收银员工作流程 3

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收银员岗位职责和工作流程优秀

收银员岗位职责和工作流程优秀

收银员岗位职责和工作流程优秀收银员岗位职责和工作流程篇一1,执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作2,熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单3,按照规章制度和工作流程进行业务操作4,保管好帐单,发票,并按规定使用,登记5,熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范6,熟悉餐厅优惠卡,优惠,咖啡,套餐的使用规定,消费项目(烟,酒,燕,鲍,翅除外)可打折范围和领导批免权限7,每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,"长缴短补",不得"以长补短",发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报8,完成当班营业日报,财务报表9,当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表,帐单,明确当天应处理的业务10,做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

【2】1.收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。

2.按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。

对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。

收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

3.工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。

备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。

对营业额的准确性、安全性负责。

妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。

4.不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。

营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。

5.接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理,对于外卡结账的要留下客人的联系方式(如:有效身份证明复印件、联系电话等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原则上规定使用现金结账。

商场超市收银员工作流程

商场超市收银员工作流程

商场超市收银员工作流程收银员是商场超市中非常重要的一环,他们负责接待顾客、收取货款、办理退换货等工作,直接影响到顾客的购物体验和商场的经营效益。

以下是商场超市收银员的工作流程。

1.接待顾客首先,当顾客到达收银台时,收银员应该主动迎接顾客,微笑并问候:“您好,请问有什么可以为您服务的?”这样可以让顾客感受到被关注和重视,提升服务质量和顾客满意度。

2.打开收银机收银员应该准备好钱箱,并打开收银机。

在一些超市中,收银员还需要登录自己的账号,才能够开始工作。

3.商品扫描当顾客将购物车里的商品放到收银台上时,收银员应该使用条码扫描枪扫描每一件商品的条码。

扫描枪与收银机相连,可以自动将商品的信息输入到收银机中。

4.商品价格核对5.购物车总金额收银员会在收银机上看到每一件商品的价格,并且收银机会自动计算出商品总金额。

收银员需要确认金额是否准确,并在支付过程中告知顾客。

6.结账方式选择在确认金额无误后,收银员需要了解顾客选择的结账方式,例如现金、刷卡、移动支付等。

如果顾客选择刷卡或移动支付,收银员需要将收银机切换到对应的支付方式,并告知顾客进行支付。

7.收款收银员会在收银机上输入顾客支付的金额,并在收银机上看到找零金额或支付成功的提示。

收银员需要及时找零并将货款放入相应的钱箱中,同时发给顾客一张发票。

8.结束交易当顾客完成支付后,收银员会将购物车中扫描和结算的商品分开放置,方便后续的包装和清点。

9.退换货处理如有顾客需要退货或换货,收银员需要核实商品的退换货资格,然后将商品记录在相关表格中,并协助顾客完成退换货流程。

10.收银报表在每个工作日结束前,收银员需要完成收银报表的统计。

统计内容包括当天的收银总额、不同支付方式的占比、退换货数量等。

这些统计数据对于商场超市的日常管理和经营决策具有重要意义。

11.维护收银台收银员需要保持收银台的整洁和清理。

包括清理收银台上的垃圾、整理好收银机、扫描枪和其他工具,并且为下一个工作日的顺利进行做好准备。

收银日常工作流程及注意事项

收银日常工作流程及注意事项

收银日常工作流程及注意事项一、上班前的准备工作1、准时到岗,换好工装,整理好仪容仪表,打卡,查看交接班本;2、提前15分钟开班前会(激励员工、分配工作、传达上级指示);二、收银员交接流程A当班人员:1、当班期间如有未完成、需要转达的事情(如:客人外出押金、手牌牌、会员卡、留牌转账、系统故障、工程问题、上级安排等)要认真仔细在交接本上做好交接确保无不清楚、不明白的锁牌和帐单存在;2、提前15分钟核对账单金额是否与系统相符;3、在接班人未确认接班时不可下班。

接班后填写“缴款单”,注明日期、班次、并按格式填写营业款金额(大小写)并签名,把营业款、结账单、交班单据和“缴款单”放入文件袋,封好,注明日期、班次,在当班负责人的见证下投入保险箱;4、开班后会;B接班人员1、查看并清楚、理解上两班交接本内容(重要事件除交接本交接外还应口头交接);2、清点备用金,确认账单无误方可交班(需在电脑上做好个人交班和财务交班);3、切换接班人收银账号(确保所有结账电脑同步);4、查看零钱、打印纸、发票纸、订书钉、各类单据、糖果、纸杯、纸巾是否充足;订书机、计算器、POSS机等固定资产数量是否准确;整理、摆放好打印机、显示器、POSS机、订书机、发票机、计算器、糖果、纸巾盒、礼品杯、多功能文具盒、客户意见登记表;5、补充、领用物资物料:糖果、纸巾、纸杯、订书钉、打印纸等易耗品;6、按计划做指定区域的清洁卫生,做好收银准备;三、结账流程四、开票流程五、收银注意事项1、当班期间要做到精神饱满,着装端正,举止文雅,态度友善,对客服务时必须面带微笑,“请”字当头,“谢”字结尾;2、收款时必须做到唱收唱付,收顾客钱款时候,“您消费多少钱,收您多少钱,找您多少钱”;3、顾客付钱离开时,必须要提醒客人带好随身物品,运用礼貌用语欢迎再次光临;4、时刻留意重要易耗品的使用情况(如:发票纸、打印纸、订书钉、笔、便签等);5、每班检查设备是否能正常运作(如:电脑系统、发票机、POSS机、验钞机、显示器、计算器等);6、早班检查零钱及可用物品是否充足,要做到及时补充及时领取;7、严格履行交接手续,交接班时要与关系责任人当面清点款项;8、交接班时,要认真仔细在交接本上做好书面及口头交接,确保无不清楚、不明白的锁牌和帐单存在(如:客人外出押金、手牌牌、会员卡、留牌转账、系统故障、工程问题、上级安排等);9、收银工作必须由指定的专人负责,不得交给与收银工作无正式责任关系的其他人代管,严禁在工作时间内擅自离开工作岗位,如需离岗需通知当班管理层替岗;10、收银员个人钱财不要带入收银台,收银多款不得私吞,更不得更换假币;11、结账时不可不看清消费账单就直接结;12、遇到公司招待、免单、打折的客人必须得到上级领导通知、批准并在账单上注明相关信息(如:通知人、通知方式、通知时间),在第一时间告知通知、批准人在账单上签字,不可私自为某个熟悉的人或客人打折;13、收银办的会员卡不可转交给销售主任;14、处理客诉的原则是一听二记三致歉,认真分析客诉原因,在客人面前要做到不卑不亢,用正面的态度认真看待客人投诉,细心为客人分析解释,解决不了、超越权限的事情要第一时间通知当班管理层;15、如有客人告知前台人员其是某个老板朋友,要求用会员卡买单或免单的,必须向当事人核实;16、当客人要办卡时要认真细致向客人介绍卡类的优惠方案,储值卡、会员卡不可混淆;17、对于要求转账的客人必须要结账人填写“转账单”,如转账人急着要走结账人不在前台,必须要其亲自打电话给结账人,要求结账人叫所在区域服务员人员向前台确认并稍后补上“转账单”方可放行。

收银员的工作流程与职责精彩9篇

收银员的工作流程与职责精彩9篇

收银员的工作流程与职责精彩9篇收银员岗位职责篇一1.负责前台电话的接听,对所有到访客户的登记;2.处理客户交办事宜并接受会员咨询;3.账款的收银,对所有款项的收款和登记备份;4.门店营业日报表的统计和制作;5.负责使用物品和库存物品的。

的盘点。

收银员工作职责篇二1、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款,付款及帐户转移;5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;7、保持记录所有进出的最新帐目;收银员岗位职责篇三1、当天款项必须当天结算,交接清楚。

2、注意转房、换房的差价核准,每天定时发送生日、婚礼祝福词,夜莺场优惠套餐等信息。

3、辨别钱币真假,若有紧急事件发生,第一时间上报主任。

4、收银员有急事离开岗位,必须与当班同事交代清楚,并且速去速回。

5、公司活动的推广和执行。

6、前台预约客人的接听、记录认真填写。

收银员岗位职责篇四1、服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

3、掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误4、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

7、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

8、制作、呈报各种报表报告。

9、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的'规定,不得以长补短。

收银员工作流程

收银员工作流程

收银员工作流程
营业前准备工作
1、把自己的备用金点清,并妥善保管好。

2、检查电脑、POS机、计算器等是否运作正常,如发现异常,应立即申请维修并更换备用设备。

3、核对上一班移交的未结帐单据,帐单与电脑核对相符,审查菜品价格,如出现异常变动,应及时提出,并完善相关手续。

4、查看零钞、发票、收据、色带、纸带、银联纸、文具是否足够,发现不足时应及时补充。

5、把当天要用的菜单、酒水单、结账单、打包盒打包袋筷子准备好。

6、提前根据当天预定情况做好餐具盘点准备工作。

运营中工作
1、以正确的站姿站立于吧台内〔面带微笑,抬头,挺胸,两眼平视前方,两手穿插于腹部,右手握左手〕。

2、见到顾客时,应主动向顾客问好,中午好/晚上好,欢送光临。

3、接单时,检查单子上的各项是否填写完好,接到单子时应迅速盖章
4、开出加单时应及时与主单连在一起,以免漏单。

5、顾客买单时,以最快的速度结账并进行复核后,再为顾客买单。

6、如顾客直接在吧台买单,应与服务员核对好台号,以免结错账,结账后对要客人表示感谢。

7、收到客人现金时应唱收唱付,“您好,收您xx元,谢谢”。

找您的xx元,请点清。

客人需要发票时才能给发票。

8、结完账后,把单据放进抽屉保管好。

营业结束后工作
1、营业完毕后,填写营业额日报表。

2、2、清点现金,盘点收银数据并记录。

3、关闭所有照明电,但不得切断冷藏设备电。

4、做好岗位物品交接班工作,方可下班。

4、如顾客有随身物品需要存放时,应询问顾客存放的物品是否有贵重物品,征询顾客意见后,将客人衣服及物品存放在指定位置。

收银员作业流程及管理办法

收银员作业流程及管理办法

收银员作业流程及管理办法一、作业流程收银员是商家中非常重要的一环,其作业流程通常包括以下几个步骤:1.接受商品:收银员需要准确接受商品,了解商品的种类、价格和数量。

在收银员接收商品时,应仔细核对商品的信息,确保商品的数量和质量与商品清单一致。

2.标记商品:3.计算商品价格:4.客户付款:收银员在计算完商品总价后,需要向客户确认付款方式,如现金、刷卡、支付宝等。

然后根据客户的付款方式进行操作,接收付款。

5.找零:如果客户使用现金付款,收银员需要根据客户支付的金额计算找零金额。

找零时,应提供正确的找零金额,并向客户确认找零金额无误。

6.结算交接:在收银员的班次结束时,需要与后续班次的收银员进行交接班。

收银员应将当班的交易情况记录下来,并将交接信息和款项交接给下一位收银员。

二、管理办法为了提高收银员的工作效率和服务质量,以下是一些管理办法的建议:1.培训:商家应为新上岗的收银员提供系统的培训,包括操作流程、收银系统的使用以及处理客户问题的技巧等。

培训应由经验丰富的员工或专业培训师进行,并定期进行培训的检验和更新。

2.审核制度:商家应建立收银员的审核制度,定期对收银员的交易数据进行检查。

通过审核,可以确保收银员的操作准确无误,并避免潜在的错误和损失。

3.监控设备:商家应安装监控设备,对收银员的操作进行监管和记录。

监控设备可以帮助发现并解决潜在的问题,防止员工行为不端,并提升服务质量。

4.激励机制:商家可以建立激励机制,对表现出色的收银员进行奖励。

奖励可以是物质奖励,如奖金或礼品,也可以是精神奖励,如表彰和嘉奖。

5.支持和反馈:商家应给予收银员充分的支持和及时的反馈。

支持包括技术支持、人员支持和资源支持等。

反馈可以是正面的,鼓励和赞美员工出色的工作,也可以是负面的,提醒员工改进和避免错误。

6.岗位轮换:商家可以定期进行岗位轮换,使收银员有机会学习其他岗位的工作,扩展他们的知识和技能。

岗位轮换还可以减少员工的工作单调性,增强员工的工作积极性。

餐厅收银员收市工作流程

餐厅收银员收市工作流程

餐厅收银员收市工作流程一、准备工作。

1.1 整理钱款。

餐厅收银员在收市的时候啊,首先得把这一天收到的钱款好好整理整理。

现金得一张一张捋顺了,就像整理自己心爱的宝贝似的,可不能马虎。

把不同面额的钱分开来,百元大钞放一堆,十元、五元的再放一堆,硬币也单独放好。

这就好比排兵布阵,各归其位。

这时候要是发现有假钞,那可真是一颗老鼠屎坏了一锅粥,所以得仔细检查。

1.2 核对账单。

接下来就得核对账单了。

这账单啊,就像餐厅的账本一样,每一笔收支都得清清楚楚。

把账单拿出来,和电脑系统里的记录对一对,看看有没有什么出入。

要是少了一笔账,那可就像丢了块肉一样心疼;要是多记了,那对顾客也不公平,这就叫一码归一码,咱得做到丝毫不差。

二、结算与统计。

2.1 计算总额。

在核对无误之后呢,就开始计算当天的收款总额了。

把现金、刷卡、手机支付等各种收款方式的金额加在一起。

这就像在做一道数学大杂烩,各种数字都得加进来。

这个过程得小心谨慎,不然差个一块两块的,积少成多也是个大问题,可别到时候竹篮打水一场空,白忙活一场。

2.2 盘点备用金。

然后就是盘点备用金了。

备用金是餐厅运营的一个小保障,就像备胎一样。

看看备用金的数目对不对,有没有多或者少。

要是备用金出了问题,那就好比后院起火,会给餐厅带来不必要的麻烦。

2.3 统计交易笔数。

还要统计当天的交易笔数,这就像数自己一天做了多少件事一样。

无论是堂食的顾客,还是外卖的订单,每一笔交易都要算进去。

这样能让餐厅更好地了解当天的营业情况,是门庭若市还是门可罗雀,从交易笔数上也能看出个大概。

三、收尾工作。

3.1 整理设备。

接下来要整理收银设备了。

收银机、扫码枪这些设备就像收银员的好伙伴,一天的工作结束了,得给它们收拾干净。

把收银机的屏幕擦一擦,就像给它洗脸一样,让它清清爽爽的。

把扫码枪摆放整齐,就像把士兵的武器归位一样。

3.2 存放钱款。

最后就是存放钱款了。

把整理好的钱款按照餐厅的规定,放到安全的地方。

收银日常工作流程及注意事项

收银日常工作流程及注意事项

收银日常工作流程及注意事项收银是一项重要的日常工作,主要是指负责接待和服务顾客,同时完成商品结算和支付的工作。

以下是收银日常工作流程及注意事项。

一、收银日常工作流程1.开班准备:上班前,收银员需要确认收银台的货币、找零钱、找零凭证和结算清单等准备工作,并检查收银机的正常运行。

2.顾客结算:当顾客购买商品后,收银员需要核对商品价格、数量和活动折扣等信息,并输入到收银机中。

然后告知顾客需要支付的金额,并接收顾客的现金、信用卡或电子支付等方式进行结算。

3.找零和收款凭证:根据顾客支付的金额,收银员需要找零给顾客,并妥善保管好收款凭证,如购物小票、发票等。

4.结算与存款:在每日结算时,收银员需将一天的营业额进行清点,并与收银机的结算金额进行核对。

然后根据公司规定的流程,将现金、信用卡刷卡记录等营业额进行结算,并存入指定的银行账户。

5.收银机的日常维护:收银员需要定期清洁和维护收银机,包括清理收银台、收银机的按键、屏幕等,并定期更换收银纸和墨盒。

二、注意事项1.保持礼貌和友好:收银员需要友好地接待顾客,耐心解答顾客提出的问题,并积极帮助顾客解决问题。

2.准确核对商品信息:收银员在扫描商品条形码或手工输入商品信息时,应仔细核对价格和数量,确保结算无误。

3.熟练掌握收银技巧:收银员需要熟练掌握快速、准确地输入商品信息和找零的技巧,以提高结算效率,减少顾客等待时间。

4.注意安全保密:在处理现金时,收银员需要注意防范假币,以及保密顾客的信用卡和个人信息,确保信息安全。

5.能够处理纠纷:有时候顾客可能会出现退货、退款、换货等问题,收银员需要冷静应对,尽量满足顾客的需求并遵守公司的退货政策。

6.具备良好的团队合作精神:收银员需要与其他工作人员密切合作,如销售员、库存管理人员等,以确保整个店铺的顺利运营。

7.保持工作区整洁:收银员需要经常清理工作区,包括收银台、收银机和周边环境,以提供干净整洁的服务环境。

8.注重行业动态更新:收银员需了解公司的最新促销活动、商品信息等,并及时更新到收银机及时提供准确的价格和折扣。

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收银员工作流程
一、收银员在日常工作中要做到
1、按手写销售专用票金额,准确点收顾客货款,准确录入电脑,根据不同的收款方式打印销售小票;批发客户应准确填写单位名称(手写票据)。

2、按要求将机制小票的存根联和记账联整理装订,统一交财务保存对账
3、正确使用文明用语接待顾客,做到唱收唱付,耐心细致的完成每笔交易,在顾客交款后指引顾客至提货处提货
4、按要求为顾客开具零售发票,特殊情况上报主管解决
5、负责门店内的销售结款,并准确上交财务人员,确保现金和票据的真实性、合法性和准确性
6、审核手写销售专用票是否符合各项规定;对不合规定的单据,及时要求纠正,有问题及时上报
7、负责收款资金的安全,按时上缴款项出纳,记录完整、正确、清晰
8、核对当日销售票据日报,保证账款相符,并将票据整理好,完成公司财务要求的每日日报工作
9、本岗位在行为规范等行政管理上遵守公司管理部门的相关要求
二、具体收银作业可按日来安排作业流程,每日作业流程可分为营业前、营业中、营业结束后三个阶段
(1)营业前
①开门营业前打扫收银台和责任区域;
②认领备用金并清点确认
③检验营业用的收银机,整理和补充其他备用品,例如热敏纸、印油等;
④了解当日卖场的动态;
⑤检查仪容仪表;佩戴好工号牌
(2)营业中
①遵守收银工作要点:
a.欢迎顾客光临;
b.登打收银机时读出每件商品的金额;
c.登打结束报出商品金额总数;
d.收顾客钱款要唱票:收您多少钱”;
e.找零时也要唱票“找您多少钱”;
②对顾客要保持亲切友善的笑容,耐心地回答顾客的提问。

③发生顾客抱怨或由于收银结算有误顾客前来投诉交涉时,应立即与值班长联系,将顾客带至旁边接待与处理,以避免影响正常的收银工作。

④等待顾客时,收银员可进行营业前各项工作的复查和准备。

⑤在非营业高蜂期间,应听从主管安排从事其他的工作。

(3)营业结束后
① 清账款,填制清单;
②在其他人员的监督下把钱装入钱袋交值班长;
③引导顾客出店;
④整理收银作业区。

三、收银作业管理的重点
由于收银员工作对卖场经营的重要性,对收银员作业的管理最好要细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作和每一句用语,确定对收银员作业管理的重点是十分重要的.
(1)严明收银员的作业纪律
作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守企业严明的作业纪律:
①收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

②收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

③收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

④在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

⑤收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

⑥不启用的收银通道必须用链条拦住,收银台上需摆放“暂停收款”明示牌
⑦收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于公司的异常现象发生。

⑧收银员要熟悉卖场的商品布局,商品信息,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)收银员离开收银台的作业管理
当收银员由于种种正常的原因必须离开收银台时,其作业程序控制如下:
① 开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;
②用链条将收银通道拦住;
③将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;
④如实填写离岗登记:姓名、原因、离回岗时间;
⑤离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

(3)营业结束后收银机的管理
营业结束后,收银员应将收银机里的所有现金、票据、单据收回专用钱箱并放入指定的保险柜内(或上交财务人员),收银机的抽屉必须开启,直至明日营业开始。

收银机抽屉打开不上锁的理由是,防止万一有窃贼进入卖场时,为了窃取现金等而敲坏收银机抽屉,枉增公司的修理费用。

(4)职员的购物管理
①职员不得在上班时间内购买商品,其他时间购买的商品,如要带入款台内,需请值班长加签姓名,这双重的签名是为了证明该商品是结过账的私人物品。

②职员调换商品应按卖场规定的换货手续进行。

不得私下调换,不可询私包庇。

(5)商品调换和退款的管理
每一个公司都有自己的商品调换和退款的管理制度,原则上凡是不予调换和退款,除非是商品质量问题,其他商品应予以调换。

①接受顾客要求调换商品或退款,应指定人员或部门专门接待,不要让收银员接待,以免影响收银工作的正常进行;
②接待人员要认真听取顾客要求调换商品和退款的原因,作好记录,这些记录可能成为卖场今后改进工作的依据。

(6)营业收入的作业管理
营业收人的作业管理能够保证卖场经营管理的最后成果的安全性。

①收银员的营业收入结算,除了在交接班和营业结束后要进行外;每天要固定一个时间做单日营业的总结算,这个时间最好选择在下午3点和4点之间,这样可避免营业的高峰,也可在银行营业结束之前进行结款。

在每天这个总结算时间里结出的营业收入(如每天下午3点),代表昨天下午3点至今天下午3点的单日营业总收人金额。

在进行总结算时,应将所有现金、银联卡等一起进行结算。

结算后由收银员与值班长在指定地点面对面点算清楚,并填写每日营业收入结账表,由收银员和主管签名,该结账表是会计部门查核和作账的凭证。

②各收银员的营业收人汇总后,应由专人(最好是两人)上交指定的财务人员。

最好对营业款上交的时间、路线等作出规定,以免发生意外。

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