底时应明确如下事项：1)如有对设计意图不理解或不明确的地方，须向设计师询问明确。
如对工程图纸和预算有疑问之处，应在交底完成后另择时间与设计师交流。
2)勘查施工现场的结构及施工面层等情况。
发现轻度质量问题（包括原有防水层）须及时向设计师和客户提出，并提出相应技术处理意见。
对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，工长应建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止。
对此，工长应同客户协商工程延期，并办理延期手续。
3)与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法）。
向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。
征询客户意见，了解客户需求；协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续；与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。
4)与客户确认水电改造项目及增减项目。
5)根据图纸、预算，结合施工现场情况，评估设计人员的交底是否详实、准确，相关技术处理是否恰当，对有误之处予以说明，由设计师处理设计变更。
6、设计师、工长、施工监理及客户填写“现场技术交底表”。
7、技术交底结束后，施工监理负责将现场交底记录表交往公司工程部。
现场交底记录作为工程档案的一部分由工程部统一归档。
四、处理客户纠纷（一）处理原则1.遵循维护客户、公司、工长三方利益的原则。
2.文明礼貌、真诚待人的原则。
3.遵循说服、解释、平等协商，灵活处理的原则。
4.避免扩大化、处理快速化的原则。
5.无法达成谅解或和解时，坚持不要对客户许诺也不要轻易单方立下字据的原则。
（二）处理办法1.一般性的现场管理及质量问题，由工长出面解决。
2.较为严重质量问题，由工程部经理出面解决。
3.设计方案及报价问题，由设计师出面解决。
4.有关设计师服务问题，由设计部经理出面解决。
5.有关工长服务问题，由工程部出面解决。
6.严重经济索赔问题，由工程部出面解决。
六、工程维修1、所有的客户（包括设计分部反馈的）投诉，由公司统一登记，自接电话起30分钟内完成填单，且内容完备，然后转至工程部。
2、工程部进行分类：1）由原工长维修的项目。
2）派新工长维修的项目。
3、原工长维修的项目，工程部于24小时内与客户取得联系，确定维修时间，并通知公司，将维修单备份一份转至工程部。
4、原工长回公司工程部领取维修单，并与客户联系，按规定时间去进行维修。
维修完毕，通知施工监理，工长交实施维修项目填写在维修单中，由监察助理、工长、客户共同验收签字，并将维修单交回施工监理备案。
施工监理告知设计分部。
5、派新工长维修的项目，由工程部于24小时内与客户联系、约定时间，到现场进行鉴定、报价（包括维修项目、工程量、材料费、工费及其它费用），明确维修时间，限定维修工期，工程鉴定的当天完成填单工作，并通知工长，经工程部经理签字确认后，将维修单转交给施工监理。
6、工长接单后，先与客户取得联系，按维修单上所标注的时间、维修方案进行维修。
7、维修期间由施工监理负责质量及项目监督。
8、工程完工后，工长通知施工监理，并由施工监理组织进行工程验收，客户验收签字，将维修单返回施工监理备案。
施工监理告知设计分部。
9、维修工程的付款及结算，维修单经工程部经理审核签字，在验收后施工监理经理签字确认后，交公司经理签字。
10、以上工作所涉及的人员必须严格执行相关的时间规定，部门负责人对其工作进行监督，凡未按规定时间完成者，给与50元处罚。
11、对不能履行保修义务的工长，给与100元罚款。
七、施工现场管理（一）开工进场1、进场当日对施工现场进行全面卫生清扫。
2、确定材料码放处，并将标志牌钉在墙上，当日进场材料按规定在标志牌上码放整齐。
3、确定灭火器码放处，一般情况下进门后的左侧1米处为灭火器的固定地点，特殊情况下也可以码放在进门后的右侧。
面积100以下的装修工程，应使用2个5L容积的灭火器；100以上的装修工程，按每增加50配备一个5L灭火器来计算配备数量（不足50按50计算），遇有复式或跃层居室时，应按房间层数配备灭火器，每层最少配备两个，并放在各层入口的显著位置，以方便使用。
灭火器的安放处不得被任何物体遮挡，灭火器必须保证在有效期且压力在正常使用值的范围。
4、所有现场施工人员必须佩带胸牌，穿公司统一工作服。
5、所有施工机具必须干净，配备齐全，所有工具必须有工具箱，并放置在工具箱内。
6、施工人员必须自带衣物箱，将个人更换下的衣物、鞋帽放在衣物箱内，不得随意放置。
7、工长必须对客户已装修好或已安装好的厨房和卫生间设备进行封闭，可用报纸和胶带局部封闭，也可以整间房屋封闭。
8、工长必须详细向代班工长交代取电位置和取水位置，并应对非取电位置、取水位置进行封闭。
9、油漆和涂料等易燃化工品必须单独码放在安全位置。
10、工长必须对不使用的下水口和地漏进行封闭，以防止施工中渣土和杂物堵塞下水口。
（二）施工过程中1、每日必须清扫施工现场两遍，中午吃饭前和晚上收工时各一遍，未能清运走的垃圾，渣土必须装袋或装入垃圾箱，垃圾袋和垃圾箱原则上应放置在阳台，并且随时清运，现场不许有成堆垃圾存在。
2、木制作施工时，以锯台为制作中心，裁切后的材料和半成品必须沿墙码放，压板平台应放置在不影响通行和施工的位置，必须留出施工人员的正常通道。
3、瓦工进行地面铺砖作业时，必须是在本房间木作基本完工的情况下进行，且在铺贴后，在施工通道处用九厘米以上厚度的板材铺垫，以进行成品保护。
对玻化砖、抛光砖等高档地砖，在上人前必须将砂土清扫干净，并且应用锯末均匀撒在表面，以防止地砖表面被划伤。
4、油漆和涂料施工时，原则上木作和水电施工已基本结束，尽量避免交叉作业，对已制作或施工完毕的地面，卫生间、厨房墙面应采取遮挡和保护措施。
5、油漆和涂料施工完成后，工程进入收尾阶段，必须从上至下、从里至外逐步进行施工面的清洁和地面的清洁工作，准备铺木地板的地面必须清洁无尘，为木地板的铺装创造良好条件。
对暖气罩内、家具内和底部等隐蔽角落进行认真细致地清扫和检查。