02组织管理心理学的理论基础
管理心理学的基础理论
管理心理学的基础理论管理心理学是研究个体在组织中的行为和心理过程的学科，它将心理学与管理学相结合，旨在提高组织的绩效和个体的福祉。
本文将介绍一些管理心理学的基础理论。
1. 动机理论：动机理论是管理心理学的基础，它解释了人们为什么会行动以及如何选择行动的目标。
其中最著名的动机理论是马斯洛的需求层次理论。
该理论认为人类的需求可以分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛认为，只有满足了低层次需求，人们才会追求更高层次的需求。
2. 认知理论：认知理论研究人们如何获得、处理和使用信息来解决问题和做出决策。
其中著名的认知理论之一是普罗斯夫的认知风格理论。
该理论认为个体有不同的认知风格，例如以问题为中心的风格和以解决为中心的风格。
普罗斯夫提出不同的认知风格适用于不同的工作，管理者需要了解自己和员工的认知风格，以更好地协调工作和提高效率。
3. 领导理论：领导理论研究个体如何影响和激励员工来实现组织目标。
其中最著名的领导理论之一是赫茨伯格和曼戈尔德的双因素理论。
该理论认为，员工的工作满意度和绩效受到两个因素的影响：满意因素和激励因素。
满意因素是工作本身带来的满足感，如待遇、工作条件和同事关系。
激励因素是工作本身带来的成就感，如晋升机会和工作内容的挑战。
4. 沟通理论：沟通理论研究人们如何在组织中传递和理解信息。
其中一种重要的沟通理论是奥西斯和斯茨基的沟通模式。
根据这个模式，沟通是一个复杂的过程，涉及信息的编码、传输和解码。
沟通的有效性取决于信息的准确性、可理解性和沟通双方的理解能力。
5. 冲突理论：冲突理论研究组织内部和外部冲突的成因、影响和解决方法。
其中一种重要的冲突理论是托马斯和坎曼的五阶段冲突模型。
根据这个模型，冲突可以分为五个阶段：隐蔽冲突、感知冲突、冲突爆发、冲突维持和冲突解决。
管理者需要了解冲突的各个阶段，以制定合适的冲突解决策略。
6. 组织文化理论：组织文化理论研究组织内部的价值观、信仰和行为规范。
管理心理学的基础理论
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3、奖励方式的改变 “ 经济人”假设依靠物质刺激调动职工的积极性，
“社会人”假设依靠搞好人际关系来调动职工的积 极性，都是从外部来满足人的需要，而且主要满足 人的生理、安全和归属（交往）需要。 麦格雷戈等认为，奖励可分两大类，一类是外在奖 励，如工资、提升；一类是内在的奖励，内在奖励 是指人们在工作中能获得知识，增长才干，充分发 挥自己的潜力等。内在奖励才能满足人的自尊和自 我实现的需要，从而极大地调动起职工的积极性。
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合理性： 加深了对人性的认识。“社会人”假设承认认
识社会实体，认为在看到人的自然性需要的同 时，更要重视人的社会需要； 丰富了激励理论。从满足人的社会需要入手进 行管理，可以收到比单纯的物质刺激更好的效 果； 改变了管理中心。开创了以人为本的管理模式， 促进了管理水平和生产效率的提高。
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4、管理制度的改变。 “自动人”假设认为，管理制度应保证职工能充分地表
露自己的才能，达到自己所希望的成就。 阿基理斯在一个厂里进行了制度改革的实验。该厂的一
个班组从事收音机装配工作。改革前，组内12名女工按 照设计，有明确分工，如包装、检验等。实验中让这些 女工按照自己的想法组织生产，产量下降就扣工资；产 量提高则增加工资。实验后第一个月，产量下降70%， 六个星期情况更糟，但八个星期后产量开始回升，十五 个星期后超过实验前的产量，且成本下降，质量提高， 用户对质量的批评信件比实验前减少96%。
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基于经济人假设的管理策略，可以归纳为以 下三点： 1、管理工作重点在于提高生产率、完成生产 任务，而不考虑人的情感、需要、动机、人 际交往等社会心理因素。 2、管理工作只是少数人的事，与广大工人群 众无关。工人的主要任务是听从管理者的指 挥。
2管理心理学的产生发展和基础理论
第二章：管理心理学产生发展和基础理论第一节：管理心理学产生发展一、管理心理学的起源1、管理心理学产生的社会背景大机器使用，生产社会化水平的提高，推动着劳动生产率的提高，同时也造成生产关系中劳资双方的矛盾。
大机器的采用，需要改善管理、降低成本。
要想进一步提高劳动生产率，必须要研究人，不能叫工人永远成为时钟、机器的从属品。
2、管理心理学基础理论的发展心理学（1879）、社会学（1877）发展很快，并且在工业企业中开始应用。
1903年，德国心理学家斯特恩提出“心理技术学”概念，最早把心理学知识应用于工业企业。
1912年，原籍德国、侨居美国的心理学家孟斯特伯格发表了著名的《心理学与工业效率》一书，最早对“心理技术学”进行了具体研究。
在该书中，他研究了这样一些问题：①用心理学测验的方法，选拔合格工人；②疲劳与劳动合理性问题；③满足人的需要；④符合个人与企业双方利益等。
该书的发表标志着工业心理学的诞生，标志着开始把心理学理论实际应用于工业企业。
他的研究方向与方法同管理心理学是一致的，他的观点在当时没有引起广泛的注意。
3、管理心理学名称的提出①首次提出“管理心理学”名称的是美国女管理学家莉莲·吉尔布雷斯，她发现，管理者如果不关心工人，就会造成不满情绪，进而影响工作效率。
她力图把心理学知识应用于管理中去。
1914年她发表了一本《管理心理学》，阐述了上述观点，在当时没有引起重视，未能成为一门学科。
②管理心理学作为一门独立的学科，是20世纪50年代在美国出现的。
1958年美国斯坦福大学教授莱维特出版了一本《管理心理学》，正式作为一门独立的学科来使用“管理心理学”这个名称，60年代以来，又出现了“组织行为学”的名称。
二、管理心理学的开创阶段前面提到孟斯特伯格所创立的“工业心理学”，开始把心理学理论应用于工业企业，无疑对管理心理学的产生起到推动作用。
1、真正对“管理心理学”的创立产生重要影响的是梅奥的“霍桑试验”。
组织管理心理学
第二篇 组织管理心理学的基本理论. 第三章 组织管理心理学基本理论流派. 二.“经济人”与“X理论” 2).(相应的管理方式) 泰勒就是“经济人”观点的典型 体现,以泰勒为代表的科学管理理论,可归纳为如下: 1.科学管理是从对生产事物的系统观察,它关心技术,动 作研究,工时研究,生产计划和控制,工资刺激等,全是以效 率和生产为中心. 2.为了提高效率,必须为工作挑选“头等工人”,并为工 作制定恰当的定额,合理的日工作量. 3.必须对工人进行训练,使之掌握最好的工作方法. 4.为了鼓励工人努力工作,完完成定额,采用差别计件工 资制.
（二）组织与管理的密切联系
1. 有组织就需要有管理,有了管理,组织才 能有效而有意义地存在. 2. 组织是管理的对象,管理是组织生存的 手段.
（三）管理学的产生与发展
1. 首先,管理是一个系统工程.它涉及组织中 的人力,物力,财力,机构等等. 2. 相应,的管理形式有人事管理,人际关系调 空,材料管理设备财务等等. 3. 相关,学科的辅助:心理学,人类学,社会学, 数学,运筹学,计算机科学等等,形成了庞大的 支持学科群,因此,管理学是一门复杂的交叉 学科.
现实说法
1. 以世界著名企业如美国电话电报公司,国 际商用机械公司(IBM),数据设备公司,通用汽 车公司等等在组织管理实践中的成功与失败 正反两两方面的经验教训.
第一篇 导论 第一章 组织管理心理学概论
(一).组织,管理与管理学. 组织: 是指两个或两个以上的个体一定方 式有意识地联系在一起,为达到共同的目 标而按一定规则从事活动的群体或社会 单位. 管理: 是让别人同自己一起工作并通过别 人来达到组织目标的过程.
第二章 组织管理心理学基本理论发展 概况.
一.古典管理与早期组织管理心理学思想 (一)组织管理心理学思想的早期萌芽. 1.代表人物是英国学者亚当.斯密,他创立了劳动价 值论,分工的理论. 2.巴贝奇先生主张要在管理人员和工人之间寻求 建立新的和谐关系. 3.综合说来,早期的管理思想主要一提高效率为核 心,同时也看到了人性的因素.
第二章 管理心理学的基础理论
第二章管理心理学的基础理论[教学目的]1、了解管理心理学的理论起源2、掌握梅奥的霍桑试验及人群关系论3、掌握勒浊的群体动力理论4、掌握马斯洛的需要层次论5、了解管理心理学的发展概况6、理解人的本质[教学方法]课堂讲解、集体讨论[学时安排]6学时[重点]掌握管理学基础理论中的“需求层次论”，“人群关系论”，“群体动力论”，管理现代化，心理过程[难点]理解人的本质[教学内容]我们在上一章中曾提到管理心理学是一门结合了管理学、心理学、社会学、人类学等多门学科知识发展而成的多层次、多学科交叉的边缘性学科。
可以说这些学科理论是管理心理学的理论基础。
要学好管理心理学，必须要具有有关学科基础理论知识，了解管理的实质、理论方法是什么，了解什么是人的本质，人的心理和行为等学问，因此本章我们就对管理学、心理学、行为学的基础理论知识分别作简要介绍，帮助同学们理清知识脉络，补充未学过的知识。
重点放在第二三节的内容上。
管理心理学是随着管理理论的发展和成熟而逐渐产生和发展的，所以说管理学理论是它的一个重要理论基础。
第一节管理学基础理论一、管理的实质管理学也称管理科学，是一门综合性的学科。
对管理学研究内容的侧重点历来是众说纷纭的，有的认为人为重点，有的认为资源为重点，也有的认为各项职命为重点，那么它的实质是什么呢？我们平常说得管理其实是经济意义上的管理，是用以指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动的。
根据复旦大学著名学者黄明杰教授的研究，他认为，管理的实质是对组织的资源进行有效事例以达成组织既定目标与责任的动态到活动。
所谓管理，就是对社会生产总过程各环节的运动进行决策，计划、指挥监督、组织、核算和调节。
计划组织、指挥、直辖市和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动，故把它们归入管理体制范畴之内，但他们又仅仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，因而它们本身并不等于管理，管理的核心在于对现实资源的有效整合。
管理心理学随堂练习答案
.20．（ C ）管理心理学最早产生于20世纪_____。
1.71. （ A ）由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为_____，人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿被称为_____，通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程被称为_____。
A．需要；动机；激励B．需要；激励；动机C．动机；需要；激励D．动机；激励；需要1.72. （ C ）下列属于内在激励因素的是_____。
A．晋升B．福利C．责任感D．表扬2.73．下（ C ）列属于外在激励因素的是_____。
A．责任感B．胜任感C．表扬D．荣誉感1.74．（ A ）赫兹伯格的双因素理论认为，在企业中影响人积极性的因素，按其激励功能的不同，可分为保健因素和_____。
A．激励因素B．心理因素C．生理因素D．社会因素2.75．（ D ）在奥德弗的ERG理论中，E、R、G分别是指_____。
A．生存；自尊；自我实现B．存在；相互关系；自我实现C．生存；安全；自我实现D．生存；相互关系；成长3.76. （ B ）如果职工A通过与职工B相比，认为自己报酬偏低，因而产生不公平感。
根据公平理论，A为了达到公平会采取以下哪种行为_____。
A．增加自己的投入；B．减少自己的投入；C．增加B的报酬；D．使B减少投入。
4.77．（ A ）表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的_____。
A. 尊重需要B. 交往（或爱的）需要C. 安全需要D. 生理需要5.78．（ D ）马斯洛认为人的最高层次的需要是_____。
A. 尊重需要B. 成就需要C. 权力需要D. 自我实现需要6.79. （ D ）股票期权理论属于_____。
A．内容型激励理论；B．过程型激励理论；C．强化理论；D．综合型激励理论；7.80. （ D ）下列哪项不属于面向管理层的激励模式_____。
A. 年薪制B. 承包制C. 构筑利益共同体D. 超时或者超工作量补贴第九章群体动力.81．（ D ）人与人最根本的区别就是_____的区别。
高校电子课件：管理心理学(第五版)
管理心理学的研究对象 1.1.1 管理心理学的概念
管理心理学的研究对象 1.1.1 管理心理学的概念
在现代企业的人、财、物、信息等资源中，人是最重要的资源。科技 越发达，社会越发展，人就越关键。从心理学角度来定义管理过程， 实质上就是由一个人或一群人来协调其他人的活动，以便取得个人单 独活动所不能取得的效果。因此，可以将管理理解为：
05 第5章 需要、动机、目标 与管理
07 第7章 激励与管理
06 第6章 06 第8章
情绪、态度、挫折与管理 群体心理与管理
07 第9章 组织心理与管理 06 第10章 领导心理与管理
第2章 管理心理学 的基础理论
[
学 • 通过本章的学习，你应该能够了解人性观的含义、
理论观点及其对管理的影响；明确管理的概念、
不断完善具有 中国特色的管 理心理学理论
体系。
管理心理学的研究任务和意义
1.3.2 管理心理学的研究意义
改革开放40多年来，我国的经济发展取得了辉煌的成就，但与发达国家相 比，仍存在较大差距。这不仅表现在技术和资金上，更突出表现在人力资源 缺乏、管理落后上，这些都严重制约着我国经济的发展。因此，加强对管理 心理学的学习和研究，对提高我国企业管理水平，促进生产力的发展，增强 国际竞争力，具有十分重要的意义。具体表现在：
个体 心理
群体 心理
组织 心理
领导 心理
管理心理学的产生和发展 1.2.1 管理心理学在国外的产生和发展
管理心理学产生于20世纪40年代末50年代初，并逐步发展成 为一门独立的学科。
管理心理学的产生，一方面，与社会化大生产分不开；另一方 面，20世纪初期，社会心理学及管理学均有了长足的发展，为 管理心理学奠定了比较充分的理论基础，使管理心理学的产生 成为可能。
管理心理学理论基础PPT课件
03
管理心理学在实践中的应用
员工激励
员工激励的重要性
员工激励是提高组织绩效的关键因素之一，通过激励可以 激发员工的积极性和创造力，提高工作满意度和忠诚度。
激励理论
管理心理学提供了多种激励理论，如马斯洛的需求层次理论、 赫茨伯格的两因素理论等，帮助管理者了解员工的需求和动机
，制定有效的激励措施。
激励实践
跨文化管理心理学的应用
跨文化管理心理学的研究成果可以应用于跨 国公司、移民和多元文化团队等场景中，以 提高员工的适应性和工作表现。例如，通过 了解不同文化背景下的员工需求和价值观， 制定更加符合员工需求的培训和激励机制。
环境心理学的发展
环境对心理的影响
环境心理学是研究环境与人类心理活动之间关系的学科，随着社会对环境保护的重视， 环境心理学在管理心理学中的应用也越来越广泛。例如，通过改善工作环境和自然环境
组织发展与持续改进
组织发展注重长期规划和持续改进，通过不断优 化组织结构、流程和管理模式，提高组织的适应 性和创新能力。
04
管理心理学的未来发展
人工智能与心理学的结合
人工智能在管理心理学中的应用
随着人工智能技术的不断发展，其在管理心理学领域的应用也越来越广泛。例 如，利用人工智能进行员工心理状态的监测、评估和干预，以提高员工的工作 效率和心理健康水平。
03 团队建设和活动
通过开展团队建设和活动，增强团队凝聚力和合 作精神，提高团队绩效和工作满意度。
组织变革与发展
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组织变革的必要性
随着外部环境的变化和组织的发展，组织变革成 为必然选择，能够帮助组织适应变化、提高竞争 力。
组织变革的阻力与应对
管理心理学研究组织变革中可能出现的阻力，如 员工抵制、利益冲突等，并探讨如何有效应对和 克服这些阻力。
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组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
管理科学学派与组织管理心理学理论
•系统工程是以大型复杂系 系统工程是以大型复杂系 系统工程是以 为研究对象， 统为研究对象，按一定目 以系统分析为手段 的进行设计、开发、管理 的进行设计、开发、 和控制， 以决策为主要着眼点 和控制，以期达到总体效 果最优的理论和方法。 果最优的理论和方法。 以运筹学为基础 •社会系统学派：巴纳德 社会系统学派： 社会系统学派 •系统管理学派：约翰逊 系统管理学派： 系统管理学派
70年发表《 理论》 70年发表《超Y理论》 年发表
人性假设与管理
• 人性的假设的涵义与意义 • 人性假设与管理模式
– “经济人”与“X理论” 经济人” 理论” 理论 – “社会”人与“人群关系理论” 社会”人与“人群关系理论” – “自我实现的人”与“Y理论” 自我实现的人” 理论” 理论 – “复杂人”与“超Y理论” 复杂人” 理论” 理论
启示
正道不是高不可攀或莫测高深的理 论，它隐藏在日常的工作琐事及生活细 节中；同样的，管理的道理，随处可得， 只要认真去从事，用心去体验，工作过 程中自可深刻体悟管理的奥妙及意义。
行为科学管理与组织管理心理学理论
行为科学指应用心理学、 行为科学指应用心理学、 社会心理学、 社会心理学、社会学和人 类学等方面的知识， 类学等方面的知识，探讨 如何对人的行为进行描述、 如何对人的行为进行描述、 解释、预测、 解释、预测、控制或管理 的一门科学。 的一门科学。
吉尔布雷斯夫妇和甘特 对职工的直接鼓励提 供了机会，使他们的抱 抱 负 、 自豪感、 爱好、 竞 自豪感 、 爱好、 争心、成就能得到承认。 争心 、 成就能得到承认 至于加薪、晋级、减少 工作时间，只是间接的 鼓励。” 劳动竞赛 动作研究之父
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
古典管理与早期组织心理学萌芽
古 典 组 织 管 理
• 法约尔 • 韦伯 • 德尔 厄威克 德尔·厄威克
将管理知识的类似之 点加以整合 将古典科学管理理论 同古典组织理论结合起 来 ， 形成了古典管理理 论
计划 组织 控制
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
古典管理与早期组织心理学萌芽
人性的假设的涵义与意义
• 人性，即人的本性，人的本质属性。 人性，即人的本性，人的本质属性。
– – – 弗洛伊德的性恶论 马斯洛的人本主义性善论 我国古代的人性论
• 孟子、荀子、扬雄 孟子、荀子、
人 性 假 设 与 管 理
人 性 假 设 与 水性无分于东西，无分于上下乎？人性之善也， 水性无分于东西，无分于上下乎？人性之善也管 ， 理
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
管理科学理论发展脉络
• 理论的分散化。进入1950年代以后，管理理论 理论的分散化。进入1950年代以后， 1950年代以后 出现了一种分散化的趋势，形成了诸多的学派， 出现了一种分散化的趋势，形成了诸多的学派， 被称之为管理理论的“热带的丛林” 被称之为管理理论的“热带的丛林”。 • 理论的集中化趋势。进入1960年代后，管理理 理论的集中化趋势。进入1960年代后， 1960年代后 论的研究又出现一种集中化的趋势， 论的研究又出现一种集中化的趋势，学者们先 提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论； 提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论； 后来又提出更加灵活地适应环境变化的权变管 理理论。 理理论。
求道
有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中 的寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。 的寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。 住持郑重地告诉他： 住持郑重地告诉他：“如果你真要拜我为师追 求真道，你必须履行一些义务跟责任。”“我 求真道，你必须履行一些义务跟责任。”“我 必须履行哪些义务和责任呢？ 必须履行哪些义务和责任呢？”年轻人急切地 问。“你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打 你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、 扛东西、洗菜……的工作。”“我拜你为 的工作。 水、扛东西、洗菜 的工作 ”“我拜你为 师是为了习艺正道，而不是来做琐碎的杂工、 师是为了习艺正道，而不是来做琐碎的杂工、 无聊的粗活的。 无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地丢下这句 就悻悻然离开了寺院。 话，就悻悻然离开了寺院。
古典管理与早期组织心理学萌芽
• 亚当·斯密 • 巴贝奇 • 泰勒
处理管理者与工人间 的关系 界定劳动要素 科学的挑选工人 培养工人和管理者 之间的合作精神 在工人和管理者之 间进行明确的分工
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
古典管理与早期组织心理学萌芽
• 亚当·斯密 • 巴贝奇 • 泰勒
古典管理与早期组织心理学萌芽
古 典 组 织 管 理
• 法约尔 • 韦伯 • 德尔·厄威克
管理不同于经营 管理活动包含计划、组织、 指挥、协调和控制五因素。 14项原则：分工、权利、 责任、纪律、统一领导、集 权、秩序、等级链系列、保 持人员稳定、人员报酬、个 人利益服从整体利益、平等、 主动性和集体精神等
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
管理科学学派与组织管理心理学理论
以运筹学为基础 以系统分析为手段 以决策为主要着眼点
组 织 管 理 •决策是指通过分析、比较，心 决策是指通过分析、 决策是指通过分析 比较， 理 在若干种可供选择的方案 学 选定最优方案的过程 方案的过程。 中选定最优方案的过程。 基 本 •代表人物：西蒙 ，“决 代表人物： 代表人物 理 论 策贯穿于管理的全过程， 策贯穿于管理的全过程， 发 管理就是决策” 管理就是决策”。 展 •权变理论：莫尔斯和洛希。概 权变理论： 权变理论 莫尔斯和洛希。况
涉及企业人际关系的思想 建立指挥体系、管理人员专业化 能力、性向与工作相匹配
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
一说
一整套两个多世纪之前拟定的原则在19 一整套两个多世纪之前拟定的原则在 世纪和20世纪的岁月里对美国企业的结构 世纪的岁月里对美国企业的结构、 世纪和 世纪的岁月里对美国企业的结构、 管理和业绩起了塑造定型的作用。 管理和业绩起了塑造定型的作用。……现在 现在 应该淘汰这些原则，另定一套新的了。 应该淘汰这些原则，另定一套新的了。对于 美国公司来说， 美国公司来说，不这样做的另一条路是关门 歇业。 歇业。 ———迈克尔 哈默和詹姆斯 钱皮 迈克尔•哈默和詹姆斯 迈克尔 哈默和詹姆斯•钱皮
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
行为科学管理与组织管理心理学理论
工业心理学 组织管理心理学学派 行为科学理论
雨果·闵斯特伯格 雨果 闵斯特伯格 最最适合的人 最最适合的工作 最最理想的效果
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
行为科学管理与组织管理心理学理论
工业心理学 组织管理心理学学派 行为科学理论
写作范式 行为研究必要性 工业心理学运动 一系列普遍性课题
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
研究人的心理因素，试图通过对人的 研究人的心理因素， 各种需要的满足来调动人的积极性。 各种需要的满足来调动人的积极性。
行为科学管理与组织管理心理学理论
第二章
组织管理心理学的理论基础
主要内容
• 组织管理心理学基本理论发展概况
– 古典管理与早期组织管理心理学思想 – 行为科学管理及其组织管理心理学理论 – 管理科学学派及其组织管理心理学理论
• 人性假设与管理
– 人性的假设的涵义与意义 – 人性假设与管理模式 • “经济人”与“X理论” 经济人” 理论” 理论 • “社会”人与“人群关系理论” 社会”人与“人群关系理论” • “自我实现的人”与“Y理论” 自我实现的人” 理论” 理论 • “复杂人”与“超Y理论” 复杂人” 理论” 理论
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
管理科学学派与组织管理心理学理论
以运筹学为基础 以系统分析为手段 以决策为主要着眼点
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
管理科学学派与组织管理心理学理论
•运筹学是一门研究如何有 运筹学是一门研究如何有 运筹学是一门研究如何 效地组织和管理人机系统 以系统分析为手段 的科学，作为一门学科诞 的科学， 生于20世纪30年代末期。 20世纪30年代末期 以决策为主要着眼点 生于20世纪30年代末期。 •《大英百科全书》中， 《大英百科全书》 “运筹学是一门应用于管 理组织系统的科学” 理组织系统的科学”， “运筹学为掌握这类系统 的人提供决策目标和数量 的人提供决策目标和数量 分析的工具” 分析的工具”。 以运筹学为基础
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
古典管理与早期组织心理学萌芽
• 亚当·斯密 • 巴贝奇 • 泰勒
劳动分工 简单操作熟练化 工人工资和奖金 的衡量应以工人的专 业技能为依据 领导与工人之间 建立和谐关系有利于 工人合作。
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
工业心理学 组织管理心理学学派 行为科学理论
20世纪 年代 世纪50年代 世纪 自我实现的人 “Y” 理论
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
行为科学管理与组织管理心理学理论
管理可谓是真正的行为科学，对领 导者有如下要求： 懂得如何激励他人 了解人与人之间的关系和群体的 作用
组 织 管 理 心 理 学 基 本 理 论 发 展 概 况
管理科学学派与组织管理心理学理论
管理科学学派以古典科 学管理和行为科学管理学 派为基础。 派为基础。对各类型组织 的管理问题进行科学分析。 的管理问题进行科学分析。 包括社会系统学派、 包括社会系统学派、决 策理论、系统管理学派、 策理论、系统管理学派、 经验主义学派、 经验主义学派、权变理论 等派别。 等派别。